志愿者服務(wù)制度15篇(精)

　　隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，制度對(duì)人們來(lái)說(shuō)越來(lái)越重要，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。到底應(yīng)如何擬定制度呢？下面是小編幫大家整理的志愿者服務(wù)制度，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

志愿者服務(wù)制度1

　　第一章總則

　　第一條為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，進(jìn)而促進(jìn)志愿服務(wù)的健康發(fā)展。根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)之規(guī)定，結(jié)合本機(jī)構(gòu)實(shí)際情況，制定本管理辦法。

　　第二條志愿者服務(wù)是指在盾諾社會(huì)工作服務(wù)中心（以下簡(jiǎn)稱“中心”）的倡導(dǎo)和支持下，從服務(wù)對(duì)象的需求出發(fā)，組建以服務(wù)領(lǐng)域?yàn)闉槠瑓^(qū)的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)。

　　第三條志愿者是在本機(jī)構(gòu)登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　第二章機(jī)構(gòu)和職責(zé)

　　第四條志愿者服務(wù)工作組由“中心”志愿者服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組和志愿者服務(wù)隊(duì)組成。

　　第五條志愿者服務(wù)工作組的職責(zé)：在“中心”的領(lǐng)導(dǎo)下，招募、培訓(xùn)、管理志愿者，確立服務(wù)項(xiàng)目，落實(shí)服務(wù)活動(dòng)，為社會(huì)公益工作和社會(huì)保障工作等提供服務(wù)。

　　第六條一個(gè)規(guī)范化的志愿者服務(wù)工作組必須具備“八個(gè)有”：有統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)〈統(tǒng)一懸掛“中心”標(biāo)識(shí)〉；有必要辦公場(chǎng)地和辦公設(shè)備；有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　第三章志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　第七條志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者服務(wù)工作組長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　第八條注冊(cè)志愿者的基本條件：凡16周歲以上的個(gè)人，有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心人士，自愿從事志愿服務(wù)工作，承認(rèn)志愿者服務(wù)工作組章程，履行加入工作組登記手續(xù)，均可成為本工作組志愿者。

　　第九條注冊(cè)志愿者的申請(qǐng)程序：

　　申請(qǐng)→登記、實(shí)習(xí)→評(píng)估→宣誓、吸納

　　第十條志愿者工號(hào)管理

　　志愿者的工號(hào)由6位數(shù)字組成，前2位數(shù)字表示年份，后4位表示編號(hào)，例如工號(hào)“121001”表示20xx年度編號(hào)為1001的志愿者。出于激勵(lì)志愿者的目的，我們保留每年度的前100位編號(hào)，用來(lái)授予表現(xiàn)優(yōu)秀的志愿者。

　　第十一條志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：初次培訓(xùn)、階段性培訓(xùn)和臨時(shí)培訓(xùn)；

　�。ǘ�）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者服務(wù)工作組幫助解決；

　�。ㄈ�）志愿者組織根據(jù)志愿者所從事志愿活動(dòng)的需要，可要求相關(guān)部門為參加志愿服務(wù)的志愿者提供相應(yīng)的人身保險(xiǎn)；（四）志愿者享有監(jiān)督、建議、批評(píng)、出入組織自由的權(quán)利。

　　第十二條志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者服務(wù)工作組的章程；

　　（三）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　�。ㄋ模┚S護(hù)志愿者和志愿者服務(wù)工作組的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹╅_(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

　　第四章服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　第十三條社區(qū)志愿服務(wù)范圍包括長(zhǎng)著關(guān)愛(ài)服務(wù)、家庭綜合服務(wù)、青少年及少年服務(wù)、殘障康復(fù)服務(wù)、社區(qū)文化建設(shè)等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其工作組的行為能力為限。

　　第十四條志愿者工作組根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

　　第五章志愿者督導(dǎo)工作

　　第十五條督導(dǎo)內(nèi)容

　　（一）在志愿者開(kāi)展服務(wù)的同時(shí)，定期對(duì)志愿者進(jìn)行個(gè)別或小組的督導(dǎo)，了解志愿服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)程，并了解志愿者在此過(guò)程當(dāng)中的工作表現(xiàn)，從而及時(shí)調(diào)整志愿服務(wù)的崗位和內(nèi)容，努力使志愿服務(wù)得到持續(xù)的.改善；

　�。ǘ�）增強(qiáng)志愿者對(duì)自己所開(kāi)展服務(wù)的了解，并使他們對(duì)志愿者隊(duì)伍產(chǎn)生認(rèn)同和歸屬感，并在擔(dān)任志愿者的同時(shí)享有被支持和被重視的感覺(jué)；督導(dǎo)與志愿者一起，共同探討志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中遇到的困難或困惑，摸索解決問(wèn)題的辦法，同時(shí)，也一起分享工作開(kāi)展的經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)向志愿者提供培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，并為其提供工作意見(jiàn)，幫助他們提高服務(wù)的水平；

　　第十六條督導(dǎo)方式

　　督導(dǎo)的方法主要包括督導(dǎo)員制度、督導(dǎo)后討論制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度。

　�。�1）督導(dǎo)員制度：通過(guò)專人負(fù)責(zé)的方式，了解志愿者的個(gè)體需要，有針對(duì)性地對(duì)志愿者進(jìn)行督導(dǎo)；

　�。�2）督導(dǎo)后討論制度：采用小組形式，共同討論大家遇到的共性問(wèn)題，同時(shí)督促整體服務(wù)開(kāi)展的進(jìn)度，制定工作計(jì)劃并進(jìn)行跟進(jìn)；

　　（3）現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)制度：即督導(dǎo)參與到志愿服務(wù)當(dāng)中，觀察志愿者在服務(wù)過(guò)程當(dāng)中的表現(xiàn)，即時(shí)提出改善工作的建議，并在志愿者遇到困難時(shí)及時(shí)地對(duì)其提供支持或輔導(dǎo)；

　　開(kāi)展培訓(xùn)，從而定期地強(qiáng)化志愿者的價(jià)值觀，并提升服務(wù)的技巧。

　　第六章志愿者年度復(fù)核制度

　　第十七條每年年底，志愿者工作部對(duì)本年度還在進(jìn)行志愿者服務(wù)的志愿者采取復(fù)核登記制度，保證所有注冊(cè)志愿者都能夠保持聯(lián)系，對(duì)于長(zhǎng)期不從事志愿服務(wù)的志愿者，根據(jù)要求注銷其志愿者資格。

　　第七章保障與獎(jiǎng)勵(lì)

　　第十八條“中心”要確保有專門的志愿服務(wù)工作場(chǎng)所、配備必要的辦公設(shè)施。

　　第十九條志愿服務(wù)活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)可接受社會(huì)捐贈(zèng)和資助。任何單位和個(gè)人不得侵占、私分或挪用。經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理依法接受”中心”監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督。

　　第二十條建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。志愿服務(wù)的時(shí)間累計(jì)數(shù)和績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核、表彰志愿者的重要依據(jù)。注冊(cè)志愿者每年至少要參加5小時(shí)的志愿服務(wù)。

　�。ㄒ唬┲驹刚呖己嗽u(píng)估推行星級(jí)制，共分五級(jí)。服務(wù)時(shí)數(shù)累計(jì)達(dá)100小時(shí)者為一星級(jí)志愿者，累計(jì)達(dá)200小時(shí)者為二星級(jí)志愿者，以此類推，累計(jì)達(dá)500小時(shí)者為五星級(jí)志愿者。

　　（二）工作組每年集中表彰一次星級(jí)志愿者和優(yōu)秀支援單位；

　�。ㄈ�）工作組將向優(yōu)秀個(gè)人志愿者、優(yōu)秀支援單位參加相關(guān)表彰；

　�。ㄋ模┕ぷ鹘M將根據(jù)物資狀況制定合理的“星級(jí)志愿者”獎(jiǎng)勵(lì)制度；具體獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制將在每年11月15日— 11月25日之間公布；

　　（五）工作組每年向市有關(guān)政府部門推薦被評(píng)為“三星志愿者”以上或志愿服務(wù)滿3年的志愿者，向其開(kāi)據(jù)《志愿服務(wù)證明》以便獲得國(guó)家“社會(huì)工作師”的考試資格。

　　第八章志愿者退出制度

　　第二十一條對(duì)于以下情況者，取消其成為正式志愿者的資格：

　　1、違反國(guó)家法規(guī)、法律、政策和各項(xiàng)規(guī)章制度，造成經(jīng)濟(jì)損失或不良影響的；

　　2、違反各項(xiàng)制度，經(jīng)常遲到、早退、缺席，沒(méi)完成志愿工時(shí)任務(wù)的；

　　3、不服從工作安排和調(diào)動(dòng)、指揮，或無(wú)理取鬧，影響工作秩序的；

　　4、拒不執(zhí)行志工部管理決定的，干擾工作的；

　　5、泄露志愿者個(gè)人資料，把志愿者個(gè)人信息資料介紹給他人或索取回扣、索取介紹費(fèi)的；

　　6、散布謠言，損壞志愿者形象，破壞分裂工作組的。

　　第二十二條本辦法自公布之日起執(zhí)行，其解釋權(quán)與修改權(quán)歸服務(wù)中心所有。

志愿者服務(wù)制度2

　　為樹(shù)立“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，圍繞“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”(簡(jiǎn)稱“三關(guān)愛(ài)”)為主要內(nèi)容開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下工作制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過(guò)社區(qū)志愿服務(wù)站登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的.人員。

　　三、注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心公益事業(yè)，有奉獻(xiàn)精神，愿意為社會(huì)提供義務(wù)服務(wù);身體健康，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法，自愿選擇至少一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;能遵守《西安市志愿服務(wù)工作管理辦法(試行)》的相關(guān)規(guī)定，并履行志愿服務(wù)承諾;年齡14周歲以上(如果未滿14周歲，須由父母或監(jiān)護(hù)人協(xié)助注冊(cè)并陪同參加志愿服務(wù)活動(dòng))。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者服務(wù)制度3

　　第一條：公開(kāi)招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過(guò)黨團(tuán)組織動(dòng)員，引導(dǎo)黨團(tuán)員和社會(huì)公眾，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年和社會(huì)公眾報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立志愿者檔案，掌握志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及志愿者的服務(wù)意向，建立志愿者和服務(wù)對(duì)象的.聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立志愿者服務(wù)檔案，對(duì)志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括志愿者的基本概念、志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第五條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成黨團(tuán)組織和上級(jí)志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　第六條：評(píng)比獎(jiǎng)勵(lì)制度

　　1、服務(wù)站領(lǐng)導(dǎo)小組為評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)的具體組織和決定者。

　　2、建立以“小時(shí)”為依據(jù)的普遍表彰與以“小時(shí)”加“突出事跡”為依據(jù)的重點(diǎn)表彰相結(jié)合的表彰激勵(lì)機(jī)制。

　　3、采取走訪服務(wù)對(duì)象、自評(píng)和領(lǐng)導(dǎo)小組總評(píng)相結(jié)合的考核方式。

　　4、志愿者服務(wù)站把志愿者參加活動(dòng)的時(shí)間和業(yè)績(jī)記錄情況作為評(píng)價(jià)與表彰的依據(jù)。評(píng)比獎(jiǎng)懲要有志愿者的書(shū)面小結(jié)。

　　5、志愿者有違規(guī)行為，視情節(jié)輕重給予批評(píng)教育。

　　6、志愿者認(rèn)為評(píng)比獎(jiǎng)懲決定依據(jù)不足的，可向領(lǐng)導(dǎo)小組提出申訴，領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)申訴要求進(jìn)行復(fù)議，復(fù)議結(jié)果需記錄在案。

　　7、評(píng)比獎(jiǎng)懲活動(dòng)每年舉行1次。

　　第七條：注冊(cè)證制度

　　1、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴志愿者胸章，攜帶志愿者注冊(cè)證；

　　2、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)；

　　3、志愿者注冊(cè)證記滿后，交由服務(wù)站留存，重新領(lǐng)取新的注冊(cè)證；

　　4、志愿者退出服務(wù)站，應(yīng)繳回注冊(cè)證，不得私自留存；

　　5、志愿者注冊(cè)證系證明志愿者身份之用，不得涂改或轉(zhuǎn)借他人；

　　6、志愿者注冊(cè)證應(yīng)妥善保管，如有遺失，應(yīng)立即向服務(wù)站報(bào)告。

志愿者服務(wù)制度4

　　前言

　　志愿者是指不為物質(zhì)報(bào)酬，基于良知、信念和職責(zé)，志愿為社會(huì)和他人提供服務(wù)和幫助的人。

　　第一章：總則

　　安康學(xué)院青年志愿服務(wù)隊(duì)是在院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)生會(huì)指導(dǎo)下開(kāi)展工作堅(jiān)持黨的基本路線、方針、政策，遵守學(xué)校內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，全心全意為全體師生，社區(qū)居民服務(wù)，奉行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則。

　　第一條：安康學(xué)院青所志愿者服務(wù)隊(duì)（以下簡(jiǎn)稱服務(wù)隊(duì)）奉行“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的準(zhǔn)則，堅(jiān)持以“鍛煉自我，照亮他人”為服務(wù)宗旨。

　　第二條：服務(wù)隊(duì)將在學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下，依照國(guó)家法律、法令，黨校規(guī)章制度和本章程的規(guī)定，積極開(kāi)展各項(xiàng)志愿者活動(dòng)。

　　第三條：為了規(guī)范和促進(jìn)我院青年志愿者服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)我院志愿者工作的有效落實(shí)，高效開(kāi)展；促進(jìn)服務(wù)隊(duì)的繁榮與發(fā)展，保障青年志愿者及其組織的合法權(quán)益。根據(jù)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)和本院的實(shí)際情況，特制定此章程。

　　第二章：組織結(jié)構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：安康學(xué)院青年志愿者服務(wù)隊(duì)下設(shè)系隊(duì)，各系隊(duì)的產(chǎn)生以各系隊(duì)員為單位，接受總隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)。

　　服務(wù)隊(duì)設(shè)隊(duì)長(zhǎng)一名，副隊(duì)長(zhǎng)三名，秘書(shū)長(zhǎng)一名，副秘書(shū)一名，宣傳組、調(diào)研組、文藝組網(wǎng)絡(luò)組數(shù)名以及各系系組長(zhǎng)（藝術(shù)系，電信系，教科系，中文系，經(jīng)管系，數(shù)學(xué)系，外語(yǔ)系，體育系，農(nóng)學(xué)系，化學(xué)系，政史系）；各系組隊(duì)員。

　　隊(duì)長(zhǎng)：系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)全隊(duì)的總體發(fā)展，對(duì)全隊(duì)的重大事務(wù)做出最終點(diǎn)終決定，對(duì)全隊(duì)負(fù)責(zé)。

　　1、全面統(tǒng)籌安排好各項(xiàng)活動(dòng)，領(lǐng)成員組織開(kāi)展每次活動(dòng)；

　　2、代表本隊(duì)做好與校學(xué)生會(huì)與院團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)、教師的工作聯(lián)系與交流；

　　3、定期如開(kāi)例會(huì)；

　　4、做好本隊(duì)內(nèi)成員的思想工作，調(diào)動(dòng)大家的工作積極性；

　　5、做好工作報(bào)告總結(jié)；

　　6、享有本服務(wù)隊(duì)的任免權(quán)，做好財(cái)務(wù)審批工作。

　　副隊(duì)長(zhǎng)：全面詳細(xì)的協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)的工作，負(fù)責(zé)全隊(duì)事宜。組織各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)小組的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　1、極力配合隊(duì)長(zhǎng)的各項(xiàng)工作，協(xié)助隊(duì)長(zhǎng)做好各項(xiàng)工作；

　　2、積極與其他各系組長(zhǎng)及志愿隊(duì)成員溝通交流，并及時(shí)反映信息；

　　3、負(fù)責(zé)并開(kāi)展好與學(xué)�；�地的工作活動(dòng)，確保活動(dòng)的意義性；

　　4、及時(shí)交上活動(dòng)計(jì)劃，并按計(jì)劃行事，按時(shí)開(kāi)展好活動(dòng)；活動(dòng)結(jié)束后做好工作總結(jié)。

　　秘書(shū)：負(fù)責(zé)全隊(duì)的各項(xiàng)事務(wù)和各組工作的下常運(yùn)行，及其慈善基金的收支；對(duì)全隊(duì)的工作進(jìn)行策劃部署。

　　1、負(fù)責(zé)本隊(duì)相關(guān)制度的建立；

　　2、負(fù)責(zé)本隊(duì)檔案，資料，事務(wù)，財(cái)務(wù)的管理；

　　3、指導(dǎo)各小組工作的開(kāi)展；

　　4、對(duì)本活動(dòng)的開(kāi)展做出策劃。

　　副秘書(shū)：整理全隊(duì)的各項(xiàng)資料，記錄會(huì)議進(jìn)程，向各小組傳達(dá)各項(xiàng)工作。

　　1、做好每次會(huì)議簽到、請(qǐng)假者、遲到者、未到者情況記錄；

　　2、做好會(huì)議記錄；

　　3、提早通知各小組組長(zhǎng)開(kāi)會(huì)時(shí)間地點(diǎn)，必須確保通知到位；

　　4 、協(xié)同秘書(shū)長(zhǎng)做好財(cái)務(wù)管理及調(diào)度；

　　5、做好資料整理及保存；

　　6 、做好財(cái)務(wù)的報(bào)銷工作。

　　調(diào)研組：負(fù)責(zé)活動(dòng)的策劃以及外部聯(lián)系，取得校內(nèi)外的各種支持，調(diào)研各種活動(dòng)內(nèi)容。

　　1、負(fù)責(zé)活動(dòng)贊助費(fèi)用，為服務(wù)隊(duì)各大型活動(dòng)爭(zhēng)取贊助及時(shí)與贊助商聯(lián)系、洽談并負(fù)責(zé)贊助到位，以保活動(dòng)正常進(jìn)行。

　　2、保持并增強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)單位的聯(lián)系，提高服務(wù)隊(duì)的知名度，完全保證贊助商及服務(wù)隊(duì)自身的利益；

　　3、加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系交流及其他各兄弟社團(tuán)的聯(lián)系。

　　宣傳組：負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)活動(dòng)的宣傳工作。

　　1 、做好每次活動(dòng)的前期宣傳工作，具體形式有：海報(bào)、宣傳欄、黑板報(bào)；

　　2、跟隨隊(duì)伍參加每次活動(dòng)，組織素材資料，隨時(shí)做好宣傳；

　　3、與其他部門做好交流聯(lián)系。

　　文藝組：負(fù)責(zé)全隊(duì)文藝活動(dòng)的開(kāi)展。

　　1、負(fù)責(zé)好服務(wù)隊(duì)的文藝活動(dòng)；

　　2、協(xié)助服務(wù)隊(duì)長(zhǎng)開(kāi)展好學(xué)校下設(shè)的慈善愛(ài)心幫扶基地的各項(xiàng)活動(dòng)，尤其文藝活動(dòng)；

　　3、組織大型晚會(huì)時(shí)向各小組、班級(jí)征集表演項(xiàng)目；

　　4、做好聯(lián)誼工作；

　　5、安排好時(shí)間、地點(diǎn)，為大家提供小晚會(huì)，以便大家放松娛樂(lè)，具體如假期的小聚會(huì)，外出游玩等活動(dòng)；

　　6、積極加強(qiáng)與其他部門的聯(lián)系與合作。

　　網(wǎng)絡(luò)組：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，以及由宣傳組配合做好網(wǎng)絡(luò)宣傳。

　　各小組組長(zhǎng)：負(fù)責(zé)本組內(nèi)的活動(dòng)開(kāi)展，積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)向秘書(shū)處反映隊(duì)員的建議與要求。

　　隊(duì)員：積極配合隊(duì)內(nèi)活動(dòng)，及時(shí)、積極地向組長(zhǎng)、秘書(shū)反映對(duì)服務(wù)隊(duì)的建議和想法，進(jìn)一步完善服務(wù)隊(duì)的建設(shè)。

　　第三章：服務(wù)隊(duì)干部工作要求

　　第五條：工作思想要求

　�。ㄒ唬┍３质冀K如一的熱情，這是志愿者服務(wù)隊(duì)工作充滿朝氣和活力的動(dòng)力來(lái)源。

　�。ǘ�）要協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系。老師，生學(xué)干部，普通學(xué)生的信任是志愿隊(duì)工作能否順利開(kāi)展的有力保障。

　�。ㄈ�）要認(rèn)認(rèn)真真地做人，實(shí)實(shí)在在地做事，能力的鍛煉，效率的提高，經(jīng)驗(yàn)的積累，都取決于務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

　　第六條：工作方法要求

　�。ㄒ唬└刹渴紫纫�以身作則，在普通學(xué)生中起模范帶頭作用，通過(guò)一批學(xué)生干部去影響和帶動(dòng)廣大學(xué)生。

　　（二）干部應(yīng)具有吃苦奉獻(xiàn)精神，工作任勞任怨，勤勤懇懇，不計(jì)較個(gè)人得失。

　�。ㄈ�）干問(wèn)要處理好學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，合理利用時(shí)間，講究學(xué)習(xí)方法，得高學(xué)習(xí)效率。

　�。ㄋ模└刹抗ぷ髯黠L(fēng)要扎實(shí)，嚴(yán)格遵守理事會(huì)制訂的各英規(guī)章制度，如紀(jì)律、會(huì)議等，對(duì)待工作要雷厲風(fēng)行，不得延誤。

　�。ㄎ澹└刹恳�遵循為會(huì)員服務(wù)的宗旨，以誠(chéng)待人，以理服人，講究態(tài)度和工作方法。

　�。�六）干部考慮問(wèn)題注意從全局出發(fā)，當(dāng)個(gè)人利益與集體利益發(fā)生沖突時(shí)，要以大局為重；在人際交往上，應(yīng)能和多種不同意見(jiàn)的人溝通

　　第四章組織紀(jì)律

　　第七條：隊(duì)員的權(quán)利與義務(wù)

　　一、隊(duì)員權(quán)利

　　〈一〉有參加服務(wù)隊(duì)開(kāi)展的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利；

　　〈二〉享有內(nèi)部的選舉權(quán)和被選舉權(quán)，以及表決權(quán)；

　　〈三〉在各項(xiàng)內(nèi)部會(huì)議上參與有關(guān)工作和發(fā)展計(jì)劃的討論，對(duì)服務(wù)隊(duì)工作提出意見(jiàn)及進(jìn)行監(jiān)督與批評(píng)；

　　〈四〉討論和決定對(duì)隊(duì)員進(jìn)行監(jiān)督和批評(píng)；

　　〈五〉對(duì)服務(wù)隊(duì)的`決議有不同意者，在堅(jiān)持執(zhí)行的前提下可以保留，并在會(huì)議上提出，討論解決。

　　〈六〉具有評(píng)優(yōu)與被評(píng)優(yōu)的權(quán)利。

　　二、隊(duì)員的義務(wù)

　　〈一〉努力學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論，學(xué)習(xí)黨團(tuán)知識(shí)、科學(xué)文化知識(shí)，不斷提高為人民服務(wù)的本領(lǐng)；

　　〈二〉自覺(jué)遵守國(guó)家法律、校紀(jì)、校規(guī)及服務(wù)隊(duì)紀(jì)律，執(zhí)行服務(wù)隊(duì)決議，完成服務(wù)隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)；

　　〈三〉密切聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)同學(xué)，宣傳服務(wù)隊(duì)，擴(kuò)大服務(wù)隊(duì)的影響力；

　　〈四〉敢于批評(píng)與自我批評(píng)，敢于改正錯(cuò)誤和缺點(diǎn)，自覺(jué)維護(hù)團(tuán)結(jié)，堅(jiān)決反對(duì)服務(wù)隊(duì)內(nèi)部的一切派別和小團(tuán)體組織；

　　〈五〉堅(jiān)持個(gè)人服從集體，集體利益高于個(gè)人利益。奉獻(xiàn)在前，享受在后，克己奉公，多做貢獻(xiàn)，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的作風(fēng)。

　　〈六〉隊(duì)員有退會(huì)的自由，隊(duì)員要求退會(huì)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)所屬組織討論，上報(bào)隊(duì)長(zhǎng)后，再宣布除名，隊(duì)員如果沒(méi)有正當(dāng)理由而屢次不參加服務(wù)隊(duì)組織的活動(dòng)或不做服務(wù)隊(duì)所分配的工作被認(rèn)為自行脫隊(duì)，隊(duì)長(zhǎng)有權(quán)對(duì)其除名。

　　〈七〉隊(duì)員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議，不能無(wú)故推遲和曠會(huì)，有事須提前請(qǐng)假，并向秘書(shū)提交書(shū)面假條。

　　三、紀(jì)律：

　　〈一〉服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律是本隊(duì)全體隊(duì)員必須遵守的行為準(zhǔn)則，是維護(hù)服務(wù)隊(duì)的團(tuán)結(jié)、統(tǒng)一、穩(wěn)定和協(xié)調(diào)的發(fā)展，順利完成各項(xiàng)任務(wù)的重要保障。

　　〈二〉服務(wù)隊(duì)組織必須執(zhí)行和自覺(jué)接受本隊(duì)紀(jì)律的約束。

　　〈三〉服務(wù)隊(duì)組織中有違紀(jì)的隊(duì)員，服務(wù)隊(duì)?wèi)?yīng)按照其錯(cuò)誤的情節(jié)、性質(zhì)與輕重給以批評(píng)或開(kāi)除隊(duì)籍的處分。

　　〈四〉服務(wù)隊(duì)隊(duì)員有五次遲到，四次請(qǐng)假，三次曠會(huì)的以自動(dòng)退會(huì)對(duì)待。

　　四、會(huì)議：

　　第八條：會(huì)議的安排與要求

　　<一>會(huì)議安排

　�。ㄒ唬┟吭抡匍_(kāi)一次全體隊(duì)員大會(huì)，總結(jié)上月工作及強(qiáng)調(diào)以后的工作重點(diǎn)和發(fā)展方向。

　�。ǘ�）每?jī)芍苷匍_(kāi)一次小會(huì)，參會(huì)人員為隊(duì)長(zhǎng)，副隊(duì)長(zhǎng)，秘書(shū)處及各組組長(zhǎng)。

　�。ㄈ�）各小組每?jī)芍苷匍_(kāi)一次組員會(huì)議。

　�。ㄋ模┟看螘�(huì)議須做出會(huì)議記錄，上交秘書(shū)。

　　<二>會(huì)議要求

　　（一）每次開(kāi)會(huì)時(shí)，必須提前五分鐘到場(chǎng)；

　�。ǘ�）不得無(wú)故曠會(huì)，如有特殊情況，在會(huì)議前以書(shū)面形式向秘書(shū)請(qǐng)假，不得由他人代假，除此之外均以曠會(huì)對(duì)待；

　　（三）開(kāi)會(huì)時(shí)應(yīng)保持良好的會(huì)場(chǎng)紀(jì)律（手機(jī)保持震動(dòng)或靜狀態(tài)，不允許接打電話；他人發(fā)言時(shí)不要隨意接頭交耳；以及其他不尊重他人的行為。）

　�。ㄋ模└鹘M組長(zhǎng)在會(huì)上總結(jié)，匯報(bào)前一接段工作。

　　第五章：獎(jiǎng)懲制度

　　第九條優(yōu)秀隊(duì)員與優(yōu)秀組長(zhǎng)

　　（一）隊(duì)員必須熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的基本路線方針政策，遵垸國(guó)家法律和本巡考的各種規(guī)章制度。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，牢固樹(shù)立為同學(xué)為社會(huì)服務(wù)的意識(shí)；每學(xué)期評(píng)選優(yōu)秀隊(duì)員數(shù)名名，并以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

　　（一）組長(zhǎng)對(duì)各項(xiàng)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有創(chuàng)新，積極執(zhí)行上級(jí)指令，開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，搞好團(tuán)隊(duì)關(guān)系，配合總隊(duì)完成各項(xiàng)活動(dòng)。

　　第六章：附則

　　第十條：凡承認(rèn)本章程，自愿履行本志愿者服務(wù)隊(duì)義務(wù)的安康學(xué)院在校本、專科生均可申請(qǐng)加入服務(wù)隊(duì)，自愿申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審核成為隊(duì)員；

　　第十一第：服務(wù)隊(duì)奉行例會(huì)制度，每隔一周一次；

　　第十二條：本章程未盡事宜，由安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)討論修改；

　　第十三條：本章程的最終解釋權(quán)屬安康學(xué)院學(xué)生會(huì)青年志愿者服務(wù)隊(duì)。

志愿者服務(wù)制度5

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)，推動(dòng)精神文明建設(shè)，有效使用志愿者資源，保證志愿者隊(duì)伍素質(zhì)，進(jìn)一步推動(dòng)志愿者服務(wù)工作規(guī)范化、制度化，促進(jìn)社區(qū)教育的發(fā)展和深化，制定本管理制度。

　　一、志愿服務(wù)隊(duì)必須具備“六個(gè)有”：

　　有一支相對(duì)穩(wěn)定的志愿者隊(duì)伍；有志愿者和服務(wù)對(duì)象的檔案；有相對(duì)固定的服務(wù)項(xiàng)目；有一個(gè)相當(dāng)穩(wěn)定的服務(wù)基地；有完整的活動(dòng)計(jì)劃；有規(guī)范的規(guī)章管理制度。

　　二、志愿者的注冊(cè)與管理、權(quán)利與義務(wù)

　　志愿者的管理推行注冊(cè)志愿者制度。志愿者組織長(zhǎng)期接納志愿者的報(bào)名申請(qǐng)。

　　志愿者和志愿者組織享有以下權(quán)利：

　�。ㄒ唬┲驹刚呓邮苤驹刚呓M織的培訓(xùn)。培訓(xùn)分為：志愿者基本知識(shí)培訓(xùn)、服務(wù)技能培訓(xùn)；

　　（二）志愿者在志愿服務(wù)活動(dòng)中遇到困難和問(wèn)題，可以請(qǐng)求志愿者組織的幫助解決；

　　志愿者和志愿者組織應(yīng)當(dāng)履行以下義務(wù)：

　�。ㄒ唬┰诜�律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù)；

　�。ǘ�）遵守志愿者協(xié)會(huì)的章程；

　�。ㄈ�）完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等；

　　（四）維護(hù)志愿者和志愿者組織的`聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量；

　�。ㄎ澹┲驹刚呙總�(gè)月應(yīng)至少參加一次服務(wù)活動(dòng)，吃苦耐勞，熱情主動(dòng)，服從分配的任務(wù)。

　�。�六）志愿者因工作、學(xué)習(xí)、生活等原因短期內(nèi)無(wú)法參加服務(wù)的，應(yīng)將原因告知組長(zhǎng)，不得無(wú)故不參加志愿服務(wù)活動(dòng)。

　　三、服務(wù)范圍和重點(diǎn)對(duì)象

　　志愿服務(wù)范圍包括社區(qū)教育服務(wù)、環(huán)境保護(hù)、文化服務(wù)、幫困服務(wù)、治安的服務(wù)工作等公益事業(yè)。這些服務(wù)以志愿者及其組織的行為能力有限。

　　志愿服務(wù)的重點(diǎn)對(duì)象是全體社區(qū)成員，重點(diǎn)是殘疾人、老年人、優(yōu)撫對(duì)象和其他具有特殊困難需要救助的社會(huì)成員。志愿者組織根據(jù)服務(wù)對(duì)象的申請(qǐng)或者實(shí)際需要，提供力所能及的志愿服務(wù)。志愿者、志愿者組織與服務(wù)對(duì)象之間是自愿、平等的服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，應(yīng)當(dāng)互相尊重、平等相待。

志愿者服務(wù)制度6

　　總則

　　第一條服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上，有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　第二條招募方式采取組織招募和社會(huì)招募兩種方式進(jìn)行。組織招募是通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招；社會(huì)招募是通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

　　第三條組織原則：活動(dòng)組織者要協(xié)調(diào)好組織內(nèi)部關(guān)系，為活動(dòng)實(shí)施創(chuàng)造條件，提供必要的服務(wù)。

　　第四條服務(wù)宗旨：通過(guò)青年志愿者活動(dòng)，為社會(huì)提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)扶弱助殘的社會(huì)風(fēng)尚和舍己為人的傳統(tǒng)美德，奉獻(xiàn)愛(ài)心，服務(wù)社會(huì)。提高青年志愿者的思想道德素質(zhì)，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。

　　第五條服務(wù)口號(hào)：?jiǎn)��?ài)心之泉涌，明奉獻(xiàn)之真諦。

　　第六條服務(wù)原則：盡己所能，不計(jì)報(bào)酬，幫助他人，服務(wù)社會(huì)，無(wú)私奉獻(xiàn)。

　　第一章青年志愿者守則

　　為使志愿者更好地受教育、長(zhǎng)才干、做貢獻(xiàn)，樹(shù)立和宣傳青年志愿者的良好形象，對(duì)青年志愿者提出以下要求：

　　第一條堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的基本路線，熱愛(ài)祖國(guó)，模范遵守國(guó)家的法律、法令。

　　第二條模范遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，組織開(kāi)展各種志愿服務(wù)。

　　第三條以自身的行動(dòng)倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，把愛(ài)心獻(xiàn)給社會(huì)和急需幫助的人，實(shí)踐友愛(ài)、互助、奉獻(xiàn)！

　　第四條嚴(yán)格要求自己，自覺(jué)遵守服務(wù)章程，高質(zhì)量完成服務(wù)任務(wù)。

　　第五條加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)和服務(wù)技能。

　　第六條顧全大局，維護(hù)志愿者形象和集體榮譽(yù)，樹(shù)立青年志愿者良好的社會(huì)形象。

　　第七條熱情為服務(wù)對(duì)象服務(wù)，態(tài)度謙和，耐心細(xì)致。

　　第八條廉潔自律，不以任何理由索要收受服務(wù)對(duì)象的.錢物。

　　第二章志愿者紀(jì)律

　　志愿者須自覺(jué)遵守以上規(guī)定和服務(wù)制定的規(guī)章制度，服從組織安排，認(rèn)真完成任務(wù)。

　　1、上崗服務(wù)期間，志愿者必須佩帶“青年志愿者”袖章或其他相關(guān)標(biāo)志。儀表端莊、舉止穩(wěn)重。

　　2、上崗服務(wù)期間，志愿者必須準(zhǔn)時(shí)上崗，不能遲到、早退，還必須講信用。

　　第三章經(jīng)費(fèi)

　　第一條：本志愿者隊(duì)伍屬于非盈利性團(tuán)體。

　　第二條：本志愿者隊(duì)伍經(jīng)費(fèi)來(lái)源主要為：社會(huì)的贊助和捐贈(zèng)及其他的合法收入。

　　第四章登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行書(shū)面登記制度。

　　第五章檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立服務(wù)對(duì)象檔案，主要是五保戶、烈軍屬、孤寡老人、殘疾人、困難家庭及其子女等的基本情況，掌握服務(wù)要求。

　　3、根據(jù)服務(wù)對(duì)象的需求及青年志愿者的服務(wù)意向，建立青年志愿者和服務(wù)對(duì)象的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，使每一項(xiàng)活動(dòng)做到服務(wù)對(duì)象明確，服務(wù)人員穩(wěn)定，服務(wù)項(xiàng)目具體，任務(wù)量化，責(zé)任到人。

　　4、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第六章培訓(xùn)制度

　　1、服務(wù)站定期組織青年志愿者開(kāi)展各項(xiàng)理論和技能培訓(xùn)，包括青年志愿者的基本概念、青年志愿者活動(dòng)的發(fā)展情況、志愿服務(wù)的宗旨、信念、志愿服務(wù)的有關(guān)規(guī)定等，不斷提高青年志愿者的服務(wù)水平。

　　2、服務(wù)站定期邀請(qǐng)黨政領(lǐng)導(dǎo)、青年志愿者、服務(wù)對(duì)象召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)取各方面意見(jiàn)和建議。

　　第七章監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各青年志愿者服務(wù)隊(duì)及青年志愿者完成團(tuán)組織和上級(jí)青年志愿者協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署的任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查青年志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

志愿者服務(wù)制度7

　　一、對(duì)院外參加醫(yī)院志愿服務(wù)工作要根據(jù)志愿者的服務(wù)業(yè)績(jī)，參考其服務(wù)時(shí)間，表彰“優(yōu)秀志愿者”。并通過(guò)各種媒體廣泛宣傳志愿者服務(wù)的典型事例，宣傳志愿精神和志愿服務(wù)理念，展示新時(shí)期的志愿者風(fēng)采，營(yíng)造尊重、關(guān)心、支持和參與志愿服務(wù)的良好氛圍。

　　二、對(duì)院內(nèi)參加開(kāi)展志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)納入對(duì)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核、醫(yī)師定期考核內(nèi)容，的內(nèi)容，作為創(chuàng)建文明科室考核的'重要指標(biāo)。把志愿者參加活動(dòng)情況作為個(gè)人職稱晉升、年終評(píng)優(yōu)的條件，表現(xiàn)優(yōu)秀者優(yōu)先推薦入團(tuán)入黨，優(yōu)先推薦優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。努力通過(guò)有效的激勵(lì)評(píng)價(jià)機(jī)制，鼓勵(lì)全院職工積極參加志愿服務(wù)的局面。

　　三、對(duì)預(yù)備黨員、入黨積極分子、發(fā)展對(duì)象在培養(yǎng)考察期建參加志愿者服務(wù)時(shí)間應(yīng)大于10小時(shí)/年（或大于3次/年），黨團(tuán)員參與志愿服務(wù)時(shí)間大于4小時(shí)/年，其他志愿者服務(wù)對(duì)象暫不做要求，參加時(shí)間考核由牽頭部門完成并存檔備案。

　　四、醫(yī)院組織相關(guān)人員對(duì)參加志愿者服務(wù)人員不定期地進(jìn)行慰問(wèn)，使志愿者的勞動(dòng)得到充分肯定激發(fā)志愿者的工作熱情，確保志愿者隊(duì)伍的穩(wěn)定性。

志愿者服務(wù)制度8

　　一、本院工作人員、實(shí)習(xí)進(jìn)修人員、在校學(xué)生及社會(huì)愛(ài)心人士，利用業(yè)余時(shí)間參與門診志愿服務(wù)活動(dòng)，組成門診志愿服務(wù)隊(duì)。

　　二、堅(jiān)持以奉獻(xiàn)愛(ài)心、服務(wù)患者、服務(wù)群眾為目標(biāo)，弘揚(yáng)奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿精神，塑造藍(lán)馬甲的志愿服務(wù)形象和品牌效應(yīng)。

　　三、遵守法律法規(guī)和醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按志愿者服務(wù)章程，服從工作安排，積極主動(dòng)履行志愿服務(wù)義務(wù)。

　　四、遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到，不早退，不空崗，不閑聊，不得從事與志愿服務(wù)無(wú)關(guān)的事情，如有特殊情況按規(guī)定請(qǐng)假，以便安排替補(bǔ)人員。

　　五、維護(hù)志愿者的公眾形象，工作時(shí)穿志愿者服裝，儀表端莊，舉止文明，態(tài)度親和，以微笑、熱情、文明的'言行，為患者提供服務(wù)。

　　六、具有良好的職業(yè)道德，對(duì)服務(wù)對(duì)象尊重、平等，一視同仁，主動(dòng)為他們提供幫助和支持，自覺(jué)維護(hù)其合法權(quán)益，保守秘密，不泄露隱私。

　　七、在志愿服務(wù)時(shí)遇到不能解決的問(wèn)題，及時(shí)與周圍工作人員聯(lián)系，必要時(shí)報(bào)門診部，協(xié)助處理。

　　八、不得以醫(yī)院志愿者身份從事盈利或其他違背社會(huì)公德的活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)取消其志愿者資格。

　　九、遇突發(fā)事件，與相關(guān)工作人員聯(lián)系，立即上報(bào)門診部，按應(yīng)急預(yù)案處理，以維持良好的就診秩序。

　　十、認(rèn)真做好志愿服務(wù)工作登記，定期組織考核、評(píng)價(jià)，頒發(fā)志愿者證書(shū)，評(píng)選優(yōu)秀志愿者，以激勵(lì)先進(jìn)，逐漸形成志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

志愿者服務(wù)制度9

　　第一條：公開(kāi)招募制度

　　1、招募。服務(wù)站本著自愿參加的原則招募青年志愿者，凡年齡在14周歲以上,有熱心公益事業(yè)的人士均可報(bào)名成為志愿者。

　　2、招募方式。

　　組織招募：通過(guò)團(tuán)的組織系統(tǒng)動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年，以個(gè)人或集體名義報(bào)名應(yīng)招。

　　社會(huì)招募：通過(guò)電視、廣播、海報(bào)、報(bào)刊以及公布熱線電話等方式動(dòng)員、發(fā)動(dòng)青年報(bào)名應(yīng)招。

　　第二條：登記制度

　　服務(wù)站負(fù)責(zé)對(duì)求助的群眾和報(bào)名參加志愿服務(wù)的志愿者實(shí)行網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)制度。

　　第三條：檔案管理制度

　　1、建立青年志愿者檔案，掌握青年志愿者的`基本情況、服務(wù)特長(zhǎng)及志愿服務(wù)意向。

　　2、建立青年志愿者服務(wù)檔案，對(duì)青年志愿者開(kāi)展服務(wù)的具體情況進(jìn)行記錄。

　　第四條：監(jiān)督檢查制度

　　1、組織指導(dǎo)和協(xié)調(diào)各志愿者服務(wù)隊(duì)及志愿者完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。

　　2、通過(guò)跟蹤服務(wù)、信息反饋等形式，監(jiān)督檢查志愿者服務(wù)情況并記入服務(wù)檔案。

　　3、志愿者上崗服務(wù)必須佩戴明顯標(biāo)志。

　　4、在提供服務(wù)時(shí)，須如實(shí)填寫服務(wù)記錄，并由服務(wù)對(duì)象確認(rèn)。

志愿者服務(wù)制度10

　　為倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿者精神，規(guī)范和促進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)，加快推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，健全和完善社區(qū)保障體系，特制定以下制度：

　　一、社區(qū)志愿服務(wù)是指在社區(qū)黨委的倡導(dǎo)和扶持下，從社區(qū)成員多種需求出發(fā)，組建以社區(qū)居民為主體的組織網(wǎng)絡(luò)，開(kāi)展各種無(wú)償公益服務(wù)，協(xié)助解決社區(qū)問(wèn)題，倡導(dǎo)社區(qū)居民互助，共同推動(dòng)和諧社區(qū)建設(shè)的公益服務(wù)活動(dòng)。社區(qū)志愿服務(wù)的.主體是社區(qū)志愿者各社區(qū)志愿者組織。

　　二、社區(qū)志愿者經(jīng)過(guò)社區(qū)志愿者服務(wù)中心登記并獲得其同意，自愿為他人和社會(huì)提供無(wú)償服務(wù)的人員。

　　三、注冊(cè)志愿者的基本條件：熱心于公益事業(yè)，不怕困難，具有奉獻(xiàn)精神;具備與所參加的志愿服務(wù)項(xiàng)目及活動(dòng)相適應(yīng)的基本素質(zhì);根據(jù)自身愿望和條件選擇一個(gè)志愿服務(wù)項(xiàng)目，從事一定時(shí)間的志愿服務(wù)工作;思想品質(zhì)優(yōu)良，無(wú)不良嗜好，無(wú)違法亂紀(jì)行為，遵紀(jì)守法;能遵守《志愿服務(wù)條例》的相關(guān)規(guī)定，服從各級(jí)志愿者組織地管理;年齡16周歲以上(16周歲以下的可以跟隨監(jiān)護(hù)人或在有組織情況下參加志愿服務(wù))均可到社區(qū)志愿者組織申請(qǐng)。

　　四、社區(qū)志愿者要在法律法規(guī)規(guī)定的范圍內(nèi)開(kāi)展志愿服務(wù);完成志愿者組織安排的服務(wù)工作等;維護(hù)志愿者和志愿者組織的聲譽(yù)和形象，保證服務(wù)質(zhì)量;開(kāi)展志愿服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一著裝或佩戴統(tǒng)一的標(biāo)志。

志愿者服務(wù)制度11

　　1、參加本隊(duì)以“自愿”為原則。

　　2、本隊(duì)的隊(duì)員，必須服從本隊(duì)的分配，遵守本隊(duì)的紀(jì)律，不遲到，不無(wú)故缺席。

　　3、隊(duì)員必須尊重受助對(duì)象，應(yīng)盡量遷就有困難的人，不應(yīng)以自己一個(gè)人的'利益為由而放棄義工活動(dòng)。

　　4、隊(duì)員無(wú)故不參與活動(dòng)累計(jì)達(dá)到兩次者，本隊(duì)將對(duì)其作自動(dòng)除名處理。

　　5、本隊(duì)每年根據(jù)隊(duì)員的活動(dòng)次數(shù)和表現(xiàn)情況評(píng)選出積極分子，比例大約是10%。

　　6、隊(duì)員活動(dòng)實(shí)行分組定員。隊(duì)員一旦入隊(duì)，不得隨意退隊(duì)。若有特殊情況，確實(shí)需要退隊(duì)的，需先向隊(duì)長(zhǎng)提交申請(qǐng)，待審批后方可退隊(duì)。

　　7、分組定員后，在安排活動(dòng)時(shí)，若有特殊情況需要臨時(shí)調(diào)組的，可向隊(duì)長(zhǎng)提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可調(diào)組。

　　8、加強(qiáng)管理，完善登記制度。

志愿者服務(wù)制度12

　　為大力弘揚(yáng)志愿精神，倡導(dǎo)社會(huì)文明風(fēng)尚，鼓勵(lì)我單位黨員干部積極參加志愿服務(wù)活動(dòng)，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)同感，樹(shù)立“好人好報(bào)”的價(jià)值觀念，特建立永壽縣地震辦志愿者嘉許辦法。

　　嘉許形式：

　　1.實(shí)行志愿服務(wù)星級(jí)認(rèn)定，根據(jù)服務(wù)時(shí)間，志愿者年服務(wù)滿30、60、100、200、300小時(shí)，分別認(rèn)定為一至五星級(jí)志愿者，頒發(fā)星級(jí)認(rèn)定證書(shū)、星級(jí)勛章和相應(yīng)獎(jiǎng)品。

　　2.單位每年開(kāi)展1次優(yōu)秀志愿者評(píng)比活動(dòng)，對(duì)服務(wù)時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的.志愿者給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

　　3.優(yōu)先推薦優(yōu)秀志愿者參加省、市、縣級(jí)以上道德模范模范，五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù)稱號(hào)的評(píng)比。

　　4．建立志愿服務(wù)回饋制度，對(duì)有良好志愿服務(wù)記錄的志愿者，在晉升職稱、評(píng)優(yōu)時(shí)優(yōu)先考慮。

　　5.志愿者服務(wù)每年度滿100小時(shí)，可以獲得我縣各收費(fèi)旅游景點(diǎn)（不含景區(qū)內(nèi)收費(fèi)項(xiàng)目）免費(fèi)旅游年卡1張。

　　6.志愿者服務(wù)每年度滿200小時(shí)，可以獲得志愿者服務(wù)保險(xiǎn)一份。

　　7.對(duì)生活困難的志愿者單位將給予相應(yīng)的生活照顧和物質(zhì)幫扶。

志愿者服務(wù)制度13

　　1、提供工作制服及工作午餐；

　　2、鼓勵(lì)志愿者把工作成果與感受寫成文章；

　　3、將志愿者的故事或照片提供給有關(guān)媒體（在知情同意下），報(bào)道他們的'貢獻(xiàn)；

　　4、凡提供志愿服務(wù)工作滿30小時(shí)的志愿者，給予價(jià)值300元的健康管理中心體檢券一張；

　　5、優(yōu)先參加醫(yī)院舉辦的各類健康講座。

志愿者服務(wù)制度14

　　一、志愿者按要求佩戴志愿者標(biāo)志上崗，每天實(shí)行簽到制度，按時(shí)參加志愿服務(wù)工作，不能無(wú)故缺席。確有特殊情況，需向志愿服務(wù)工作組織請(qǐng)假。

　　二、志愿者須在醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織和所在科室指導(dǎo)下參加服務(wù)工作，遵守醫(yī)院、科室的各項(xiàng)管理規(guī)定。

　　三、根據(jù)志愿者參與服務(wù)情況，志愿服務(wù)工作組織適時(shí)召開(kāi)志愿者座談會(huì)，聽(tīng)取志愿者在服務(wù)中的.意見(jiàn)與建議，解決志愿者在工作中的困難與問(wèn)題。

　　四、醫(yī)院志愿服務(wù)工作組織選派專人負(fù)責(zé)志愿者的簽到、考勤、崗位協(xié)調(diào)及日常管理，定時(shí)到各崗位巡視，與志愿者面對(duì)面溝通，了解志愿者的工作情況與困難，對(duì)于志愿服務(wù)中出現(xiàn)的問(wèn)題隨時(shí)協(xié)調(diào)解決。

　　五、建立志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效評(píng)價(jià)制度。以完成志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)和績(jī)效作為證明志愿服務(wù)的依據(jù)。志愿者服務(wù)結(jié)束后由所在服務(wù)科室、部門的指定工作人員進(jìn)行信息核實(shí)，存入志愿者檔案。

　　六、注冊(cè)志愿者參加志愿服務(wù)后，由服務(wù)對(duì)象或組織者提供志愿者的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等證明，志愿服務(wù)工作組織予以認(rèn)定。服務(wù)時(shí)間為實(shí)際服務(wù)時(shí)間（不含往返時(shí)間），以小時(shí)為單位計(jì)量。

　　七、對(duì)不履行志愿者義務(wù)的，醫(yī)院有權(quán)取消其注冊(cè)志愿者身份。

志愿者服務(wù)制度15

　　一、在區(qū)科協(xié)和社區(qū)科普工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展科普志愿者服務(wù)工作。

　　二、科普志愿服務(wù)是不為物質(zhì)報(bào)酬，出于良知、信念、責(zé)任，自愿為社會(huì)和他人提供科普服務(wù)和幫助的活動(dòng)。

　　三、社區(qū)科普志愿者組織是由有一技之長(zhǎng)或自愿為社區(qū)科普發(fā)展、建設(shè)提供服務(wù)的社會(huì)單位和社區(qū)居民組成，按自愿原則進(jìn)行注冊(cè)登記。

　　四、社區(qū)科普志愿者服務(wù)提倡“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的工作理念，自覺(jué)參與社區(qū)各種科普宣傳教育和服務(wù)活動(dòng)，積極配合社區(qū)開(kāi)展科普型社區(qū)的各項(xiàng)創(chuàng)建工作，努力營(yíng)造一個(gè)“學(xué)科學(xué)、用科學(xué)”的`社會(huì)氛圍。

　　五、遵循志愿服務(wù)的原則，服務(wù)熱情周到，不收受任何報(bào)酬、禮品等。

　　六、每月召開(kāi)一次例會(huì)，研究討論工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)并改正工作中存在的問(wèn)題。

　　七、科普志愿者每年參加志愿服務(wù)不少于40個(gè)小時(shí)，并認(rèn)真做好服務(wù)活動(dòng)的登記和檔案資料的整理。

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