保安管理制度（實(shí)用）
在學(xué)習(xí)、工作、生活中，制度使用的頻率越來越高，制度具有使我們知道，應(yīng)該做什么，不應(yīng)該做什么，懲惡揚(yáng)善、維護(hù)公平的作用。那么什么樣的制度才是有效的呢？下面是小編精心整理的保安管理制度，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
保安管理制度1
一、獎(jiǎng)勵(lì)制度
符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)、晉升或獎(jiǎng)勵(lì)100—500元
對改革小區(qū)物業(yè)管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。
在工作中，創(chuàng)造優(yōu)異成績，屢受顧客表揚(yáng)者。
發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，避免重大事故發(fā)生者。
嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成效者。
提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者。
經(jīng)過季度考核及民主評議，在工作中表現(xiàn)突出的獎(jiǎng)勵(lì)50—100元。
在工作中盡職盡責(zé)、服務(wù)態(tài)度良好，積極主動(dòng)地配合管理人員的工作，得到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶表揚(yáng)的，經(jīng)季度考核確認(rèn)的獎(jiǎng)勵(lì)50元。
積極參加工作，學(xué)習(xí)訓(xùn)練成績優(yōu)秀的獎(jiǎng)勵(lì)20—50元。
抓獲盜竊分子、自行車嫌疑分子的每次獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。
因公受傷獎(jiǎng)勵(lì)100—200元。
內(nèi)務(wù)衛(wèi)生評比表現(xiàn)較好的獎(jiǎng)勵(lì)10—20元。
二、懲罰制度
一般違紀(jì)
違反公司程序操作要求未造成影響的罰款10元。
上班不按公司規(guī)定著裝第一次罰款10元，第二次20元。
遲到或早退10—15分鐘以內(nèi)罰款10元，遲到10分鐘以內(nèi)一個(gè)月累計(jì)者罰款10元。
當(dāng)班打瞌睡、精神不振、姿態(tài)不正罰款10—20元。
崗上看書、看報(bào)、吃東西、與無關(guān)人員閑聊者罰款10—20元。
在隊(duì)伍中鬧不團(tuán)結(jié)，搞小磨擦的，當(dāng)事雙方罰款20元。
無故不參加訓(xùn)練、部門會議和突擊任務(wù)的每次罰款10—20元。
不愛惜或不妥善保管裝備，造成一定程度損壞的罰款20元。
在值班記錄上亂寫亂畫，不按要求填寫的罰款10元。
員工因工作失職造成嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失的，利用工作之便偷盜或自盜的，送公安機(jī)關(guān)處理，一律不發(fā)工資，開除處理。
違抗命令，當(dāng)眾頂撞上級，不服從管理的.：
情節(jié)較輕的，罰款50—100元；
情節(jié)嚴(yán)重的作辭退處理。
當(dāng)班睡覺被查實(shí)的：
白天躺、伏睡的每人每次罰款20元；
晚上躺、伏睡的每人每次罰款50—100元；
一年內(nèi)三次被發(fā)現(xiàn)睡覺的作辭退處理。
服務(wù)態(tài)度粗暴、頂撞客戶或管理人員，造成惡劣影響，視情節(jié)作以下兩種處理：
情節(jié)較輕每人每次罰款30—50元；
情節(jié)較嚴(yán)重的作辭退處理。
當(dāng)班時(shí)喝酒或不當(dāng)班時(shí)酗酒滋事的：
當(dāng)班時(shí)造成不良影響但未釀成后果的，每人每次罰款20元；
當(dāng)班時(shí)喝酒造成一般責(zé)任事故的，每人罰款50元以上同時(shí)作辭退處理；
當(dāng)班喝酒造成重大責(zé)任事故的，追究責(zé)任后作開除處理；
其它時(shí)間喝酒滋事未造成后果的罰款20元，造成嚴(yán)重后果的視情節(jié)罰款50元后作辭退處理。
無故打罵污辱他人或員工之間相互打斗的：
情節(jié)較輕的罰款30—50元；
造成嚴(yán)重后果和不良影響作辭退處理。
脫崗、失職現(xiàn)象：
脫崗未造成責(zé)任事故的罰款20元；
造成一般責(zé)任事故的罰款50元；
造成重大責(zé)任事故的作辭退處理，并追究法律責(zé)任。
違反宿舍規(guī)定，未經(jīng)批準(zhǔn)留宿外來人員：
留宿同性的罰款20元；
留宿異性的罰款50元，并作辭退處理；
內(nèi)務(wù)不合格的罰款20元。
散布對公司和客戶不利的言論，造成不良影響的：
罰款50元；
造成嚴(yán)重后果的作辭退處理，并扣除全部工資。
拉幫結(jié)派，搞不團(tuán)結(jié)和地方主義，影響員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)的：
造成一定影響的罰款20元；
情節(jié)嚴(yán)重的作辭退的處理。
安管隊(duì)員違反公司的請假制度的，不當(dāng)班時(shí)間：
不請假外出一天以上或兩天以內(nèi)，罰款50元；
兩天以上作辭退處理；
休假逾期兩天以上，五天以內(nèi)，罰款50元，并扣除本季度獎(jiǎng)金。
聚眾賭博兩次以上作辭退處理。
當(dāng)班時(shí)間出現(xiàn)以上情況，每次罰款5—10元。
當(dāng)值時(shí)間在員工指定以外的場所用膳。
高聲喧嘩或發(fā)出不必要的聲浪、隨地吐痰、亂丟煙頭等。
嚴(yán)重違規(guī)
凡有下列過失之一者，將視情節(jié)輕重給予降職、降薪、記過、勸退或辭退處理。
當(dāng)值時(shí)間睡覺；
擅離崗位、經(jīng)常遲到、早退或委托他人，代他人簽到；
蓄意破壞、損壞、偷竊公物或住戶物品；
對住戶不禮貌、與顧客爭辯；
吵鬧、粗言穢語，擾亂公共秩序或小區(qū)安寧；
未經(jīng)允許擅自進(jìn)入住戶房間；
進(jìn)行公司不允許的活動(dòng)或變相賭博；
未經(jīng)批準(zhǔn)，私自配調(diào)住戶或公司鑰匙；
涂改、造假單據(jù)、證明或拾遺不報(bào)；
不服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排；
搬弄是非、誹謗他人、影響團(tuán)結(jié)、影響公司榮譽(yù)；
違反公司程序操作規(guī)程，造成損失。
凡有下列過失之一者，作即時(shí)除名或開除處理。
貪污、盜竊、索賄、受賄、行賄；
侮辱、謾罵、恐嚇、威脅他人、與住戶吵架；
向住戶索取小費(fèi)、物品、或其他報(bào)酬；
傳播淫穢書刊、錄像或使用xxx、麻醉劑或xxx；
賭博或打架，惡意破壞公物或住戶物品以及當(dāng)班時(shí)間飲酒；
未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或利用病假另謀職業(yè)；
利用職權(quán)營私舞弊、謀取私利、假公濟(jì)私；
玩忽職守、違反操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果；
經(jīng)常違反管理規(guī)定，屢教不改；
連續(xù)曠工兩天或一個(gè)月內(nèi)累計(jì)曠工三次；
由于工作失職使住戶財(cái)產(chǎn)、公司財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失；
拉幫結(jié)派、挑撥離間，影響員工的團(tuán)結(jié)，影響公司聲譽(yù)，屢教不改者。
懲罰分口頭警告、書面警告（《過失罰款通知書》）、最后警告（警告通知書）及即時(shí)除名或開除處分。在最后警告后，該員工再一次違反公司有關(guān)規(guī)定或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，便會受到即時(shí)除名或開除處分，即時(shí)除名或開除處分可在無提前通知情況下執(zhí)行，而且不給予任何補(bǔ)償。
三、獎(jiǎng)罰程序
獎(jiǎng)懲依據(jù)：客戶投訴、群眾反映、員工或主管檢查發(fā)現(xiàn)、部門領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)等。
獎(jiǎng)罰原則：實(shí)事求是、獎(jiǎng)罰分明、恰如其分。
保安管理制度2
一、制度目的
為了加強(qiáng)企業(yè)物質(zhì)資產(chǎn)和人員的安全保衛(wèi)工作，維護(hù)企業(yè)的正常秩序，保障員工和客戶的人身安全以及企業(yè)的安全形象，制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于企業(yè)內(nèi)的保安巡邏管理工作。
三、制度制定程序
本制度由企業(yè)管理部門擬定，并經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層審批后實(shí)施。制定過程中應(yīng)該充分聽取保安隊(duì)伍和員工的意見。
四、制度內(nèi)容
1、巡邏范圍
針對企業(yè)內(nèi)部的主要保安風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，設(shè)置相應(yīng)的.巡邏路線和巡邏點(diǎn)，逐一巡查檢查有無異常情況，特別是企業(yè)重要崗位、值班室和機(jī)房等關(guān)鍵部位要加強(qiáng)巡邏。
2、巡邏方式
巡邏方式采取定時(shí)巡查和隨機(jī)巡邏相結(jié)合的方式，避免保安漏巡或者定時(shí)巡查成為了犯罪分子的盯梢時(shí)間。
3、巡邏內(nèi)容
巡邏時(shí)要注意發(fā)現(xiàn)異常情況，如發(fā)現(xiàn)有人行蹤可疑，及時(shí)了解情況并阻攔，如發(fā)現(xiàn)有可疑物品，要及時(shí)匯報(bào)處理，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，及時(shí)清理整改，確保企業(yè)安全。
4、責(zé)任主體
企業(yè)保安隊(duì)伍為巡邏的主體，由保安主管指揮具體落實(shí)。
5、執(zhí)行程序
（1）巡邏前，保安人員應(yīng)按規(guī)定呈報(bào)給主管領(lǐng)導(dǎo)和值班室；
（2）巡邏中，保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照巡邏路線和巡邏點(diǎn)進(jìn)行巡邏并發(fā)現(xiàn)有異常情況及時(shí)報(bào)告；
�。�3）巡邏完成后，保安人員審查巡邏情況，并匯報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
6、責(zé)任追究
對于在巡邏中不認(rèn)真履行職責(zé)、發(fā)現(xiàn)異常情況不及時(shí)匯報(bào)、漏巡關(guān)鍵部位等情況，責(zé)任人將被嚴(yán)肅處理，包括撤職、降職、記過、處分甚至解除勞動(dòng)合同等。
五、法律法規(guī)和公司政策要求
本制度制定時(shí)，應(yīng)遵循《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)保障監(jiān)察條例》、《行政管理法》等法律法規(guī)，同時(shí)還要兼顧企業(yè)內(nèi)部的安全管理規(guī)定和政策要求。對于制度執(zhí)行過程中的各種疑難問題，應(yīng)根據(jù)法律甚至與集團(tuán)法律顧問進(jìn)行溝通。
保安管理制度3
一、對講機(jī)是供保安人員執(zhí)行任務(wù)時(shí)使用的專用通訊工具,屬公司財(cái)產(chǎn),每個(gè)保安員都有責(zé)任,有義務(wù)保管好,不得遺失和損壞。
二、對講機(jī)只供保安員執(zhí)勤時(shí)使用,嚴(yán)禁用作其它用途,特殊情況報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可使用。
三、使用對講機(jī)通話時(shí)必須做到語言文明、規(guī)范、簡明扼要。
禁止用對講機(jī)閑談與工作無關(guān)的話題。
四、嚴(yán)禁將對講機(jī)轉(zhuǎn)借他人,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出,如確因工作需要須報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
五、使用對講機(jī)應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定正確操作,嚴(yán)禁保安員亂拆,亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀(jì)處理,若有損壞或遺失,視情節(jié)責(zé)令賠償。
六、保安員交接班時(shí),應(yīng)做好對講機(jī)交接驗(yàn)收工作,并簽字予以確認(rèn),以免出現(xiàn)問題時(shí)互相推諉。
七、對講機(jī)、充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安管理制度4
一、 門衛(wèi)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟與自身素養(yǎng)，進(jìn)一步增加為校為生奉獻(xiàn)的精神，增加為生服務(wù)意識，正確處理管理與服務(wù)的意識，正確處理糾紛和沖突，愛崗敬業(yè)，仔細(xì)、負(fù)責(zé)、努力工作。
二、 門衛(wèi)人員要著裝上崗(試用期無制服的`用袖標(biāo)即可)，精神抖擻，堅(jiān)守工作崗位，崗上不得躺臥、溜達(dá)，不得看書、看報(bào)、玩手機(jī)或干與工作無關(guān)的事，不得吸煙、吃東西。
三、 同學(xué)、老師及工作人員憑證進(jìn)入校區(qū)，要嚴(yán)查證件。
四、 大件物品出門要持“物品攜出證”。
五、 同學(xué)晚上超過入校時(shí)間回校要做好登記。
六、 大膽管理，文明用語，禮貌待人，態(tài)度和諧，舉止文明得體，敬重他人人格，不得使用污辱性語言和肢體動(dòng)作。
七、 做好交接班工作，不得消失值班空檔。
八、 門衛(wèi)值班人員要對外來車輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查(警車、消防車等公務(wù)車除外)，查清去向，出校內(nèi)時(shí)要查看是否私自拉有學(xué)校物品。
九、 門衛(wèi)值班人員要樂觀協(xié)作公安、消防工作，努力做好校內(nèi)平安防范和服務(wù)管理工作，樂觀完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
十、 搞好值班室及值班點(diǎn)的衛(wèi)生，東西排放有序、干凈，登記內(nèi)容清晰齊全。
十一、 全部人員必需愛惜公物、裝備，如無故損丟應(yīng)照價(jià)賠償。
保安管理制度5
保安員行為規(guī)范管理
目的
提高保安員的素質(zhì),樹立廣德物業(yè)管理有限公司安全協(xié)管員的良好形象,杜絕治安、違紀(jì)事件的發(fā)生;
適用范圍
全體保安員
職責(zé)
全體保安員必須嚴(yán)格執(zhí)行,部長、隊(duì)長負(fù)責(zé)對保安員的行為進(jìn)行檢查糾正。
1、服從命令,聽從指揮,“請”字當(dāng)頭,敬禮當(dāng)先,沒有貴賤之分,對進(jìn)出的所有人員車輛必須行標(biāo)準(zhǔn)的軍禮,嚴(yán)禁使用不勘入耳的語言,文明執(zhí)勤;
2、良好的當(dāng)班形象,要尊重住戶、客人及公司領(lǐng)導(dǎo),嚴(yán)禁與住戶有不愉快的'事情發(fā)生,建立良好的人際關(guān)系;
3、把好進(jìn)出入口檢查關(guān);
4、愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,嚴(yán)禁執(zhí)法犯法;
5、不準(zhǔn)打人和罵人,以大事化小,小事化無為目的,遇有刁難或解決不了的問題及時(shí)上報(bào),嚴(yán)禁擅自做主;
6、嚴(yán)禁調(diào)戲婦女;
7、加強(qiáng)工作責(zé)任心,增強(qiáng)時(shí)間觀念,嚴(yán)禁漏崗、誤崗、脫崗、聚崗、脫崗現(xiàn)象的發(fā)生;
8、做好當(dāng)班記錄,移交物品清楚,向下一班值班人員交代注意事項(xiàng);
9、積極參加軍事訓(xùn)練,業(yè)務(wù)培訓(xùn);
10、當(dāng)班期間因公事以外嚴(yán)禁使用公司電話。
保安管理制度6
保安管理制度
一、新招收的保安人員準(zhǔn)備上崗，必須進(jìn)行“應(yīng)知應(yīng)會”和“管理規(guī)范”教育的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：
（一）、公安部及省、市有關(guān)保安服務(wù)業(yè)的文件；
�。ǘ⑽覈０矘I(yè)與本公司（本單位）的現(xiàn)狀；
�。ㄈ�、保安服務(wù)的規(guī)章制度和有關(guān)的政策、法令、法規(guī)；
�。ㄋ模�、保安員的條件、職責(zé)和紀(jì)律及禮儀、獎(jiǎng)懲制度；
�。ㄎ澹⒈緧徫槐０卜⻊�(wù)的基礎(chǔ)知識等。
通過崗前培訓(xùn)樹立保安職業(yè)道德和服務(wù)意識，明確保安員的職責(zé)任務(wù)，掌握上崗“應(yīng)知應(yīng)會”的基本知識和應(yīng)遵循的禮節(jié)和組織紀(jì)律。
二、保安員崗位學(xué)習(xí)指上崗后完成本崗位保安任務(wù)，更好地掌握本職所需要的基本知識、技能和方法的進(jìn)一步學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：
�。ㄒ唬�、保安基礎(chǔ)知識，如在執(zhí)勤中對各種治安問題的預(yù)測、控制和處理的知識；
�。ǘ⑻幚砀黝惿鐣艿脑瓌t和方法；
（三）、擒敵格斗、防衛(wèi)術(shù)的.基本知識與技能運(yùn)用；
（四）、法律的基本常識；
�。ㄎ澹�、本崗位專業(yè)知識；如企業(yè)等保安服務(wù)的專業(yè)知識。
一、堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明執(zhí)勤、依法辦事、自覺維護(hù)公司聲譽(yù)；
二、服從命令，聽從指揮、堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的崗位任務(wù)和其他任務(wù)；
三、積極參加政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和軍事訓(xùn)練，不斷提高政治覺悟、法制觀念和業(yè)務(wù)技能；十二、按照規(guī)定，制止未經(jīng)許可的人員車輛進(jìn)入責(zé)任區(qū)；對出入責(zé)任區(qū)的人員、車輛及其所攜帶、裝載的物品，按照規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、檢查；四、依法辦事，廉潔奉公。堅(jiān)持原
保安管理制度7
第一條為了加強(qiáng)醫(yī)院安全保衛(wèi)工作，規(guī)范安全保衛(wèi)工作的管理，提高保安人員的素質(zhì)，創(chuàng)建一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)優(yōu)良、素質(zhì)過硬、保障有力的保安隊(duì)伍，切實(shí)維護(hù)醫(yī)院工作人員和就診患者人員的生命安全、維護(hù)醫(yī)院財(cái)產(chǎn)和設(shè)備的安全、維護(hù)良好的醫(yī)療秩序，樹立華豐醫(yī)院醫(yī)療文明窗口的良好形象，構(gòu)建和諧醫(yī)院，結(jié)合本院的實(shí)際情況，特制定《鄰水華豐醫(yī)院保安管理制度》，以下簡稱本《制度》。
第二條在醫(yī)院的`領(lǐng)導(dǎo)下，維護(hù)醫(yī)院治安秩序，保障醫(yī)療工作的正常運(yùn)行，嚴(yán)格各項(xiàng)安全保衛(wèi)措施，確保醫(yī)院內(nèi)部和周邊環(huán)境的安全，發(fā)現(xiàn)重問題及時(shí)向上級主管領(lǐng)導(dǎo)請示、報(bào)告，必要時(shí)向部門報(bào)告。
第三條貫徹執(zhí)行國家有關(guān)安全保衛(wèi)工作的法律、法規(guī)，開展安全保衛(wèi)基礎(chǔ)工作建設(shè)；
第四條制定和組織落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度、防范措施和預(yù)案，做好車輛停放管理工作；
第五條開展防火災(zāi)、防盜竊、防搶劫、防、防破壞和防詐騙、防失泄密、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作；
第六條加強(qiáng)內(nèi)部治安管理，預(yù)防和制止發(fā)生在醫(yī)院的違法犯罪行為和擾亂醫(yī)院正常工作秩序的行為，同刑事犯罪分子和其他危害治安行為作斗爭，維護(hù)醫(yī)院安全穩(wěn)定；
第七條及時(shí)向機(jī)關(guān)報(bào)告發(fā)生在醫(yī)院的刑事案件、治安案件、治安災(zāi)害事故，并保護(hù)現(xiàn)場協(xié)助機(jī)關(guān)調(diào)查；向機(jī)關(guān)報(bào)告醫(yī)院的重不安定因素，協(xié)助機(jī)關(guān)和有關(guān)部門采取預(yù)防和化解措施；
第八條協(xié)助有關(guān)部門做好有輕微違法人員的助、教育工作，調(diào)解醫(yī)院內(nèi)部治安糾紛，根據(jù)我院的實(shí)際情況協(xié)助處理醫(yī)患矛盾，確保我院人員、財(cái)產(chǎn)安全；
第九條負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部、周邊場所、各類庫房等消防安全管理，定期開展治安、消防安全工作檢查，建立檢查記錄，及時(shí)化解內(nèi)部不安定因素、消除治安隱患，確保要害部位的安全；
第十條根據(jù)需要，檢查進(jìn)入醫(yī)院人員的證件，登記出入的物品和車輛；
第十一條在醫(yī)院范圍內(nèi)組織進(jìn)行治安防范巡邏和檢查，建立巡邏、檢查和安全隱患整改記錄；
第十二條完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第十三條著裝規(guī)定
1、保安人員上崗執(zhí)勤時(shí)，按規(guī)定著統(tǒng)一服裝、佩戴胸卡。
2、保安人員須按規(guī)定著裝，保安服不得與便服混穿，不同季節(jié)的保安服不得混穿。
3、著保安服不準(zhǔn)披衣、敞懷挽袖、卷褲腿、歪戴帽子、穿拖鞋、涼鞋或赤足。
第十四條舉止和儀容規(guī)定
1、保安人員執(zhí)勤時(shí)應(yīng)做到精神飽滿、姿態(tài)端正、動(dòng)作規(guī)范、舉止文明；著裝外出工作，執(zhí)勤和出入公共場所時(shí)，不準(zhǔn)袖手或?qū)⑹植迦肟诖�、不�?zhǔn)搭肩、挽臂、邊走邊吸煙、吃東西、嬉笑打鬧，嚴(yán)禁上班期間飲酒。
2、保安人員不準(zhǔn)留長發(fā)和剃光頭，不得染發(fā)；不準(zhǔn)留鬃角和長胡須。
3、保安人員上班前要進(jìn)行儀容儀貌檢查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題必須得到糾正。
4、對進(jìn)入院內(nèi)或車位的車輛或外出車輛，在保安隊(duì)員3米之內(nèi)時(shí)，必須行舉手禮。保安員應(yīng)立定向左/右轉(zhuǎn)體90度，并執(zhí)行車輛左直行手勢，在車輛駛過時(shí)，敬禮。
第十五條語言和禮節(jié)規(guī)定
1、保安人員應(yīng)具有良好的職業(yè)道德，做到文明服務(wù)、禮貌待人、與來人員交談時(shí)應(yīng)態(tài)度和藹、語氣柔和、不卑不亢、以理服人，服務(wù)熱情、主動(dòng)、親切。
2、在工作中使用語言要簡潔準(zhǔn)確、文明規(guī)范、接觸群眾時(shí)，說話要和氣，使用“你好、請、您、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語，嚴(yán)禁使用粗暴或不文明語言；做到文明執(zhí)勤、文明用語。
3、執(zhí)勤遇見領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)問侯。
第十六條值班室管理規(guī)定
1、值班室內(nèi)應(yīng)保持整潔、美觀、統(tǒng)一。
2、嚴(yán)禁在值班室內(nèi)喧嘩、打鬧、從事賭博（禁止任何人在外參與賭博活動(dòng)）、迷信、色情等其他不良行為。
3、妥善保管好個(gè)人財(cái)物，注意防盜。
4、注意防火，不得在值班室內(nèi)使用功率的家電，不得私拉電線。
第十七條崗位紀(jì)律規(guī)定
1、嚴(yán)格在法律規(guī)定的范圍內(nèi)開展保安服務(wù)工作，不準(zhǔn)超越職責(zé)權(quán)限。嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，不準(zhǔn)做與保安服務(wù)無關(guān)的事情（尤其是涉及私人糾紛問題）。
2、不準(zhǔn)刁難來人員，晚間值班期間及時(shí)給就診患者指引，并通知相應(yīng)科室醫(yī)護(hù)人員。
3、不準(zhǔn)脫崗、空崗、睡崗、不準(zhǔn)遲到、早退。接班須提前十分到崗，做好交接記錄。
4、嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度和內(nèi)部保密制度。
5、要愛護(hù)公物。
6、晚間按時(shí)巡視各科室，發(fā)現(xiàn)閑雜人等要清退，發(fā)現(xiàn)水電浪費(fèi)現(xiàn)象要及時(shí)處理，刮風(fēng)下雨等惡劣天氣要及時(shí)關(guān)閉各樓層門窗，發(fā)現(xiàn)院基礎(chǔ)設(shè)施損壞時(shí)，要及時(shí)采取補(bǔ)救措施，或通知相關(guān)科和上級主管領(lǐng)導(dǎo)及院總值班。
7、有重要情況要妥善處置并及時(shí)上報(bào)，不準(zhǔn)遲報(bào)、漏報(bào)和隱瞞不報(bào)。
第十八條建立應(yīng)急人員的通訊錄，定時(shí)進(jìn)行消防技能的培訓(xùn)及演練，以提高保安人員在各類突發(fā)事件中的應(yīng)急能力。
第十九條保安人員凡具備下列情形之一的，予以辭退并解除勞動(dòng)關(guān)系處理：
1、紀(jì)律性差、責(zé)任心不強(qiáng)，不遵守醫(yī)院關(guān)于保安人員的管理制度，在值班時(shí)屢次違醫(yī)院相關(guān)規(guī)定制度的，且拒不改正者；
2、院內(nèi)發(fā)生治安刑事案件、糾紛或打架不及時(shí)處理；當(dāng)班不維護(hù)醫(yī)院秩序，致使醫(yī)療工作受到干擾；員工人身安全受到威脅或發(fā)生意外事故，坐視不理；遇突發(fā)性事件、安全隱患不及時(shí)處理和報(bào)告，推卸責(zé)任；當(dāng)班玩忽職守，疏于防范，致使發(fā)生安全事故；利用工作之便，索要財(cái)物，侵占公私利益者；當(dāng)班喝酒或酒后失態(tài)，造成不良影響者。
3、本人因身體、家庭原因或不適應(yīng)該項(xiàng)工作等原因需要請辭者。第十九條保安人員違保密條例，泄露醫(yī)院機(jī)密的；以及做出損害醫(yī)院利益行為的，情節(jié)惡劣、造成不良后果的，除進(jìn)行相應(yīng)賠償外，直接予以解聘。
4、保安宿舍管理制度
1目的：
為規(guī)范保安員宿舍管理，確保員工良好、舒適的休息環(huán)境。
2適用范圍：
本規(guī)定適用于云南奧宸物業(yè)管理有限公司保安宿舍的管理。
3職責(zé)：
3.1行政部負(fù)責(zé)保安員宿舍的監(jiān)督管理工作。
3.2管理處負(fù)責(zé)對宿舍的.具體安排、日常管理。
3.3公司保安部、管理處經(jīng)理、保安主管做好員工宿舍的內(nèi)務(wù)監(jiān)督工作。
4管理規(guī)定：
4.1入住
4.1.1保安員入職后，管理處保安主管根據(jù)宿舍的狀況安排員工入住。
4.2宿舍管理
4.2.1入住保安員應(yīng)服從公司的統(tǒng)一安排與管理，遵守《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》及公司相關(guān)規(guī)定。
4.2.2入住保安員不得擅自改變宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備的用途和增加新的設(shè)施設(shè)備，如需對宿舍內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行改動(dòng)、增加，須向管理處提出申請，經(jīng)管理處審核報(bào)公司行政部批準(zhǔn)后實(shí)施。
4.2.3保安主管編制每間宿舍的<<衛(wèi)生值日表>>,每天安排入住隊(duì)員負(fù)責(zé)宿舍的清潔衛(wèi)生工作
4.2.4宿舍原則上不得留宿外來人員。
4.2.5入住員工要自覺遵守紀(jì)律，不得影響住戶和他人的休息。
4.2.6公司保安部經(jīng)理、管理處經(jīng)理及保安主管定期和不定期對宿舍進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果記錄在《保安工作檢查記錄表》中，檢查不合格的按照《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度》規(guī)定流程處理。
5相關(guān)文件：
5.1附件：《保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定》
6記錄
6.1《保安工作檢查記錄表》
保安宿舍內(nèi)務(wù)管理規(guī)定
1、管理處保安部主管負(fù)責(zé)員工宿舍的日常統(tǒng)一管理，指定隊(duì)員房間、床位及使用配發(fā)的家具，個(gè)人不得私自調(diào)換房間及擅自增加家具。
2、宿舍的'公物，必須經(jīng)行政部登記造冊，管理處經(jīng)理、保安主管和使用人辦理領(lǐng)用手續(xù)。
3、宿舍人員不得留宿外來人員，若擅自留宿外來人員者，按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理。
4、住宿人員必須按照規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)搞好個(gè)人內(nèi)務(wù)，私人物品要擺放整齊，宿舍衛(wèi)生實(shí)行輪流值日打掃。值日人員要做到掃凈、拖凈、垃圾要倒凈，地面、桌面不得有煙頭、雜物，無明顯污跡。
5、要自覺遵守紀(jì)律，團(tuán)結(jié)互助，互相尊重，不得在室內(nèi)聲喧嘩、高聲播放音樂影響他人休息。
6、員工上、下樓、開、關(guān)門等要盡量小聲，注意不要影響到他人。
7、不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)從事賭博和其他違法活動(dòng)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)事人按《保安工作獎(jiǎng)勵(lì)處罰制度ˇ理，嚴(yán)重者報(bào)司法機(jī)關(guān)處理。
8、宿舍禁止私拉亂接電線或使用未經(jīng)批準(zhǔn)的功率的電器，違者給予處罰，造成嚴(yán)重后果者視情況追究責(zé)任。
9、節(jié)約水電，人人自覺從我做起，杜絕長明燈、長流水。
10、愛護(hù)宿舍內(nèi)的公共財(cái)物，若有損壞由責(zé)任人照價(jià)賠償;責(zé)任人不明的由宿舍成員共同賠償。
11、公司保安部經(jīng)理和保安主管對轄區(qū)的宿舍進(jìn)行定期的檢查、監(jiān)督，對員工宿舍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為將與員工考核掛鉤，重違規(guī)事件將與部門領(lǐng)導(dǎo)考核掛鉤。
保安管理制度8
�。�1）目的
通過制定保安員內(nèi)務(wù)、作息、紀(jì)律的管理規(guī)定，確保保安員自身素質(zhì)的提高，自覺維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。
�。�2）適用范圍
大廈全體保安工作人員。
�。�3）職責(zé)
�、俦０矄T負(fù)責(zé)本崗位的治安保衛(wèi)工作及轄區(qū)內(nèi)正常秩序維護(hù)。
�、诒０舶嚅L負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的報(bào)告與處理。
�、郾０仓鞴茇�(fù)責(zé)保安隊(duì)和轄區(qū)治安工作的管理。
�。�4）工作程序
�、賰�(nèi)務(wù)制度
a、保持宿舍清潔衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。
b、床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下的鞋子擺放整齊。
c、帽子、腰帶、口杯、水桶等物均按指定的.位置擺放，保持內(nèi)務(wù)的統(tǒng)一。
d、室內(nèi)嚴(yán)禁放有易燃、易爆、劇毒及其他危險(xiǎn)品。
e、室內(nèi)應(yīng)保持安靜，不得在室內(nèi)喧嘩、打麻將，以免影響其他隊(duì)員休息。
�、谧飨⒁�(guī)定
a、值班制度：實(shí)行24小時(shí)值班制，早班：7：15—15：15、中班：15：15—23：15、夜班：23：15—7：15；每班提前15分鐘進(jìn)行交接班。
b、就寢時(shí)間：每晚零點(diǎn)之前所有隊(duì)員必須歸隊(duì)熄燈就寢。
c、軍訓(xùn)時(shí)間：每周一、三、五下午中班人員14：00—14：40參加軍訓(xùn)，早班和夜班人員15：20—16：20參加軍訓(xùn)。
d、按時(shí)上下班、就寢、參加軍訓(xùn)，無特殊情況，不得無故缺席。
e、嚴(yán)格執(zhí)行請假制度，請假時(shí)間在3小時(shí)以內(nèi)向班長請示，6小時(shí)以內(nèi)向主管請示，6小時(shí)以上必須向管理處領(lǐng)導(dǎo)請示。
f、休息（假）期間，如發(fā)生緊急情況，一經(jīng)召喚必須立即返保安隊(duì)，聽侯調(diào)遣。
�、奂o(jì)律
a、愛業(yè)敬業(yè)，服從指揮；遵紀(jì)守法，嚴(yán)于律己；文明服務(wù)，禮貌待人；積極主動(dòng)，勇敢無畏。b、按《保安員儀容儀表管理規(guī)程》著裝上崗。
c、堅(jiān)守崗位，提高警惕。
d、愛護(hù)公共設(shè)施、設(shè)備，熟悉大廈消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置，掌握各種滅火器材的使用方法；熟知各項(xiàng)突發(fā)事件或異常情況的處理程序，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。
e、認(rèn)真參加軍體培訓(xùn)及消防演練工作。
f、嚴(yán)格按《交接班制度》執(zhí)行交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。
�。�5）相關(guān)記錄
�、佟杜嘤�(xùn)記錄》
�、凇秵T工培訓(xùn)登記表》
�、邸侗０矄T請假條》
�、堋断姥菥氂涗洝�
⑤《xx大廈交接班記錄》
保安管理制度9
1、依照法律、法規(guī)及物業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度對大廈治安情況進(jìn)行巡視檢查。
2、保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù),堵截各類違法犯罪分子,確保轄區(qū)安全。
3、巡邏過程中,須佩帶電筒、對講機(jī)等巡視器材。
4、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題及隱患及時(shí)做出處理,并通過對講機(jī)向保安隊(duì)長或其他值班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
5、 保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的檢查、監(jiān)督工作,協(xié)助中心主任處理突發(fā)事件。
6、 保安巡邏員在巡邏過程中應(yīng)多看、多聽、多嗅以確保完成巡邏任務(wù)。
7、 嚴(yán)格執(zhí)行《保安巡邏崗位職責(zé)》,對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控,阻止閑雜人員在大廈內(nèi)亂竄,阻止未經(jīng)許可的`人員進(jìn)入大廈重點(diǎn)要害部位。
8、 注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品,對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件,必要時(shí)可檢查所帶物品。
9、 遇有盜竊、流氓違法犯罪分子,應(yīng)立即設(shè)法擒獲,并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系。
10、 發(fā)現(xiàn)吵架時(shí),應(yīng)予以勸止,發(fā)現(xiàn)大家斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警。
11、 發(fā)現(xiàn)火情,應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警。
12、 接受住戶信息反饋,積極為住戶聯(lián)系,及時(shí)解決和協(xié)助處理入駐企業(yè)投訴和求助。
13、 在執(zhí)勤過程中,當(dāng)保安隊(duì)長檢查到各崗位的保安員時(shí),保安員應(yīng)向隊(duì)長或班長敬禮并匯報(bào)巡邏情況,保安隊(duì)長應(yīng)向保安員回禮。
14、 嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí),原班隊(duì)員不得離開,可通過對講機(jī)系統(tǒng)向值班室或保安隊(duì)長查詢。
15、 巡邏隊(duì)員下崗后將巡視器材進(jìn)行交接,并做好相關(guān)記錄。
保安管理制度10
為了公司車輛的管理規(guī)范，提高車輛使用效率和節(jié)約開支，充分服務(wù)于工作，確保車輛良好的運(yùn)行狀態(tài)及行駛安全，特制定本制度。
一、所有車輛實(shí)行統(tǒng)一管理，相對固定，因工作需要可統(tǒng)一調(diào)配使用，日常工作由各部門安排使用，車管人員監(jiān)督使用情況。公司車輛統(tǒng)一由秦文波同志負(fù)責(zé)，各部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)本部車輛管理。
二、開車時(shí)注意力要高度集中，按規(guī)定車速行駛，遵守交通法規(guī)，文明禮讓，安全行車，防止發(fā)生交通事故。
三、嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，愛護(hù)車輛、節(jié)約油修費(fèi)用，要做到勤檢查，勤保養(yǎng)、勤調(diào)整、不開英雄車，賭氣車、冒險(xiǎn)車。
四、車輛固定駕駛員，因工作需要其他駕駛員使用的，交接時(shí)必須檢查驗(yàn)收車輛，并填寫交接單，由接車人負(fù)責(zé)車輛安全責(zé)任。檢查驗(yàn)收注意：外檢是否有擦掛、碰撞痕跡，內(nèi)檢機(jī)油、剎車油是否缺油或漏油，檢查電瓶是否缺少電解液，水箱是否缺水、漏水、水溫是否正常，儀表顯示是否正常，始終保持車況良好，車容整潔，嚴(yán)格按規(guī)定操作，確保行車安全。因人為及操作不當(dāng)造成車輛發(fā)動(dòng)機(jī)及其他零部件損壞的，處罰30—100元。
五、嚴(yán)禁無照駕駛，嚴(yán)禁酒后開車，嚴(yán)禁疲勞駕駛。嚴(yán)禁私自將車輛外借他人使用，違規(guī)者處罰200元，造成事故的由本人承擔(dān)全部責(zé)任。
六、非公務(wù)用車出渭必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可使用，未經(jīng)請示或同意的發(fā)生的`一切事故及責(zé)任由用車人員承擔(dān)。
七、公務(wù)用車違犯交規(guī)造成的罰款由駕駛員承擔(dān)20%，非公務(wù)用車違規(guī)造成的罰款由個(gè)人承擔(dān)。
八、車輛出現(xiàn)故障需維修時(shí)，駕駛?cè)藛T要及時(shí)匯報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)，由部門領(lǐng)導(dǎo)和車輛負(fù)責(zé)人溝通，并經(jīng)車輛負(fù)責(zé)人實(shí)際查看確認(rèn)故障及原因后，按公司規(guī)定開具維修單，經(jīng)總經(jīng)理審簽后方可到修理廠維修。
九、車輛保養(yǎng)及維修過程中，駕駛員要始終堅(jiān)守修車現(xiàn)場，關(guān)注維修質(zhì)量和換件是否真實(shí)可靠。
十、駕駛員經(jīng)常學(xué)習(xí)，熟悉車輛性能，提高駕駛技能和保養(yǎng)車輛水平，尤其是未經(jīng)正規(guī)訓(xùn)練的司機(jī)，自己要自覺學(xué)習(xí)《交通安全法》，練習(xí)基本功，盡量避免違章和事故。
十一、車輛用油按公司目標(biāo)責(zé)任制的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，節(jié)約留用，超用不補(bǔ)。
十二、本制度自二0xx年四月一日起執(zhí)行。
zz市保安服務(wù)總公司
二0xx年三月xx日
保安管理制度11
1、保安隊(duì)長：保安隊(duì)長負(fù)責(zé)治安巡邏的'檢查、監(jiān)督工作，協(xié)助行政部處理突發(fā)事件。
2、保安人員：服從上級命令，嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)，巡邏過程應(yīng)多看、多聽、多查，以確保完成巡邏任務(wù)。
3、巡查規(guī)定
�。�1）巡邏時(shí)間，保安員實(shí)行24小時(shí)全天候巡邏服務(wù)，確保每班崗位人員不少于兩人。主要是分白班和夜班，具體時(shí)間：白班8：00—20：00，夜班20：00—8：00巡邏周期：每小時(shí)巡邏一次。
�。�2）巡邏路線，巡邏路線由行政部按實(shí)際情況擬定，并進(jìn)行不定時(shí)更換路線巡查，值班保安人員按規(guī)定路線開展巡邏工作。
�。�3）巡邏裝備，巡邏過程中須佩帶電筒、對講機(jī)、警棍等巡視器材。
�。�4）值班保安人員應(yīng)嚴(yán)格按照保安巡邏要求，對重點(diǎn)部位實(shí)施重點(diǎn)監(jiān)控，阻止閑雜人員在廠區(qū)內(nèi)亂竄，阻止未經(jīng)許可的人員進(jìn)入廠區(qū)重點(diǎn)要害部位。
�。�5）巡邏人員每日應(yīng)對廠區(qū)巡更系統(tǒng)進(jìn)行檢查維護(hù)工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)向監(jiān)控室值班人員和行政部報(bào)告。
�。�6）廠區(qū)內(nèi)如發(fā)生民事糾紛，應(yīng)及時(shí)勸阻和制止，并及時(shí)報(bào)告保安隊(duì)長或行政部處理；
4、巡查范圍
（1）滅火器位置掛放是否移動(dòng)，壓力表是否正常，有無超過有效期；消防栓是否供水，防火標(biāo)志、疏散方向標(biāo)志是否正確；
（2）消防通道是否暢通，作業(yè)現(xiàn)場有無隱患；公共區(qū)域水電設(shè)施是否正常；
�。�3）消防安全指示燈、通道、應(yīng)急燈、出口指示等是否正常；
�。�4）廠區(qū)外圍門窗安全及衛(wèi)生，有無其它異常情況；
�。�5）各公共照明、設(shè)施是否正常（燈是否有不關(guān)或者損壞的現(xiàn)象）；
�。�6）公共區(qū)域洗手間設(shè)施是否完好；有無浪費(fèi)用水用電情況，地面衛(wèi)生是否干凈；
�。�7）廠區(qū)內(nèi)有無人員施工、外來人員逗留等；
�。�8）是否存在安全隱患有無異味聲響和氣味（煤氣、焦糊味）等異味；
�。�9）廠區(qū)外圍是否存在可疑人員或安全隱患；
�。�10）監(jiān)控室監(jiān)控設(shè)備是否正常運(yùn)行等；
�。�11）各類廠區(qū)井蓋，排水管是否有異常；
5、注意事項(xiàng)
（1）注意來往人員的動(dòng)向及攜帶物品，對可疑人員應(yīng)前往盤問、檢查證件必要時(shí)可檢查所攜帶物品；
�。�2）遇有盜竊、流氓等違法犯罪分子應(yīng)立即設(shè)法擒獲，并及時(shí)與有關(guān)部門聯(lián)系；
�。�3）發(fā)現(xiàn)吵架時(shí)，應(yīng)予以勸止避免事態(tài)擴(kuò)大，發(fā)現(xiàn)打架斗毆等情況時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)警；
（4）如發(fā)現(xiàn)火情，應(yīng)立即組織撲救并迅速報(bào)警；
�。�5）接受員工反饋，積極與行政、生產(chǎn)、工程等部門聯(lián)系，及時(shí)解決和協(xié)助處理投訴、求助、突發(fā)事件的處理；
�。�6）交接班時(shí)在接崗隊(duì)員尚未到崗時(shí)，原班隊(duì)員不得離開，待接班隊(duì)員到崗后填寫交接表，及交代巡邏過程發(fā)現(xiàn)待解決問題，接班人員確認(rèn)簽字后方可離開；
�。�7）監(jiān)控室值班人員應(yīng)時(shí)刻關(guān)注監(jiān)控屏幕，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到達(dá)現(xiàn)場。巡邏人員接到通知應(yīng)在三分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并進(jìn)行處理；
（8）監(jiān)控室值班人員應(yīng)做好廠區(qū)周界巡更系統(tǒng)和做好《保安巡邏登記表》（附件）記錄。巡邏人員應(yīng)第一時(shí)間將巡查結(jié)果通知監(jiān)控室值班人員，如有重大問題可直接向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)；
�。�9）巡邏隊(duì)員交接班時(shí)，將巡視器材進(jìn)行交接，并做好交班記錄。
保安管理制度12
1、當(dāng)值期間必須著裝整齊、儀表大方、站姿、坐姿符合要求，不許抱胸插手。
2、嚴(yán)格遵守上下班時(shí)間，佩戴工牌，經(jīng)員工通道出入，同時(shí)打卡備案。
3、做到無條件服從上級分配，聽從上級管理。
4、嚴(yán)格遵守交接班制度（下一班未接班時(shí)，當(dāng)值不準(zhǔn)離崗）。
5、熟練掌握保安部崗位工作特點(diǎn)、職責(zé)與要求。
6、接觸客人要十分有禮貌，并注意語氣態(tài)度。
7、處理問題時(shí)，力求做到容忍寬大，以理服人。
8、當(dāng)值時(shí)不得聊天、閱書報(bào)、寫私函、聽耳機(jī)、吸煙、吃零食、打私人電話，并謝絕來訪，如屬要事，要保安部當(dāng)值負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)方可。
9、當(dāng)值時(shí)只能與客人保持一種工作上的關(guān)系，不得在崗上與客人拉扯、閑聊。
10、當(dāng)值時(shí)不得利用個(gè)人職權(quán)與客人進(jìn)行任何私人交易。
11、當(dāng)值時(shí)不得以任何理由、方式向客人索要小費(fèi)或禮物。
12、當(dāng)值時(shí)不準(zhǔn)睡覺、不得帶有醉意。
13、嚴(yán)禁當(dāng)值時(shí)隨意離崗，如需吃飯、喝水、去衛(wèi)生間，需領(lǐng)班批準(zhǔn)并派他人替崗后，方可進(jìn)行。
14、殊特殊情況，嚴(yán)禁使用會所客用設(shè)施。
15、熟悉本會所各種報(bào)警裝置及消防器材的'位置，并熟練掌握其使用方法。
16、一旦發(fā)現(xiàn)火警，無論程序大小，都必須按規(guī)定的程序上報(bào)，并立即采用有效措施。
17、熟悉會所各部門出口通道，包括員工通道、客用通道、消防通道等。
18、無特殊情況，不得私入客房、倉庫、辦公室、廚房、服務(wù)員工作間等。
19、不得以權(quán)謀私或者做任何有損會所名譽(yù)的事情。
20、當(dāng)值期間不得采用任何手段包庇、掩護(hù)違法犯罪
保安管理制度13
小區(qū)保安部管理制度旨在確保小區(qū)的安全與秩序，為居民提供一個(gè)和諧宜居的生活環(huán)境。其主要內(nèi)容涵蓋以下幾個(gè)方面：
1. 崗位職責(zé)與工作規(guī)范：明確保安人員的工作任務(wù)，如巡邏、監(jiān)控、出入管理等，以及行為準(zhǔn)則和紀(jì)律要求。
2. 培訓(xùn)與發(fā)展：規(guī)定保安人員的入職培訓(xùn)、技能提升及職業(yè)發(fā)展路徑。
3. 應(yīng)急處理程序：制定針對各類突發(fā)事件的應(yīng)對措施，如火災(zāi)、盜竊、醫(yī)療急救等。
4. 設(shè)備與設(shè)施管理：規(guī)定保安部使用的設(shè)備（如監(jiān)控系統(tǒng)、門禁設(shè)備）的.維護(hù)保養(yǎng)與使用規(guī)則。
5. 信息報(bào)告與溝通：明確保安部與物業(yè)、社區(qū)、警方的信息傳遞流程和溝通機(jī)制。
6. 考核與獎(jiǎng)懲：設(shè)立績效評估標(biāo)準(zhǔn)，激勵(lì)保安人員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
內(nèi)容概述：
小區(qū)保安部管理制度應(yīng)包括以下具體細(xì)節(jié)：
1. 保安人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)，包括年齡、健康狀況、專業(yè)背景等。
2. 工作時(shí)間安排，包括輪班制度、休息時(shí)間、加班規(guī)定等。
3. 定期的安全檢查計(jì)劃，包括公共區(qū)域、住戶門窗、消防設(shè)施等。
4. 緊急情況下的疏散路線和程序，以及與居民的配合指導(dǎo)。
5. 設(shè)備操作手冊，確保保安人員能熟練使用各類安全設(shè)備。
6. 定期的內(nèi)部會議和外部培訓(xùn)，以更新知識和技能。
7. 違規(guī)行為的處理辦法，如擅自離崗、玩忽職守等。
8. 對保安人員的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)素養(yǎng)的評價(jià)指標(biāo)。
保安管理制度14
一、管理規(guī)定
1.建立健全保安服務(wù)管理制度、崗位責(zé)任制度和保安員管理制度加強(qiáng)對保安員的管理、教育和培訓(xùn)提高保安員的職業(yè)道德水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和責(zé)任意識。
2.依法保障保安員在社會保險(xiǎn)、勞動(dòng)用工、勞動(dòng)保護(hù)、工資福利、教育培訓(xùn)等方面的合法權(quán)益。
3.開展保安服務(wù)活動(dòng)時(shí)做到文明、合法，不損害社會公共利益或者侵犯他人合法權(quán)益。
4.遵守國家規(guī)定及時(shí)向公安機(jī)關(guān)辦理備案或撤銷備案手續(xù)服從所在地公安機(jī)關(guān)的監(jiān)督管理。
二、保安員
1.所有保安人員須符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的規(guī)定不符合條件的人員不得擔(dān)任保安員
2.保安員一律按規(guī)定申領(lǐng)保安員證經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗
3.依法享有簽訂勞動(dòng)合同、參加社會保險(xiǎn)等勞動(dòng)保障的權(quán)利
4.要求精通保安服務(wù)業(yè)務(wù)熟悉法律政策積極參加法律、保安專業(yè)知識和技能培訓(xùn)。
三、保安服務(wù)
1.使用的技術(shù)防范產(chǎn)品，符合有關(guān)的產(chǎn)品質(zhì)量要求。
2.安裝監(jiān)控設(shè)備遵守國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范使用監(jiān)控設(shè)備不侵犯他人合法權(quán)益或者個(gè)人隱私。
3.監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄，應(yīng)當(dāng)至少留存30日備查不得刪改或者擴(kuò)散。
4.保安人員須嚴(yán)格遵守相關(guān)保密規(guī)定。
5.保安員不得阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的'手段處置糾紛。
6.保安員應(yīng)依法履行
保安服務(wù)職責(zé)：
1、應(yīng)當(dāng)及時(shí)制止發(fā)生在廠區(qū)內(nèi)的違法犯罪行為，對制止無效的違法犯罪行為應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警同時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場。
2、不得限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人。
3、不得扣押、沒收他人證件、財(cái)物。
4、不得有違反法律、行政法規(guī)的其他行為。
5.保安員有權(quán)拒絕執(zhí)行單位的違法指令。
四、工作要求
1.當(dāng)班保安員必須穿戴統(tǒng)一服裝與裝備，儀表整潔，遇人遇事先敬禮，處理問題有禮有節(jié)。
2.自覺遵守各項(xiàng)規(guī)定，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。
3.執(zhí)勤過程中，要有敏銳的洞察力，警惕各種可疑情況，預(yù)防案件及事故發(fā)生力爭做到萬無一失。
保安管理制度15
一、安全安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求,也是保安服務(wù)的第一需求。
物業(yè)管理公司應(yīng)該樹立積極防范的態(tài)度,不斷提高自身安全防范的能力,配合公安部門和當(dāng)?shù)卣龊弥伟病⑾拦ぷ?努力使業(yè)戶有一個(gè)安全的工作與生活環(huán)境。
二、有序在物業(yè)區(qū)域里,業(yè)戶不僅需要物業(yè)的設(shè)備設(shè)施運(yùn)行有序,也需要往來的人流、車流有序。
一旦發(fā)生突發(fā)事件時(shí),更需要保安人員忙而不亂,及時(shí)有序地應(yīng)對,及時(shí)妥善地處理。
這種安全有序的工作與生活環(huán)境必將給業(yè)戶帶來一種舒適的'感覺。
三、親情物業(yè)管理的保安服務(wù)對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業(yè)戶與社會公眾來說應(yīng)充滿親情。
物業(yè)管理公司的保安人員應(yīng)像管家一樣愛護(hù)業(yè)戶與業(yè)戶的財(cái)產(chǎn),為業(yè)戶提供力所能及的服務(wù),讓業(yè)戶有“遠(yuǎn)親不如近鄰”的感覺。
四、形象保安服務(wù)是物業(yè)的第一印象,好的物業(yè)保安服務(wù)、整齊的保安隊(duì)伍、優(yōu)秀的保安人員能提高物業(yè)的檔次,使業(yè)戶有安全感。
不僅如此,保安服務(wù)形象帶能增加物業(yè)在社會公眾中的影響,使物業(yè)保值增值,使物業(yè)管理公司得到良好的口碑。
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