外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)[優(yōu)]

　　在發(fā)展不斷提速的社會中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)能夠有效的地防止因?yàn)槁毼环峙洳缓侠矶鴮?dǎo)致部門之間或是員工之間出現(xiàn)工作推脫、責(zé)任推卸等現(xiàn)象發(fā)生。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。

　　樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非�？蜌獾卦儐柨蛻魧�樣品的評價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹立“訂單就是命令”的.企業(yè)理念。

　　客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對客戶進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對客戶關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；

　　3、按要求對已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對客戶的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對已經(jīng)上傳的客戶信息進(jìn)行推廣；

　　5、向老客戶介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶的疑難問題；

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評要求

　　1、客戶回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶在網(wǎng)站所需信息；

　　3、是否按要求對客戶定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；

　　5、是否及時(shí)向客戶介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時(shí)解答了客戶的疑難問題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

　　一、崗位要求

　　1、熟悉出口業(yè)務(wù)的整個(gè)外貿(mào)流程，獨(dú)立完成從接單到出貨的整個(gè)業(yè)務(wù)操作；

　　2、開拓海外客戶，維護(hù)客戶關(guān)系，獲取銷售訂單，操作B2B網(wǎng)絡(luò)平臺，跟進(jìn)訂單中出現(xiàn)的問題，及時(shí)與客戶溝通；積累獨(dú)立開發(fā)客戶能力及技巧。

　　3、有談判技巧；增加英文口語及商函文筆表達(dá)能力；使用office辦公軟件，制作報(bào)價(jià)單、購物合同、出貨單、賬單等；

　　4、獨(dú)立解決各種客戶問題，包括咨詢、售后、處理投訴等。預(yù)防可能出現(xiàn)的爭議，妥善解決各種已出現(xiàn)的爭議。具備很好的外貿(mào)市場開拓能力，能適應(yīng)高效快節(jié)奏的工作環(huán)境。

　　二、主要職責(zé)

　　1、阿里后臺的產(chǎn)品發(fā)布和產(chǎn)品維護(hù)；

　　2、主要負(fù)責(zé)客戶的.開發(fā)與維護(hù)；

　　3、編制報(bào)價(jià)、回復(fù)詢盤、發(fā)開發(fā)信、簽訂合同及售后服務(wù)；

　　4、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　5、協(xié)助部門經(jīng)理分配的其他的工作；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1、負(fù)責(zé)海外客戶的.開發(fā)與維護(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)個(gè)人銷售目標(biāo)的計(jì)劃與實(shí)現(xiàn)；

　　3、負(fù)責(zé)公司品牌在海外的落地與發(fā)展；

　　4、市場調(diào)查，策劃出差，與客戶洽談合作；

　　5、參加國外展會；

　　6、與海外客戶面對面洽談業(yè)務(wù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　1、能通過搜索引擎、黃頁及其他方式自行查找客戶；

　　2、運(yùn)用公司提供的B2B商務(wù)平臺、海關(guān)數(shù)據(jù)、展會等開發(fā)新客戶；

　　3、定期的與客戶進(jìn)行電話交流；

　　4、解產(chǎn)品的國內(nèi)外市場，對采購有一定的經(jīng)驗(yàn)；

　　5、完成上級安排的`工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　- 熟悉產(chǎn)品，對產(chǎn)品有所掌握，并能獨(dú)立分析其組成和給予準(zhǔn)確的報(bào)價(jià); - 熟悉產(chǎn)品在市場上的.定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同;

　　- 潛在客戶開拓及挖掘;

　　- 國際業(yè)務(wù)洽談，打樣，合同簽訂及出貨監(jiān)控; - 客戶檔案的建立;

　　- 客戶訂單執(zhí)行及回款確認(rèn);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1、開拓、維護(hù)海外市場，尋求跟蹤國外客戶；

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷售的管理、市場銷售方案的策劃、管理和執(zhí)行；

　　3、及時(shí)了解市場信息，保持與供應(yīng)商和客戶的.聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購、出口交易全過程；

　　4、參加對外貿(mào)易合作談判，合同簽訂；

　　5、定期對重點(diǎn)客戶進(jìn)行拜訪，參加國內(nèi)外專業(yè)展會；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、負(fù)責(zé)國際國內(nèi)市場化工醫(yī)藥中間體產(chǎn)品銷售；

　　2、收集和整理行業(yè)內(nèi)信息，分析研究市場行情。

　　3、根據(jù)客戶需求和市場變化，為公司的產(chǎn)品戰(zhàn)略規(guī)劃提供指導(dǎo)性建議；

　　4、負(fù)責(zé)市場開發(fā)，維護(hù)老客戶，發(fā)展新客戶，增加產(chǎn)品銷售范圍，拓寬外貿(mào)市場銷售渠道；

　　5、獨(dú)立進(jìn)行客戶攻關(guān)和訂單談判，負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理；

　　6、與相關(guān)部門溝通，及時(shí)為客戶提供服務(wù)支持。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)8

　　1.協(xié)助外貿(mào)經(jīng)理開展外貿(mào)工作，處理相關(guān)外貿(mào)業(yè)務(wù)。

　　2.進(jìn)行外貿(mào)市場行業(yè)信息收集，客戶信息整理。

　　3.處理客戶的詢函以及整理和歸檔相關(guān)工作資料。

　　4.組織和參加各類展會，開拓客戶。

　　5.協(xié)調(diào)外貿(mào)部與其他部門的`工作聯(lián)絡(luò)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1、通過各大知名網(wǎng)站創(chuàng)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)名片，提高企業(yè)網(wǎng)絡(luò)曝光率，進(jìn)行管樁知識問答，更新公司動態(tài)，提高網(wǎng)站流量；

　　2、在國內(nèi)外網(wǎng)站更新發(fā)布產(chǎn)品信息，提高搜素引擎檢索率，根據(jù)網(wǎng)站引流接聽詢價(jià)電話并記錄信息;

　　3、調(diào)查與行業(yè)相關(guān)的動態(tài)信息及市場行情進(jìn)行分析，并及時(shí)匯報(bào)上級;

　　4、根據(jù)銷售區(qū)域的.劃分，及時(shí)整理與跟蹤銷售網(wǎng)站的信息;

　　5、協(xié)助上級及業(yè)務(wù)員制作標(biāo)書，與對方投標(biāo)人網(wǎng)上溝通，進(jìn)行網(wǎng)上溝通及報(bào)價(jià);

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)10

　　主要職責(zé)：

　　1、制定個(gè)人銷售目標(biāo)，獨(dú)立跟進(jìn)、開發(fā)維護(hù)客戶。

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶，給客戶報(bào)價(jià)，解答客戶疑問，促成訂單。

　　3、負(fù)責(zé)訂單的制作，審核，結(jié)算及收款，并提供售后服務(wù)。

　　4、維護(hù)老客戶，提升二次購買率。

　　5、上級交代的.其它工作。

　　任職要求：

　　1、大專，英語類，營銷類相關(guān)專業(yè)。

　　2、大學(xué)英語四級以上，聽、說、讀、寫能力熟練，懂得基本辦公軟件操作。

　　3、目標(biāo)清晰，執(zhí)行力強(qiáng)，以服務(wù)客戶為中心，以達(dá)成結(jié)果為導(dǎo)向。

　　4、積極進(jìn)取，反應(yīng)迅速，有效溝通能力強(qiáng)。

　　5、持續(xù)的專注，堅(jiān)韌，勤奮，細(xì)致。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

　　1、聯(lián)系和維護(hù)國外客戶，開發(fā)新的海外客戶。

　　2、進(jìn)行外貿(mào)定單的洽談和簽約。

　　3、繕制外貿(mào)出口單據(jù)，審核出口單證，定單管理。

　　4、外貿(mào)訂單的跟蹤和管理。

　　5、外貿(mào)訂單的生產(chǎn)和貨源跟蹤和協(xié)調(diào)。

　　6、目標(biāo)客戶資料的整理，做好客戶要求的'及時(shí)反饋和處理。

　　7、合同履行過程中意外情況的妥善處理。

　　8、完成部門經(jīng)理臨時(shí)交辦的其它工作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

　　1、提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　2、注意提升自身產(chǎn)品知識、英語和業(yè)務(wù)能力

　　3、在國外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問候，及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　4、處理好與各部門的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動態(tài)

　　5、根據(jù)市場的'變化，適時(shí)地開發(fā)新產(chǎn)品。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

　　1.負(fù)責(zé)阿里巴巴國際站賬號運(yùn)營和維護(hù)，提高店鋪曝光量、瀏覽量、點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率;

　　2.回復(fù)詢盤，通過旺旺、郵件、社交平臺等方式與客戶進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，尋找銷售機(jī)會并創(chuàng)造銷售業(yè)績;

　　3.搜集業(yè)務(wù)信息，關(guān)注市場動態(tài)，做好數(shù)據(jù)分析，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)行情;

　　4.開拓海外市場，發(fā)展新客戶，挖掘客戶潛力，維護(hù)好老客戶。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)14

　　1、Amazon店鋪管理與維護(hù)，能獨(dú)立操作Amazon賬戶，保證賬號健康發(fā)展；

　　2、負(fù)責(zé)平臺上傳產(chǎn)品，維護(hù)和優(yōu)化listing頁面，保證銷量及利潤最大化，確保賬戶安全，合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，有效維護(hù)公司利益；

　　3、進(jìn)行市場調(diào)研，分析競爭對手，制定銷售策略；

　　4、熟悉Facebook等社交軟件，懂的Amazon站內(nèi)外產(chǎn)品推廣；

　　5、監(jiān)控統(tǒng)計(jì)和分析店鋪銷售數(shù)據(jù)，通過有效發(fā)宣傳、推廣和促銷等手段，獲取更大銷售額及銷售利潤；

　　6、定期統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)等，制定合理補(bǔ)貨計(jì)劃，保持庫存安全，并根據(jù)各類分析及時(shí)調(diào)整和提出建議；

　　7、根據(jù)公司總體運(yùn)營策略及銷量目標(biāo)制定運(yùn)營計(jì)劃，完成公司的銷量任務(wù)；

　　任職資格

　　1、Amazon賬號銷售經(jīng)驗(yàn)一年或一年以上；熟悉產(chǎn)品站內(nèi)外推廣等相關(guān)方法。

　　2、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

　　3、有豐富的產(chǎn)品銷售分析經(jīng)驗(yàn)，對提高各個(gè)產(chǎn)品銷售業(yè)績的相關(guān)要素能作出準(zhǔn)備的分析和判斷，并能持續(xù)分析和改進(jìn)銷售方法；

　　4、熟練掌握產(chǎn)品上架規(guī)則、技巧及交易流程，及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品銷售計(jì)劃，穩(wěn)定并提高銷量；

　　崗位描述：

　　1.處理阿里巴巴及其他網(wǎng)絡(luò)上的客戶詢盤工作,通過郵件等模式聯(lián)系并開發(fā)國外客戶;

　　2.處理客戶的需求、產(chǎn)品細(xì)節(jié)溝通,報(bào)價(jià),包裝寄送樣品;

　　3.與客戶的談判、價(jià)格和訂貨等細(xì)節(jié)的`落實(shí)、訂單的確認(rèn)；

　　4.貨款、貨運(yùn)等事宜的跟蹤；

　　5.貨物質(zhì)量及后續(xù)服務(wù)要求的處理；及時(shí)處理客戶意見，提高客戶滿意度和市場占有率；

　　6.客戶檔案的管理及關(guān)系的跟進(jìn)和維護(hù).

　　任職要求：

　　1、大�；虮究茖W(xué)歷，國際貿(mào)易、儀器儀表專業(yè)，電子類相關(guān)專業(yè)、英語等相關(guān)專業(yè)；擅長撰寫和回復(fù)英文商業(yè)信函，口語流利

　　2.1年以上外貿(mào)工作經(jīng)驗(yàn)，英語溝通良好，熟悉商務(wù)函電及外貿(mào)出口流程優(yōu)先；

　　3、有工程儀器儀表行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉儀器儀表產(chǎn)品者優(yōu)先

　　1、執(zhí)行公司的貿(mào)易業(yè)務(wù)，實(shí)施貿(mào)易規(guī)程，開拓市場；

　　2、負(fù)責(zé)聯(lián)系客戶、編制報(bào)價(jià)、參與商務(wù)談判，簽訂合同；

　　3、負(fù)責(zé)生產(chǎn)跟蹤、發(fā)貨、現(xiàn)場監(jiān)裝；

　　4、負(fù)責(zé)單證審核、報(bào)關(guān)、結(jié)算、售后服務(wù)等工作；

　　5、客戶的拓展與維護(hù)；

　　6、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　7、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報(bào)。

　　任職資格：

　　1、大專及以上學(xué)歷，國際貿(mào)易、商務(wù)英語類相關(guān)專業(yè)；有良好的英文聽、說、讀、寫能力，及英文商業(yè)信函的處理能力；

　　2、1年以上貿(mào)易領(lǐng)域業(yè)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，活潑開朗，思維敏捷，隨機(jī)應(yīng)變能力強(qiáng)；

　　3、具有良好的業(yè)務(wù)拓展能力和商務(wù)談判技巧，公關(guān)意識強(qiáng)，具有較強(qiáng)的事業(yè)心、團(tuán)隊(duì)合作精神和獨(dú)立處事能力，勇于開拓和創(chuàng)新，富有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神；

　　4、敢于挑戰(zhàn)自我，關(guān)注于自我成長的人優(yōu)先考慮。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15

　　崗位職責(zé):

　　1、負(fù)責(zé)客戶日常聯(lián)系和關(guān)系維護(hù),推薦新產(chǎn)品,開拓新市場和新客戶,協(xié)調(diào)客戶關(guān)系;

　　2、協(xié)助其他業(yè)務(wù)員處理訂單細(xì)節(jié)的洽談、出運(yùn)、收款等工作;

　　3、跟進(jìn)訂單的`生產(chǎn),交期落實(shí)情況;

　　4、上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作

　　任職要求:

　　1、本科或以上學(xué)歷,英語聽說讀寫熟練,優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可;

　　2、熟悉國際貿(mào)易知識與外貿(mào)進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;

　　3、有運(yùn)動、戶外用品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

　　4、性格開朗,工作富有激情,細(xì)心負(fù)責(zé)

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