網(wǎng)絡技術(shù)在企業(yè)危機管理中的應用

隨著經(jīng)營環(huán)境的急劇變化,危機管理受到企業(yè)的倍加重視.企業(yè)只有充分將網(wǎng)絡技術(shù)應用于危機管理,才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢.文章首先闡述了危機管理的概念及其主要內(nèi)容,然后分析了網(wǎng)絡技術(shù)在企業(yè)危機管理中的應用.

作 者： 王勇 紀亮 溫志斌   作者單位： 華中科技大學管理學院,湖北,武漢;太原市城區(qū)農(nóng)村信用聯(lián)社,山西,太原,030000  刊 名： 經(jīng)濟師  英文刊名： CHINA ECONOMIST  年，卷(期)： 2003 ""(12)  分類號： F224.33  關(guān)鍵詞： 危機管理   數(shù)據(jù)挖掘   客戶關(guān)系管理  

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