區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)
在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,我們可以接觸到崗位職責(zé)的地方越來(lái)越多,明確崗位職責(zé)能讓員工知曉和掌握崗位職責(zé),能夠最大化的進(jìn)行勞動(dòng)用工管理,科學(xué)的進(jìn)行人力配置,做到人盡其才、人崗匹配。我們?cè)撛趺粗贫◢徫宦氊?zé)呢?下面是小編為大家整理的區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)1
【職業(yè)要求】
1、25—45周歲,3年及以上南京工作經(jīng)驗(yàn);
2、學(xué)歷:本科以上;
3、熱情積極,有愛(ài)心,有責(zé)任感,學(xué)習(xí)能力強(qiáng);
4、具有良好的心理素質(zhì)及良好的溝通能力;
5、喜歡金融理財(cái)行業(yè);
6、有銷(xiāo)售,教師,會(huì)計(jì)師,人力資源,客戶(hù)服務(wù)等崗位從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的'優(yōu)先;
【職業(yè)服務(wù)內(nèi)容】將為企業(yè)單位,事業(yè)單位和個(gè)人客戶(hù)提供以下服務(wù):
1、銀行業(yè)務(wù):平安銀行所提供的相關(guān)產(chǎn)品及服務(wù),如銀行卡,信用卡的開(kāi)戶(hù),存款
2、人壽保險(xiǎn)(健康、意外、養(yǎng)老、教育基金、投資理財(cái)、儲(chǔ)蓄分紅、團(tuán)體意外險(xiǎn)等)
3、證券及投資產(chǎn)品:股票、債券、基金;
4、信托業(yè)務(wù)及產(chǎn)品:財(cái)產(chǎn)信托計(jì)劃、資金信托計(jì)劃;
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售服務(wù)商金融業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā)和維護(hù),確保達(dá)成銷(xiāo)售目標(biāo);
2、執(zhí)行區(qū)域類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)、公關(guān)、品牌建設(shè)和業(yè)務(wù)活動(dòng)等事務(wù);
3、獨(dú)立或協(xié)助組織、執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域業(yè)務(wù)促銷(xiāo)活動(dòng)、營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域合作銷(xiāo)售服務(wù)商的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各類(lèi)銷(xiāo)售會(huì)議;
4、協(xié)調(diào)和反饋店面出現(xiàn)的`各種問(wèn)題;
5、競(jìng)品狀況反饋,市場(chǎng)調(diào)研,銷(xiāo)售數(shù)據(jù)分析;
任職要求:
全日制大專(zhuān)及以上學(xué)歷,40歲以下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、金融等相關(guān)專(zhuān)業(yè);汽車(chē)金融、汽車(chē)融資租賃相關(guān)行業(yè)3年以上工作經(jīng)驗(yàn);有一定的合作資源(包括但不限于車(chē)管所、經(jīng)銷(xiāo)商、主機(jī)廠)者優(yōu)先考慮。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)3
1)負(fù)責(zé)本區(qū)域手機(jī)的渠道銷(xiāo)售及管理;
2)執(zhí)行公司的銷(xiāo)售策略,協(xié)助公司制定本區(qū)域的'銷(xiāo)售計(jì)劃,完成公司的銷(xiāo)售任務(wù);
3)協(xié)調(diào)全片分管區(qū)域內(nèi)碰到的各類(lèi)問(wèn)題;
4)銷(xiāo)售情況的及時(shí)匯總、匯報(bào)并提出合理建議;
5)年齡20—30歲,一年以上手機(jī)分銷(xiāo)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),能接受出差。
6)此崗位工作區(qū)域?yàn)椋狐S岡/黃石
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)4
1.籌建區(qū)域辦事處,并負(fù)責(zé)日常運(yùn)營(yíng)管理;
2.參與制訂團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售計(jì)劃,費(fèi)用計(jì)劃,完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo);
3.對(duì)辦事處新入職員工進(jìn)行銷(xiāo)售指導(dǎo);
4.負(fù)責(zé)辦事處與總公司的溝通,協(xié)調(diào)及業(yè)務(wù)匯報(bào)。
5.開(kāi)發(fā),維護(hù)所轄區(qū)域直接用戶(hù)和銷(xiāo)售渠道資源(經(jīng)銷(xiāo)商與代理商);
6.收集分析所轄區(qū)域市場(chǎng)的'產(chǎn)品需求信息;
7.協(xié)調(diào)配合公司組織的展會(huì)及新產(chǎn)品推廣活動(dòng);
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)5
一、前臺(tái)、員工通道崗:
1.檢查下班員工隨身攜帶的物品,是否夾帶商品等)。
2.負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員的登記,禮貌回答來(lái)訪(fǎng)人員的咨詢(xún),并通過(guò)電話(huà)或其他途徑通知被訪(fǎng)人員,同時(shí)維護(hù)辦公區(qū)域的工作秩序,及清潔衛(wèi)生的監(jiān)督。
3.制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
4.禁止員工上、下班代打卡,一旦發(fā)現(xiàn)立即記錄其工牌號(hào)并向人事部反映。
5.禁止當(dāng)班員工無(wú)故離開(kāi)商場(chǎng),因工作需要離開(kāi)的要做好外出登記。
6.對(duì)從該通道拿出商場(chǎng)的商品要認(rèn)真檢查,問(wèn)清原因并做好登記,核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符,嚴(yán)格執(zhí)行(物品出入流程)。
7.制止員工帶包(裝)和工作無(wú)關(guān)物品從通道進(jìn)入商場(chǎng)。
8.禁止顧客,送貨人員及其他無(wú)關(guān)人員進(jìn)出通道。
9.對(duì)夜間辦公區(qū)因工作需要值班的人員要核實(shí)登記,未登記不得進(jìn)入。
10.夜班清場(chǎng)完畢需檢查辦公區(qū)門(mén)窗及照明燈等是否關(guān)閉。
11.認(rèn)真做好接待顧客投訴工作,及時(shí)將處理結(jié)果反饋于顧客。
二、監(jiān)控室崗
1.在經(jīng)理、當(dāng)值助理的領(lǐng)導(dǎo)下,監(jiān)控室的安全,保密以及正確操作等工作。
2.熟練掌握各種監(jiān)控系統(tǒng),儀器、設(shè)備以及工作原理。
3.熟悉監(jiān)控區(qū)域的布局、方位、發(fā)現(xiàn)可疑情況及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班或當(dāng)值助理,并作好跟蹤錄像和詳細(xì)情況記錄。
4.不輕易放過(guò)任何疑點(diǎn),遇到異常情況立即進(jìn)行錄像。同時(shí)用對(duì)講機(jī)通知領(lǐng)班和助理。
5.認(rèn)真履行監(jiān)控室的.保密規(guī)定,嚴(yán)禁非工作人員進(jìn)入監(jiān)控室。
6.愛(ài)護(hù)監(jiān)控設(shè)備,對(duì)出現(xiàn)的故障應(yīng)主動(dòng)報(bào)告并聯(lián)系有關(guān)部門(mén)排除,不得帶故障操作。同時(shí)并認(rèn)真做好通迅聯(lián)絡(luò)和保障工作。
7.對(duì)當(dāng)班期間發(fā)生的問(wèn)題,做好詳細(xì)交接班記錄。
三、顧客入口
1.提示顧客存包,禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)。
2.對(duì)老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時(shí)摔倒,負(fù)責(zé)購(gòu)物車(chē)、籃的擺放、供給,隨時(shí)保障顧客的需要。
3.指引顧客到服務(wù)臺(tái)辦理相關(guān)事宜。
4.帶有同類(lèi)商品者請(qǐng)其存包。
5.做好服務(wù)工作用語(yǔ):“歡迎光臨某超市、請(qǐng)、謝謝”等。
6.積極配合、檢查、監(jiān)督、服務(wù)中心退貨程序。
7.觀察進(jìn)入賣(mài)場(chǎng)者,有可疑人物及時(shí)通知領(lǐng)班(助理)以上人員。
8.制止顧客反方向出入。
9.地方政府及相關(guān)消防、工商部門(mén)到來(lái)及時(shí)通知領(lǐng)班、助理。
10.嚴(yán)格認(rèn)真檢查家電外送商品(并開(kāi)箱檢查核對(duì)商品、型號(hào)、價(jià)格、與電腦小票及外送單是否相符,核對(duì)無(wú)誤后方可放行,同時(shí)并在電腦小票注明:貨己出、時(shí)間、姓名;并做好物品外出登記,嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。)
11.做好突發(fā)事件的各種準(zhǔn)備。
四、收銀臺(tái)崗位
1.監(jiān)督員工是否在指收銀臺(tái)購(gòu)物。
2.監(jiān)督、制止顧客、員工將未買(mǎi)單的商品帶出收銀臺(tái),情節(jié)嚴(yán)重的上報(bào)領(lǐng)班或助理處理。
3.監(jiān)督收銀員是否有漏打單或不打單,是否有與顧客、員工、親朋好友串通現(xiàn)象。
4.監(jiān)督顧客、員工買(mǎi)單時(shí)是否有調(diào)包,更換價(jià)格,使用假幣等情況。
5.檢查、核實(shí)顧客在超市各專(zhuān)柜開(kāi)單銷(xiāo)售的商品,是否買(mǎi)單付款。蓋章核實(shí)無(wú)誤后方可放行。(在電腦小票上注明“貨己出”,簽上姓名、日期。)
6.對(duì)集團(tuán)購(gòu)物外送時(shí),指派專(zhuān)人清點(diǎn)核對(duì)電腦小票和外送單是否相符,核時(shí)無(wú)誤后方可放行。同時(shí)并(在電腦小票和外送單上注明貨己出或貨未出,時(shí)間、姓名)。
7.對(duì)收銀臺(tái)各設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)起到監(jiān)督作用。
8.無(wú)購(gòu)物通道防損員做好服務(wù)中心退換貨等各方面工作監(jiān)督,配合工作。
9.便民入口通道對(duì)顧客做好解釋工作,禁止顧客由此處出去(限授權(quán)人員),同時(shí)并監(jiān)管收銀區(qū)購(gòu)物車(chē)、籃及時(shí)地送至二樓等情況。
10.督收銀員不得無(wú)故下機(jī),同時(shí)監(jiān)管收銀臺(tái)購(gòu)物車(chē)(籃)衛(wèi)生等情況。
11.商場(chǎng)出現(xiàn)突發(fā)性事件迅速到指定位置待命。
五、煙酒柜出口
1.監(jiān)督、禁止顧客是否有夾帶商品或未買(mǎi)單商品拿出賣(mài)場(chǎng)。
2.監(jiān)督、核實(shí)顧客己買(mǎi)單的商品是否與電腦小票相符。
3.制顧客將己買(mǎi)單商品帶入賣(mài)場(chǎng)。
4.禁止顧客(小孩)在休閑平臺(tái)攀爬等現(xiàn)象,做好安全防范工作。
5.禁止購(gòu)物車(chē)、籃由此外出。
6.當(dāng)防盜報(bào)警時(shí),按報(bào)警程序處理。
六、總出口
1.控管該區(qū)域的人流秩序,防止堵塞及混亂,保持暢通。
2.核查顧客攜帶的商品與購(gòu)物小票日期、數(shù)量、品名、價(jià)格是否相符。
3.出現(xiàn)報(bào)警時(shí),原則是:“先查物,后查人!辈⒆骱媒忉尮ぷ,確定其夾帶商品外出時(shí),交其帶至防損辦,交于當(dāng)值領(lǐng)班。
報(bào)警處理方式:
首先應(yīng)禮貌的叫住顧客:“先生(小姐)您好:稍等一下,您通過(guò)報(bào)警器時(shí)發(fā)生報(bào)警,可能有些商品收銀員忘記幫您消磁,我?guī)湍鷻z查一下,好嗎?”先查物品,如發(fā)生報(bào)警,通知收銀領(lǐng)班作相應(yīng)處理。如物品沒(méi)有發(fā)生報(bào)警,應(yīng)禮貌的請(qǐng)顧客在通過(guò)報(bào)警器測(cè)試,同時(shí)觀察其表情,如證實(shí)其身上、手袋內(nèi)有本商場(chǎng)商品沒(méi)有買(mǎi)單時(shí),將其請(qǐng)到辦公室處理。(原則上:先查物,后查人)
4.負(fù)責(zé)
周邊衛(wèi)生及安全的管理,始終提高警惕,作好突發(fā)事件的處理準(zhǔn)備。
5.禁止反方向進(jìn)入,防止混亂。
6.做好超市專(zhuān)柜開(kāi)單銷(xiāo)售的核查工作.
七、收貨區(qū)崗
1.負(fù)責(zé)供應(yīng)商車(chē)輛的登記、排序、停放等工作。
2.積極配合收貨組人員清點(diǎn)進(jìn)入商場(chǎng)的物品,并按公司規(guī)定的程序驗(yàn)收貨,但不能進(jìn)入授權(quán)區(qū)域。
3.禁止員工、顧客和供應(yīng)商從收貨部出入(收貨組和生鮮供應(yīng)商除外)但不能從該區(qū)域外出。
4.禁止供應(yīng)商、員工在收貨區(qū)內(nèi)吸煙、吃東西、喝飲料等。
5.對(duì)退換貨的商品及報(bào)損的商品須有部門(mén)主管及相關(guān)人員簽字,嚴(yán)格執(zhí)行退換貨及報(bào)損程序。
退(換)貨程序:
核實(shí)單據(jù)與實(shí)物是否相符(包括日期、數(shù)量、品種、價(jià)格等)核準(zhǔn)主管與金額權(quán)限是否相符,相關(guān)人員是否簽字。
報(bào)損程序:
檢查物品是否達(dá)到報(bào)損(過(guò)期、變質(zhì)、無(wú)法銷(xiāo)售等),達(dá)到報(bào)損的,檢查實(shí)物與單據(jù)是否相符。檢查無(wú)誤后簽上自己的名字、日期。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)通知領(lǐng)班、助理以上人員。
6.對(duì)顧客購(gòu)買(mǎi)的大件商品在收貨處送出時(shí),要仔細(xì)核對(duì)電腦票和外送單,防損員核實(shí)登記,無(wú)誤后,方可放行,嚴(yán)格執(zhí)行出貨程序。
7.電梯崗必須看守好電梯工、下貨物,按指定路線(xiàn)進(jìn)出收貨部,嚴(yán)格執(zhí)行出入貨程序,同時(shí)并維護(hù)好電梯正常秩序運(yùn)行。
8.監(jiān)督檢查員工、清潔工必須將垃圾放在垃圾房,不允許亂擺放。同時(shí)要看好垃圾房,不允許有任何人在里面翻生活垃圾等現(xiàn)象。
9.管理收貨區(qū)域的衛(wèi)生,做好監(jiān)督工作。
10.嚴(yán)格執(zhí)行各種程序制度,如夜間收貨程序。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)6
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商的開(kāi)發(fā)工作;
2.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)已有經(jīng)銷(xiāo)商的管理、維護(hù)、經(jīng)營(yíng)協(xié)助等相關(guān)工作;
3.幫助所在區(qū)域內(nèi)的經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)維護(hù)大客戶(hù)、工程等相關(guān)項(xiàng)目;
4.負(fù)責(zé)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)、分析,制定有效的銷(xiāo)售計(jì)劃并及時(shí)推進(jìn);
5.負(fù)責(zé)及時(shí)將公司的`新政策、制度傳達(dá)至經(jīng)銷(xiāo)商處,并負(fù)責(zé)監(jiān)管工作;
6.上級(jí)交辦的其他工作。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)7
1. 獨(dú)立開(kāi)發(fā)國(guó)外客戶(hù);保證有效跟進(jìn)和日常維護(hù),及時(shí)回復(fù)客戶(hù)郵件,維護(hù)好新老客戶(hù)。
2. 負(fù)責(zé)公司所分配的詢(xún)盤(pán)回復(fù)、進(jìn)單、跟單工作,按照和客戶(hù)的約定收取貨款,并跟蹤后續(xù)生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程,制作和辦理所需單據(jù)。
3. 協(xié)助客戶(hù)及技術(shù)部門(mén)解決好售后和維修問(wèn)題。
4. 建議并參加必要的國(guó)際展會(huì),并負(fù)責(zé)預(yù)訂展位、布展、撤展、接待和拜訪(fǎng)客戶(hù)。
5. 遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,負(fù)責(zé)個(gè)階段工作計(jì)劃的制定、執(zhí)行和總結(jié)。
6. 及時(shí)收集、分析并反饋市場(chǎng)信息和客戶(hù)需求,協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)相關(guān)部門(mén)之間的工作,制定應(yīng)對(duì)策略來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)需求。
7. 負(fù)責(zé)規(guī)避?chē)?guó)際貿(mào)易中可能發(fā)生的'風(fēng)險(xiǎn)。
8. 完成上級(jí)安排的其他工作。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)8
項(xiàng)目經(jīng)理在公司保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,主管所管理項(xiàng)目的日常管理工作,并對(duì)主管工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,具體職責(zé)如下:
1、貫徹執(zhí)行國(guó)家法律、法規(guī)和政策,按甲方服務(wù)合同以及公司各項(xiàng)管理制度的要求,組織做好所管理項(xiàng)目的安全防范、秩序維護(hù)、衛(wèi)生保潔、停車(chē)管理、消控(監(jiān)控)值班、高配值班、綠化養(yǎng)護(hù)、消防檢查、投訴處理等各項(xiàng)日常管理工作(如涉及),確保甲方服務(wù)委托方滿(mǎn)意,不斷提升公司的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)效益。
2、組織所屬員工努力完成公司年度工作計(jì)劃下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和工作指標(biāo)。
3、嚴(yán)格執(zhí)行公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算,組織所屬員工在權(quán)限范圍內(nèi)控制好各項(xiàng)支出。
4、對(duì)所管理項(xiàng)目日常工作中所涉及的客戶(hù)溝通、工作安排、制度執(zhí)行、人員招聘、人員調(diào)配、服務(wù)質(zhì)量、培訓(xùn)演練、品質(zhì)檢查、考勤考核、臺(tái)賬建立、總結(jié)計(jì)劃、費(fèi)用收繳等實(shí)行首問(wèn)責(zé)任制。一旦發(fā)現(xiàn)或發(fā)生,不管是否職責(zé)范圍內(nèi)都需及時(shí)處理,無(wú)力解決的,要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
5、熟悉所管理項(xiàng)目的特點(diǎn)和具體情況,熟悉并掌握所管理項(xiàng)目員工的配置和各項(xiàng)工作的流程,嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,狠抓崗位責(zé)任制的落實(shí),努力提高知識(shí)水平和業(yè)務(wù)水平。
6、負(fù)責(zé)所屬員工的工作安排、月度考核(每月28日前完成)和崗位培訓(xùn)工作。做好所屬員工的綜合素質(zhì)教育,定期組織培訓(xùn)(每月不少于1次,并做好臺(tái)賬記錄)。嚴(yán)守甲方服務(wù)委托方及公司的機(jī)密,加強(qiáng)對(duì)所屬員工的監(jiān)管力度,重點(diǎn)加強(qiáng)夜間的品質(zhì)檢查工作(每月不少于3次,并做好臺(tái)賬記錄),樹(shù)立良好的社會(huì)形象,確保各項(xiàng)管理服務(wù)工作有序、正常的開(kāi)展。
7、協(xié)助公司制訂所管理項(xiàng)目的火災(zāi)、盜竊、交通事故等應(yīng)急預(yù)案,熟悉有關(guān)突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案,落實(shí)所管理項(xiàng)目安全防范工作的責(zé)任和措施,并加強(qiáng)檢查和指導(dǎo),對(duì)所管理項(xiàng)目發(fā)生的'安全事故(火災(zāi)、治安案件、交通事故等)負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。一旦發(fā)生安全事故,接報(bào)后應(yīng)立即向消防、公安部門(mén)報(bào)警,同時(shí)報(bào)告業(yè)主單位相關(guān)部門(mén)及保安部分管副經(jīng)理、保安部經(jīng)理,并立即趕赴現(xiàn)場(chǎng),按應(yīng)急預(yù)案組織所屬員工實(shí)施應(yīng)急措施,力爭(zhēng)將損失減少到最低程度。
8、定期組織回訪(fǎng)甲方服務(wù)委托方的工作(每月不少于1次,并做好臺(tái)賬記錄),聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,不斷改進(jìn)和提高管理服務(wù)水平。負(fù)責(zé)落實(shí)甲方服務(wù)委托方投訴的處理程序和責(zé)任,及時(shí)處理甲方服務(wù)委托方的投訴,處理時(shí)要講究方式方法,避免產(chǎn)生不必要的誤解或矛盾,努力維護(hù)公司聲譽(yù),使甲方服務(wù)委托方滿(mǎn)意;無(wú)力解決的,要及時(shí)上報(bào)保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
9、協(xié)助公司做好各項(xiàng)甲方服務(wù)費(fèi)的收繳工作,加強(qiáng)與甲方服務(wù)委托方的溝通和彼此信任,取得他們的理解和支持,及時(shí)將甲方服務(wù)委托方相關(guān)信息反饋給公司,努力營(yíng)造良好的管理服務(wù)環(huán)境。
10、協(xié)助公司行政人事部及時(shí)做好人員招聘、勞動(dòng)用工手續(xù)辦理等工作,做好辭退或離職員工的思想教育工作。經(jīng)常關(guān)心所屬員工的思想、工作和生活,要教育員工樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的思想,同時(shí)聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,在職權(quán)范圍內(nèi)及時(shí)解決他們的實(shí)際困難和問(wèn)題,不斷增強(qiáng)所屬員工的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
11、認(rèn)真組織所屬員工按公司要求做好相關(guān)記錄、管理臺(tái)帳的登記和保管工作(每月28日前上報(bào)基礎(chǔ)臺(tái)賬)。
12、定期主持召開(kāi)分管項(xiàng)目的工作例會(huì)(每月不少于1次,并做好會(huì)議記錄),研究、解決工作中的各種問(wèn)題;無(wú)力解決的疑難、重大問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)報(bào)告保安部分管副經(jīng)理協(xié)調(diào)處理。
13、每月按要求認(rèn)真完成當(dāng)月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃,定期參加保安部工作例會(huì)(每月不少于1次),學(xué)習(xí)、貫徹、落實(shí)公司的經(jīng)營(yíng)管理方針,及時(shí)反饋工作動(dòng)態(tài)并落實(shí)、解決所管理項(xiàng)目工作上的一些重大、疑難問(wèn)題。
14、完成保安部經(jīng)理布置的其他工作。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)9
1、根據(jù)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù),執(zhí)行具體方案,確?蛻(hù)信息收集的及時(shí)、準(zhǔn)確和完整,不得遺漏采購(gòu)信息,針對(duì)意向客戶(hù)尋找合適的合作商,并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào);
2、執(zhí)行公司市場(chǎng)推廣方案,積極參加銷(xiāo)售會(huì)議、和公司舉辦的各種會(huì)議;
3、合理的分配時(shí)間和訪(fǎng)問(wèn)頻率、訪(fǎng)問(wèn)路徑,拜訪(fǎng)現(xiàn)有客戶(hù)和開(kāi)發(fā)新客戶(hù),建立和完善客戶(hù)信息檔案;
4、爭(zhēng)取訂單,做好貨物收發(fā);
5、控制應(yīng)收帳款,保障貨款的準(zhǔn)確,及時(shí)回籠,減少呆帳的發(fā)生;
6、協(xié)調(diào)區(qū)域內(nèi)經(jīng)銷(xiāo)商之間的關(guān)系;
7、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)部門(mén),保障售后服務(wù)的`周到和及時(shí),使客戶(hù)滿(mǎn)意;
8、做好招投標(biāo)協(xié)助工作;
9、收集行業(yè)動(dòng)態(tài)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的最新動(dòng)態(tài),協(xié)助上級(jí)做好市場(chǎng)調(diào)查;
10、及時(shí)準(zhǔn)確的向上級(jí)匯報(bào)工作情況,服從上級(jí)的工作安排;積極主動(dòng)的提出合理化建議,完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)10
一、營(yíng)銷(xiāo)管理:
協(xié)助上級(jí)管理好各分行的日常工作,協(xié)調(diào)各分行的工作,促進(jìn)各部門(mén)的合作交流,加強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與各中心部門(mén)的溝通。
1、建立、規(guī)范、更新標(biāo)準(zhǔn):合理建立各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作流程,擬定并完善對(duì)內(nèi)對(duì)外各項(xiàng)業(yè)務(wù)文本文書(shū),使其得以規(guī)范、統(tǒng)一,以便各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有據(jù)可查,有理可依。
2、上傳下達(dá):及時(shí)傳達(dá)公司各項(xiàng)方針、策略、精神、文件、工作任務(wù)等,加強(qiáng)執(zhí)行力,做到聯(lián)通無(wú)限,溝通無(wú)限。
3、加強(qiáng)引導(dǎo)區(qū)域合作:加強(qiáng)本區(qū)內(nèi)全體同事同公司其它區(qū)域的互動(dòng)合作意識(shí),充分利用公司信息資源,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)處理。
4、拓展:配合公司進(jìn)行所屬區(qū)域新開(kāi)分行的位置選擇,了解該鋪位的詳細(xì)資料,租賃合同的談判,并配合拓展部簽署合同等工作事宜,積極跟進(jìn)行政事務(wù)服務(wù)中心做好新分行的裝修工作以及跟進(jìn)所轄區(qū)域各分行租賃合約到期后的續(xù)約工作;
5、積極配合分行業(yè)務(wù)開(kāi)展:耐心聽(tīng)取客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,配合總經(jīng)辦認(rèn)真處理客戶(hù)投訴,跟進(jìn)本區(qū)應(yīng)收未收之傭金工作,及時(shí)要求分行向法律事務(wù)部提供相關(guān)資料,配合其進(jìn)行追收傭工作;
6、定期組織會(huì)議:定期組織所轄區(qū)域的區(qū)會(huì)、營(yíng)業(yè)經(jīng)理會(huì),加強(qiáng)溝通,解決存在的問(wèn)題;
7、市場(chǎng)調(diào)研:收取市場(chǎng)的資訊及下屬的意見(jiàn)并加以分析,及時(shí)向公司反映,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)公司上下一起改革創(chuàng)新;關(guān)注行家動(dòng)態(tài),有敏銳的市場(chǎng)觸覺(jué),善于根據(jù)市場(chǎng)情況的變化部署自己負(fù)責(zé)的轄區(qū)內(nèi)工作;
8、做好員工思想工作:了解下屬的工作情況,培養(yǎng)提高員工忠誠(chéng)度,指導(dǎo)及協(xié)助解決具體困難并及時(shí)和他們總結(jié)經(jīng)驗(yàn),善于調(diào)動(dòng)下屬的積極性,鼓舞他們的斗志,提高整體的士氣;善于處理和下屬的關(guān)系,既有威嚴(yán)又能使下屬信服。處事公正,促使員工團(tuán)結(jié)工作,創(chuàng)造一個(gè)愉快的工作環(huán)境,減少員工的流動(dòng)量。
9、控制業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):主要控制合同風(fēng)險(xiǎn),堅(jiān)決貫徹按照公司規(guī)定簽署合同,認(rèn)真審核每份成交報(bào)告和合同、收據(jù)等資料。
二、行政管理
1、貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
2、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的店面形象。
3、檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行行政紀(jì)律,有義務(wù)對(duì)本區(qū)各分行員工著裝,儀表儀容進(jìn)行檢查,組織學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化,負(fù)責(zé)規(guī)章制度的培訓(xùn)工作,要求各部門(mén)嚴(yán)格遵守業(yè)務(wù)運(yùn)作程序,加強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高管理水平。
4、協(xié)助總經(jīng)辦及時(shí)將公司各項(xiàng)公告《中高層以上管理會(huì)議》的精神傳達(dá),并負(fù)責(zé)跟進(jìn)監(jiān)督所轄區(qū)各分行的執(zhí)行情況。
5、嚴(yán)守職業(yè)道德:①?lài)?yán)禁營(yíng)銷(xiāo)崗位利用公司賦予的職位徇私舞弊,欺下瞞上;②嚴(yán)禁利用公司信息炒樓;③嚴(yán)禁對(duì)外泄漏公司各項(xiàng)機(jī)密。
三、人力資源管理和培養(yǎng)
1、以身作則,區(qū)域經(jīng)理每天上午上班時(shí)間固定為8:15,上午上班必須在其所到達(dá)的分行按時(shí)打卡,嚴(yán)禁代打卡。下午下班時(shí)間可視情況自行安排,但每天上班工作時(shí)間不得少于8小時(shí),下班前必須安排好各項(xiàng)工作后方可離開(kāi)。
2、積極配合公司人力行政部各項(xiàng)工作,嚴(yán)格執(zhí)行考勤管理制度,如所轄區(qū)經(jīng)請(qǐng)假申請(qǐng)的簽注工作,所轄區(qū)經(jīng)外出或因工作需要而提前下班時(shí),考勤卡的.簽注工作等。
3、簽署營(yíng)銷(xiāo)崗位入職、異動(dòng)、晉升、離職等人事表格,嚴(yán)格把好關(guān)。
4、準(zhǔn)確掌握所轄各區(qū)的編制,做好招聘計(jì)劃,挖掘人才與培養(yǎng)人才;在工作中能通過(guò)培訓(xùn)、言傳身教等有效的方法為公司培養(yǎng)內(nèi)部人才,同時(shí)能及時(shí)了解行家動(dòng)態(tài),挖掘行家優(yōu)秀人才到公司工作,為公司的發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
5、運(yùn)用好公司的“用人原則”,迅速培養(yǎng)人才,破格選拔人才,培養(yǎng)一支具有狼性的團(tuán)隊(duì)。
四、財(cái)務(wù)與資金管理
1、嚴(yán)格各分行資金管理,按照公司要求檢查與監(jiān)督本區(qū)各分行的資金進(jìn)行報(bào)表情況,做到日清日結(jié),嚴(yán)禁公款私用,督促所管轄分行人員共同遵守。
2、審核買(mǎi)賣(mài)合同的簽署,控制交易風(fēng)險(xiǎn),負(fù)責(zé)監(jiān)督本區(qū)分行營(yíng)業(yè)經(jīng)理放款程序,所有的業(yè)務(wù)付款申請(qǐng)單須由區(qū)域經(jīng)理簽名放可。
3、員工收取現(xiàn)金(保證金、樓款、傭金、等款項(xiàng))都須及時(shí)存入公司指定帳號(hào)并輸入房介通系統(tǒng),實(shí)際操作參照各中心規(guī)定指引,并須向區(qū)域經(jīng)理以上匯報(bào)。
4、熟練掌握各項(xiàng)付款標(biāo)準(zhǔn)流程,確保付各項(xiàng)收支無(wú)誤,防范風(fēng)險(xiǎn)。
五、不斷提高自身能力
1、認(rèn)同公司,忠于公司。以公司利益為重,以大局發(fā)展為重。有愛(ài)心,有責(zé)任感。
2、要有一定的業(yè)務(wù)水平,能夠幫助下屬快速成長(zhǎng)。能夠在業(yè)務(wù)培訓(xùn)中讓同事有所學(xué),有所得。并能有效的處理業(yè)務(wù)過(guò)程中的糾紛和問(wèn)題。
3、要有較好的溝通能力,能及時(shí)的和分行管理人員和業(yè)務(wù)人員進(jìn)行了解,并及時(shí)有效處理下屬分行中的問(wèn)題。讓每一個(gè)同事能夠認(rèn)可公司,服從公司。
4、讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣。及時(shí)的發(fā)現(xiàn)改進(jìn)自身的不足,學(xué)習(xí)成功管理的技巧和方法。不斷的思考和總結(jié),提升自己各方面的能力。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)11
1.制定海外區(qū)域市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)策略。
2.負(fù)責(zé)海外渠道的.規(guī)劃與管理,深化市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)發(fā),維護(hù)區(qū)域市場(chǎng)秩序。
3.負(fù)責(zé)經(jīng)銷(xiāo)商的協(xié)調(diào)、服務(wù)、支持與管理工作。
4.負(fù)責(zé)區(qū)域市場(chǎng)的各項(xiàng)推廣活動(dòng)策劃、組織、實(shí)施。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)12
1、 執(zhí)行餐廳經(jīng)理指令,按照包房工作要求進(jìn)行為客服務(wù)。
2、 了解預(yù)訂,客人要求及安排。
3、 按要求保持包房環(huán)境衛(wèi)生,餐具衛(wèi)生。
4、 按要求提前做好餐前準(zhǔn)備工作及餐中服務(wù)工作,餐后結(jié)束工作。
5、 隨時(shí)做好預(yù)算,向庫(kù)管領(lǐng)取鉛筆、紙、茶等物品。
6、 做好包房財(cái)產(chǎn)物資管理,定時(shí)向餐廳經(jīng)理匯報(bào)。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)13
1、 執(zhí)行餐飲部經(jīng)理的工作指令,向其負(fù)責(zé)并報(bào)告工作。
2、 負(fù)責(zé)督導(dǎo)屬下人員對(duì)日常工作實(shí)施、落實(shí),并對(duì)屬下人員進(jìn)行考核。
3、 負(fù)責(zé)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。
4、 定期呈交餐飲部餐具損耗給餐飲部經(jīng)理,以作成本控制之參考依據(jù)。
5、 定期做出部?jī)?nèi)季度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。
6、 對(duì)餐飲部的.固定資產(chǎn)、低值易耗品進(jìn)行統(tǒng)計(jì),每年度進(jìn)行部門(mén)財(cái)產(chǎn)審訂,并報(bào)財(cái)務(wù)部。
7、 對(duì)餐飲部各部位物料使用做出精確統(tǒng)計(jì),并定期向餐飲部經(jīng)理匯報(bào)。
8、 每天到各工作崗位檢查,對(duì)各工作細(xì)節(jié)必須做好記錄。
9、 負(fù)責(zé)本部門(mén)員工工作班次安排和工作考核、檢查和督導(dǎo)員工嚴(yán)格執(zhí)行工作規(guī)程,實(shí)行規(guī)范服務(wù)。
10、密切與廚房、餐廳的聯(lián)系,互相溝通、配合協(xié)調(diào)的進(jìn)行工作。
11、經(jīng)常深入工作現(xiàn)場(chǎng),了解和檢查餐具、飲具的使用情況,及時(shí)提出更新、添置計(jì)劃,并采取切實(shí)有效的措施,最大限度的減少損耗和浪費(fèi),嚴(yán)格控制低值易耗品的損耗率。
12、做好員工思想政治工作,關(guān)心員工生活,抓好班組文明建設(shè)。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)14
1、管理區(qū)域范圍的合作經(jīng)銷(xiāo)商,負(fù)責(zé)的銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)開(kāi)展所有金融服務(wù)活動(dòng);
2、推動(dòng)零售/批售金融業(yè)務(wù)等活動(dòng)的開(kāi)展;
3、負(fù)責(zé)區(qū)域的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)和區(qū)域業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成;
4、跟進(jìn)經(jīng)銷(xiāo)商?hào)|正金融業(yè)務(wù)目標(biāo),監(jiān)控區(qū)域業(yè)務(wù)績(jī)效;定期審核/提出經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)情況和業(yè)務(wù)目標(biāo)調(diào)整,及時(shí)反映經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)變化;
5、定期審核和協(xié)助修改與東正金融服務(wù)相關(guān)的展廳銷(xiāo)售流程,以滿(mǎn)足多樣化的`經(jīng)銷(xiāo)商需求;
6、為F&I經(jīng)理和經(jīng)銷(xiāo)商相關(guān)人員提供培訓(xùn)和指導(dǎo);
7、與經(jīng)銷(xiāo)商總經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和F&I經(jīng)理保持持續(xù)溝通,以維護(hù)展廳銷(xiāo)售流程;
8、與東正金融總部運(yùn)營(yíng)部、風(fēng)險(xiǎn)部及相關(guān)部門(mén)保持良好的聯(lián)系,確保日,F(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的順利進(jìn)行;
9、參與其他任務(wù)和項(xiàng)目,協(xié)助信審受理經(jīng)理的工作;
10、參加公司的培訓(xùn)和會(huì)議,清楚了解公司的宗旨和要求;
11、高效拜訪(fǎng)經(jīng)銷(xiāo)商,反饋經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)情況;
12、發(fā)展和維護(hù)與該地區(qū)銀行合作的良好關(guān)系。
區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)15
一區(qū)域經(jīng)理角色
區(qū)域經(jīng)理簡(jiǎn)稱(chēng)UM(Unit Manager)負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代表,向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。
二區(qū)域經(jīng)理職責(zé)
1生意發(fā)展
1)不折不扣地完成上級(jí)制定的銷(xiāo)售拓展目標(biāo);
2)在市場(chǎng)經(jīng)理的工作部署下,制定本區(qū)域的季度計(jì)劃和月度計(jì)劃,將其分解部署給各客戶(hù)經(jīng)理,并帶領(lǐng)下屬工作和定期評(píng)估;
3)不斷帶領(lǐng)和督促下屬建立和完善各地的分銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),并達(dá)到既定銷(xiāo)售目標(biāo);
4)親自幫助核心分銷(xiāo)商建立穩(wěn)定高效的動(dòng)作系統(tǒng),并領(lǐng)導(dǎo)下屬為本市場(chǎng)的主要客戶(hù)建立動(dòng)作系統(tǒng),持續(xù)推動(dòng)所轄市場(chǎng)生意發(fā)展;
5)勇于探索和創(chuàng)新,善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗(yàn)加以歸納和提升,向上級(jí)提供寶貴建議。
2組織建設(shè)
1)根據(jù)生意需要,建立并不斷充實(shí)和調(diào)整本區(qū)域客戶(hù)經(jīng)理隊(duì)伍,并指導(dǎo)下屬建立當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售隊(duì)伍;
2)努力提高本區(qū)域核心分銷(xiāo)商的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)效率,并指導(dǎo)下屬提高各客戶(hù)的組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平;
3)在公司原則的基礎(chǔ)上,制定公平合理的人員評(píng)估與激勵(lì)制度,不斷激勵(lì)下屬完成給定的目標(biāo),并努力提高本區(qū)域組織結(jié)構(gòu)的凝聚力;
4)根據(jù)公司提供的培訓(xùn)資料,實(shí)地培訓(xùn)下屬人員以提高其銷(xiāo)售技巧;
5)在上級(jí)的培訓(xùn)和指導(dǎo)下,不斷提高自己的銷(xiāo)售技巧和工作能力。
一、渠道開(kāi)發(fā)方面
1、在銷(xiāo)售部經(jīng)理指導(dǎo)下制定區(qū)域開(kāi)發(fā)目標(biāo)及行動(dòng)計(jì)劃
2、覆蓋拜訪(fǎng)目標(biāo)新市場(chǎng),完成新售點(diǎn)開(kāi)拓目標(biāo)
3、保障新售點(diǎn)的質(zhì)量符合公司相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求
二、市場(chǎng)、招商方面
4、提供市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
5、提供市場(chǎng)招商方式建議,參與招商方案的策劃
6、各類(lèi)招商活動(dòng)的實(shí)施
7、提供區(qū)域市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)參考策略
三、具體業(yè)務(wù)方面
8、現(xiàn)場(chǎng)拜訪(fǎng)區(qū)域各售點(diǎn),檢查售點(diǎn)營(yíng)業(yè)狀況,評(píng)估售點(diǎn)營(yíng)業(yè)績(jī)效
9、按照公司標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店面裝修形象
10、指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善店內(nèi)陳設(shè)及貨品陳列
11、指導(dǎo)和落實(shí)售點(diǎn)改善貨品進(jìn)銷(xiāo)存管理
12、區(qū)域售點(diǎn)的銷(xiāo)售目標(biāo)管理與分析
13、建立良好的區(qū)域客戶(hù)關(guān)系,保持親善的態(tài)度,樹(shù)立公司專(zhuān)業(yè)形象
14、售點(diǎn)營(yíng)業(yè)員銷(xiāo)售技能及服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)指導(dǎo)
15、指導(dǎo)導(dǎo)和監(jiān)督區(qū)域售點(diǎn)的促宣活動(dòng)執(zhí)行情況
16、協(xié)助區(qū)域客戶(hù)策劃和落實(shí)售點(diǎn)各類(lèi)促宣活動(dòng)
17、積極了解并獲得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各種信息,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋并提出建議
18、負(fù)責(zé)區(qū)域各種推廣方案的制定
什么是區(qū)域經(jīng)理?
區(qū)域經(jīng)理是指擁有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)?zāi)芰;或擁有成熟營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì);或擁有成熟地方、領(lǐng)域市場(chǎng)資源的個(gè)人或企業(yè)。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)負(fù)責(zé)公司在每一個(gè)區(qū)域的生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,下轄若干個(gè)客戶(hù)經(jīng)理和當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售代表,向市場(chǎng)經(jīng)理匯報(bào)。
區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)具備的基本能力
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)已深入社會(huì)各行各業(yè),如今言必談“營(yíng)銷(xiāo)”。越來(lái)越多的行業(yè)、組織在構(gòu)建自己的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò),越來(lái)越多的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)職責(zé)加入到營(yíng)銷(xiāo)人的行列。從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作jin十年來(lái),深深感到一個(gè)科學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)組織結(jié)構(gòu)設(shè)置的重要性,而其中人的問(wèn)題,高素質(zhì)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的建設(shè)顯得尤為重要,特別是市場(chǎng)一線(xiàn)銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)的基礎(chǔ)素質(zhì),對(duì)完成公司銷(xiāo)售目標(biāo)有直接的意義,對(duì)培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。
一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)必須具備四大基礎(chǔ)能力,即:營(yíng)銷(xiāo)策劃能力、渠道拓展能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力、公共關(guān)系能力。
一、營(yíng)銷(xiāo)策劃能力
作為一名優(yōu)秀的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),首先要具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力。
營(yíng)銷(xiāo)是圍繞目標(biāo)消費(fèi)者的需求為中心的銷(xiāo)售服務(wù)體系。
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)首先是一個(gè)宏觀構(gòu)想者,一個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃者,其次是公司營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略與區(qū)域特色結(jié)合的執(zhí)行者,站在一個(gè)城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度,“胸有成竹,運(yùn)籌帷幄”。
中國(guó)市場(chǎng)之大、之復(fù)雜,不是一個(gè)公司市場(chǎng)戰(zhàn)略部門(mén)能面面俱到,銷(xiāo)售執(zhí)行過(guò)程中,需要銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)結(jié)合本地特色科學(xué)處理相關(guān)的營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,研究、調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該是一個(gè)民俗文化專(zhuān)家、商圈研究專(zhuān)家、地理通,了解行政區(qū)劃沿革,了解政經(jīng)大事。
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)是公司決策的前哨站,一個(gè)有思維的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)品質(zhì),而不是一個(gè)簡(jiǎn)單的銷(xiāo)售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產(chǎn)品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認(rèn)識(shí)與了解,當(dāng)年三株公司曾提出必須取得公司初級(jí)企劃員資格才能擔(dān)任營(yíng)銷(xiāo)子公司經(jīng)理職務(wù),體現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍建設(shè)與營(yíng)銷(xiāo)管理的遠(yuǎn)見(jiàn),高素質(zhì)的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍成就當(dāng)年的營(yíng)銷(xiāo)神話(huà)。
二、渠道拓展能力
銷(xiāo)售渠道的拓展能力是銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必備的基礎(chǔ)能力。
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)在市場(chǎng)一線(xiàn)的主要任務(wù)就是疏通渠道,把產(chǎn)品擺在消費(fèi)者面前。中國(guó)市場(chǎng)的復(fù)雜性,各地市場(chǎng)發(fā)育的不平衡,決定了銷(xiāo)售渠道建設(shè)的本地化思考,而不是千篇一律。
無(wú)論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷(xiāo)制、辦事處管理制、專(zhuān)賣(mài)店直營(yíng)制等等,必須結(jié)合本地化恰如其分的理性思考,找到最恰當(dāng)?shù)那劳卣箼C(jī)制,這樣才能把市場(chǎng)做深、做細(xì)、做透。
一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)公司的渠道拓展機(jī)制可以多種機(jī)制共存,關(guān)鍵是能否與本地市場(chǎng)的特點(diǎn)及市場(chǎng)發(fā)育階段的有效結(jié)合,必要的是加強(qiáng)有效價(jià)格規(guī)劃與管理,用價(jià)格的杠桿平衡市場(chǎng)、管理市場(chǎng)。
所以,銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備銷(xiāo)售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營(yíng)銷(xiāo)是一門(mén)有藝術(shù)的科學(xué),要學(xué)會(huì)“彈鋼琴”,渠道拓展的藝術(shù)性發(fā)揮顯得更為重要,結(jié)合本地特點(diǎn),發(fā)揮階段優(yōu)勢(shì),層層推進(jìn),步步為營(yíng)。
三、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)是區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)工作的首席執(zhí)行官,團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)一個(gè)重要的能力。
俗話(huà)說(shuō)“將強(qiáng)強(qiáng)一片,將熊熊一窩”,一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理帶領(lǐng)的是一支驍勇善戰(zhàn)的團(tuán)隊(duì),否則就一盤(pán)散沙,潰不成軍,面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)所作為。
營(yíng)銷(xiāo)組織管理如軍隊(duì)組織管理的嚴(yán)密性,高素質(zhì)、協(xié)調(diào)性、執(zhí)行力、快速反應(yīng)能力給銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)提出了更高的要求。考核一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力是一個(gè)重要的指標(biāo)。
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不僅要自己以身作則,嚴(yán)格要求,還得注重團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)的培養(yǎng),注重整個(gè)團(tuán)隊(duì)素質(zhì)與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時(shí)能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才,是優(yōu)秀的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的責(zé)任,也是考量區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要方面。
核心凝聚力是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力的具體體現(xiàn),銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)要懂得發(fā)揮團(tuán)隊(duì)整合優(yōu)勢(shì),才能打勝仗,才敢打硬仗,只有“我能”不行,要“全能”。
四、公共關(guān)系能力
銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理職責(zé)是公司派駐當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的首席代表,公共關(guān)系能力是必要的基礎(chǔ)能力。
營(yíng)造好適合營(yíng)銷(xiāo)工作開(kāi)展的“塑料大棚”,營(yíng)銷(xiāo)工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長(zhǎng)”,抵御“雨雪風(fēng)暴”。
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的惡劣環(huán)境中,來(lái)自消費(fèi)者、合作者、競(jìng)爭(zhēng)者、當(dāng)?shù)卣鞴軝C(jī)構(gòu)等不同的需求與矛盾,銷(xiāo)售區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)往往是個(gè)“消防員”,在公共關(guān)系的事務(wù)中處理著不同的矛盾與危機(jī)。案例表明,許多公司的`公關(guān)危機(jī)來(lái)自于區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的處理不當(dāng),引發(fā)公司的全面危機(jī),直至發(fā)生品牌災(zāi)難性事故。
公共關(guān)系能力是區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的一個(gè)必要能力,不僅是“消防員”,更應(yīng)該是“預(yù)防員”。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須主動(dòng)公關(guān),營(yíng)造好經(jīng)營(yíng)的“塑料大棚”,保障營(yíng)銷(xiāo)工作的正常開(kāi)展。
區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具備的素質(zhì)
一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),必須具備以下七項(xiàng)素質(zhì):
1、有思想,頭腦始終保持清醒
首先,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須有思想。業(yè)界權(quán)威營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家、長(zhǎng)虹電器(中國(guó))營(yíng)銷(xiāo)公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出:做市場(chǎng)的人,必須有自己的思維;我們是靠頭腦(智力)來(lái)贏得市場(chǎng)!
其次,區(qū)域經(jīng)理工作必須始終保持頭腦清醒,因?yàn)槭袌?chǎng)瞬息萬(wàn)變,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不能有絲毫的懈怠。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該具備分解問(wèn)題的能力,將問(wèn)題具體化、分解開(kāi)來(lái),有全局觀,能夠跳出問(wèn)題看問(wèn)題。
優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作在行動(dòng)上可以忙起來(lái),但是心理上一定要閑,這樣我們才有精力去想一些問(wèn)題,能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找出問(wèn)題的根源,并找到解決問(wèn)題的關(guān)鍵和策略。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須學(xué)會(huì)跳出問(wèn)題來(lái)全面看待問(wèn)題的能力。同時(shí),區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)頭腦始終保持清醒,也有助于區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)更好的管人、理事,真正將區(qū)域內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)工作做到面面俱到。
第三,區(qū)域經(jīng)理工作必須學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié),能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷(xiāo)售的人是一群孤寞的獨(dú)行者,他們遠(yuǎn)離家人,每天接受來(lái)自商家、顧客、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及其他形形色色的“客戶(hù)”的壓力。很多營(yíng)銷(xiāo)人員臉上難有笑容,這是長(zhǎng)期受壓的結(jié)果,更是他們?nèi)狈ψ晕裔尫艍毫Φ谋憩F(xiàn)。試想一下:一些區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)凌晨?jī)扇c(diǎn)還睡不著,白天又得拼命工作,精神狀態(tài)極差,這樣的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)能帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出佳績(jī)嗎?答案不言而喻。
2、有抱負(fù),永葆激情與活力“人生最大的樂(lè)趣在于實(shí)現(xiàn)自我”,一個(gè)沒(méi)有追求的人的一生是毫無(wú)意義的。拼殺在一線(xiàn)市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)同樣需要有自己的抱負(fù),一旦沒(méi)有抱負(fù),沒(méi)有好勝的心態(tài),那么,這個(gè)區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)就很難在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中贏得市場(chǎng),同時(shí)也不會(huì)把激戰(zhàn)商場(chǎng)當(dāng)作一種人生樂(lè)趣,最終只能被競(jìng)爭(zhēng)所累,被市場(chǎng)所淘汰。
3、卓越的組織協(xié)調(diào)能力
優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理職責(zé)同時(shí)也是一個(gè)優(yōu)秀的管理者,他必須具有卓越的組織協(xié)調(diào)能力。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須學(xué)會(huì)整合各方面資源,在時(shí)間、空間、物料、人員一定的情況下,充分組合并有效協(xié)調(diào),使之發(fā)揮最大的功效。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該嘗試取消形容詞,杜絕說(shuō)“不可能”,在現(xiàn)有條件下,將各方面資源整合利用,獲取最大收益,這是對(duì)區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)的一大要求。
4、平和的心態(tài),獨(dú)特的人格魅力
區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須擁有一顆平和的心態(tài),并且要善于利用平和的心態(tài)和方式處理一些激烈的問(wèn)題。
現(xiàn)在的市場(chǎng)已經(jīng)形成強(qiáng)勢(shì)渠道商主導(dǎo)廠商關(guān)系的商業(yè)格局,說(shuō)得通俗點(diǎn):“現(xiàn)在的商家就是大爺,廠家是孫子”。在這種情況下,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)更需要掌控好自己的情緒,平和的心態(tài)是極其重要的。一些年輕氣盛的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),在很多時(shí)候都不能很好的控制自己的情緒,本來(lái)可以解決掉的小事情往往因此無(wú)限擴(kuò)大,這是一種不成熟的心態(tài),區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)對(duì)此必須予以高度重視。同時(shí),區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須樹(shù)立自己獨(dú)特的人格魅力,擁有大氣、霸氣,具備睿智、豁達(dá)、大度、果敢的素質(zhì)。市場(chǎng)是不相信眼淚的,下屬崇尚的是“武力”,這個(gè)“武力”就是指區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)獨(dú)特的人格魅力。
一個(gè)優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)應(yīng)該注意自己的人格魅力對(duì)自己團(tuán)隊(duì)和下屬的影響。從某種意義上來(lái)說(shuō),領(lǐng)導(dǎo)的性格決定了他下屬團(tuán)隊(duì)的個(gè)性,一個(gè)團(tuán)隊(duì)的個(gè)性同時(shí)也決定了這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的戰(zhàn)斗力。“一只獅子率領(lǐng)一群羊,其整體戰(zhàn)斗力強(qiáng)于一只羊率領(lǐng)一群獅子”,說(shuō)的就是這個(gè)道理。在一定的時(shí)候,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須大膽嘗試,用一些極端的方法來(lái)解決一些問(wèn)題。這是一種“冒險(xiǎn)”。但是,俗話(huà)說(shuō)得對(duì)“富貴險(xiǎn)中求”,做市場(chǎng)的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),當(dāng)然需要一些冒險(xiǎn)精神。比如說(shuō),某個(gè)黑白兩道通吃的經(jīng)銷(xiāo)商老賴(lài)帳,這時(shí)你用常規(guī)的方法來(lái)解決,是非常棘手的,甚至可以說(shuō)是無(wú)計(jì)可施。這時(shí),我們的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)就需要刻意的去尋找一些另類(lèi)的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題了。
5、務(wù)實(shí),會(huì)算帳,具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力
每個(gè)區(qū)域經(jīng)理職責(zé)都是所轄區(qū)域內(nèi)的一個(gè)“私人老板”,因此,他們必須具有實(shí)干精神,堅(jiān)持務(wù)實(shí),能夠以身作則,身先士卒,執(zhí)行力強(qiáng)。
光有這些還是很不夠的。作為一個(gè)“私人老板”,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須具有獨(dú)立經(jīng)營(yíng)的能力。一位朋友提出,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具有“修鞋、鋪路、長(zhǎng)跑、鍛煉身體”的能力,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)不僅要會(huì)跑,而且要在沒(méi)有路的情況下學(xué)會(huì)自己給自己鋪路,學(xué)會(huì)自己給自己做鞋子。在有條件的前提下,繼續(xù)前進(jìn);在沒(méi)有條件的情況下,想法設(shè)法創(chuàng)造條件來(lái)繼續(xù)前進(jìn)。因?yàn)閰^(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)在營(yíng)銷(xiāo)工作中,多數(shù)時(shí)候做事情并不是“萬(wàn)事俱備、只欠東風(fēng)”的,所以,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須具有主觀能動(dòng)性,能夠積極主動(dòng)的去“創(chuàng)造”一些條件。
6、學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)
這里所說(shuō)的“學(xué)習(xí)”,不是指學(xué)習(xí)大學(xué)教科書(shū)所說(shuō)的“知識(shí)”,那是一般人都能學(xué)會(huì)的,只是一種程序式的問(wèn)題;這里所說(shuō)的“學(xué)習(xí)”,是指學(xué)習(xí)“課外知識(shí)”,非一般人都能學(xué)會(huì)的,是真正決定成敗、拉開(kāi)距離的知識(shí),它包括自我和他人、以及社會(huì)上各種各樣成功與失敗的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、領(lǐng)悟與感觸,是需要時(shí)間、需要悟性來(lái)鑄造的。
現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)知識(shí)經(jīng)濟(jì)橫行、新事物層出不窮的社會(huì),優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須喜歡學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),才能始終跟上時(shí)代的步伐,不斷前進(jìn)。一個(gè)想做事的人總是會(huì)想辦法不斷的提高自己,一個(gè)想提高自己的人總是會(huì)抓住一切可以學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)去學(xué)習(xí),樂(lè)于學(xué)習(xí)的人最后總是很會(huì)學(xué)習(xí),會(huì)學(xué)習(xí)了學(xué)習(xí)起來(lái)自然也就輕松多了。會(huì)學(xué)習(xí)的人在任何地方都會(huì)學(xué)到東西,這源于陌生,對(duì)環(huán)境的陌生,并刻意給自己創(chuàng)造這種陌生。
學(xué)習(xí)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。所以,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須有毅力,能夠堅(jiān)持學(xué)習(xí)。一般的營(yíng)銷(xiāo)人員總是將營(yíng)銷(xiāo)工作當(dāng)成是一種肉體折磨和精神扭曲,優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人員則體驗(yàn)到了一般人所體驗(yàn)不到的肉體和精神考驗(yàn),他們不是將營(yíng)銷(xiāo)工作視作麻木的體力勞動(dòng),而是一種意志的鍛煉,調(diào)節(jié)自己的心態(tài),在清醒平和的心態(tài)下愉悅的做這些事情,因?yàn)樗麄冎雷约赫诔絼e人超越自己。這是一個(gè)讓人想來(lái)就要興奮的人生歷程。
7、做人之道和用人之道
優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理職責(zé)是一個(gè)“俊杰”,他謙虛但不卑微,自信但不狂傲,對(duì)待強(qiáng)勢(shì)客戶(hù)不卑不亢,對(duì)待弱勢(shì)群體謙恭有禮,在為人處世方面做得非常出色。
區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須擁有足夠大的自信,這是營(yíng)銷(xiāo)人員不可缺少的;但是,自信過(guò)度往往帶來(lái)自負(fù),給對(duì)方(包括我們的合作伙伴和終端消費(fèi)者)一種狂妄自大的感覺(jué),沒(méi)有多少人愿意和狂妄自大者進(jìn)行深入交往。所以,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)還必須保持謙虛的態(tài)度,當(dāng)然,如果謙虛到卑微的程度,這也是大大不利于學(xué)習(xí)和進(jìn)步的,卑微往往會(huì)蒙蔽個(gè)人的心智,使人發(fā)揮不出自己應(yīng)有的學(xué)習(xí)和工作能力。
需要提醒的是:謙虛要有張有馳,區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)要學(xué)會(huì)“以柔制剛”、“以剛克柔”,“外柔內(nèi)剛”,“剛?cè)峤Y(jié)合”,這是一種技巧。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)更需要掌握用人之道。現(xiàn)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),是綜合實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng),是團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)優(yōu)秀與否的標(biāo)志,就在于他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是否具有強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力,這也決定了區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)必須掌握用人之道。
正因如此,一些聰明的區(qū)域經(jīng)理職責(zé)會(huì)尊重下屬員工,投入相當(dāng)?shù)母星閬?lái)“討好”員工,包括在員工生日時(shí)贈(zèng)送點(diǎn)賀卡之類(lèi)的。但是,這些還是不夠的。區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)最需要做的,是“用人之道”:發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬員工的長(zhǎng)處;尊重員工的個(gè)性,給員工一個(gè)發(fā)揮他自身長(zhǎng)處的機(jī)遇,盡量做到人盡其才,才盡其用;勇于承擔(dān)責(zé)任,讓員工免除后顧之憂(yōu);在績(jī)效考評(píng)、薪資發(fā)放方面,盡量做到公平、公正、公開(kāi),在一定范圍內(nèi)保證所屬人員的相對(duì)公平,建立一個(gè)具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力和凝聚力的團(tuán)隊(duì);……當(dāng)然,作為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé),他還應(yīng)該具備其他一些素質(zhì),比如:身體健康、熟悉產(chǎn)品、了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、關(guān)心時(shí)政等等,這里受篇幅所限,這里就不一一羅列。
渠道經(jīng)理必須為區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)提供明確的渠道發(fā)展策略和目標(biāo),要去了解不同區(qū)域的具體特點(diǎn),要去幫助他們制定出合適的渠道拓展模式.同時(shí)還要為他們制定出渠道管理的標(biāo)準(zhǔn).并為他們提供持續(xù)的培訓(xùn)和指導(dǎo).評(píng)估他們的渠道拓展成效,為他們指出調(diào)整和改進(jìn)的方向。另外,在跨區(qū)域渠道;沖突嚴(yán)重的狀況下,渠道經(jīng)理還必須從整體上提供根本性的管理體系.同時(shí)配合過(guò)程中的協(xié)調(diào)、約束和獎(jiǎng)罰.全力支持區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)的銷(xiāo)售工作,為他們掃除發(fā)展障礙。企業(yè)有這樣一支渠道經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理工作職責(zé)強(qiáng)勢(shì)配合的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),將會(huì)無(wú)往不勝。
【區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)】相關(guān)文章:
區(qū)域經(jīng)理銷(xiāo)售崗位職責(zé)05-24
服裝區(qū)域經(jīng)理的崗位職責(zé)09-12
銷(xiāo)售-區(qū)域經(jīng)理崗位職責(zé)10-04