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運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié)范文（通用11篇）
伴隨著新年鐘聲的臨近，一年的工作又將告一段落，回望過去一年的工作，收獲的不僅歲月，還有成長，不如趁現(xiàn)在好好地總結(jié)一下過去的工作，爭取來年再創(chuàng)佳績！千萬不能認(rèn)為年終總結(jié)隨便應(yīng)付就可以，這是展現(xiàn)表達(dá)力的機(jī)會(huì)，以下是小編收集整理的運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié)范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 1
縱觀20xx年我司的物流管理現(xiàn)狀，相對(duì)比較差，物流成本費(fèi)用支出偏高。在企業(yè)物流這塊，我司主要涉及以下四個(gè)物流模塊：
一、采購物流
采購物流是采購員與供應(yīng)商達(dá)成定單后，關(guān)于物料到我司所涉及到的物流活動(dòng)。由于我司所購大宗物料多由供應(yīng)商提供“門到門”的服務(wù)xx，負(fù)責(zé)裝卸、承運(yùn)。供應(yīng)商把物料歇完后，倉庫負(fù)責(zé)報(bào)檢入庫手續(xù)。所以在此方面的投入資金已經(jīng)以固定的比例包含在產(chǎn)品價(jià)格中，只會(huì)隨我司購入物品的數(shù)量而等比例增加。將進(jìn)料物流權(quán)交給供應(yīng)商可以極大地減少我司對(duì)物流投入的精力，只要進(jìn)料物流投入的資金不是有很大的彈性，我司在以后仍可以延續(xù)這種方式。
采購員應(yīng)根據(jù)定單的排量、庫存量來合理地安排采購量，膠料和銅絲的庫存周期控制在一周之內(nèi)，xx供應(yīng)的緊急用品長期備用小批量庫存外，其余物品庫存周期應(yīng)控制在一周之內(nèi)或零庫存。把原庫存量先用掉，如不行就更換包裝返還客戶，依此降低我司庫存成本費(fèi)用。
加強(qiáng)各部門的采購管理力度，所需的采購物品均開“原材料申請(qǐng)單”交于市場(chǎng)采購部，統(tǒng)一采購，降低零散采購的成本支出。部門所用物品的時(shí)間應(yīng)合理地安排符合采購員的采購周期，降低特采的費(fèi)用投資。所購回的物品均報(bào)檢入庫，所需部門開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，拒絕不經(jīng)品管、倉庫直接使用，導(dǎo)致的損失應(yīng)有當(dāng)事人負(fù)相應(yīng)的責(zé)任。
二、生產(chǎn)物流
生產(chǎn)物流主要是物品用量與工作所需的合理有效地銜接，包括將原材料、半成品從原材料倉庫轉(zhuǎn)移生產(chǎn)線上或返回和產(chǎn)成品入庫過程中所涉及物品、人員、車輛及機(jī)械設(shè)備工作流程順暢轉(zhuǎn)換的一系列物流活動(dòng)。
由于我司生產(chǎn)產(chǎn)品的特殊性，生產(chǎn)中所接觸的物料一般都較為沉重，往往需要借助搬運(yùn)工具如行車、叉車、液壓車等進(jìn)行，且每天發(fā)生較為頻繁，極其耗費(fèi)人力。由于所能借助的工具器材并非人人都會(huì)使用、都有權(quán)使用，所以經(jīng)常會(huì)造成資源的閑置和浪費(fèi)。對(duì)于一些簡易的工具器材，能對(duì)所有的員工進(jìn)行正規(guī)培訓(xùn)，確保每人都能夠熟練地、規(guī)范地操作。對(duì)于叉車等一些相對(duì)復(fù)雜的工具器材，要確保每班都有人員會(huì)操作。為員工提供限度的工作支持，有利于提高員工的生產(chǎn)積極性，提高生產(chǎn)效率。
在物品用量方面生產(chǎn)部已加強(qiáng)管理，所需物品均開“領(lǐng)料單”領(lǐng)用，控制在生產(chǎn)過程中“多”的浪費(fèi)，并把生產(chǎn)用品和半成品放置在合理區(qū)域，降低了堆置工作現(xiàn)場(chǎng)影響生產(chǎn)。加強(qiáng)員工的技術(shù)性培訓(xùn)，降低生產(chǎn)過程的'不良浪費(fèi)和特用現(xiàn)象，嚴(yán)控報(bào)廢品的產(chǎn)出和人員閑職、機(jī)械等待現(xiàn)象。合理有效地安排“人機(jī)”協(xié)調(diào)流暢性，加強(qiáng)品質(zhì)管理，提高生產(chǎn)績效。
三、銷售物流
銷售過程中的物流主要包括產(chǎn)品銷售及產(chǎn)品外加工過程中涉及的物流活動(dòng)。銷售物流在我司整個(gè)物流體系中占有絕對(duì)地位，也是我司投入資金較大且可以由我司自主調(diào)控的一部分物流。我司應(yīng)加強(qiáng)物流公司運(yùn)輸管理，降低物流成本支出。十月份前我沒接手管理之前，所用的承運(yùn)公司存在以下問題：
1、帳務(wù)塊物流公司每月對(duì)帳時(shí)間在月底，有的沒有對(duì)帳單；有的發(fā)票與托運(yùn)單一起拿過來，導(dǎo)致多開，只能做個(gè)記錄；有的發(fā)票開不出來，或每月的發(fā)票金額開不夠；有的結(jié)款帳期不定：一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月的都有；有的提貨人直接把留我司的那張單據(jù)帶走，月底對(duì)帳無法對(duì)起來。每月的單據(jù)查詢都很困難，因?yàn)橹挥袕堟面媚沁叺氖止び泿�，有的登記，有的干脆不記�?/p>
2、貨物承運(yùn)方面由于物流公司沒有把貨物準(zhǔn)時(shí)運(yùn)輸?shù)娇蛻舻�，業(yè)務(wù)員就草率地跟承運(yùn)公司叫嚷，導(dǎo)致自己最后禮虧，錯(cuò)誤還在自己。物流公司在承運(yùn)我司的貨物中無視貨物安全，導(dǎo)致磨損，客戶不能接收，要求退/換貨�？蛻粢笸�/換貨的線材，不加以保護(hù)包裝，直發(fā)物流，導(dǎo)致再次破損，線材磨損更嚴(yán)重，損失更大。有轉(zhuǎn)發(fā)物流的貨物，駕駛員按照經(jīng)驗(yàn)發(fā)承運(yùn)公司。
3、車輛的調(diào)度銷售內(nèi)勤根據(jù)以往的習(xí)慣哪家物流公司方便叫哪家，有時(shí)候一天來兩次。我司駕駛員晚上回來，明知明天中午進(jìn)倉不晚，偏叫外面的車。有時(shí)同一地方一天跑兩次，駕駛員氣的無話可言。經(jīng)過三個(gè)月的物流整頓，加強(qiáng)承運(yùn)公司的管理，已提高了整體管理水平。
現(xiàn)實(shí)如下：
1、帳務(wù)方面每天物流公司所托的貨物底單都在我這邊登記，每家承運(yùn)公司都有自己的帳務(wù)報(bào)表，便于查詢與做帳。當(dāng)天的物流托運(yùn)單，當(dāng)天做帳，有誤差當(dāng)時(shí)就發(fā)現(xiàn)、解決，不留后患到明天。現(xiàn)在物流公司在每月二十五號(hào)結(jié)帳，他們拿著對(duì)帳單過來對(duì)帳，有問題當(dāng)時(shí)解決，沒問題回去開票。二十六號(hào)前把發(fā)票繳過來，三十號(hào)為“結(jié)款日”，帳期為九十天（順豐和轉(zhuǎn)發(fā)物流除外）。
2、車輛的調(diào)度現(xiàn)在公司車輛有我來調(diào)度，誰想用車，經(jīng)過確認(rèn)，填寫《派車單》繳到我處，指派車輛。我司駕駛員在工作八小時(shí)內(nèi)接/送無錫、常州的貨物或人員，之后轉(zhuǎn)發(fā)物流貨物。同一個(gè)地方的貨物當(dāng)天集中在一起送過去，下班之后去“輔照”，不耽誤第二天的工作安排�？纯础俺鲕嚳窗濉�，就知道駕駛員去什么地方，更有利于車輛的合理調(diào)度。物流公司這塊正在整頓，按照服務(wù)、價(jià)格、安全和時(shí)效性占優(yōu)勢(shì)的承運(yùn)公司，相對(duì)符合我司承運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)的物流公司，簽定“承運(yùn)協(xié)議”來實(shí)行“區(qū)域制”（見附件）。銷售內(nèi)勤知道這個(gè)區(qū)域就是這家物流公司承運(yùn)，經(jīng)濟(jì)、安全、便捷。物流公司的上門提貨，能有效地降低我司駕駛員轉(zhuǎn)運(yùn)物流公司的費(fèi)用支出。
3、貨物承運(yùn)方面物流公司在與我司簽定的“承運(yùn)協(xié)議”中明確規(guī)定，運(yùn)輸破損承運(yùn)公司應(yīng)做出相應(yīng)的賠償，他們?cè)诔羞\(yùn)中也加強(qiáng)安全防護(hù)，大大地降低了轉(zhuǎn)運(yùn)中的破損。如有磨損，客戶也會(huì)配合著我們?nèi)∽C，依裁定物流公司的相應(yīng)賠償。
由于處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的浪潮上，公司在降低各方面的成本支出，物流承運(yùn)價(jià)格的降低協(xié)調(diào)，符合我司接受范圍的，繼續(xù)合作，否則尋找新物流公司替換。爭取逐步降低駕駛員轉(zhuǎn)發(fā)物流公司的費(fèi)用，讓其上門提貨。努力把運(yùn)輸物流這塊制度健全、管理更合理、服務(wù)更完善，從此提高我司物流服務(wù)平臺(tái)。
四、廢舊物回收物流
我司在這塊仍然處于“混亂”狀態(tài)，公司的廢舊品沒能有效地管理、入帳、處置。
首先，關(guān)于供應(yīng)商的回收物應(yīng)加強(qiáng)管理，如紙箱、空線軸、托盤的放置和處置。生產(chǎn)部門所用完的紙箱、空線軸、托盤要分開擺放，占用我司有限使用場(chǎng)地，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)更加緊湊，給工作現(xiàn)場(chǎng)帶來不安全因素，存在隱患。我司應(yīng)與供應(yīng)商友好協(xié)商，把要回收的物品來一趟帶走一次，降低我司管理費(fèi)用。把供應(yīng)商不回收的物品及時(shí)辦理入庫手續(xù)，進(jìn)行有效分解。
其次，公司的廢舊品的管理。大量的生產(chǎn)廢舊品促使廢品庫管理“哭不堪言”了，在廢品庫這邊入庫的報(bào)廢線材沒有入帳，再說入帳數(shù)量與實(shí)際重量也是有誤差。廢舊品的放置一直是廢品庫的頭疼事情，隨心所欲的管理模式，想怎么放就怎么放，哪怕只剩抬腳走路的小道。剝出的廢銅和廢皮這邊放，那邊放；生產(chǎn)廢料只顧的堆，從不管怎么放置合理。沒有進(jìn)行合理區(qū)域規(guī)劃、劃分和放置，導(dǎo)致廢舊品混亂。一旦發(fā)生火災(zāi)，人員逃生幾率很小，造成的損失無法挽回。
針對(duì)廢品庫的管理我們市場(chǎng)部倉庫要進(jìn)行管理，首先要完善公司廢舊品管理文件，規(guī)定和程序。其次凡是入廢品庫的物品都要入帳，有帳可查。再次進(jìn)行合理的區(qū)域劃分，給予定位管理，集中放置。最后加強(qiáng)安全管理，提高員工安全意識(shí)，禁止明火作業(yè)。下班后關(guān)閉電源，以防短路發(fā)生火災(zāi)。
總之，我司在物流管理方面比較散漫，各種環(huán)節(jié)浪費(fèi)比較嚴(yán)重，應(yīng)加強(qiáng)每步環(huán)節(jié)的控制措施，從而有效地降低浪費(fèi)和成本支出。提高員工的節(jié)約意識(shí)，進(jìn)行采購物流、生產(chǎn)物流、銷售物流和廢舊物回收物流的培訓(xùn)，促使我司的物流總成本支出達(dá)到最低化、化，才能使處在“經(jīng)濟(jì)危機(jī)”的“xx宏業(yè)”繼續(xù)前行。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 2
時(shí)間如梭、不知不覺中，我在銷售運(yùn)輸部已工作滿一年�；仡欉@段由學(xué)生向職場(chǎng)人轉(zhuǎn)變的青春歲月，心中感慨萬千，在這一年的工作和學(xué)習(xí)中，使我在思想、工作和學(xué)習(xí)等方面都有了很大的進(jìn)步和提高。現(xiàn)將學(xué)習(xí)、工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做簡要總結(jié)如下：
一、現(xiàn)崗位主要工作業(yè)績
在運(yùn)輸部，我主要負(fù)責(zé)公路運(yùn)輸相關(guān)事宜的管理工作，以及領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。具體總結(jié)如下：
1、運(yùn)輸調(diào)度管理。
�、賲f(xié)調(diào)安排市場(chǎng)的要貨計(jì)劃及承運(yùn)單位的發(fā)貨計(jì)劃，保障市場(chǎng)所需產(chǎn)品在最短的時(shí)間內(nèi)送達(dá)；
②協(xié)調(diào)安排生產(chǎn)廠、承運(yùn)單位進(jìn)行越庫作業(yè)，節(jié)約了中心倉庫的存儲(chǔ)面積，同時(shí)也為公司節(jié)省了從生產(chǎn)廠到中心倉庫所產(chǎn)生的移庫費(fèi)用。
2、審核登記運(yùn)費(fèi)發(fā)票。
�、賴�(yán)格審核運(yùn)費(fèi)發(fā)票及其附帶的發(fā)運(yùn)明細(xì)，是否符合公司要求；實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)是否與發(fā)票金額一致，進(jìn)行仔細(xì)核對(duì)。
②對(duì)于發(fā)票或明細(xì)不符合公司要求，實(shí)際發(fā)生的運(yùn)費(fèi)與發(fā)票金額不符的，堅(jiān)決予以退回。
3、管控運(yùn)費(fèi)。年初建立了運(yùn)費(fèi)數(shù)據(jù)庫，截止至上月月末，對(duì)各營銷管理公司所發(fā)生的實(shí)際運(yùn)費(fèi)總額占運(yùn)費(fèi)預(yù)算總額的比例，作出了實(shí)時(shí)反映。當(dāng)某營銷管理公司的季度實(shí)際發(fā)生運(yùn)費(fèi)，累計(jì)超出了公司制定的預(yù)算額度時(shí)，便立即上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)求處理辦法。通過對(duì)運(yùn)費(fèi)及時(shí)統(tǒng)計(jì)、管控，有效地為公司控制了運(yùn)費(fèi)開支。
4、季度考核。負(fù)責(zé)每季度對(duì)各營銷管理公司進(jìn)行二次運(yùn)輸基礎(chǔ)管理考核，在考核中，能做到不偏不倚，客觀公平。在戰(zhàn)略中心每季度部門考核工作排名中，均在良好及以上。
5、直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼。根據(jù)直發(fā)形式、運(yùn)輸距離、客戶倉庫附近交通狀況等因素，參考一次運(yùn)輸及二次配送招標(biāo)價(jià)格，對(duì)承運(yùn)單位進(jìn)行運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼。一年來，對(duì)承運(yùn)單位的運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼金額，均大幅度低于相應(yīng)二次配送招標(biāo)價(jià)格，最大程度地為公司節(jié)省了運(yùn)費(fèi)開支。
6、圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交予的其他工作任務(wù)。包括參與部門創(chuàng)新項(xiàng)目、協(xié)助公路運(yùn)輸招標(biāo)、建立運(yùn)輸臺(tái)帳等。領(lǐng)導(dǎo)常說，運(yùn)輸部的職責(zé)就是為市場(chǎng)做好運(yùn)輸服務(wù)工作，盡全力為公司節(jié)省運(yùn)費(fèi)。在這一年里，我一直把這句話當(dāng)做我的工作準(zhǔn)則，主動(dòng)工作、努力踐行。
二、接下來的工作打算
1、做出各省、市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表。目前，公司還未針對(duì)直發(fā)業(yè)務(wù)出臺(tái)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼制度，每筆直發(fā)業(yè)務(wù)都需要寫運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)層層簽字審批，程序比較繁瑣。且補(bǔ)貼金額是由人為確定，對(duì)部門審計(jì)不利。隨著公司確立并加大直發(fā)力度政策，直發(fā)業(yè)務(wù)量必將呈上升趨勢(shì)，繼續(xù)使用當(dāng)前的.補(bǔ)貼方式，將顯得低效、不規(guī)范。因此，在接下來的工作中，我打算參考本年各省市歷次運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼、20xx年一次運(yùn)輸招標(biāo)價(jià)格（含地級(jí)市）及二次配送招標(biāo)價(jià)格，做出一套各省市直發(fā)業(yè)務(wù)運(yùn)價(jià)補(bǔ)貼表，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審閱。
2、加強(qiáng)專業(yè)學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中拓寬專業(yè)深度。物流行業(yè)的發(fā)展可謂日新月異，各種技術(shù)先進(jìn)的物流裝備層出不窮，物流信息化網(wǎng)絡(luò)建設(shè)如火如荼。而在我心中，威化的物流體系建設(shè)只是走出萬里長征第一步。在接下來的工作中，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，并運(yùn)用到實(shí)踐中去，在實(shí)踐中拓寬專業(yè)深度，創(chuàng)新工作，為威化物流事業(yè)的發(fā)展發(fā)揮自己最大的能量。
三、個(gè)人感想
由于剛參加工作不久，無論在業(yè)務(wù)能力，還是在思想上都存在許多的不足。在此，我要由衷地感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我入職指導(dǎo)和幫助，感謝他們對(duì)我工作失誤的提醒、指正、包容和支持，給予了我很大的信心和勇氣來面對(duì)工作中各種考驗(yàn)。
四、對(duì)工作的愿望
經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！"路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索"，在這里，我有一種創(chuàng)業(yè)的激情，無關(guān)金錢；在這里，我有一種突破的欲望，只為夢(mèng)想�？催^太多關(guān)于志大才疏的故事，懂得夢(mèng)想從腳下開始的道理。繽紛色彩顯出的美麗，是因?yàn)樗诤狭嗣糠N色彩。同樣道理，豐富的工作閱歷也有助于增強(qiáng)個(gè)人的業(yè)務(wù)能力。
在此，我誠懇地希望公司能給予大學(xué)生崗位輪換的機(jī)會(huì)，讓我們?cè)趯I(yè)相關(guān)崗位的實(shí)踐中豐富自己、錘煉自己，在威化奮進(jìn)、爭雄之路上發(fā)揮出我們最大的能量�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了新的進(jìn)步，新的一年的工作即將開始，在新的一年里我將倍加珍惜，做好個(gè)人工作計(jì)劃，努力學(xué)習(xí)，更好地完成本職的工作和領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)任務(wù)。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 3
20xx年，瑞安運(yùn)輸部和我個(gè)人在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，在公司各部門的大力配合下也圓滿的完成了本年度的工作任務(wù)，我個(gè)人也在工作中得到了鍛煉和成長，回顧過去的一年，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、運(yùn)輸工作：
瑞安運(yùn)輸部在經(jīng)歷了日邦公司的試運(yùn)行、停產(chǎn)檢修管道之后，從3月份開始工廠的成品運(yùn)輸和原料運(yùn)輸進(jìn)入正常狀態(tài)，5月份至8月份達(dá)到高峰，運(yùn)輸達(dá)到超負(fù)荷狀態(tài)，單月的運(yùn)輸量最高成品達(dá)到72車，原料運(yùn)輸近200車。單月運(yùn)輸營業(yè)額最高達(dá)到38萬多元。每月每周都能按照客戶的運(yùn)輸計(jì)劃完成運(yùn)輸任務(wù)，沒有耽誤客戶的生產(chǎn)和出貨，并且在節(jié)假日能配合客戶的要求，做好運(yùn)輸?shù)腵安排和監(jiān)督工作，保證了客戶安排的任務(wù)按時(shí)完成。
二、安全工作：
每周保證召開一次全體人員會(huì)議，進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，對(duì)于公司的安全要求、操作要求、作業(yè)手順書、客戶工廠的操作要求、管理要求對(duì)每位員工進(jìn)行教育培訓(xùn)。在日常的工作中，則重點(diǎn)加強(qiáng)了作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和監(jiān)督工作。5月份發(fā)生一次作業(yè)事故，其他安全事故未發(fā)生。日常工作中，現(xiàn)場(chǎng)的安全管理和平時(shí)的安全教育是很重要的，只有從根本上提高了駕駛員的安全意識(shí)和約束力，才能做好安全工作。
三、管理工作：
1.駕駛員的管理工作，重點(diǎn)是做好駕駛員的動(dòng)態(tài)管理，人事相關(guān)的管理工作。
2.車輛的管理工作，堅(jiān)持做好車輛的檢查，要求所有車輛每日做好出車前的檢查，發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)解決，并且要求做好檢查的登記，對(duì)于車輛的狀況能有一個(gè)清楚的反應(yīng)。每天車輛作業(yè)完畢后，到現(xiàn)場(chǎng)檢查車輛的停放狀態(tài)和車容車貌。每月每季度每半年按照規(guī)定安排做好車輛的保養(yǎng)和維護(hù)，保證了車輛未出現(xiàn)較大的問題。
3.每天做好配車安排，對(duì)于車輛、運(yùn)輸任務(wù)和駕駛員做好安排。
4.做好了辦公室的管理工作，辦公室的文件、檔案等，還對(duì)各種作業(yè)報(bào)表進(jìn)行檢查核對(duì)，對(duì)一些資料的充實(shí)和記錄。
5.工具的管理，對(duì)每臺(tái)車配備的工具和裝(卸)貨作業(yè)中使用的工具進(jìn)行檢查登記。
6.聯(lián)絡(luò)工作，對(duì)于客戶做好聯(lián)絡(luò)工作，客戶的要求和問題及時(shí)給予辦理和解決，發(fā)生的問題和情況及時(shí)向客戶聯(lián)絡(luò)報(bào)告，并做好本部門與總公司之間以及與相關(guān)管理部門的聯(lián)絡(luò)工作。今年通過跟相關(guān)管理職能部門聯(lián)系，本部門的所有車輛能夠順利的在瑞安本地進(jìn)行了二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)、半年的車輛等級(jí)評(píng)定和年終的車輛檢測(cè)，為公司節(jié)約了很多成本，增加了效益。
7.做好了車輛的監(jiān)控管理，按照要求做好每天每車的監(jiān)控與登記，對(duì)車輛的詳細(xì)狀態(tài)做了記錄。
8.做好了員工宿舍的管理和公共物品的管理工作。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 4
在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在縣交通運(yùn)輸局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我所加強(qiáng)運(yùn)管行政能力建設(shè)，提高依法行政水平，加快道路運(yùn)輸進(jìn)展，主動(dòng)開展道路運(yùn)輸安全專項(xiàng)整治，打擊非法營運(yùn)規(guī)范道路運(yùn)輸市場(chǎng)，維護(hù)道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，確保道路運(yùn)輸安全，現(xiàn)將今年工作總結(jié)如下：
一、深入開展客運(yùn)安全管理工作
(一)主動(dòng)開展安全隱患專項(xiàng)整治和打非治違排查工作
依據(jù)省、州、縣各級(jí)部門關(guān)于開展運(yùn)輸市場(chǎng)綜合整治、春運(yùn)、汛期道路運(yùn)輸安全工作的通知，我所做到早部署、早謀劃，主動(dòng)開展客運(yùn)企業(yè)安全隱患排查治理和路檢路查工作。
一是今年以來深入企業(yè)開展安全排查14次，參加檢查人員共計(jì)30余人次，查出安全隱患7起，下發(fā)安全隱患整改通知書7份；
二是主動(dòng)開展路檢路查和打非治違工作，共計(jì)出動(dòng)執(zhí)法人員80人次，檢查車輛300余輛，懲罰違法案件2起，懲罰金33000元整，確保了我縣運(yùn)輸市場(chǎng)和諧穩(wěn)定；并且在“6.16”聯(lián)合安監(jiān)、公安、交通等部門在我縣紅軍廣場(chǎng)開展以“生命至上，安全進(jìn)展”為主體的安全生產(chǎn)月活動(dòng)，懸掛橫幅1幅、發(fā)放宣揚(yáng)單500余份，接受群眾咨詢20余人次，有效提高了法制觀念和安全生產(chǎn)意識(shí)。
三是強(qiáng)化道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)嚴(yán)格審核道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理制度，嚴(yán)格道路運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入管理，嚴(yán)把安全管理制度和安全生產(chǎn)條件，審核道路運(yùn)輸證28輛。
〔二〕加強(qiáng)道路運(yùn)輸客運(yùn)源頭安全監(jiān)管
一是要求客運(yùn)站要嚴(yán)格執(zhí)行“三不進(jìn)站，六不出站”管理制度，進(jìn)一步落實(shí)駐站管理人員工作職責(zé)，有效杜絕了駐站人員不到位、不履職現(xiàn)象，嚴(yán)格執(zhí)行全部參營車輛必需按規(guī)定進(jìn)行二級(jí)維護(hù)保養(yǎng)和車輛綜合性能檢測(cè)工作，確保車輛技術(shù)狀況良好。
二是年初與客運(yùn)企業(yè)、7家二類修理企業(yè)、3家駕培行業(yè)，大噸位貨車簽訂了安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任書，責(zé)任書簽訂率達(dá)100%。落實(shí)企業(yè)客運(yùn)車輛衛(wèi)星定位平臺(tái)管理制度，落實(shí)專人負(fù)責(zé)衛(wèi)星定位監(jiān)控、歷史軌跡回放和數(shù)據(jù)信息收集備份工作，提高駕駛員安全意識(shí)等。
三是加大道路運(yùn)輸行業(yè)安全培訓(xùn)工作，組織參與參營人員開展應(yīng)急演練2次。
〔三〕仔細(xì)履行“三把關(guān)一監(jiān)督”的職能
我所根據(jù)上級(jí)主管部門的統(tǒng)一部署，狠抓道路運(yùn)輸安全管理工作，針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的道路運(yùn)輸企業(yè)、貨運(yùn)源頭單位和客運(yùn)站等重點(diǎn)環(huán)節(jié)，抓安全落實(shí)。要求九紅出租車有限責(zé)任公司加強(qiáng)對(duì)出租汽車安全管理，主動(dòng)協(xié)調(diào)城建、公安、交通等部門落實(shí)出租車停車位問題，依據(jù)我縣出租車公司實(shí)際狀況催促企業(yè)加強(qiáng)日常管理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)，定期進(jìn)行安全檢查。
〔四〕加強(qiáng)城市公共交通燃油補(bǔ)助發(fā)放
加強(qiáng)對(duì)城市出租車的管理，切實(shí)解決我縣境內(nèi)農(nóng)牧民出行困難，保障廣大人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，樹立城市交通服務(wù)行業(yè)形象，我所根據(jù)程序?qū)⑾硎苡脱a(bǔ)車輛進(jìn)行逐臺(tái)審查、登記，審查，完成20xx年出租車、公交車燃油把補(bǔ)貼發(fā)放工作，共計(jì)發(fā)放燃油補(bǔ)貼43.62萬元，其中發(fā)放公交車燃油補(bǔ)助0.719萬元，出租車燃油補(bǔ)貼36.43萬元。
二、完善應(yīng)急管理機(jī)制，做好應(yīng)急運(yùn)輸保障工作
為確保節(jié)假日、汛期和維穩(wěn)期間的`運(yùn)輸保障工作，我所提前部署、周密支配，按要求制定了各時(shí)期的應(yīng)急運(yùn)輸保障預(yù)案，設(shè)立了突發(fā)事件應(yīng)急救援隊(duì)、道路運(yùn)輸應(yīng)急保障隊(duì)、應(yīng)急運(yùn)力后勤保障隊(duì)，支配了應(yīng)急保障車輛和人員，做好應(yīng)急保障工作。落實(shí)24小時(shí)值班制度，保證在需要時(shí)能準(zhǔn)時(shí)調(diào)動(dòng)，做到人在崗、車在位，高效行動(dòng)。
三、工作中存在的問題
一是我縣鑫佛公司存在人員配置不完備，安全監(jiān)管不到位，法律意識(shí)淡薄，存在超范圍經(jīng)營等行為，管理給道路運(yùn)輸帶來極大的安全隱患；九紅出租車公司在內(nèi)部管理水平及矛盾糾紛處置方法措施有待加強(qiáng)，在經(jīng)營過程中矛盾不斷，為社會(huì)穩(wěn)定帶來負(fù)面影響。
二是各駕校和修理企業(yè)設(shè)備設(shè)施配置不夠完備，從業(yè)人員素養(yǎng)參差不齊，在內(nèi)部管理上還存在不規(guī)范問題，與行業(yè)國標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)還存在肯定差距。
三是我縣的道路運(yùn)輸管理工作面寬，任務(wù)重，管理工作點(diǎn)多面廣，人員少，熟識(shí)業(yè)務(wù)人員少，導(dǎo)致在行業(yè)管理上存在肯定的空白。
四是非法運(yùn)輸車輛利用微信平臺(tái)發(fā)布“車找人”信息嚴(yán)重?cái)_亂我縣道路運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，打非治違工作開展難度較大。
四、20xx年工作要點(diǎn)
為確保明年我縣道路運(yùn)輸管理工作的順利開展，全面完成各項(xiàng)工作指標(biāo)，結(jié)合我縣道路運(yùn)輸實(shí)際狀況制定20xx年工作打算：
〔一〕加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)安全管理
一是加強(qiáng)道路運(yùn)輸企業(yè)準(zhǔn)入管理。圍繞“三把關(guān)一監(jiān)督”安全工作職責(zé)，加強(qiáng)源頭管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，建立和完善道路運(yùn)輸市場(chǎng)準(zhǔn)入和退出機(jī)制。
二是主動(dòng)推動(dòng)道路運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理體系和服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核建設(shè)。要將服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核、安全生產(chǎn)狀況評(píng)估考核結(jié)果，不斷完善企業(yè)安全管理的激勵(lì)約束機(jī)制，加強(qiáng)行業(yè)互助，提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。
三是根據(jù)《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》指導(dǎo)運(yùn)輸企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，嚴(yán)格長途班線車、公交車、出租車、農(nóng)村客運(yùn)車輛及企業(yè)的安全管理。
四是加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)監(jiān)督工作，催促汽車客運(yùn)站做好客車附搭小件物品運(yùn)輸安全管理工作。
〔二〕強(qiáng)化依法行政、文明執(zhí)法力度
根據(jù)班線客運(yùn)車輛服務(wù)質(zhì)量暗訪任務(wù)，為道路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量提升和安全操作水平的提高提供保障。嚴(yán)格遵循法律規(guī)定的執(zhí)法程序，堅(jiān)持教育與懲罰相結(jié)合，管理與服務(wù)相結(jié)合，不斷提高行政執(zhí)法效能，為建設(shè)和諧社會(huì)和法制社會(huì)提供保障。
〔三)凈化客運(yùn)市場(chǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
在縣政府牽頭下，建立長效機(jī)制，和公安交警主動(dòng)協(xié)作繼續(xù)開展“道路運(yùn)輸平安年”活動(dòng)，加大打擊非法從事客運(yùn)車輛專項(xiàng)整治力度；進(jìn)一步規(guī)范駕培市場(chǎng)和修理市場(chǎng)，向國家標(biāo)準(zhǔn)要求協(xié)調(diào)進(jìn)展；主動(dòng)向我縣網(wǎng)絡(luò)管理部門反應(yīng)，杜絕微信平臺(tái)發(fā)布“車找人”信息，維護(hù)運(yùn)輸市場(chǎng)秩序，并完成20xx年度運(yùn)管工作目標(biāo)任務(wù)和縣委、縣政府支配的其他工作。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 5
時(shí)間過得如此快，一年的工作又接近尾聲了�；仡欉^去的一年，作為運(yùn)輸部門的一員，我深感驕傲和自豪。在過去的一年里，我努力工作，克服了許多困難，取得了一些可喜的成果。在這里，我將總結(jié)一下我的個(gè)人工作，并展望未來的發(fā)展。
首先，我在過去的一年里積極參與了的各項(xiàng)運(yùn)輸任務(wù)。無論是國內(nèi)還是國際運(yùn)輸，無論是小型貨物還是大型設(shè)備，我都盡力保證貨物的準(zhǔn)時(shí)和安全送達(dá)。通過合理的路線規(guī)劃、嚴(yán)格的貨物管理和穩(wěn)定的運(yùn)輸手段，我成功地完成了所有的運(yùn)輸任務(wù)，并未出現(xiàn)過嚴(yán)重的事故或延誤。這得益于我不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)各種不同的.運(yùn)輸需求。
其次，我在努力提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能方面取得了明顯的進(jìn)步。我參加了多項(xiàng)關(guān)于運(yùn)輸管理的培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了有關(guān)貨物包裝、裝卸和運(yùn)輸?shù)淖罴褜?shí)踐。這讓我更加深入地理解了貨物運(yùn)輸?shù)牧鞒毯铜h(huán)節(jié)，有效提高了我的能力和專業(yè)水平。我還積極參與了各種專業(yè)交流活動(dòng)，與同行們分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，不斷擴(kuò)大我在運(yùn)輸領(lǐng)域的影響力和聲譽(yù)。
此外，在團(tuán)隊(duì)合作方面，我也做出了一定的貢獻(xiàn)。我與同事緊密合作，共同解決了許多運(yùn)輸中的問題。通過良好的溝通和協(xié)調(diào)，我們成功地完成了眾多復(fù)雜的項(xiàng)目，贏得了客戶的贊賞和信任。我始終認(rèn)為團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)輸服務(wù)的關(guān)鍵，因此我積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力，為的發(fā)展做出了一定貢獻(xiàn)。
然而，我也意識(shí)到在過去的一年里還存在一些需要改進(jìn)的地方。首先，我應(yīng)更加關(guān)注細(xì)節(jié)和質(zhì)量控制。雖然我成功地完成了任務(wù)，但有時(shí)候可能會(huì)忽略一些細(xì)節(jié)，導(dǎo)致某些問題的發(fā)生。因此，在將來的工作中，我會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格要求自己，并尋求提高質(zhì)量控制的方法。
另外，我也在注重個(gè)人成長和職業(yè)發(fā)展方面有了更清晰的目標(biāo)。我意識(shí)到運(yùn)輸行業(yè)需要不斷更新的知識(shí)和技能，因此我計(jì)劃繼續(xù)參加培訓(xùn)課程，并獲得相關(guān)的證書或資質(zhì)。我還打算積極參與行業(yè)協(xié)會(huì)和組織，與更多的行業(yè)專業(yè)人士交流并共同探討行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和前景。
總之，過去的一年里是我個(gè)人職業(yè)生涯中的一個(gè)重要階段。我通過努力工作和不斷學(xué)習(xí)，取得了一些可喜的成果。但我也意識(shí)到還有很多需要改進(jìn)和發(fā)展的地方。在未來的工作中，我將持續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)水平和綜合能力，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 6
20xx年即將結(jié)束，回首這一年的工作，作為一名運(yùn)輸專員，我積極參與并完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成果。在這里，我將對(duì)過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，并對(duì)接下來的工作提出展望。
首先，回顧過去一年的工作，我在運(yùn)輸領(lǐng)域取得了令人滿意的成績。在貨物運(yùn)輸方面，我熟練掌握了貨物分類、裝載和運(yùn)輸?shù)牧鞒�，并能夠根�?jù)客戶需求，制定合理的運(yùn)輸方案。我積極溝通和協(xié)調(diào)，與供應(yīng)商、倉庫和分銷商之間建立了良好的合作關(guān)系，確保貨物的及時(shí)安全到達(dá)目的地。在面對(duì)突況和問題時(shí)，我能夠迅速反應(yīng)并采取有效的解決措施，確保貨物運(yùn)輸不受影響。
其次，在運(yùn)輸管理方面，我掌握了運(yùn)輸計(jì)劃的制定和執(zhí)行。我能夠合理安排和調(diào)度運(yùn)輸車輛，確保運(yùn)輸任務(wù)的高效完成。我制定了詳細(xì)的運(yùn)輸計(jì)劃，并運(yùn)輸車輛的行駛情況，及時(shí)掌握運(yùn)輸進(jìn)展，以保證貨物按時(shí)到達(dá)。同時(shí)，我還加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸車輛的日常維護(hù)和保養(yǎng)工作，確保車輛的正常運(yùn)行，減少故障和事故發(fā)生的可能性。
此外，在團(tuán)隊(duì)合作方面，我與同事保持緊密的`配合，共同完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與同事交流和分享工作經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題。我也樂于提供幫助和支持，與同事合作完成一些緊急任務(wù)，保證整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作順利進(jìn)行。
展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和工作能力。首先，我將加強(qiáng)對(duì)運(yùn)輸行業(yè)的學(xué)習(xí)和了解，不斷更新自己的知識(shí)和技能，以應(yīng)對(duì)行業(yè)的變化和挑戰(zhàn)。其次，我將加強(qiáng)與相關(guān)部門和同行業(yè)的交流與合作，共同探討解決運(yùn)輸中的問題，并尋求改進(jìn)和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。最后，我將注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提高團(tuán)隊(duì)整體的工作效能。
總之，過去一年的工作經(jīng)驗(yàn)是寶貴的財(cái)富，同時(shí)也是我接下來發(fā)展的基礎(chǔ)。我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提升自己的能力，以更好地應(yīng)對(duì)工作中的各種挑戰(zhàn)，為的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。相信在未來的日子里，我將取得更多的成績，并成為一名優(yōu)秀的運(yùn)輸專員！
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 7
20xx年是我快遞運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵一年，面對(duì)重重挑戰(zhàn)和機(jī)遇，我們?nèi)w員工團(tuán)結(jié)一心、頑強(qiáng)拼搏，圓滿完成了年度目標(biāo)。在這一年中，我們?nèi)〉昧艘幌盗休x煌的成績，下面我將對(duì)20xx年度的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、市場(chǎng)拓展與客戶服務(wù)
在20xx年，我們積極開拓市場(chǎng)，不僅在現(xiàn)有的市場(chǎng)保持了穩(wěn)定的份額，還在新的市場(chǎng)上取得了突破性的進(jìn)展。我們不斷提升服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)流程，提供更加高效、便捷的服務(wù)給客戶。通過積極的市場(chǎng)推廣和口碑的傳播，我們吸引了更多的新客戶，并保持了舊客戶的忠誠度。
二、運(yùn)輸效率與質(zhì)量管理
為了提高運(yùn)輸效率和質(zhì)量，我們大力推進(jìn)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)快件的全程跟蹤和監(jiān)控。運(yùn)輸過程中的問題得到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決，提升了運(yùn)輸?shù)姆�(wěn)定性和安全性。我們注重績效管理，通過對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì)措施，提高了工作效率和工作質(zhì)量。
三、人才培養(yǎng)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)
我們秉承“人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”的理念，加強(qiáng)了人才隊(duì)伍的培養(yǎng)和建設(shè)。通過組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，提高了員工的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時(shí)，我們重視團(tuán)隊(duì)建設(shè)和員工關(guān)系，通過開展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和員工福利制度，凝聚了員工的'向心力和凝聚力。
四、安全環(huán)保與社會(huì)責(zé)任
我們高度重視安全運(yùn)輸和環(huán)境保護(hù)，始終將安全、環(huán)保放在首位。通過建立健全的安全管理制度和環(huán)保措施，印制宣傳材料，加強(qiáng)員工的安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)。我們積極履行社會(huì)責(zé)任，參與公益事業(yè)和社區(qū)活動(dòng)，回饋社會(huì)。
五、創(chuàng)新發(fā)展與品牌推廣
在20xx年，我們注重創(chuàng)新發(fā)展，積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，提升了企業(yè)的競爭力。我們加強(qiáng)了品牌推廣活動(dòng)，提高了品牌知名度和美譽(yù)度，樹立了良好的企業(yè)形象。
總而言之，20xx年是我快遞運(yùn)輸企業(yè)發(fā)展的一個(gè)新的里程碑。通過全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽�。面�?duì)未來的挑戰(zhàn)，我們將繼續(xù)堅(jiān)持創(chuàng)新、質(zhì)量、服務(wù)的發(fā)展理念，不斷提升自身實(shí)力，為客戶提供更好的服務(wù)，為的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量！
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 8
經(jīng)過一年的辛勤努力，我們的運(yùn)輸部門取得了一系列令人矚目的成績。在這篇年終工作總結(jié)中，我將會(huì)向大家呈現(xiàn)我們所取得的成果和面臨的挑戰(zhàn)，并提出一些建議來改進(jìn)我們的工作。
首先，我想重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們?cè)诳蛻魸M意度方面取得的`進(jìn)展。通過提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我們成功地提升了客戶滿意度指數(shù)。我們建立了一支高效的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)，使得我們能夠迅速解決客戶的問題和需求。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了與供應(yīng)商之間的溝通合作，確保及時(shí)提供貨物，并保證貨物的質(zhì)量和安全。這些努力不僅使我們贏得了客戶的信任，還為贏得了良好的口碑。
其次，我要提及我們?cè)谶\(yùn)輸效率方面所取得的改進(jìn)。我們通過優(yōu)化運(yùn)輸路線和提高車輛利用率，顯著降低了運(yùn)輸成本。我們還引入了新的技術(shù)和設(shè)備，提高了運(yùn)輸效率。這不僅提高了我們的競爭力，還使我們能夠更好地滿足客戶的需求。
然而，盡管我們?nèi)〉昧诉@些成績，我們?nèi)匀幻媾R一些挑戰(zhàn)。首先，人力資源的管理仍然是一個(gè)我們需要解決的問題。我們需要進(jìn)一步培訓(xùn)和發(fā)展我們的員工，提高其專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí)。其次，我們需要更好地管理運(yùn)輸設(shè)備和維護(hù)車輛。定期檢查和維修將有助于減少事故發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，確保貨物的安全和順利運(yùn)輸。
針對(duì)以上問題和挑戰(zhàn)，我建議我們采取以下措施來改進(jìn)我們的工作。
首先，我們應(yīng)該加強(qiáng)人力資源管理，注重招聘和培訓(xùn)優(yōu)秀的人才，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。
其次，我們應(yīng)該加強(qiáng)設(shè)備管理，建立有效的維護(hù)計(jì)劃，確保設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和安全使用。
此外，我們還應(yīng)加強(qiáng)與供應(yīng)商和客戶的溝通合作，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求。
總的來說，過去一年，我們運(yùn)輸部門取得了可喜的成績，但也面臨一些挑戰(zhàn)。通過加強(qiáng)人力資源管理和設(shè)備維護(hù)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和滿足客戶需求，我們相信我們的工作將會(huì)取得更大的突破和發(fā)展。希望在新的一年里，我們能夠繼續(xù)努力，為做出更大的貢獻(xiàn)！
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 9
20xx年的轉(zhuǎn)眼即逝就過去了，鵬華運(yùn)輸在過去的工作中取得了一定的成績，有收獲也有困難，在困難和問題中吸取了深刻的教訓(xùn)。在公司主要領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針，緊緊圍繞著公司提出的工作目標(biāo)，認(rèn)真履行本職工作，在抓好運(yùn)輸業(yè)務(wù)和強(qiáng)化安全管理方面做好文章，做好自己的本職工作，并取得了一定成績，現(xiàn)將有關(guān)方面的工作總結(jié)如下：
一、運(yùn)輸管理方面
1、建立完善各類運(yùn)輸管理臺(tái)帳，和駕駛員簽定安全行車承諾書，制定每月駕駛員的安全學(xué)習(xí)計(jì)劃，并組織駕駛員進(jìn)行安全學(xué)習(xí)。提高駕駛員自身的安全操作意識(shí)。
2、更新和完善了車輛技術(shù)檔案，對(duì)車輛技術(shù)等級(jí)，經(jīng)營年限，車輛各種數(shù)據(jù)進(jìn)行查證，使編制表格的編寫向著準(zhǔn)確、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的方向發(fā)展。對(duì)公司車輛的年審、二維、保險(xiǎn)進(jìn)行全面監(jiān)控，使公司車輛不脫審不脫保，證件齊全有效。
3、本季度上路路檢路查多次，糾正一般違章多次。有效遏制了違規(guī)違章行為，加大了路面監(jiān)察力度。并要求現(xiàn)場(chǎng)、限時(shí)整改。將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。
4、對(duì)本公司駕駛員進(jìn)行了一次大的清洗，有二名駕駛員被清理出駕駛隊(duì)伍。不得駕駛我司運(yùn)營車輛。并對(duì)新駕駛員錄入加強(qiáng)了進(jìn)入門檻。起到了良好的`警示教育作用。
5、上季度開展安全隱患排查12次。查出一般安全隱患10多起。并要求現(xiàn)場(chǎng)、限時(shí)整改。將安全行車起到了保駕護(hù)航的作用。
6、開展安全事故，火災(zāi)事故進(jìn)行安全演練，從而使駕駛員在遇到事故后冷靜有序的進(jìn)行處理，并對(duì)演練不足的地方進(jìn)行整改，并對(duì)事故應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行合理性的調(diào)整修改。
7、經(jīng)常對(duì)月營運(yùn)業(yè)績狀況進(jìn)行分析。制定安全預(yù)防和整改措施。
8、完善了月檢、路檢、安全隱患排查等各類報(bào)表。使之更加祥實(shí)，更加具有服務(wù)指導(dǎo)功能。
9、協(xié)調(diào)處理各類交通事故和人傷糾紛，盡最大努力減少公司的損失。
10、認(rèn)真仔細(xì)地按照公司文件精神，每月對(duì)駕駛員進(jìn)行公正公開的考評(píng)，及完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)日常事務(wù)性工作。
二、存在問題
在20xx年取得了一定的成績，但也存在一些問題。如：公司的各項(xiàng)管理制度的規(guī)范化和細(xì)化進(jìn)步緩慢，路檢路查次數(shù)較少。在工作中注意細(xì)節(jié)方面做的不夠，與運(yùn)管部門溝通和協(xié)調(diào)稍有脫節(jié)等問題，安全管理表格未全面落實(shí)等。應(yīng)在今后的工作中加以改進(jìn)和完善。
三、今后打算
1、努力完善各類基礎(chǔ)管理表格和各項(xiàng)管理制度的規(guī)范化、合理化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)路面的監(jiān)管力度，多上路進(jìn)行路檢路查。發(fā)現(xiàn)違規(guī)違章行為一律嚴(yán)懲。
3、加強(qiáng)每月駕駛員的安全學(xué)習(xí)，每天對(duì)駕駛員出車前進(jìn)行問詢告戒，對(duì)沒有休息好、精神狀態(tài)不好疲勞駕駛的駕駛員一律嚴(yán)禁出車。并對(duì)每個(gè)出車的駕駛員進(jìn)行安全喊話，警鐘長鳴讓駕駛員懂得安全行車的重要性。
4、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下搞好安全工作和認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。
5、隨著運(yùn)輸市場(chǎng)的競爭愈來愈激烈，來自社會(huì)各界和主管部門的監(jiān)督也將越來越嚴(yán)格，企業(yè)要發(fā)展，必須在行車安全上下苦功，及加大加強(qiáng)安全投入。加大力度對(duì)各車輛的安全考核進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)。并對(duì)各種規(guī)章制度不斷的進(jìn)行完善。對(duì)于各種違章違規(guī)、亂襞柴行為做到零容忍，硬逗硬地執(zhí)行。
在今后的日子里，我將滿懷激情，充滿力量，斗志昂揚(yáng)的去認(rèn)真工作，為鵬華公司的明天，取得更加輝煌的成績添磚加瓦。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 10
一、服務(wù)成績回顧
本年度，我在服務(wù)方面取得了顯著的成績。我們致力于提供高質(zhì)量、高效率的運(yùn)輸服務(wù)，以客戶滿意度為中心，不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)水平。經(jīng)過全體員工的共同努力，我們?nèi)〉昧巳缦鲁删停?/p>
1、服務(wù)覆蓋面擴(kuò)大：我們與多家國內(nèi)外客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，為他們提供了一體化的物流解決方案。我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不斷擴(kuò)張，覆蓋范圍更廣，為客戶提供更便捷的服務(wù)。
2、客戶滿意度提升：通過嚴(yán)格的管理和培訓(xùn)，我們加強(qiáng)了客戶關(guān)系管理，實(shí)施了定期回訪制度，更好地了解客戶需求并及時(shí)解決問題�？蛻魸M意度得到了明顯提升，客戶的反饋和表揚(yáng)增多。
3、服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)：我們注重服務(wù)質(zhì)量的教育和培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。建立了服務(wù)質(zhì)量考核制度，不斷完善服務(wù)流程，及時(shí)處理客戶投訴和問題，提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。
二、服務(wù)創(chuàng)新與升級(jí)
我們關(guān)注客戶需求的變化和行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，不斷創(chuàng)新和升級(jí)我們的服務(wù)。如下是我們?cè)诒灸甓韧瞥龅膸醉?xiàng)服務(wù)創(chuàng)新和升級(jí)：
1、強(qiáng)化信息技術(shù)應(yīng)用：引入先進(jìn)的信息技術(shù)，在運(yùn)輸過程中實(shí)時(shí)監(jiān)控貨物位置和狀態(tài)，并與客戶分享相關(guān)信息。提供在線追蹤系統(tǒng)，讓客戶隨時(shí)了解貨物的運(yùn)輸進(jìn)展。
2、定制化服務(wù)方案：根據(jù)客戶的特定需求，提供定制化的服務(wù)方案。例如，為客戶提供個(gè)性化的包裝、分揀和配送服務(wù)，以提高運(yùn)輸效率和降低成本。
3、環(huán)保節(jié)能措施：積極推廣環(huán)保節(jié)能的運(yùn)輸方式，使用低碳交通工具和清潔能源，減少排放和對(duì)環(huán)境的影響。
4、完善售后服務(wù)：建立完善的售后服務(wù)體系，定期回訪客戶，了解他們的意見和建議，及時(shí)解決問題。同時(shí)提供技術(shù)支持和培訓(xùn)，幫助客戶更好地使用我們的服務(wù)。
三、存在的問題與改進(jìn)措施
在服務(wù)工作中，我們也面臨了一些問題。針對(duì)這些問題，我們提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施，以進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
1、運(yùn)輸效率仍有提升空間：我們將進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)輸流程，提高供應(yīng)鏈的整體效率。與客戶合作，共同制定更合理的.發(fā)貨和送貨計(jì)劃，以減少運(yùn)輸時(shí)間和成本。
2、服務(wù)報(bào)價(jià)透明度有待提高：我們會(huì)加強(qiáng)與客戶的溝通，明確服務(wù)內(nèi)容和報(bào)價(jià)細(xì)則。提供更詳盡的報(bào)價(jià)明細(xì)和解釋，以增加客戶對(duì)我們服務(wù)的信任和滿意度。
3、部分員工服務(wù)意識(shí)待提高：我們將加大員工培訓(xùn)力度，提高其服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。建立獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)員工提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通。
四、展望未來
展望未來，我們將繼續(xù)以客戶為中心，不斷提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)更高水平的發(fā)展。以下是我們的展望：
1、拓展市場(chǎng)份額：通過持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，爭取更多的合作機(jī)會(huì)，拓展市場(chǎng)份額，提升企業(yè)競爭力。
2、積極創(chuàng)新服務(wù)模式：緊跟行業(yè)發(fā)展和客戶需求的變化，積極探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，提供更多元化的運(yùn)輸解決方案。
3、提升信息技術(shù)應(yīng)用：加強(qiáng)信息技術(shù)的應(yīng)用，提高運(yùn)輸?shù)目梢暬椭悄芑剑峁└憬�、精�?zhǔn)的運(yùn)輸服務(wù)。
4、加強(qiáng)文化建設(shè)：以團(tuán)隊(duì)合作和員工發(fā)展為核心，建設(shè)具有活力和創(chuàng)造力的企業(yè)文化，吸引更多優(yōu)秀人才加入我們的團(tuán)隊(duì)。
總之，我們將始終堅(jiān)持以客戶為中心的原則，持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們相信，通過不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，我們將在未來的競爭中取得更大的成功。
運(yùn)輸公司個(gè)人年終總結(jié) 11
20xx年以來，我隊(duì)認(rèn)真執(zhí)行公司、礦黨政的決策。認(rèn)真貫徹落實(shí)集團(tuán)職代會(huì)、黨委會(huì)等會(huì)議精神。堅(jiān)持“平安第一，預(yù)防為主”的平安生產(chǎn)原則，以快速掘進(jìn)，狠抓質(zhì)量管理與創(chuàng)新�，F(xiàn)將前半年工作做以下總結(jié)：
一、加強(qiáng)管理，嚴(yán)明紀(jì)律，平安生產(chǎn)。
“平安為天”、“平安大于一切”、“平安是職工最好的福利”等，公司平安理念在我們班組職工心中時(shí)常在回響。在日常工作中，我時(shí)刻牢牢繃緊平安這根弦，在班前會(huì)上講平安，班中查平安，班后總結(jié)平安。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位平安操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守停崗位制度；協(xié)作發(fā)車間作好危險(xiǎn)品的平安生產(chǎn)工作；加強(qiáng)設(shè)備巡察，把事故毀滅于萌芽狀態(tài)；認(rèn)真執(zhí)行交接班程序，手交手，雙人交接后簽字才能離開。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)清形勢(shì)，適應(yīng)節(jié)能減排工作新要求。
在日常工作中，我們特別留意職工的節(jié)能減排思想意識(shí)的訓(xùn)練工作。利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)公司會(huì)議、車間文件精神，學(xué)習(xí)理論學(xué)問，學(xué)習(xí)崗位操作技能，努力提高大家節(jié)能減排覺悟，理論文化水平，及業(yè)務(wù)操作技能。準(zhǔn)時(shí)組織職工學(xué)習(xí)，精確嫻熟地把握操作流程，較好的完成了生產(chǎn)任務(wù)。
三、搞好班組民主管理和隊(duì)伍建設(shè)。
在我們班組，民主管理是始終以來養(yǎng)成的好習(xí)慣。無論是工資獎(jiǎng)金支配、工休假的支配，還是先進(jìn)職工的評(píng)比，我們?nèi)恳罁?jù)公司、車間的要求，做到公正、公正、公開。還在班組成員中廣泛開展提合理化建議、開展創(chuàng)先爭優(yōu)、講評(píng)互評(píng)等活動(dòng)，極大地提高了職工的工作主動(dòng)性、主觀能動(dòng)性，在我們班組形成了一股黨員干部帶頭，人人爭先進(jìn)，個(gè)個(gè)當(dāng)模范，一心為工作的良好氛圍。
四、認(rèn)真總結(jié)不足，提高工作責(zé)任心。
加強(qiáng)自我修煉，提高自身素養(yǎng)，努力打造一支高效精干的班組隊(duì)伍，是我一貫堅(jiān)持的工作方法。然而，由于我們的生產(chǎn)人工操作的環(huán)節(jié)較多，在具體的操作中，存在著一些不確定的威逼因素。
上半年，我們班組消逝了一起質(zhì)量事故和平安責(zé)任事故。而在平安責(zé)任事故中，作為帶班長的我確是此次事故的直接操。在具體的工作中，事故讓我警醒，并讓我再次深刻的體會(huì)到，在平安操作中，不僅要時(shí)刻在思想上繃緊平安弦，更要時(shí)時(shí)刻刻的落實(shí)到每一步的'操作中去的平安生產(chǎn)真理。在今后的工作中，我確定主動(dòng)參預(yù)平安學(xué)習(xí)，努力提高自身素養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，提高自己的平安的意識(shí)，為班組成員樹立一個(gè)平安的工作形象。這樣才能帶領(lǐng)大家細(xì)心打造一支高效精干、紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬的班組隊(duì)伍。把平安理念滲透到職工的日常工作中，以平安文化引導(dǎo)職工思想，規(guī)范職工行為。
下半年，我將帶領(lǐng)全體成員，克服以往工作的不足，更加努力地工作，確保平安生產(chǎn)，為公司整體工作做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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