志愿者管理制度

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志愿者管理制度匯總（15篇）

　　在充滿活力，日益開放的今天，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是要求大家共同遵守的辦事規(guī)程或行動準(zhǔn)則。什么樣的制度才是有效的呢？以下是小編整理的志愿者管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

志愿者管理制度匯總（15篇）

志愿者管理制度1

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動，推動精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，推動志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會工作服務(wù)中心（以下簡稱“中心”）的倡導(dǎo)和支持下，從服務(wù)對象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉槠瑓^(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)。

　　第三條志愿者是在本機(jī)構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者服務(wù)工作組的職責(zé)：在“中心”的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個(gè)規(guī)范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“中心”標(biāo)識〉；有必要辦公場地和辦公設(shè)備；有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對象的檔案；有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長期接納志愿者的報(bào)名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個(gè)人，有愛心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：

　　申請→登記、實(shí)習(xí)→評估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號管理

　　志愿者的工號由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號，例如工號“121001”表示20xx年度編號為1001的志愿者。出于激勵志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號，用來授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　（一）志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的'權(quán)利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜煞ㄒ�(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷刂驹刚叻⻊�(wù)工作組的章程；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括長著關(guān)愛服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復(fù)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導(dǎo)工作

　　第十五條督導(dǎo)內(nèi)容

　�。ㄒ唬┰谥驹刚唛_展服務(wù)的同時(shí)，定期對志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導(dǎo)，了解志愿服務(wù)開展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過程當(dāng)中的工作表現(xiàn)，從而及時(shí)調(diào)整志愿服務(wù)的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務(wù)得到持續(xù)的改善；

　�。ǘ┰鰪�(qiáng)志愿者對自己所開展服務(wù)的了解，并使他們對志愿者隊(duì)伍產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，并在擔(dān)任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺；督導(dǎo)與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中遇到的困難或困惑，摸索解決問題的辦法，同時(shí)，也一起分享工作開展的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向志愿者提供培訓(xùn)的機(jī)會，并為其提供工作意見，幫助他們提高服務(wù)的水平；

　　第十六條督導(dǎo)方式

　　督導(dǎo)的方法主要包括督導(dǎo)員制度、督導(dǎo)后討論制度、現(xiàn)場督導(dǎo)制度。

　　（1）督導(dǎo)員制度：通過專人負(fù)責(zé)的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對性地對志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；

　�。�2）督導(dǎo)后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問題，同時(shí)督促整體服務(wù)開展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；

　�。�3）現(xiàn)場督導(dǎo)制度：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對其提供支持或輔導(dǎo)；

　　開展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。

　　第六章志愿者年度復(fù)核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復(fù)核登記制度，保證所有注冊志愿者都能夠保持聯(lián)系，對于長期不從事志愿服務(wù)的志愿者，根據(jù)要求注銷其志愿者資格。

　　第七章保障與獎勵

　　第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十九條志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會的監(jiān)督。

　　第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　�。ㄒ唬┲驹刚呖己嗽u估推行星級制，共分五級。服務(wù)時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)100小時(shí)者為一星級志愿者，累計(jì)達(dá)200小時(shí)者為二星級志愿者，以此類推，累計(jì)達(dá)500小時(shí)者為五星級志愿者。

　�。ǘ┕ぷ鹘M每年集中表彰一次星級志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　�。ㄈ┕ぷ鹘M將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　�。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級志愿者”獎勵制度；具體獎勵機(jī)制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　�。ㄎ澹┕ぷ鹘M每年向市有關(guān)政府部門推薦被評為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國家“社會工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國家法規(guī)、法律、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反各項(xiàng)制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒完成志愿工時(shí)任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動、指揮，或無理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個(gè)人資料，把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費(fèi)的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務(wù)中心所有。

志愿者管理制度2

　　1、參加本隊(duì)以“自愿”為原則。

　　2、本隊(duì)的隊(duì)員，必須服從本隊(duì)的分配，遵守本隊(duì)的紀(jì)律，不遲到，不無故缺席。

　　3、隊(duì)員必須尊重受助對象，應(yīng)盡量遷就有困難的'人，不應(yīng)以自己一個(gè)人的利益為由而放棄義工活動。

　　4、隊(duì)員無故不參與活動累計(jì)達(dá)到兩次者，本隊(duì)將對其作自動除名處理。

　　5、本隊(duì)每年根據(jù)隊(duì)員的活動次數(shù)和表現(xiàn)情況評選出積極分子，比例大約是10%。

　　6、隊(duì)員活動實(shí)行分組定員。隊(duì)員一旦入隊(duì)，不得隨意退隊(duì)。若有特殊情況，確實(shí)需要退隊(duì)的，需先向隊(duì)長提交申請，待審批后方可退隊(duì)。

　　7、分組定員后，在安排活動時(shí)，若有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)組的，可向隊(duì)長提出申請，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)組。

　　8、加強(qiáng)管理，完善登記制度。

志愿者管理制度3

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第二條社區(qū)志愿服務(wù)是指在各級黨委、政府的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者組織機(jī)構(gòu)的職責(zé)：在上級黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個(gè)規(guī)范化的社區(qū)志愿服務(wù)站必須具備“八

　　個(gè)有”：有常設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);有統(tǒng)一的標(biāo)識〈統(tǒng)一懸掛“管城區(qū)北順城社區(qū)志愿服務(wù)站”牌匾規(guī)格：55cm*35cm〉;有一個(gè)相對獨(dú)立的辦公場地和必要的辦公設(shè)備;有一支相對穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍;有志愿者和服務(wù)對象的檔案;有相對固定的服務(wù)項(xiàng)目;有完整的活動計(jì)劃和活動內(nèi)容記錄〈圖片文字影像資料〉;有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

　　第八條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))。均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第九條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第十條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　　(一)志愿者接受志愿者組織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn);

　　(二)志愿者在志愿服務(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決;

　　(三)志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn);

　　(四)志愿者享有監(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十一條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　(一)在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);

　　(二)遵守《邵武市志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定;

　　(三)完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;

　　(四)維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;

　　(五)開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的`行為能力為限。

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章保障與獎勵

　　第十四條社區(qū)要確保有專門的志愿服務(wù)工作場所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十五條社區(qū)志愿服務(wù)活動的經(jīng)費(fèi)可接受社會捐贈和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受街鎮(zhèn)團(tuán)組織和上級團(tuán)組織的監(jiān)督。

　　第十六條社區(qū)黨組織、居委會要落實(shí)專人分管志愿服務(wù)工作。

　　第十七條各級黨、團(tuán)組織要加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與社區(qū)志愿服務(wù)工作，在社區(qū)志愿服務(wù)中發(fā)揮主體作用。

　　第十八條社區(qū)黨員志愿者組織、婦女志愿者組織等統(tǒng)一納入社區(qū)志愿者服務(wù)管理體系，接受社區(qū)志愿者組織的協(xié)調(diào)管理。

　　第十九條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績效評價(jià)制度，統(tǒng)一發(fā)放《注冊志愿者工作手冊》，志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績效評價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊志愿者每年至少要參加20小時(shí)的志愿服務(wù)

志愿者管理制度4

　　（1）隊(duì)員登記制度。隊(duì)員必須進(jìn)行綜合登記，建立個(gè)人志愿服務(wù)檔案。定期總結(jié)工作情況和改進(jìn)工作的.意見。

　　（2）工作會議制度。定期召開工作會議，每季度召開一次專題工作會議，總結(jié)活動開展情況和不足，及時(shí)調(diào)整工作，改進(jìn)工作。

　�。�3）隊(duì)員培訓(xùn)制度。一是凡新入隊(duì)的隊(duì)員必須參加培訓(xùn)，內(nèi)容包括服務(wù)隊(duì)章程、服務(wù)技巧、溝通技巧、服務(wù)技能等。二是每半年組織全隊(duì)開展一次技能培訓(xùn)，提高服務(wù)能力。

　�。�4）隊(duì)員考評制度。每年底對全隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行一次考核考評，將考評為“優(yōu)秀”者，與醫(yī)院年底評優(yōu)先進(jìn)掛鉤。對考評“不合格”者，進(jìn)行勸退。

　�。�5）激勵和表彰制度。依據(jù)隊(duì)員志愿服務(wù)時(shí)間的長短，服務(wù)質(zhì)量情況分別給志愿者評級，進(jìn)行全院通報(bào)表揚(yáng)。

　�。�6）財(cái)務(wù)管理制度。經(jīng)費(fèi)來源由醫(yī)院黨支部、工會、團(tuán)支部撥發(fā)。經(jīng)費(fèi)使用，應(yīng)遵守節(jié)儉原則，合理使用。經(jīng)費(fèi)由指定的一位副隊(duì)長負(fù)責(zé)管理，需要使用經(jīng)費(fèi)時(shí)，應(yīng)向其提出申請，并報(bào)隊(duì)長批準(zhǔn)后才可使用報(bào)銷。年度結(jié)算、轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按賬面余額與實(shí)際余額相符才可移交。

志愿者管理制度5

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)協(xié)會的財(cái)務(wù)管理和規(guī)范協(xié)會的會計(jì)制度，更好地落實(shí)執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合協(xié)會的實(shí)際情況，制定本制度。

　　第二條協(xié)會財(cái)務(wù)管理的主要任務(wù)是：

　　(一)建立和健全財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督。

　　(二)加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高資金使用效益。

　　(三)維護(hù)財(cái)產(chǎn)物資的完整和安全，不斷挖掘潛力，充分發(fā)揮財(cái)產(chǎn)物資的經(jīng)濟(jì)效益。

　　第三條協(xié)會財(cái)務(wù)須配備符合國家上崗證規(guī)定的專職或兼職會計(jì)人員和出納人員，會計(jì)不得兼任出納。

　　第四條按“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，歸口管理”的原則，在協(xié)會主要負(fù)責(zé)人統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，一切財(cái)務(wù)收支活動都由協(xié)會財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)管理。

　　第五條協(xié)會會計(jì)人員必須遵守《中華人民共和國會計(jì)法》和財(cái)政部發(fā)布的《會計(jì)人員工作規(guī)則》、《民間非營利組織會計(jì)制度》開展協(xié)會的財(cái)務(wù)工作。

　　第六條協(xié)會財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容包括：財(cái)務(wù)核算基本要求、財(cái)務(wù)收入管理、專項(xiàng)活動管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理。

　　第二章財(cái)務(wù)核算基本要求

　　第七條協(xié)會的會計(jì)期間為公歷1月1日至12月31日。

　　第八條協(xié)會應(yīng)按月編制財(cái)務(wù)報(bào)表。年終要認(rèn)真總結(jié)，及時(shí)準(zhǔn)確地編制年度決算報(bào)表。

　　第九條協(xié)會財(cái)務(wù)報(bào)表包含資產(chǎn)負(fù)債表、業(yè)務(wù)活動表以及現(xiàn)金流量表。

　　第三章財(cái)務(wù)收支管理

　　第十條協(xié)會收入包括“會費(fèi)收入”、“政府補(bǔ)助收入”“其他收入”。

　　會費(fèi)收入是指協(xié)會會員單位繳納的會費(fèi)形成的收入。會費(fèi)的收取按照《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會財(cái)務(wù)管理和會費(fèi)收取辦法》執(zhí)行。

　　政府補(bǔ)助收入包含財(cái)政為協(xié)會專項(xiàng)活動撥出經(jīng)費(fèi)以及其他財(cái)政補(bǔ)助收入。

　　其他收入是指銀行存款利息、賠償金等收入。

　　第十一條協(xié)會的各項(xiàng)收入，必須執(zhí)行國家有關(guān)收費(fèi)政策的規(guī)定，各項(xiàng)收入都須交財(cái)務(wù)部門送存開戶銀行，不得坐支。其中會費(fèi)主要用于根據(jù)《玉環(huán)縣環(huán)保志愿者協(xié)會》規(guī)定開展的業(yè)務(wù)活動，不得挪作他用;財(cái)政對于協(xié)會專項(xiàng)活動的撥款要專款專用，不擠占挪用。

　　第十二條協(xié)會的各項(xiàng)收入，必須嚴(yán)格按照財(cái)政部《財(cái)政票據(jù)管理手冊》以及稅法相關(guān)規(guī)定對外開具發(fā)票、收據(jù)等。其中會費(fèi)收入開具財(cái)政部監(jiān)制、民政部門統(tǒng)一印制的“全國性社會團(tuán)體會費(fèi)收據(jù)”。

　　第十三條社會團(tuán)體支出包括“提供服務(wù)支出”、“專項(xiàng)活動支出”“管理費(fèi)用支出”和“其他支出”四大類。

　　第十四條各項(xiàng)支出按協(xié)會規(guī)定的范圍執(zhí)行。要嚴(yán)格實(shí)行分級審批手續(xù)。

　　(一)協(xié)會舉辦大型活動時(shí)，須詳細(xì)填寫項(xiàng)目或費(fèi)用預(yù)算報(bào)告，交協(xié)會秘書處審議通過，詳見附表一。

　　(二)在開展各種業(yè)務(wù)活動時(shí)，如會員培訓(xùn)等活動，由具體分管人員對經(jīng)費(fèi)使用作出較詳細(xì)的書面預(yù)算，并報(bào)請秘書處審議通過。

　　(三)辦公室日常工作經(jīng)費(fèi)支出，經(jīng)財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核并提交會長審定同意、簽字。

　　(四)投資項(xiàng)目支出，其可行性報(bào)告須理事會討論通過、財(cái)務(wù)審核后，由會長簽批后實(shí)施。

　　第十五條差旅費(fèi)要按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　關(guān)于差旅費(fèi)的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)財(cái)政部相關(guān)文件的報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)會管理的需要，對主要項(xiàng)目支出標(biāo)準(zhǔn)做出規(guī)定。

　　(一)公出每人每天伙食補(bǔ)助30元。

　　(二)住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天在200元以內(nèi)。

　　(三)公出人員，市內(nèi)每人每天補(bǔ)助15元;省內(nèi)每人每天補(bǔ)助30元;省外每人每天補(bǔ)助50元。

　　(四)公出人員報(bào)銷一律憑會議(活動)文件或者函，需經(jīng)協(xié)會秘書長同意外出。

　　第四章專項(xiàng)活動管理

　　第十六條為了正確核算、反映和監(jiān)督專項(xiàng)活動的各項(xiàng)費(fèi)用和收益情況，專項(xiàng)活動單獨(dú)核算制。協(xié)會財(cái)務(wù)應(yīng)對各專項(xiàng)活動單獨(dú)核算，準(zhǔn)確及時(shí)反映各專項(xiàng)活動的收支情況。

　　第十六條專項(xiàng)活動開支范圍包括：

　　(一)專項(xiàng)活動實(shí)施過程中的差旅費(fèi)、會議費(fèi)、資料費(fèi)、通訊費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等。

　　(二)專項(xiàng)活動實(shí)施過程中支付的研發(fā)費(fèi)用，如軟件開發(fā)等費(fèi)用。

　　第十七條專項(xiàng)活動費(fèi)用的核算資料必須完整如實(shí)反映服務(wù)項(xiàng)目在實(shí)施過程中的各種情況，有關(guān)項(xiàng)目費(fèi)用核算的原始記錄、憑證、帳冊、報(bào)表等資料，必須完整、真實(shí)、及時(shí)。

　　第五章固定資產(chǎn)管理

　　第十八條制定必要的固定資產(chǎn)管理方法，嚴(yán)格執(zhí)行固定資產(chǎn)的采購、驗(yàn)收、領(lǐng)發(fā)、保管、登記、檢查和維修制度，做到帳帳相符、帳實(shí)相符。

　　1.協(xié)會要有購置固定資產(chǎn)申請報(bào)告，并嚴(yán)格執(zhí)行批準(zhǔn)的申請報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目、金額等，由財(cái)務(wù)部門控制執(zhí)行，詳見附表二。

　　2.協(xié)會購置固定資產(chǎn)每項(xiàng)金額在10000元以下者，由經(jīng)辦人提供固定資產(chǎn)申請報(bào)告申，經(jīng)秘書長審批、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審核;金額在10000元以上(含10000元)時(shí)，由經(jīng)辦人提供購置固定資產(chǎn)申請報(bào)告，交協(xié)會理事會討論，經(jīng)理事會批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

　　3.協(xié)會財(cái)務(wù)部對購置的固定資產(chǎn)在建立明細(xì)賬的同時(shí)，還需按固定資產(chǎn)明細(xì)建立固定資產(chǎn)卡片并且做到定期檢查，做到帳實(shí)相符。

　　4、固定資產(chǎn)登記后要有標(biāo)貼。“誰使用，誰保管”。共同使用的`要明確保管責(zé)任人。要搞好日常維護(hù)和管理，確保固定資產(chǎn)整潔、完好、性能安全良好。

　　5、固定資產(chǎn)的報(bào)廢按政府有關(guān)部門的規(guī)定要求，由秘書處討論決定。正確處理好殘值。

　　第十九條固定資產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)參照國家有關(guān)規(guī)定。

　　第六章資金管理

　　第二十條資金管理分為銀行賬戶管理及貨幣資金管理。

　　第二十一條協(xié)會開立銀行賬戶應(yīng)按照財(cái)政部對基層預(yù)算單位銀行賬戶管理辦法執(zhí)行，賬戶開立，變更，撤銷要及時(shí)在財(cái)政部財(cái)政監(jiān)察專員辦事處進(jìn)行備案，并按時(shí)年檢。

　　第二十二條協(xié)會的現(xiàn)金收付應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格手續(xù)，加強(qiáng)管理，執(zhí)行錢帳分管的原則，指定專職或兼職出納員辦理。建立現(xiàn)金日記帳，逐筆登記現(xiàn)金收支，做到日清月結(jié)，帳帳相符，帳實(shí)相符。

　　第二十三條協(xié)會的現(xiàn)金，除按銀行規(guī)定庫存少量現(xiàn)金備用外，都必須存入銀行帳戶。不準(zhǔn)出借銀行帳戶、支票。不屬協(xié)會的經(jīng)濟(jì)往來，不得在協(xié)會的銀行帳戶中辦理結(jié)算。

　　第二十四條協(xié)會不得對外提供擔(dān)保。

　　第七章會計(jì)檔案管理

　　第二十五條會計(jì)檔案指會計(jì)憑證、會計(jì)賬簿和會計(jì)報(bào)表和會計(jì)核算專業(yè)資料，它是記錄和反映經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的重要史料和證據(jù)。必須按照《會計(jì)法》的有關(guān)規(guī)定建立和健全會計(jì)檔案的立檔、歸檔、保管、調(diào)檔和銷毀等管理制度。

　　1.財(cái)務(wù)部對每年形成的會計(jì)檔案資料及時(shí)負(fù)責(zé)整理立卷或裝訂成冊，做到妥善保管，存放有序，查找方便，不得隨意堆放，嚴(yán)防散失和毀損。

　　2.對已經(jīng)立卷或裝訂成冊的會計(jì)檔案，不得隨意拆封或涂改內(nèi)容。

　　3.嚴(yán)格執(zhí)行安全和保密制度，對于業(yè)務(wù)確實(shí)需要調(diào)檔時(shí)，需經(jīng)秘書長、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

　　4.財(cái)務(wù)部門保存的會計(jì)檔案不得借出。如有特殊需要，經(jīng)秘書長批準(zhǔn)，可以提供查閱或復(fù)制，但不得拆散卷冊或抽換原始單據(jù)。

　　5.協(xié)會接受社會各部門的審計(jì)前，必須經(jīng)秘書長同意。

　　6.各種會計(jì)檔案的保管期限嚴(yán)格按《會計(jì)法》中的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，任何人不得以任何理由提前銷毀會計(jì)檔案。

　　7.會計(jì)檔案保管期滿，并符合國家規(guī)定時(shí)，按規(guī)定由財(cái)務(wù)部提出申請，經(jīng)秘書長批準(zhǔn)后方可毀損。

　　第八章財(cái)務(wù)印章管理

　　第二十六條協(xié)會財(cái)務(wù)印章管理遵循“明確責(zé)任，嚴(yán)格審批、合理使用、妥善保管”的原則。

　　第二十七條協(xié)會財(cái)務(wù)印章包括：財(cái)務(wù)結(jié)算專用章和法人人名章。

　　第二十八條協(xié)會財(cái)務(wù)印章由財(cái)務(wù)部門指定專人負(fù)責(zé)管理，財(cái)務(wù)結(jié)算專用章及法人人名章由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人保管。

　　第二十八條協(xié)會財(cái)務(wù)印章應(yīng)辦理審批手續(xù)，建立嚴(yán)格登記制度

　　(一)銀行預(yù)留印簽除用于日常結(jié)算票據(jù)的支付、收款外均應(yīng)審批登記。

　　(二)財(cái)務(wù)印章的使用登記，由使用人填寫財(cái)務(wù)印章登記本，并由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人、秘書長審批。

　　(三)嚴(yán)禁將財(cái)務(wù)印章攜帶外出使用，若屬特殊情況，使用人須填寫財(cái)務(wù)印章的使用登記本，財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人或秘書長審批后，經(jīng)其他人員陪同下，攜帶外出使用。使用后應(yīng)立即歸還，不得貽誤。

志愿者管理制度6

　　為了加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會的管理，完善青年志愿者協(xié)會組織的建設(shè)，使青年志愿者協(xié)會各項(xiàng)工作能夠順利進(jìn)展，也為了規(guī)范志愿者活動，增強(qiáng)青年志愿者協(xié)會內(nèi)部干事的紀(jì)律，提高各部門的工作質(zhì)量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特制定《杭州電子科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院青年志愿者協(xié)會規(guī)章制度》，望大家務(wù)必遵守。

　　一、基本條件和要求

　　1、自覺遵守國家法律、法規(guī)和有關(guān)政策及學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，有清醒的政治頭腦和強(qiáng)烈的責(zé)任心和正義感，要堅(jiān)決高舉反分裂旗幟，維護(hù)國家統(tǒng)一、民族團(tuán)結(jié)；

　　2、要有健康的思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和良好的行為規(guī)范，無不良嗜好；

　　3、要有較強(qiáng)的組織能力、協(xié)調(diào)能力、溝通能力和交際能力，有堅(jiān)定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

　　4、要有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力和一定書面表達(dá)能力，要有良好的個(gè)人道德修養(yǎng)和人文修養(yǎng)；

　　5、要有團(tuán)結(jié)、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻(xiàn)的精神。

　　二、常規(guī)紀(jì)律和工作要求

　　1、凡承認(rèn)青年志愿者章程的，志愿從事社會公益活動與社會保障事業(yè)的在校學(xué)生，經(jīng)過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協(xié)會成員；

　　2、每學(xué)年新生報(bào)到后，進(jìn)行納新工作，將新成名單上報(bào)備案；

　　3、要有時(shí)間觀念，在開會（例會）時(shí)，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，并說明原因，經(jīng)準(zhǔn)假后方可離開（各部長類同）；

　　4、遲到或請假應(yīng)及時(shí)向會長或其它干事了解工作安排及其內(nèi)容；

　　5、如開展活動，應(yīng)提前將活動計(jì)劃上交；

　　6、組織活動，應(yīng)提前集合，由負(fù)責(zé)人簽到，維持好秩序和組織好各項(xiàng)工作；

　　7、值班人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)，認(rèn)真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

　　8、值班時(shí)不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網(wǎng)、玩游戲等；

　　9、認(rèn)真作好值班記錄，格式規(guī)范，保持整潔；

　　10、及時(shí)將一些重要的急需解決的事告訴負(fù)責(zé)人；

　　11、特殊情況盡量進(jìn)行換班并作好記錄，如協(xié)調(diào)不行或若情況緊急，允許以口頭或短信形式向負(fù)責(zé)人請假，負(fù)責(zé)人做好記錄；

　　12、值班人員應(yīng)保管好辦公室物品，謹(jǐn)防丟失，若有丟失損害則追究相關(guān)責(zé)任；

　　13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

　　14、禁止在工作中討價(jià)還價(jià)，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發(fā)生口角爭執(zhí)，有意見或不滿，應(yīng)當(dāng)立即向部長或會長提出；

　　15、各干部（干事）之間要相互幫助，團(tuán)結(jié)合作與其他各部門之間保持友好關(guān)系，相互學(xué)習(xí)、相互監(jiān)督、共同促進(jìn)、共同提高；

　　16、紀(jì)律渙散、組織無力的，在校內(nèi)外造成不良影響的，免去該職務(wù)；

　　17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結(jié)，不斷健全。

　　三、活動策劃及實(shí)施

　　1、協(xié)會活動要提前一周，對主題活動進(jìn)行策劃，策劃方案要顧及實(shí)際可行性，內(nèi)容充實(shí)，主題突出，操作明確；

　　2、活動方案要及時(shí)整理出來，經(jīng)會長及各部長審核通過，落實(shí)相關(guān)具體事項(xiàng)；

　　3、主題活動的策劃要富有創(chuàng)意，符合實(shí)際；

　　4、活動前，相關(guān)活動部門協(xié)調(diào)安排人員，調(diào)配好活動用品，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備活動；

　　5、活動時(shí)，按照方案認(rèn)真，細(xì)致的組織實(shí)施，活動負(fù)責(zé)人控制好活動局面，按程序規(guī)范進(jìn)行，確保效果；

　　6、必須保證每一次活動都有活動照；

　　7、活動中嚴(yán)格簽到，做好參與會員的服務(wù)數(shù)量和服務(wù)質(zhì)量記錄，積累完整原始資料；

　　8、活動后，活動負(fù)責(zé)人及時(shí)組織進(jìn)行調(diào)整反饋，整理材料和有關(guān)材料及時(shí)記檔。

　　四、機(jī)構(gòu)設(shè)置

　　1、會長一名，副會長一名，團(tuán)支書一名，會長助理一名，各部設(shè)部長一名，副部長一名；

　　2、協(xié)會下設(shè)：主席團(tuán)，辦公室，基拓部，新聞中心，宣傳部，組織部，策劃部。各部門配合的同時(shí)實(shí)行自主管理（分工不分家）。

　　五、部門職責(zé)

　�。ㄒ唬┲飨瘓F(tuán)：

　　1、負(fù)責(zé)青協(xié)日常管理和團(tuán)委溝通；

　　2、在活動中，主席團(tuán)負(fù)責(zé)與共同主辦活動的社團(tuán)、學(xué)校聯(lián)系和溝通；

　　3、安排活動方案，對于活動的舉行，提出自己的看法；

　　4、總體協(xié)調(diào)社團(tuán)的運(yùn)行，協(xié)調(diào)各部門之間的工作；

　　5、制定青協(xié)內(nèi)部章程，及獎懲制度。

　�。ǘ┺k公室

　　1、負(fù)責(zé)起草文件及工作計(jì)劃的安排；

　　2、負(fù)責(zé)各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

　　3、管理會費(fèi)；

　　4、活動人員安排及通知；

　　5、志愿者時(shí)間登記和保存；

　　6、活動對外的短信及電話通知。

　　（三）基拓部

　　1、負(fù)責(zé)志愿服務(wù)基地的拓展及管理；

　　2、活動前后與活動基地的聯(lián)系；

　　3、協(xié)調(diào)各院青協(xié)及與校青協(xié)之間志愿者活動的組織安排；

　　4、鞏固和協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。

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　　1、管理協(xié)會的網(wǎng)絡(luò)平臺；

　　2、負(fù)責(zé)協(xié)會活動的`照片拍攝與影音記錄；

　　3、對協(xié)會活動進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)宣傳；

　　4、總結(jié)協(xié)會活動并發(fā)表到協(xié)會的人人主頁及博客上

　　（五）宣傳部

　　1、活動海報(bào)設(shè)計(jì)；

　　2、負(fù)責(zé)活動的宣傳工作；

　　3、收集各種有關(guān)協(xié)會的信息和材料。

　　（六）組織部

　　1、組織和協(xié)調(diào)各部門開展工作；

　　2、組織活動的進(jìn)行；

　　3、負(fù)責(zé)協(xié)會各項(xiàng)活動的場地與物品的安排；

　　4、活動結(jié)束后的善后工作；

　　5、活動物品的管理。

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　　1、協(xié)會活動的策劃；

　　2、擬定活動策劃書；

　　3、監(jiān)督活動的順利進(jìn)行。

　　六、干部職責(zé)

　　1、會長

　　召開理事會，全面負(fù)責(zé)并監(jiān)督協(xié)會各項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)行動計(jì)劃的制訂、實(shí)施。

　　2、副會長

　　協(xié)助會長安排協(xié)會具體工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　3、團(tuán)支書

　　討論通過協(xié)會的重大決定，監(jiān)督成員工作，在特殊情況下推選出代理理事長，臨時(shí)負(fù)責(zé)工作。

　　4、會長助理

　　傳達(dá)會長的各項(xiàng)通知及會議工作等的安排。

　　5、部長

　　具體安排本部各項(xiàng)工作，協(xié)調(diào)部門合作，確保協(xié)會工作的正常進(jìn)行。

　　6、副部長

　　協(xié)助部長具體安排本部工作，并監(jiān)督工作的完成。

　　七、入會與退會

　　1、交個(gè)人申請、個(gè)人簡歷，經(jīng)協(xié)會考查，理事會批準(zhǔn)后確定其會員資格。

　　2、換屆前退會需交個(gè)人申請，經(jīng)協(xié)會批準(zhǔn)后，方可退會。

志愿者管理制度7

　　為進(jìn)一步深入貫徹落實(shí)黨的科學(xué)發(fā)展觀，更好地推動“志愿者服務(wù)活動”有效發(fā)展，加強(qiáng)青年志愿者服務(wù)管理，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿者精神，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，特制定以下管理規(guī)定：

　　第一條：自覺弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，展現(xiàn)蓬勃向上、開拓進(jìn)取的`精神風(fēng)貌，維護(hù)醫(yī)院和志愿者的形象。

　　第二條：嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，服從工作崗位安排和醫(yī)院管理制度，積極主動地展開各項(xiàng)工作。

　　第三條：上下班途中遵守交通法律法規(guī)，保證人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

　　第四條：遵守工作上下班時(shí)間，不遲到不早退。上崗前做好必要的工作準(zhǔn)備，換崗時(shí)按要求認(rèn)真做好交接工作，不得出現(xiàn)空崗現(xiàn)象。如遇到特殊情況，按規(guī)定及時(shí)請假。

　　第五條：按照微笑、熱情、文明、專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)提供志愿服務(wù)，工作時(shí)間不閑聊不從事與工作無關(guān)的活動，不得在公共場所吸煙或飲酒，不得在工作崗位上吃零食。

　　第六條：珍惜志愿者的公眾形象，上崗時(shí)統(tǒng)一披掛“武警醫(yī)院青年志愿者”的綬帶，并保持儀表整潔、舉止文明、態(tài)度親和，面對他人主動微笑示意。

　　第七條：對所有的服務(wù)對象保持尊重、平等、熱情的態(tài)度，按照職責(zé)規(guī)定提供志愿者服務(wù)。如果不能有效的解決情況，要及時(shí)聯(lián)系院內(nèi)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)給予幫助。

　　第八條：遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律。針對媒體采訪的各項(xiàng)要求遵從所在團(tuán)隊(duì)的工作安排，展示志愿者的良好形象。

　　第九條：不可利用工作之便為自己或他人謀求不正當(dāng)利益關(guān)系，不得向服務(wù)對象所要簽名、禮品或小費(fèi)，不得擅自接受服務(wù)對象的饋贈。工作時(shí)間不主動與服務(wù)對象合影。

　　第十條：如遇到突發(fā)事件，在確保置身安全的前提下按照規(guī)范的應(yīng)急流程果斷處置，遇到無法處理時(shí)，第一時(shí)間向院辦公室及時(shí)匯報(bào)，注意維持良好的正常秩序，避免擴(kuò)大事態(tài)。

　　第十一條：遵守醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度和所在服務(wù)崗位的其他相關(guān)規(guī)定。

志愿者管理制度8

　　1、提供工作制服及工作午餐；

　　2、鼓勵志愿者把工作成果與感受寫成文章；

　　3、將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體（在知情同意下），報(bào)道他們的貢獻(xiàn)；

　　4、凡提供志愿服務(wù)工作滿30小時(shí)的志愿者，給予價(jià)值300元的'健康管理中心體檢券一張；

　　5、優(yōu)先參加醫(yī)院舉辦的各類健康講座。

志愿者管理制度9

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開展各種無償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　三、注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的'相關(guān)規(guī)定，服從各級志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者管理制度10

　　第一章總則

　　一、為促進(jìn)和規(guī)范服務(wù)中心志愿者（義工）(以下簡稱志愿者)的各項(xiàng)工作，全面推進(jìn)社區(qū)義工事業(yè)的健康發(fā)展，弘揚(yáng)社會主義道德風(fēng)尚，促進(jìn)社會和諧，參照相關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合中心的實(shí)際情況，特制定本制度。

　　二、中心志愿者服務(wù)的'宗旨是通過志愿者服務(wù)的形式，發(fā)揮志愿者的愛心、才能與社會責(zé)任感，為中心轄區(qū)乃至整個(gè)社會創(chuàng)造一種“守望相助”的氛圍。

　　三、國際社會關(guān)于志愿者的定義：“志愿者（VOLUNTEERS）”一般是指基于某種道義、信念、良知、同情心和責(zé)任感而從事公益事業(yè)的人及人群。本制度所指志愿者指身心健康，不受私人利益或強(qiáng)制外力驅(qū)使，在職業(yè)之外自愿為社會、社區(qū)和他人提供服務(wù)和幫助，同時(shí)獲得自我提升、自我實(shí)現(xiàn)的人。

　　四、中心為志愿者活動的組織和管理機(jī)構(gòu)，對志愿者工作進(jìn)行指導(dǎo)和管理，加強(qiáng)志愿者工作的機(jī)制建設(shè)，不斷完善中心志愿者服務(wù)體系。

　　第二章招募與注冊

　　五、招募志愿者應(yīng)當(dāng)具備下列條件：

　　1、年齡在10周歲以上；

　　2、自愿從事志愿者服務(wù)，遵紀(jì)守法；

　　3、符合志愿者活動要求的身體條件；

　　4、具有相應(yīng)的服務(wù)能力；

　　5、具有相應(yīng)的民事行為能力。

　　六、招募工作應(yīng)堅(jiān)持公開招募、志愿報(bào)名、實(shí)名注冊的基本原則。

　　七、招募方式：

　　1、網(wǎng)上下載申請表，通過電子郵件注冊。

　　2、前往中心現(xiàn)場注冊。

　　八、注冊：

　　1、申請人提出注冊申請，填寫書面或電子檔注冊登記表。

　　2、志愿者服務(wù)隊(duì)對申請人情況進(jìn)行初步審核后，建立志愿者服務(wù)檔案。

志愿者管理制度11

　　一、本院工作人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、在校學(xué)生及社會愛心人士，利用業(yè)余時(shí)間參與門診志愿服務(wù)活動，組成門診志愿服務(wù)隊(duì)。

　　二、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步的志愿精神，塑造藍(lán)馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請假，以便安排替補(bǔ)人員。

　　五、維護(hù)志愿者的`公眾形象，工作時(shí)穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對服務(wù)對象尊重、平等，一視同仁，主動為他們提供幫助和支持，自覺維護(hù)其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時(shí)遇到不能解決的問題，及時(shí)與周圍工作人員聯(lián)系，必要時(shí)報(bào)門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會公德的活動，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報(bào)門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評價(jià)，頒發(fā)志愿者證書，評選優(yōu)秀志愿者，以激勵先進(jìn)，逐漸形成志愿服務(wù)長效機(jī)制。

志愿者管理制度12

　　為完善對極光青年志愿者全體成員的管理，更進(jìn)一步提高青協(xié)干部的整體素質(zhì)，堅(jiān)定工作原則，確保干部工作質(zhì)量，真正做到“自制、自查、自省”、“樹形與外、加強(qiáng)與內(nèi)”，確保青協(xié)工作正常開展，保障青協(xié)管理規(guī)范化、科學(xué)化，特制訂此考勤管理制度。制度如下：

　　一、考核對象：

　　極光志愿者協(xié)會全體成員。

　　二、考核方法：

　　1、本考核制度實(shí)行積分量化，每人每學(xué)期的基礎(chǔ)分為100分，對沒有按要求完成做到的堅(jiān)決按規(guī)定給予扣分處理。

　　2、具體考核辦法：

　　秘書處負(fù)責(zé)執(zhí)行、記錄、考核、統(tǒng)計(jì)。每學(xué)期末，由會長對各部長及各部員打分，對考核優(yōu)秀的青協(xié)部長、部員將給予獎勵。

　　3、凡評分規(guī)定在85分以下的干部取消評優(yōu)資格，評分在60分以下給予自動辭職處分。

　　三、考勤規(guī)定：

　　1、會議由秘書處通知各部部長，由各部部長通知其部員。如有變動，經(jīng)秘書處及時(shí)通知其他各部部長，再由各部部長通知其部員，內(nèi)容包括時(shí)間、地點(diǎn)及其他相關(guān)事宜。

　　2、為保障例會按時(shí)召開，會前10分鐘部長及副部長應(yīng)到場簽到，會前5分鐘各部部員應(yīng)到場簽到，簽到工作為日�？荚u重要依據(jù)，任何人不得代簽，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，代簽與被代簽人員一律按曠會處理。

　　3、開會時(shí)不得遲到、早退，如有特殊情況，部長應(yīng)事先向部員說明，部長報(bào)與會長；如果部門中有兩個(gè)或兩個(gè)以上請假者，應(yīng)該報(bào)于會長批準(zhǔn)；請假人員一律在會前十分鐘將請假條交與秘書處，由秘書處計(jì)入考勤，逾期即視為缺席一次，沒有請假條者視為缺席，無故缺席者按照相關(guān)規(guī)定處理。因故遲到、早退者須經(jīng)會長默許后由后門安靜入出。遲到、早退兩次視為缺席一次，遲到、早退達(dá)到十分鐘者視為缺席，請假三次視為缺席一次。

　　4、開會時(shí)應(yīng)確保會議的質(zhì)量與效率，針對所討論的問題，與會人員應(yīng)積極提出自己的見解。

　　5、會議記錄由秘書處統(tǒng)一記錄，并由秘書處負(fù)責(zé)保管會議記錄。

　　6、會中，與會人員有責(zé)任保持會場安靜，無特殊情況應(yīng)關(guān)閉一切通訊工具或調(diào)成震動狀態(tài)；發(fā)言要舉手，會長同意方可發(fā)言，不得擅自打斷他人發(fā)言。

　　7、會議中不能保持會場安靜，多次無故擾亂會場秩序，打亂會長發(fā)言，大聲喧嘩者，會長有權(quán)將其勸退，被勸退者按早退處理。

　　8、無故缺席會議一次者，在下次例會中作檢討說明，并提交1000字檢討；無故缺席會議兩次的在青協(xié)大會中給予通報(bào)批評并警告一次；無故缺席會議三次的在青協(xié)大會中做第二次批評警示；警示兩次者將直接免去其在青協(xié)的職務(wù)。

　　四、量化標(biāo)準(zhǔn)：

　　第一條、青協(xié)獎勵實(shí)行口頭表揚(yáng)，通報(bào)表揚(yáng)并加分；處罰實(shí)行口頭警告，通報(bào)批評并扣分直至勸退等獎懲措施。

　　第二條、對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次都能按時(shí)保質(zhì)保量完成青協(xié)布置的任務(wù)的`部門，經(jīng)所在部部長向會長申報(bào)可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵和精神獎勵，在期末優(yōu)秀部門評選中可優(yōu)先考慮。

　　第三條、各部部長必須承擔(dān)本部的工作責(zé)任，對工作開展順利，取得較佳成績的部長，會長可給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎勵，并在期末優(yōu)秀部長評選中優(yōu)先考慮。

　　第四條、青協(xié)成員可向會長提出對青協(xié)的意見和建議，意見和建議被采納者將視情況給予不同的表彰，一般意見和建議給予口頭表揚(yáng)并加5分，重要的意見和建議，青協(xié)內(nèi)部將給予通報(bào)表揚(yáng)，存檔并加5-10分。

　　第五條、多次在青協(xié)內(nèi)部獲得口頭表揚(yáng)的成員，期末將授予院青協(xié)優(yōu)秀學(xué)生干部稱號并加5分。

　　第六條、長期勤勤懇懇工作，任勞任怨的青協(xié)學(xué)生干部，可由所在各部部長向會長提名，并由會長討論向書記上報(bào)，通過者學(xué)期末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號并加5-10分。

　　第七條、青協(xié)學(xué)生干部一年內(nèi)工作成績突出者，可由會長討論向書記上報(bào)，年末授予優(yōu)秀青協(xié)學(xué)生干部稱號，并加10分。

　　第八條、對不服從或消極對待上級布置的工作任務(wù)的青協(xié)學(xué)生干部，第一次給予口頭警告并扣5分，第二次給予書面通報(bào)批評，扣10分。以此類推，直至勸退。

　　第九條、無故不按時(shí)完成上級布置的工作任務(wù)者，第一次給與口頭警告并扣3分，第二次給予書面批評，扣10分。以此類推，直至勸退。

　　第十條、無故不參加青協(xié)組織的活動者，第一次給予口頭警告并扣3分，第二次給予書面通報(bào)，扣6分，以此類推，直至勸退。

　　第十一條、受兩次警告處分者，書面通報(bào)一次并扣10分，若在受警告或警告以上處分，開出青協(xié)。

　　第十二條、青協(xié)財(cái)產(chǎn)實(shí)行統(tǒng)一管理，任何人未經(jīng)負(fù)責(zé)人同意不得擅自外借青協(xié)財(cái)產(chǎn)，否則發(fā)現(xiàn)一次給予書面通報(bào)并扣20分。

　　第十三條、有任何個(gè)人或集體，虛報(bào)賬目或貪污公款的行為，立即開除。

　　第十四條、日常行為嚴(yán)重?fù)p害青協(xié)形象者，由會長酌情處理并扣5分。

　　第十五條、部長以上干部又給予口頭警告的權(quán)利，會長有口頭通報(bào)批評的權(quán)利，書面通報(bào)以上的處罰須由會長討論并由書記簽字后方可執(zhí)行。

　　第十六條、書面通報(bào)表揚(yáng)獎勵或書面通報(bào)處罰均需書面存檔，并由秘書處保存。

　　第十七條、青協(xié)內(nèi)部書面通報(bào)表揚(yáng)獎勵或書面通報(bào)處罰不對外公開。

　　第十八條、青協(xié)的獎懲制度由秘書處直接負(fù)責(zé)實(shí)施。

　　第十九條、青協(xié)各成員應(yīng)嚴(yán)格自律，努力提高自身素質(zhì)，維護(hù)青協(xié)的形象，為青協(xié)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

志愿者管理制度13

　　總則

　　第一條為加強(qiáng)協(xié)會的財(cái)務(wù)管理，健全財(cái)務(wù)制度，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支，保障協(xié)會工作的正常運(yùn)行，根據(jù)《四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會章程》的規(guī)定，制定本制度。

　　第二條本制度適用范圍為四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會（下簡稱協(xié)會）。

　　財(cái)務(wù)管理設(shè)置

　　第三條財(cái)務(wù)管理由協(xié)會辦公室具體經(jīng)辦，四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會主席為首問責(zé)任人，分管副主席對協(xié)會、主席負(fù)責(zé)。

　　第四條辦公室應(yīng)設(shè)置專人專門負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)管理，實(shí)行對賬、物實(shí)行分別管理。設(shè)置協(xié)會財(cái)務(wù)總賬和各類專項(xiàng)資金明細(xì)賬。設(shè)置原始憑證以及各種單據(jù)的保管夾，分類整理和保管，不得遺失，損毀。

　　第五條各種財(cái)務(wù)收支兩條線的登記必須按照規(guī)定程序，準(zhǔn)確填寫登記來源、時(shí)間、大小寫金額、事由等明細(xì)項(xiàng)。所有財(cái)務(wù)報(bào)表不得擅自涂改，不得補(bǔ)填，漏填。確需更改的，需經(jīng)分管副主席同意，并在更改后簽章。

　　第六條各種財(cái)務(wù)收支的登記以權(quán)責(zé)發(fā)生制為依據(jù)。

　　財(cái)務(wù)收入

　　第七條協(xié)會的財(cái)務(wù)收入主要的來源包括：（一）團(tuán)委及其他上級組織撥款（二）贊助收入（三）捐贈收入（四）獲得獎勵（五）其他收入

　　財(cái)務(wù)收入的內(nèi)容包括但不限于：（一）現(xiàn)金（二）實(shí)物

　　第八條取得財(cái)務(wù)收入后，經(jīng)手人須在一日內(nèi)將所得財(cái)務(wù)收入送交辦公室。辦公室相關(guān)人員進(jìn)行填寫登記（一式兩份），并將所得收入記入財(cái)務(wù)總賬；需要設(shè)立明細(xì)賬的專項(xiàng)資金，按規(guī)定設(shè)立明細(xì)賬。簽收單一份交財(cái)務(wù)送交人，一份留辦公室作為原始憑證保管。

　　第九條協(xié)會財(cái)務(wù)收支情況均需及時(shí)向校團(tuán)委匯報(bào)，并將相關(guān)數(shù)據(jù)向協(xié)會公開。

　　第十條財(cái)務(wù)收入中的現(xiàn)金應(yīng)在銀行設(shè)立活期賬戶保管，實(shí)物應(yīng)根據(jù)其性質(zhì)分類進(jìn)行妥善保管。

　　財(cái)務(wù)支出

　　第十一條協(xié)會財(cái)務(wù)支出實(shí)行“量入為出”原則。做到勤儉節(jié)約，科學(xué)配置資源，努力節(jié)約支出，提高資金的的使用效率。

　　第十二條協(xié)會財(cái)務(wù)支出途徑主要包括：

　�。ㄒ唬﹨f(xié)會大型活動

　�。ǘ⿲ｍ�(xiàng)資金使用

　　（三）獲得資金使用批準(zhǔn)的各部門活動

　�。ㄋ模┇@得資金使用批準(zhǔn)的志愿者服務(wù)隊(duì)活動

　�。ㄎ澹┢渌@得資金使用批準(zhǔn)的活動

　�。┲驹刚弑碚没颡剟�

　　財(cái)務(wù)支出的內(nèi)容包括但不限于：

　�。ㄒ唬┈F(xiàn)金

　�。ǘ⿲�(shí)物

　　第十三條獲得資金使用批準(zhǔn)的部門、志愿者服務(wù)隊(duì)和其他活動的資金，原則上采取先墊后報(bào)的方式，即先由活動負(fù)責(zé)人墊付資金，活動后再出具相關(guān)單據(jù)至辦公室報(bào)賬。

　　報(bào)賬時(shí)需持有的單據(jù)包括：主席團(tuán)簽署意見的'《活動申報(bào)表》、活動的財(cái)務(wù)使用清單、簽蓋有財(cái)務(wù)專用章的發(fā)票單據(jù)（發(fā)票單據(jù)需填寫具體開票時(shí)間、有相關(guān)單位的財(cái)務(wù)專用公章、詳細(xì)金額和項(xiàng)目等信息，發(fā)票抬頭為“四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會”或者“四川大學(xué)校團(tuán)委”）。

　　收據(jù)需經(jīng)主席團(tuán)同意后方予報(bào)銷。

　　第十四條辦公室經(jīng)辦人員審核發(fā)票無誤后，按照發(fā)票金額支付現(xiàn)金。同時(shí)申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，另一份連同發(fā)票留辦公室作為原始憑證保管。同時(shí)將支出項(xiàng)目記入財(cái)務(wù)總賬。

　　第十五條協(xié)會大型活動及金額大于100元的活動，協(xié)會可預(yù)支資金。需該活動財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人持主席團(tuán)簽章的《活動申報(bào)表》至辦公室申領(lǐng)。辦公室負(fù)責(zé)人員根據(jù)《活動申報(bào)表》中的“財(cái)務(wù)預(yù)算”劃撥資金和物品。有主席團(tuán)審批意見的，以審批意見為準(zhǔn)。

　　第十六條辦公室支出資金時(shí)，需申領(lǐng)人填寫收據(jù)（一式兩份），詳細(xì)記錄支出時(shí)間、事由、大小寫金額、購買物件等情況，并由申領(lǐng)人和辦公室經(jīng)辦人員簽章。收據(jù)一份交申領(lǐng)人，一份留辦公室作為原始憑證保管。同時(shí)將支出項(xiàng)目記入財(cái)務(wù)總賬。

　　第十七條協(xié)會預(yù)支資金的活動，活動結(jié)束后，該活動的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人必須持預(yù)支收據(jù)和附有相關(guān)發(fā)票的財(cái)務(wù)使用清單至辦公室報(bào)賬。報(bào)賬程序同第十三條。

　　第十八條對于預(yù)支資金的報(bào)賬，根據(jù)財(cái)務(wù)使用清單，實(shí)報(bào)實(shí)銷，資金有剩余的，辦公室應(yīng)回收資金，并登記收入，開出收據(jù)；資金超出的，經(jīng)主席團(tuán)書面批準(zhǔn)后，方可報(bào)賬。

　　第十九條專項(xiàng)資金的使用。若專項(xiàng)資金有具體財(cái)務(wù)使用要求，依據(jù)該要求執(zhí)行，若無要求，參照其他資金使用方式執(zhí)行。

　　第二十條若在緊急情況下需使用資金，可以電話或口頭取得主席團(tuán)同意，辦公室確認(rèn)無誤后發(fā)放資金。但應(yīng)在之后立即補(bǔ)辦手續(xù)。

　　財(cái)務(wù)核查

　　第二十一條辦公室每月進(jìn)行一次財(cái)務(wù)審計(jì)。審計(jì)內(nèi)容包括：

　�。ㄒ唬┴�(cái)務(wù)收支以及余額是否匹配

　　（二）賬戶登記是否真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確和清晰

　�。ㄈ┰紗螕�(jù)是否和賬戶登記相符，是否有損毀；審計(jì)過程中，若發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)立即上報(bào)主席團(tuán)

　　第二十二條辦公室有權(quán)力和義務(wù)考察資金使用效率，并向主席團(tuán)提出相關(guān)意見和建議。

　　第二十三條主席團(tuán)不定時(shí)對財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行核查，原則上一學(xué)期不得少于一次。

　　第二十四條每學(xué)期末，主席團(tuán)需在主席團(tuán)例會、部長例會和志愿者代表大會上做本學(xué)期財(cái)務(wù)報(bào)告。部長例會和志愿者代表大會成員有權(quán)對財(cái)務(wù)報(bào)告提出置疑，或不通過該報(bào)告。

　　責(zé)任認(rèn)定

　　第二十五條財(cái)務(wù)管理的責(zé)任人包括：主席、辦公室分管副主席、辦公室部長、具體財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)副部長、干事；各申請資金的負(fù)責(zé)人等；

　　第二十六條若財(cái)務(wù)報(bào)告被置疑，主席團(tuán)需根據(jù)置疑內(nèi)容，由執(zhí)行主席負(fù)責(zé)核實(shí)、調(diào)查，并公布調(diào)查結(jié)果和處理結(jié)果。

　　第二十七條由于財(cái)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人個(gè)人原因造成的錯(cuò)誤或損失，需該人承擔(dān)賠償責(zé)任；由非人為原因造成錯(cuò)誤或損失，由主席團(tuán)商議解決。

　　第二十八條財(cái)務(wù)責(zé)任的處理方式包括：警告、嚴(yán)重警告、賠償、追回款項(xiàng)、銷賬等。

　　附則

　　第二十九條協(xié)會各部門及個(gè)學(xué)院志愿者服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)該依據(jù)本制度制訂各自財(cái)務(wù)管理制度。

　　第三十條本制度的解釋權(quán)歸四川大學(xué)青年志愿者協(xié)會。

　　第三十一條本制度從頒布之日起實(shí)行，原財(cái)務(wù)管理制度同時(shí)廢止。

志愿者管理制度14

　　第一條：公開招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過黨團(tuán)組織動員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會公眾，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會招募：通過電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動員、發(fā)動青年和社會公眾報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動做到服務(wù)對象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對志愿者開展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對象召開座談會、聽取各方面意見和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級志愿者協(xié)會統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評比獎勵制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評比獎懲活動的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的`普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵機(jī)制。

　　3、采取走訪服務(wù)對象、自評和領(lǐng)導(dǎo)小組總評相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動的時(shí)間和業(yè)績記錄情況作為評價(jià)與表彰的依據(jù)。評比獎懲要有志愿者的書面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評教育。

　　6、志愿者認(rèn)為評比獎懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評比獎懲活動每年舉行1次。

　　第七條：注冊證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊證；

　　2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對象確認(rèn)；

　　3、志愿者注冊證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。

志愿者管理制度15

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，加快推進(jìn)文明社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定本制度。

　　第三條社區(qū)志愿者是在本街道各社區(qū)志愿者組織登記并獲得其同意，自愿為他人和社會提供無償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿服務(wù)組織機(jī)構(gòu)由社區(qū)內(nèi)自愿者服務(wù)隊(duì)和各社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第三章志愿者的注冊與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第六條志愿者的管理推行注冊志愿者制度。志愿者組織長期接納志愿者的報(bào)名申請。

　　第七條注冊志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神；具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動相適應(yīng)的基本素質(zhì)；根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作；思想品質(zhì)優(yōu)良，無不良嗜好，無違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法；能遵守《社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，年齡16周歲以上（周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù)），均可到社區(qū)志愿者組織申請。

　　第八條注冊志愿者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區(qū)志愿者組織填寫注冊登記表，所在社區(qū)志愿者組織按照志愿者的基本條件對申請人情況進(jìn)行審核，對審核合格的志愿者建立志愿者檔案。

　　第九條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　�。ǘ┲驹刚咴谥驹阜⻊�(wù)活動中遇到困難和問題，可以請求志愿者組織的幫助解決；

　�。ㄈ┲驹刚呓M織根據(jù)志愿者所從事志愿活動的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的.志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；

　�。ㄋ模┲驹刚呦碛斜O(jiān)督、建議、批評、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　　（一）在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開展志愿服務(wù)；

　�。ǘ┳袷亍稏|方麗景社區(qū)志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定；

　�。ㄈ┩瓿芍驹刚呓M織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對象

　　第十一條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)文化、社區(qū)教育、社區(qū)幫困、社區(qū)治安以及大型社會活動的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力為限。

　　第十二條社區(qū)志愿服務(wù)的重點(diǎn)對象是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對象的申請或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

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