敬老院管理制度

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敬老院管理制度【經(jīng)典15篇】

　　在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度具有合理性和合法性分配功能。大家知道制度的格式嗎？以下是小編幫大家整理的敬老院管理制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

敬老院管理制度【經(jīng)典15篇】

敬老院管理制度1

　　第一章總則

　　第一條敬老院是指由政府舉辦的，專(zhuān)門(mén)為城鄉(xiāng)特困供養(yǎng)對(duì)象提供集中供養(yǎng)的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

　　第二條敬老院工作人員是指由舉辦單位任命或與舉辦單位簽訂聘用合同的人員(含管理員、炊事員、護(hù)理員等，在職村干部不得任敬老院工作人員)。

　　第三條敬老院工作人員由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)直接管理，縣民政局聯(lián)合所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)對(duì)工作人員進(jìn)行綜合考核、監(jiān)管。

　　第四條敬老院工作人員的基本要求。

　　(一)擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)-的領(lǐng)導(dǎo)，執(zhí)行-的道路、方針、政策，遵紀(jì)守法，遵守公民基本道德規(guī)范，遵守敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　(二)熱愛(ài)養(yǎng)老事業(yè)，有愛(ài)心，勤奮踏實(shí)，有吃苦耐勞精神。

　　(三)愛(ài)崗敬業(yè)，能勝任本職工作，不怕臟、不怕苦累。

　　(四)堅(jiān)持以人為本，尊重、愛(ài)護(hù)和悉心照料服務(wù)對(duì)象。

　　(五)遵守職業(yè)道德和傳統(tǒng)美德，努力提高本身業(yè)務(wù)技能和綜合服務(wù)能力。

　　(六)服從領(lǐng)導(dǎo)，顧全大局，身心健康。 (七)愛(ài)護(hù)公共財(cái)物，公私分明。

　　(八)講究個(gè)人衛(wèi)生，儀表端莊，著裝得體、整潔。

　　第二章聘用

　　第五條敬老院工作人員由本鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公開(kāi)招聘，詳細(xì)招聘方案由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)制定。

　　第六條敬老院工作人員由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府(街道)聘用，簽訂聘用合同后，報(bào)縣民政局備案。

　　第七條敬老院工作人員根據(jù)實(shí)際集中供養(yǎng)對(duì)象的10:1比例配備，護(hù)理員按實(shí)際供養(yǎng)半失能對(duì)象人數(shù)的6:1及全失能對(duì)象人數(shù)的3:1比例聘用。

　　第八條聘用條件

　　(一)年齡。原管理人員(女50周歲以?xún)?nèi)，男55周歲以?xún)?nèi))，新聘用人員必須在30-50周歲內(nèi)(大專(zhuān)文化以上或獲得社會(huì)工作資格證者可適當(dāng)放寬)。

　　(二)文化程度。聘用副院長(zhǎng)必須具有大專(zhuān)以上文化，護(hù)理員、炊事員等必須具有初中以上文化;

　　(三)身體心理健康，無(wú)任何傳染病及精神疾病史;

　　(四)必須具有良好的政治素質(zhì)和道德品質(zhì)，無(wú)任何違法犯罪記錄。有下列情形之一者不得聘用：

　　1.曾因犯罪受過(guò)刑事處罰的;

　　2.受-紀(jì)、政紀(jì)處分，處分期未滿(mǎn)的;

　　3.因涉嫌違法違紀(jì)，正在接受審查的;

　　4.法律、法規(guī)規(guī)定不得選聘的其它情形。

　　第九條招聘程序

　　(一)制定公開(kāi)招聘方案;

　　(二)公布招聘崗位、資格條件等招聘信息; (三)審查應(yīng)聘人員資格條件;

　　(四)面試、考察或其它形式;

　　(五)體檢;

　　(六)公示擬聘人員名單;

　　(七)簽訂聘用合同，辦理聘用手續(xù)。

　　第三章聘用合同

　　第十條鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)必須與所屬敬老院聘用工作人員簽訂的聘用合同，新聘工作人員試用期為3個(gè)月，試用期滿(mǎn)合格簽訂聘用合同，期限為1年，連續(xù)3年考核為優(yōu)秀的，可簽訂5年以?xún)?nèi)的聘用合同。

　　第十一條敬老院工作人員在本單位連續(xù)工作滿(mǎn)10年且距法定退休年齡缺乏10年，提出簽訂聘用合同至退休的，如能勝任工作且無(wú)重大過(guò)失，無(wú)違背單位規(guī)章制度所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)應(yīng)當(dāng)予以考慮。

　　第十二條有下面情形之一的，由所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)按程序解除勞動(dòng)合同：

　　(一)敬老院工作人員連續(xù)曠工超過(guò)15個(gè)工作日，或者1年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)30個(gè)工作日的;

　　(二)敬老院工作人員年度考評(píng)不稱(chēng)職且不同意調(diào)整工作崗位，或者連續(xù)兩年年度考評(píng)不稱(chēng)職的;

　　(三)違背敬老院規(guī)章制度或工作紀(jì)律、操作規(guī)程，經(jīng)屢次教育不改或因而造成責(zé)任事故的;

　　(四)打架斗毆、聚眾賭博、酗酒滋事造成嚴(yán)重后果者;

　　(五)在本職崗位上出現(xiàn)責(zé)任事故、案件或重大問(wèn)題者;

　　(六)工作期間因故遭到刑事處罰者;

　　(七)嚴(yán)重瀆職、瀆職、徇私舞弊，造成嚴(yán)重后果的;

　　(八)其他觸犯國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，按規(guī)定應(yīng)解除勞動(dòng)關(guān)系的情形。

　　第十三條工作人員本人要解除聘用合同的，必須由本人提早30日向敬老院提出書(shū)面申請(qǐng)。但是，雙方對(duì)解除聘用合同另有約定的除外。

　　第十四條敬老院工作人員遭到開(kāi)除處分的，解除聘用合同。

　　第十五條自聘用合同依法解除、終止之日起，所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)與被解除、終止聘用合同人員的人事關(guān)系終止。

　　第四章考評(píng)和培訓(xùn)

　　第十六條縣民政局會(huì)同鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)根據(jù)聘用合同規(guī)定的崗位職責(zé)，全面考核工作人員的表現(xiàn)，重點(diǎn)考評(píng)工作績(jī)效�？己藨�(yīng)當(dāng)聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)，并以（永興縣敬老院績(jī)效評(píng)定(星級(jí)創(chuàng)立)施行細(xì)則）和永興縣敬老院院長(zhǎng)、護(hù)理人員、炊事員工作績(jī)效考評(píng)細(xì)則為主要根據(jù)。(詳見(jiàn)附件1、2、3)。

　　第十七條考評(píng)分為季度考評(píng)、年度考評(píng)和聘期考評(píng)。

　　年度考評(píng)結(jié)果分為稱(chēng)職、基本稱(chēng)職和不稱(chēng)職三個(gè)檔次。第十八條考評(píng)結(jié)果作為調(diào)整敬老院工作人員崗位、績(jī)效工資以及續(xù)訂聘用合同的根據(jù)。

　　第十九條鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)應(yīng)當(dāng)根據(jù)不同崗位的要求，編制工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作人員進(jìn)行分類(lèi)培訓(xùn)。工作人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)所在單位的要求，參加崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和為完成特定任務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。

　　第二十條培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)可從日常運(yùn)行管理經(jīng)費(fèi)中列支。

　　第五章工資福利和社會(huì)保險(xiǎn)

　　第二十一條敬老院工作人員工資包括基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資�；A(chǔ)工資根據(jù)平�？荚u(píng)情況及工作履職，原則上按季發(fā)放，績(jī)效工資根據(jù)年終工作績(jī)效考核等次一次性發(fā)放。

　　第二十二條縣民政、財(cái)政部門(mén)負(fù)責(zé)建立敬老院工作人員工資的正常增長(zhǎng)機(jī)制。敬老院工作人員工資福利由鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)造表審批，民政匯總報(bào)財(cái)政，通過(guò)銀行直接發(fā)放。

　　第二十三條敬老院工作人員的社會(huì)保險(xiǎn)參照我縣的村干部相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

　　第六章獎(jiǎng)勵(lì)和處分

　　第二十四條敬老院工作人員或者集體有下列情形之一的，給予獎(jiǎng)勵(lì)：

　　(一)愛(ài)崗敬業(yè)，表現(xiàn)突出的;

　　(二)當(dāng)年績(jī)效評(píng)定(星級(jí)創(chuàng)立)按綜合得分情況評(píng)定為三類(lèi)(三個(gè)星級(jí))，即一類(lèi)(三星級(jí))敬老院占總數(shù)的30%，二類(lèi)(二星級(jí))敬老院占總數(shù)的40%，三類(lèi)(一星級(jí))敬老院占總的30%。一類(lèi)(三星級(jí))敬老院所有工作人員的績(jī)效工資增加50%發(fā)放;并評(píng)出3名作為優(yōu)秀工作人員，分別獎(jiǎng)勵(lì)600元;二類(lèi)(二星級(jí))敬老院所有工作人員的績(jī)效工資按足額發(fā)放，并評(píng)出1名作為優(yōu)秀工作人員，獎(jiǎng)勵(lì)600元;三類(lèi)(一星級(jí))敬老院所有工作人員的績(jī)效工資只按50%發(fā)放。獎(jiǎng)勵(lì)資金從敬老院運(yùn)行經(jīng)費(fèi)中列支。

　　第二十五條堅(jiān)持精神鼓勵(lì)與物質(zhì)鼓勵(lì)相結(jié)合、以精神鼓勵(lì)為主的原則。

　　第二十六條敬老院工作人員有下列行為之一的.，給予處分：

　　(一)損害國(guó)家聲譽(yù)和利益的;

　　(二)瀆職瀆職的;

　　(三)利用工作之便謀取不正當(dāng)利益的;

　　(四)揮霍、浪費(fèi)國(guó)家資財(cái)?shù)?

　　(五)嚴(yán)重違背職業(yè)道德、社會(huì)公德的;

　　(六)其他嚴(yán)重違背紀(jì)律的。

　　第二十七條處分分為警告、降低崗位等級(jí)或者撤職、開(kāi)除。

　　第二十八條給予工作人員處分，應(yīng)當(dāng)事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿、定性準(zhǔn)確、處理恰當(dāng)、程序合法、手續(xù)完備。

　　第二十九條工作人員受開(kāi)除以外的處分，在受處分期間沒(méi)有再發(fā)生違紀(jì)行為的，處分期滿(mǎn)后，由處分決定單位解除處分并以書(shū)面形式通知本人。

　　第七章責(zé)任追查

　　第三十條敬老院工作人員違背本（辦法）規(guī)定的，由所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)責(zé)令限期改正;逾期不改正的，予以開(kāi)除。

　　第三十一條對(duì)敬老院工作人員的人事處理違背本（辦法）規(guī)定給當(dāng)事人造成聲譽(yù)損害的，應(yīng)當(dāng)賠禮道歉、恢復(fù)聲譽(yù)、消除影響;造成經(jīng)濟(jì)損失的，依法給予賠償。

　　第三十二條所屬鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)的工作人員在敬老院人事管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，依法給予處分;構(gòu)成犯罪的，依法追查刑事責(zé)任。

　　第八章附則

　　第三十三條本辦法自xxxx年xx月xx日起施行。詳細(xì)事宜由縣民政局負(fù)責(zé)解釋

敬老院管理制度2

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。新人院老人及心理、行為異常的老人應(yīng)作重點(diǎn)交接班。

　　2、老人出入院要有登記制度，外出活動(dòng)要有請(qǐng)假、登記制度，不能自理老人外出時(shí)需要有人陪伴。嚴(yán)防老人走失。

　　3、加強(qiáng)老人物品管理，防止危險(xiǎn)物品帶人居室。

　　4、加強(qiáng)巡視，對(duì)行動(dòng)不便、失智及意識(shí)模糊的老人要求重點(diǎn)巡視，以防意外。

　　5、特護(hù)老人洗澡應(yīng)有護(hù)理員照料，防止?fàn)C傷、跌倒。自理老人洗澡，不倒鎖房門(mén)，護(hù)理員巡視、協(xié)助。

　　6、護(hù)理單元各種設(shè)備，如電器、滅火器、門(mén)窗、玻璃、床架、扶手、助行設(shè)備等，應(yīng)定期檢查，若有損壞應(yīng)及時(shí)修理。

敬老院管理制度3

　　為保證養(yǎng)老院安全有序地進(jìn)行，對(duì)養(yǎng)老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度:

　　每月分三旬，領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者扣發(fā)當(dāng)月工資，造成損失者進(jìn)行責(zé)任追查和處罰。

　　養(yǎng)老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)把握老人飲食起居狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長(zhǎng)及時(shí)整改，確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追查當(dāng)事人責(zé)任并處罰。

　　節(jié)假日根據(jù)值班表值班,不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)把握養(yǎng)老院情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

　　值班要求:

　　(一)、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不得睡覺(jué)、飲酒，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。值班人員嚴(yán)禁脫崗或在崗時(shí)間內(nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　(二)、值班員不得將與本院無(wú)關(guān)的人員帶入或留在養(yǎng)老院內(nèi)。

　　(三)、值班人員應(yīng)定時(shí)巡視檢查養(yǎng)老院內(nèi)的重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)檢查對(duì)象要具體查看。養(yǎng)老院的.重點(diǎn)防備設(shè)施為:居室、食堂、配電間、消防器材等。

　　(四)、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好防備意外情況的準(zhǔn)備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦碰到火災(zāi)，及時(shí)果斷處理。

　　(五)、值班人員應(yīng)遵守職責(zé)，遵守養(yǎng)老院有關(guān)安全管理規(guī)定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡查檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。發(fā)現(xiàn)異常情況，值

　　班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)或相關(guān)責(zé)任人，立即處理。

　　(六)、夜間值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。

敬老院管理制度4

　　為保證養(yǎng)老院安全有序地進(jìn)行，對(duì)養(yǎng)老院情況特殊性而采取的辦法，特制定安全值班制度：

　　1、每月分三旬，領(lǐng)導(dǎo)帶班值班，每班兩人，值班時(shí)間早七時(shí)到晚二十時(shí)，除正常工作外，由值班領(lǐng)導(dǎo)具體負(fù)責(zé)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，值班期間發(fā)生大的失誤或無(wú)故不到場(chǎng)者扣發(fā)當(dāng)月工資，造成損失者進(jìn)行責(zé)任追究和處罰。

　　2、養(yǎng)老院實(shí)行全天24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握老人飲食起居狀況，發(fā)現(xiàn)安全隱患時(shí)第一時(shí)間通知院長(zhǎng)及時(shí)整改，確保我養(yǎng)老院住院人員的生命財(cái)產(chǎn)安全，發(fā)生大的失誤追究當(dāng)事人責(zé)任并處罰。

　　3、節(jié)假日按照值班表值班，不得擅自離崗，值班人員隨時(shí)掌握養(yǎng)老院情況，及時(shí)解決存在的問(wèn)題。

　　4、值班要求：

　�。ㄒ唬�、值班時(shí)應(yīng)堅(jiān)守崗位，履行職責(zé)，不得睡覺(jué)、喝酒，發(fā)現(xiàn)事故隱患及時(shí)排除，不得拖延。值班人員嚴(yán)禁脫崗或在崗時(shí)間內(nèi)做其它與工作無(wú)關(guān)的事情。

　　（二）、值班員不得將與本院無(wú)關(guān)的人員帶入或留在養(yǎng)老院內(nèi)。

　�。ㄈ�、值班人員應(yīng)定時(shí)巡視檢查養(yǎng)老院內(nèi)的.重點(diǎn)區(qū)域，重點(diǎn)檢查對(duì)象要詳細(xì)查看。養(yǎng)老院的重點(diǎn)防范設(shè)施為：居室、食堂、配電間、消防器材等。

　�。ㄋ模�、值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)并做好防范意外情況的準(zhǔn)備。熟悉消防器材的擺放位置、使用方法，一旦遇到火災(zāi)，及時(shí)果斷處理。

　�。ㄎ澹�、值班人員應(yīng)恪守職責(zé)，遵守養(yǎng)老院有關(guān)安全管理規(guī)定和制度，定時(shí)進(jìn)行巡邏檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)不安全隱患。發(fā)現(xiàn)異常情況，值

　　班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告院長(zhǎng)或相關(guān)責(zé)任人，立即處理。

　�。⒁归g值班員必須等白班值班人接班，將值班情況交代清楚并填好記錄后，方能離崗。

敬老院管理制度5

　　一、農(nóng)村敬老院院務(wù)管理委員會(huì)組成

　　二、環(huán)境衛(wèi)生管理制度

　　三、安全管理制度

　　四、財(cái)務(wù)管理制度

　　五、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

　　六、敬老院院長(zhǎng)職責(zé)

　　七、敬老院財(cái)務(wù)人員職責(zé)

　　八、敬老院服務(wù)人員職責(zé)

　　九、敬老院炊事人員職責(zé)

　　十、敬老院院民準(zhǔn)責(zé)

　　十一、敬老院志愿服務(wù)隊(duì)構(gòu)成

　　十二、敬老院作息時(shí)間

　　農(nóng)村敬老院院務(wù)管理委員會(huì)組成

　　一、院務(wù)會(huì)：

　　主任：(院長(zhǎng))

　　副主任：(副院長(zhǎng)及社會(huì)監(jiān)督員)

　　成員：(由各組組長(zhǎng)組成)

　　二、衛(wèi)生組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　三、財(cái)務(wù)組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　四、安全組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　五、服務(wù)組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　六、生產(chǎn)組

　　組長(zhǎng)：

　　成員：

　　環(huán)境衛(wèi)生管理制度

　　一、個(gè)人衛(wèi)生

　　1、衣服勤洗勤換。

　　2、定期換洗被罩、床單、枕巾，必要時(shí)隨時(shí)換洗。

　　3、定期洗澡、洗頭、刮胡子、剪指甲、理發(fā)。

　　4、睡覺(jué)起床后整理床鋪。

　　5、患病院民由服務(wù)人員或經(jīng)院里指定的其他院民幫搞個(gè)人衛(wèi)生。

　　二、居室衛(wèi)生

　　1、住房?jī)?nèi)按人統(tǒng)一配置床、被褥床單、桌椅、大衣柜、鞋架、臉盆毛巾架、暖水瓶，各種物品按指定位置統(tǒng)一疊放，門(mén)外張貼身份牌。

　　2、保持室內(nèi)空氣清新，潔凈衛(wèi)生，無(wú)蜘蛛網(wǎng)、污跡、煙頭、積塵和異味。及時(shí)消除蚊子、蒼蠅、老鼠、蟑螂等有害之物。

　　3、床鋪、蚊帳、衣被、鞋和其他物品統(tǒng)一格式放置，嚴(yán)禁白天室內(nèi)存放便桶及在室內(nèi)大小便。

　　4、嚴(yán)禁室內(nèi)明火取暖、做飯及從事其它烘烤，不得在室內(nèi)擅自拉線(xiàn)，不得在照明電線(xiàn)上晾掛衣物，不得放置迷信物品，不得在墻上亂釘釘子、亂帖(掛)字畫(huà)或其它物件。

　　安全管理制度

　　1、預(yù)防火災(zāi)事故。

　　2、預(yù)防淹亡事故。

　　3、預(yù)防觸電、雷擊事故。

　　4、預(yù)防食物中毒事故。

　　5、預(yù)防中暑事故。

　　6、預(yù)防院民走失事故，建立值班登記制度和外出登記制度。

　　7、加強(qiáng)外來(lái)人員管理。未經(jīng)批準(zhǔn)，院內(nèi)任何人員不得留客人在院住宿，不得私自會(huì)見(jiàn)國(guó)外、境外人員。

　　財(cái)務(wù)管理制度

　　1、嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定建立健全會(huì)計(jì)賬簿，配有會(huì)計(jì)和出納員。

　　2、縣級(jí)民政部門(mén)下?lián)艿墓B(yǎng)經(jīng)費(fèi)、鄉(xiāng)村補(bǔ)助的供養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、自費(fèi)人員寄養(yǎng)經(jīng)費(fèi)、社會(huì)個(gè)人或集體捐贈(zèng)和資助的款物、自產(chǎn)農(nóng)副產(chǎn)品及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等收入和支出都必須分別設(shè)立相應(yīng)帳目，日清月結(jié)，做到賬款、賬物、賬目清楚相符。

　　3、嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批手續(xù)，各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)開(kāi)支必須事先經(jīng)院長(zhǎng)同意，重大開(kāi)支要向鄉(xiāng)鎮(zhèn)及上級(jí)業(yè)務(wù)部門(mén)請(qǐng)示。經(jīng)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)要有原始憑證，采購(gòu)貨物要有專(zhuān)人驗(yàn)收，報(bào)銷(xiāo)憑證由2名經(jīng)辦人、驗(yàn)收人、院長(zhǎng)簽字后方可入賬，不符合手續(xù)的憑證不得入賬。

　　4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開(kāi)，做到收支賬目每半年公布一次，生活開(kāi)支帳目每月公布一次。

　　5、嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律，任何單位、組織和個(gè)人，不得以任何理由借用、挪用、拖延、抵扣、截留、私分敬老院任何經(jīng)費(fèi)，不得以任何理由在敬老院報(bào)銷(xiāo)經(jīng)費(fèi)。

　　6、建立固定資產(chǎn)登記制度，購(gòu)置和制作各類(lèi)生活設(shè)施，要如實(shí)登記入帳。一年進(jìn)行一次固定資產(chǎn)清查，登記造冊(cè)存檔。

　　7、敬老院財(cái)務(wù)人員工作變動(dòng)時(shí)，賬據(jù)必須列入移交。

　　生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理制度

　　1、持一定規(guī)模的生產(chǎn)基地，積極發(fā)展種、養(yǎng)、加工等院辦經(jīng)濟(jì)

　　2、按院民人數(shù)配置蔬菜基地，做到院民蔬菜基本自給。

　　3、敬老院應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，成立種、養(yǎng)、加工等若干生產(chǎn)小組，組織工作人員和有勞動(dòng)能力的.院民參加生產(chǎn)勞動(dòng)，對(duì)表現(xiàn)突出且有重大貢獻(xiàn)的院民給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　4、敬老院生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入必須入帳，專(zhuān)款專(zhuān)用，隨時(shí)接受院務(wù)會(huì)檢查監(jiān)督，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入主要用于改善院民生活、再生產(chǎn)投入和對(duì)院民的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　敬老院院長(zhǎng)職責(zé)

　　1、在上級(jí)行政、業(yè)務(wù)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)敬老院全面工作，貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)五保供養(yǎng)和敬老院工作的方針、政策和法規(guī)，領(lǐng)導(dǎo)全院工作人員圓滿(mǎn)完成五保供養(yǎng)具體工作。

　　2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，制定并完善院內(nèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、積極爭(zhēng)取當(dāng)?shù)攸h委、政府和社會(huì)各界大力支持，完善敬老院各種生活設(shè)施，落實(shí)責(zé)任人，適時(shí)維護(hù)，確保常年完好，并充分發(fā)揮其效用。

　　4、組織發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，增強(qiáng)敬老院自身發(fā)展活力，不斷提高供養(yǎng)人員的生活水平。

　　5、組織實(shí)施院務(wù)會(huì)議，提請(qǐng)聘任或解聘敬老院工作人員;督促工作人員履行職責(zé)，建立崗位責(zé)任制，實(shí)行目標(biāo)管理，維護(hù)供養(yǎng)人員的合法權(quán)益不受侵犯。

　　敬老院財(cái)務(wù)人員職責(zé)

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，遵守國(guó)家的有關(guān)法律、法規(guī)和財(cái)經(jīng)紀(jì)律，并自覺(jué)接受財(cái)政、審計(jì)及主管部門(mén)的監(jiān)督。

　　2、賬目必須做到賬物相符，并按時(shí)公布收支情況。

　　3、做好敬老院的預(yù)算工作，正確、及時(shí)上報(bào)有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表，定期編寫(xiě)財(cái)務(wù)收支情況分析。

　　4、負(fù)責(zé)審核生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、經(jīng)濟(jì)協(xié)議和其它經(jīng)濟(jì)文件，并做好存檔工作。

　　5、妥善保管好各種票據(jù)、賬冊(cè)、現(xiàn)金及有關(guān)印章。

　　敬老院服務(wù)人員職責(zé)

　　1、認(rèn)真遵守敬老院各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，為院民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)院民的生活起居等日常工作。

　　3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，協(xié)助院民整理好內(nèi)務(wù)衛(wèi)生，并監(jiān)督、協(xié)助院民搞好個(gè)人衛(wèi)生，保證院室內(nèi)清潔、無(wú)異味。

　　4、組織院民開(kāi)展有益身心健康的文體娛樂(lè)活動(dòng)和適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　5、及時(shí)掌握院民的心理動(dòng)態(tài)，做好院民的思想工作和調(diào)解工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向院長(zhǎng)報(bào)告。

　　6、協(xié)助醫(yī)務(wù)人員做好院民的醫(yī)治護(hù)理工作。

　　7、完成院長(zhǎng)交辦的其他工作。

　　敬老院炊事人員職責(zé)

　　1、敬老院炊事人員上崗前須經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)認(rèn)可可以從事炊事工作，實(shí)行持證上崗。

　　2、炊事人員負(fù)責(zé)全院所有人員膳食和飲用水供應(yīng)，并按需要或醫(yī)囑制作軟食、流食及其它特殊飲食。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生和食品安全規(guī)定，防止食品中毒事故發(fā)生。勸阻非廚房值班員或工作人員進(jìn)入廚房。

　　4、穿戴工作衣、帽上班，搞好伙房、飯?zhí)脙?nèi)外衛(wèi)生，保持室內(nèi)環(huán)境整潔，定期對(duì)餐具進(jìn)行消毒。

　　5、接受院務(wù)會(huì)監(jiān)督，傾聽(tīng)院民意見(jiàn)，勤儉節(jié)約，精打細(xì)算，經(jīng)常調(diào)劑伙食。

　　6、負(fù)責(zé)食品倉(cāng)庫(kù)、廚房、餐廳內(nèi)食品、物資設(shè)備、公用餐具、廚具的管理。

　　敬老院院民準(zhǔn)責(zé)

　　1、自覺(jué)遵守紀(jì)律，不違反制度。

　　2、搞好院內(nèi)團(tuán)結(jié)，不互相爭(zhēng)吵。

　　3、提倡互助友愛(ài)，不無(wú)事生非。

　　4、服從院內(nèi)管理，不擅自外出。

　　5、愛(ài)護(hù)院內(nèi)財(cái)產(chǎn)，不損壞公物。

　　6、確保院內(nèi)清潔，不亂丟雜物。

　　7、保持室內(nèi)整潔，不亂放物品。

　　8、注意文明衛(wèi)生，不隨地吐痰。

　　xx縣農(nóng)村敬老院志愿服務(wù)隊(duì)構(gòu)成

　　隊(duì)長(zhǎng)：(由駐鄉(xiāng)單位有愛(ài)心有名望的能人擔(dān)任)副隊(duì)長(zhǎng)：(由鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院工作人員擔(dān)任，配合協(xié)調(diào)服務(wù)隊(duì)工作)成員：(由駐鄉(xiāng)單位及社會(huì)各界人士組成) xx縣敬老院作息時(shí)間安排表

　　上午：

　　6：30--7：00起床

　　7：00--7：30晨練

　　7：30--8：00早餐

　　8：00--10：00 整理院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生10：00--12：00生產(chǎn)勞動(dòng)

　　中午：

　　12：00--12：30午餐

　　12：30--2：30午休

　　下午：

　　2：30--4：00生產(chǎn)勞動(dòng)

　　4：00--5：30娛樂(lè)活動(dòng)

　　5：30--6：00晚餐

　　6：00--8：00院內(nèi)自由活動(dòng)

　　8：00熄燈睡覺(jué)

敬老院管理制度6

　　一、職責(zé)單位和職責(zé)人

　　職責(zé)單位:縣民政局救災(zāi)救濟(jì)股

　　職責(zé)人:廖翔鯤、黃廣華、廖雄彪、史文鋒

　　二、審批權(quán)力行使依據(jù)

　　和。

　　三、集中供養(yǎng)基本原則

　　供養(yǎng)水平與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平相適應(yīng)的原則；

　　屬地管理、動(dòng)態(tài)操作的原則；

　　院財(cái)鄉(xiāng)管院用的原則；

　　財(cái)政供養(yǎng)為主的原則；

　　入院自愿、出院自由的原則。

　　四、審批條件

　　入住敬老院的五保對(duì)象，應(yīng)由五保對(duì)象本人申請(qǐng)或經(jīng)本人同意由其監(jiān)護(hù)人或村民小組申請(qǐng)，經(jīng)村委會(huì)民主評(píng)議、張榜公示，報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府審核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)申請(qǐng)人和監(jiān)護(hù)人的基本狀況進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，組織體檢，由敬老院與五保對(duì)象監(jiān)護(hù)人或村委會(huì)簽訂入院協(xié)議，明確相關(guān)職責(zé)和義務(wù)。入住敬老院的對(duì)象務(wù)必是農(nóng)村五保戶(hù)，服從敬老院的管理，積極參加敬老院組織的.力所能及的活動(dòng)�；加袀魅拘约膊『途癫〉奈灞�(duì)象，不能到敬老院集中供養(yǎng)。

　　五、農(nóng)村敬老院供養(yǎng)資料和標(biāo)準(zhǔn)

　　農(nóng)村敬老院為集中供養(yǎng)的五保對(duì)象免費(fèi)帶給吃、穿、住、醫(yī)、葬等方面的生活照顧和物質(zhì)幫忙，并每月發(fā)放適當(dāng)數(shù)額的零用錢(qián)。

　　集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)為每人每月280元，其供養(yǎng)資金透過(guò)鄉(xiāng)財(cái)縣管專(zhuān)賬直接撥付到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院。

　　六、申報(bào)農(nóng)村五保供養(yǎng)所需材料

　　入住敬老院的五保對(duì)象在個(gè)人申請(qǐng)的基礎(chǔ)上，需帶給以下證明材料:永興縣農(nóng)村五保集中供養(yǎng)入院審批表；

　　本人身份證、戶(hù)口簿原件或復(fù)印件和監(jiān)護(hù)人身份證、戶(hù)口簿復(fù)印件；

　　體檢表；

　　入院協(xié)議；

　　屬殘疾人的，應(yīng)帶給殘疾證原件和復(fù)印件；

　　申請(qǐng)人近期一寸免冠半身照2張；

　　敬老院認(rèn)為需要帶給的其它證明材料。

　　七、辦理程序

　　本人申請(qǐng)；

　　村民委員會(huì)民主評(píng)議；

　　組織體檢；

　　張榜公示；

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院審核；

　　鄉(xiāng)鎮(zhèn)審批；

　　簽訂協(xié)議；

　　貼合條件的予以辦理入院手續(xù)，不貼合條件的說(shuō)明理由。

　　八、政策咨詢(xún)服務(wù)

　　縣民政局救災(zāi)股電話(huà):5536760，也可到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)民政辦咨詢(xún)。

敬老院管理制度7

　　為更好發(fā)揮中心敬老院管理人員和五保對(duì)象的潛力，規(guī)范提升中心敬老院管理工作，縣民政局敬老院管理中心制定印發(fā)《縣中心敬老院管理制度》，便于中心敬老院操作，其主要資料如下：

　　一、會(huì)議制度

　　每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽(tīng)取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和推薦，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的狀況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查評(píng)比崗位職責(zé)制、規(guī)章制度執(zhí)行狀況，提出改善意見(jiàn)。研究財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支狀況，總結(jié)、布置工作

　　二、財(cái)務(wù)管理制度

　　1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支狀況。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。

　　3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)，手續(xù)健全，賬據(jù)相符。

　　4、除伙食費(fèi)外，支出在300元以?xún)?nèi)的由院長(zhǎng)批準(zhǔn)；300元以上1000元以?xún)?nèi)報(bào)敬老院管理中心批準(zhǔn)，1000元以上書(shū)面形式報(bào)縣民政局批準(zhǔn)。

　　5、其他參照上民發(fā)號(hào)文規(guī)定。

　　三、衛(wèi)生管理制度

　　1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、持續(xù)室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每一天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，到達(dá)整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。

　　3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。

　　4、定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。

　　5、定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)改善。

　　四、食堂管理制度

　　1、成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改善食堂工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。

　　3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

　　4、采購(gòu)食品（蔬菜、肉類(lèi)等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫(kù)。

　　5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。

　　6、不購(gòu)買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

　　五、請(qǐng)示報(bào)告制度

　　1、敬老院對(duì)自我無(wú)權(quán)決定或無(wú)力解決的'問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書(shū)面形式，逐級(jí)進(jìn)行。

　　2、敬老院應(yīng)每月一次書(shū)面報(bào)告狀況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊狀況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　六、要事日記和夜班巡查制度

　　1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

　　2、《敬老院要事日記》的主要資料是：出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷(xiāo)假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)狀況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件狀況；供養(yǎng)人員死亡及處理狀況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。

　　3、《夜班巡查登記簿》主要資料：外出院民回院狀況，電器使用狀況、門(mén)窗關(guān)鎖狀況和其他需記載的狀況。

　　4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫(xiě)，《夜班巡查登記簿》由

敬老院管理制度8

　　為落實(shí)市政府五保供養(yǎng)工作會(huì)議精神，牢固樹(shù)立“以人為本、安全發(fā)展”的理念，以“敬老院及散居五保供養(yǎng)安全管理年”為主題，強(qiáng)化敬老院及散居五保安全管理各項(xiàng)工作措施，積極探索和創(chuàng)新監(jiān)管方法，著力提升敬老院及散居五保安全工作基礎(chǔ)，進(jìn)一步完善工作長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)全區(qū)敬老院及散居五保安全管理工作形勢(shì)穩(wěn)定，全力促進(jìn)全區(qū)民政事業(yè)的健康發(fā)展。

　　二、總體目標(biāo)

　　通過(guò)深入開(kāi)展敬老院及散居五保安全管理活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)安全管理意識(shí)、體制機(jī)制、管理本領(lǐng)、管理效能和安全管理隊(duì)伍等五項(xiàng)建設(shè)，達(dá)到“九安全”：即設(shè)施安全、用電安全、用水安全、藥品安全、食品安全、衛(wèi)生安全、交通安全、行為安全、住宿安全，最終實(shí)現(xiàn)責(zé)任事故零目標(biāo)，確保全區(qū)敬老院及散居五保安全管理形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

　　三、主要任務(wù)

　�。ㄒ唬┟鞔_責(zé)任，建立機(jī)制

　　一是認(rèn)真貫徹落實(shí)《通知》精神。進(jìn)一步明確敬老院及散居五保安全管理的責(zé)任主體是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要堅(jiān)持五保對(duì)象安全工作主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，社會(huì)事務(wù)辦主任、敬老院院長(zhǎng)（常務(wù)副院長(zhǎng)）落實(shí)具體職責(zé)。建立健全各級(jí)各層職能職責(zé)，各司其職，各負(fù)其責(zé)。

　　二是加強(qiáng)敬老院及散居五保安全工作責(zé)任制考核。由鄉(xiāng)鎮(zhèn)與區(qū)民政局簽訂安全工作管理責(zé)任書(shū)；各敬老院與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂安全工作管理責(zé)任書(shū)；各村與鄉(xiāng)鎮(zhèn)簽訂散居五保安全管理責(zé)任書(shū)。嚴(yán)格對(duì)敬老院及散居五保安全管理工作情況進(jìn)行考核，將安全管理工作實(shí)績(jī)作為年度考核的重要依據(jù)。

　�。ǘ┩晟浦贫龋_保落實(shí)

　　一是要有緊急處置預(yù)案。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按《市區(qū)敬老院安全事故處理應(yīng)急預(yù)案》文件要求，建立完善敬老院及散居五保安全事故處理應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)及職責(zé)、安全事故責(zé)任及處理程序等。

　　二是要健全安全管理制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按《市區(qū)敬老院安全管理制度》文件要求，建立敬老院及散居五保安全管理制度。制度應(yīng)包括院內(nèi)、室內(nèi)、消防、食品、疾病、用電、鍋爐使用安全管理等。

　　三是要明確崗位安全管理職責(zé)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)根據(jù)實(shí)際，設(shè)置門(mén)衛(wèi)、院內(nèi)、室內(nèi)、消防、食品、疾病、用電、鍋爐使用等各安全崗位，崗位、職責(zé)明確到人，確保層層抓落實(shí)。

　　四是要落實(shí)散居五保供養(yǎng)“三項(xiàng)制度”。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)必須克服“重集中供養(yǎng)、輕分散供養(yǎng)”的傾向。在今年內(nèi)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)務(wù)必建立健全三項(xiàng)制度，即：五保對(duì)象年審制度、巡視走訪(fǎng)制度、包保責(zé)任制和監(jiān)護(hù)制度。特別是每個(gè)五保對(duì)象要落實(shí)1個(gè)包保責(zé)任人或1個(gè)監(jiān)護(hù)人（無(wú)獨(dú)立民事行為能力的五保對(duì)象落實(shí)監(jiān)護(hù)人），各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要建立五保對(duì)象包保責(zé)任人、監(jiān)護(hù)人臺(tái)卡，明確責(zé)任，動(dòng)態(tài)管理，切實(shí)維護(hù)散居五保對(duì)象合法權(quán)益，確保不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

　　（三）搞好排查，杜絕隱患

　　一是抓好安全宣傳教育。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要以安全管理年活動(dòng)為契機(jī)，積極組織敬老院集中供養(yǎng)人員開(kāi)展各項(xiàng)安全教育活動(dòng)，搞好安全應(yīng)急演練；對(duì)散居五保對(duì)象落實(shí)“防高溫、防雷擊、防水淹、防火、防盜、防跌、防走失、防食物中毒、防流感、防傳染”等十防措施。

　　二是落實(shí)敬老院“三設(shè)置”要求。即在敬老院內(nèi)重點(diǎn)部位按要求設(shè)置滅火器、設(shè)置安全通道、設(shè)置應(yīng)急照明燈。

　　三是拉網(wǎng)排查杜絕安全隱患。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要在6月底以前組織人員對(duì)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院及散居五保對(duì)象住房進(jìn)行一次拉網(wǎng)式安全排查，并做好排查記錄，落實(shí)整改措施。敬老院要實(shí)現(xiàn)“三杜絕”：即杜絕用電用火（吸煙）安全隱患、杜絕飲食衛(wèi)生安全隱患、杜絕老人外出安全隱患。區(qū)民政局在7月份會(huì)同消防、安監(jiān)等部門(mén)對(duì)全區(qū)敬老院進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)安全檢查。

　�。ㄋ模┙ê藐�(duì)伍，抓好培訓(xùn)

　　一是抓好敬老院院長(zhǎng)、常務(wù)副院長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要多渠道、寬視野的`選拔人才，將政治素質(zhì)好、有愛(ài)心、有熱心、有耐心、敢于負(fù)責(zé)、善于管理、樂(lè)于奉獻(xiàn)的同志選任到敬老院院長(zhǎng)的崗位。同時(shí)，區(qū)民政局將在區(qū)福利服務(wù)中心、西眉敬老院建立敬老院院長(zhǎng)培訓(xùn)基地，擬于8-9月份對(duì)全區(qū)敬老院院長(zhǎng)、常務(wù)副院長(zhǎng)進(jìn)行一輪培訓(xùn)，并將建立培訓(xùn)的長(zhǎng)效機(jī)制。

　　二是抓好敬老院安全管理隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際合理設(shè)置安全管理崗位，并將責(zé)任明確到人。同時(shí)加強(qiáng)安全崗位工作人員安全管理意識(shí)、管理本領(lǐng)、管理效能及應(yīng)急能力等方面的培訓(xùn)，一年每個(gè)崗位不低于兩次的安全演練。

　　四、實(shí)施步驟

　�。ㄒ唬┬麄鲗W(xué)習(xí)階段（6月1日-15日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真組織學(xué)習(xí)市局《通知》精神，提高思想認(rèn)識(shí)，營(yíng)造開(kāi)展安全管理年活動(dòng)良好氛圍。

　�。ǘ┓桨钢贫A段（6月15日-6月30日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)按照安全管理年活動(dòng)目標(biāo)，結(jié)合實(shí)際開(kāi)展調(diào)研，查找工作中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)，以“六個(gè)一”工作為載體，制定工作方案。

　�。ㄈ┤嫱七M(jìn)階段（7月1日-8月31日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)落實(shí)敬老院安全主體責(zé)任和監(jiān)管責(zé)任，要集中人力、物力，對(duì)各敬老院進(jìn)行摸底調(diào)查，按照目標(biāo)要求全力推進(jìn)敬老院安全管理工作，確保工作實(shí)效，繼續(xù)堅(jiān)決防范和遏制重特大事故，并逐步建立健全各項(xiàng)制度，探索建立安全管理工作的長(zhǎng)效機(jī)制。

　�。ㄋ模┱奶岣唠A段（9月1日-11月30日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要將在開(kāi)展敬老院安全管理工作中存在的具體問(wèn)題及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委、政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，結(jié)合實(shí)際研究制定整改工作工作方案，并從解決瓶頸性問(wèn)題著手，按計(jì)劃、按步驟，扎實(shí)推進(jìn)，務(wù)求取得實(shí)效。

　�。ㄎ澹z查總結(jié)階段（12月1日-20xx年1月15日）。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會(huì)事務(wù)辦要對(duì)活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面、細(xì)致的分析總結(jié)，區(qū)民政局對(duì)在此次活動(dòng)中探索出好的經(jīng)驗(yàn)、做法要樹(shù)立典型在全區(qū)積極推廣應(yīng)用，更好地鞏固“敬老院安全管理年”活動(dòng)成果。同時(shí)區(qū)民政局將組織檢查組對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)展敬老院安全管理年活動(dòng)情況進(jìn)行檢查。檢查量化打分的方式。檢查結(jié)果將由區(qū)政府通報(bào)，得分最后一名，要向區(qū)民政局提交整改報(bào)告。

　　五、工作要求

　�。ㄒ唬┨岣哒J(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。為加強(qiáng)對(duì)本“敬老院安全管理年”活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我局成立由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長(zhǎng)，相關(guān)業(yè)務(wù)股（室）長(zhǎng)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組（名單及職能職責(zé)見(jiàn)遂安民政〔20xx〕65號(hào)文件）。同時(shí)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也要成立相應(yīng)工作機(jī)構(gòu)并明確職責(zé)。

　�。ǘ┟鞔_分工，落實(shí)責(zé)任。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際，根據(jù)活動(dòng)的總體目標(biāo)和活動(dòng)內(nèi)容，按照職責(zé)進(jìn)行分工，把“敬老院安全管理年”的每一項(xiàng)工作內(nèi)容分解下達(dá)，明確職責(zé)，不留死角，充分調(diào)動(dòng)積極性，分階段、分目標(biāo)把工作任務(wù)落到實(shí)處。

敬老院管理制度9

　　第一條為加強(qiáng)敬老院的文明管理，保障住院老人的物質(zhì)文化生活，增進(jìn)老人的身心健康，根據(jù)我省實(shí)際情況，制定本辦法。

　　第二條鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道興辦的敬老院（敬老樓，下同）是基層集體福利事業(yè)單位。敬老院實(shí)行養(yǎng)老與康樂(lè)相結(jié)合和勤儉辦院的原則。

　　鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道的敬老院，分別由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府和街道辦事處領(lǐng)導(dǎo)，并接受民政部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

　　第三條敬老院收養(yǎng)的對(duì)象是：

　�。ㄒ唬┺r(nóng)村五保戶(hù)（含孤兒），城鎮(zhèn)無(wú)生活依靠、無(wú)生活來(lái)源、無(wú)勞動(dòng)能力的老人；

　　（二）城鄉(xiāng)孤老烈屬、孤老退伍紅軍、孤老復(fù)員軍人。

　　患有傳染病或精神病者，不得吸收入院。

　　第四條老人入院堅(jiān)持本人自愿的原則，由本人向敬老院提出申請(qǐng)，經(jīng)當(dāng)?shù)卮迕裎瘑T會(huì)或居民委員會(huì)審核后報(bào)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府或街道辦事處批準(zhǔn)入院。

　　第五條老人入院后，其原有財(cái)產(chǎn)仍屬本人所有，可由本人保管或委托親友、敬老院代管。老人去世后，其財(cái)產(chǎn)按照《中華人民共和國(guó)繼承法》有關(guān)規(guī)定處理。

　　第六條敬老院應(yīng)辦好伙食，保證飲用開(kāi)水和洗澡熱水的供應(yīng)。

　　第七條敬老院應(yīng)健全老人生活護(hù)理制度和衛(wèi)生工作制度，搞好老人的個(gè)人飲食衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生，對(duì)患病老人應(yīng)及時(shí)治療。

　　有條件的敬老院應(yīng)設(shè)醫(yī)療室，尚未具備條件的，應(yīng)與附近醫(yī)院建立聯(lián)系，做好老人的疾病防治和定期保健體檢工作，建立老人健康檔案。

　　第八條敬老院應(yīng)組織老人參加一些有益的學(xué)習(xí)活動(dòng)，使老人熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)集體，團(tuán)結(jié)友愛(ài)，自覺(jué)遵紀(jì)守法，執(zhí)行院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　第九條敬老院應(yīng)經(jīng)常開(kāi)展文娛活動(dòng)，活躍老人的精神文化生活。逢年過(guò)節(jié)和老人生日，可舉行節(jié)儉和有益的慰問(wèn)、祝壽活動(dòng)。

　　第十條敬老院可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際條件，組織種養(yǎng)、加工、服務(wù)和小商業(yè)等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目，增加經(jīng)濟(jì)收入，改善敬老院設(shè)施和住院老人的生活。

　　院辦經(jīng)濟(jì)實(shí)體可吸收老人參加一些力所能及的勞動(dòng)或管理工作。

　　第十一條敬老院設(shè)院長(zhǎng)（或正副院長(zhǎng)）、醫(yī)生（衛(wèi)生員）和工作人員若干名（以下統(tǒng)稱(chēng)管理人員），按入院老人總數(shù)的百分之十五至二十配備。

　　管理人員要挑選遵紀(jì)守法，熱心為老人服務(wù)的人員擔(dān)任。院領(lǐng)導(dǎo)要由思想覺(jué)悟高、作風(fēng)正派、事業(yè)心強(qiáng)、有一定管理能力筆文化水平的人員擔(dān)任。

　　管理人員實(shí)行聘任合同制，對(duì)表現(xiàn)不好或不適應(yīng)工作要求的，可以解聘。

　　第十二條敬老院實(shí)行民主管理，建立民主管理委員會(huì)或民主管理小組，由院長(zhǎng)和管理人員代表、老人代表組成，其中老人代表應(yīng)占三分之一以上。

　　民主管理組織在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助管理本院伙食、衛(wèi)生、文娛、學(xué)習(xí)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)收支等，檢查督促管理人員對(duì)各項(xiàng)制度的執(zhí)行情況，對(duì)院的工作提出批評(píng)和建議。

　　老人較多的敬老院，可按住宿區(qū)建立老人自治小組，組長(zhǎng)由老人擔(dān)任。

　　第十三條敬老院的管理人員應(yīng)健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，明確管理人員的分工、任務(wù)和職責(zé)。建立健全考查、評(píng)比、獎(jiǎng)懲制度。

　　敬老院應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)和物資管理制度。會(huì)計(jì)、出納、保管、總務(wù)由管理人員兼任或老人代表?yè)?dān)任。財(cái)務(wù)收支帳目要日清月結(jié)，每月張榜公布，物資進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)要登記、驗(yàn)收。

　　第十四條敬老院老人的生活標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)相當(dāng)于當(dāng)?shù)厝罕娨话闵钏剑㈦S群眾生活水平的提高而逐步調(diào)整。

　　入院老人為鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）五保戶(hù)的，其糧油與供養(yǎng)費(fèi)用（包括菜金、被服、醫(yī)療、文娛、零用等費(fèi)用，下同），由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府統(tǒng)籌供給，屬城市街道孤老的，其生活供養(yǎng)費(fèi)用，按政府定期定量救濟(jì)與街道集體補(bǔ)貼相結(jié)合的`辦法供給。

　　入院老人領(lǐng)取撫恤金的，從撫恤金中向院繳交基本生活費(fèi)。

　　第十五條敬老院的基建、設(shè)備費(fèi)、管理費(fèi)和管理人員的工資福利費(fèi)，由鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、街道列入本級(jí)財(cái)政預(yù)算解決。

　　第十六條縣（區(qū)）、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）政府或街道辦事處應(yīng)教育和發(fā)動(dòng)各單位干部和群眾支持敬老院的建設(shè)，搞好衛(wèi)生，綠化環(huán)境。

　　社會(huì)各方面應(yīng)扶持敬老院辦好經(jīng)濟(jì)實(shí)體，在政策、場(chǎng)地、資金、技術(shù)、產(chǎn)供銷(xiāo)等方面予以照顧。

　　第十七條民政部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)敬老院的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，幫助敬老院創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，搞高管理人員的素質(zhì)，提高服務(wù)和管理水平。

　　第十八條對(duì)違反本辦法規(guī)定的，玩忽職守、造成事故的，由敬老院或主管部門(mén)分別情況對(duì)直接責(zé)任者予以批評(píng)或處分。觸犯刑律的，由司法機(jī)關(guān)依法懲處。

　　第十九條村辦敬老院可參照本辦法管理。

　　第二十條本辦法自1988年8月1日起施行。，敬老院管理制度

敬老院管理制度10

　　一、敬老院實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，院長(zhǎng)對(duì)各方面工作及管理負(fù)總責(zé)。

　　二、全體工作人員，包括短期聘用人員，必須嚴(yán)格遵守安全管理制度，上崗前必須由院長(zhǎng)進(jìn)行安全培訓(xùn)。堅(jiān)持經(jīng)常性安全教育，每日檢查安全情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患必須立即采取消除措施，隱患不消除不能安排居住或正�；顒�(dòng)。

　　三、對(duì)入住老人經(jīng)常引進(jìn)安全知識(shí)教育，讓老人掌握自我保護(hù)的方法。對(duì)看護(hù)老人、居室內(nèi)外用電器、飲食衛(wèi)生，要明確具體規(guī)定，落實(shí)安全管理責(zé)任人和相關(guān)要求，確保安全。

　　四、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生環(huán)境，按要求清洗更換床單、衣服、晾曬被褥，室內(nèi)定時(shí)通風(fēng)。不讓老人吃腐爛變質(zhì)的食品。嚴(yán)格做好餐具消毒，生、熟食品分開(kāi)，確保食品衛(wèi)生安全。

　　五、收住老人必須經(jīng)過(guò)老人和家屬同意，持有二級(jí)以上醫(yī)院出具的健康體檢證明。有傳染病、精神病、老年癡呆病、嚴(yán)重心臟病及其他疾患導(dǎo)致生活不能自理的'老人，不能收住。入住老人在正式辦理入院手續(xù)前，由本院負(fù)責(zé)人與入住者本人見(jiàn)面交談，根據(jù)考察的情況，電話(huà)通知家屬代表是否同意辦理入院手續(xù)。老人入院必須由老人及其監(jiān)護(hù)人與本院簽定入院協(xié)議書(shū)，并同意遵守本院各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　六、工作人員必須關(guān)心尊敬老人，愛(ài)護(hù)老人，不得與老人爭(zhēng)吵，不準(zhǔn)有不文明、不禮貌舉動(dòng)，發(fā)現(xiàn)老人有思想問(wèn)題時(shí)及時(shí)勸導(dǎo)，生活有困難時(shí)主動(dòng)幫助，照顧老年人的合理要求。

　　七、堅(jiān)守工作崗位，不準(zhǔn)隨意離崗辦私事。堅(jiān)持夜間值班制度，按時(shí)交接班，認(rèn)真做好記錄，發(fā)現(xiàn)老人患急病或異常情況，必須及時(shí)與家屬聯(lián)系，報(bào)急救中心妥善處理。

　　八、愛(ài)護(hù)院內(nèi)財(cái)產(chǎn)設(shè)備，不斷改善老人起居活動(dòng)環(huán)境，重要事項(xiàng)及重大問(wèn)題及時(shí)向服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

敬老院管理制度11

　　一、學(xué)習(xí)時(shí)間：每周一下午二點(diǎn)為老人和職工共同學(xué)習(xí)時(shí)間，每月初周一會(huì)后為職工辦公會(huì)時(shí)間。

　　二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：時(shí)事政治，有關(guān)法律法規(guī)，衛(wèi)生保健宣傳知識(shí)，民主生活會(huì)及職工辦公例會(huì)等。

　　三、參會(huì)人員：所有在院能自主活動(dòng)的供養(yǎng)、休養(yǎng)老人及職工。

　　四、學(xué)習(xí)要求：

　　1、不遲到，不早退，或無(wú)故缺席，有病、事要請(qǐng)假，并做好考勤記載。

　　2、會(huì)上討論時(shí)積極發(fā)言，態(tài)度誠(chéng)懇和睦，不要做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

敬老院管理制度12

　　一、學(xué)習(xí)時(shí)間：

　　每周一下午二點(diǎn)為老人和職工共同學(xué)習(xí)時(shí)間，每月初周一會(huì)后為職工辦公會(huì)時(shí)間。

　　二、學(xué)習(xí)內(nèi)容：

　　時(shí)事政治，有關(guān)法律法規(guī)，衛(wèi)生保健宣傳知識(shí)，民主生活會(huì)及職工辦公例會(huì)等。

　　三、參會(huì)人員：

　　所有在院能自主活動(dòng)的供養(yǎng)、休養(yǎng)老人及職工。四、學(xué)習(xí)要求：

　　1、不遲到，不早退，或無(wú)故缺席，有病、事要請(qǐng)假，并做好考勤記載。

　　2、會(huì)上討論時(shí)積極發(fā)言，態(tài)度誠(chéng)懇和睦，不要做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事。

敬老院管理制度13

　　一、敬老院醫(yī)務(wù)室管理制度

　　1、醫(yī)務(wù)室配備一名熟悉醫(yī)療業(yè)務(wù)的人員。醫(yī)務(wù)人員可專(zhuān)職也可兼職，專(zhuān)職的應(yīng)具有執(zhí)業(yè)證書(shū)，兼職的應(yīng)經(jīng)過(guò)不少于三個(gè)月的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。

　　2、配有血壓計(jì)、體溫表、聽(tīng)診器、治療床和簡(jiǎn)單注射器械及常見(jiàn)病藥物。

　　3、購(gòu)進(jìn)藥品必須到正規(guī)醫(yī)療部門(mén)購(gòu)買(mǎi),不購(gòu)污染、變質(zhì)、過(guò)期藥品，并憑正式發(fā)票報(bào)銷(xiāo)。

　　4、藥品購(gòu)進(jìn)時(shí)，分類(lèi)別登記入庫(kù)明細(xì)；治療時(shí)，分類(lèi)別登記出庫(kù)明細(xì)；做到日清月結(jié)，帳目清楚。

　　5、醫(yī)務(wù)室定期消毒，保持衛(wèi)生清潔，藥品擺放整齊。

　　二、食品衛(wèi)生安全管理制度

　　1、要嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生法規(guī)，認(rèn)真做好食品的采購(gòu)和管理工作，確保購(gòu)進(jìn)食品新鮮衛(wèi)生。

　　2、要切實(shí)做好餐具、炊器具的衛(wèi)生清洗，消毒和管理工作，按規(guī)定要求做好餐廳、廚房的清潔衛(wèi)生及炊事員的個(gè)人衛(wèi)生。

　　3、要嚴(yán)格食品采購(gòu)和管理制度。實(shí)行兩人采購(gòu)一人驗(yàn)收的“三人采購(gòu)小組”的工作制度，并進(jìn)行認(rèn)真的成本核算。

　　4、要強(qiáng)化安全管理，做到封閉式操作，非食堂工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。

　　5、要實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，明確食堂管理人員安排日常工作的具體實(shí)施。

　　6、要做好防火、防盜、防毒工作，消滅蚊、蠅、鼠等害蟲(chóng)，杜絕各種病毒傳染漫延，確保萬(wàn)無(wú)一失。

　　7、要科學(xué)合理擬定主、副食及菜譜，并根據(jù)季節(jié)變化和院民意見(jiàn)，不斷更新和調(diào)整飲食結(jié)構(gòu)，確保飲食安全。

　　三、食物中毒應(yīng)急預(yù)案

　　為了及時(shí)處理和控制食物中毒事故，保障敬老院老人的身體健康，特制定敬老院食物中毒預(yù)案。

　�。ㄒ唬┏闪⑹澄镏卸緭尵阮I(lǐng)導(dǎo)小組

　　組長(zhǎng)：院長(zhǎng)

　　副組長(zhǎng)：副院長(zhǎng)

　　成員：敬老院管理人員

　�。ǘ┌l(fā)生食物中毒后的報(bào)告

　　當(dāng)共同就餐人員在就餐后的一段時(shí)間被同時(shí)出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀時(shí)應(yīng)懷疑食物中毒。此時(shí)，第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)立即向敬老院院長(zhǎng)食物中毒領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，院長(zhǎng)在接到報(bào)告后，應(yīng)立即向區(qū)社會(huì)事務(wù)辦報(bào)告，并通知領(lǐng)導(dǎo)小足成員立即到崗，部署各項(xiàng)救治及處理工作。

　�。ㄈ┚唧w措施及責(zé)任

　　1、組織搶救工作由負(fù)責(zé)。應(yīng)立即聯(lián)系醫(yī)療單位，及時(shí)向醫(yī)院運(yùn)送患者進(jìn)行救治；

　　2、由負(fù)責(zé)向區(qū)社會(huì)事務(wù)辦報(bào)告，說(shuō)明事故的經(jīng)過(guò)及嚴(yán)重程度，必要時(shí)請(qǐng)求支援；報(bào)告電話(huà)：

　　3、由負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的封閉保護(hù)。發(fā)生中毒的食堂應(yīng)立即封閉，任何人不得進(jìn)入。剩余的食品及其原料，加工食品的容器用具必須保留，待衛(wèi)生行政部門(mén)的調(diào)查人員調(diào)查事故原因；

　　4、由維持現(xiàn)場(chǎng)秩序并接待有關(guān)訪(fǎng)人員。

　　（四）敬老院食物中毒搶救領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)院內(nèi)搶救工作的組織協(xié)調(diào)，聯(lián)系電話(huà)：

　　四、消防安全管理制度

　　1、要按照《消防法》要求，配齊各類(lèi)消防器材，并定期檢查更換消防設(shè)備，保證消防設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)。

　　2、加強(qiáng)對(duì)工作人員安全消防知識(shí)的培訓(xùn)，確保正確使用各類(lèi)消防設(shè)備。

　　3、加強(qiáng)對(duì)院民消防安全的教育和培訓(xùn)，普及火災(zāi)安全防范、緊急救護(hù)、逃生技巧等知識(shí)，不斷提高院民的消防意識(shí)。

　　4、嚴(yán)禁院民在住宿房間內(nèi)用電爐、燒煤爐和私自使用電熱毯，教育吸煙人員注意自身安全，不得臥床吸煙，不要隨處丟煙頭。

　　5、對(duì)消防安全設(shè)施定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

　　五、員工培訓(xùn)規(guī)定

　�。ㄒ唬┕ぷ鲀�(nèi)容

　　1、陪伴老人

　�。�1）陪老人聊天：陪同坐在敬老院門(mén)口、大廳、以及房間里的老人聊天

　�。�2）陪老人看電視

　�。�3）陪同敬老院大廳、門(mén)口、以及房間里可以走動(dòng)的老人散步

　�。�4）推輪椅帶腿腳不便的老人散心：推輪椅帶腿腳不便的`老人到花園散心呼吸新鮮空氣（千萬(wàn)不能自己獨(dú)自把老人抱上輪椅以及抱上床）。

　�。�5）文娛活動(dòng)：到房間里給老人表演文藝節(jié)目、陪同老人下象棋…等

　�。�6）替老人讀信、讀報(bào)紙給老人聽(tīng)

　　2、護(hù)理

　　（1）幫忙給老人擦藥。

　�。�2）幫老人按摩。

　�。�3）告訴老人一些健康常識(shí)。

　　（4）幫忙給手腳不便的老人喂飯（也可以飯前幫老人洗手、吃完飯后幫忙老人清理衣褲并送老人回房）。

　　3、勞動(dòng)

　�。�1）打掃：打掃敬老院里的扶手、門(mén)窗、老人的飯桌椅、老人的房間、拖地、收拾老人的物品等。

　�。�2）幫助老人修理一些小物品。

　　（二）服務(wù)技巧

　　1、與老人交談

　�。�1）態(tài)度：

　　主動(dòng)出擊（遇到老人主動(dòng)打招呼、主動(dòng)選擇話(huà)題），和藹可親、平易近人，面帶微笑，讓老人感受你的親切感，有耐心

　　（2）交流：

　�。╝）與老人交談時(shí)，語(yǔ)調(diào)和語(yǔ)速根據(jù)不同的老人需求而調(diào)整。（b）盡量不要讓老人抬起頭和你說(shuō)話(huà)（在與躺著或坐輪椅的老人聊天時(shí)，身體盡量半蹲）。

　�。�3）在與老天聊天的時(shí)候眼睛不要東張西望。

　　（4）主動(dòng)選擇老人發(fā)現(xiàn)老人的長(zhǎng)處以及喜愛(ài)的話(huà)題（例如家鄉(xiāng)、敬老院里的環(huán)境），當(dāng)老人信任你之后就盡量擴(kuò)展話(huà)題。當(dāng)無(wú)意中提及老人不喜歡的話(huà)題時(shí)老人情緒有變，盡量不要?jiǎng)裾f(shuō)，先用手輕拍對(duì)方的手或肩膀安慰，穩(wěn)定情緒，然后盡快機(jī)靈地轉(zhuǎn)移話(huà)題。

　　（5）每個(gè)人都渴望得到肯定，真誠(chéng)的贊賞老人。

　�。�6）如果不會(huì)粵語(yǔ)的同學(xué)，甚至?xí)浾Z(yǔ)也聽(tīng)不懂老人語(yǔ)言的同學(xué)要巧妙性的多用非語(yǔ)言表達(dá)（肢體語(yǔ)言）或者向聽(tīng)得懂老人方言的同學(xué)求救。

　�。�7）禮貌：進(jìn)入房間前，必須先敲三下門(mén)，征求老人意見(jiàn)后才進(jìn)入房?jī)?nèi)。

　　2、散步

　�。�1）要小心地滑，扶好老人。

　　（2）志愿者如果發(fā)現(xiàn)老人跌倒，保持安靜，詢(xún)問(wèn)老人情況，立即找護(hù)工，禁止隨意把老人扶起。

　　（3）在冬天，要給老人多帶一件外套。

　　3、推輪椅

　�。�1）推輪椅前，必須檢查剎制是否打開(kāi)，檢查老人的腿是否在腳踏板上。

　�。�2）在碰到障礙物時(shí)，志愿者可用腳把傾后桿踩起，然后用適當(dāng)?shù)牧Π演喴瓮圃秸系K物。

　�。�3）如果是一些能夠交流的老人，建議志愿者主動(dòng)與老人交流，并詢(xún)問(wèn)是否需要按摩。

　　（4）幾個(gè)推輪椅的志愿者可以把老人聚集在一起，這樣可以使不同老人之間得到交流，志愿者可以在他們談話(huà)的時(shí)候適當(dāng)?shù)娜谌氲嚼先说恼勗?huà)中。

　�。�5）如果是在冬天，多給老人帶上一條毛毯。

　　4、按摩

　　（1）單手加壓揉法

　　左手按在需要按摩處，右手則加壓在左手背上（或者右下左上），多使用在背部或肌肉豐厚（小腿處）的地方單手加壓揉法

　　（2）.按法

　　利用指尖或指掌，在身體適當(dāng)部位，有節(jié)奏地一起一落按下，叫作

　　按法。通常使用的，有單手按法、雙手按法。

　　5、打掃

　�。�1）有條件的志愿者可在去敬老院之前準(zhǔn)備好抹布、報(bào)紙、和桶。

　�。�2）打掃房間前征求老人意見(jiàn)，不要隨便動(dòng)老人房里的擺設(shè)和其它物品，例如有些老人院里的婆婆就愛(ài)把剪刀、藥油擺在床上，提醒她注意安全就行啦。

　�。�3）在打掃衛(wèi)生的時(shí)候要注意自身安全，例如擦高處的電扇、窗戶(hù)的時(shí)候。

　　6、喂飯

　�。�1）建議每位參與的志愿者都帶一包紙巾，以便在喂飯時(shí)幫老人擦嘴。

　�。�2）建議喂飯之前詢(xún)問(wèn)老人或者護(hù)工，是否可以吃當(dāng)時(shí)飯?zhí)盟峁┑乃酗埐�，因�(yàn)�，有時(shí)飯?zhí)脮?huì)提供一些蘿卜之類(lèi)的飯菜，老人吃了會(huì)讓原先吃的藥失去藥效；也有些老人因?yàn)闆](méi)牙齒吃不了青菜。

　　（3）有些老人可能由于心情、身體不好或是撒嬌而表示不想吃飯菜，建議志愿者們想盡辦法去哄那些老人吃飯，多吃一口算一口。

　�。�4）喂飯時(shí)一定要細(xì)心，根據(jù)老人不同的需要或是大口的喂或是小口的喂，有魚(yú)吃的時(shí)候特別要小心千萬(wàn)別讓魚(yú)刺弄傷老人們，有些老人牙齒比較少，在喂飯的時(shí)候就需要用勺子把飯弄得比較糊一些。

　�。�5）喂完飯之后注意觀察腿腳不便的老人的身上和輪椅上是否有飯菜殘留，如果有的話(huà)，志愿者盡量幫忙清理。

敬老院管理制度14

　　一、消防安全教育、培訓(xùn)，預(yù)防火災(zāi)事故

　　1、每年以創(chuàng)辦消防知識(shí)宣傳欄、開(kāi)展知識(shí)競(jìng)賽等多種形式，提高全體員工的消防安全意識(shí)。

　　2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，做到依法治火。

　　3、各部門(mén)應(yīng)針對(duì)崗位特點(diǎn)進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)。

　　4、對(duì)消防設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進(jìn)行實(shí)地演示和培訓(xùn)。

　　5、對(duì)新員工進(jìn)行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

　　6、因工作需要員工換崗前必須進(jìn)行再教育培訓(xùn)。

　　7、消控中心等特殊崗位要進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，經(jīng)考試合格，持證上崗。

　　8、加強(qiáng)易燃、易爆物資的管理。

　　9、使用取暖設(shè)備和燃?xì)庠罹叩�，�?yīng)符合安全要求。

　　10、電源線(xiàn)路、用電設(shè)備應(yīng)經(jīng)常檢修。不得用銅絲、鐵絲等代替保險(xiǎn)絲。

　　二、預(yù)防淹亡、預(yù)防觸電和雷擊事故

　　1、按規(guī)定安裝避雷設(shè)施，有專(zhuān)人管理，經(jīng)常檢修。

　　2、嚴(yán)禁私接電線(xiàn)和擅自使用電爐。

　　3、雷雨時(shí)，不得站在室外突出的高處，不得在大樹(shù)、電桿和高壓線(xiàn)下避雨或者逗留。

　　4、嚴(yán)禁工作人員和供養(yǎng)老人到江、河、水庫(kù)、水塘、水渠等處游泳、洗澡、捕魚(yú)。

　　三、預(yù)防食物中毒事故

　　1、嚴(yán)禁采購(gòu)和食用發(fā)霉變質(zhì)、污染的食物，不得食用未經(jīng)化驗(yàn)鑒定許可的野生植物，嚴(yán)禁食用病死的家禽、家畜。

　　2、制做油葷食品應(yīng)當(dāng)燒熟煮透，制做涼拌食品應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格消毒，生熟食品分開(kāi)存放，剩菜剩飯應(yīng)當(dāng)妥善保管，食用前仔細(xì)檢查，充分加熱。

　　3、食品儲(chǔ)藏處應(yīng)當(dāng)保持干燥、陰涼、通風(fēng)，防止霉?fàn)€變質(zhì)，嚴(yán)禁將有毒物品與食品存放在一起。

　　4、水井、蓄水池應(yīng)當(dāng)加蓋加鎖，防止污染和不法分子投毒。

　　四、預(yù)防煤氣中毒事故

　　1、使用燃?xì)庠钋皯?yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查和試燒；使用過(guò)程中應(yīng)當(dāng)經(jīng)常檢查，發(fā)現(xiàn)漏氣，及時(shí)修理。

　　2、查鋪時(shí)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真檢查室內(nèi)通風(fēng)情況。

　　五、預(yù)防中暑事故

　　1、炎熱季節(jié)，敬老院應(yīng)當(dāng)制定合理的外出活動(dòng)安排，適當(dāng)控制供養(yǎng)老人的活動(dòng)量，盡量縮短在烈日下的活動(dòng)時(shí)間。

　　2、暑期每天供應(yīng)飲用水和適量淡鹽水。

　　3、室內(nèi)注意通風(fēng)。

　　六、預(yù)防凍傷事故

　　1、在嚴(yán)寒季節(jié)來(lái)臨之前，應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)備御寒的被裝和防凍藥品。

　　2、注意保持衣、帽、鞋、襪、手套的干燥和清潔，注意手、腳、耳、鼻的保護(hù)。

　　七、嚴(yán)防智殘和患有老年癡呆的供養(yǎng)老人走失。

　　1、為全體供養(yǎng)老人佩戴寫(xiě)有照片、姓名和聯(lián)系方式的'卡片，以便供養(yǎng)老人走失后的查找工作。

　　2、對(duì)患有精神病且病情不穩(wěn)定的老人有約束保護(hù)措施和處理突發(fā)事件的措施

　　3、敬老院要根據(jù)本院實(shí)際，針對(duì)可能發(fā)生的其它事故采取相應(yīng)措施。

　　八、預(yù)防偷盜事件發(fā)生

　　1、門(mén)衛(wèi)、值班人員要提高警惕，防止失竊。

　　2、院領(lǐng)導(dǎo)要做好院內(nèi)全體人民的思想工作和采取一定措施，避免內(nèi)部失竊現(xiàn)象的發(fā)生。

　　3、若發(fā)生失竊，要即時(shí)報(bào)警，根據(jù)損失情況，追究責(zé)任。

　　九、防火巡查、檢查制度

　　1、落實(shí)逐級(jí)消防安全責(zé)任制和崗位消防安全責(zé)任制，落實(shí)巡查檢查制度。

　　2、消防工作歸口管理職能部門(mén)每日對(duì)公司進(jìn)行防火巡查。每月對(duì)單位進(jìn)行一次防火檢查并復(fù)查追蹤改善。

　　3、檢查中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，檢查人員應(yīng)填寫(xiě)防火檢查記錄，并按照規(guī)定，要求有關(guān)人員在記錄上簽名。

　　4、檢查部門(mén)應(yīng)將檢查情況及時(shí)通知受檢部門(mén)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)每日消防安全檢查情況通知，若發(fā)現(xiàn)本單位存在火災(zāi)隱患，應(yīng)及時(shí)整改。

　　5、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的火災(zāi)隱患未按規(guī)定時(shí)間及時(shí)整改的，根據(jù)獎(jiǎng)懲制度給予處罰。

　　十、安全疏散設(shè)施管理制度

　　1、應(yīng)保持疏散通道、安全出口暢通，嚴(yán)禁占用疏散通道，嚴(yán)禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。

　　2、應(yīng)按規(guī)范設(shè)置符合國(guó)家規(guī)定的消防安全疏散指示標(biāo)志和應(yīng)急照明設(shè)施。

　　3、應(yīng)保持防火門(mén)、消防安全疏散指示標(biāo)志、應(yīng)急照明、機(jī)械排煙送風(fēng)、火災(zāi)事故廣播等設(shè)施處于正常狀態(tài)，并定期組織檢查、測(cè)試、維護(hù)和保養(yǎng)。

　　4、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全出口上鎖。

　　5、嚴(yán)禁在營(yíng)業(yè)或工作期間將安全疏散指示標(biāo)志關(guān)閉、遮擋或覆蓋。

敬老院管理制度15

　　一、會(huì)議制度

　　每月召開(kāi)一次院務(wù)委員會(huì)議，由院長(zhǎng)主持，院務(wù)成員和管理服務(wù)人員參加，做好會(huì)議記錄。主要聽(tīng)取供養(yǎng)人員對(duì)院務(wù)工作的批評(píng)和建議，分析院內(nèi)生活、生產(chǎn)、管理和思想政治教育等方面的情況，進(jìn)行總結(jié)并研究布置工作。傳達(dá)上級(jí)文件或會(huì)議精神，解決生產(chǎn)、生活、管理中出現(xiàn)的問(wèn)題。檢查評(píng)比崗位責(zé)任制、規(guī)章制度執(zhí)行情況，提出改進(jìn)意見(jiàn)。研究財(cái)務(wù)開(kāi)支、行政管理中的重要事宜，公布財(cái)務(wù)收支情況，總結(jié)、布置工作

　　二、財(cái)務(wù)管理制度

　　1、實(shí)行民主理財(cái)，每月按規(guī)定式樣公布一次收支情況。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)制度，做到專(zhuān)款專(zhuān)用，嚴(yán)禁用公款（物）請(qǐng)客送禮。

　　3、院內(nèi)一切收支均須使用管理中心印制票據(jù)（原始憑證作為附件），手續(xù)健全，賬據(jù)相符。

　　5、其他參照上民發(fā)[20xx]號(hào)文規(guī)定。

　　三、衛(wèi)生管理制度

　　1、督促供養(yǎng)人員養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、保持室內(nèi)外清潔衛(wèi)生，劃分衛(wèi)生區(qū)，每天清掃一次；統(tǒng)一室內(nèi)物品放置，達(dá)到整齊美觀；搞好綠化、美化、凈化。

　　3、認(rèn)真搞好院內(nèi)衛(wèi)生，堅(jiān)持定期消毒。

　　4、定期檢查身體，建立健康檔案，對(duì)患病供養(yǎng)人員要妥善及時(shí)地診治。

　　5、定期開(kāi)展衛(wèi)生檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，限時(shí)改進(jìn)。

　　四、食堂管理制度

　　1、成立繕食委員會(huì)，實(shí)行民主管理，經(jīng)常征求供養(yǎng)人員對(duì)伙食工作的意見(jiàn)和要求，不斷改進(jìn)食堂工作。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行伙食標(biāo)準(zhǔn)，確保收支平衡。

　　3、每周制定一次食譜，講究營(yíng)養(yǎng)，科學(xué)配餐。

　　4、采購(gòu)食品（蔬菜、肉類(lèi)等）及其他食堂用品由兩人（繕食委員會(huì)成員一人）以上完成，并經(jīng)廚房值班員驗(yàn)收入庫(kù)。

　　5、廚具、餐具定期消毒，碗筷專(zhuān)人使用，分別存放。

　　6、不購(gòu)買(mǎi)、食用腐爛變質(zhì)和未經(jīng)檢驗(yàn)的食品。

　　五、請(qǐng)示報(bào)告制度

　　1、敬老院對(duì)自己無(wú)權(quán)決定或無(wú)力解決的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示。請(qǐng)示通常采取書(shū)面形式，逐級(jí)進(jìn)行。

　　2、敬老院應(yīng)每月一次書(shū)面報(bào)告情況。發(fā)生事故、案件和遇到特殊情況應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

　　六、要事日記和夜班巡查制度

　　1、建立《敬老院要事日記》和《夜班巡查登記簿》。

　　2、《敬老院要事日記》的主要內(nèi)容是：出入院人員、病號(hào)及處理、請(qǐng)假銷(xiāo)假、供養(yǎng)人員違紀(jì)、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)院、院內(nèi)重大活動(dòng)、院外人員來(lái)院慰問(wèn)和服務(wù)情況；院內(nèi)發(fā)生事故、案件情況；供養(yǎng)人員死亡及處理情況；上級(jí)通知、指示以及其他重要事項(xiàng)等。

　　3、《夜班巡查登記簿》主要內(nèi)容：外出院民回院情況，電器使用情況、門(mén)窗關(guān)鎖情況和其他需記載的情況。

　　4、《敬老院要事日記》由敬老院管理人員填寫(xiě)，《夜班巡查登記簿》由護(hù)理人員填寫(xiě)。

　　5、敬老院院長(zhǎng)負(fù)責(zé)督促檢查《敬老院要事日記》、《夜班巡查登記簿》按時(shí)如實(shí)填寫(xiě)。

　　七、工作人員考勤制度

　　2、院工作人員上班實(shí)行簽到，每日上午8至8：30分和下午5：30至6點(diǎn)在專(zhuān)門(mén)的簽到簿上各簽到一次。未簽到視為曠工，當(dāng)天少簽一次視為曠工半天。簽到不得代簽，代簽者每代簽一天，當(dāng)事雙方均視為曠工一天。

　　3、工作人員曠工一個(gè)工作日扣40元。

　　4、院工作人員請(qǐng)銷(xiāo)假：工作人員因�。ɑ蛱厥馇闆r）請(qǐng)假，憑醫(yī)院證明和病歷單報(bào)管理中心批準(zhǔn)，不予扣款，因事請(qǐng)假，報(bào)管理中心批準(zhǔn)，每天扣款20元，輪休假不予扣款。

　　6、工作人員上班期間不得干私活。上班期間工作人員干私活發(fā)現(xiàn)一次作曠工處理。

　　7、實(shí)行夜晚值班，至少安排一名管理人員和護(hù)理人員在院值班，對(duì)院內(nèi)的所有安全和老人管理工作負(fù)責(zé)，確保安全無(wú)事故。值夜班人員未在崗在位的一次扣款30元。

　　8、院工作人員出勤上班情況由院每月公示一次，并上報(bào)管理中心備案。

　　八、外出管理制度

　　1、工作時(shí)間內(nèi)敬老院炊事、護(hù)理人員外出，管理人員外出超出所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)轄區(qū)，必須請(qǐng)假，未經(jīng)批準(zhǔn)外出視為曠工

　　2、炊事、護(hù)理人員外出由院長(zhǎng)批準(zhǔn)，管理人員外出由敬老院管理中心批準(zhǔn)，并同時(shí)報(bào)告當(dāng)?shù)孛裾L(zhǎng)。

　　3、供養(yǎng)人員外出一天以?xún)?nèi)，向管理人員報(bào)告，二天以上須請(qǐng)假，歸院后，須向管理人員銷(xiāo)假。

　　4、外出人員因特殊情況需要延假的，經(jīng)批準(zhǔn)后方可續(xù)假。未經(jīng)批準(zhǔn)，超假或者逾假不歸的，工作人員視為曠工，供養(yǎng)人員應(yīng)予以經(jīng)濟(jì)處罰。

　　九、接待制度

　　1、對(duì)來(lái)院的人員，應(yīng)當(dāng)驗(yàn)明證件，查清身份，問(wèn)明來(lái)意，進(jìn)行登記，熱情接待，認(rèn)真處理他們提出的問(wèn)題。

　　2、院民親屬來(lái)院，敬老院應(yīng)當(dāng)介紹供養(yǎng)人員在院的情況。

　　3、未經(jīng)批準(zhǔn)，工作人員、供養(yǎng)人員不得留客人在院內(nèi)住宿。

　　4、對(duì)供養(yǎng)人員親屬攜帶給供養(yǎng)人員的`食品，應(yīng)認(rèn)真檢查，確保安全。

　　5、來(lái)院人員（含工作人員親屬）在院食堂就餐的，按供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)（由敬老院管理中心發(fā)布）繳納餐費(fèi)，并開(kāi)具發(fā)票入帳，在院務(wù)公開(kāi)欄內(nèi)公布。

　　十、證件和印章管理制度

　　1、供養(yǎng)人員的各種證件，由敬老院代為保管；

　　2、供養(yǎng)人員需要用證件時(shí)，到敬老院領(lǐng)取，用后交回。遺失證件，應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告，需補(bǔ)辦時(shí)，由敬老院代為辦理。

　　3、敬老院的印章應(yīng)指定專(zhuān)人保管，印章丟失應(yīng)及時(shí)上報(bào)核發(fā)機(jī)關(guān)處理。

　　十一、績(jī)效工資發(fā)放制度

　　1、平均每人每月100元為績(jī)效工資，其中：工作強(qiáng)度50元，按人均管理或服務(wù)的供養(yǎng)人員數(shù)量計(jì)算發(fā)放數(shù)值；月度考核50元，按月度考核結(jié)果計(jì)算發(fā)放比例。

　　2、發(fā)放辦法：

　　工作強(qiáng)度：人平管理或服務(wù)50（含）人以上，發(fā)50元，30（含）至49人發(fā)40元，29人以下發(fā)30元。

　　月度考核：每月由管理中心到各院按〈縣中心敬老院目標(biāo)責(zé)任制度日�？己思�(xì)則〉進(jìn)行一次考核，考核得分?jǐn)?shù)值為下月績(jī)效工資發(fā)放比例（如得分84，則發(fā)放：50元*84%=42元。）。

　　3、年度績(jī)效（每年7月至次年6月）：因考核扣除的未發(fā)放月績(jī)效工資年底進(jìn)行清算，余額用于獎(jiǎng)勵(lì)年度考核達(dá)標(biāo)前三名的中心敬老院（“三無(wú)”敬老院：無(wú)上訪(fǎng)、無(wú)安全責(zé)任事故、無(wú)超出預(yù)算開(kāi)資，實(shí)行人均600元獎(jiǎng)勵(lì)）。

　　十二、工作人員交流制度

　　1、敬老院工作人員交流調(diào)整一般一年一次，管理人員在同一敬老院工作三年以上的原則上應(yīng)異地交流。

　　2、交流人員必須服從組織決定，在通知的期限內(nèi)辦理工作交接手續(xù)，按時(shí)到新單位或新崗位報(bào)到上班。

　　3、管理人員不按規(guī)定履行職責(zé)或在管理工作崗位不能勝任，可降為炊事員或護(hù)理人員崗位。

　　十三、院辦經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　（一）創(chuàng)收經(jīng)濟(jì)計(jì)算辦法

　　1、院內(nèi)自食采購(gòu)五保對(duì)象種植的蔬菜糧果按80%計(jì)價(jià)，不納入創(chuàng)收收入。自食采購(gòu)的禽畜養(yǎng)殖類(lèi)產(chǎn)品按90%計(jì)價(jià)，其收入納入創(chuàng)收收入，可按規(guī)定獎(jiǎng)勵(lì)有關(guān)人員。

　　2、院內(nèi)投入成本的按純收入計(jì)算：總收入減去總支出（創(chuàng)收項(xiàng)目所需的支出）得出年純收入。

　�。ǘ┆�(jiǎng)勵(lì)辦法

　　院辦經(jīng)濟(jì)純收入的50%獎(jiǎng)勵(lì)敬老院工作人員和直接參與生產(chǎn)的其他人員。

　　1、申報(bào)：由各敬老院在每年的元月十日前，將上年的敬老院院辦經(jīng)濟(jì)財(cái)務(wù)收支情況和分配方案上報(bào)至縣敬老院管理中心審核，并報(bào)縣局討論。

　　2、經(jīng)縣局討論批準(zhǔn)分配方案后，拔給敬老院獎(jiǎng)勵(lì)資金。

　　十四、考核和辭退制度

　　1、每月下旬由敬老院管理中心組織一次日常考核，考核結(jié)果為月績(jī)效工作資發(fā)放依據(jù)。

　　2、每年6月下旬由敬老院管理中心組一次年度考核，對(duì)所有工作人員及全年工作開(kāi)展考核，考核結(jié)果為評(píng)先評(píng)優(yōu)和續(xù)簽合同的依據(jù)。

　　3、辭退規(guī)定：

　　（2）毆打供養(yǎng)人員或工作人員之間打架斗毆的。

　�。�3）辱罵供養(yǎng)人員或工作人員之間吵架情節(jié)較重、影響惡劣的。

　�。�4）工作人員不服從交流安排的。