【實(shí)用】暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇
在生活中,接觸并使用報(bào)告的人越來(lái)越多,報(bào)告根據(jù)用途的不同也有著不同的類(lèi)型。你還在對(duì)寫(xiě)報(bào)告感到一籌莫展嗎?以下是小編為大家整理的暑期實(shí)習(xí)報(bào)告8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。

暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1
一、實(shí)踐目的
因?yàn)槲宜鶎W(xué)的專(zhuān)業(yè)是師范類(lèi)的,所以我特別渴望能有機(jī)會(huì)在講臺(tái)上培養(yǎng)一下自己的教學(xué)能力。終于這個(gè)機(jī)會(huì)到來(lái)了,就在我們學(xué)校開(kāi)學(xué)前的一個(gè)星期,我從爸爸那里得知當(dāng)?shù)匦W(xué)有名老師因病住院要請(qǐng)假一個(gè)星期時(shí),我腦海里立刻冒出一個(gè)念頭:我去給這個(gè)老師代課幾天,這樣既可以讓自己過(guò)一過(guò)站在講臺(tái)上講課的癮,也可以讓我獲得一個(gè)鍛煉自己能力同時(shí)體現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)會(huì)。爸爸瞧著我信誓旦旦的樣子,于是就答應(yīng)讓我先去嘗試一下,要是我愿意繼續(xù)教下去,就讓我去代上一個(gè)星期的課。新開(kāi)完全小學(xué)是我的母校,我童年的許多美好記憶都源于這所學(xué)校,它能給我一種親切感,F(xiàn)在這所小學(xué)的教學(xué)樓都翻新了一遍,不僅重建了籃球場(chǎng)和操場(chǎng),而且新建了教師宿舍和學(xué)生宿舍,這些建設(shè)大大方便了師生們的學(xué)習(xí)與生活。我希望我通過(guò)這次實(shí)踐可以增強(qiáng)自己的表達(dá)能力、與人溝通的能力和隨機(jī)應(yīng)變的能力。
二、實(shí)踐內(nèi)容
我的爸爸是當(dāng)?shù)匦W(xué)的老師,在爸爸跟學(xué)校說(shuō)了我的想法后,學(xué)校就同意了讓我去代課。去學(xué)校給孩子們上課之前,我心想一名大學(xué)生去教一群小學(xué)生知識(shí)應(yīng)該不是一件很難的事吧!
我在當(dāng)?shù)匦W(xué)正式開(kāi)學(xué)前拿到教材就立馬進(jìn)行講課前的準(zhǔn)備,這時(shí)我才開(kāi)始感到好緊張,畢竟我還沒(méi)正式地當(dāng)著那么多人的面站在講臺(tái)上講過(guò)課,有些激動(dòng)在所難免。為了避免我會(huì)在講臺(tái)上因一時(shí)緊張會(huì)忘記該講什么,于是我把自己上課時(shí)應(yīng)該先講什么內(nèi)容,后講什么內(nèi)容全部都有條有理地寫(xiě)在了一本本子上,這應(yīng)該就算老師們平常所說(shuō)的備課本吧!
我所教的班級(jí)是二年級(jí)1班,班上有42名學(xué)生,我教他們的科目是語(yǔ)文。根據(jù)學(xué)校的安排,9月1、2號(hào)是學(xué)生報(bào)到,3號(hào)上午發(fā)完書(shū)便開(kāi)始上課。9月1號(hào)上午我準(zhǔn)時(shí)和爸爸一起到了學(xué)校,因?yàn)槲抑皇莵?lái)代課的,并且也不太懂報(bào)到的那些手續(xù),所以學(xué)生報(bào)到的這幾天學(xué)校也就沒(méi)有我什么事,我就專(zhuān)心地熟悉我這一個(gè)星期所要教給學(xué)生們的書(shū)本內(nèi)容。
經(jīng)過(guò)兩天的報(bào)名,9月3號(hào)就到了我終于要與全班42名同學(xué)正式見(jiàn)面的時(shí)候了。這天上午,在班主任老師組織班上同學(xué)分發(fā)完書(shū)籍和課本,他再給同學(xué)們訓(xùn)了幾句話(huà),接著就把我給簡(jiǎn)單介紹給了同學(xué)們,最后把講臺(tái)留給了我。我邁著激動(dòng)的步伐走上了那我盼望已久的講臺(tái),當(dāng)眼睛對(duì)上講臺(tái)下那一雙雙黑溜溜而又煥發(fā)著好奇的眼睛時(shí),雖然此刻我內(nèi)心七上八下,但是我的心里打定了主意:我要好好地利用這個(gè)站在講臺(tái)上的機(jī)會(huì),做一個(gè)讓這些學(xué)生都印象深刻的好老師。站上講臺(tái)后,我首先簡(jiǎn)單地介紹了自己,并且告訴了學(xué)生們我來(lái)給他們上課的目的:我既是為了幫助他們學(xué)習(xí)知識(shí),也是為了來(lái)增強(qiáng)自己的表達(dá)能力以及與人溝通能力。我還跟他們說(shuō),我希望能與他們做朋友,在課余時(shí)間一起玩樂(lè)。因?yàn)槲冶旧砜雌饋?lái)就比實(shí)際年齡小,能給人一種親切的感覺(jué),所以當(dāng)我說(shuō)完這些話(huà),我就感覺(jué)我與學(xué)生們的關(guān)系拉近了的一步。接下來(lái),我就拿起講臺(tái)上的花名冊(cè)進(jìn)行點(diǎn)名,我點(diǎn)誰(shuí)的名字就讓他回答一聲“到”。我點(diǎn)名的目的是為了先把學(xué)生與他們各自的名字對(duì)應(yīng)一下?删驮谖尹c(diǎn)名的過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)有些學(xué)生無(wú)所事事的,他們中的有些開(kāi)始不安分起來(lái),這些不安分的同學(xué)開(kāi)始時(shí)不時(shí)地找旁邊的同學(xué)聊一些暑假里自己所遇到的.新奇事物。我心里頓時(shí)慌了起來(lái),心想再照這樣下去,還沒(méi)等我點(diǎn)完名,你一言我一語(yǔ)的,教室里肯定都已經(jīng)鬧翻了天。因?yàn)槲倚幕,所以我開(kāi)始會(huì)把學(xué)生們的名字給點(diǎn)錯(cuò)。然而,恰好當(dāng)我念錯(cuò)一名學(xué)生名字時(shí),全班都會(huì)異口同聲地糾正被我念錯(cuò)的名字。與此同時(shí),全班學(xué)生的注意力就重新回到聽(tīng)我點(diǎn)名上面來(lái)了,瞧他們那聚精會(huì)神的模樣,他們就想等我又念錯(cuò)同學(xué)名字時(shí),他們好大聲地念出正確的名字來(lái)呢!就這樣在我正六神無(wú)主時(shí),陰差陽(yáng)錯(cuò)地把這個(gè)問(wèn)題給解決了,心里的緊張也就暫時(shí)消除了?磥(lái)作為一名老師,好好上課傳授知識(shí)是一方面,管好課堂紀(jì)律并讓學(xué)生們?cè)敢庹J(rèn)真聽(tīng)講也是一方面啊!點(diǎn)完名后,我就叫學(xué)生們先把這個(gè)學(xué)期的語(yǔ)文教材拿出來(lái)放在課桌上面。而我轉(zhuǎn)身在黑板上寫(xiě)下了“生活中處處有語(yǔ)文”這八個(gè)字,轉(zhuǎn)回身來(lái)我就跟他們講學(xué)習(xí)語(yǔ)文的重要性,語(yǔ)文不僅僅是教會(huì)人們識(shí)字,它還教會(huì)我們?cè)鯓优c別人更好地交流溝通,語(yǔ)文是最能陶冶人情操的一門(mén)課程。說(shuō)完這些后,我就按照預(yù)先的計(jì)劃,讓學(xué)生們翻到書(shū)的第一課,然后讓學(xué)生們自己先預(yù)習(xí)一下課文。于是,在這個(gè)空閑我趕緊將我寫(xiě)在本子上要講的內(nèi)容再熟悉一下,生怕等到要講的時(shí)候吞吞吐吐的。幾分鐘后,我就按照本子上所記錄的內(nèi)容開(kāi)始正式講起課來(lái)。就這樣,整個(gè)上午都是我在課堂上干巴巴地講著,學(xué)生在下面有點(diǎn)無(wú)精打采地聽(tīng)著,還有一兩個(gè)學(xué)生聽(tīng)著聽(tīng)著就趴在桌上睡著了。
于是,放學(xué)后我就對(duì)自己的教學(xué)方法總結(jié)了一下,然后去爸爸那里取經(jīng)。爸爸告訴我,我應(yīng)該讓課堂氣氛活躍起來(lái),并叫我多想一些比較娛樂(lè)的方式放在教學(xué)過(guò)程中,盡量讓上課方式輕松而有效,多元而活潑。因此,我開(kāi)始絞盡腦汁地想一些能引起學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的教學(xué)方法。
最后我決定采取“分小組評(píng)分制”來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在上課的前幾分鐘,我提出一些問(wèn)題,把學(xué)生分成幾個(gè)小組讓他們自己預(yù)習(xí)課文來(lái)尋找我提出問(wèn)題的答案,如果哪個(gè)小組的成員回答正確了,我就給這個(gè)小組加分。最后哪個(gè)小組得分最高,這個(gè)小組的每個(gè)成員都可以獲得我的獎(jiǎng)勵(lì)——一本筆記本。上課時(shí),我還會(huì)時(shí)不時(shí)考查學(xué)生上節(jié)課所學(xué)的生字,哪個(gè)的成員認(rèn)識(shí)的生字越多也給他們小組加分。我還特地在課堂上舉行了朗讀比賽,幫助提高他們的朗讀能力。我還給他們布置了家庭作業(yè),哪個(gè)小組家庭作業(yè)完成得好,就給他們加分。在課堂上,表現(xiàn)積極的學(xué)生,我就毫不吝嗇地夸獎(jiǎng)他們。我的這些做法大大地活躍了課堂氣氛,讓課堂不再是我一個(gè)人的課堂,而是我和學(xué)生們的天堂。我可以不再教得那么累,學(xué)生們可以不再學(xué)得無(wú)味。課余時(shí)間,我還通過(guò)班長(zhǎng)和很多學(xué)生接觸了一下,我會(huì)給他們說(shuō)我在大學(xué)里發(fā)生的事,告訴他們大學(xué)里的美好,希望激勵(lì)他們好好學(xué)習(xí),將來(lái)考上一個(gè)好大學(xué)。
三、實(shí)踐成果
經(jīng)過(guò)這為期五天的上課實(shí)踐,我學(xué)到了許多在書(shū)本上學(xué)不到的理論知識(shí)之外的實(shí)踐知識(shí)。在這次實(shí)踐中,我培養(yǎng)了自己的教學(xué)能力,在感覺(jué)教學(xué)方法太古板之后,我思索出了一種能大大調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性的教學(xué)方式,讓孩子們?cè)诎嗌线M(jìn)行一次次小競(jìng)爭(zhēng),如此一來(lái),整個(gè)課堂氣氛都活躍了起來(lái)。我還讓學(xué)生們可以盡情地與自己組的成員討論問(wèn)題,這樣還可以促進(jìn)同學(xué)之間的友誼,簡(jiǎn)直就是一舉多得。此外,在上課過(guò)程中,我的表達(dá)能力以及與人溝通能力都漸漸地增強(qiáng)了。對(duì)于課堂上的突發(fā)狀況,我由一開(kāi)始的驚慌失措逐漸變得應(yīng)付比較自如,因而在這次實(shí)踐中我的隨機(jī)應(yīng)變能力也得到了一些提高。通過(guò)與小朋友們短短幾天的相處,我還學(xué)到了一些我作為一名大學(xué)生已經(jīng)欠缺的東西。例如純潔、童真、樂(lè)觀開(kāi)朗。我在這次實(shí)踐中還懂得了一個(gè)道理:在人生中,我們都應(yīng)該好好抓緊每一個(gè)可以鍛煉自己的機(jī)會(huì),在實(shí)踐中得真知,有些事情你不去嘗試著做一下,你永遠(yuǎn)無(wú)法知道你是否能做好。
四、實(shí)踐體會(huì)
作為一名師范專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,我學(xué)習(xí)了許多激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,營(yíng)造良好學(xué)習(xí)環(huán)境以及課堂氣氛的理論方法,但是真正用在教學(xué)上的卻并不多。最初,課堂上的氣氛不夠活躍、太呆板。在我改變教學(xué)方法后,課堂就不再是單調(diào)的講課,課堂上有了師生的互動(dòng),有了同學(xué)之間的交流。在與孩子們一同學(xué)習(xí)的過(guò)程中,我體會(huì)到一個(gè)好老師必備這些東西:一份真心,加一份耐心,加一份專(zhuān)心,加一份動(dòng)力,再加上自己扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。
通過(guò)這次實(shí)踐,我實(shí)踐了教師這個(gè)職業(yè)的工作,增強(qiáng)了我的表達(dá)能力、交往能力以及隨機(jī)應(yīng)變能力。我認(rèn)為教師必須真正走進(jìn)學(xué)生心靈,讓課堂真正成為學(xué)生學(xué)習(xí)、活動(dòng)的樂(lè)園與天堂。在這次實(shí)踐中我所收獲很多的東西,是我在課堂上學(xué)不到的。我相信我所收獲的這些東西將會(huì)有益我以后的學(xué)習(xí)與生活。此外,我感謝當(dāng)?shù)匦W(xué)的領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)實(shí)踐的機(jī)會(huì)!
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2
未學(xué)習(xí)《運(yùn)營(yíng)管理》這門(mén)課之前,我已經(jīng)去過(guò)勵(lì)嘉毛織廠多次,雖然感到內(nèi)部的運(yùn)營(yíng)管理存在問(wèn)題,但是根本不知道問(wèn)題的本質(zhì)和癥結(jié)所在,更不懂解決的辦法;學(xué)了《運(yùn)營(yíng)管理》以后,我再一次去實(shí)習(xí),對(duì)于問(wèn)題就看得很透徹了,也能對(duì)其中的某些問(wèn)題提出解決方法。真正應(yīng)了曾老師那句話(huà)“實(shí)踐雖然占了七分,但沒(méi)有那三分理論是不行的”。
勵(lì)嘉毛織廠于九十年代建成,由三個(gè)港商共同出資,主要生產(chǎn)羊毛織品,一般成批銷(xiāo)往香港,再由港商出口到國(guó)外。勵(lì)嘉毛織廠自建立以來(lái),憑借本地廉價(jià)的勞動(dòng)力和穩(wěn)定的客戶(hù)關(guān)系,取得良好的成績(jī),但這幾年來(lái),由于規(guī)模的擴(kuò)大,人員的增加,其內(nèi)部管理的問(wèn)題也日漸明顯。從高中畢業(yè)到現(xiàn)在,我每個(gè)假期都會(huì)到勵(lì)嘉毛織廠實(shí)習(xí)一段時(shí)間。這篇實(shí)習(xí)報(bào)告就是我最近去了勵(lì)嘉毛織廠的所見(jiàn)所聞所感。
下面是該企業(yè)的生產(chǎn)流程圖:
流程圖解釋?zhuān)扔煽蛻?hù)提出產(chǎn)品的總體要求,有時(shí)候會(huì)給出一些數(shù)據(jù)或產(chǎn)品的圖片,樣品部的人員根據(jù)客戶(hù)要求制出樣品,送交客戶(hù)過(guò)目,如果客戶(hù)不滿(mǎn)意,則修改樣品直到滿(mǎn)意為止,客戶(hù)滿(mǎn)意并簽定合同后,該企業(yè)才購(gòu)買(mǎi)材料開(kāi)始生產(chǎn)。經(jīng)過(guò)機(jī)織、縫盤(pán)、洗水、燙熨等環(huán)節(jié),完成產(chǎn)品,在此過(guò)程中還要進(jìn)行三次檢查,即機(jī)織后的前查,縫盤(pán)后的檢查以及洗水后的后查。產(chǎn)品完工后,會(huì)進(jìn)行一次質(zhì)檢,如果合格即包裝入庫(kù),如果不合格,即根據(jù)問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送交各部門(mén)翻工,然后再由各部門(mén)送到質(zhì)檢部接受檢查,如此重復(fù)直到合格為止。
從生產(chǎn)流程,我總結(jié)了企業(yè)所存在的三個(gè)問(wèn)題,下面我先對(duì)第一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并提出自己的解決方法:
問(wèn)題一:
倉(cāng)儲(chǔ)管理,該企業(yè)沒(méi)有真正意義上的倉(cāng)儲(chǔ)管理,沒(méi)有原材料庫(kù),也沒(méi)有半成品庫(kù),只有一個(gè)成品庫(kù)暫時(shí)存放成品。從以上流程圖我們可以看出,企業(yè)每次都要等到簽了合同之后才購(gòu)買(mǎi)材料,材料買(mǎi)到后直接進(jìn)入車(chē)間進(jìn)行生產(chǎn),然后再將半成品分次傳到以下環(huán)節(jié),直到檢驗(yàn)合格后才入庫(kù)等待出貨。這樣做雖然節(jié)約了儲(chǔ)存成本,但其缺點(diǎn)是很明顯的:
1原材料一般都要到香港購(gòu)買(mǎi),采購(gòu)成本很高;
2購(gòu)買(mǎi)后直接放入車(chē)間,當(dāng)車(chē)間還在進(jìn)行其他產(chǎn)品生產(chǎn)時(shí)會(huì)導(dǎo)致車(chē)間的.堵塞,也不利于材料的管理;
3原材料很難精確地預(yù)測(cè),購(gòu)買(mǎi)太多,生產(chǎn)剩下的材料由于沒(méi)有原材料庫(kù),造成浪費(fèi),購(gòu)買(mǎi)太少,再采購(gòu)成本又過(guò)高,而且有時(shí)會(huì)出現(xiàn)材料前后不一致的情況,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量造成影響;
4采購(gòu)發(fā)生是定貨之后,占用了一定時(shí)間,使后續(xù)工作緊迫,嚴(yán)重時(shí)還會(huì)發(fā)生貽誤貨期,造成嚴(yán)重?fù)p失;
5由于采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng),有時(shí)會(huì)造成停產(chǎn)現(xiàn)象,不利于資源利用;
6企業(yè)經(jīng)常出現(xiàn)閑忙不均現(xiàn)象,而出現(xiàn)這種現(xiàn)象時(shí),企業(yè)內(nèi)部人員互相埋怨,推委責(zé)任。
由一上幾點(diǎn),我們可以看出,企業(yè)建立一個(gè)原材料庫(kù)是很有必要的。而根據(jù)我的觀察,企業(yè)廠房?jī)?nèi)空地很多,再建一個(gè)倉(cāng)庫(kù)完全足夠。
企業(yè)對(duì)原材料的管理可采用abc分類(lèi)法,對(duì)不同物料采用不同的管理方法。根據(jù)材料的價(jià)值分屬于a、b、c類(lèi)。
首先,把材料按價(jià)值高低從高到低排列,價(jià)值累計(jì)達(dá)到70%的作為a類(lèi),例如“兔毛,海馬毛”等材料價(jià)值高,應(yīng)該歸屬于a類(lèi);百分比界于70%~90%的作為b類(lèi),其余的作為c類(lèi)。同時(shí)根據(jù)材料對(duì)的重要性和緊迫性再對(duì)材料進(jìn)行調(diào)整,如某些價(jià)值不是很高但對(duì)企業(yè)很重要的也應(yīng)當(dāng)作為a類(lèi)處理。
對(duì)a類(lèi)物料采用重點(diǎn)管理,對(duì)c類(lèi)則盡可能簡(jiǎn)單地控制,對(duì)b類(lèi)的管理界于兩者之間。
除了倉(cāng)儲(chǔ)管理之外,企業(yè)還存在以下兩個(gè)問(wèn)題,下面我將對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行論述并綜合起來(lái)解決:
樣品部管理:
人員安排不合理:樣品制作時(shí)間一般為一周到一周半,完成于生產(chǎn)期前一周,而生產(chǎn)期經(jīng)常都是一個(gè)月以上,這樣就導(dǎo)致了樣品部的人員經(jīng)常有空閑,而樣品制作期間卻經(jīng)常要加班加點(diǎn),用樣品部的人的話(huà)來(lái)說(shuō),就是“忙的時(shí)候忙死,閑的時(shí)候又無(wú)聊死”。
機(jī)器設(shè)備利用率低:樣品部作為一個(gè)獨(dú)立的部門(mén),擁有生產(chǎn)流程每個(gè)環(huán)節(jié)所需要的機(jī)器,而這些機(jī)器的利用率不到20%,這是一種嚴(yán)重的浪費(fèi)。
翻工流程煩瑣,上面提到,每次產(chǎn)品質(zhì)檢不合格就要按問(wèn)題出現(xiàn)的環(huán)節(jié)分別送到各個(gè)部門(mén)翻工。這樣不僅浪費(fèi)了時(shí)間,而且質(zhì)檢的時(shí)候往往已經(jīng)在進(jìn)行新產(chǎn)品的生產(chǎn),這樣就要為了翻工而另起爐灶,不利于生產(chǎn)進(jìn)程。
而要解決這個(gè)問(wèn)題可以和前面的樣品部結(jié)合起來(lái),我們先來(lái)看一下樣品部與其他部門(mén)的時(shí)間軸,(上面數(shù)字為周次)從上圖可知,產(chǎn)品的翻工期正是樣品部員工處于空閑的時(shí)期,可利用這段時(shí)間來(lái)為產(chǎn)品翻工,采用這種方法有以下原因:
1可充分利用樣品部的機(jī)器設(shè)備,減少浪費(fèi);
2對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量而言,沒(méi)有人比樣品部的人員更清楚,這樣可保證產(chǎn)品的質(zhì)量;
3采用這種方法,既可避免產(chǎn)品翻工對(duì)下一批產(chǎn)品的影響,要可解決樣品部人員的空閑問(wèn)題,節(jié)約人力物力。
這就是我讀了《運(yùn)營(yíng)管理》以后對(duì)企業(yè)問(wèn)題的診斷和解決方案,通過(guò)這次實(shí)習(xí),使我學(xué)到了書(shū)本是學(xué)不到的東西。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3
學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)格式:
專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié)(宋體二號(hào)加粗,居中)
(班級(jí)×××)姓名×××(宋體四號(hào),加粗,居中)
一、
實(shí)習(xí)的`基本概況(宋體四號(hào),加粗)
時(shí)間、地點(diǎn)、人員、理論指導(dǎo)(重點(diǎn), 300-400字)、實(shí)習(xí)內(nèi)容、過(guò)程(重點(diǎn),700-800字)(宋體小四號(hào))
二、
實(shí)習(xí)感受(宋體四號(hào),加粗)
(一)成績(jī)與收獲(宋體小四號(hào),加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào),500-600字)
(二)問(wèn)題與不足(宋體小四號(hào),加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào),500-600字)
三、
對(duì)策與建議(宋體四號(hào),加粗)
內(nèi)容(宋體小四號(hào),500-600字)
注:
1、如有參考文獻(xiàn),請(qǐng)參照學(xué)校本科生論文關(guān)于參考文獻(xiàn)和注釋的要求執(zhí)行(參考文獻(xiàn)為宋體、小五號(hào))。
2、實(shí)習(xí)總結(jié)的標(biāo)題可改為:赴×××(地點(diǎn)、單位、組織、機(jī)構(gòu))專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)總結(jié),以增強(qiáng)個(gè)性化,更能反映出不同學(xué)生實(shí)習(xí)的特色。
3、今年學(xué)生實(shí)習(xí)總結(jié)的字?jǐn)?shù)最少不低于1500字,明年如仍以小組為單位實(shí)習(xí),其總結(jié)字?jǐn)?shù)應(yīng)在3000字左右。
4、總結(jié)全文用A4紙、1.5倍行距打印。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4
暑假開(kāi)始的時(shí)候我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行15天的金工實(shí)習(xí),在這時(shí)候我覺(jué)得要有一定的社會(huì)實(shí)踐,提高自己的實(shí)踐能力,積累一些工作經(jīng)驗(yàn),以便于以后更好的找工作,所以我暑假?zèng)]有回去,而是選擇留校打暑假工,在大光明眼鏡專(zhuān)業(yè)店進(jìn)行了為期四十天的眼鏡銷(xiāo)售實(shí)踐活動(dòng)。現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告如下:
本次實(shí)踐活動(dòng)為期四十天。在這四十天里,我主要是進(jìn)行的是眼鏡銷(xiāo)售的工作;仡欉@四十天的實(shí)踐,中我的總體表現(xiàn)尚可,基本能達(dá)到實(shí)踐的預(yù)計(jì)目的,但由于以前缺少工作經(jīng)驗(yàn),實(shí)踐機(jī)會(huì)少,在實(shí)踐的過(guò)程中仍有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要改進(jìn)提高。
在這短短的四十天里,雖然我對(duì)眼鏡知識(shí)的了解不算很深入,銷(xiāo)售成績(jī)也不是很好,但卻也收獲頗豐,感觸良多:
首先,只有付出才會(huì)有回報(bào)。由于上學(xué)的原因,我大部分時(shí)間都呆在學(xué)校里,沒(méi)有任何銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),在實(shí)踐的前面兩天就常常碰壁。俗話(huà)說(shuō)“不當(dāng)家不知柴米貴”,以前聽(tīng)人家說(shuō)銷(xiāo)售如何的難,自己都不以為然.然而等自己站到柜臺(tái)那與顧客磨嘴皮的時(shí)候,才知道銷(xiāo)售的難度要遠(yuǎn)比自己想象中的難多了!由于不了解眼鏡的專(zhuān)業(yè)知識(shí),在介紹的一些性能時(shí)結(jié)結(jié)巴巴,給客人留下了很不好的印象。為了搞好銷(xiāo)售,我除了白天主動(dòng)跟一些老的店員了解各種眼鏡的價(jià)格、性能與及一些銷(xiāo)售的基本常識(shí)外,晚上還要學(xué)習(xí)一些書(shū)本上關(guān)于眼鏡的知識(shí),盡管前幾天比較累,但總算摸到了一些門(mén)道,在接下來(lái)的日子里工作就好做多了。有時(shí)我的銷(xiāo)售量甚至比老員工還好!
其次, 對(duì)銷(xiāo)售有了一定的了解,掌握了一些基本的銷(xiāo)售技巧:
無(wú)論哪個(gè)銷(xiāo)售行業(yè),目的就是把東西賣(mài)出去以換取利潤(rùn),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤(rùn)就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量、語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。這一點(diǎn)我深有感觸,在實(shí)踐的初期我就就是因?yàn)閼B(tài)度不夠好,服務(wù)不夠耐心而錯(cuò)過(guò)了很多顧客! 在開(kāi)始上班的時(shí)候,由于態(tài)度不好和缺少耐心,動(dòng)不動(dòng)就鬧點(diǎn)小脾氣,常常一天下來(lái)一副眼鏡都賣(mài)不出去。在上班的第一天,我就遇到了一位顧客,我把店里的所有品牌逐一給他介紹,在介紹的過(guò)程中,他頻頻點(diǎn)頭,我心里暗自高興,原來(lái)賣(mài)東西不過(guò)如此!可等介紹完了我才知道自己錯(cuò)了,那顧客只說(shuō)了一句都“不怎么樣”就揚(yáng)長(zhǎng)而去了!我當(dāng)時(shí)很生氣,就沖他瞪了瞪眼,沒(méi)想到被老板看到了,把我狠狠地批了一頓,一再向我強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度的重要性。后來(lái)又遇到了幾個(gè)這樣的'顧客,但因?yàn)橛星败?chē)之鑒,我一直努力保持面帶微笑,再加上老店員傳授的一些經(jīng)驗(yàn),我終于成功的賣(mài)出了第一副眼鏡!這樣到實(shí)踐結(jié)束的時(shí)候,成績(jī)還很不錯(cuò),老板直夸我進(jìn)步快!
在當(dāng)營(yíng)業(yè)員之前,老板告訴我一些銷(xiāo)售技巧、要有良好的服務(wù)態(tài)度,我滿(mǎn)口答應(yīng),而等到真正接近實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候,我才發(fā)現(xiàn)如果不掌握一定的銷(xiāo)售技巧,僅僅依靠良好的服務(wù)態(tài)度和禮儀是不能成功的完成交易的.在向顧客推銷(xiāo)眼鏡時(shí)我就發(fā)現(xiàn),同樣一副眼鏡,往往不一樣的介紹方式就會(huì)收到不一樣的效果.比如有一次,有一位先生看中了一副太陽(yáng)鏡,卻嫌棄鏡片稍微大了點(diǎn),而店里又沒(méi)有小一點(diǎn)的,我只能一個(gè)勁的跟他說(shuō)他戴起來(lái)很好看,但他就是猶豫不決,眼看生意就要泡湯了,這時(shí)意味老店員走過(guò)來(lái)說(shuō):先生,這副眼鏡是專(zhuān)門(mén)為成功男士設(shè)計(jì)的,鏡片大一點(diǎn)戴起來(lái)就顯的大氣了!那先生聽(tīng)了二話(huà)沒(méi)說(shuō)就付款了!這就是銷(xiāo)售技巧的成果.以下是一些老店員向我介紹和我在工作中總結(jié)出來(lái)的一些銷(xiāo)售技巧:
1、溝通技術(shù)的應(yīng)用
(1)通過(guò)顧客需求調(diào)查,觸及顧客的購(gòu)買(mǎi)問(wèn)題。顧客的問(wèn)題才是顧客的需求之母,需求是顧客自己對(duì)問(wèn)題的解決要求,很多問(wèn)題是需要營(yíng)業(yè)員發(fā)掘出來(lái)展示給顧客的;
(2)了解顧客購(gòu)買(mǎi)心理,通過(guò)對(duì)顧客問(wèn)題原因?qū)I(yè)化的表達(dá),使顧客產(chǎn)生信任;既而進(jìn)一步表述出顧客問(wèn)題所引發(fā)的不良性后果,使顧客產(chǎn)生強(qiáng)烈關(guān)注,最終造成顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣;
(3)掌握對(duì)從眾型顧客的溝通制約,即提前說(shuō)出顧客要說(shuō)的話(huà),以此制約顧客的潛在思維方向,讓銷(xiāo)售朝對(duì)賣(mài)方有利的方向發(fā)展;
(4)應(yīng)對(duì)主動(dòng)提問(wèn)的顧客時(shí),要合理運(yùn)用先去評(píng)價(jià)一下顧客問(wèn)題,然后尋找顧客提問(wèn)原因,再找一個(gè)“墊子”引導(dǎo)顧客說(shuō)出其真實(shí)需求的方法。
2、展示產(chǎn)品的技巧
(1)了解顧客購(gòu)買(mǎi)的思維方式,根據(jù)營(yíng)銷(xiāo)理論中的排除法,顧客會(huì)購(gòu)買(mǎi)價(jià)格兩個(gè)極端的商品,通過(guò)體驗(yàn)銷(xiāo)售,不斷排除顧客認(rèn)為不符合其要求的品牌和產(chǎn)品;
(2)加強(qiáng)主題,突出三個(gè)賣(mài)點(diǎn),提供正面的展示或負(fù)面不良的暗示,使顧客積極參與到產(chǎn)品的性能體驗(yàn)中來(lái)。
3、排除異議的方法
。1)異議包括銷(xiāo)售異議與售后異議。銷(xiāo)售異議是指在購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中顧客對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)的異議,例如懷疑性能、認(rèn)為價(jià)格超過(guò)價(jià)值、懷疑質(zhì)量、懷疑售后服務(wù)等。售后異議是指由于多種原因造成售后顧客不滿(mǎn)意而產(chǎn)生的異議。
。2)處理異議的幾個(gè)要點(diǎn):
盡早獲得主動(dòng),顧客總是對(duì)自己有點(diǎn)熟悉的東西感興趣;
銷(xiāo)售過(guò)程中關(guān)注技術(shù)問(wèn)題,嘗試衡量標(biāo)準(zhǔn);
不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在讓步中強(qiáng)調(diào)自身獨(dú)到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和產(chǎn)品利益;
承認(rèn)顧客提及的事實(shí),轉(zhuǎn)移顧客可能忽略的自身性?xún)r(jià)比的結(jié)果。
。3)處理售后異議的幾個(gè)要點(diǎn)
傾聽(tīng)的要點(diǎn):急于辯解等于火上澆油;
分析的要點(diǎn):證實(shí)你理解了顧客的異議,可以在顧客面前重復(fù)一次;
引導(dǎo)的要點(diǎn):不要爭(zhēng)論,重在引導(dǎo);
轉(zhuǎn)移的要點(diǎn):立場(chǎng)轉(zhuǎn)移,事態(tài)轉(zhuǎn)移;
解決要點(diǎn):答復(fù)異議,努力成交。
此外,在這次實(shí)踐當(dāng)中,我還養(yǎng)成了許多好的習(xí)慣。比如,注意細(xì)節(jié)的習(xí)慣,銷(xiāo)售工作的成敗往往系于一些不經(jīng)意的細(xì)節(jié)當(dāng)中,一句話(huà),一個(gè)微笑,都可以改變銷(xiāo)售的結(jié)果!總結(jié)的習(xí)慣,在每一次銷(xiāo)售成功之后,我都要認(rèn)真回想一下這次銷(xiāo)售的整個(gè)過(guò)程,品位其中的每個(gè)細(xì)節(jié)并從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
總的來(lái)說(shuō),這次實(shí)踐活動(dòng)的收獲實(shí)在是太多了,不是短短的幾頁(yè)紙就能說(shuō)完了。經(jīng)過(guò)這次社會(huì)實(shí)踐,我的動(dòng)手和用腦能力得到了一定的提高,對(duì)社會(huì)生活的認(rèn)識(shí)有了進(jìn)一步加深,這一切都將會(huì)對(duì)我今后的學(xué)習(xí)生活產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我想,在今后的學(xué)習(xí)生活中一定會(huì)表現(xiàn)得更好。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5
通過(guò)這次生產(chǎn)實(shí)踐,使我在生產(chǎn)實(shí)際中學(xué)習(xí)到了電氣設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)管理知識(shí)、電氣設(shè)備的制造過(guò)程知識(shí)及在學(xué)校無(wú)法學(xué)到的實(shí)踐知識(shí)。在向工人學(xué)習(xí)時(shí),培養(yǎng)了我們艱苦樸素的優(yōu)良作風(fēng)。在生產(chǎn)實(shí)踐中體會(huì)到了嚴(yán)格地遵守紀(jì)律、統(tǒng)一組織及協(xié)調(diào)一致是現(xiàn)代化大生產(chǎn)的需要,也是我們當(dāng)代大學(xué)生所必須的,從而近一步的提高了我們的組織觀念。
曾經(jīng)的自己夢(mèng)想我在畢業(yè)之后能夠找到一份好的工作,能夠更好的實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,現(xiàn)實(shí)情況下,我對(duì)自己說(shuō),我需要更加不斷的努力了,只有這樣,自己才可以做的更好,只有這樣,以后的道路才不會(huì)曲折,才會(huì)更加完美的出現(xiàn)在我的面前。不過(guò)現(xiàn)在這一切都是幻想,不切實(shí)際,我會(huì)一直不斷的努力下去,做好自己,才能夠努力,我相信自己可以做的更好的!以下是這個(gè)暑期中的個(gè)人實(shí)習(xí)工作總結(jié)報(bào)告:
我在酷暑中迎來(lái)了作為大學(xué)生的第一個(gè)暑假,當(dāng)然,也是我第一次經(jīng)歷社會(huì)實(shí)踐。對(duì)于一個(gè)大學(xué)生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣炎熱,烈日當(dāng)頭,我毅然踏上了社會(huì)實(shí)踐的.道路。想通過(guò)親身體驗(yàn)社會(huì)實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì),在實(shí)踐中增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí),鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過(guò)社會(huì)實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問(wèn)題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說(shuō)不完的話(huà)題。在現(xiàn)今社會(huì),招聘會(huì)上的大字報(bào)都總寫(xiě)著
我在財(cái)務(wù)室的工作主要是對(duì)“單子”。把與客人所有消費(fèi)有關(guān)的憑證與進(jìn)入到財(cái)務(wù)室的單子進(jìn)行核對(duì),看有無(wú)異常。然后把所有的現(xiàn)金、銀行存款、掛賬、欠賬收回等進(jìn)行匯總,再進(jìn)一步地對(duì)日銷(xiāo)售及日收入進(jìn)行匯總。在這個(gè)過(guò)程中,一定要細(xì)心耐心,因看錯(cuò)一個(gè)數(shù)字而要進(jìn)行反復(fù)復(fù)核對(duì)的工作量是非常大的。
在20xx年阿里巴巴公司全資收購(gòu)雅虎公司后,經(jīng)過(guò)三年的整合,中國(guó)雅虎公司已經(jīng)深深地溶入了阿里系中,阿里巴巴的“六脈神劍”“的核心價(jià)值觀已經(jīng)植入了每一個(gè)雅虎員工中。這個(gè)被稱(chēng)之為“六脈神劍”的核心價(jià)值觀指的是:客戶(hù)第擁抱變化、團(tuán)隊(duì)合作、誠(chéng)信、激情、敬業(yè)。當(dāng)然讓我最受體會(huì)的是公司讓員工了解和感受企業(yè)文化的種種方式。比如,公司利用新員工培訓(xùn)和平時(shí)對(duì)于特定員工的培訓(xùn)中,都是以企業(yè)文化和價(jià)值觀、團(tuán)隊(duì)精神作為培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在公司的墻壁和樓道里都張貼有一些年會(huì)、志愿服務(wù)、員工活動(dòng)展示和效益考核等內(nèi)容,這些其實(shí)都是一個(gè)企業(yè)在具體工作中反映其企業(yè)文化的方面,也通過(guò)創(chuàng)造這樣的氛圍,給予員工更多溫馨。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6
如果夏天到了,我大學(xué)生活的第一個(gè)暑假將會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。俗話(huà)說(shuō),如果你想豐富你的大學(xué)生活,你必須在學(xué)習(xí)的同時(shí)參加社會(huì)實(shí)踐。這不僅會(huì)增加你的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和賺取一些錢(qián),也會(huì)幫助你在人際交流的消極方面。就個(gè)人而言,它也將幫助你在未來(lái)。所以我決定利用暑假的好機(jī)會(huì)去實(shí)踐和體驗(yàn)真正的社會(huì)生活。所以我來(lái)到我家附近的一家印刷廠工作,從事社會(huì)實(shí)踐。
我第一次去的車(chē)間主要負(fù)責(zé)公司的設(shè)計(jì)和排版。雖然從那時(shí)起我已經(jīng)在其他的工作室學(xué)習(xí)過(guò)了,但我仍然覺(jué)得它在這個(gè)地方更有價(jià)值。他們?cè)O(shè)計(jì)的是一些產(chǎn)品的大小、形狀和顏色,如塑料標(biāo)簽、塑料制品等。有時(shí)他們甚至不得不設(shè)計(jì)產(chǎn)品的大概成本和成本。利潤(rùn)。
但是當(dāng)我想到我自己的.經(jīng)濟(jì),我對(duì)印刷專(zhuān)業(yè)知識(shí)一無(wú)所知。如果我想先學(xué)習(xí)如何設(shè)計(jì),因?yàn)闀r(shí)間的關(guān)系,它可能行不通,而且我擔(dān)心在設(shè)計(jì)上有一些問(wèn)題。我應(yīng)該明白,對(duì)于印刷公司來(lái)說(shuō),如果設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,那么一切都會(huì)結(jié)束。所以我的第一個(gè)工作就是專(zhuān)注于排版。一般的工作流程是客戶(hù)向我司發(fā)送產(chǎn)品簡(jiǎn)介和一些圖片,然后根據(jù)客戶(hù)要求對(duì)排版工人進(jìn)行細(xì)致的排版。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7
大學(xué),在我的印象中已不再是充滿(mǎn)幻想的天地,在大學(xué)度過(guò)一年半的風(fēng)風(fēng)雨雨,嘗試過(guò)失敗的磨練,經(jīng)歷過(guò)成功的喜悅,受到老師細(xì)心的指導(dǎo),學(xué)了點(diǎn)建筑表面知識(shí),當(dāng)初選擇建筑,只是出于個(gè)人的愛(ài)好,對(duì)它的了解是那樣的膚淺,感覺(jué)建筑就是那么的簡(jiǎn)單,只是認(rèn)識(shí)到磚混凝土和鋼筋的代名詞。然而,在我一年半的學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)中,它的形象由模糊變得清晰點(diǎn)了,由簡(jiǎn)單變得偉大。終于,我有機(jī)會(huì)去真正的認(rèn)識(shí)什么是建筑,參加這次的建筑施工實(shí)習(xí),在朋友的帶領(lǐng)下對(duì)建筑有了大致的了解。
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí),我對(duì)建筑施工這門(mén)課程有了更加深刻和全面的認(rèn)識(shí),這次實(shí)習(xí),讓我更進(jìn)一步的了解到在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)與實(shí)際操作的區(qū)別很大。讓我學(xué)到了很多在學(xué)校課堂上所學(xué)不到的施工方面的知識(shí)經(jīng)驗(yàn),在施工中怎樣把理論知識(shí)與實(shí)踐操作相結(jié)合使用,才能更安全更有效的施工。也讓我明白了團(tuán)隊(duì)合作的力量,俗話(huà)說(shuō)的好:一根筷子是很容易斷的,一捆筷子就不容易斷了。這句俗語(yǔ)就能很好的說(shuō)明團(tuán)結(jié)的力量。
在建筑施工實(shí)習(xí)期間,我與那些工作人員的互相合作是特別重要的,特別是在施工的過(guò)程中,互相溝通,互相幫助,合作就顯得尤為重要。在實(shí)際操作中合作和溝通更加體現(xiàn)得明顯,施工過(guò)程中支模工人和搭設(shè)腳手架工人要相互合作,
首先是搭設(shè)腳手架工人做完后支模工人才開(kāi)始做,只要是搭設(shè)腳手架工人不一個(gè)地方一個(gè)地方的做完就影響支模工人效力,鋼筋工人也要得與支模工人相互溝通和配合,不然的話(huà)同樣會(huì)影響效力,之所以在施工中合作與溝通尤為重要。實(shí)習(xí)是我們大學(xué)生活中必須經(jīng)歷的過(guò)程,是鞏固知識(shí)的有效方法,也是檢驗(yàn)我們所學(xué)知識(shí)是否牢固的辦法,更是我們大學(xué)生成長(zhǎng)的重要途徑。
通過(guò)這次的建筑施工實(shí)習(xí),我不但在理論上對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的認(rèn)識(shí),而且在實(shí)際操作上也得到了很大的提高,達(dá)到了學(xué)以致用的目的。在經(jīng)驗(yàn)十足的施工員悉心指導(dǎo)幫助下,我不但對(duì)施工技術(shù)有了更深刻的理解,也從失敗中吸取了非常寶貴的'經(jīng)驗(yàn),磨練了我的意志。我時(shí)刻告誡自己,只有自己不斷努力奮斗,才能有進(jìn)步。
在這次的建筑施工實(shí)習(xí)中,我知道自己是來(lái)學(xué)習(xí)的,所以,有不懂的問(wèn)題我就會(huì)積極主動(dòng)的去請(qǐng)教經(jīng)驗(yàn)十足的施工員,經(jīng)驗(yàn)十足的施工員也會(huì)細(xì)心耐心的為我一一解答,在和經(jīng)驗(yàn)十足的施工
員交談的時(shí)候,他還會(huì)把多年積累的寶貴的建筑施工方面的經(jīng)驗(yàn)毫無(wú)保留的傳授給我,對(duì)于這種無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,我被深深的感動(dòng)著。
對(duì)于這次的建筑施工實(shí)習(xí),我有很多的心得體會(huì),這次實(shí)習(xí)時(shí)間雖然短暫,但是卻讓我受益頗多,讓我看到了團(tuán)隊(duì)合作的力量,讓我明白了為人處事的道理,讓我能更好的把理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際施工中去,總而言之,是一次受益匪淺 的實(shí)習(xí)考驗(yàn)。
暑期實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8
前言
讀了三年的大學(xué),然而大多數(shù)人對(duì)本專(zhuān)業(yè)的認(rèn)識(shí)還是寥寥無(wú)幾,在大一期末學(xué)院曾為我們組織了一個(gè)星期的實(shí)習(xí),但由于當(dāng)時(shí)所學(xué)知識(shí)涉及本專(zhuān)業(yè)知識(shí)不多,所看到的東西與本專(zhuān)業(yè)根本就很難聯(lián)系起來(lái),在很多同學(xué)心里面對(duì)于本專(zhuān)業(yè)一直很茫然。今年暑假,由于特殊原因我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的一批學(xué)生被招到了格蘭仕,由于時(shí)間的倉(cāng)促,我們最終放棄了期末考試,來(lái)到了中山基地開(kāi)始了我們一個(gè)月的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)習(xí)。
廣東格蘭仕集團(tuán)有限公司是一家全球企業(yè)家電業(yè)最優(yōu)秀的集團(tuán)之一。
格蘭仕公司創(chuàng)立與1978年9月28號(hào),29年來(lái),格蘭仕健康持續(xù)快速地發(fā)展,定位與全球名牌家電制造中心,到04年,兩萬(wàn)余名員工員工智利于推動(dòng),“全球微波爐制造中心”“全球空調(diào)制造中心”,“全球小家電制造中心”,三大制造基地的發(fā)展,保持微波爐制造,光波爐制造世界,進(jìn)入世界一線(xiàn)空調(diào)品牌陣營(yíng),格蘭仕電器產(chǎn)品旺銷(xiāo)全球近200個(gè)國(guó)家和地區(qū),集團(tuán)年銷(xiāo)售額達(dá)到130億,出口創(chuàng)匯達(dá)到7億美元。
首先我們分配到中山進(jìn)行了為期一個(gè)星期的實(shí)習(xí),從開(kāi)始的企業(yè)文化到擴(kuò)展,銷(xiāo)售工作的介紹,然后給我們介紹了空調(diào)產(chǎn)品的基本知識(shí)的講解,微波爐基本知識(shí)講解,小家電產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),廚衛(wèi)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),專(zhuān)賣(mài)店產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),到銷(xiāo)售技巧培訓(xùn),最終到了技能培訓(xùn)。在這么多天的培訓(xùn)我感覺(jué)到了企業(yè)的實(shí)力,我自己對(duì)企業(yè)的信心,讓我感覺(jué)到了大企業(yè),大家庭親情,團(tuán)隊(duì)的合作精神。
在中山培訓(xùn)實(shí)習(xí)的這段時(shí)間中,我們大家都很努力,在這次培訓(xùn)中由于我表現(xiàn)優(yōu)秀,被中山人事部分配到東莞進(jìn)行實(shí)習(xí),來(lái)到東莞我被東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司分配為黃江寶湖格蘭仕專(zhuān)賣(mài)店當(dāng)?shù)觊L(zhǎng),當(dāng)時(shí)我被分配到這里環(huán)境什么都很差,一個(gè)人在外面很辛苦,沒(méi)有人管,次和裝修工人同吃同住,當(dāng)時(shí)想到以前良好的學(xué)習(xí)環(huán)境真的很想離開(kāi)很想離開(kāi),但是我沒(méi)有,因?yàn)槲抑,自己能在一個(gè)大公司大企業(yè)里面工作是一個(gè)機(jī)會(huì),我相信,我能支撐的下去,在未來(lái)的日子里,我可能面對(duì)更多的困難,我要是連這點(diǎn)困難都克服不了我就太對(duì)不住自己了,來(lái)到黃江寶湖以后我就開(kāi)始了接管這邊的裝修問(wèn)題,因?yàn)榕滤麄兺倒p料,所以由我這個(gè)店長(zhǎng)先負(fù)責(zé)這邊的裝修問(wèn)題,格蘭仕公司是目前中國(guó)家自己公司直接開(kāi)家電連鎖的集團(tuán),格蘭仕集團(tuán)將在未來(lái)的三到五年內(nèi)在全國(guó)開(kāi)辦三千----五千家的格蘭仕家電連鎖店,實(shí)行真正的直銷(xiāo)。這種銷(xiāo)售策略在全國(guó)甚至將會(huì)是全球未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì),格蘭仕踏出了步,這講繼微波爐連續(xù)創(chuàng)13年世界之后的又一個(gè)神話(huà)。
東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司成立于今年的五月份,六月份是各個(gè)門(mén)店的裝修期,同時(shí)也是我們尋找客戶(hù)資源的一個(gè)好時(shí)機(jī),因?yàn)楝F(xiàn)在門(mén)點(diǎn)在裝修,我們只是負(fù)責(zé)管理這邊的管理,與此同時(shí)我們?cè)谶@邊也在尋找新客戶(hù),在這里先建立良好的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),熟悉黃江本鎮(zhèn)區(qū)的環(huán)境工作等等,“努力,讓顧客感動(dòng)!”是我們企業(yè)的宗旨。
作為格蘭仕的一名員工我們很清楚現(xiàn)在存在的許多問(wèn)題,東莞公司成立與五月份,新公司的成立還存在著很多的問(wèn)題,首先是物流的配制問(wèn)題,人員管理問(wèn)題,公司的價(jià)格問(wèn)題,公司的產(chǎn)品售后服務(wù)問(wèn)題,促銷(xiāo)方案等問(wèn)題都成了我們目前的棘手問(wèn)題,在人員管理方面公司存在著很大缺陷,不過(guò)這些問(wèn)題都需要給公司一定時(shí)間來(lái)磨和,讓他在滿(mǎn)滿(mǎn)成長(zhǎng),我們堅(jiān)信新事物肯定會(huì)戰(zhàn)勝舊事物的,因?yàn)樾率挛锞哂袕?qiáng)大的生命力,但是在新事物的成長(zhǎng)的同時(shí)也存在著很多的'困難與挫折,都需要我們大家一起去努力、配合去解決。
來(lái)到了東莞格蘭仕家用電器連鎖有限公司都進(jìn)行了財(cái)務(wù)培訓(xùn),把我以前學(xué)下到的財(cái)務(wù)知識(shí)運(yùn)用到現(xiàn)在的工作崗位上,在這里每個(gè)公司都有自己的財(cái)務(wù)知道,作為一名合格的店長(zhǎng)不僅要對(duì)自己的產(chǎn)品了如指掌,而且要對(duì)自己競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品了如指掌,要了解到與自己的產(chǎn)品一樣的熟悉,在黃江有最出名的不是國(guó)美電器也不是蘇寧電器,而是在黃江的一個(gè)不氣眼的私營(yíng)企業(yè)主“黃江華興電器”“標(biāo)勝電器”因?yàn)槿A興在黃江擁有強(qiáng)大的關(guān)系網(wǎng)絡(luò),而標(biāo)勝電器在黃江業(yè)務(wù)推廣的好,無(wú)論是國(guó)美還是蘇寧在這邊價(jià)格也不底,在這個(gè)空調(diào)這個(gè)行業(yè)格力是買(mǎi)品牌,而美的既賣(mài)品牌又賣(mài)價(jià)格,準(zhǔn)備吃掉空調(diào)這個(gè)塊大肥肉,但是我們格蘭仕現(xiàn)在在東莞幾乎每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都開(kāi)設(shè)有自己的專(zhuān)賣(mài)店,格蘭仕的把一個(gè)大的賣(mài)場(chǎng)分開(kāi)成為10個(gè)小的賣(mài)場(chǎng),讓我們服務(wù)送到家,不僅賣(mài)品牌同時(shí)也在賣(mài)我們的服務(wù),我們能把我們的產(chǎn)品送到顧客的家門(mén)口,但是我們現(xiàn)在唯一還缺少的就是把我們的產(chǎn)品送到顧客家,我們格蘭仕的產(chǎn)品在這個(gè)地方絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),為什么這么說(shuō)呢?首先我們的價(jià)格方面就便宜,舉列說(shuō)下吧,格蘭仕在20xx年光波空調(diào)被評(píng)選為奧林匹克體育中心專(zhuān)用產(chǎn)品KF25-P5O的機(jī)器才買(mǎi)到1450,而海爾的KF25機(jī)就賣(mài)到1799,格力的賣(mài)到1850,美的的同樣型號(hào)的賣(mài)到1680,我們又把服務(wù)給跟了上去,所以我們的產(chǎn)品絕對(duì)占優(yōu)勢(shì),根據(jù)我個(gè)人了解 :黃江鎮(zhèn)是“全國(guó)百?gòu)?qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)”之一,工業(yè)發(fā)達(dá),配套完善,目前在黃江投資設(shè)廠的有國(guó)際著名的飛利浦等外資企業(yè)700多家,主要產(chǎn)業(yè)有電子、塑膠、五金、鞋業(yè)、家私、玩具等,裕元工業(yè)園和田美北區(qū)高科技工業(yè)園發(fā)展勢(shì)頭迅猛。有著中外聞名的廣東太陽(yáng)神集團(tuán)就在這里成長(zhǎng)發(fā)展的,因此黃江鎮(zhèn)也被稱(chēng)為“太陽(yáng)神”升起的地方。20xx年黃江全鎮(zhèn)國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售生產(chǎn)總值12.69億元,出口總額6.27億美元。東莞在20xx年被評(píng)為全世界最有魅力的十大城市之一。所以我們公司是最看好東莞的發(fā)展的。
我們?cè)谌藛T管理方面實(shí)行每天出門(mén)前都給公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)信息,每天上班時(shí)候就要在昨天把自己的工作計(jì)劃做好,然后分配好店員的工作,填好自己的工作計(jì)劃一起在4點(diǎn)鐘前傳真會(huì)東莞子公司,公司會(huì)隨時(shí)對(duì)各個(gè)門(mén)電的店長(zhǎng)、店員進(jìn)行電話(huà)抽查,每個(gè)星期照常開(kāi)例會(huì)依次,在每天都要寫(xiě)總結(jié),每個(gè)星期有小結(jié),每個(gè)月有一次月結(jié),提出問(wèn)題,為什么專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不好,從兩個(gè)方面進(jìn)行分析,首先從店內(nèi)情況,外出情況進(jìn)行總結(jié),專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售分為兩部分,店面銷(xiāo)售。第二店外銷(xiāo)售。
連鎖經(jīng)營(yíng)專(zhuān)賣(mài)店的工作分配情況,店長(zhǎng)與店員輪流出去外面跑業(yè)務(wù),一個(gè)人在店里面要做的工作是登記好進(jìn)店人員,對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行綜合分析,然后晚上再對(duì)顧客提出的問(wèn)題進(jìn)行匯總。 外出人員要做的工作,按照昨天寫(xiě)好的計(jì)劃去執(zhí)行,因?yàn)楦裉m仕有句話(huà),偉大-------在于行動(dòng)!實(shí)質(zhì)拜訪(fǎng)客戶(hù),什么地點(diǎn),都談了寫(xiě)什么,然后晚上回來(lái)的時(shí)候把自己做過(guò)什么,都得到了什么樣的信息都告訴店員。
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