市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告
在經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速的今天,越來(lái)越多人會(huì)去使用報(bào)告,報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。為了讓您不再為寫(xiě)報(bào)告頭疼,以下是小編幫大家整理的市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告1
為了改造、提升玉林城區(qū)各大專(zhuān)業(yè)市場(chǎng),重塑玉林商貿(mào)形象,增進(jìn)玉林商貿(mào)業(yè)進(jìn)一步繁華發(fā)展,根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的部署,由區(qū)建設(shè)局牽頭,工商、稅務(wù)派員參與組成建材市場(chǎng)調(diào)研工作組,于11月25日―27日對(duì)玉林市建材市場(chǎng)進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研。調(diào)研以走訪(fǎng)、實(shí)地考察等構(gòu)成進(jìn)行。兩天來(lái)調(diào)研組分別走訪(fǎng)了玉州區(qū)國(guó)家稅務(wù)局第三分局、玉州區(qū)地方稅務(wù)局第三所、玉州區(qū)工商局環(huán)北工商所、玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心環(huán)北市場(chǎng)服務(wù)部、和搪瓷瓷磚、衛(wèi)生潔具、建筑鋼材、水熱器材等業(yè)主各十戶(hù),實(shí)
地考察了玉林市建材市場(chǎng)。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文現(xiàn)將調(diào)研情況匯報(bào)以下:
一、市場(chǎng)的基本情況
玉林市建材市場(chǎng),原名玉林建材家具市場(chǎng),由玉林市市場(chǎng)開(kāi)發(fā)服務(wù)中心于一九九五年五月投資興修,并負(fù)責(zé)管理。市場(chǎng)是集建筑材料、摩托車(chē)銷(xiāo)售于一體的大型綜合性市場(chǎng),是玉林市人民政府規(guī)劃建設(shè)的重點(diǎn)項(xiàng)目之一。
市場(chǎng)位于玉林市一環(huán)北路中段(一環(huán)北路307號(hào)),地理位置優(yōu)越,交通便利,南、北能便捷通達(dá)廣州、湛江、茂名、海南、北海和南寧、柳州、桂林、貴港、梧州等地,進(jìn)進(jìn)市區(qū)乘坐15路公交車(chē)可直接到達(dá)。
綜合市場(chǎng)總占地面積10萬(wàn)平方米,其中建材市場(chǎng)部份約6萬(wàn)平方米,摩托車(chē)市場(chǎng)部份約4萬(wàn)方米。建材市場(chǎng)有圍墻包圍,呈封閉式,內(nèi)部道路寬暢,建設(shè)和安裝有衛(wèi)生保潔、倉(cāng)儲(chǔ)保管、金融、通訊、消防等一流的配套設(shè)施,聘請(qǐng)有治安保衛(wèi)、運(yùn)輸裝卸隊(duì),大小貨車(chē)
24小時(shí)可以裝卸貨物,服務(wù)周到,治安狀態(tài)良好。
市場(chǎng)建筑面積29108平方米(包括:商住面積4020平方米,倉(cāng)庫(kù)面積3060平方米,經(jīng)營(yíng)面積22028平方米),共有門(mén)店500間。市場(chǎng)最初為經(jīng)營(yíng)副食、五金、舊貨、獸藥等行業(yè)的綜合性市場(chǎng),到一九九六年終究發(fā)展成為專(zhuān)業(yè)性的建材市場(chǎng)。市場(chǎng)開(kāi)業(yè)之初,已有廣東、福建、浙江、南寧、柳州、貴港、欽州、北流等省市的經(jīng)營(yíng)戶(hù)180多戶(hù)進(jìn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng),雖有的經(jīng)營(yíng)業(yè)主在中途轉(zhuǎn)手,但門(mén)店出租率始終保持在99%以上。市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品主要有產(chǎn)于廣東佛山等地的塘瓷瓷磚、水熱器材、衛(wèi)生潔具、廚具、五金制品、防盜門(mén)、建筑涂料、石材,和產(chǎn)于柳州、江西萍鄉(xiāng)、貴州水城、云南昆明等地的建筑鋼材等,共有上千個(gè)品種,商品門(mén)類(lèi)廣泛,品種齊全。商品的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)玉林市,部份的商品銷(xiāo)售還輻射四周的地區(qū),如貴港、桂平、岑溪、合浦、浦北、靈山等縣市。據(jù)統(tǒng)計(jì),
目前市場(chǎng)的日客流量在10000人以上,年景交額約達(dá)3億元,年上繳稅金310萬(wàn)元,其它征費(fèi)約70多萬(wàn)元。
經(jīng)調(diào)查,建材市場(chǎng)目前展面利用率達(dá)99%以上,銷(xiāo)售量基本能滿(mǎn)足玉林附城地區(qū)的居民需要,但由于其面積有限,范圍小、檔次低,周邊缺少擴(kuò)大空間,進(jìn)一步發(fā)展?jié)摿τ邢蕖?/p>
二、市場(chǎng)當(dāng)前存在的主要題目
經(jīng)全面調(diào)查了解發(fā)現(xiàn)建材市場(chǎng)在建設(shè)和管理中存在四個(gè)方面的突出題目:
(一)市場(chǎng)發(fā)展定位不夠高,不適應(yīng)當(dāng)前社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。作為中南地區(qū)的商貿(mào)集散地,玉林有著悠久的商貿(mào)歷史和較好的貿(mào)易發(fā)展遠(yuǎn)景。而建材市場(chǎng)的建立和發(fā)展,由于熟悉上的'局限性,其發(fā)展戰(zhàn)略定位不是很高。表現(xiàn)在二個(gè)方面:一是市場(chǎng)建設(shè)檔次不高,大部份建材經(jīng)銷(xiāo)商雖能夠回行進(jìn)市,但是經(jīng)營(yíng)方式仍停留在攤位式經(jīng)營(yíng),商品以低、劣居多;二是市場(chǎng)銷(xiāo)售覆蓋面不廣,目前
市場(chǎng)上的商品多銷(xiāo)在本地,及周邊一些縣城,著名度低,輻射范圍不廣,銷(xiāo)售量有限,影響力低下。建材市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告范文
(二)政策法規(guī)配套跟不上,進(jìn)一步發(fā)展受阻。表現(xiàn)為:一是行政引導(dǎo)不力,造致了市場(chǎng)分散。當(dāng)前玉林市區(qū)內(nèi)還有很多建筑材料店展未能回行進(jìn)市。如公園路上的建筑涂料店和其它各種裝修材料店,產(chǎn)業(yè)品市場(chǎng)四周的管材店和燈飾店,清寧路上的鋁合金(不銹鋼)窗(門(mén))店等等。市場(chǎng)的分散既不利于市場(chǎng)的管理,也不利于市場(chǎng)的良性發(fā)展,更不利于市場(chǎng)品位的提升。二是征費(fèi)政策過(guò)緊,各種征費(fèi)太高。行內(nèi)業(yè)主普遍反映,本市場(chǎng)與廣東的佛山、東莞、順德、珠海、湛江、茂名和區(qū)內(nèi)百色、欽州等地的同類(lèi)市場(chǎng)相比,同類(lèi)征費(fèi)偏高,這無(wú)疑會(huì)打擊業(yè)主的投資信心,很大程度上阻礙了市場(chǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。
(三)市場(chǎng)設(shè)施不配套,服務(wù)質(zhì)量不高。主要表現(xiàn)在:一是門(mén)店(貨位)面積大
小不一,分歧適。業(yè)主普遍反映是小戶(hù)不夠用,大戶(hù)用不完。二是鋼材貨位場(chǎng)地沒(méi)有硬化,場(chǎng)地沆洼不平,積水疏排不順暢,雨天一身泥,晴天一身灰。三是無(wú)地磅設(shè)施。四是倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)施不配套,倉(cāng)庫(kù)容量遠(yuǎn)不能滿(mǎn)足業(yè)主的需要。五是缺少對(duì)裝運(yùn)隊(duì)的有效管理。六是生活設(shè)施不配套。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告2
今年以來(lái),在春節(jié)和五一等重大節(jié)日的推動(dòng)下,我縣消費(fèi)市場(chǎng)保持了穩(wěn)定增長(zhǎng)。但受內(nèi)需收縮、經(jīng)濟(jì)下行壓力增大等不利因素的影響,零售市場(chǎng)的發(fā)展將延續(xù)低位增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。
一、消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行情況及特點(diǎn)
全年上半年,我縣共完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額68.42億元,同比增幅12.6%,高于去年同比增幅0.3個(gè)百分點(diǎn),增幅居全市第五位。
1、與縣(區(qū))比,社零增速位次有所前移,但增速不快。今年上半年,我縣社零增速是12.6%,居縣(區(qū))第五位,較第一季度前移了3位,較去年同期前移4位。但增速仍然不快,低于全市平均水平0.3個(gè)百分點(diǎn)。
2、從規(guī)?,限上單位增速較快,但貢獻(xiàn)率不足。今年上半年,我縣限額上單位實(shí)現(xiàn)零售總額22.05億元,增長(zhǎng)13.2%,高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額增速0.6個(gè)百分點(diǎn),高于限額以下零售額增速0.9個(gè)百分點(diǎn)。但限上單位零售額占社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重才32.2%,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全省、全市平均水平17.1個(gè)、10.1個(gè)百分點(diǎn)。
3、按城鄉(xiāng)分,城鄉(xiāng)消費(fèi)差距巨大。今年以來(lái),城鎮(zhèn)完成社會(huì)消費(fèi)品零售總額66.07億元,同比增幅12.6%,占整個(gè)社會(huì)消費(fèi)品零售總量的96.5%。農(nóng)村消費(fèi)占比只有3.5%,分別低于全省、全市平均水平6.3個(gè)、1.8個(gè)百分點(diǎn)。
4、分行業(yè)看,住餐業(yè)疲態(tài)盡顯。今年上半年,我縣批零業(yè)零售額60.33億元,增長(zhǎng)13.2%,高于去年同期1.2個(gè)百分點(diǎn)。,占社會(huì)消費(fèi)品零售額的88.1%;住餐業(yè)實(shí)現(xiàn)零售額8.08億元,增長(zhǎng)8.2%,同比回落6.8個(gè)百分點(diǎn)。正是住餐業(yè)的疲軟,直接導(dǎo)致消費(fèi)品市場(chǎng)增長(zhǎng)的放緩。
二、當(dāng)前消費(fèi)品市場(chǎng)中值得關(guān)注的幾個(gè)問(wèn)題
1、消費(fèi)熱點(diǎn)單一,農(nóng)村消費(fèi)不旺。從統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)看,傳統(tǒng)的餐飲、超市仍然是零售的主體部分,新興的消費(fèi)增長(zhǎng)點(diǎn)還沒(méi)有完全體現(xiàn)出來(lái),如汽車(chē)銷(xiāo)售、電子產(chǎn)品等消費(fèi)占比不足3%。農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)較弱,與全省、全市平均水平差距加大,這與射陽(yáng)農(nóng)村人口和農(nóng)民人均純收入在全市位次很不相稱(chēng)。
2、餐飲行業(yè)發(fā)展滯后。自中央出臺(tái)八項(xiàng)規(guī)定與群眾路線(xiàn)教育活動(dòng)開(kāi)展以來(lái),高端消費(fèi)得到有效遏制。上半年,我縣餐飲收入7.55億元,同比增幅8.1%,低于去年同期增幅7.8個(gè)百分點(diǎn)。究其原因:其一,餐飲大個(gè)體沒(méi)能及時(shí)新增。大個(gè)體餐飲業(yè)基本上代表我縣的大眾消費(fèi),而大眾消費(fèi)是消費(fèi)品市場(chǎng)的主角。但餐飲業(yè)大個(gè)體今年不但沒(méi)有新增,反而退出2家。這與我縣餐飲行業(yè)現(xiàn)狀極度不符的,也是造成我縣餐飲消費(fèi)停滯不前的`原因所在;其二,規(guī)上餐飲企業(yè)一定程度上代表了我縣高端消費(fèi),在相關(guān)政策的影響下,不景氣度日益上升。
3、指標(biāo)結(jié)構(gòu)不盡合理。從限上企業(yè)數(shù)看,全市共有貿(mào)易定報(bào)企業(yè)1463家,而我縣僅有106家,企業(yè)個(gè)數(shù)占比不到8%。定報(bào)企業(yè)數(shù)全市最少,且差距巨大(如阜寧196家,建湖204家)。從社零指標(biāo)總量看,我縣社零總額占全市社零總額的20%,說(shuō)明我縣社零數(shù)據(jù)的形成與外縣不同,規(guī)模企業(yè)支撐作用弱化,培育力度不大,新增定報(bào)企業(yè)不多。若再不加以重視,勢(shì)必影響我縣社零指標(biāo)在全市的位次,拉大與外縣總量的差距。
三、促進(jìn)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展的幾點(diǎn)建議
1、 進(jìn)一步優(yōu)化消費(fèi)結(jié)構(gòu)。在保證餐飲、超市百貨等傳統(tǒng)領(lǐng)域消費(fèi)穩(wěn)定增長(zhǎng)的同時(shí),及時(shí)把汽車(chē)產(chǎn)業(yè)納入一套表系統(tǒng),同時(shí)建議積極加強(qiáng)新興消費(fèi)市場(chǎng)主體的招商引資,豐富人民的其他物質(zhì)消費(fèi),引導(dǎo)構(gòu)建綠色、健康、積極的消費(fèi)品市場(chǎng)。
2、充分挖掘農(nóng)村消費(fèi)潛力。在培育消費(fèi)中心的時(shí)候,可以四面開(kāi)花,不要局限于城鎮(zhèn)的過(guò)度建設(shè),應(yīng)積極引導(dǎo)更多的市場(chǎng)主體向城鄉(xiāng)結(jié)合部延伸,充分帶動(dòng)農(nóng)村的消費(fèi)。
3、重視規(guī)上單位的培植申報(bào)工作。規(guī)上單位是社會(huì)消費(fèi)品零售市場(chǎng)的重要組成部分,也是評(píng)估指標(biāo)數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要依據(jù)。要做好此項(xiàng)工作,需要各鎮(zhèn)區(qū)和商務(wù)局等有關(guān)職能部門(mén)的積極參與。同時(shí),要在縣級(jí)層面上重視企業(yè)(大個(gè)體)申報(bào)工作,提高我縣社會(huì)消費(fèi)品零售的質(zhì)量。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告3
近日,中國(guó)玩具和嬰童用品協(xié)會(huì)正式發(fā)布《中國(guó)玩具消費(fèi)調(diào)查報(bào)告20xx》。整個(gè)調(diào)查歷時(shí)一個(gè)月,覆蓋全國(guó)各級(jí)城市,主要針對(duì)兒童年齡在0-12歲且近三個(gè)月中為其購(gòu)買(mǎi)過(guò)玩具的消費(fèi)者!秷(bào)告》全面記錄了不同城市、不同年齡段、不同性別、不同家庭月收入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)玩具的情況,涉及不同品類(lèi)、價(jià)位、場(chǎng)所,年度購(gòu)買(mǎi)次數(shù)及支出,玩具品牌認(rèn)知度及實(shí)際購(gòu)買(mǎi)玩具品牌排名、兒童業(yè)余和社交時(shí)間安排等,系統(tǒng)、全面反映出中國(guó)玩具消費(fèi)特征與趨勢(shì)。
玩具消費(fèi)調(diào)查每年一次,今年已是第四次,旨在幫助玩具生產(chǎn)企業(yè)、品牌商、國(guó)際品牌代理商、渠道商等,把握中國(guó)玩具消費(fèi)市場(chǎng)脈搏,為未來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)、品牌合作、結(jié)構(gòu)調(diào)整、渠道拓展及形象宣傳等提供權(quán)威決策參考。與往年調(diào)查報(bào)告相比,今年《報(bào)告》有以下幾大特點(diǎn)。
1、 數(shù)據(jù)分析維度更加多元化
與往年調(diào)查報(bào)告相比,今年《報(bào)告》的突出變化是,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和報(bào)告分析的維度更加多元化,這是基于中國(guó)市場(chǎng)龐大,經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平不均衡,各級(jí)城市及家庭月收入差異較大所作出的細(xì)分調(diào)整,更能讓玩具行業(yè)從業(yè)者掌握不同級(jí)別城市、不同年齡段、不同性別消費(fèi)者玩具認(rèn)知、購(gòu)買(mǎi)以及年度支出情況,為企業(yè)進(jìn)行玩具產(chǎn)品研發(fā)、品牌定位宣傳及不同城市、不同形態(tài)、不同人群的渠道拓展提供了權(quán)威的決策依據(jù)。
2、 調(diào)查品類(lèi)細(xì)分更加國(guó)際化、科學(xué)化
今年,在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)之初,協(xié)會(huì)廣泛征求NPD等國(guó)際知名調(diào)研機(jī)構(gòu)意見(jiàn),并查詢(xún)國(guó)際通行的玩具品類(lèi)劃分規(guī)則,首次將玩具劃分為11大類(lèi)別,分別為嬰幼兒玩具、娃娃、毛絨玩具、電子類(lèi)玩具、建筑類(lèi)與構(gòu)造類(lèi)玩具、DIY創(chuàng)意類(lèi)玩具、游戲類(lèi)玩具、模型、戶(hù)外運(yùn)動(dòng)類(lèi)玩具、動(dòng)作人偶、遙控類(lèi)玩具等,使玩具企業(yè)在市場(chǎng)中清楚地找到自己的.坐標(biāo),對(duì)比自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的發(fā)展情況,從而準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)定位和活動(dòng)開(kāi)展。
3、 網(wǎng)絡(luò)首次成為玩具消費(fèi)第一渠道
20xx年網(wǎng)絡(luò)渠道首次超過(guò)超市/大賣(mài)場(chǎng)、百貨商場(chǎng)等,雄踞消費(fèi)者獲取玩具信息、實(shí)際購(gòu)買(mǎi)玩
具的第一渠道!秷(bào)告》統(tǒng)計(jì)顯示,20xx年,五個(gè)玩具消費(fèi)者中就有兩個(gè)選擇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道購(gòu)買(mǎi)玩具,這個(gè)比例比20xx年高出14%,這也是其連續(xù)兩年保持10%以上的增速。《報(bào)告》清晰地反映出渠道的發(fā)展和變化,為生產(chǎn)企業(yè)、品牌商及經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行渠道選擇、拓展、組合等,以及借勢(shì)渠道進(jìn)行產(chǎn)品和形象傳播與推廣均提供了最佳參考。
4、價(jià)格不是玩具企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)第一要素
與傳統(tǒng)認(rèn)知有所不同,雖然網(wǎng)絡(luò)渠道已成為第一消費(fèi)渠道,但《報(bào)告》顯示消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)低價(jià)位玩具的比例并沒(méi)有大幅增加,20xx年有28%的消費(fèi)者選購(gòu)了 50元以下的玩具,僅比20xx年增長(zhǎng)4%,這說(shuō)明消費(fèi)者為孩子選購(gòu)?fù)婢邥r(shí),“價(jià)格”不是第一考慮因素。同時(shí),這從《報(bào)告》“玩具消費(fèi)注重因素”統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)也能得到很好的印證,20xx年“質(zhì)量與安全”是消費(fèi)者首選要素,比例高達(dá)78%, “功能”因素位居第二位。
5、 不同級(jí)別城市呈現(xiàn)不同玩具消費(fèi)特征
中國(guó)市場(chǎng)龐大,不同級(jí)別城市呈現(xiàn)出不同的消費(fèi)特征!秷(bào)告》顯示,在購(gòu)買(mǎi)價(jià)位上,一線(xiàn)城市消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)200元以上中高價(jià)位玩具的比例比二、三線(xiàn)城市分別高出4%、7%;在場(chǎng)所選擇上,一線(xiàn)城市選擇百貨商場(chǎng)和網(wǎng)絡(luò)渠道的比例明顯高于其他城市;而在購(gòu)買(mǎi)品類(lèi)上,為孩子選擇遙控類(lèi)和電子類(lèi)玩具的比例,三線(xiàn)城市則高于一、二線(xiàn)城市。此外,《報(bào)告》還顯示出不同級(jí)別城市消費(fèi)者在“玩具消費(fèi)注重因素”、“年度購(gòu)買(mǎi)玩具次數(shù)”、“年度玩具支出”、“對(duì)玩具的品牌認(rèn)知度”以及“玩具品牌認(rèn)知度排名”等方面的差異。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告4
從我們有生命之時(shí)起,人們就開(kāi)始有了消費(fèi),消費(fèi)是我們?nèi)粘I钪胁豢扇鄙俚囊徊糠。隨著生活水平的提高,消費(fèi)方式越來(lái)越多。高中生作為其中不可缺少的一部分,他們中的大多數(shù)都擁有屬于自己的一筆財(cái)富——零花錢(qián),同時(shí)也形成了初步的消費(fèi)觀(guān)。作為一名現(xiàn)代高中生,該怎樣合理消費(fèi)成了我們面臨的重大問(wèn)題。
一、當(dāng)前中學(xué)生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理,消費(fèi)水平相對(duì)較高。學(xué)生在消費(fèi)中很大程度上是根據(jù)自己的喜歡,興趣進(jìn)行的,以致于某一項(xiàng)或是幾項(xiàng)的支持超出限額,影響其他的正常消費(fèi),我們調(diào)查的主要有三個(gè)方面:
1.學(xué)校有30%的學(xué)生擁有手機(jī),話(huà)費(fèi)超過(guò)60元的找了61%,而且將15%以上的零花錢(qián)用于上網(wǎng)的學(xué)生也近3成。學(xué)生主要的消費(fèi)內(nèi)容為飲食,服飾和娛樂(lè),而對(duì)書(shū)籍的消費(fèi)相對(duì)較少。
2.鞋類(lèi)消費(fèi)注重品牌的現(xiàn)象也日趨嚴(yán)重,當(dāng)前買(mǎi)品牌的前兩個(gè)原因:自己喜歡(88.9%)和受社會(huì)潮流影響(5.1%),有49,7%的學(xué)生購(gòu)鞋的價(jià)位在100~300元之間,300元以上的占4.5%,100元以下的占45.8%;有50.8%的學(xué)生在買(mǎi)鞋的時(shí)候首選專(zhuān)賣(mài)店,74.2%的學(xué)生購(gòu)買(mǎi)過(guò)名牌鞋。
二、高中生和初中生的`消費(fèi)結(jié)構(gòu)有明顯差異,男生和女生的消費(fèi)結(jié)構(gòu)也大有不同。
與初中生相比,高中生把零花錢(qián)用于買(mǎi)報(bào)刊雜志的人數(shù)多12%,用于娛樂(lè)的占9%;而用于購(gòu)買(mǎi)文具的人數(shù)少15個(gè)百分點(diǎn),用于購(gòu)買(mǎi)體育用品的少11個(gè)百分點(diǎn)。在對(duì)名牌的態(tài)度上,熱衷于追求名牌的中學(xué)生并不多,但關(guān)注名牌的高中生比例高于23%,對(duì)名牌“十分關(guān)注”的學(xué)生有15%。
男生和女生相比,消費(fèi)結(jié)構(gòu)也有一些明顯差異。把零用錢(qián)用于“體育用品”的男生比女生多19%,用于“娛樂(lè)”的多18%,用于購(gòu)買(mǎi)報(bào)刊雜志的多11%,女生只是用于購(gòu)買(mǎi)書(shū)籍的人數(shù)比男生多8%?傮w來(lái)說(shuō),男生的消費(fèi)愿望顯然強(qiáng)于女生。
三、研究成果總結(jié)
通過(guò)這次調(diào)查發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大部分高中生在消費(fèi)方面都存在著種種問(wèn)題,這些可能是由于多方面的原因造成的。其中大部分同學(xué)表示現(xiàn)在很多中學(xué)生還沒(méi)有形成正確的消費(fèi)觀(guān),在購(gòu)物中也存在著不正常的消費(fèi)心理,沒(méi)有做到合理消費(fèi)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)反映著人的文明程度,在衣食不愁的基礎(chǔ)上,高中生的消費(fèi)正在向多方面發(fā)展的層次邁進(jìn)。過(guò)去人們說(shuō)“清貧之志不能忘”,今天,我們?nèi)杂刑岢趧诤?jiǎn)樸的生活觀(guān)。從消費(fèi)行為上發(fā)揚(yáng)中華民族的傳統(tǒng)美德,養(yǎng)成良好的消費(fèi)習(xí)慣,為未來(lái)面對(duì)社會(huì)做好充足的準(zhǔn)備。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告5
報(bào)告名稱(chēng):城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告調(diào)查方法:入戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查地點(diǎn):全國(guó)調(diào)查時(shí)間:20xx年被訪(fǎng)者:城鎮(zhèn)居民調(diào)查機(jī)構(gòu):國(guó)家統(tǒng)計(jì)局城市社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)查總隊(duì)報(bào)告內(nèi)容: 55.7%家庭已經(jīng)購(gòu)房,戶(hù)均2.6萬(wàn)元隨著國(guó)家房改力度加大,我國(guó)城鎮(zhèn)居民已形成掏錢(qián)買(mǎi)房住的觀(guān)念,超過(guò)半數(shù)居民已購(gòu)買(mǎi)了住房。在購(gòu)房家庭中,戶(hù)均購(gòu)房金額2.6萬(wàn)元,為城鎮(zhèn)居民家庭平均收入的1.5倍。其中購(gòu)房改房的家庭占86.9%,戶(hù)均購(gòu)房金額1.9萬(wàn)元;購(gòu)商品房的家庭占9.7%,戶(hù)均購(gòu)房金額7.9萬(wàn)元;購(gòu)買(mǎi)其它住房的家庭占3.3%,戶(hù)均購(gòu)房金額3.4萬(wàn)元。戶(hù)均購(gòu)房金額小于1萬(wàn)元的.家庭占購(gòu)房家庭總數(shù)的31.1%,戶(hù)均購(gòu)房金額1至3萬(wàn)元的家庭占46.5%。 65.8%家庭住房產(chǎn)權(quán)歸己隨著我國(guó)住房制度改革不斷深入,已初步構(gòu)建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產(chǎn)權(quán)
形式,形成了以居民自主產(chǎn)權(quán)為主、多個(gè)產(chǎn)權(quán)形式并存的格局。 戶(hù)均使用面積52平方米住房面積是衡量居住水平的重要指標(biāo),從實(shí)際使用面積來(lái)看,戶(hù)均小于20平方米的家庭占總調(diào)查戶(hù)的7.8%;戶(hù)均20-40平方米的家庭占32.7%;戶(hù)均40-60平方米的家庭占35.5%;戶(hù)均60-80平方米的家庭占14.1%;戶(hù)均80-100平方米的家庭占5.4%;戶(hù)均100平方米以上的家庭占4.5%。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告6
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年xx月至xx月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分。
。ㄒ唬┚祁(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元消費(fèi)化。
。1)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
。2)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
。3)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
。ǘ╋嬍愁(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況。
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
1、消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē)幸欢ǖ膮^(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的.隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告7
調(diào)查方式:網(wǎng)上調(diào)查 調(diào)查對(duì)象:網(wǎng)友
大家家里都裝修過(guò),提到插座肯定每個(gè)人都不陌生,插座的種類(lèi)也各不相同,問(wèn)了了解插座市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣和給廣大用戶(hù)提供更好的產(chǎn)品,下面我們來(lái)做個(gè)關(guān)于插座的小調(diào)查,歡迎大家參與!
第1題:是否買(mǎi)過(guò)精裝修房?
1.是
2.否
第2題:在購(gòu)買(mǎi)精裝修房時(shí)會(huì)在意/留意哪些設(shè)施所使用的品牌?
1.瓷磚/地板 2.電器3.開(kāi)關(guān)插座 4.衛(wèi)浴 5.門(mén)窗 6.櫥柜7.樓宇安全系統(tǒng)(對(duì)講/可視系統(tǒng))
第3題:是否經(jīng)歷過(guò)家庭裝修?
1.是 2.否
第4題:在裝修過(guò)程中是不是主要的決策者?
1.是
2.否
第5題:裝修時(shí)是否自己購(gòu)買(mǎi)開(kāi)關(guān)面板?
1.是 2.否
第6題:會(huì)在什么地方購(gòu)買(mǎi)開(kāi)關(guān)插座
1.大型的建材超市(如:百安居、家得寶)2.當(dāng)?shù)鼐C合性建材市場(chǎng)3.當(dāng)?shù)匚褰痣娏弦粭l街4.網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi) 5.其他
第7題:在選擇購(gòu)買(mǎi)開(kāi)關(guān)的時(shí)候考慮的最重要的因素是什么?
1.品牌 2.外形美觀(guān)3.設(shè)計(jì)合理 4.使用安全 5.價(jià)格 6.耐用 7.其他
第8題:擬選擇購(gòu)買(mǎi)開(kāi)關(guān)插座的價(jià)格區(qū)間是?
1.20元以下 2.20元以上-30元3.50元以上-80元
4.80元以上-100元5.100元以上
第9題:您購(gòu)買(mǎi)插座時(shí)會(huì)考慮的品牌是?
1.西門(mén)子Siemens2.TCL-羅格朗3.西蒙 Simon4.松下 Panasonic5.ABB 6.奇勝 Clipsal
7.施耐德-梅蘭日蘭 Merlin Gerin8.飛雕9. 霍尼韋爾10.松本SOBEN
第10題:您是從什么渠道知道這些品牌的?
1.電視廣告2.雜志/報(bào)紙廣告3.戶(hù)外廣告4.互聯(lián)網(wǎng)廣告5.親朋好友推薦6.賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售推薦7.家裝公司推薦8.其他
調(diào)查結(jié)果:
調(diào)查1、是否購(gòu)買(mǎi)過(guò)精裝修房
根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,有53%的網(wǎng)友表示沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)(其中年齡在15-25歲的占43%、年齡在26-35歲的占43%、年齡在36歲以上的占12%、年齡在15歲以下的占2%);表示購(gòu)買(mǎi)過(guò)的網(wǎng)友占48%(其中年齡在15-25歲的占51%、年齡在26-35歲的占36%、年齡在36歲以上的占12%、年齡在15歲以下的占2%)。
調(diào)查2、在購(gòu)買(mǎi)精裝修房時(shí)會(huì)在意哪些設(shè)施所使用的品牌
從調(diào)查統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)中可以看出,有27%的網(wǎng)友表示在意瓷磚的'品牌(其中年齡在15-25歲的占44%、年齡在26-35歲的占40%、年齡在36歲以上的占13%、年齡在15歲以下的占2%);表示在意電器品牌的網(wǎng)友占19%(其中年齡在15-25歲的占43%、年齡在26-35歲的占46%、年齡在36歲以上的占
11%);有15%的網(wǎng)友表示在意開(kāi)關(guān)插座的品牌;表示在意衛(wèi)浴品牌的網(wǎng)友占13%;有10%的網(wǎng)友表示在意櫥窗的品牌;表示在意門(mén)窗品牌的網(wǎng)友占9%;有7%的網(wǎng)友表示在意樓宇安全系統(tǒng)。
調(diào)查3、是否經(jīng)歷過(guò)家庭裝修
在對(duì)是否經(jīng)歷過(guò)家庭裝修的調(diào)查中,有75%的網(wǎng)友表示經(jīng)歷過(guò)(其中年齡在15-25歲的占44%、年齡在26-35歲的占43%、年齡在36歲以上的占12%、年齡在15歲以下的占2%);表示沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的網(wǎng)友占25%(其中年齡在15-25歲的占56%、年齡在26-35歲的占29%、年齡在36歲以上的占12%、年齡在15歲以下的占3%)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告8
為了深入了解本市居民家庭在酒類(lèi)市場(chǎng)及餐飲類(lèi)市場(chǎng)的消費(fèi)情況,特進(jìn)行此次調(diào)查。調(diào)查由本市某大學(xué)承擔(dān),調(diào)查時(shí)間是20xx年7月至8月,調(diào)查方式為問(wèn)卷式訪(fǎng)問(wèn)調(diào)查,本次調(diào)查選取的樣本總數(shù)是20xx戶(hù)。各項(xiàng)調(diào)查工作結(jié)束后,該大學(xué)將調(diào)查內(nèi)容予以總結(jié),其調(diào)查報(bào)告如下:
一、調(diào)查對(duì)象的基本情況
(一)樣品類(lèi)屬情況。在有效樣本戶(hù)中,工人320戶(hù),占總數(shù)比例18.2%;農(nóng)民130戶(hù),占總數(shù)比例7.4%;教師200戶(hù),占總數(shù)比例11.4%;機(jī)關(guān)干部190戶(hù),占總數(shù)比例10.8%;個(gè)體戶(hù)220戶(hù),占總數(shù)比例12.5%;經(jīng)理150戶(hù),占總數(shù)比例8.52%;科研人員50戶(hù),占總數(shù)比例2.84%;待業(yè)戶(hù)90戶(hù),占總數(shù)比例5.1%;醫(yī)生20戶(hù),占總數(shù)比例1.14%;其他260戶(hù),占總數(shù)比例14.77%。
。ǘ┘彝ナ杖肭闆r。本次調(diào)查結(jié)果顯示,從本市總的消費(fèi)水平來(lái)看,相當(dāng)一部分居民還達(dá)不到小康水平,大部分的人均收入在1000元左右,樣本中只有約2.3%的消費(fèi)者收入在20xx元以上。因此,可以初步得出結(jié)論,本市總的消費(fèi)水平較低,商家在定價(jià)的時(shí)候要特別慎重。
二、專(zhuān)門(mén)調(diào)查部分
(一)酒類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
1、白酒比紅酒消費(fèi)量大。分析其原因,一是白酒除了顧客自己消費(fèi)以外,用于送禮的較多,而紅酒主要用于自己消費(fèi);二是商家做廣告也多數(shù)是白酒廣告,紅酒的廣告很少。這直接導(dǎo)致白酒的市場(chǎng)大于紅酒的市場(chǎng)。
2、白酒消費(fèi)多元化。
(2)購(gòu)買(mǎi)因素比較鮮明,調(diào)查資料顯示,消費(fèi)者關(guān)注的因素依次為價(jià)格、品牌、質(zhì)量、包裝、廣告、酒精度,這樣就可以得出結(jié)論,生產(chǎn)廠(chǎng)商的合理定價(jià)是十分重要的,創(chuàng)名牌、求質(zhì)量、巧包裝、做好廣告也很重要。
(3)顧客忠誠(chéng)度調(diào)查表明,經(jīng)常換品牌的消費(fèi)者占樣本總數(shù)的32.95%,偶爾換的占43.75%,對(duì)新品牌的酒持喜歡態(tài)度的占樣本總數(shù)的32.39%,持無(wú)所謂態(tài)度的占52.27%,明確表示不喜歡的占3.4%?梢钥闯,一旦某個(gè)品牌在消費(fèi)者心目中形成,是很難改變的,因此,廠(chǎng)商應(yīng)在樹(shù)立企業(yè)形象、爭(zhēng)創(chuàng)名牌上狠下功夫,這對(duì)企業(yè)的發(fā)展十分重要。
(4)動(dòng)因分析。主要在于消費(fèi)者自己的選擇,其次是廣告宣傳,然后是親友介紹,最后才是營(yíng)業(yè)員推薦。不難發(fā)現(xiàn),怎樣吸引消費(fèi)者的注意力,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是關(guān)鍵,怎樣做好廣告宣傳,消費(fèi)者的口碑如何建立,將直接影響酒類(lèi)市場(chǎng)的規(guī)模。而對(duì)于商家來(lái)說(shuō),營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)也應(yīng)重視,因?yàn)槠鋵?duì)酒類(lèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售有著一定的影響作用。
(二)飲食類(lèi)產(chǎn)品的消費(fèi)情況
本次調(diào)查主要針對(duì)一些飲食消費(fèi)場(chǎng)所和消費(fèi)者比較喜歡的飲食進(jìn)行,調(diào)查表明,消費(fèi)有以下幾個(gè)重要特點(diǎn):
消費(fèi)者認(rèn)為最好的酒店不是最佳選擇,而最常去的酒店往往又不是最好的酒店,消費(fèi)者最常去的'酒店大部分是中檔的,這與本市居民的消費(fèi)水平是相適應(yīng)的,現(xiàn)將幾個(gè)主要酒店比較如下:
2、消費(fèi)者大多選擇在自己工作或住所的周?chē),有一定的區(qū)域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機(jī)性,但也并非絕對(duì)如此,例如,長(zhǎng)城酒樓、淮揚(yáng)酒樓,也有一定的遠(yuǎn)距離消費(fèi)者惠顧。
3、消費(fèi)者追求時(shí)尚消費(fèi),如對(duì)手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費(fèi)比較多,特別是手抓龍蝦,在調(diào)查樣本總數(shù)中約占26.14%,以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)餐飲類(lèi)市場(chǎng)。
4、近年來(lái),海鮮與火鍋成為市民飲食市場(chǎng)的兩個(gè)亮點(diǎn),市場(chǎng)潛力很大,目前的消費(fèi)量也很大。調(diào)查顯示,表示喜歡海鮮的占樣本總數(shù)的60.8%,喜歡火鍋的約占 51.14%,在對(duì)季節(jié)的調(diào)查中,喜歡在夏季吃火鍋的約有81.83%,在冬天的約為36.93%,火鍋不但在冬季有很大的市場(chǎng),在夏季也有較大的市場(chǎng)潛力。目前,本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭,形成居民消費(fèi)的一大景觀(guān)和特色。
三、結(jié)論
1、本市的居民消費(fèi)水平還不算太高,屬于中等消費(fèi)水平,平均收入在1000元左右,相當(dāng)一部分居民還沒(méi)有達(dá)到小康水平。
2、居民在酒類(lèi)產(chǎn)品消費(fèi)上主要是用于自己消費(fèi),并且以白酒居多,紅酒的消費(fèi)比較少,用于個(gè)人消費(fèi)的酒品,無(wú)論是白酒還是紅酒,其品牌以家鄉(xiāng)酒為主。
3、消費(fèi)者在買(mǎi)酒時(shí)多注重酒的價(jià)格、質(zhì)量、包裝和宣傳,也有相當(dāng)一部分消費(fèi)者持無(wú)所謂的態(tài)度。對(duì)新牌子的酒認(rèn)知度較高。
4、對(duì)酒店的消費(fèi),主要集中在中檔消費(fèi)水平上,火鍋和海鮮的消費(fèi)潛力較大,并且已經(jīng)有相當(dāng)大的消費(fèi)市場(chǎng)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告9
當(dāng)今企業(yè)正面臨前所未有的激烈競(jìng)爭(zhēng),市場(chǎng)正由賣(mài)方壟斷向買(mǎi)方壟斷演變,市場(chǎng)調(diào)查中發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者主導(dǎo)的營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。在買(mǎi)方市場(chǎng)上,消費(fèi)者將面對(duì)更為紛繁復(fù)雜的商品和品牌選擇,這一變化使當(dāng)代消費(fèi)者與以往相比呈現(xiàn)出一種新的特點(diǎn)和趨勢(shì)。
消費(fèi)者市場(chǎng)是指為滿(mǎn)足自身需要而購(gòu)買(mǎi)的一切個(gè)人和家庭構(gòu)成的市場(chǎng)。消費(fèi)者市場(chǎng)是市場(chǎng)體系的基礎(chǔ),是起決定作用的市場(chǎng)。
消費(fèi)者調(diào)查的步驟
。ㄒ唬┫M(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)備階段
1.確定調(diào)研的目的
2.分析情況
3.設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷、擬訂調(diào)查方案和工作計(jì)劃
4.建立調(diào)查組織,集中調(diào)查人員,組織學(xué)習(xí)或培訓(xùn)
。ǘ┫M(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查實(shí)施階段
1.組織調(diào)查人員。
2.確定調(diào)查單位。
(三)消費(fèi)者市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果分析處理階段
1.整理調(diào)查資料
2.撰寫(xiě)調(diào)查報(bào)告
。ㄋ模┳粉櫡答侂A段 影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素
心理因素。消費(fèi)者的動(dòng)機(jī),任何購(gòu)買(mǎi)活動(dòng)總是受著一定的動(dòng)機(jī)所支配,這種來(lái)自于消費(fèi)者內(nèi)部的動(dòng)力反應(yīng)了消費(fèi)者在、心理上需要。消費(fèi)者的信念和態(tài)度。消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)和使用商品的過(guò)程中形成了信念和態(tài)度,這些又反過(guò)來(lái)影響其未來(lái)的信念和態(tài)度購(gòu)買(mǎi)行為,企業(yè)最好改變自己的產(chǎn)品以迎合消費(fèi)者已有的態(tài)度,而不是去試圖改變消費(fèi)者的心理。
消費(fèi)者環(huán)境因素。
。1)環(huán)境因素,如文化環(huán)境、社會(huì)環(huán)境等都會(huì)影響消費(fèi)者的需求;
(2)刺激因素,如商品的價(jià)格、質(zhì)量、性能、款式、服務(wù)、廣告、購(gòu)買(mǎi)方便與否等;
消費(fèi)者市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)
由于消費(fèi)者的需求復(fù)雜,供求矛盾頻繁,加之隨著國(guó)內(nèi)與國(guó)外,城鄉(xiāng)交往、地區(qū)間往來(lái)的日益頻繁,旅游事業(yè)的發(fā)展,國(guó)際交往的增多,人口的流動(dòng)性越來(lái)越大,購(gòu)買(mǎi)力的流動(dòng)性也隨之加強(qiáng),因此,企業(yè)要密切注視市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提供適銷(xiāo)對(duì)路的產(chǎn)品。
消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)因素
一個(gè)人的經(jīng)濟(jì)會(huì)嚴(yán)重影響消費(fèi)的選擇,人們的經(jīng)濟(jì)環(huán)境包括:可花費(fèi)的收入,儲(chǔ)蓄和資產(chǎn),債務(wù),借款能力,儲(chǔ)蓄與花費(fèi)的態(tài)度。只有當(dāng)消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)允許的情況下,消費(fèi)者才能夠更多的去消費(fèi)。從社會(huì)宏觀(guān)層面看,一定時(shí)期的社會(huì)消費(fèi)需求主要取決于一定時(shí)期的物價(jià)水平和人們的收入水平。因?yàn)槿藗兊馁?gòu)買(mǎi)欲望和購(gòu)買(mǎi)能力是受到物價(jià)水平和收入水平?jīng)Q定或制約的。
消費(fèi)者的`價(jià)值觀(guān)念
消費(fèi)價(jià)值觀(guān)念是指人們?cè)谙M(fèi)者中對(duì)各種事物的不同態(tài)度和看法。不同的文化背景,人們的價(jià)值觀(guān)念相差很大。市場(chǎng)的流行趨勢(shì)都會(huì)受到價(jià)值觀(guān)念的影響。例如在美國(guó)人比在購(gòu)買(mǎi)車(chē)子或者房子的時(shí)候一般會(huì)向銀行貸款分期支付或者刷信用卡,邊還錢(qián)變享受生活。而中國(guó)人一般會(huì)喜歡存錢(qián),等錢(qián)存夠了在去買(mǎi)自己想要的東西,有種先苦后甜的感覺(jué)。
在整個(gè)市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者市場(chǎng)占重要地位,消費(fèi)者是市場(chǎng)的主要經(jīng)濟(jì)來(lái)源。它的發(fā)展,直接或間接地影響著商品市場(chǎng)的發(fā)展及整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。消費(fèi)者將決定著社會(huì)生產(chǎn)和在生產(chǎn)的方向和前途,消費(fèi)者對(duì)社會(huì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)創(chuàng)新具有推動(dòng)影響的作用。給企業(yè)提供了消費(fèi)者調(diào)查的平臺(tái),提前對(duì)消費(fèi)者做好調(diào)查就有利的掌握了消費(fèi)者動(dòng)態(tài)信息。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告10
據(jù)調(diào)查顯示隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展現(xiàn)在每十個(gè)人里面就有一輛小車(chē),車(chē)早已經(jīng)不是很多年前的稀罕物了。短短十來(lái)年的功夫,汽車(chē)從成功人士的象征、小康生活的象征,逐漸退去光環(huán),演變?yōu)槿粘4胶投掏韭糜蔚谋貍淦贰?/p>
買(mǎi)車(chē)的人越來(lái)越多,尤其是80后、90后等。他們?cè)诮陙?lái)新購(gòu)車(chē)群體中所占的比例由20xx年的38%上升至20xx年的53%,超過(guò)了原來(lái)市場(chǎng)中的70后群體。隨著90后一代年輕消費(fèi)群體的崛起,汽車(chē)市場(chǎng)也面臨著巨大的改變,各大一線(xiàn)汽車(chē)品牌都在盡全力推進(jìn)著“年輕化”戰(zhàn)略。
面對(duì)這批具有未來(lái)主宰權(quán)的消費(fèi)新人,HDMR通過(guò)與90后的深度訪(fǎng)談交流,選取目前正處在不同生活狀態(tài)中的消費(fèi)者,從經(jīng)濟(jì),消費(fèi)成熟度、家庭依賴(lài)程度、用車(chē)場(chǎng)景等4個(gè)方面細(xì)致畫(huà)像。希望以他們?yōu)榇,助營(yíng)銷(xiāo)人了解90后分化的典型方向,及隨之而來(lái)的消費(fèi)心態(tài)與行為的轉(zhuǎn)變。
走向成熟的汽車(chē)消費(fèi)新勢(shì)力20xx年, 90后多半成年,開(kāi)始進(jìn)入社會(huì)。這些年輕的生力軍也給中國(guó)車(chē)市帶來(lái)了諸多變化。由于在成長(zhǎng)過(guò)程中較為密切地接觸汽車(chē)文化,并擁有家庭資金的支持,他們整體上購(gòu)車(chē)的起點(diǎn)更高,對(duì)品牌、車(chē)型也有較為明確的偏好,預(yù)算也都不算低,甚至有相當(dāng)一部分90后擁有直接消費(fèi)豪車(chē)的實(shí)力;同時(shí)他們正處在個(gè)性萌動(dòng)期,雖然對(duì)個(gè)性化的車(chē)型選擇不設(shè)限,但考慮到父母的意見(jiàn)與職場(chǎng)的限制,他們的選擇也往往不跳脫主流影響。
影響消費(fèi)者市場(chǎng)的因素有哪些呢?
1、市場(chǎng)教育
汽車(chē)行業(yè)的成長(zhǎng)伴隨著汽車(chē)品牌與型號(hào) 的 激增。一定程度上,消費(fèi)者正面臨著一個(gè)更加多元化的汽車(chē)市場(chǎng),可以滿(mǎn)足更加個(gè)性化的需求。另外隨著品牌教育的推進(jìn),消費(fèi)者購(gòu)車(chē)成熟度有所提升。尤其是年輕一代消費(fèi)者,通過(guò)成長(zhǎng)階段中不斷的耳濡目染,他們對(duì)汽車(chē)品牌、外觀(guān)風(fēng)格,車(chē)型車(chē)系等多方面因素均有基礎(chǔ)了解。
2、追蹤潮流
但這種成熟度的.提升并不是絕對(duì)的,在重大決策型的汽車(chē)市場(chǎng),消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)消費(fèi)的想象力還相對(duì)匱乏 ,對(duì)于自然需求的認(rèn)知尚不明確,容易受到行業(yè)政策、車(chē)企技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新的影響。在近20年對(duì)汽車(chē)知識(shí)的快遞積累中,消費(fèi)者對(duì)于汽車(chē)產(chǎn)品、品牌的認(rèn)知大量來(lái)自于汽車(chē)品牌傳遞的營(yíng)銷(xiāo)信息,汽車(chē)企業(yè)實(shí)際上對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)心態(tài)與行為產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響。
3、家庭經(jīng)濟(jì)條件是決定性影響
影響個(gè)體購(gòu)車(chē)決策的最重要因素毫無(wú)疑問(wèn)是經(jīng)濟(jì)水平。經(jīng)濟(jì)水平的高低直接影響著消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)預(yù)算,生活方式及用車(chē)場(chǎng)景,也將對(duì)消費(fèi)者購(gòu)車(chē)行為產(chǎn)生直接影響。
經(jīng)濟(jì)因素對(duì)于消費(fèi)者個(gè)體化選擇的影響更多體現(xiàn)在購(gòu)車(chē)關(guān)注點(diǎn)上,整體而言,購(gòu)車(chē)預(yù)算越高,對(duì)產(chǎn)品的參數(shù),體驗(yàn)型指標(biāo),品牌要求越高,對(duì)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)要求越低。
4、價(jià)值觀(guān)與影響力因素的協(xié)同作用
在考慮經(jīng)濟(jì)因素之余,我們將價(jià)值觀(guān)與個(gè)人影響力視為重要的影響因素。消費(fèi)者的眼界是否開(kāi)闊,是否愿意接受新鮮事物,是否容易被他人影響。這些問(wèn)題的選擇會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)車(chē)行為甚至是顧客滿(mǎn)意度。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告11
正是基于對(duì)金融危機(jī)向經(jīng)濟(jì)危機(jī)過(guò)渡的擔(dān)憂(yōu),全球各國(guó)政府相繼或聯(lián)合采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)對(duì)金融機(jī)構(gòu)和金融市場(chǎng)的支持,除直接對(duì)金融機(jī)構(gòu)的接管以及通過(guò)貨幣政策大量注入流動(dòng)性以外,還涉及一些制度調(diào)整方面的內(nèi)容,將可能給全球未來(lái)的金融發(fā)展造成一些長(zhǎng)遠(yuǎn)的影響。目前,金融危機(jī)已對(duì)全球?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生了巨大的沖擊,20xx年世界經(jīng)濟(jì)已明顯放緩,下行風(fēng)險(xiǎn)逐步加大,前景更加不確定。預(yù)測(cè)20xx年全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為2.2%,發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)20xx年將下降0.3%,其中,美國(guó)經(jīng)濟(jì)將負(fù)增長(zhǎng)0.7%,歐元區(qū)兩個(gè)主要經(jīng)濟(jì)體德國(guó)和法國(guó)將分別負(fù)增長(zhǎng)0.8%和0.5%。
從宏觀(guān)環(huán)境來(lái)看,目前正值中國(guó)地板行業(yè)大變革、大發(fā)展的時(shí)代,在當(dāng)前金融危機(jī)的局勢(shì)下認(rèn)識(shí)局勢(shì)掌控方向,對(duì)地板行業(yè)所受到的影響和未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì)予以翔實(shí)的剖析,無(wú)論是對(duì)于中國(guó)地板行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,還是對(duì)地板行業(yè)在具體工作中的突破都具有積極的指導(dǎo)作用。那么,在當(dāng)前金融危機(jī)爆發(fā)形勢(shì)下,我國(guó)地板行業(yè)會(huì)受到怎樣的影響?而我國(guó)地板企業(yè)又該如何分析當(dāng)前發(fā)展形勢(shì)、制定應(yīng)對(duì)策略呢?最重要的,又如何在危機(jī)中尋找機(jī)遇,獲得更大的發(fā)展呢?
20xx國(guó)內(nèi)地板市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告出爐
為此,我們從實(shí)際出發(fā),走訪(fǎng)了省會(huì)級(jí)市場(chǎng)12個(gè),地級(jí)市場(chǎng)65個(gè),縣級(jí)市場(chǎng)106個(gè)。通過(guò)一線(xiàn)的消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù),并依據(jù)國(guó)家的大方針、大政策,以地板消費(fèi)市場(chǎng)的當(dāng)下情況,做了以下分析。希望通過(guò)有利的數(shù)據(jù),和合理的分析,能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中洞察先機(jī),并提供準(zhǔn)確的市場(chǎng)情報(bào)信息及科學(xué)的決策依據(jù)。
品種選擇
在我國(guó),由于區(qū)域跨度大,形成了在地理位置、氣候環(huán)境及生活習(xí)慣上的本質(zhì)差異,從而帶來(lái)了因?yàn)榈乩砦恢貌煌夂虿煌蜕盍?xí)慣等眾多的區(qū)別。這就對(duì)木地板選擇也有了很多不同特點(diǎn)。但隨著人們對(duì)木地板的逐漸清晰認(rèn)識(shí),在消費(fèi)選擇中也由原來(lái)的'盲目變的越來(lái)越明智。但也由于經(jīng)濟(jì)和發(fā)展的不同,使各個(gè)地區(qū)又呈現(xiàn)了各自的消費(fèi)特點(diǎn)。因此,對(duì)于消費(fèi)者喜歡的地面材料,我們?cè)谡{(diào)查中主要列出了兩類(lèi):傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板。
調(diào)查結(jié)果部分?jǐn)?shù)據(jù)如下:
1、市場(chǎng)表現(xiàn)
省會(huì)級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)選擇比例為,新實(shí)木地板占40%,傳統(tǒng)地板35%,另有一部分消費(fèi)者,會(huì)選擇瓷磚等其它地板裝飾材料,或者是選擇傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板混合搭配鋪裝。
地級(jí)消費(fèi)市場(chǎng)中,消費(fèi)者對(duì)傳統(tǒng)地板和新實(shí)木地板的認(rèn)知度都不夠高。所以在選擇上,與市場(chǎng)導(dǎo)向有著直接關(guān)系。調(diào)查數(shù)據(jù)比例為傳統(tǒng)地板為55%,新實(shí)木地板則為45%。
在縣級(jí)消費(fèi)市場(chǎng),我們更感覺(jué)到宣傳力度大的地區(qū)相對(duì)購(gòu)買(mǎi)選擇比較集中。導(dǎo)向力弱的地區(qū),消費(fèi)者選擇比較平均。所以綜合數(shù)據(jù)是50%對(duì)50%。
2、群體分析
在此次市場(chǎng)走訪(fǎng)調(diào)查中,我們還將被調(diào)查消費(fèi)者以收入做了群體分析。在本次調(diào)查中,年收入在50萬(wàn)以上的占總?cè)藬?shù)的15%;年收入在20萬(wàn)左右占20%;年收入在10萬(wàn)左右占25%;年收入在5萬(wàn)左右的占40%。在這四檔消費(fèi)人群中,對(duì)于新實(shí)木地板和傳統(tǒng)實(shí)木地板的選擇也呈現(xiàn)了不同的特點(diǎn)。
年收入50萬(wàn)的消費(fèi)人群,多為高級(jí)消費(fèi)品的中流砥柱。他們追求生活品質(zhì)化,對(duì)地板的消費(fèi)需求已經(jīng)不僅僅存在于實(shí)用上,他們更多是要體現(xiàn)品味化的家居環(huán)境,滿(mǎn)足更多感官愉悅和個(gè)性追求。因此,選擇傳統(tǒng)地板的人數(shù)比例是40%,而選擇新實(shí)木地板的人數(shù)比例是60%。
年收入在20萬(wàn)的消費(fèi)群體,在選擇中大都有追隨高檔消費(fèi)的心里,卻又不是堅(jiān)定的支持者,他們更多的是選擇主流產(chǎn)品。也有一部分有上升潛力的人群,與高檔消費(fèi)人群選擇是一致的。因此,對(duì)傳統(tǒng)木地板和新實(shí)木地板的選擇比例,是45%對(duì)55%。
年收入在10萬(wàn)元的消費(fèi)群體,是大眾消費(fèi)群體中一大部分。他們大多對(duì)新產(chǎn)品的反映比較慢,不是潮流的浪尖人群。對(duì)傳統(tǒng)地板的選擇居多,人數(shù)占60%。
年收入在5萬(wàn)元的消費(fèi)人群,是普通消費(fèi)人群。他們對(duì)新實(shí)木地板抱有很高的期待,但受制于各個(gè)方面的原因,他們大多還是會(huì)選擇傳統(tǒng)地板,人數(shù)比例是70%。
3、特色選擇
在此次調(diào)查中,我們分列出不同規(guī)格、不同花色以及不同風(fēng)格的地板。消費(fèi)者對(duì)這些不同特點(diǎn)的地板也表現(xiàn)了極高的熱情。
1、規(guī)格選擇:在地板消費(fèi)市場(chǎng)中,傳統(tǒng)地板的規(guī)格尺寸大多為808×145×12、808×130×12等。而我們選擇的新實(shí)木地板的規(guī)格尺寸為2400×196×12。因此消費(fèi)者從感官上就得到很大的沖擊體驗(yàn)。由于規(guī)格尺寸優(yōu)勢(shì),新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的花紋更完整、裝飾效果更強(qiáng),也在鋪裝過(guò)程中,更為省時(shí)省力。
2、風(fēng)格選擇:由于近年來(lái)家居裝飾的日益發(fā)展,人們對(duì)個(gè)性的體現(xiàn)也有了很多很好的表達(dá)凡是。地面裝飾作為整體家裝的一個(gè)重要組成部分,它所體現(xiàn)的風(fēng)格,是直接領(lǐng)導(dǎo)整體家居的主題思想。我們結(jié)合時(shí)下的潮流,分列出:復(fù)古奢華、簡(jiǎn)約現(xiàn)代和清馨田園三大類(lèi)。
由于新實(shí)木地板所呈現(xiàn)的復(fù)古奢華和清馨田園受到了大眾的普遍好評(píng)。因此,這三類(lèi)的選擇比例為55%、20%和25%。
3、花色選擇:我們從實(shí)際出發(fā),把花色調(diào)查分為暖色系、冷色系和中性色系。在此項(xiàng)調(diào)查中,花色的選擇就直接和被調(diào)查者家居空間有著直接的聯(lián)系了。暖色系大多為大面積居室的首要選擇,比例為35%。冷色系就是小居室的必備,占40%。中性色系是二次改造的主要選擇,因?yàn)樵屑揖吆褪覂?nèi)擺設(shè)的制約,中性色系是最安全的搭配,占總比例的25%。
在此次調(diào)查中,我們深刻的感受到了消費(fèi)者對(duì)木地板的認(rèn)識(shí)已經(jīng)達(dá)到了一定的高度,很多消費(fèi)者能夠做到理性消費(fèi)。同時(shí),我們也感覺(jué)到,消費(fèi)者對(duì)于地板的期待值已經(jīng)不僅僅是簡(jiǎn)單的耐使而已。更多的消費(fèi)者是為了個(gè)性家居,從體現(xiàn)主人的整體品味出發(fā),選擇更有特色的地板作為地板裝飾材料。
此次調(diào)查,由于受到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的環(huán)境影響,很多消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)人群呈現(xiàn)不均衡狀態(tài)。但也正是由于這種環(huán)境,消費(fèi)者的消費(fèi)目的更明確,要求也更直接。這就是我們此次調(diào)查報(bào)告的可貴之處。
名詞解釋?zhuān)?/strong>
傳統(tǒng)地板即傳統(tǒng)的實(shí)木地板、多層實(shí)木地板和強(qiáng)化地板。此類(lèi)地板,多存在性能不穩(wěn)定、鋪裝繁瑣、花色風(fēng)格單一和特點(diǎn)模糊的缺陷。也由于人們對(duì)傳統(tǒng)地板根深蒂固的認(rèn)知,讓它們?cè)诟倪M(jìn)上受到了很大的制約。
新實(shí)木地板其采用新技術(shù),將傳統(tǒng)地板的優(yōu)勢(shì)有力繼承,并對(duì)傳統(tǒng)地板的缺陷做了全部改良。花色更逼真,規(guī)格款式更適合現(xiàn)代家居裝飾。也由于新實(shí)木地板多個(gè)有別與傳統(tǒng)地板的特點(diǎn),使其在消費(fèi)者感官和信任度上,從一開(kāi)始就高于傳統(tǒng)地板。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告12
現(xiàn)如今,我們已邁入一個(gè)高度發(fā)達(dá)的時(shí)代。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們的生活水平也在逐漸提高著。而物質(zhì)生活充裕了以后,健康自然便成了大家最為關(guān)注的問(wèn)題。而健康長(zhǎng)遠(yuǎn)意義上講并不是說(shuō)你病了然后予以治療,而是從平時(shí)就開(kāi)始防病,可是通過(guò)藥物來(lái)達(dá)到這一目的在現(xiàn)代人看來(lái)顯然是極其不可行的,常言說(shuō)“是藥三分毒”嘛。我們最容易實(shí)施和控制的,我想應(yīng)該莫過(guò)于食療了。只有平時(shí)注意營(yíng)養(yǎng)的科學(xué)合理搭配,才能吃出健康、吃出漂亮、吃出長(zhǎng)壽。食品業(yè)和醫(yī)學(xué)在不斷進(jìn)步著,于是功能性食品便應(yīng)運(yùn)而生了。
功能性食品譽(yù)為“21世紀(jì)的食品”,是當(dāng)今世界研究的熱點(diǎn)。為了解人們對(duì)功能性食品的了解程度,并在社會(huì)上普及功能性食品,我精心設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問(wèn)卷,隨機(jī)調(diào)查各種年齡層次、各消費(fèi)水平的消費(fèi)者,收到了較為滿(mǎn)意的結(jié)果。
1.調(diào)查結(jié)果及分析
通過(guò)對(duì)隨機(jī)人群的調(diào)查發(fā)現(xiàn),約15%的人根本就不知道什么是功能性食品,更不清楚功能性食品有什么功效;約62%的人對(duì)功能性食品不是很了解,對(duì)其功效不認(rèn)可,覺(jué)得效果不明顯,同時(shí)對(duì)功能性食品的鑒別也缺乏相應(yīng)的知識(shí);只有23%的人了解功能性食品,了解其功效,并且知曉很多種類(lèi)的功能性食品和國(guó)內(nèi)外大品牌。以下為部分被調(diào)查者的問(wèn)卷分析結(jié)果。
大學(xué)生:對(duì)于功能性食品不了解;其效果不明顯,開(kāi)始有作用,后來(lái)就沒(méi)感覺(jué);對(duì)于功能性食品不信賴(lài);從廣告等媒體知道某些品牌的功能性食品。
20-30歲的男士:多少了解一點(diǎn),不是很明白;其功能應(yīng)是抗疲勞;用過(guò)腦白金,效果不錯(cuò);價(jià)格有點(diǎn)偏高,應(yīng)有適當(dāng)下調(diào),仍需改進(jìn),要適合長(zhǎng)期服用。
30-40歲的阿姨:不太了解,也不用;孩子用過(guò)清華同方的產(chǎn)品,家人用過(guò)海藻類(lèi)的產(chǎn)品,使用過(guò)對(duì)腸胃有幫助的產(chǎn)品;看過(guò)產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)和廣告,但是仍然覺(jué)得對(duì)功能性食品的常識(shí)不了解。
30歲左右的知識(shí)分子:了解一點(diǎn);功能性食品應(yīng)補(bǔ)充微量元素,力量蛋白元素,蛋白質(zhì);用過(guò)如安利、完美等產(chǎn)品;覺(jué)得是無(wú)聊的`消費(fèi);鑒定要有國(guó)家體系認(rèn)證、說(shuō)明、用法。
六七十歲的老人:了解;認(rèn)為功能性食品純屬吵作;用過(guò)如深海魚(yú)油、螺旋藻、天然維e;不看宣傳;廣告要?jiǎng)?wù)實(shí),可信度要提高。不能看廣告,要看療效。
目前人們知曉的市場(chǎng)上銷(xiāo)售的品牌主要有:鈣爾奇、蟲(chóng)草烏雞精、腦輕松、血爾、血樂(lè)、太太口服液、氨基酸口服液、口服免疫球蛋白、成長(zhǎng)快樂(lè)等。
同時(shí),被調(diào)查者普遍認(rèn)為,目前社會(huì)上對(duì)于功能性食品普遍常識(shí)的介紹幾乎沒(méi)有,消費(fèi)者對(duì)起其處于零概念,也導(dǎo)致了虛假?gòu)V告活動(dòng)猖獗。中國(guó)的功能性食品仍處在不成熟的階段,存在標(biāo)識(shí)不規(guī)范,沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),功能性食品市場(chǎng)也缺乏完善的管理制度和規(guī)則,虛假、夸大廣告問(wèn)題嚴(yán)重,造成消費(fèi)群體視聽(tīng)混亂,判斷失誤等。另外,保健食品的價(jià)格普遍偏高,對(duì)于其普及有很重要的影響。
2.調(diào)查建議
(1)盡快出臺(tái)完善的法律法規(guī),完善和規(guī)范功能性食品生產(chǎn)企業(yè)和產(chǎn)品市場(chǎng)。
(2)普及功能性食品的普遍常識(shí),讓消費(fèi)者增強(qiáng)自身保護(hù)能力。
(3)提高功能性食品成分的穩(wěn)定性,提高其功效,爭(zhēng)取消費(fèi)者的信任。
(4)降低其成本,使價(jià)格降低,讓越來(lái)越多的人體會(huì)到功能性食品的優(yōu)勢(shì)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告13
山東省煙臺(tái)煙草有限公司抽調(diào)了工作能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、經(jīng)驗(yàn)豐富的18名同志組成調(diào)查組,以農(nóng)村市場(chǎng)為主、城區(qū)市場(chǎng)為輔、兼顧建筑工地的原則,兵分六路,用13天時(shí)間,采用走訪(fǎng)座談和問(wèn)卷調(diào)查相結(jié)合的方式,對(duì)煙臺(tái)轄區(qū)12個(gè)縣(市、區(qū))的3152名男性公民就此問(wèn)題進(jìn)行了卷煙消費(fèi)的市場(chǎng)調(diào)查。
被調(diào)查的12個(gè)縣(市、區(qū)),包括18個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的67個(gè)自然村,12個(gè)建筑工地,6個(gè)居民小區(qū),7個(gè)娛樂(lè)場(chǎng)所,5個(gè)廠(chǎng)礦企業(yè)。調(diào)查的對(duì)象主要是農(nóng)村村民、城市居民、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)、廠(chǎng)礦工人、建筑工人等。
被調(diào)查的3152名男性中,按年齡分類(lèi),60歲以上的840人,占26.65%;40—60歲的1204人,占38.2%;20—40歲的1108人,占 35.15%。按居住區(qū)域分類(lèi),農(nóng)村村民1531人,占48.57%;城區(qū)居民1285人,占40.77%;建筑工人336人,占10.66%。
人均年消費(fèi)卷煙7.35條
煙臺(tái)地處膠東半島東部,總面積13746平方公里,地域輪廓呈蝙蝠狀,地形為低山丘陵區(qū),海岸線(xiàn)長(zhǎng)909公里。20xx年全市總?cè)丝?45.82萬(wàn)人,其中農(nóng)業(yè)人口425.83萬(wàn)人,占人口總數(shù)的65.94%;男性公民335萬(wàn)人,占人口總數(shù)的51.87%;15—64歲人員占人口總數(shù)的 73.75%,65歲以上人員占人口總數(shù)的8.96%。全市在崗職工64.1萬(wàn)人,年平均工資12032元;全市g(shù)dp1316億元,居山東省第三位;城鎮(zhèn)居民人均可支配收入9785元,人均消費(fèi)支出7479元;農(nóng)民人均純收入4120元,人均生活消費(fèi)支出2494元。
預(yù)計(jì)到20xx年底全年卷煙銷(xiāo)量達(dá)到19萬(wàn)箱,人均年消費(fèi)卷煙7.35條,吸煙者多為男性。較富裕的城區(qū)如芝罘、萊山年人均消費(fèi)卷煙10條,較落后的萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞等地鄉(xiāng)村年人均消費(fèi)不足6條。20xx年以來(lái),全市卷煙銷(xiāo)售結(jié)構(gòu)不斷提升,到8月份,一、二類(lèi)煙比重已達(dá)到總量的14.4%,三類(lèi)煙比重達(dá)到總量的40.4%,四類(lèi)煙達(dá)到45.1%。當(dāng)?shù)叵M(fèi)品牌,高檔煙以云南煙為主,尤其是“紅塔山”、“云煙”等倍受消費(fèi)者青睞,中低檔煙多以魯產(chǎn)煙“將軍”、“八喜”、“哈德門(mén)”、“紅金”等系列為主,省內(nèi)外卷煙的銷(xiāo)售比重約為85:15。
卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查的基本情況
被調(diào)查者的吸煙情況
3152名被調(diào)查者中,有2779人吸煙,占88.17%;不吸煙者為373人,占11.83%。
——吸煙者情況
吸卷煙者 吸煙者中有2273人吸卷煙,占被調(diào)查者的72.11%,占吸煙人數(shù)的81.8%。其中,消費(fèi)30元/條左右卷煙的有1542人,占吸卷煙人數(shù)的 67.84%;消費(fèi)20元/條以下卷煙的有1021人,占吸卷煙人數(shù)的44.9%;消費(fèi)40元/條左右及以上卷煙的有731人,占吸卷煙人數(shù)的 32.16%。
吸旱煙或煙絲者 吸煙者中有506人以吸旱煙為主,少數(shù)人吸煙絲,占吸煙人數(shù)的18.21%。其中,由于經(jīng)濟(jì)狀況或吸食習(xí)慣由原來(lái)吸卷煙改為吸旱煙者為235人,占吸旱煙人數(shù)的46.44%,占吸煙人數(shù)的8.46%;一直吸旱煙者271人,占吸旱煙人數(shù)的53.56%,占吸煙人數(shù)的9.75%。吸旱煙者大多在市場(chǎng)上購(gòu)買(mǎi)來(lái)自東北的旱煙葉(調(diào)查中發(fā)現(xiàn)農(nóng)民個(gè)人種植旱煙的很少)。由于低檔煙的比重減少,旱煙價(jià)格也翻番,由原來(lái)的2元/斤升至現(xiàn)在的4-5元/斤。
——不吸煙者情況
被調(diào)查者中,有373人不吸煙,占被調(diào)查者的11.83%。其中,曾有吸煙史但因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的有63人,因身體原因戒煙的有26人;沒(méi)有吸煙史且一直不吸煙者284人,占被調(diào)查者的9.01%。
——吸低檔煙人群情況
被調(diào)查者中,一年以前還在吸四、五類(lèi)低檔煙者(價(jià)位在15元/條以下)有1345人,占吸卷煙者的51.79%。隨著五類(lèi)煙的緊缺和四類(lèi)煙價(jià)位的不斷上升,現(xiàn)在所謂的低檔煙為20元/條(零售價(jià))以下的四類(lèi)煙,比過(guò)去的10元/條增長(zhǎng)一倍。由于低檔煙價(jià)位上升,原吸四、五類(lèi)低檔煙者,有324名因經(jīng)濟(jì)狀況改吸旱煙或戒煙,占吸低檔煙者的24.09%(其中235名改吸旱煙,89名戒煙)。
目前在吸低檔煙的1021名吸煙者,占被調(diào)查者的32.39%,比過(guò)去比重下降10.25%,占2273名吸卷煙者的44.92%,比過(guò)去比重下降6.81%。
不同區(qū)域人群卷煙消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查情況
——城區(qū)市場(chǎng)情況(城區(qū)包括XX市區(qū)XX縣級(jí)市城區(qū))
城區(qū)被調(diào)查者為1285人,占40.77%,老(60歲以上)、中(40—60歲)、青(40歲以下)年齡段分別調(diào)查了360人、460人和465人,所占比重分別為28%、36%和36%。吸煙者為1160人,占城區(qū)被調(diào)查者的90.4%;不吸煙者為123人,占城區(qū)被調(diào)查者者的9.6%。
吸煙者情況 城區(qū)吸煙者中有1125人吸卷煙,占城區(qū)被調(diào)查者的87.55%。在消費(fèi)檔次上以中高檔煙為主,其中吸20元/條左右卷煙的人員有218人,占吸卷煙人數(shù)的19.38%;吸30元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸40元/條左右卷煙的人員有358人,占31.82%;吸50元/條左右卷煙的人員有191人,占16.98%。
城區(qū)被調(diào)查者中,吸食40元/條左右及以上的中高檔煙的消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的有253人,占城區(qū)被調(diào)查者的19.69%;40—60歲之間的有192人,占14.94%;60歲以上的只有104人,占8.09%。
城區(qū)被調(diào)查者中,吸20元/條左右及以下的低檔煙消費(fèi)者,按年齡段統(tǒng)計(jì),40歲以下的青年人僅有39人,占城區(qū)被調(diào)查者的3.03%;40—60歲的中年人有69人,占5.37%;60歲以上的老年人有110名,占8.56%。調(diào)查數(shù)據(jù)表明,低檔煙在城區(qū)中的需求量明顯低于農(nóng)村。
不吸煙者情況 在城區(qū)被調(diào)查者中,有123人因各種原因不吸煙,占城區(qū)被調(diào)查者的9.57%,占被調(diào)查不吸煙人數(shù)的32.98%,其中因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的25名,因身體狀況戒煙的8名,從來(lái)不吸煙者90名,內(nèi)有40歲以下的從來(lái)不吸煙者53人。
——農(nóng)村市場(chǎng)情況
農(nóng)村被調(diào)查者為1531人,其中吸煙者1307人,占農(nóng)村被調(diào)查者的85.37%;不吸煙者224人,占農(nóng)村被調(diào)查者的14.63%。
本次農(nóng)村市場(chǎng)被調(diào)查者大多集中在40歲以上的中老年人。40歲以下年輕人大部分打工外出不在家。僅萊陽(yáng)、海陽(yáng)、棲霞3個(gè)縣級(jí)市外出打工者就有27萬(wàn)人,占 3個(gè)縣223萬(wàn)總?cè)丝诘?2.1%。農(nóng)民經(jīng)濟(jì)收入主要靠糧田、果園等來(lái)源,較有代表性的XX市、XX市、XX市的8個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),人均年收入平均1500元左右,較貧窮農(nóng)村年收入還不足千元,為數(shù)不少的家庭在土地上的收入甚微,年終幾乎沒(méi)有結(jié)余,日;ㄤN(xiāo)依賴(lài)青壯年外出打工賺取,家中的土地多數(shù)由婦女、老人耕種,生活比較艱難,因此吸煙者吸煙檔次較低。
吸煙者情況 按年齡段分,40歲以上的中老年人有1024人,占農(nóng)村被調(diào)查者的78.34%;40歲以下的有507人,占農(nóng)村被調(diào)查者的21.66%。按吸煙種類(lèi)分,吸卷煙者為882人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的.67.48%;吸旱煙者425人,占農(nóng)村被調(diào)查吸煙人數(shù)的32.52%,其中因健康、經(jīng)濟(jì)條件等原因改吸旱煙的220人,一直吸旱煙的205人。農(nóng)村吸煙者中,吸食旱煙者近乎達(dá)到吸煙人數(shù)的1/3。
農(nóng)村吸卷煙者中,有593人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占吸卷煙人數(shù)的67.23%。據(jù)調(diào)查得知,由于煙廠(chǎng)調(diào)整結(jié)構(gòu)提升檔次,市場(chǎng)上零售價(jià)格在20 元/條左右的四類(lèi)煙處于緊缺狀態(tài)。因此,農(nóng)村消費(fèi)者有的改吸旱煙或煙絲,有的干脆買(mǎi)假煙吸。四類(lèi)煙的缺乏,一定程度上使農(nóng)村的旱煙市場(chǎng)銷(xiāo)售見(jiàn)旺。
不吸煙者情況 224名不吸煙者中,有32人因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙,有15人因身體因素戒煙,從來(lái)不吸煙的達(dá)177人。
——建筑工地情況
調(diào)查建筑工地12處,建筑工人336人,年齡段基本在30—60歲之間。其中,吸煙者310人,占建筑工地被調(diào)查者的92.26%;不吸煙者26人,占建筑工地被調(diào)查者的7.74%。
吸煙者情況 在建筑工地吸煙者中,有266人吸卷煙,其中有210人吸20元/條左右及以下的低檔煙,占建筑工地吸煙人數(shù)的78.95%;有37人吸30元/條左右的卷煙,占13.91%;建筑工地的承包人和工段長(zhǎng)等人員收入較高,有19人吸40元/條左右及以上的中高檔卷煙,占7.14%。
不吸煙者情況 被調(diào)查的336人中有26人不吸煙。其中因經(jīng)濟(jì)條件因素戒煙的有6人,因身體原因戒煙的有3人,一直不吸煙的有17人。
卷煙消費(fèi)市場(chǎng)的基本特征
特征一
對(duì)于低檔煙的需求,農(nóng)村遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于城區(qū)。從調(diào)查情況看,20元/條左右的低檔煙消費(fèi),農(nóng)村占67.23%,高于城區(qū)48個(gè)百分點(diǎn)。
特征二
因低檔煙減少,農(nóng)村改吸旱煙或戒煙人數(shù)占到被調(diào)查者的近1/10。調(diào)查結(jié)果顯示,235名改吸旱煙者中有220人是農(nóng)村消費(fèi)者,占被調(diào)查者的7.46%,加上因經(jīng)濟(jì)狀況戒煙的63名不吸煙者,共有298名被調(diào)查者從吸卷煙隊(duì)伍轉(zhuǎn)到吸旱煙或不吸煙的行列,占被調(diào)查者的9.45%。其中年齡在40歲以上的農(nóng)村中老年改吸旱煙和戒煙者有255名。
特征三
100元/條以上的省外高檔煙消費(fèi)占XX市場(chǎng)的重要地位。當(dāng)前省外煙在投放上我們采取了緊縮投放策略,若按需求供應(yīng)市場(chǎng),目前的云南煙約占據(jù)煙臺(tái)兩成以上的市場(chǎng)。
特征四
檔次結(jié)構(gòu)的上升,暫不影響卷煙銷(xiāo)量增長(zhǎng)。從19xx年以來(lái)的卷煙銷(xiāo)量看,每年都有不同程度的增長(zhǎng),而低檔煙的價(jià)位呈階梯狀的上升,其比重也以階梯狀下降。但銷(xiāo)售總量卻穩(wěn)中有升,其原因:一是隨著人民生活水平的不斷提高,吸煙檔次逐漸上移,對(duì)一部分消費(fèi)者也是必然;二是由于吸煙者的嗜好習(xí)慣,被動(dòng)接受拉升結(jié)構(gòu)也是無(wú)奈。盡管有戒煙或社會(huì)反煙現(xiàn)象,盡管經(jīng)濟(jì)承受能力決定著消費(fèi)開(kāi)支,但戒煙的還是少數(shù),況且確有一批新生的卷煙消費(fèi)者在不斷補(bǔ)充這個(gè)隊(duì)伍。據(jù)調(diào)查,20xx年全市高考落榜學(xué)生大約有1.2萬(wàn)人,其中男生有0.6萬(wàn)人,男生中約有0.3萬(wàn)人補(bǔ)充到吸煙隊(duì)伍中來(lái);三是國(guó)家局抓規(guī)范經(jīng)營(yíng),治理體外循環(huán)工作大見(jiàn)成效,卷煙流通秩序的大環(huán)境有了根本性的好轉(zhuǎn),再加上網(wǎng)建水平不斷提高,客戶(hù)關(guān)系不斷加強(qiáng),使市場(chǎng)控制達(dá)到歷史最好水平,促進(jìn)了銷(xiāo)售的穩(wěn)步增長(zhǎng);四是專(zhuān)賣(mài)力量不斷加大,市場(chǎng)管理力度不斷加強(qiáng),在市場(chǎng)大環(huán)境好轉(zhuǎn)的前提下,細(xì)查嚴(yán)打,使渠道外卷煙的流通空間不斷減少,為銷(xiāo)售工作創(chuàng)造了更好的條件。
兩點(diǎn)建議
低檔煙的生產(chǎn)要適量。雖然低檔煙在農(nóng)村市場(chǎng)有一定的消費(fèi)量,但是卷煙作為一種特殊商品,不能因市場(chǎng)需求量大而狹隘的去滿(mǎn)足供應(yīng),要循序漸進(jìn),逐步拉升結(jié)構(gòu)檔次。
同時(shí),低檔煙的價(jià)位要保持相對(duì)穩(wěn)定。低檔煙的供應(yīng)量減少了,目前總銷(xiāo)量仍在增加是事實(shí),但絕不意味著低檔煙的比重可以持續(xù)地減少;低檔煙的零售價(jià)位目前一般在20元/條左右,其總銷(xiāo)量仍在增加,但絕不意味著低檔煙的價(jià)位可以持續(xù)地上抬。比重和價(jià)位都應(yīng)把握好一個(gè)度。盲目地拉動(dòng)結(jié)構(gòu)檔次,一味地追求高指標(biāo)是不顧客觀(guān)情況,脫離實(shí)際情況的“激進(jìn)做法”,將對(duì)中國(guó)煙草的健康發(fā)展帶來(lái)負(fù)面影響。
根據(jù)煙臺(tái)煙草目前的銷(xiāo)售情況和這次市場(chǎng)調(diào)查可以看出,低檔煙的價(jià)位現(xiàn)階段保持在零售價(jià)20元/條左右,比重保持在30%左右為宜,這樣對(duì)農(nóng)村消費(fèi)既可起到導(dǎo)向性的適應(yīng)作用,又可相應(yīng)滿(mǎn)足其需求,不急不躁,有利于循序漸進(jìn)的向中國(guó)煙草的持續(xù)發(fā)展目標(biāo)邁進(jìn)。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告14
一、前言
當(dāng)前的消費(fèi)市場(chǎng)中,大學(xué)生作為一個(gè)特殊的消費(fèi)群體正受到越來(lái)越大的關(guān)注。就食品消費(fèi)而言,大學(xué)生也有其自己的特點(diǎn),為了調(diào)查清楚大學(xué)生的食品消費(fèi)問(wèn)題,我決定在身邊的同學(xué)中進(jìn)行一次食品消費(fèi)的調(diào)研,就本宿舍以及班里一女生宿舍進(jìn)行調(diào)查。
二、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析
1、 總消費(fèi)額統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明,月消費(fèi)額主要集中在500——1000之間。就我們學(xué)校的
消費(fèi)水平來(lái)講。消費(fèi)總額在500——800之間是必須的。通過(guò)這些數(shù)值的調(diào)查,也反映了學(xué)校同學(xué)的大致消費(fèi)情況。
2、飲食消費(fèi)從調(diào)查中可以看出,女生飲食支出主要在300元左右,相對(duì)而言是一個(gè)較低的數(shù)值。調(diào)查的對(duì)象中的女生,飯量比較小,所以在吃飯消費(fèi)上比較少;再者,女生都要保持身材,所以在吃的上面花費(fèi)的較少。而男生在這方面的消費(fèi)就在400-700之間。 男生中一半的人消費(fèi)地點(diǎn)在學(xué)校食堂,其他在校外餐館就餐。女生則在食堂就餐。
3、零食的消費(fèi) 零食是女生生活中不可缺的一項(xiàng)內(nèi)容,有的女生甚至以零食為主食,可見(jiàn)零食在女生的生活中的.占的份量。 女生 零食的每天支出主要在10-15元。男生則不太喜歡零食,但會(huì)買(mǎi)飲料或者香煙,平均每天消費(fèi)在十元左右。男女生也會(huì)偶爾購(gòu)買(mǎi)水果。
三、結(jié)論與建議 綜合以上分析,我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。那么對(duì)于大學(xué)生在此時(shí)期消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題,我們能提出什么建議呢?
1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí),培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)能力 。主要有兩方面的內(nèi)容:其一,正確認(rèn)識(shí)金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力;其二,正確運(yùn)用金錢(qián)及金錢(qián)規(guī)律的能力。
2、形成大學(xué)生良好消費(fèi)風(fēng)氣 并且持之以恒,以大學(xué)生良好的消費(fèi)心理和行為促進(jìn)良好生活作風(fēng)的形成,進(jìn)而促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)、校風(fēng)的鞏固與發(fā)展。
市場(chǎng)消費(fèi)調(diào)查報(bào)告15
網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成逐漸成為多數(shù)人生活不可或缺的一部分,但網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中也存在一些問(wèn)題,比如:網(wǎng)上看到的物品和實(shí)際收到的物品嚴(yán)重不符、售后服務(wù)得不到保障等。隨著智能手機(jī)、移動(dòng)支付、精準(zhǔn)定位技術(shù)的快速發(fā)展,o2o市場(chǎng)逐漸規(guī);l(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)以模式創(chuàng)新和效率提升正在觸及人們生活相關(guān)的各個(gè)領(lǐng)域,同時(shí)帶動(dòng)了o2o服務(wù)向各行各業(yè)全面滲透。
針對(duì)日益火爆的o2o市場(chǎng),用戶(hù)的看法和期待又如何呢?比達(dá)咨詢(xún)(bigdata-research)通過(guò)旗下移動(dòng)用戶(hù)調(diào)研平臺(tái)——微參與app面向移動(dòng)用戶(hù)進(jìn)行了一次調(diào)查。本報(bào)告為此次調(diào)查的結(jié)果和簡(jiǎn)要分析,僅供參考。
調(diào)研樣本情況
結(jié)論一:用戶(hù)對(duì)o2o的認(rèn)知度不高。調(diào)查發(fā)現(xiàn),僅有20%的人對(duì)o2o比較了解,其中學(xué)歷高、年齡段在18-29歲之間的占據(jù)多數(shù)。
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在用戶(hù)對(duì)于o2o了解的程度中,“完全不了解”的占32.2%,接近1/3;“只聽(tīng)說(shuō)過(guò)”和“了解一些”的分別占的28.6%和18.1%;而表示“比較了解”和“很了解”的分別占15.5%和5.6%,總和剛超過(guò)20%。由此可見(jiàn),目前用戶(hù)對(duì)o2o認(rèn)知度并不高。
在“比較了解”和“很了解”的人員中,年齡分布主要集中在18-29歲的年輕人群體,學(xué)歷分布主要集中在本科或更高學(xué)歷人群。
結(jié)論二:中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段,用戶(hù)消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額處于較低水平。
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,在用戶(hù)體驗(yàn)o2o服務(wù)方面,明確表示沒(méi)體驗(yàn)過(guò)的不在少數(shù),占38.7%;而表示“不知道”的占比高達(dá)41.6%,同樣說(shuō)明仍有許多用戶(hù)對(duì)o2o的了解不夠;另有16.5%只是“偶爾”體驗(yàn),而“經(jīng)!斌w驗(yàn)證o2o服務(wù)的占3.3%。由此可見(jiàn),目前中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)整體仍處于起步階段。
此外,在用戶(hù)使用o2o服務(wù)的頻率中,一周少于一次的46.8%最高,一周一次的25.6%居第二,一周2-3次的16.3%位第三,一周4-6次的6.6%,一周7次以上的4.7%;而用戶(hù)單次承受消費(fèi)o2o服務(wù)的金額中,在200元以?xún)?nèi)的占有49.7%,200-500元的25%,500-1000元的17.7%,1000-XX元的4.8%,XX元以上的2.8%。這說(shuō)明,用戶(hù)在o2o市場(chǎng)的消費(fèi)頻次和平均消費(fèi)額仍處較低水平。
結(jié)論三:中國(guó)o2o市場(chǎng)在各行業(yè)中發(fā)展水平不均衡,用戶(hù)對(duì)o2o服務(wù)的整體滿(mǎn)意度不高。美食和電影票等領(lǐng)域o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展較快,而用戶(hù)對(duì)房產(chǎn)和美業(yè)等領(lǐng)域的o2o市場(chǎng)發(fā)展更加期待。
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)體驗(yàn)o2o服務(wù)的滿(mǎn)意度中,表示“一般”的占比最高,達(dá)43.2%;而表示“不滿(mǎn)意”占18.8%,居第二;另外表示“滿(mǎn)意”和“非常滿(mǎn)意”的分別占15.2%和12.7%,之和僅為27.9%。這說(shuō)明了用戶(hù)對(duì)o2o服務(wù)的整體滿(mǎn)意度不高。
另外,在用戶(hù)經(jīng)常使用的.o2o服務(wù)類(lèi)別中,美食類(lèi)占28.2%遙遙領(lǐng)先,電影票占21.5%居第二,休閑娛樂(lè)占13.8%位列第三,另外,旅游、美業(yè)、家政類(lèi)、教育類(lèi)、金融類(lèi)、母嬰類(lèi)、汽車(chē)類(lèi)、房產(chǎn)類(lèi)、醫(yī)療類(lèi)、婚慶類(lèi)分別為9.1%、8.1%、4.2%、3.4%、3.1%、2.5%、1.8%、1.6%、1.5%、1.1%。而在用戶(hù)期待o2o化的行業(yè)中,房產(chǎn)類(lèi)占15.5%最高,美業(yè)占13.7%居第二,家政類(lèi)占12.3%位居第三,同時(shí),旅游、醫(yī)療分別占10.2%、8.9%,相比其它領(lǐng)域略高。
結(jié)論四:用戶(hù)普遍對(duì)中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景看好。移動(dòng)支付方式和線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展。
《微參與》移動(dòng)用戶(hù)數(shù)據(jù)顯示,用戶(hù)對(duì)于o2o發(fā)展前景的看法中,認(rèn)為“有很大發(fā)展空間”的以63.5%的占比遙遙領(lǐng)先;認(rèn)為“沒(méi)有很好解決用戶(hù)痛點(diǎn)”的占25.8%;而認(rèn)為“只是一種模式?jīng)]有很大發(fā)展空間”的僅占10.7%。這說(shuō)明了用戶(hù)普遍對(duì)中國(guó)o2o消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展前景看好。
移動(dòng)支付方式和線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o消費(fèi)市場(chǎng)的快速發(fā)展。在用戶(hù)使用o2o服務(wù)付款方式傾向中,使用支付寶的占40.3%最高,網(wǎng)銀占xx.2%居第二,微信支付占17.9%位第三,pos機(jī)和現(xiàn)金支付的占10.3%和6.9%。在線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)線(xiàn)下體驗(yàn)相比于純線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)的好處中,用戶(hù)表示“購(gòu)買(mǎi)前可以體驗(yàn)物品”的最多,占25.9%;表示“商品種類(lèi)更多”的占15.1%居第二;而表示“售后有保障”的占15%位第三;另外表示“商家會(huì)做推薦”、“商家信譽(yù)更有保障”和“享受逛實(shí)物店購(gòu)物過(guò)程”的分別占14.6%、14%和12.3%。
比達(dá)咨詢(xún)(bigdata-research)分析認(rèn)為,移動(dòng)支付方式和線(xiàn)下實(shí)體體驗(yàn)的優(yōu)勢(shì)將有力促進(jìn)o2o市場(chǎng)的快速發(fā)展。
支付寶支付目前使用最多并成為用戶(hù)消費(fèi)習(xí)慣,用戶(hù)使用網(wǎng)銀支付更多出于對(duì)安全性考慮,而微信支付使用戶(hù)支付更加便捷,這說(shuō)明了用戶(hù)開(kāi)始習(xí)慣了移動(dòng)支付方式。
在純粹線(xiàn)上購(gòu)物中,由于用戶(hù)經(jīng)?赡苜I(mǎi)到了不是自己意想的商品(差距很大),影響了網(wǎng)物熱情,而開(kāi)通線(xiàn)下店的話(huà)能較好的引導(dǎo)客戶(hù)先到線(xiàn)下店進(jìn)行實(shí)物體驗(yàn)。o2o消費(fèi)模式很好的補(bǔ)充了純線(xiàn)上購(gòu)物不能看到實(shí)物等弊端,同時(shí)線(xiàn)下商鋪還可以實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上平臺(tái)展示,提升知名度。線(xiàn)上導(dǎo)流,線(xiàn)下體驗(yàn),形成互補(bǔ)。
20xx~20xx中國(guó)公民出境(城市)旅游消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告關(guān)于老年人消費(fèi)市場(chǎng)狀況調(diào)查報(bào)告20xx最新兒童零食消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告汽車(chē)信貸消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告全國(guó)汽車(chē)消費(fèi)市場(chǎng)現(xiàn)狀調(diào)查報(bào)告城鎮(zhèn)居民住房消費(fèi)市場(chǎng)的調(diào)查報(bào)告減肥消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告大學(xué)生暑假對(duì)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告20xx年四川農(nóng)村消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告
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