物業(yè)保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)
總結(jié)就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)的書面材料，它是增長才干的一種好辦法，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那么總結(jié)應該包括什么內(nèi)容呢？以下是小編為大家整理的物業(yè)保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)，僅供參考，歡迎大家閱讀。
物業(yè)保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)1
光陰似箭，日月如梭，轉(zhuǎn)眼間一年已逝�；仡櫸覀冊趚x國際珠寶城半年的工作，可謂收獲頗豐，感悟良多，然而也存在不少問題。為了進一步提升今后的工作成效，按照上級指示，現(xiàn)對一年來保安隊的工作進行總結(jié)如下：
我們是今年xx月xx日開始值班的。由于我們是一支新成立的團隊，并且在xx珠寶城這樣一家大型國際化企業(yè)中工作，責任重大，壓力巨大。
一、為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命，本年度我們重點抓了三項工作
一是抓隊伍建設。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保障，從保安隊組建開始，我們在隊伍建設上就堅持“兩手抓”：一手抓人員的配備，一手抓素質(zhì)的提升。在人員的配備上，我們從xx警官學校招聘了xx名學生隊員；同時，我們還注重從退役軍人中選拔優(yōu)秀隊員。通過一年的努力，我們團隊的人數(shù)從最初的x人，增加到現(xiàn)在的xx人，是最初人數(shù)的x倍多。在隊伍建設上，我們注重“選馬”、“賽馬”、“訓馬”、“育馬”的結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時，我們高度重視隊員綜合素質(zhì)的提升。每位新隊員入職后，我們都會組織為期兩周的保安業(yè)務培訓。同時，我們還特別邀請了xx市消防大隊的專家，為隊員講解消防知識和技能，確保隊員能迅速掌握各項基本技能，滿足上崗要求。隊員上崗后，我們堅持每周進行x天的技能培訓，無論天氣如何，都堅持不懈，使隊員的業(yè)務能力不斷提升。
一年來，我們保安隊已成為一支拉得出，打得響，有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力，能出色完成任務的隊伍。
二是注重制度建設。工作有序且高效的關(guān)鍵在于科學適用的制度保障，“不以規(guī)矩，不成方圓”。團隊組建后，我們針對值班、交接班、學習、訓練等方面制定了一整套嚴格而實用的規(guī)章制度，實施準軍事化管理，用制度規(guī)范行為，確保任務順利完成。例如，值班隊員需提前15分鐘到崗進行交接；隊員上下班均需列隊行進，充分展現(xiàn)軍人的素質(zhì)與風采。
三是抓思想建設。由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭，血氣方剛，這既是我們保安工作的需要，同時，也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大，但是可變性也很大。因此，我們在隊伍建設工作中，要把思想道德建設貫穿始終，緊抓不放。在工作方法上，我們根椐不同隊員，不同情況，靈活機動地在班會、業(yè)務會上插入思想教育的以會代訓，與隊員個別談心，交心，典型案例教育，舉行升旗儀式等多種形式，靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員同志冒雨救傷員、拾金不昧的事跡，組織全體隊員在學習的基礎(chǔ)上，展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務過硬的保安隊員?”、“我認為一位合格的保安班長應是……”的大討論，每個隊員都能在學習、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章，并且大多數(shù)隊員都能把學習體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯，我們要求：不得隱瞞，及時上報，有錯必糾，有錯必改，懲前治后，引以為鑒，強化精神，改進工作。
形式多樣的思想品德教育，收到了實實在在的效果。無論在工作上，還是在日常生活中，我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即：工作積極主動的多，消極應付的少;干事情吃苦在前的多，討價還價的無;做好人好事的多，違紀背法的無。
二、一年來工作的體會
一年來在工作、學習和生活上，我們?nèi)〉昧嗽S多成就，也得到了鍛煉和提升，可以說收獲頗豐。這主要歸功于以下幾個方面：
得益于公司領(lǐng)導的英明指導和親切關(guān)懷。首先，李主任作為領(lǐng)導，總能在各項工作中身先士卒，率先垂范，為全體隊員樹立了榜樣，增強了大家的信心和動力；同時，王主任、張主任等領(lǐng)導也曾多次親臨保安隊，向隊員講解形勢、提出要求，并傳授保安業(yè)務和物業(yè)管理方面的知識，使隊員們備受鼓舞；更重要的是，每當有大型活動時，李主任等領(lǐng)導都會親臨現(xiàn)場，進行組織和指揮。所有這些，都是我們保安隊能夠出色完成任務的重要保障。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx環(huán)球珠寶城xx從事保安工作的。xx環(huán)球珠寶城xx是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺，定位高端、規(guī)模宏大，理念先進，這就要求我們的`保安工作必須與時俱進，不僅要跟上，還要走在珠寶城發(fā)展的前面，領(lǐng)先一步，快人一拍，否則就會陷入被動，出現(xiàn)問題。因此，我們在工作中盡量擺脫習慣思維和經(jīng)驗的束縛，從實際情況出發(fā)，批判性地接受新思維，堅持不斷創(chuàng)新，將創(chuàng)新視為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們沒有停留在對隊員進行枯燥的制度要求和說教上，而是將工作層面延伸至生活層面，從表面滲透到內(nèi)心。當隊員生病或遇到困難時，只要我們知道，都會盡力關(guān)心和幫助，只要能做到的，都會全力以赴，做不到的也會想盡辦法幫助。例如，一名隊員手部受傷，影響了工作和生活，我們立即前去看望，送去飯菜，并幫他洗衣服，同時在工作上協(xié)調(diào)換班，以便他安心養(yǎng)傷。當我們得知隊員過生日時，都會提前為他們預訂蛋糕，并準時為他們舉辦小型生日聚會。這種人性化的管理方式，不僅讓受助者深感感動，也讓所有隊員感受到溫暖和希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采用典型案例教育法，引導隊員不斷更新觀念。如在報紙上或公司內(nèi)部發(fā)生的具有說服力和教育意義的正反面案例，我們都組織隊員學習，并引導他們多問幾個“為什么”，取得了事半功倍的效果，使大多數(shù)隊員的工作態(tài)度向敬業(yè)愛崗的方向轉(zhuǎn)變。第三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為重要。面對日新月異的工作環(huán)境和要求，我們在工作方法上不斷求新，使工作方法從嚴肅轉(zhuǎn)向靈活；從單一轉(zhuǎn)向多元；從會議宣講轉(zhuǎn)向常態(tài)化；從說教轉(zhuǎn)向談心，關(guān)懷。這些有益的創(chuàng)新嘗試，事實證明是有效的、成功的。許多隊員能夠自覺摒棄短期觀念，樹立長期作戰(zhàn)的思想，從而工作更加安心、用心。
得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多來自部隊和警校，接受過嚴格的軍事化訓練。他們在工作中能夠求同存異，顧全大局。無論條件多么艱苦，任務多么艱巨，他們都能團結(jié)協(xié)作，共同拼搏，盡心盡力完成任務，這種精神令人感動。本年度我們在珠寶城面對多項復雜活動、不利天氣等挑戰(zhàn)，仍能較好地完成各項工作任務，離不開全體隊員的辛勤付出。所有成績都凝聚了他們的智慧與汗水。
三、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作，在取得成績的同時，我們也清醒地認識到自身的差距和不足。主要體現(xiàn)在：一是隊員來自五湖四海，綜合素質(zhì)差異較大；二是工作方法仍需創(chuàng)新和改進；三是在某些方面的工作不盡如人意。針對這些問題，我們將下定決心，在今后的工作中努力克服和改進，全力以赴把工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高，難度將會更大，這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實，承認困難，但不畏困難。我們將迎難而上，做好工作。具體講，要做到“三個再創(chuàng)新”，“兩個大提升”，最后實現(xiàn)“三個方面的滿意”。即：在思想觀念上再創(chuàng)新，在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新，在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升，在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導滿意，讓珠寶城領(lǐng)導滿意，讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導、客商，顧客滿意。
以上是我們保安隊的工作總結(jié)，不到、不妥、不對之外，懇請領(lǐng)導批評指正。
物業(yè)保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)2
又是一年新來到，又是該對往年的工作有個總結(jié)和來年有個展望的時候了。
本人之前一直在xx小區(qū)工作，在20xx年由于工作的需要被調(diào)進xx酒店在大堂當保安。在xx酒店是我第一次接觸酒店保安工作，在小區(qū)的一些工作性質(zhì)跟酒店的完全兩碼事，所以告誡自己一定要好好學。
我們酒店是非傳統(tǒng)的類型，一些傳統(tǒng)做法在這里行不通，我一度陷入了困境。幸好身邊有幾個關(guān)系不錯的隊友，我們一起互相鼓勵，共同努力，終于理順了這邊的工作狀況。這一年里，我們經(jīng)歷了許多辛酸苦辣，但每當聽到客人說一句“謝謝”或“thank you”，心里還是感到十分欣慰。由于外國客人很多，我們也學會了不少英語日常用語，比如“thank you”（謝謝）、“smoking”（吸煙）、“No parking”（不準停車）等。
酒店有兩個酒吧，每逢周末時分，酒吧生意特別火爆，因此停車場崗位的同事常常要忙到凌晨2至3點。由于停車場空間有限，且酒店緊鄰馬路，不少過路車輛常來蹭車位，工作人員每天都要反復解釋酒店的規(guī)定：非住店客人不得在此停車，因此經(jīng)常口干舌燥。樓下酒吧每周五、六還有額外的安保人員值班，他們通常要到凌晨4點才能回到宿舍休息。酒店的`地下車庫卸貨區(qū)也需要增加兩名安保人員，他們每天上夜班，工作時間長達12小時，盡管非常辛苦，但大家都毫無怨言。酒店保安部經(jīng)理也在工作和個人事務上給予我們很大的支持和幫助，在此，我們只想說一聲“謝謝”，表達我們的感激之情。
在這里的一年工作中仍有些不盡如人意之處，隊員未按要求交接班導致甲方扣除了部分服務費，因隊員未能與車主有效溝通而遭到車主投訴至派出所，雖然未造成實際損失，但仍需引以為戒。此外，夜班隊員在大堂沙發(fā)上睡著被大堂經(jīng)理拍下照片。
大家都知道保安這個行業(yè)的職員活動性非常大，我在這里的時候來來走走都有好多人了，我個人固然是這個項目的隊長，卻也沒有能為酒店招到幾個職員，但是酒店在職員緊缺的時候還是為我所在的這個項目派送職員。這些都是在這一年里所發(fā)生的事。所以在明年我們一定要加強這些方面的治理讓這些事盡量不要發(fā)生，也希望酒店再多多的關(guān)心一下酒店的這個項目，使其項目可以越做越好。
以上是我在這一年里的工作總結(jié)。
20xx年已然過去，20xx年即將到來。新的一年帶來新的機遇與挑戰(zhàn)，我深信在酒店領(lǐng)導英明決策的帶領(lǐng)下，酒店的未來會更加輝煌。作為酒店的一員，我將在來年的工作中繼續(xù)全力以赴，為酒店貢獻自己的一份力量。最后祝愿酒店蓬勃發(fā)展，財源滾滾。
物業(yè)保安領(lǐng)班年度工作總結(jié)3
斗轉(zhuǎn)星移，光陰似箭，轉(zhuǎn)眼又到了年終，回顧自己這一年來的工作經(jīng)歷，收獲良多，感慨頗深。我很榮幸得到了公司的認可與信任，并根據(jù)公司的安排，被借調(diào)到總公司綜合部。我非常珍惜并感激公司提供的鍛煉和學習機會。在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導下，以及各位同事的積極配合下，憑借認真負責的態(tài)度，我圓滿地完成了公司交辦的各項任務，較好地履行了自己的職責，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，獲得了公司領(lǐng)導對我工作能力和道德品質(zhì)的'認可。年初時，我有幸參與了總公司綜合部組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場的安全檢查工作；年末時，我又參與了對某酒店部分已交付使用客房的初步驗收工作。20xx年x月，我被調(diào)回xx保安隊擔任保安領(lǐng)班�，F(xiàn)將自己20xx年度的工作和思想情況匯報如下：
一、嚴格遵循上級的指導，深入理解并貫徹公司的經(jīng)營管理和工作指示精神，將其落實到具體工作中，始終將維護公司利益置于首位。
二、堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于x月x日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于x月x日抓獲一名從xx站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。
三、堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。
五、總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。
六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。
抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、秉承公司的經(jīng)營理念和服務宗旨，以企業(yè)文化精神為核心，積極關(guān)懷并激勵隊員，有意識地培養(yǎng)凝聚力和團隊精神。從小到大凝聚部門合力、戰(zhàn)斗力以及對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。
4、在工作和生活中注重細節(jié)、認真負責，時刻關(guān)注隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)與隊員之間的感情，并贏得他們的信任。以此激發(fā)隊員的工作熱情。遵循“思想工作是所有工作的生命線”的方針，根據(jù)保安隊的實際狀況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)并轉(zhuǎn)變觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評和交流，使隊員們在思想認識和日常工作中都有所感悟和提升。同時，要時刻教育隊員們保持緊迫感，具備上進心，讓他們明白保安工作并不復雜，沒有高深的學問。成為合格的保安員關(guān)鍵在于主觀能動性和責任心，這建立在對公司忠誠、敬業(yè)精神以及對管理和服務真諦的理解和應用之上。以此激發(fā)大家積極進取，在工作中展現(xiàn)自身價值，體驗人生樂趣。
在這一年中，我努力做到最好并取得了不少進展。然而，回顧過去一年的工作，通過客觀的自我分析，我發(fā)現(xiàn)自身在以下幾個方面還存在不足之處，懇請領(lǐng)導給予指正和批評，以便在未來的工作中加以改進：
1、工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成保安隊人員流動率增高。
2、工作中時有松懈。
3、工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。
20xx年即將結(jié)束，我們將滿懷信心地迎接20xx年，新的一年帶來了新的機遇與挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌帷幄下，物業(yè)公司的未來會更加美好。作為公司的一員，明年我會一如既往，全心全意為公司服務，盡全力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻自己的一份力量。
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