電子商務革命

電子貿易網絡的建立使經濟的運作變得暢通無阻了。各種變化對企業(yè)內部及外部關系都產生了影響。下面是經濟領域發(fā)生的七個重大變革。

　　非物質的經濟 還在幾年前，藝術家如果想錄制自己的唱片需要租一間錄音室，要有一位錄音師，還要有數(shù)噸的器材才行。而在這背后，還要有無數(shù)的制造商和轉包商。今天，只要有一臺微型電腦，有一個軟件就足夠了。這種工藝技術的變化不僅影響到產品制造，還影響到產品銷售：由于有了電子貿易網絡，一家銷售音樂或信息軟件的企業(yè)在不增加成本的情況下就可以使其銷售額增加。在這里，主要的開支項目是科研。

　　“電腦中間人” 因特網使用者可以通過自己在網上進行模擬的方法認購公債，管理銀行帳戶，找工作，為下一次的施行制定計劃等等。沒有中間人嗎？實際上，人們利用的是新一代中間人，上述工作是“由一些人來管理，但卻是由電子來制導的”，這家雜志稱之為“電腦中間人”。

　　動態(tài)價格 隨著網絡貿易的出現(xiàn)，價格是在全球范圍內連續(xù)確定的。在eBay這個巨大的電子家庭舊貨市場的網址上，每天可以向公眾提供200萬種產品，這些產品在大部分時間里是在個人之間進行交易的。每樣東西都是被出價最高的人買走。

　　壓縮庫存 供貨者是通過電腦網絡與分銷商聯(lián)系在一起的。他們可以不斷地得到銷售情況變化的信息。生產出的產品直接供給各銷售網點，而不是進入倉庫。有人認為，這種“實時經濟使各部門的庫存不存在了”。

　　個性化網頁 許多網址已經推出了滿足客戶個人需求的信息網頁。聰明的經銷人（他擁有先進的信息程序可以識別用戶）根據(jù)在網址上已經定購過的書籍或根據(jù)曾經選購過同類書籍的購買者的購買行為，甚至可以推斷出書（甚至音樂）的類型。在有些電子貿易的網址上，根據(jù)客戶以前的購物單就可以將他的網上購物車裝滿。

　　“病毒式”營銷學 這是一種通過口頭傳播的數(shù)字化貿易。杰夫貝索斯說：“因特網是一個巨大的共鳴箱。”Hotmail電子信件網址之所以能每天吸引多達10萬個新用戶，這是因為每個使用者都在給它做一種用不著懷疑其可靠性的廣告：當你發(fā)出一個電子郵件的時候，你的簽名就包含了你對已經使用過的這種服務的評價，也包含了你愿意與這個網址保持聯(lián)系。

　　吸引注意力 因特網使用者今后的選擇余地是極大的，為了吸引因特網使用者的注意，各企業(yè)準備向他們推出一些免費上網服務，甚至是免費使用電腦。作為回報，這些企業(yè)希望利用廣告和電子貿易來彌補損失。

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