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跨境電商的崗位職責
在現(xiàn)在社會，崗位職責使用的情況越來越多，崗位職責的明確對于企業(yè)規(guī)范用工、避免風險是非常重要的。那么制定崗位職責真的很難嗎？下面是小編收集整理的跨境電商的崗位職責，歡迎大家分享。
跨境電商的崗位職責1
職位描述：
1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，全面分析海外電商市場，明確相關定位，制定合理的營銷策略；
2、負責主推類目產品的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，開拓并深度挖掘品牌客戶，尋找新的合作點，提供物流供應鏈解決方案，拓展新項目；
4、負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃，不斷調整、完善公司的`產品策略與市場營銷策略與方案；
5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調整和提出建議；定期拜訪客戶，維護大客戶合作伙伴關系，保證現(xiàn)有項目收入穩(wěn)步增長；
6、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程；
7、完成公司制定的跨境電商渠道的銷售目標；
任職資格：
1、大�；蛞陨蠈W歷，英語聽說讀寫流利，能作為工作語言；
2、2年以上Amazon、eBay、Aliexpress、wish等海外電子商務平臺運營經(jīng)驗，精通跨境電商渠道銷售的運營和盈利模式，能利用平臺進行有效推廣和宣傳；
3、具有敏銳的市場分析能力，很強的營銷策劃能力，熟悉海外市場及消費行為習慣，具有優(yōu)秀產品銷售及網(wǎng)絡營銷策劃技巧；
崗位職責：
1、負責公司跨境電商銷售渠道的開拓與運營，電商渠道團隊的建設及培訓工作；
2、負責帶領跨境電商團隊對各個網(wǎng)店的日常運營管理，整體規(guī)劃，制定短期銷售目標和中期運營計劃；；
3、根據(jù)公司現(xiàn)有資源對網(wǎng)絡銷售渠道進行優(yōu)化和管理，完成月度、季度以及年度的銷售目標；
4、熟悉各種線上宣傳、推廣方式，負責平臺各項營銷推廣、促銷活動的策劃；
5、定期統(tǒng)計銷售數(shù)據(jù)，及時調整銷售策略，并根據(jù)各類分析及時調整和提出建議；
6、快速研究競爭對手的情況，并給予相關的書面報告；
7、及時掌握跨境電子商務的市場趨勢和變化，并及時向公司提交適合市場需求的可行性方案；
8、制定跨境電商渠道統(tǒng)一管理制度、規(guī)范和標準業(yè)務流程；完成公司制定的電商渠道的銷售目標。
任職要求：
1、大專以上學歷，精通英語，會第二外語優(yōu)先；
2、5年以上跨境電商運營銷售經(jīng)驗，3年同等崗位經(jīng)驗優(yōu)先，國際貿易，外貿/商務英語，市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先；
3、良好的市場銷售策略和能力，較強的數(shù)據(jù)分析能力；
4、能全盤帶領運營團隊，操作電商平臺貿易；
5、具有全盤操作過不少于1個案例；
6、較強溝通協(xié)調能力和團隊意識；
7、擅長運營策劃，風險評估，能夠獨立策劃并執(zhí)行相關推廣及營銷活動；精通各類主流消費電子類產品，具備獨立開發(fā)產品的能力。
跨境電商的崗位職責2
職責：
1.制定公司年度推廣方案
2、定期針對平臺推廣效果進行跟蹤、評估，推廣效果統(tǒng)計分析報表，對店鋪及產品的訪問量，轉化率數(shù)據(jù)進行分析和有效運作;
3、提高店鋪產品、店鋪、類別搜索綜合排名，包括店鋪商品標題關鍵字、直通車等各類活動營銷推廣;
4、拓展其他網(wǎng)絡銷售渠道，充分利用各種社媒;
5、精通各類辦公軟件;
6、處理其它網(wǎng)絡銷售中的突發(fā)事件。
任職要求：
1、大學專科以上學歷，市場營銷、電子商務、計算機，英語專業(yè)的.優(yōu)先考慮;
2、工作認真細心，有高度的責任心;
3、性格開朗，擅于溝通，能夠承受較大的工作壓力;
4、熟悉阿里和谷歌的運營規(guī)則，能熟練使用各種辦公軟件
跨境電商的崗位職責3
職責描述：
1：熟悉速賣亞馬遜基本操作流程
2：負責把握全球速賣通的`整體運營，完成銷售業(yè)績；
3：打理店鋪：上傳產品，裝修店鋪和參加平臺活動等；
4：及時回復客戶詢盤，處理客戶投訴，保持店鋪的好評率和良好信用度；
任職資格：
1：大專及以上學歷，半年經(jīng)驗以上；
2：對電子商務有一定的理解，有興趣從事電子商務；
3：熟練使用電腦辦公軟件，會photoshop等圖片處理軟件優(yōu)先考慮；
4：富有責任心，進取心，有較好的團隊合作意識；
5：樂于從事相關銷售工作，敢于如破自我
崗位要求：
學歷要求：學歷不限
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
跨境電商的崗位職責4
該組織結構圖下的部門工作職責：
（一） 網(wǎng)絡運營部
1.負責重點運營淘寶商城，兼及淘寶C店。
�。ǘ� 視覺設計部
1.負責對網(wǎng)絡運營部、網(wǎng)絡分銷部、網(wǎng)絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網(wǎng)頁設計、動畫與視頻設計等負責。
（三） 網(wǎng)絡分銷部
1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
（四） 網(wǎng)絡客服部
1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產品的售后服務。
3.負責建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
�。ㄎ澹� 網(wǎng)絡推廣部
1.負責紐加力網(wǎng)絡品牌知名度的提升。
�。� 商務拓展部（簡稱BD）
1.團購業(yè)務的聯(lián)系和開發(fā)。
2.負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
（七） 電商物流部
1.負責電子商務部的物流發(fā)貨管理。
（八） 財務行政部
1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責：
�。ㄒ唬┚W(wǎng)絡運營部
1、淘寶運營主管
a) 負責淘寶商城的運營管理。
b) 負責淘寶C店的運營管理。
2、活動策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的'促銷活動。
b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產品描述。
b) 依據(jù)活動策劃方案，編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負責依據(jù)各種活動專題，進行站內外的推廣。
�。ǘ┮曈X設計部
1、視覺設計主管
a) 負責分配美工資源，協(xié)調各個部門對于美工設計、網(wǎng)頁設計、動畫視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作，提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據(jù)視覺設計主管的分配，來做出不同的設計方案。
�。ㄈ┚W(wǎng)絡分銷部
1、網(wǎng)絡分銷主管
a) 負責淘寶客的發(fā)展
b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。
�。ㄋ模┚W(wǎng)絡客服部
1、網(wǎng)絡客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規(guī)劃。
b) 負責培訓和指導部門員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網(wǎng)絡售前客服
a) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
3、網(wǎng)絡售后客服
b) 負責售后服務。
4、CRM會員管理
a) 負責建立會員數(shù)據(jù)庫，并開展會員營銷。
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1、電子商務拓展經(jīng)理
a) 團購業(yè)務的聯(lián)系
b) 負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
2、電子商務拓展專員
a) 團購業(yè)務的聯(lián)系
b) 負責進駐大型B2C平臺，并組織銷售。
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1、物流主管
a) 負責物流發(fā)貨
b) 快遞公司管理和協(xié)調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發(fā)貨員 a) 物流發(fā)貨
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1、財務行政
a) 負責電商財務
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營類人才時候，可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。
模式一：
這里面，C店的運營主管剛開始1人，其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運營主管，從中挑出能力強的做運營經(jīng)理。運營經(jīng)理將對運營部進行統(tǒng)籌規(guī)劃。 隨著運營能力的不斷增強，視覺設計部將會擴充2-5人，以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單，因此，客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發(fā)單量增加，而增加1-2人。
模式二：
在以上圖中，可能會將文案策劃、活動策劃、網(wǎng)絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來，形成一個部門：網(wǎng)絡營銷策劃部。
跨境電商的崗位職責5
任職資格：
1. 有相關銷售運營經(jīng)驗。
2. 大專以上學歷，對跨境電商平臺銷售有經(jīng)驗優(yōu)先錄用。
2. 英語四級以上。
3. 工作積極主動，有責任心，勇于擔當，愿意付出，能吃苦耐勞，具備良好的.學習能力，勤于專研，對自己有嚴格的要求。
4. 良好的溝通能力和團隊合作精神，能承受工作壓力，有開拓創(chuàng)新精神。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1年經(jīng)驗
跨境電商的崗位職責6
【工作職責】
1、負責客服團隊內的團隊建設；
2、管理客服團隊，針對目前服務質量存在的問題，提出改進建議，并且實施，有效提升服務質量，提高客服的`問題解決能力及客戶滿意度；
3、針對線上銷售，制定并執(zhí)行培訓計劃，推動培訓系統(tǒng)的完善和優(yōu)化，提升銷售轉化率，定期組織為客服人員實施培訓，提升工作技能；
4、監(jiān)督并提升客服團隊各項服務指標并根據(jù)相關制度完成每月的績效考核；
5、做好人才引進、人才培養(yǎng)和人才輸送；
【崗位要求】
1、本科及以上學歷，英語類相關專業(yè)，英語聽說讀寫熟練；
2、有跨境電商背景，有amazon、ebay、aliexpress或其他平臺客服經(jīng)驗2年以上，其中團隊管理經(jīng)驗1年以上者優(yōu)先；
3、善于思考，做事認真，有責任感，能承受工作壓力，富有職業(yè)精神和團隊精神。
【公司現(xiàn)狀】
1。公司整體年輕實干，方法派，建設派，解決問題能力強，成員來自中山大學，華南理工大學等院校，xxxx年4月涉足b2c，現(xiàn)spu數(shù)48個，日均訂單4000+，并保持快速增長；
2。尋求同樣年輕，實干，愿意成長，愿意挑戰(zhàn)高薪的您加入我們團隊。
跨境電商的崗位職責7
崗位職責：
1、參與公司跨境電商客服團隊，通過在線客服或客服電話處理并解答用戶的問題；
2、及時反饋和協(xié)助處理平臺異常狀況，和用戶做好溝通；
3、對工作流程及平臺問題進行分析總結，并提出改善建議；
4、挖掘用戶潛在需求，為每一位用戶提供周到的購物體驗。
任職資格：
1.有較強的邏輯思維能力和問題分析能力，思維敏捷，善于表達自己的`觀點和意見；
2.優(yōu)秀的團隊合作精神，善于溝通，具有親和力；
3.具備良好的服務意識，適應輪班工作時間，有電商類服務經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
4.熟悉辦公軟件操作、打字速度50字/分、普通話標準。
5.熱愛工作，不把客服當做渺小的職位，能積極熟悉各種淘寶規(guī)則，面對客戶抱怨更能以美德回報。
崗位要求：
學歷要求：大專
語言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：不限
跨境電商的崗位職責8
跨境電商銷售 廈門聯(lián)合物流有限公司 廈門聯(lián)合物流有限公司,廈門聯(lián)合物流,聯(lián)合物流 職責描述:
主要崗位職責:
1、主動開發(fā)新客戶,不斷提升業(yè)績
2、必須完成基本的業(yè)績指標
任職要求:
1、年齡范圍: 25-40,男女不限
2、教育背景: 大專及以上學歷
3、技能技巧: 掌握基本的電腦技能
4、有快遞和跨境電商銷售經(jīng)驗,熟悉跨境電商物流市場
5、性格開朗外向,擅長人際關系;良好溝通能力;積極樂觀
員工待遇:
(1)人才快速提升通道、國際視野下的`人才發(fā)展平臺
(2)各類培訓及自我學習機會
(3)五險一金、商業(yè)保險
(4)年度體檢、旅游、尾牙等各類文體活動
(5)5天7.5小時工作制,雙休+法定節(jié)假日
(6)其它各類福利(生日紀念、入職紀念等)
(7)彈性工作制
跨境電商的崗位職責9
shopee銷售專員 跨境電商 深圳市公狼網(wǎng)絡科技有限公司 深圳市公狼網(wǎng)絡科技有限公司,公狼
職位描述:
1.管理shopee賬號,根據(jù)自己的業(yè)績目標,制訂對應的.銷售計劃;
2.每天及時上架產品,并跟蹤銷售情況進行在線產品的優(yōu)化;
3.每周/月形成銷售報表,并進行相關總結;
4.完成上級安排的其它方面的銷售工作。
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡20-26周歲;
2、英語四級,有一定的讀寫能力;
3、應屆畢業(yè)實習生亦可,能承受一定的工作壓力。
跨境電商的崗位職責10
崗位職責：
根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，負責規(guī)劃、搭建跨境電商服務平臺；
根據(jù)公司戰(zhàn)略目標，制定跨境電商的總體運營方案，并組織實施；
對市場需求的分析和預測，正確把握市場趨勢；
創(chuàng)新性的完成以跨境電商服務平臺為中心的商業(yè)模式的開發(fā)，并制定有效的盈利方案；
負責新的商業(yè)模式的運營規(guī)劃和市場推廣等方面的具體方案和實施計劃；
一線電商跨境電商平臺和自家商城的規(guī)劃、建設和運作；
總體銷售目標的制定和分解，銷售方案、策略的制定、實施、優(yōu)化、調整;帶領銷售運營團隊完成目標；
負責組織和建立銷售運營團隊，并對團隊進行業(yè)務管理、培訓、考核、團隊制度建設等各方面工作的安排；
運營過程中風險管控；
統(tǒng)籌公司數(shù)據(jù)資源和品牌資源，帶領團隊完成公司制定的目標。
任職要求：
精通ebay、Amazon（亞馬遜）、速賣通、Wish等國際電商平臺，熟悉電商網(wǎng)站操作模式，管理規(guī)劃和流程，對電子商務網(wǎng)站的整體框架建設、網(wǎng)絡營銷、數(shù)據(jù)庫營銷及客戶管理等方面有深刻認識，具備高度的市場敏感度，極強的數(shù)據(jù)分析能力、創(chuàng)新能力，能根據(jù)市場情況制訂有針對性的.營銷方案；
4年以上B2B、B2C跨境電商運營經(jīng)驗其中3年以上管理經(jīng)驗，熟悉從產品開發(fā)到銷售到客服的整個運營；
熟悉一線跨境電商平臺，操作經(jīng)驗豐富；
熟悉跨境電商服務平臺的操作規(guī)范和流程；
熟悉跨境電子商務結構及產業(yè)鏈運作，準確理解產品定位，理解互聯(lián)網(wǎng)產品運作；
有過領導組建并管理跨境電商網(wǎng)站運營團隊，帶領團隊進行網(wǎng)站宣傳和電子商務市場推廣，業(yè)務規(guī)劃和開拓的經(jīng)驗；
具一定的品牌建設能力，擅長編寫周密的策劃方案，并能優(yōu)秀表達與傳遞；
性格開朗穩(wěn)重，良好的溝通協(xié)調能力、組織領導能力；
格局高遠，眼光開闊，大局觀強，責任心強；
良好的英文聽說讀寫能力。
跨境電商的崗位職責11
崗位職責：
2、及時準確掌握顧客的回饋，研究分析顧客的需求；
3、分析和挖掘市場需求，建立新的營銷方式和優(yōu)化營銷工具，沉淀促銷推廣模式；
4、負責各品類消費信息的搜集與分析，制定營銷推廣方案；
5、"根據(jù)公司經(jīng)營戰(zhàn)略和業(yè)務需求，合理設置部門組織結構和崗位，優(yōu)化業(yè)務流程，合理配置人力資源，開發(fā)和培養(yǎng)部門員工能力，對員工績效進行管理，提升部門的.工作效率，提高部門員工的工作熱情和積極性。
跨境電商的崗位職責12
崗位職責
1. 負責跨境B2C賬號的發(fā)展。制定銷售目標分解，月末進行銷售統(tǒng)計分析。負責銷售團隊的管理以及考核；規(guī)劃、制定銷售策略并實施；控制產品庫存積壓風險；
2從跨境電子商務平臺上進行數(shù)據(jù)搜集，篩選判斷出有市場機會的產品線；
3.分析產品的市場容量，市場占有率，產品周期，進行精細化分析，品牌的開發(fā),擬訂品牌工作流程；負責品牌內容的完善。
4.負責評估并穩(wěn)定產品線，保持老產品線優(yōu)勢，定期分析市場情況,并提出有效推廣的建議并實施.根據(jù)老產品的銷量和客訴及市場情況，綜合判斷產品的營銷模式，
根據(jù)結論來選定是否加強推廣、產品升級迭代、產品降價促銷、要求供應鏈進行costdown；
on及其他電商平臺站內外運營推廣。進行平臺內的CPC引流，爆款設計（包含標題關鍵詞描述圖片文案等），優(yōu)化listing，精準營銷。站外SNS DEALS網(wǎng)站營銷策劃。
任職資格：
1、�？埔陨蠈W歷，2-3年以上網(wǎng)店運營工作經(jīng)驗。
2、熟悉海外電商平臺操作運營及推廣營銷；
3、有服飾類目運營經(jīng)驗優(yōu)先。
4、英語4級以上，口語能交流。
5、具有較強的`執(zhí)行力, 良好的學習能力，溝通能力和領悟能力。
6、服飾相關領域經(jīng)驗者優(yōu)先。
跨境電商的崗位職責13
1、負責amazon美國站，歐洲站等平臺的日常操作及維護；
2、學習和掌握跨國電子商務平臺的`規(guī)則和政策，在平臺上進行市場調查并分析市場容量、競爭對手實力、消費者喜好等；
3、維護和優(yōu)化listing頁面，提升帳號及頁面質量；
4、關注和查看產品在平臺上的銷售情況與排名情況，及時做出相應的調整，落實推廣計劃；
5、及時解決客戶的疑問，回復客戶郵件，妥善處理各種爭議糾紛，處理客戶售前咨詢、售后維護問題。
6、跨境電商部分的團隊管理等，有團隊管理經(jīng)驗
任職資格:
1. 有aliexpress/ebay/amazon一年以上等相關操作經(jīng)驗優(yōu)先；
2. 了解電子商務平臺營銷規(guī)則，熟悉外貿平臺各種營銷工具，對站內推廣有獨到見解；
3. 具備良好的敬業(yè)精神、有激情、團隊合作意識、忠誠度及執(zhí)行力。
跨境電商的崗位職責14
運營部職能
負責團隊內部資源的由上到下地整合，計劃，組織，跟進團隊的運營事務，掌控全局，綜合統(tǒng)籌，把控團隊方向。 商品部職能
根據(jù)市場銷售趨勢，定制銷售貨品，預見市場流行趨勢，快速準確下單訂貨，跟進貨品到貨周期，分析貨品數(shù)據(jù)，注意商品的動銷率。
推廣部職能
根據(jù)流量指標，通過直通車、鉆展、活動等手段，提高店鋪流量，增強營銷效果同時降低費用。 營銷部職能
負責項目推廣定位和主題策劃設計工作，通過自身主題式營銷和結合淘寶活動，增強買家的購物體驗，同時增強營銷效 果，提供店鋪轉化率。 4
銷售部職能
直接面對消費者，以最優(yōu)的服務態(tài)度，利用銷售技巧，尋找和滿足買家的需求點，并提供良好的.售后服務，提供買家良好的顧客體驗。
物流部職能
管理庫存，安排配貨、發(fā)貨等物流相關事項。
跨境電商的崗位職責15
一、崗位職責
1、負責新進品牌信息管理；
2、負責產品描述編輯，產品價格、產品上架等；
3、負責與業(yè)戶溝通。
二、企劃人員（3人）： 崗位職責
1、負責上傳商場活動信息；
2、負責公司產品描述頁面的設計、美化等工作；
3、負責產品圖片拍攝、處理。
三、物流倉儲人員（1人）： 崗位職責：
1、負責每日訂單及時準確發(fā)送；
2、負責與物流公司就公司業(yè)務需求進行對接溝通；
3、負責退換貨品及時發(fā)送至各品牌商重新包裝并重新入庫。
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