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暑假實習報告模板集錦10篇
在現(xiàn)實生活中,報告對我們來說并不陌生,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。那么大家知道標準正式的報告格式嗎?以下是小編收集整理的暑假實習報告10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

暑假實習報告 篇1
航盈時裝設(shè)計公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。
航盈是集女時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。
航盈服裝制作精細,用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態(tài)。(摘于航盈公司網(wǎng)站)
xx年xx月xx日下午,下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經(jīng)理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經(jīng)覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的`交易中心。布匹市場根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品種類進行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母+羅馬數(shù)字(如b1088)的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
xx年xx月xx日,我獨自一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對方我是航盈公司的,然后問她要那個布的色卡;蛟S是因為我表現(xiàn)的不夠成熟老練,她對我的態(tài)度很冷淡,然后我說我們公司需要這個布“做貨”,要拿色卡回去確認然后訂貨,她的態(tài)度馬上就大大轉(zhuǎn)變了,首先請我坐下,倒了杯水給我,叫我稍等,然后她就去給我找色卡了,還很恭敬地留了名片給我。
xx年xx月xx日,經(jīng)理叫我到輕紡城訂做條紋織布。我按照地址到了布行,把布料款式要求說清楚,然后他們就開了訂單讓我叫訂金,我查看了訂單,上面只是很簡單的寫著“布料款式、價格、訂金、收款人”,在我的要求下才把訂貨日期寫上,卻還是沒寫收貨時間,只是口頭上答應(yīng)五天內(nèi)交貨,于是我打電話給經(jīng)理,經(jīng)理說就這樣可以了,我才交了訂金拿訂單離開。隨后,我來到天馬布行拿新的布料色卡,我告知意圖后,接待我的人說要過一個半小時才有,叫我遲點才過來拿。一個半小時后,我又來到天馬布行,又是那個小姐接待我,她卻說沒有色卡,就我過兩天再來。我一聽就知道她敷衍我了,于是我叫來了她的經(jīng)理,經(jīng)理知道我是航盈叫過來取色卡的后,安排了另一個人馬上就幫我揀好了色卡。
接下來的日子里,我每隔幾天就跑一次輕紡城,經(jīng)過經(jīng)理的教導和我自己的觀察,我知道了:
1.“訂一匹布也要像老師教的那樣,一步一步,嚴嚴謹謹?shù)貭亢贤,那生意就做不成咯”—?jīng)理
2.查收訂的布時,如果出現(xiàn)質(zhì)量或其他問題時,布行一般都不給予退貨,只可以退回更換,再不滿意再退回更換。如果只交了一小部分訂金,還可以繼續(xù)與布行周旋,但如果交齊了貨款,布行就會狡辯并不給予更換,最后布行損失的只是一個未來的客戶,我們制衣企業(yè)卻錯過了商機,受到更大的損失。
3.布行的運行都是每個業(yè)務(wù)員跟進一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)要找對口的業(yè)務(wù)員。
4.訂布的時候,布行當你是上帝;當布料有質(zhì)量問題要退貨時,布行當你什么都不是。
……
不用跑市場的時候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。
暑假實習報告 篇2
孟德斯鳩說:“我們接受三種教育,一種來自父母,一種來自教師,另一種來自社會!比说囊簧粌H要接受家庭的教育,更要接受社會的考驗。今年暑假,我們到華中農(nóng)業(yè)大學生命科學技術(shù)學院的實驗基地實習,我們是幸運的,在這里不管是生活上還是工作上,老師、師姐對我們都給予耐心的幫助。在深受感動的同時我在他們身上學到了很多東西,使我受益匪淺。通過這次實習,讓我對農(nóng)學有了更多的了解同時這也是一個很好的鍛煉的'機會。 我們的實習生活從7月31日開始到8月31日結(jié)束。一個月的時間不長,可是我們也度過了難忘的實習生活。從7月31日開始我們前往保定實習,平時我們和老師、師姐同吃同住同勞動,加深了與他們之間的感情,也提高了作為一名工作人員的素質(zhì)和意識。在專業(yè)知識方面,我們從具體的實踐中學到了玉米田間數(shù)據(jù)采集的的知識和方法,了解了玉米人工授粉的過程,同時積累了一定的工作經(jīng)驗。與此同時,我還將學校里所學的專業(yè)知識運用到實踐中去。雖然這次的實習比較勞累,但是我還是堅持了下來,同時很好的完成了老師給予的各項工作,最終得到了單位及老師的認可。
這次暑期實習主要是在老師、師姐的帶領(lǐng)下以團隊的形式完成的。我們先是在老師的試驗基地——滿城,進行玉米人工授粉的工作,包括取粉、授粉、套袋、掛牌等具體的事情。夏播玉米是在七月份開始散粉,而且在晴天的上午十點到十一點左右散粉量大、散粉最好,雨水會使花粉失活。大約在八月中旬,玉米的株高、穗位高等田間調(diào)查項目已穩(wěn)定,我們便到華中農(nóng)業(yè)大學生命科學技術(shù)學院的試驗基地——高陽,從事實驗材料調(diào)查和數(shù)據(jù)采集的工作,調(diào)查項目包括:玉米的株高、穗位高、穗上、穗下莖節(jié)數(shù)、雄穗分枝數(shù)、穗長。
通過一個多月的暑期實習,不僅使我加深了對自己專業(yè)的了解,而且在思想上也有了很大的進步。
暑假實習報告 篇3
前言:
實習對于大學生來說是很重要的與社會接觸的機會,它能讓我們把平時學的理論知識運用到實踐中,做到學以致用。還能增強我們的“團隊合作”意識,讓我們學習到如何處理人際關(guān)系,如何分工協(xié)作。另一方面,讓我們切身感受社會競爭之激烈以激勵我們認真學習。市場調(diào)查讓我們了解到理論和實踐之間的差異,更好的把理市場的變化。學校在暑假安排了我們實習,這是個難得的鍛煉我們的機會,在此期間,雖然時間不長但我們也學到了不少有用的知識也得到了一些經(jīng)驗。這些寶貴的經(jīng)驗?zāi)軒臀覀儗砀玫娜谌氲缴鐣?/p>
一、實習目的
此次的市場調(diào)查實習是在我們學習之后開展的一次實踐活動,這次的實習是我們大學生走近社會的第一步,是我們與社會接觸的重要機會。這次的市場調(diào)查實習首先是能把我們之前所學習的理論知識運用到實踐中,其次是在實習過程中逐步增加我們的團隊意識,讓每個人處理好團隊中其他成員的關(guān)系,學會以集體利益為重。這次為期兩周的調(diào)查實習重點是要求我們從設(shè)計調(diào)查方案與問卷開始到深入市場開展市場調(diào)查工作以及最后的數(shù)據(jù)處理分析工作為止,全部需要我們團隊中的成員共同合作完成,從而加強對企業(yè)市場競爭的實際認識。在這個過程中我們會真正地了解認識到何為市場調(diào)查,市場調(diào)查又是按照怎樣的流程一步步進行的。
二、實習時間
7月13日——9月4日
三、實習內(nèi)容
第一天,我先是接受了問卷的培訓,由于不是第一次,我架熟就輕的把問卷看了一遍,然后默默記下重點問題的邏輯關(guān)系,并在同學者不懂時給予其幫助。總的來說,問卷調(diào)查要點有:
1、遵守準確性原則,總措辭表達意思要準確并完整,不要模棱兩可。
2、讀出問題時不要帶有傾向性,避免誘導性和暗示性。
3、注意可維護性原則,語句標準,口徑統(tǒng)一。
督導在最后為我們分配了任務(wù),分別是攔截員、甄別員、訪問員和發(fā)貨員。攔截員一般是阿姨,因為我們學生還嫩了點,拉不下臉去街上攔人。甄別是資深的有豐富經(jīng)驗的學生,訪問員是一般人員,而發(fā)貨員管理發(fā)禮品和付錢。我是訪問員,負責具體項目的調(diào)查。
第二天,我到了工作場地,這是公司在外訪問的專間,是在一棟大廈里面。幾張桌子按順序排放編號,我占了4號桌,1號是第一個做的,一開始會有好多人盯著你找錯,地理位置不是很好。
作為訪問員有一些要求如下:
1。在訪問進行時,訪問員必須接受督導的建議與指導。如有任何疑問,需告訴督導,由督導解決。訪問員務(wù)必與督導配合。不要私自與鄰座討論。
2。任何時間,訪問室禁止食用任何餐點,飲料除了去除外包裝的飲用水外都不準帶入。在座位飲用飲用水時,特別注意座位清潔,并在下班時將垃圾帶走。
3。在訪問進行期間,不能隨意離座。訪問員休息時間原則上為午休一小時。如遇個人特殊情況,請事前先告知督導,并征得督導的同意。在訪問進行期間,訪問員不能在樓梯間高聲聊天,以免影響其它部門人員的工作。
4。在訪問進行期間,嚴禁訪問員在座位上從事與訪問不相關(guān)的工作。(如閱讀書報、化妝、吃零食、打瞌睡及與鄰座聊天等行為)。個人隨身皮包或物品放置在訪問架上,桌面上不能放置與訪問調(diào)查無關(guān)的物品。
5。訪問員進行訪問時,若遇問題、困難或特殊狀況,要立即與督導聯(lián)系,督導協(xié)助處理,不能與鄰座商討,從而打擾他人工作。
6。若有要事聯(lián)絡(luò)需使用電話,請先向督導報備,再出去使用電話。
7。開放記錄表或任何需在訪問使用的表格,請務(wù)必將訪問員姓名、編號及訪問主題填寫清楚。
8。訪問結(jié)束時,要關(guān)閉電腦、耳麥收好,將座椅推進座位內(nèi)。
以上看起來復(fù)雜,其實做起來很簡單;旧显谧鲈L問時照著問題念就是了。當然,因為是隨機攔截的關(guān)系,總有些良莠不齊的人。
我做的第一個項目是關(guān)于男士護膚品的。總有那么一兩個人忘記把產(chǎn)品的包裝盒帶來,我們必須回收這些包裝盒,于是他們不得不回去再來一趟,這樣就有人不樂意了,這樣便吵了起來。對于這種人我們向來是采取“誘之以利”的方式。告訴他如果完成訪問后他就可以獲得100元禮金,通常這些人也就口上逞強而已。
第二個項目是關(guān)于糖果調(diào)查的。我們要詢問對于各個品牌糖果的喜歡程度,對于各種口味的喜歡程度,以及品嘗我們的產(chǎn)品后對于產(chǎn)品的喜歡程度。其中最難的當然是怎樣讓吃下我們的產(chǎn)品。因為公司的調(diào)查場地是在一個經(jīng)過七彎八繞才能到達的地方,我們必須運用自己的語言技巧安撫,這交流的過程中讓我學到了許多東西。我從一次次交流中學到了該如何措辭才能讓對方更信賴我,有時候并不要說太多,認認真真的按著公事公辦的態(tài)度,別人反而更容易相信你。
四、實習體會和經(jīng)驗的總結(jié)
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的.知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。這次的實習,我第一次感到真正投身到社會的工作的感覺。第一次真真正正看到社會的層層面面,當與隨機抽樣的群眾做問卷調(diào)查的時候,我有時被他們拒絕。在這樣的情況下,我并沒有與他們反駁吵架;反而讓我學習被別人拒絕的感受,學習更深的忍耐。因為我知道,工作就是工作,就應(yīng)該有工作的形象代表了就是工作團隊的形象。另外,我感覺我自己人際溝通交流方面還需要繼續(xù)加強;這次市場調(diào)查,使我對于如何跟陌生人交流、跟拒絕向你交流信息的人獲取想要得到調(diào)研的信息的技巧。這次實習,我學習到很多書本上沒有的東西,有很多有趣有用知識讓我產(chǎn)生強烈的興趣;促使我更進一步的學習,我相信我在以后的學習中會學到更多的知識充實自己。
我想,作為一名即將畢業(yè)的大學生,建立自身的十年發(fā)展計劃已迫在眉睫,不是嗎?實習已經(jīng)結(jié)束,我也該開始新的生活了。在不多的大學生活里,我還需要做好很多事情,比如英語的繼續(xù)學習,比如專業(yè)課的深入學習,比如對行業(yè)的繼續(xù)關(guān)注等。未來不管是做個海關(guān)人員還是自主創(chuàng)業(yè),大學時期的積累,必定是我人生的一筆財富!
暑假實習報告 篇4
這個暑假與我以往的暑假有所不同,不再是學習課本知識,開始了我的社會實踐。我在飯店找了份工作,于是,我的暑假打工生活從此開始,我的社會實踐腳步從此踏出。
經(jīng)人介紹我得到一份在家附近的飯店的工作,本著一顆不為利益,只為在實踐中磨練自己,在實踐中尋找自己的不足,更為在實踐中能成長自己的心,我開始工作,深處其中體味了一下這份工作的酸甜苦辣。
一、社會實踐經(jīng)歷
工作第一天,領(lǐng)班把任務(wù)分配了一下,大家便開始了新一天的勞作。孰不知我這個新手什么都不會,似乎大家都認為是約定熟成的東西了吧,我向別人求助了一下,拖地時,但我還是盡渾身解數(shù)努力去拖,總算是干凈了,拭一拭額上的汗珠,我真感到累了,但我覺的很欣慰,讓我懂得了,生活中瑣瑣碎碎的事很多,但他們中都隱含著各自的規(guī)則,需要我們?nèi)プ袷兀ジ惺,不容一點的忽視懈怠,只有這樣,我們才能收獲許多,成長更多。
我欣喜地感覺到,通過社會實踐的磨練,讓我變得更加成熟、更加自信,我們有理由相信,當代青年大學生有實力承擔的起未來建設(shè)國家的重任,追求進步,刻苦求知,勤于實踐,全面成才必將成為廣大青年學生的共同心聲和行動!
二、社會實踐主要體會
別認為這是一份簡單的工作,傳菜部基本上都是男生,開始練我們端盤子,男傳菜員兩手各拿一個端盤,部華考|zk168長讓每一個男傳菜員向前走50米,然后返回來,就這樣走,一走就是一個小時,走的腿都酸了,工作時我感覺很累,覺得有些堅持不下來,但最后還是咬牙挺過來了!
寶貴的經(jīng)歷勝過我們在課堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,盡管這樣的實踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機四伏的壓力,有了這樣的體驗過后,當我們真正面對困難的時候,我們會發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,千萬不要忽視每一件事的細微之處,因為往往事情的結(jié)果就在這樣一個不起眼的細節(jié)處決定成敗。社會實踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實踐讓我的生活變的多姿,實踐讓我們的人生變得多彩。
每天早上9點上班,領(lǐng)班就會給我們介紹菜名及價錢和今天的工作日程,還有今天客人訂好的包間,哪幾個傳菜員去哪幾號包間服務(wù)上菜等等。11點開始站崗了,迎賓在門口等待來臨的客人,中午十二點到兩點是客流高峰期。4點半過去又開始打掃衛(wèi)生。晚上五點到九點又是一個客流高峰期。
由于我們飯店的假期工比較多,因為社會實踐是一筆財富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會有收獲。在社會實踐中可以學到在書本中學不到的知識,它讓你開闊視野,了解社會,深入生活,無限回味。社會實踐是一種動力,在祖國需要的時候,我會無條件地把所學的知識和一切奉獻給祖國和人民。
走出校門融入社會的大舞臺,我們才真正體驗到自身知識的`欠缺,能力的有限。任何理論知識只有與實踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價值。在實踐中我們才能真正的知道自己有半斤兩,我們需要虛心的向前輩向同行請教,不斷的充實自己壯大自己。
三、社會實踐的感想
經(jīng)過這次實踐的經(jīng)歷,讓我深刻的認識到,不管做什么事情都一定要認真仔細。學習也應(yīng)如此,決不能走馬觀花,尤其是在一些看上去不起眼的小事,更是不能馬虎的,正所謂細節(jié)決定成敗。過程難免有忽略的時候,但這時的我們應(yīng)該抱有學習的態(tài)度主動求教于他人,不放過任何一次學習的可能,因為再細微的工作都存在著它自身的價值和意義。
這華考|zk168次假期的社會實踐讓我明白了大學生社會實踐是引導我們學生走出校門,走向社會,領(lǐng)悟人生的真諦,創(chuàng)造人生的價值。樹立正確的人生觀,價值觀。學習職業(yè)道德好職業(yè)活動中的法律知識,提高職業(yè)道德和法律意識,鍛煉實際履行職業(yè)道德規(guī)范和法律規(guī)范的能力。正確認識當前我國的就業(yè)形勢,樹立正確的擇業(yè)觀和創(chuàng)業(yè)觀。
以上就是我在假期的社會實踐,它給我的身心帶來了很深的感受,對我以后的生活產(chǎn)生了很大的影響。通過這次的社會生活體驗,我真的感觸頗深,不論是老人還是小孩,不管是工人還是個體戶,都應(yīng)該熱情對待,更應(yīng)該牢記“誠信”兩個字,真正做一個誠實守信的人。塑造當代大學生的嶄新形象。
暑假實習報告 篇5
xx年1月21日至xx年5月10日,我在上海大眾汽車新疆奎屯銷售服務(wù)有限公司進行維修實習活動。在這一個月的時間里,我對汽車維修服務(wù)站的整車銷售、零部件供應(yīng)、售后服務(wù)、維修以及信息反饋等有了一定的了解和深刻體會。
上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個擁有上海大眾定點、配套、直接提供的一流維修設(shè)備:舉升機、輪胎動平衡機、車身校正架、烤漆房等,還擁有先進的進口檢測儀器:1552電腦檢測儀、點火測試儀等,及使用于維修業(yè)務(wù)的計算機網(wǎng)絡(luò)。寬敞、整潔的業(yè)務(wù)接待大廳和服務(wù)周到的客戶休息室為客戶提供舒適的環(huán)境,寬敞的維修車間,設(shè)置8個標準工位充分滿足維修作業(yè)的需要。規(guī)格齊全,優(yōu)質(zhì)純正的配件是上海大眾系列車輛運行的安全保證。上海大眾汽車奎屯銷售服務(wù)有限公司是一個大中型的.四s店,銷售服務(wù)的車型有、桑塔納3000、途安、帕薩特、高爾、波羅共五種車型。
一、實習目的
1.通過實行加深學生對汽車專業(yè)在國民經(jīng)濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業(yè)思想,激發(fā)學習熱情。
2.切身了解奎屯汽車服務(wù)市場現(xiàn)狀
3.熟悉汽車修理環(huán)境、修理工具。為將來工作打下基礎(chǔ)。
4.通過現(xiàn)場維修實習和企業(yè)員工的交流指導,理論聯(lián)系實際,把所學的理論知識加以印證、深化、鞏固和充實,培養(yǎng)分析、解決工程實際問題的能力,為后繼專業(yè)知識的學習、課程設(shè)計和畢業(yè)設(shè)計打下堅實的基礎(chǔ)。
5.維修實習是對學生的一次綜合能力的培養(yǎng)和訓練。在整個實習過程中充分調(diào)動學生的主觀能動性,深入細致地認真觀察、實踐,使自己的動手能力得到提高。
二、實習內(nèi)容:
這家公司不但擁有一批高素質(zhì)、高技能的汽車維修技術(shù)人員,而且從國內(nèi)、外購進一批先進的汽車維修檢測設(shè)備。例如:電腦檢測分析儀、噴油清洗分析儀、四輪定位儀、atf自動循環(huán)清洗……等等。使得該廠軟、硬件兼?zhèn)淝彝晟啤?/p>
暑假實習報告 篇6
今年7月15日,我到立白企業(yè)集團宜州辦事處實習。在這一個月的實習里,我的主要任務(wù)是協(xié)助公司銷售部各職員的工作,具體包括打印、復(fù)印、傳真、查賬、對帳、統(tǒng)計數(shù)據(jù)、上網(wǎng)推廣,網(wǎng)絡(luò)銷售,聯(lián)系客戶,介紹產(chǎn)品等等。這段時間的經(jīng)歷,讓我親身經(jīng)歷了公司的生活,不僅熟悉了銷售業(yè)務(wù),更看到了公司銷售過程中的許多內(nèi)容,理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習,我進一步的了解電子商務(wù),更深的理解所學的基本理論,基本知識和基本技能,聯(lián)系了社會,結(jié)合了實踐,鍛煉和提高理論聯(lián)系實際的能力,分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。
一、企業(yè)介紹
廣州立白企業(yè)集團有限公司創(chuàng)建于1994年,總部位于改革開放前沿的廣州市,主營家居民生離不開的日化產(chǎn)品,產(chǎn)品范圍涵蓋“衣物洗滌、衣物護理、洗潔精、個人護理、口腔清潔、家居清潔、紙品、消殺”等八大類一百多個品種。在國家的改革開放政策和各級黨委、政府、社會各界的關(guān)心、支持和幫助下,立白集團如沐春風,如魚得水,業(yè)務(wù)發(fā)展突飛猛進,近年來均保持每年30%以上增長的發(fā)展速度,F(xiàn)如今,立白集團的綜合實力雄居中國洗滌行業(yè)前三強。
立白集團的營銷網(wǎng)絡(luò)星羅棋布,遍布全國。立白集團在全國各地擁有七大生產(chǎn)基地,員工總?cè)藬?shù)達7000余人,并擁有“立白”、“藍天”兩個“中國馳名商標”、兩個“中國免檢產(chǎn)品”和三個“中國名牌”。根據(jù)市場權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計表明,20xx年立白洗潔精雄居全國市場占有率第一位,立白洗衣皂雄居全國市場占有率第二位,立白洗衣粉雄居全國市場占有率第三位,立白集團已發(fā)展成為代表民族日化工業(yè)的標桿企業(yè)和旗艦型企業(yè),并得到了政府和社會各界的廣泛認可及信賴。
二、主要工作
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內(nèi)銷售,且信息宣傳主要靠阿里巴巴的網(wǎng)站,我就是主要負責阿里巴巴的后臺操作,通過產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢來開拓客戶。公司已經(jīng)申請了阿里巴巴的誠信通服務(wù),能通過阿里推廣的即誠信通會員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò)方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客,網(wǎng)絡(luò)之外的還有電話、信件聯(lián)系等等,從而通過與顧客不斷的溝通來獲得商機。
我就是通過操作該網(wǎng)絡(luò)平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā),再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊,幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務(wù)專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起,使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢,電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作阿里巴巴誠信通,主要步驟有:
1.直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站,在網(wǎng)站上點擊我的商務(wù)中心,填寫登錄名和密碼即可。
2.登錄阿里旺旺貿(mào)易通,選擇左邊阿里幫幫,點擊右上角的產(chǎn)品管理,即可直接進入阿里巴巴的我的商務(wù)中心。
3.商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復(fù)發(fā)送信息的服務(wù),由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復(fù)發(fā)送以前的信息,以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次,修改信息不能提高信息排名,且信息通過審核后才能上榜,每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕,便可以重發(fā)信息。
4.通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要立白產(chǎn)品的中間商,還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應(yīng)有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司,都可以找到顧客。
5.點擊客戶,再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式,需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員!
6.如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的,說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。
7.如果網(wǎng)上洽談的可以的話,再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的,而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。
客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多,首先的是商品的用途問題,其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的,包括運費等其它費用。而這個問題針對不同的顧客是不同的,有誠意的顧客就可以,但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓,如果有就可以相應(yīng)的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷商。這是由市場決定的,因為很多顧客需求量是較小的,不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商,這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力,而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源,對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時,尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期,國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的,而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡(luò)
來實現(xiàn)?梢妵鴥(nèi)的電子商務(wù)還有很長的一段路要走,還不成熟。
三、自我認識
由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏,在日常的操作過程中暴露出許多的問題,最主要的是以下的兩個問題:1.由于對阿里巴巴的了解一些,主要操作都沒有問題,問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的'信息排名是如何排列的。2.對產(chǎn)品的了解,主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,原料,用途都不是很熟悉。3.對顧客所提出的專業(yè)性問題無法提出自己的觀點,很多東西需要向前輩請教。
四、電子商務(wù)優(yōu)劣勢分析
通過這次實習我更加了解并熟悉了B2B及B2C的流程,收獲很多.下面先闡述一下我對電子商務(wù)優(yōu)劣勢的認識:
(1)使買賣雙方信息交流低廉、快捷。信息交流是買賣雙方實現(xiàn)交易的基礎(chǔ)。傳統(tǒng)商務(wù)活動的信息交流是通過電話、電報或傳真等工具,這與Internet信息是以web超文本(包含圖像;聲音、文本信息)傳輸不可同日而語。
(2)降低企業(yè)間的交易成本。首先對于賣方而言,電子商務(wù)可以降低企業(yè)的促銷成本。即通過Internet發(fā)布企業(yè)相關(guān)信息(如企業(yè)產(chǎn)品價目表,新產(chǎn)品介紹,經(jīng)營信息等)和宣傳企業(yè)形象,與按傳統(tǒng)的電視、報紙廣告相比,可以更省錢,更有效。因為在網(wǎng)上提供企業(yè)的照片、產(chǎn)品檔案等多媒體信息有時勝過傳統(tǒng)媒體的“千言萬語”。據(jù)IDC調(diào)查,在Internet上做廣告促銷,可以提高銷售數(shù)量10倍,而費用只是傳統(tǒng)廣告的1/10。其次對于買方而言,電子商務(wù)可以降低采購成本。傳統(tǒng)的原材料采購是一個程序繁鎖的過程。而利用Internet,企業(yè)可以加強與主要供應(yīng)商之間的協(xié)作,將原材料采購和產(chǎn)品制造過程兩者有機地結(jié)合起來,形成一體化的信息傳遞和處理系統(tǒng)。據(jù)通用電氣公司的報告稱:它們利用電子商務(wù)采購系統(tǒng),可以節(jié)約采購費用30%,其中人工成本降低20%,材料成本降低10%。另外,借助Internet,企業(yè)還可以在全球市場上尋求最優(yōu)價格的供應(yīng)商,而不是只局限于原有的幾個商家。
(3)減少企業(yè)的庫存。企業(yè)為應(yīng)付變化莫測的市場需求,通常需保持一定的庫存量。但企業(yè)高庫存政策將增加資金占用成本,且不一定能保證產(chǎn)品或材料是適銷貨品;而企業(yè)低庫存政策,可能使生產(chǎn)計劃受阻,交貨延期。因此尋求最優(yōu)庫存控制是企業(yè)管理的一個目標之一。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的電子商務(wù)則可以改變企業(yè)決策中信息不確切和不及時問題。通過Internet可以將市場需求信息傳遞給企業(yè)決策生產(chǎn),同時也把需求信息及時傳遞給供應(yīng)商而適時得到補充供給,從而實現(xiàn)“零庫存管理”。
(4)縮短企業(yè)生產(chǎn)周期。一個產(chǎn)品的生產(chǎn)是許多企業(yè)相互協(xié)作的結(jié)果,因此產(chǎn)品的設(shè)計開發(fā)和生產(chǎn)銷最可能涉及許多關(guān)聯(lián)企業(yè),通過電子商務(wù)可以改變過去由于信息封閉而無謂等待的現(xiàn)象。
(5)24小時/天無間斷運作,增加了商機。傳統(tǒng)的交易受到時間和空間的限制,而基于Internet的電子商務(wù)則是一周7天、一天24小時無間斷運作,網(wǎng)上的業(yè)務(wù)可以開展到傳統(tǒng)營銷人員和廣告促銷所達不到的市場范圍。
暑假實習報告 篇7
很感謝湖南省湘西自治州吉首市電信分公司為我提供去實習的機會,通過這次實習,我學到了很多東西,學習到了一些工作經(jīng)驗。一、實習目的
通過在電信通信部的學習了解吉首電信主要開展業(yè)務(wù)及業(yè)務(wù)開展情況,以及3g業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。
吉首市電信有限公司是中國電信集團公司全資子公司。中國電信集團公司授權(quán)北京市電信公司使用中國電信的商譽和無形資產(chǎn)。吉首市電信公司在吉首市范圍內(nèi)為政府、企事業(yè)單位,商業(yè)樓宇、住宅小區(qū)等機構(gòu)客戶,提供包市內(nèi)、國內(nèi)、國際固定電話、數(shù)據(jù)傳輸、互聯(lián)網(wǎng)、寬帶接入等綜合電信服務(wù)和寬帶應(yīng)用等增值電信業(yè)務(wù),以及與上述業(yè)務(wù)相關(guān)的系統(tǒng)集成、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)服務(wù)、信息咨詢、工程設(shè)計施工等相關(guān)服務(wù)。
清晰的通信定位
吉首市電信公司從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)設(shè)計到設(shè)備選型,堅持滿足大客戶寬帶化、智能化、多功能電信產(chǎn)品的需求,公司通過專業(yè)的營銷和服務(wù)隊伍,根據(jù)大客戶的近期和中長期業(yè)務(wù)需求、技術(shù)發(fā)展走向、投資經(jīng)濟分析,為大客戶提供個性化的解決方案,并提供網(wǎng)絡(luò)會診、技術(shù)培訓、業(yè)務(wù)升級等售后跟蹤服務(wù)。
可靠的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)
吉首市電信公司自成立之日起,在吉首地區(qū)迅速開始實施了全光網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和中國電信全國網(wǎng)絡(luò)的在吉首的延伸,吉首市電信公司采用最新電信技術(shù)組建吉首城域網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)簡潔高效,用戶接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,有效地降低了網(wǎng)絡(luò)故障率,保證了網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
一流的服務(wù)保障
吉首市電信公司采用國際領(lǐng)先的crm理念,全面組建完整boss系統(tǒng),建立專業(yè)化、高素質(zhì)的大客戶營銷和服務(wù)隊伍,從售前技術(shù)支持、售中業(yè)務(wù)開通到售后的維護保障,都為客戶提供專業(yè)、周到、高水準的網(wǎng)絡(luò)管理和客戶服務(wù)。
共贏的經(jīng)營理念
吉首市電信公司在提供電信服務(wù)的同時,提供多種靈活運營合作方式,在基本業(yè)務(wù)提供、資源合作、增值應(yīng)用開發(fā)等諸多方面與客戶一道創(chuàng)建多贏的合作模式,為客戶創(chuàng)造價值。
企業(yè)文化:服務(wù)至真創(chuàng)新致遠為客戶提升價值
吉首市電信公司秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案。在聽完吉首電信工作人員的講座后,我對他們文化理念的理解有了更清晰的把握,明白一個企業(yè)的客戶關(guān)系管理的重要性,特別是對于運營商來說,誰把握了客戶誰就贏得了通信,所以吉首市電信公司要秉承中國電信集團用戶至上用心服務(wù)的服務(wù)理念,把滿足客戶的需要作為公司生存的源泉,把提升客戶價值作為公司發(fā)展的動力,為客戶提供多樣化的產(chǎn)品、一站式等系列服務(wù)和量身定制的個性化解決方案,這些公司理念就很實在。
第二部分 3g發(fā)展前景的了解
什么是3g ,3g是英文3rdgeneration的縮寫,指第三代移動通信技術(shù)。相對第一代模擬制式手機(1g)和第二代gsm、tdma等數(shù)字手機(2g),第三代手機一般地講,是指將無線通信與國際互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)。它能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式,提供包括網(wǎng)頁瀏覽、電話會議、電子商務(wù)等多種信息服務(wù)。為了提供這種服務(wù),無線網(wǎng)絡(luò)必須能夠支持不同的數(shù)據(jù)傳輸速度,也就是說在室內(nèi)、室外和行車的環(huán)境中能夠分別支持至少2mbps(兆字節(jié)/每秒??84kbps(千字節(jié)/每秒)以及144kbps的傳輸速度。
3g技術(shù)發(fā)展前景
目前全球主要有3種3g技術(shù),wcdma、cdma20xx和td—scdma,三種技術(shù)由于時間推出不一,各國政府支持的標準也不同,因此,這3種技術(shù)在全球的發(fā)展前景也有所不同。
1。wcdma的發(fā)展
wcdma主要起源于歐洲和日本的早期第三代無線研究活動,目前wcdma標準已經(jīng)有四個版本,其中r99版本有可靠的全套設(shè)備提供和運營網(wǎng)絡(luò)可供采用,該版本數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)提供能力不如cdma20xx lx ev—do,同時終端提供業(yè)務(wù)的能力較弱。r4版本是向全分組化演進的過渡版本,r5和r6是全分組化的網(wǎng)絡(luò),
在r5中提出了高速下行分組接入(hsdpa)的方案,可以使最高下行速率達到10mbit/s,目前標準仍在制訂中。
從發(fā)展態(tài)勢來看,目前wcdma是3g領(lǐng)軍技術(shù),發(fā)展勢頭強勁。截至今年7月底,全球已有82個wcdma網(wǎng)絡(luò)在37個國家內(nèi)實現(xiàn)了商業(yè)化運營,其中有22個網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)于20xx年,并且即將再有7個網(wǎng)絡(luò)加入這一陣營。據(jù)調(diào)查,目前全球wcdma/hsdpa終端產(chǎn)品的款式已達到198種,由26家供應(yīng)商提供,其中在過去的.半年內(nèi)商家總共推出了70款新終端。
雖然我國的3g牌照還沒有頒發(fā),但國內(nèi)不少運營商對wcdma表示出了興趣。據(jù)稱,多數(shù)國內(nèi)運營商會選擇wcdma標準。中國移動選擇wcdma的可能性最大,因為wcdma這套系統(tǒng)能夠架設(shè)在現(xiàn)有的gsm網(wǎng)絡(luò)上,這樣過渡會比較便捷。中國電信也停止了對td—scdma技術(shù)的測試,轉(zhuǎn)向wcdma技術(shù)。而且據(jù)了解,中國鐵通和中國電信已各自建成基于wcdma的若干基站,已經(jīng)投入正在進行的3g場外測試中。
目前以歐洲為據(jù)點的wcdma標準的商用化進程正在加快。奧地利、日本、芬蘭等五個運營商已經(jīng)宣布推出基于wcdma技術(shù)的3g服務(wù),和黃正在大舉進軍3g,基于wcdma的h3g英國、h3g意大利等將很快推出。
據(jù)全球權(quán)威的電信及移動市場研究顧問公司emc預(yù)測,20xx年全球移動電話用戶將有16億。其中,80%—85%的用戶是gsm和wcdma用戶,包括正轉(zhuǎn)向gsm/wcdma的pdc和tdma用戶,另外的10%—15%是cdma20xx用戶。
由此可見,在商用化方面,wcdma已經(jīng)走在前面。
2。cdma20xx標準技術(shù)發(fā)展趨勢
cdma20xx 是 tia 標準組織用于指代第三代 cdma 的名稱。適用于 3g cdma 的 tia 規(guī)范稱為 is—20xx,該技術(shù)本身被稱為 cdma20xx。
cdma20xx標準已經(jīng)有多個版本,目前cdma20xx標準是基于ro版本之上,并演進成ev—do和ev—dv兩個標準。ev—do標準已商用,目前有ro和ra版本,其中ro已成熟,單載波最高上下行速率可以達到153。6kbit/s。ra是ro的加強,但尚未成熟,單載波最高速率可以達到307。2kbit/s,并且支持話音業(yè)務(wù)和分組業(yè)務(wù)的并發(fā)。ev—dv標準有rc和rd版本,版本標準已確定,但ev—dvrd版本的基站、終端芯片預(yù)計在20xx年底推出,估計到20xx年才有設(shè)備支持。
截止20xx年9月,全球46個國家有98個網(wǎng)絡(luò)提供商業(yè)化3g cdma20xx服務(wù),用戶數(shù)量達到了1。126億人。
在北美,cdma共有6450萬用戶,是該地區(qū)占統(tǒng)治地位的手機技術(shù)。20xx年3月,北美地區(qū)有一多半的用戶采用的cdma技術(shù)。在加拿大和美國共有36家cdma運營商,其中有16家業(yè)已開展或者準備轉(zhuǎn)向cdma20xx。
在亞洲,日本和韓國cdma20xx 1x商用的成功典范。在日本市場方面,kddi于20xx年推出采用cdma20xx技術(shù)的第三代移動電話服務(wù),cdma20xx 1x,總用戶數(shù)已于今年7月20日達到1500萬戶。
cdma20xx系統(tǒng)設(shè)備技術(shù)研發(fā)是目前各標準中進度最快的,許多3g手機已經(jīng)率先面世。
3。td—scdma標準技術(shù)發(fā)展趨勢
td—scdma已成為發(fā)展最快的國際3g標準,融入3gpp的r4標準后,又參與了對3gpp的r5、r6標準的完善、更新,F(xiàn)在北京、成都和重慶等地建設(shè)了3個試驗網(wǎng),經(jīng)測試結(jié)果表明,td—scdma系統(tǒng)初步具備全境覆蓋獨立組網(wǎng)的能力。與此同時,td—scdma還參加了信息產(chǎn)業(yè)部移動模擬試驗網(wǎng)(mtnet)第一、二階段的測試,指標基本通過,系統(tǒng)整體設(shè)備運營基本穩(wěn)定。
td—scdma標準系統(tǒng)設(shè)備由于技術(shù)上具有獨特性和在我國擁有龐大的市場,該標準受到各大主要電信設(shè)備廠商的重視,核心網(wǎng)投入研發(fā)的有北電、中興、西門子、華為、普天、阿爾卡特等廠商;接入網(wǎng)方面,大唐、中興、普天、ut、華為、西門子等廠商都在大力推動td—scdma的產(chǎn)業(yè)化進程。
td—scdma終端的研發(fā)有中國電子、南方高科、海信、三星等九大廠商已經(jīng)融入。歐美制造商也紛紛向td—scdma靠攏,不光有早期的西門子、三星、飛利浦,如今,摩托羅拉、諾基亞也表示將生產(chǎn)td—scdma技術(shù)的手機。今年3月底,大唐移動研制成功了全球第一臺td—scdma手機dtm800l的代號,這標志著td—scdma在終端研發(fā)上取得重大突破,向大規(guī)模商用又前進了一步。目前,大唐3g的tdcdma據(jù)說已經(jīng)達到3g要求,估計3g在國內(nèi)已經(jīng)出現(xiàn)曙光。但業(yè)界普遍認為:td—scdma的市場定位應(yīng)該跟wcdma捆在一起會比較好一點,這樣才會在全球有發(fā)展空間。
三、實習心得與收獲
通過本次認識實習,自己了解了通信專業(yè)的基礎(chǔ)知識,開闊了眼界,增加了見聞,明白了一些通信設(shè)備的簡單原理,也明白了目前該行業(yè)的最新發(fā)展,自己得到了很多寶貴的知識財富,同時我們也認識到目前的it形勢發(fā)展之快,我們隨時都要學習新的知識充實自己才能迎合社會的需要。而對于我們來說,虛心學習能學到東西才是最重要的。另一面自己也看見了自己的不足,還需要努力學習,了解更多相關(guān)知識,豐富自己的閱歷,多請教老師和有關(guān)人員,通過各個渠道學習和了解通信工程的有關(guān)知識,相信自己的明天一定會更加美好,燦爛!
暑假實習報告 篇8
航盈時裝設(shè)計公司創(chuàng)建于一九九八年,位于馳名中外的服裝名城廣東省虎門鎮(zhèn)。中文注冊商標為“航盈”、英文注冊商標為“bf”。
航盈是集女時裝設(shè)計、生產(chǎn)、銷售三位一體的私營服裝企業(yè),服裝主要定位于中高層白領(lǐng)職業(yè)女士,航盈以職業(yè)時尚為特色,寓喻于年青一代的職業(yè)女性專業(yè)化、積極向上的職業(yè)精神!航盈設(shè)計準確捕捉時尚元素,充分注重女性體態(tài)、線條美,塑造女性高雅、青春麗人的內(nèi)涵和氣質(zhì)。
航盈服裝制作精細,用料考究,質(zhì)量上乘,是職業(yè)女性的最佳服飾選擇。公司常年為東南亞客戶設(shè)計加工最新潮流服飾,對于服飾文化有較深了解,能夠準確地把握服裝走向與動態(tài)。
xx年年7月9日下午,下著蒙蒙細雨,我跟著航盈的經(jīng)理來到廣州國際輕紡城,開始了我在航盈的實習工作。第一次來到中大布匹市場,我的感覺是“好大哦”,五月份的時候,我在廣交會實習,已經(jīng)覺得廣交會的交易會館是個很大很大的交易平臺了,想不到中大布匹市場有好幾個琶洲會館那么大。中大布匹市場分為九洲布匹市場、長江布匹市場、五鳳布匹市場以及其他的皮料市場,廣州國際輕紡城是新建的交易平臺并且已成為中大布匹市場的交易中心。布匹市場根據(jù)經(jīng)營的產(chǎn)品種類進行分區(qū),所有的檔口都采用英文字母羅馬數(shù)字(如b1088)的形式編號,知道了檔口編號,就可以很輕松地找到所屬的檔口。
xx年年7月11日,我獨自一人來到輕紡城,經(jīng)理安排我過來找布料。經(jīng)過尋找,我在豐泰布行找到了需要的布,于是拿出經(jīng)理的名片告訴對_員跟進一批客戶,到布行談業(yè)務(wù)|_要找對口的業(yè)務(wù)|_員。
不用跑市場的時候,我被安排到航盈批發(fā)零售店工作。在學校,老師教我們一見到有顧客進店就要熱情地上前招呼顧客;工作的時候,我剛想照老師教的做,卻被店長拉住了。店長告訴我,要等到顧客有意詢問價格款式的時候才上前,之前都是站在原地看著就可以了。我不解,店長再次解析,說如果我們表現(xiàn)過于熱情的話,顧客會認為我們有很大的利潤,如果我們表現(xiàn)得不是很重視這次買賣,交易成功的幾率就更大。果然,在下一次有顧客進店看商品的時候,我一走上去很恭敬地問她是否需要幫助,她甚至不回答我就走了。
在店里工作的第三天,來了一位海南的`李小姐,看起來也沒什么特別,就像一般的白領(lǐng)。然而我們店長看到她卻很高興,像他鄉(xiāng)遇故知一樣聊了起來,差不多一個小時過去了,李小姐才選了幾個款式訂貨。后來問起我們店長,原來李小姐也是做服裝生意的,為人大膽豪爽,在廣州、上海、海南等地開有多家品牌專賣店,聽李小姐自己說她在廣州的一家美特**威專賣店一個季度有600萬營業(yè)額,利潤有150萬。航盈在黃河一樓有一個批發(fā)零售店,在相鄰的大瑩四樓有專賣店,據(jù)店員說,有很多人寧愿到專賣店買貴點的,也不去批發(fā)零售店買,雖然是一樣的商品,在不一樣的地_的同時,也有經(jīng)營床上用品。由于新開的一個門店裝修需要大幅燈箱廣告和招牌,我自學過一點這,于是毛遂自薦。我利用工作外的時間,做出了效果圖,經(jīng)理看了評價說“59分”。我很失落,自己用了那么多心思和時間做出來的作品居然不及格;我也不解,我覺得廣告圖片處理得很好,也裝飾得很賞心悅目。經(jīng)理說作品不及格就是因為我把重點放在了圖片上,而不是我們產(chǎn)品的市場定位上。在經(jīng)理的指導下,我把那些裝飾去掉,突出“學生床上用品”的定位,然后才被采用。于是,我又著手跟進新門店的裝修以及開張.從洗手間的抽風機到店內(nèi)的空調(diào),從室內(nèi)的燈光布置到燈箱廣告的安裝,從人員招聘到工作的安排,所有大大小小,繁繁瑣瑣的事情.都讓我受益匪淺.
這次的實習,使我體驗到了在校大學生與公司職員不同的地方,在校大學生做事追求完美,公司職員做事追求效益;在校大學生想法天真,公司職員注重實際.作為一個在校大學生,我覺得我們要懂得虛心學習,能夠吃苦耐勞,才可以成為一個出色的人.
暑假實習報告 篇9
實習時間:
20xx年7月8日至8月6日
實習地點:
南京教育旅行社
實習內(nèi)容:
旅行社實習20xx年暑假的旅行社實習,對我來說受益匪淺,因此這次實習對旅行社的具體營運與操作。管理等方面有了了解,這次實習也讓我發(fā)現(xiàn)書本上的知識與實際問題的差距,對旅行社這一行業(yè)有了更深的體會。 在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社。社與社之間的競爭人與人競爭的 激烈程度。在旅行社業(yè)這樣的服務(wù)性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的.社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益。
實習期間我了解到以下幾點。
1、了解旅游地的內(nèi)外交通。旅游地的環(huán)境保護等。
2、了解旅行社的服務(wù)規(guī)程及管理要領(lǐng)。
3、 了解旅行社的性質(zhì),經(jīng)營業(yè)務(wù)與管理模式。旅行社是為人們旅行提供服務(wù)的專門機構(gòu)。旅游活動的發(fā)展是旅行社得以生產(chǎn)和發(fā)展的前提條件,從行業(yè)性質(zhì)來看,旅行社屬于服務(wù)業(yè)。為旅游者提供食。住。行。游。阻。娛的六方面服務(wù)。從20世紀20年代我國第一家旅行社創(chuàng)立,隨著我國國民經(jīng)濟的發(fā)展。國家政策的開放與完善,旅游景點的不斷開發(fā)。我國的旅行社的數(shù)量快速增長,并且服務(wù)質(zhì)量也不斷提升。我國的旅行社按照經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍劃分為,國際旅行社和國內(nèi)旅行社。國際旅行社經(jīng)營入境旅游業(yè)務(wù)。出境旅游業(yè)務(wù)和國內(nèi)旅游業(yè)務(wù);國內(nèi)旅行社專門經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)。
暑假實習報告 篇10
時間總是在悄無聲息中流逝過去,我們還沒來得及跟上時間的步伐,xx年的暑假又到來了,這預(yù)示著我又該做選擇了,是回家還是做社會實踐呢,這是個值得思考的問題。最后,為了增加自己的社會閱歷,為了進一步強化自己,為了讓以后自己的前途更加光明,我毅然選擇了留在我們學校的招生辦公室實習,希望通過實習進一步完善自我。
這次的實習工作,與我之前的實習工作的性質(zhì)完全不同,沒有之前的日曬雨淋、沒有之前的勞苦奔波、更沒有之前的低人一等,而更多的是責任、是認真仔細。這次,自己的實習工作的條件非常好,但是這次實習工作機會的獲得卻是非常困難的,可謂是一波三折。
機會總是給有準備的人,這次實習機會的獲得充分證明了這一點。想要在自己學校的招生辦公室實習,并非一件易事。在做好了各項準備工作之后,我通過了讓人緊張的面試,但這只是代表我有了進入筆試的資格。錦城招生辦公室招實習生的筆試試卷非常類似于考公務(wù)員的試卷,雖然不及它難,但是一份試卷足以讓老師發(fā)現(xiàn)我是否適合這個工作。讓我沒有想到的是,通過了筆試,居然還有一次面試。一波三折之后,我終于獲得了這次實習機會,因此我倍加珍惜,也正是因為這難得的工作機會,我學到了更多,對生活的領(lǐng)悟有高了一層。
實習的工作內(nèi)容并非一成不變的,并非如大家所想的那么簡單、那番單調(diào)乏味,除了日常的辦公室常規(guī)工作之外,我們會外出參加招生咨詢會、做好前來學校咨詢的家長的接待工作、負責所有的咨詢電話的接聽及負責各項材料的接收與寄發(fā)等,可謂是及各類工作于一身了,責任重大。通過暑期這近一個月的實習工作,我獲益匪淺。
一 、責任心大于一切
在單位工作,無論一個人多么優(yōu)秀、多么有頭腦、多么會處事,都不及有責任心來得重要。招辦的工作,繁多、瑣碎,但卻容不得自己有一絲一毫的不耐煩、不認真,因為此刻我們的每一句話、每一步工作也許都關(guān)系著一個學生的命運,稍有差池,便會給學生造成不可彌補的遺憾,這是誰也補償不了的。因此,在招辦工作以及在任何的關(guān)鍵部門工作的.人,有責任心是他們首先必備的品質(zhì),有了責任心才有之后的工作,也才有之后工作上的成就。
二、團隊合作非常重要
任何事情,都不是僅憑自己的單打獨斗就可以解決的,招辦的工作量繁重,但是每項工作又特別的重要,一個人再有責任心、再仔細、做事情再有效率,在任務(wù)量繁重的工作面前,也會顯得無能為力。有了團隊工作,有了效率,更有了歡愉。
三、效率優(yōu)先
單位的工作都有時間限制,容不得我們一絲一毫的疏忽、更容不得自己拖沓,一個人的工作拖沓會影響整個辦公室工作的進度。因此,怎么樣才能保質(zhì)保量的完成自己的工作任務(wù),這也是需要我們在實踐工作中不斷去琢磨去改進的。
四、要勇于承認錯誤
工作難免會有出錯的時候,在面對自己的錯誤的時候,你能否有勇氣站出來主動承認錯誤,這是非常重要的。人非圣賢,孰能無過,當工作出現(xiàn)了錯誤,你勇敢的站出來,被責備是必然,但是有了這次的教訓,你才能在以后的工作中做到盡善盡美。
雖然僅僅工作了短短的一個月,但是這一個月自己的感觸并非三言兩語能說得清楚,相信自己學到的許多經(jīng)驗在日后的工作中定會成為我的優(yōu)勢。此刻,我愿意做一個渺小的人,慢慢的歷練自己,相信不久之后,我會成為人群中那顆閃亮的明星的。
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