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質(zhì)量管理之我見(jiàn)工作心得
篇一:質(zhì)量月后話質(zhì)量
自從我開(kāi)始從事質(zhì)量管理工作以來(lái)，心底一直有一種沖動(dòng)，想把自己對(duì)質(zhì)量這個(gè)問(wèn)題膚淺的見(jiàn)解一吐為快，與讀者共享。
“質(zhì)量是生命”這句話的正確性毋庸置疑，但這句話像一句形容詞，從范疇上來(lái)講，從屬于意識(shí)形態(tài)里的東西。質(zhì)量有其固有的特性及鮮明的定義，屬性雖然抽象了些，將其通俗化倒也不難理解。質(zhì)量固有特性——泛指它的用途，譬如說(shuō)：牙刷是用來(lái)刷牙的。質(zhì)量的評(píng)判——泛指人們對(duì)其從感知感觀上接受的程度，譬如說(shuō)：牙刷外形粗糙，刷牙時(shí)掉毛，這樣的產(chǎn)品，人們對(duì)它的感觀接受的程度就差，這樣我們就會(huì)說(shuō)，這個(gè)牌子的牙刷質(zhì)量太差了，下次購(gòu)買牙刷時(shí)一般不會(huì)再將其列入采購(gòu)計(jì)劃之中。接下來(lái)的問(wèn)題就是如何才能讓我們真正做到“對(duì)待質(zhì)量如同珍惜生命一般”呢?我認(rèn)為可以從以下這幾方面去做。
一、遵守良好的職業(yè)操守。我們作為產(chǎn)業(yè)工人，是國(guó)家創(chuàng)造財(cái)富的主體力量，我們所從事的工作，有著最基本的職業(yè)操守規(guī)范，這是一條不可突破的底線。一個(gè)失去質(zhì)量意義的產(chǎn)品毫無(wú)價(jià)值可言，如同社會(huì)上頻發(fā)的有毒、有害的食品一樣，它們非但沒(méi)有遵守職業(yè)操守，連最起碼的社會(huì)公德都沒(méi)有，這樣的人和生產(chǎn)組織，必將遭到社會(huì)和公眾的唾棄。
二、強(qiáng)化工藝紀(jì)律的執(zhí)行力。當(dāng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)工人具備了良好的職業(yè)操守之后，執(zhí)行工藝紀(jì)律的執(zhí)行力也是重要的一環(huán)，工藝紀(jì)律就是一部法規(guī)，一種無(wú)聲的命令。紀(jì)律是用來(lái)規(guī)范和約束我們行為的一種工具，有的員工遵守廠規(guī)廠紀(jì)方面做得很好，因?yàn)樗肋@是紀(jì)律，不敢貿(mào)然觸犯，而偏偏沒(méi)有關(guān)注和理解為什么在工藝后面冠以“紀(jì)律”二字。加工工藝從屬性上判定，它是屬于我們操作時(shí)的一個(gè)作業(yè)指導(dǎo)性文件，以保證我們生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品具有同質(zhì)性，從這個(gè)定義而言，我們必須牢固樹(shù)立工藝紀(jì)律概念，強(qiáng)化我們工藝紀(jì)律的執(zhí)行力，如同我們必須遵守廠規(guī)廠紀(jì)一般。
三、練就精湛的操作技能。具備精湛的操作技能是對(duì)我們產(chǎn)業(yè)工人的基本要求，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要保證。我們要加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，苦練基本功，保持良好技能水平狀態(tài)，不斷提高經(jīng)手加工的每一件零件的質(zhì)量。
四、正確處理得與失的矛盾。俗語(yǔ)常說(shuō)：有得必有失，有失必有得，得得失失，失失得得，這個(gè)淺顯道理，深刻地詮釋了事物的兩面性本質(zhì)。在工作中精益求精，精工細(xì)作，讓一件件做工精巧、外形美觀、讓人賞心悅目的產(chǎn)品展現(xiàn)在人們的面前，這樣的員工在我們公司大有人在，這是我們的質(zhì)量標(biāo)桿，是我們學(xué)習(xí)的榜樣�？晌覀円部吹接械膯T工做出來(lái)的產(chǎn)品外觀粗糙，整件產(chǎn)品瑕疵無(wú)處不在，類似的錯(cuò)誤屢改屢現(xiàn)。追其原因，主要是沒(méi)有正確處理好得與失這一對(duì)矛盾之間的關(guān)系。我們通過(guò)勞動(dòng)獲得一定數(shù)量的報(bào)酬天經(jīng)地義，無(wú)可非議，當(dāng)我們?cè)谀玫綀?bào)酬的那一瞬間，有沒(méi)有想過(guò)，自己生產(chǎn)出來(lái)的是一件不合格品！是一件毫無(wú)價(jià)值可言的產(chǎn)品！這樣的行為從表面上看，雖然得到了一定報(bào)酬，但后果將會(huì)失信于客戶，失大于得，不合算，不可做。倘若全公司的員工都這么做，失去的將是客戶的信賴，失去的將是市場(chǎng)，最終失去的將是我們的工作崗位。
“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然結(jié)束了，但質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)永恒的主題，質(zhì)量沒(méi)有最好，只有更好，質(zhì)量永無(wú)止境！
篇二:質(zhì)量的思考:
質(zhì)量是企業(yè)的生命，是企業(yè)管理永恒的主題，也是企業(yè)駕馭市場(chǎng)贏得效益的保證。質(zhì)量的地位如此重要，不僅要“老生常談”，而且要常抓不懈。因?yàn)椋瑢?duì)質(zhì)量從來(lái)算不得足夠重視。
到底什么是質(zhì)量？國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織的定義是：一組有特性滿足要求的程度。這個(gè)定義很抽象，非專業(yè)人士很難理解。不過(guò)，我們?cè)趯?shí)際工作中常有值得思考的現(xiàn)象：同樣的設(shè)備工具，同樣的工作方法，同樣的生產(chǎn)環(huán)境，各人生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量卻大不一樣。這是為什么？事實(shí)證明：
質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量掌握在人的手中。產(chǎn)品質(zhì)量的保證需要大家共同努力，重視質(zhì)量，不僅說(shuō)在嘴上，重要的是在真抓實(shí)干的行動(dòng)上。生產(chǎn)中各工種、工序、工藝要倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)協(xié)作，無(wú)私奉獻(xiàn)，增強(qiáng)凝聚力，努力提高技術(shù)素質(zhì)，技術(shù)過(guò)硬，一絲不茍，這樣生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品才無(wú)可挑剔。
質(zhì)量是一種態(tài)度。產(chǎn)品質(zhì)量取決于每個(gè)員工的認(rèn)知。日常生產(chǎn)中發(fā)生在我們身邊的產(chǎn)品質(zhì)量事故，可以說(shuō)都是因?yàn)槲覀冑|(zhì)量意識(shí)淡薄，操作粗心大意造成的。這就表現(xiàn)了整體上對(duì)質(zhì)量的認(rèn)知度不夠。要知道，產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)硬，不僅傷害企業(yè)的生命、輸?shù)羰袌?chǎng)，損害了效益，而且給用戶帶來(lái)隱患甚至危及操作者的生命。所以，我們必須樹(shù)立正確的用戶觀，時(shí)刻以“用戶至上，質(zhì)量第一”為工作準(zhǔn)則、做好每一件小事，共筑企業(yè)質(zhì)量的大堤。
質(zhì)量是一種態(tài)度。事實(shí)，質(zhì)量是企業(yè)生存的根本。我們都是企業(yè)的一份子，只有企業(yè)的發(fā)展才能帶動(dòng)我們自己的發(fā)展。這就要求我們?cè)诿恳粋�(gè)細(xì)微的工作環(huán)節(jié)都要敬業(yè)，如果工作不細(xì)心，操作不規(guī)范，就有可能造成質(zhì)量事故。一次粗心，一個(gè)疵點(diǎn)，都是不起眼的小問(wèn)題，可就是這些“小問(wèn)題”決定成敗。質(zhì)量與我們每一次操作、每一道工序都密切相關(guān)。所以，我們必須遵守操作規(guī)程，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)卡，就能防微杜漸、防患于未然。
質(zhì)量是一種態(tài)度。它不僅體現(xiàn)在基層，重要的是也體現(xiàn)在管理層、執(zhí)行層。一個(gè)企業(yè)對(duì)待質(zhì)量的態(tài)度是這個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者帶頭引導(dǎo)，管理層專注如一地執(zhí)行而長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)形成的一種品質(zhì)，不動(dòng)搖地深入每一個(gè)人心里的一種潛在規(guī)則，是一個(gè)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定的保障，是企業(yè)的質(zhì)量文化。只有認(rèn)真的把對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的態(tài)度始終貫穿于工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量才能有根本保證。
現(xiàn)在，人人講質(zhì)量，人人重視質(zhì)量，也有人對(duì)質(zhì)量淡化甚至疲沓，可見(jiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題是態(tài)度決定一切！關(guān)鍵是認(rèn)真負(fù)責(zé)，付諸行動(dòng)。
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