（精選）行政前臺(tái)的工作職責(zé)15篇
行政前臺(tái)的工作職責(zé)1
一、前臺(tái)文員的工作職責(zé)
1.接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接總機(jī)電話(huà)。做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給出相關(guān)人員，不遺漏、不延誤；
2.日常來(lái)訪(fǎng)客人的接待與登記，并通知相關(guān)部門(mén)；
3.公文、傳真、信件、郵件、快遞接收和分發(fā)；
4.復(fù)印機(jī)、飲水機(jī)、傳真機(jī)、空調(diào)等機(jī)電設(shè)備的管控、日常維護(hù)和保養(yǎng)；
5.前臺(tái)區(qū)、董事長(zhǎng)辦公室、總經(jīng)理辦公室的衛(wèi)生清潔；
6.員工考勤登記和外出登記；
7. 負(fù)責(zé)辦公室倉(cāng)庫(kù)和備用物品的'保管工作，做好物品出入庫(kù)的登記
8.及時(shí)下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)的各類(lèi)通知，包括口頭或電話(huà)通知；
9. 打理好公司的植物，辦公室日常清潔的維護(hù)；
10. 每天下班前認(rèn)真檢查辦公區(qū)域的門(mén)窗、水電、辦公設(shè)備（門(mén)窗要鎖好、斷開(kāi)電源）；
11.協(xié)助組織公司內(nèi)部活動(dòng)，做好公司宣傳工作；
12.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、工作行為規(guī)范：
1、電話(huà)接聽(tīng)
A.聽(tīng)到鈴響，至少在第三聲鈴內(nèi)接聽(tīng)；
B接聽(tīng)電話(huà)后先問(wèn)候，并自報(bào)公司名。標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)如下：“您好，越達(dá)公司！”
C.對(duì)方講述時(shí)仔細(xì)聆聽(tīng)并記錄要點(diǎn)，迅速判斷他有何需求？
注：
�、俨恢该鞯碾娫�(huà)，判斷自己不能處理時(shí)，馬上把電話(huà)轉(zhuǎn)給能處理的人； ②通話(huà)簡(jiǎn)明扼要，不應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間占線(xiàn)。
�、劢Y(jié)束時(shí)應(yīng)說(shuō)“再見(jiàn)！”，禮貌道別，待對(duì)方切斷電話(huà)，再放下聽(tīng)筒；
2、客戶(hù)來(lái)訪(fǎng)
客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)門(mén)，前臺(tái)馬上起身接待，并致以問(wèn)候或歡迎辭。
A.單個(gè)人問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)：“先生/女士，您好！”
B.來(lái)者二人，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“二位先生/女士你們好！
C.來(lái)者為三人以上，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)則為：“各位好！”
D.對(duì)已知道客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者姓名的，標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ)如下：“X先生/女士好！”
三、看到客戶(hù)點(diǎn)頭或聽(tīng)到客戶(hù)跟說(shuō)“你好”之后
1、引導(dǎo)客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者就座；
2、聯(lián)系來(lái)訪(fǎng)者所找的公司人員，確定所找的人員是否在辦公室內(nèi)，如在及時(shí)引導(dǎo)客戶(hù)與公司人員見(jiàn)面；
3、客戶(hù)落座后，遞上溫水
注：①服務(wù)過(guò)程中實(shí)行“微笑服務(wù)”，須始終面帶微笑，熱情主動(dòng)為用戶(hù)服務(wù)。
�、诘顾涸诳腿藖�(lái)到公司第一時(shí)間遞上一杯溫水，并有禮貌的說(shuō)：請(qǐng)慢用。 ③如相關(guān)人員抽不開(kāi)身回應(yīng)，則安撫客戶(hù)或來(lái)訪(fǎng)者稍等；
④在沒(méi)有公司員工陪同的情況下，不得允許訪(fǎng)客自行進(jìn)入辦公區(qū)；
�、菘蛻�(hù)離去時(shí)，應(yīng)面帶微笑道別。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待及電話(huà)接轉(zhuǎn);
2、收發(fā)傳真，復(fù)印文檔，收發(fā)信件、文件等;
3、及時(shí)更新和管理員工通訊地址和電話(huà)號(hào)碼等聯(lián)系信息;
4、負(fù)責(zé)訂水、信件、包裹的.安排及與快遞公司的聯(lián)系;
5、完成公司投標(biāo)文件的制作;
6、員工關(guān)系、社保核對(duì)等人事事務(wù)性工作。
7、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)3
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)日常工作，電話(huà)的轉(zhuǎn)接聽(tīng)、各類(lèi)信件快遞的收發(fā)、前臺(tái)物資的管理維護(hù)、人員來(lái)訪(fǎng)接待等。
2、負(fù)責(zé)集團(tuán)公司的聚餐宴請(qǐng)接待，提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)工作。
3、協(xié)助行政辦完成集團(tuán)行政日常工作，如員工活動(dòng)組織舉辦、辦公設(shè)施設(shè)備的巡查等。
4、完成上級(jí)交辦的'臨時(shí)性工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)及轉(zhuǎn)接，做好相應(yīng)記錄；
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)人員登記與接待并做好引見(jiàn)工作；
3、負(fù)責(zé)快遞、信函、文件以及物品的收接和分發(fā)；
4、辦公用品的登記和發(fā)放；
5、負(fù)責(zé)辦公區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（復(fù)印機(jī)、打印機(jī)等）；
6、完成其他行政相關(guān)的`事務(wù)，比如會(huì)議室的安排、協(xié)助內(nèi)務(wù)等；
7、完成上級(jí)交代的其他事務(wù)性工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)訪(fǎng)客、來(lái)賓的登記、接待、引見(jiàn)及會(huì)議接待；
2、準(zhǔn)確接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話(huà)，記錄留言并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)；
3、郵件、信函、快遞的收轉(zhuǎn)發(fā)工作，做好工作信息的記錄、整理、建檔；
4、協(xié)助人事完成公司員工出勤記錄的提報(bào)及匯總；
5、負(fù)責(zé)辦公用品的'保管、統(tǒng)計(jì)、發(fā)放、收回及固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)；
6、辦公環(huán)境衛(wèi)生管理，辦公設(shè)備、設(shè)施的維護(hù)和維修；
7、確保后勤工作有序開(kāi)展。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)6
1、負(fù)責(zé)公司總部人員考勤，統(tǒng)計(jì)并存檔;
2、行政物料統(tǒng)計(jì)與采購(gòu)，負(fù)責(zé)日常辦公設(shè)備、員工福利、行政物料、工牌工裝、活動(dòng)物料采購(gòu);
3、負(fù)責(zé)對(duì)接物業(yè)、保潔、反饋員工建議與訴求、協(xié)助物料打印;
4、前臺(tái)接待、快遞收發(fā)、行政事宜通知等;
5、負(fù)責(zé)行政臺(tái)賬登記并管理(行政物品臺(tái)賬、固有資產(chǎn)臺(tái)賬、點(diǎn)餐、日常行為規(guī)范);
6、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備領(lǐng)取，歸還登記、設(shè)備維修對(duì)接;
7、負(fù)責(zé)公司員工節(jié)慶福利福利事宜的`組織、發(fā)放、實(shí)施;
8、公司日�；顒�(dòng)策劃與組織 運(yùn)動(dòng)會(huì)、生日會(huì)、節(jié)慶福利組織策劃;
9、協(xié)助部門(mén)人才招聘電話(huà)邀約電話(huà);
10、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)事宜。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)7
1、 接待面試者和賓客來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)接轉(zhuǎn)、起草文稿、復(fù)印文件、收發(fā)快件、資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)等;
2、 管理考勤、辦公用品購(gòu)買(mǎi)/發(fā)放、管理圖書(shū)、定期更新通訊錄;
3、 名片印刷、衛(wèi)生/安全/綠化/水電/消防及環(huán)境管理、訂餐;
4、 電話(huà)邀約面試、發(fā)送電子郵件;
5、 前往政府部門(mén)送交資料;
6、 完成上級(jí)交辦的其它工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)8
1、校區(qū)學(xué)生家長(zhǎng)來(lái)訪(fǎng)，負(fù)責(zé)日常接待、安排。
2、配合人事經(jīng)理做好師生考勤記錄管理、資料文檔管理。
3、校區(qū)收支管理，對(duì)接財(cái)務(wù)部。
4、校區(qū)物資采購(gòu)、日常維護(hù)。
5、維護(hù)校區(qū)秩序、環(huán)境問(wèn)題。
6、協(xié)助校區(qū)做好其他工作。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)接待，收取與郵件快遞，確保桶裝水的及時(shí)供應(yīng)。
2、負(fù)責(zé)公司辦公用品以及生日會(huì)禮品的采購(gòu)工作;
3、負(fù)責(zé)員工考勤的核算，協(xié)助公司固定資產(chǎn)、辦公用品的申購(gòu)、維護(hù)、管理;
4、負(fù)責(zé)公司日常行政事務(wù)，并協(xié)助業(yè)務(wù)部門(mén)其他事務(wù);
5、協(xié)助組織企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)，如下午茶、員工活動(dòng)、生日會(huì)、年會(huì)籌劃和現(xiàn)場(chǎng)組織等工作;
6、確保接面試間、接待室、會(huì)議室、休閑室等環(huán)境的整潔，確保會(huì)議室設(shè)備的正常使用，白板筆的'及時(shí)供應(yīng)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)相關(guān)工作(電話(huà)接聽(tīng)、快遞收發(fā)及費(fèi)用統(tǒng)計(jì)、辦公用品采買(mǎi)、管理等);
2、負(fù)責(zé)行政費(fèi)用管控，每月跟進(jìn)落實(shí)行政費(fèi)用計(jì)劃完成情況并及時(shí)核銷(xiāo);
3、負(fù)責(zé)辦公區(qū)環(huán)境的維護(hù)和檢查管理監(jiān)督;
4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)辦公行政物品管理、發(fā)放和維護(hù);
5、負(fù)責(zé)各項(xiàng)證照的管理和年審工作;
6、負(fù)責(zé)按月度發(fā)放和管理日常辦公所需物品并協(xié)助各類(lèi)其他行政采購(gòu)工作;
7、公司各類(lèi)外聯(lián)事務(wù)處理。
行政前臺(tái)的`工作職責(zé)11
1. 到訪(fǎng)客人接待引導(dǎo)及前臺(tái)電話(huà)接聽(tīng);
2.公司其他部門(mén)行政工作協(xié)調(diào)配合;
3.公司文件及快遞收發(fā);
4.行政辦公用品管理;
5.會(huì)議室管理、預(yù)定及協(xié)調(diào);
6. 校區(qū)的費(fèi)用報(bào)銷(xiāo);
7. 其他行政工作配合。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)12
1.前臺(tái)區(qū)域的管理，保證前臺(tái)區(qū)域干凈整潔，文件擺放有序;
2.接待訪(fǎng)客并保證記錄完整、準(zhǔn)確;
3.接聽(tīng)電話(huà)并轉(zhuǎn)接，記錄相關(guān)請(qǐng)求并追蹤反饋;
4.按要求預(yù)定會(huì)議室并提供會(huì)議相關(guān)其他支持;
5.協(xié)助客戶(hù)新員工辦理門(mén)卡以及工牌;
6.接收快遞并通知客戶(hù)員工按時(shí)領(lǐng)取;
7.日常消耗品的采購(gòu)(包括辦公用品、茶水間消耗品等);
8.對(duì)辦公用品的領(lǐng)入、發(fā)放、變更進(jìn)行記錄;
9.辦公室清潔、綠植的.審查;
10.協(xié)助支持主管或客戶(hù)需求的其他事項(xiàng)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)13
1、協(xié)助或主導(dǎo)完成招聘及面試工作；
2、協(xié)助部門(mén)經(jīng)理對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)，
3、負(fù)責(zé)新入職員工試用期管理工作，負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂和管理；
4、負(fù)責(zé)公司人員考勤/數(shù)據(jù)的'整理，社保的申報(bào)工作；
5、對(duì)離職員工辦理離職交接手續(xù)，企業(yè)相關(guān)賬號(hào)的及時(shí)關(guān)閉，辦理離職證明；
6、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包括公司的年會(huì)、文體活動(dòng)、團(tuán)建等；
7、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)及各類(lèi)檔案資料的登記、整理；
行政前臺(tái)的工作職責(zé)14
1、 負(fù)責(zé)行政辦公室日常事務(wù)及辦公區(qū)域的整潔、維護(hù)和保養(yǎng)；
2、 負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)和低值易耗品易耗品管理工作，負(fù)責(zé)辦公用品、設(shè)備的采購(gòu)、分發(fā)、管理工作。
3、 負(fù)責(zé)員工考勤的統(tǒng)計(jì)及監(jiān)督；
4、 負(fù)責(zé)各類(lèi)文件的流轉(zhuǎn)、寄發(fā)、送遞等；
5、 協(xié)會(huì)組織企業(yè)文化建設(shè)工作，包含會(huì)務(wù)組織、文體活動(dòng)安排等；
6、 負(fù)責(zé)公司內(nèi)水、電、物業(yè)管理費(fèi)及房屋租賃費(fèi)的'繳納與審核；
7、 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
行政前臺(tái)的工作職責(zé)15
1、做好消費(fèi)賓客的迎、送接待工作，招待賓客享用水果擺盤(pán)，
2、接受賓客各種的預(yù)定并建立客戶(hù)檔案，做好歸集和管理;
3、了解和收集賓客的建議和意見(jiàn)并及時(shí)反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo);
4、能細(xì)心體貼的給賓客提供酒店預(yù)訂，行程票的預(yù)訂，工作餐的'預(yù)訂等服務(wù);
5、以規(guī)范的服務(wù)禮節(jié)，樹(shù)立公司品牌優(yōu)質(zhì)，文雅的服務(wù)形象，
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