【精選】超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)
在日新月異的現(xiàn)代社會(huì)中,大家逐漸認(rèn)識(shí)到崗位職責(zé)的重要性,制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。相信很多朋友都對(duì)制定崗位職責(zé)感到非?鄲腊桑旅媸切【帪榇蠹沂占某械觊L(zhǎng)崗位職責(zé),希望對(duì)大家有所幫助。

超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)1
崗位職責(zé):
1. 維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2. 嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3. 維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5. 維持商場(chǎng)良好的`顧客服務(wù);
6. 加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7. 審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
崗位要求:
1、男女不限,大專及以上學(xué)歷,35歲以下,五官端正,良好的表達(dá)能力;
2、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),至少2年銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn);
3、具備基本服務(wù)禮儀和技巧,良好的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
4、身體健康,態(tài)度積極,誠(chéng)信敬業(yè),有責(zé)任心,能吃苦耐勞,無(wú)不良嗜好;
5、具備一定的計(jì)劃、組織及人員管理能力,能獨(dú)立處理超市日常工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)2
副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))崗位職責(zé)
直屬部門(mén):營(yíng)運(yùn)部
直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門(mén)店副店長(zhǎng)(助理店長(zhǎng))
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī),及時(shí)向店長(zhǎng)反饋;
2. 維持店內(nèi)各部門(mén)正常運(yùn)轉(zhuǎn),處理異常情況;
3. 協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)卣块T(mén)的公共關(guān)系;
4. 嚴(yán)格規(guī)范員工,控制人事成本。
主要工作:
1. 制定各部門(mén)量化工作指標(biāo),追蹤各部門(mén)報(bào)表完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng);
2. 在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門(mén)工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù);
3. 對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編,向店長(zhǎng)提出建議;
4. 審查各部門(mén)員工業(yè)績(jī)考評(píng)記錄,并報(bào)店長(zhǎng);
5. 檢查各部門(mén)“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的'執(zhí)行情況并組織輔導(dǎo)、考評(píng);
6. 起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告,完善各管理機(jī)制;
7. 制度審批后,負(fù)責(zé)向下發(fā)部門(mén)解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況;
8. 與政府職能部門(mén)聯(lián)系、協(xié)調(diào),保證商場(chǎng)的正常運(yùn)作;
9. 起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作;
10. 做好消防安全,及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件;
11. 加強(qiáng)各部門(mén)間的溝通與協(xié)調(diào),及時(shí)了解情況,并提出整改意見(jiàn);
12. 協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門(mén)執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況;
13. 了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。
輔助工作:
1. 檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生;
2. 檢查員工食堂工作質(zhì)量,做好后勤保障工作;
3. 檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況;
檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)3
超市店長(zhǎng)/副店長(zhǎng)(生鮮)上海寶燕投資集團(tuán)有限公司上海寶燕投資集團(tuán)有限公司,上海寶燕投資集團(tuán),寶燕集團(tuán),寶燕職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的銷(xiāo)售、毛利目標(biāo)的達(dá)成,損耗的控制,庫(kù)存的管理,各項(xiàng)門(mén)店費(fèi)用的管控(人員、物料、耗材、水電等),達(dá)成公司的計(jì)劃指標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)設(shè)備、用電、消防等店內(nèi)安全工作。
3、確保店內(nèi)的商品陳列、清潔衛(wèi)生、價(jià)簽、標(biāo)識(shí)等達(dá)到營(yíng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
4、與政府部門(mén)的溝通及關(guān)系維護(hù)。
5、商圈的調(diào)研工作,使線上及線下會(huì)員數(shù)計(jì)來(lái)客數(shù)得到提升。
6、完好執(zhí)行總部的各項(xiàng)工作(促銷(xiāo)計(jì)劃等)。
7、豐富的員工培訓(xùn)、考核經(jīng)驗(yàn),制定發(fā)展規(guī)劃,幫助員工成長(zhǎng)。
任職要求:
1、具備大賣(mài)場(chǎng)(家樂(lè)福、大潤(rùn)發(fā)、物美、ole、bhg、盒馬等)三年以上店總級(jí)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上生鮮部門(mén)管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
2、豐富的數(shù)據(jù)分析能力,良好的'費(fèi)用管控能力,精通商品端的進(jìn)、銷(xiāo)、存環(huán)節(jié)的管理,全盤(pán)的賣(mài)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)4
崗位職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)門(mén)店?duì)I運(yùn)管理工作;
2、完成公司的整體營(yíng)運(yùn)業(yè)績(jī)等各項(xiàng)指標(biāo);
3、為公司培養(yǎng)及儲(chǔ)備營(yíng)運(yùn)專業(yè)人才。
職位要求:
1、大專以上學(xué)歷,40周歲以下,男女不限;
2、有超市店長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn);
3、高度的商業(yè)敏銳度,能準(zhǔn)確把握超市的定們,對(duì)商品分類(lèi)結(jié)構(gòu)、操作流程、體系有較全面了解;
4、對(duì)超市的商品管理、顧客服務(wù)、營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)作和業(yè)績(jī)管理等有較強(qiáng)的'管理、控制和開(kāi)發(fā)能力;
5、品行端正,具備高素質(zhì)的綜合管理能力、領(lǐng)導(dǎo)能力與溝通能力,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),有一定的承壓能力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)5
職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)超市日常運(yùn)營(yíng)管理工作;
2、負(fù)責(zé)超市預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)的打成,包括銷(xiāo)售額、毛利、營(yíng)運(yùn)成本、商品耗損、利潤(rùn)、庫(kù)存等;
3、監(jiān)督店內(nèi)商品的進(jìn)貨驗(yàn)收、庫(kù)存管理、商品陳列、盤(pán)點(diǎn)、財(cái)務(wù)等管理工作;
4、負(fù)責(zé)超市人員管理與發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè);
5、負(fù)責(zé)設(shè)備、庫(kù)存等資產(chǎn)的安全及管理,特高設(shè)備的使用效率,開(kāi)源節(jié)流等;
6、其他領(lǐng)導(dǎo)安排的事宜。
任職要求:
1、同崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,熟悉超市營(yíng)銷(xiāo)管理;
2、具備較高的.綜合管理能力及較強(qiáng)的營(yíng)銷(xiāo)管理能力;
3、具備單店的商品管理、商品陳列、促銷(xiāo)策劃、現(xiàn)場(chǎng)管理和人員激勵(lì)等專業(yè)能力。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)6
直屬部門(mén):門(mén)店 直屬上級(jí):店長(zhǎng)
適用范圍:各門(mén)店店長(zhǎng)助理
崗位職責(zé):
1、對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé),傳達(dá)店長(zhǎng)指示和決議,并監(jiān)督執(zhí)行,為店長(zhǎng)解決日,嵤,提高店長(zhǎng)工作效率。
2、賣(mài)場(chǎng)衛(wèi)生環(huán)境的巡視檢查,員工出勤、形象、紀(jì)律的監(jiān)督檢查,并將問(wèn)題和結(jié)果反饋店長(zhǎng)
3、與總部人事、文員、后勤的`接口,門(mén)店各部門(mén),總部各部門(mén)住處通知,準(zhǔn)確傳達(dá)。
4、負(fù)責(zé)門(mén)店各種表格文件的收發(fā)、發(fā)放、回收、跟蹤,賣(mài)場(chǎng)公共資料文件整理保管。
5、門(mén)店日常會(huì)議安排,通知、記錄、反饋、總部各部門(mén)住處通知準(zhǔn)確傳達(dá)。
6、門(mén)店各日常規(guī)定、文件、工作事項(xiàng)、計(jì)劃、執(zhí)行案、數(shù)據(jù)表格發(fā)放、回收、跟蹤。
7、賣(mài)場(chǎng)有關(guān)經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用住處的記錄、統(tǒng)計(jì)分析,賣(mài)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)分析。
8、門(mén)店各種資料檔案的統(tǒng)一登記管理。
9、店長(zhǎng)交辦的其它事項(xiàng),各部門(mén)相關(guān)報(bào)表的跟催
10、執(zhí)行店長(zhǎng)行使權(quán),不直接管理,但有絕對(duì)建議權(quán),對(duì)于職責(zé)范圍內(nèi)的各工作事項(xiàng)有跟蹤上級(jí)處罰權(quán)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)7
職位描述:
本職位是為聯(lián)華超市股份下屬標(biāo)超業(yè)態(tài),孵化餐超結(jié)合的新的門(mén)店終端模式,創(chuàng)立子品牌,招募新店店長(zhǎng)。
職責(zé)描述:
1、必須按期完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),如年度銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、費(fèi)用指標(biāo)等;并根據(jù)具體情況,將銷(xiāo)售計(jì)劃分級(jí)落實(shí)到人;
2、根據(jù)公司的統(tǒng)一要求,圓滿完成總部的各項(xiàng)促銷(xiāo)、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,執(zhí)行價(jià)格變動(dòng);
3、對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),如商品進(jìn)貨驗(yàn)收、布局陳列、商品質(zhì)量管理等狀況,進(jìn)行監(jiān)督執(zhí)行,全面掌握門(mén)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存情況;
4、掌握門(mén)店經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài),準(zhǔn)確掌握門(mén)店的商品庫(kù)存數(shù)量和結(jié)構(gòu),洞察市場(chǎng)變動(dòng)趨勢(shì)和消費(fèi)特點(diǎn),作出改進(jìn)經(jīng)營(yíng)的對(duì)策,制定必要的梳理和調(diào)整措施;
5、負(fù)責(zé)門(mén)店商品質(zhì)量、缺品的管理和情況反饋,抓好商品規(guī)范陳列、關(guān)聯(lián)陳列、主題陳列,滿足顧客的需求,促進(jìn)顧客消費(fèi);
6、加強(qiáng)和帶領(lǐng)員工深化服務(wù)意識(shí),根據(jù)總部制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格監(jiān)督店員執(zhí)行,提升服務(wù)質(zhì)量,減少顧客投訴,負(fù)責(zé)門(mén)店一般不合格服務(wù)的評(píng)審處置;
7、督促員工嚴(yán)格按公司關(guān)于商品流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)控制的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,減少商品流失,負(fù)責(zé)門(mén)店盤(pán)點(diǎn)組織和監(jiān)督員工執(zhí)行;
8、督促員工做好門(mén)店前后場(chǎng)環(huán)境、商品整潔工作,督促員工嚴(yán)格執(zhí)行后廚衛(wèi)生清潔、制作存放要求,為顧客提供整潔、舒適、優(yōu)美、宜人的購(gòu)物環(huán)境,安全放心的商品;
9、學(xué)習(xí)掌握食品安全相關(guān)知識(shí),嚴(yán)格執(zhí)行和監(jiān)督員工執(zhí)行公司食品安全相關(guān)制度,不發(fā)生令公司及品牌形象受損的食品安全事故;
10、嚴(yán)格執(zhí)行公司有關(guān)的現(xiàn)金管理和收銀機(jī)操作規(guī)范,落實(shí)收銀機(jī)防竊、防范措施;嚴(yán)格控制收銀員的溢缺率,對(duì)門(mén)店的收銀情況進(jìn)行不定時(shí)的.抽檢;
11、嚴(yán)格按制度做好門(mén)店的安全保衛(wèi)工作,落實(shí)防火、防盜、防汛等安全措施,確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)避免遭受重大損害;
12、根據(jù)公司的人事管理制度,負(fù)責(zé)門(mén)店員工工作的日?己思蔼(jiǎng)懲、培訓(xùn)等管理工作,科學(xué)高效合理安排員工工作,控制工時(shí),提升門(mén)店用工效率;
13、完成上級(jí)交辦的其他工作。
職位要求:
1、有三年以上商超工作經(jīng)驗(yàn),有小業(yè)態(tài)工作經(jīng)驗(yàn)佳;
2、有餐飲相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)一年以上佳;
3、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和一定的綜合管理能力;
4、掌握電腦操作技能,具備較好的經(jīng)營(yíng)分析能力;
5、生意意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),有較好的溝通協(xié)調(diào)能力和突發(fā)情況應(yīng)變能力;
6、大專及以上學(xué)歷。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)8
職責(zé):
1.維持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī);
2.嚴(yán)格控制店內(nèi)的損耗;
3.維持店內(nèi)整齊生動(dòng)的陳列;
4.合理控制人事成本,保持員工工作的高效率;
5.維持商場(chǎng)良好的顧客服務(wù);
6.加強(qiáng)防火、防盜、防工傷、安全保衛(wèi)的工作;
7.審核店內(nèi)預(yù)算和店內(nèi)支出。
主要工作:
1.全面負(fù)責(zé)門(mén)店管理及運(yùn)作;
2.制訂門(mén)店銷(xiāo)售、毛利計(jì)劃,并指導(dǎo)落實(shí);
3.傳達(dá)并執(zhí)行營(yíng)運(yùn)部的工作計(jì)劃;
4.負(fù)責(zé)與地區(qū)總部及其他業(yè)務(wù)部門(mén)的聯(lián)系溝通;
5.負(fù)責(zé)門(mén)店各部門(mén)管理人員的選撥和考評(píng);
6.指導(dǎo)各部門(mén)的業(yè)務(wù)工作,努力提高銷(xiāo)售、服務(wù)業(yè)績(jī);
7.倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營(yíng)觀念,營(yíng)造熱情、禮貌、整潔、舒適的購(gòu)物環(huán)境;
8.嚴(yán)格控制損耗率、人事成本、營(yíng)運(yùn)成本,樹(shù)立“低成本”的經(jīng)營(yíng)觀念;
9.進(jìn)行庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的存貨及訂單的及時(shí)發(fā)放;
10.督促門(mén)店的'促銷(xiāo)活動(dòng);
11.保障營(yíng)運(yùn)安全,嚴(yán)格清潔、防火、防盜的日常管理和設(shè)備的日常維修、保養(yǎng);
12.負(fù)責(zé)全店人員的培訓(xùn);
13.授權(quán)值班經(jīng)理處理店內(nèi)事務(wù);
14.負(fù)責(zé)店內(nèi)其他日常事務(wù)。輔助工作:
輔助工作:
1.指導(dǎo)其它門(mén)店人員的在職培訓(xùn);
2.協(xié)助總部有關(guān)公共事務(wù)的處理;
3.向總公司反饋有關(guān)營(yíng)運(yùn)的信息。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)9
崗位職責(zé):
1、制定并達(dá)成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo);
2、商品的進(jìn)銷(xiāo)存及結(jié)構(gòu)管理;
3、建立并持續(xù)賣(mài)場(chǎng)良好的購(gòu)物環(huán)境和服務(wù)形象;
4、嚴(yán)格控制各項(xiàng)成本,降低損耗;
5、做好員工的招聘、培訓(xùn)、激勵(lì)與績(jī)效考核;
6、主持門(mén)店的日常營(yíng)運(yùn)工作;
7、及時(shí)處理顧客投訴及意見(jiàn)。
任職要求:
1、24-40歲,高中及以上學(xué)歷;
2、5年以上零售業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),至少三年以上超市管理經(jīng)驗(yàn),具有較強(qiáng)的店務(wù)管理經(jīng)驗(yàn);
3、精通團(tuán)隊(duì)管理、客戶管理、商品管理、陳列管理,物流配送,熟悉店務(wù)的各項(xiàng)流程的'制定、執(zhí)行;
4、較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通能力,能夠承受較大的工作強(qiáng)度和工作壓力;
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)10
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)超市的日常經(jīng)營(yíng)和管理工作;
2、負(fù)責(zé)落實(shí)本部門(mén)的崗位責(zé)任,并對(duì)員工的工作進(jìn)行監(jiān)督、培訓(xùn)指導(dǎo)和績(jī)效考核;
3、協(xié)助組織超市商品的采購(gòu)與訂貨,確保優(yōu)質(zhì)暢銷(xiāo)產(chǎn)品的進(jìn)場(chǎng);
4、負(fù)責(zé)組織超市商品的進(jìn)貨、驗(yàn)收、陳列與展示、庫(kù)存管理、損耗管理及成本控制;
5、負(fù)責(zé)超市的營(yíng)銷(xiāo)與宣傳及賣(mài)場(chǎng)氛圍的營(yíng)造;
6、負(fù)責(zé)超市信息系統(tǒng)的管理;
7、負(fù)責(zé)組織對(duì)超市商品的定期盤(pán)點(diǎn),對(duì)門(mén)店商品庫(kù)存進(jìn)行分析和控制,重點(diǎn)控制經(jīng)銷(xiāo)商品的`庫(kù)存,防止出現(xiàn)商品庫(kù)存積壓,并分析損益原因;
8、負(fù)責(zé)超市的售后服務(wù)工作;并負(fù)責(zé)同行業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研分析,完成分析報(bào)告;
9、及時(shí)處理超市運(yùn)營(yíng)過(guò)程中突發(fā)的各種問(wèn)題。
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷;有超市管理經(jīng)驗(yàn)三年以上;
2、良好的團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力;
3、熟悉超市運(yùn)作及管理,熟悉精品超市或有大型賣(mài)場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)11
真鮮生連鎖超市店長(zhǎng)中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司中山市萬(wàn)谷菜籃子廣場(chǎng)投資管理有限公司,萬(wàn)谷菜籃子1、負(fù)責(zé)生鮮門(mén)店的管理及運(yùn)營(yíng);
2、負(fù)責(zé)門(mén)店運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定、監(jiān)督及培訓(xùn)及門(mén)店短、中、長(zhǎng)期營(yíng)運(yùn)策略擬定與呈報(bào);
3、有效管理所負(fù)責(zé)門(mén)店的運(yùn)營(yíng),最大限度地完成門(mén)店的銷(xiāo)售和利潤(rùn)指標(biāo),并負(fù)責(zé)人力成本、營(yíng)運(yùn)成本及損耗的控制;
4、負(fù)責(zé)門(mén)店庫(kù)存管理,保證充足的貨品、準(zhǔn)確的庫(kù)存及訂單的.及時(shí)發(fā)放;并配合營(yíng)銷(xiāo)部組織及落實(shí)好各種促銷(xiāo)活動(dòng);
5、負(fù)責(zé)門(mén)店員工的管理、培訓(xùn)及考核,監(jiān)管門(mén)店的服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)12
一、工作態(tài)度
1、熱情——以熱情的態(tài)度對(duì)待本職工作,對(duì)待客戶及同事。
2、勉勵(lì)——對(duì)于本職工作應(yīng)勤懇、努力、負(fù)責(zé)。
3、誠(chéng)實(shí)——作風(fēng)誠(chéng)實(shí),反對(duì)虛假作風(fēng)。
4、服從——員工應(yīng)服從上級(jí)主管人員的指示及工作安排,按時(shí)完成本職工作。
5、整潔——員工應(yīng)時(shí)刻注意保持自己良好的職業(yè)形象,保持工作環(huán)境的整潔與美觀。
二、開(kāi)關(guān)門(mén)營(yíng)業(yè)工作
開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)前的工作:
1、工作區(qū)和顧客光顧的營(yíng)業(yè)區(qū)的清潔整齊,包括入口處,售貨區(qū),收銀臺(tái),陳列商品,驗(yàn)貨區(qū),倉(cāng)庫(kù)。
2、設(shè)備和設(shè)施的工作狀態(tài)良好,包括照明,設(shè)備和固定裝置,懸掛的設(shè)備牢固。
3、存活的補(bǔ)充,保證售貨區(qū)貨架上的商品充足,整齊。
4、辦公區(qū)的書(shū)面憑證的完整和條理性。
營(yíng)業(yè)結(jié)束后的工作:
1、向主管人員匯報(bào)設(shè)備和設(shè)施的損壞并記錄,便于及時(shí)準(zhǔn)確的維修。
2、補(bǔ)充購(gòu)物袋。
3、確保收款機(jī)有足夠的小票打印用的紙卷。
4、整理收銀臺(tái)和銷(xiāo)售區(qū)。
三、員工的行為準(zhǔn)則
1、必須穿工作服進(jìn)入賣(mài)場(chǎng),儀表要端莊。
2、以理服人,理直氣和,定位定崗,上班時(shí)不閑聊,不說(shuō)笑打鬧。
3、待客必須有禮貌,有敬語(yǔ),說(shuō)話誠(chéng)實(shí),小超市吸引人氣的方法幫助挑選,當(dāng)好顧客參謀,保證顧客滿意。
4、個(gè)人衛(wèi)生:外表樸實(shí),干凈,整潔,并保持頭發(fā)清潔。
5百思特網(wǎng)、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)員工只可在非工作時(shí)間購(gòu)物。
6、上班時(shí)間不允許打手機(jī),玩手機(jī),聽(tīng)手機(jī)音樂(lè)。
7、上班時(shí)間不允許吃零食。
8、上班時(shí)不許偷吃貨物,拿貨物(如紙箱、塑料桶)。
9、庫(kù)房若發(fā)現(xiàn)偷吃貨物(按偷盜處理)。
四、上班時(shí)
1、上班時(shí)不能隨便離開(kāi)工作崗位。
2、上班時(shí)不能與親朋好友閑聊。
3、員工不允許坐在商品上。
4、員工應(yīng)當(dāng)按照項(xiàng)目經(jīng)理制定的工作時(shí)間進(jìn)行工作,不遵守的員工將按曠職處理。
5、工作時(shí)上廁所不能超過(guò)15分鐘。
6、上班時(shí)不允許睡覺(jué)。
7、若發(fā)現(xiàn)以上幾條輕者罰10元,重者開(kāi)除。
五、營(yíng)業(yè)員的職責(zé)
1、負(fù)責(zé)商品的缺貨登記,擺貨,查日期。
2、隨時(shí)匯報(bào)缺貨情況,調(diào)查市場(chǎng)變化。
3、及時(shí)向上級(jí)反映臨期商品。
4、若發(fā)現(xiàn)過(guò)期產(chǎn)品未及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)者,請(qǐng)自動(dòng)買(mǎi)回。
5、熟識(shí)產(chǎn)品,標(biāo)志,以及自己管理區(qū)商品的基本知識(shí)。
6、要有強(qiáng)烈的責(zé)任心,防止商品損壞或丟失。
7、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)規(guī)范,嚴(yán)格遵守紀(jì)律。
六、收銀員
1、收銀員要有一個(gè)良好的服務(wù)態(tài)度,收款迅速,不要你推我讓。
2、收銀員買(mǎi)東西要讓其他收銀員收款,堅(jiān)決不能自己收款。
3、收銀員家人買(mǎi)東西,請(qǐng)自己回避,讓其他收銀員收款。
4、收銀員收款時(shí)不能與親朋好友閑談。
5、若發(fā)現(xiàn)收銀員少收款,輕者罰款,重者卡出。
6、員工打爛貨物自動(dòng)交款,顧客打爛員工百思特網(wǎng)監(jiān)督交款。
七、經(jīng)理崗位職責(zé)
1、全面負(fù)責(zé)超市的經(jīng)營(yíng)管理工作。
2、負(fù)責(zé)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,監(jiān)督全體員工工作。
3、做一個(gè)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和管理目標(biāo)。
4、保證在超市遵守道德,提高服務(wù)質(zhì)量,全面實(shí)行服務(wù)規(guī)范化,提高企業(yè)社會(huì)效益。
5、小超市吸引人氣的方法保證超市安全,帶領(lǐng)員工牢固樹(shù)立法制觀念,增強(qiáng)安全意識(shí)。
6、兌現(xiàn)承諾的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),否則按協(xié)議處罰。
7、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。
8、負(fù)責(zé)超市的進(jìn)貨管理工作。
9、負(fù)責(zé)送貨商,廠家進(jìn)店關(guān)(如證件)。
10、負(fù)責(zé)進(jìn)貨計(jì)劃,檢查理貨員商品銷(xiāo)售情況。
11、經(jīng)營(yíng)的品種類(lèi)別要齊全,品種豐富。
12、及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài),跟進(jìn)進(jìn)貨與價(jià)格等問(wèn)題。
13、負(fù)責(zé)對(duì)員工執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度的考核。
八、安全規(guī)則
1、禁止在賣(mài)場(chǎng)及其他工作場(chǎng)所吸煙。
2、禁止將任何東西堆放在安全門(mén)及安全通道前,以免阻塞。
3、所有員工必須保證自己及同事的安全,對(duì)任何可能引起危險(xiǎn)的操作和事件要提出警告,嚴(yán)重的應(yīng)報(bào)告部門(mén)主管。
4、員工必須熟悉本工作區(qū)內(nèi)滅火裝置的位置以及應(yīng)急設(shè)備的使用方法。
5、員工應(yīng)遵守工具的安全操作說(shuō)明,小超市吸引人氣的方法非工作執(zhí)掌范圍,不得擅自使用機(jī)器設(shè)備或發(fā)電機(jī)。
6、禁止員工移動(dòng)或拆除設(shè)備上的'安全標(biāo)識(shí),禁止改裝現(xiàn)有設(shè)備。
7、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應(yīng)積極參與處理意外事故,并服從統(tǒng)一調(diào)度。
8、員工有義務(wù)將任何安全事故上報(bào)。
九、考核制度
1、開(kāi)除者本月沒(méi)有工資。
2、驗(yàn)貨時(shí)必須兩人驗(yàn),兩個(gè)人堅(jiān)守,兩個(gè)人簽字,并與供應(yīng)商搬貨物,若發(fā)現(xiàn)無(wú)人搬扣5元,送貨票絕對(duì)不能重復(fù)打票,若發(fā)現(xiàn)輕者罰10元重者開(kāi)除。
3、上班要點(diǎn)名考勤,遲到一次扣10元。
4、下班要關(guān)機(jī),若發(fā)現(xiàn)未關(guān)機(jī)者罰10元,嚴(yán)重者開(kāi)除。
5、收銀員若長(zhǎng)短款都要賠償。
十、進(jìn)貨制度
1、負(fù)責(zé)人填寫(xiě)正式的訂貨單(超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)新品除外)發(fā)工作群,通知采購(gòu)需要采購(gòu)貨品,如超市負(fù)責(zé)人不下正式的采購(gòu)單,采購(gòu)有權(quán)拒絕采購(gòu),因本原因造成的貨品短缺,營(yíng)業(yè)額下降,則由超市負(fù)責(zé)人負(fù)全責(zé)。
2、配送部安全的將物品運(yùn)輸?shù)匠泻,將物品交與超市負(fù)責(zé)人,由超市負(fù)責(zé)人在剩百思特網(wǎng)余的二聯(lián)單據(jù)上簽字,到此配送環(huán)節(jié)結(jié)束。如遇貨品短缺,或由人為造成的大面積貨品破損,則由配送部負(fù)責(zé)人承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
小超市吸引人氣的方法
十一、商品報(bào)損制度
1、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損的商品及時(shí)拍照上報(bào)公司,并把商品品名,數(shù)量及報(bào)損原因再說(shuō)明。超市負(fù)責(zé)人不及時(shí)拍照上傳報(bào)損商品情況私自處理報(bào)損商品的,除賠償商品的銷(xiāo)售價(jià)格外,還將接受其他罰款。
2、統(tǒng)計(jì)根據(jù)超市負(fù)責(zé)人匯報(bào)的商品報(bào)損情況,作報(bào)損貨品記錄,月底盤(pán)點(diǎn)時(shí)做相應(yīng)的處理。
3、超市負(fù)責(zé)人將報(bào)損商品盤(pán)入超市貨品報(bào)損區(qū),月底盤(pán)庫(kù)處理。
十二、盤(pán)點(diǎn)獎(jiǎng)懲制度
一)、適應(yīng)范圍
本獎(jiǎng)罰制度適用于公司組織的盤(pán)點(diǎn)考核獎(jiǎng)懲工作。
二)、商品損耗責(zé)任
1、損耗率是反映超市負(fù)責(zé)人經(jīng)營(yíng)管理水平的重要指標(biāo)之一。
2、超市負(fù)責(zé)人為超市商品損耗控制直接負(fù)責(zé)人,對(duì)商品損耗的有效控制和現(xiàn)場(chǎng)管理負(fù)直接責(zé)任,并對(duì)商品的盤(pán)點(diǎn)損耗超過(guò)規(guī)定的部分承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
三)、商品損耗的形成
在超市的營(yíng)業(yè)中,損耗每天都在發(fā)生。損耗大致可分為作業(yè)錯(cuò)誤、偷盜兩大類(lèi)。
1)作業(yè)錯(cuò)誤造成的損耗:
1、收貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如商品名稱、數(shù)量、價(jià)格、重量等出現(xiàn)錯(cuò)誤);
2、退換貨不當(dāng)?shù)膿p耗(如退貨不及時(shí));
3、變價(jià)損耗(小超市吸引人氣的方法如變價(jià)計(jì)數(shù)不準(zhǔn)確);
4、損壞商品損耗(如收貨員收付商品受損);
5、收銀作業(yè)損耗(如收銀員收付款錯(cuò)誤);
6、收銀POS系統(tǒng)造成的損耗(如調(diào)價(jià)未輸入,脫機(jī)銷(xiāo)售出現(xiàn)問(wèn)題);
7、商品調(diào)撥過(guò)程中出現(xiàn)的損耗(如運(yùn)輸途中商品受損);
8、商品儲(chǔ)存及陳列的損耗(如儲(chǔ)存過(guò)程中發(fā)生商品霉變);
2)偷盜引起的損耗分為三類(lèi):
1、顧客偷竊(個(gè)人隨機(jī)偷竊、超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊);
2、員工偷竊(個(gè)人隨機(jī)偷竊、里外勾結(jié)、送貨或者退貨時(shí)夾帶超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)團(tuán)伙偷竊);
3、廠商偷竊(送貨或者退貨時(shí)偷竊
四)、損耗率標(biāo)準(zhǔn)
1、超市綜合損耗率為3--5‰,月?lián)p耗金額計(jì)算公式為=月銷(xiāo)售額*3-5‰,超過(guò)損耗金額的部分由超市負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。
2、貴重商品損耗應(yīng)為零(煙、酒)。
五)、獎(jiǎng)懲制度
5.1獎(jiǎng)勵(lì):
5.1.1對(duì)公司各方面工作能提出合理化有價(jià)值的意見(jiàn)和建議,經(jīng)審核評(píng)定,確能給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理帶來(lái)效益的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.2為保護(hù)公共財(cái)產(chǎn),防止或者搶救事故有功,使國(guó)家和企業(yè)利益免受重大損失的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.1.3對(duì)一貫忠于職守、積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公、舍己為人、事跡突出的,予以獎(jiǎng)勵(lì)。
5.2懲罰:
5.2.1對(duì)于盤(pán)點(diǎn)時(shí)發(fā)現(xiàn)貨架標(biāo)簽與貨品不符的
5.2.2商品無(wú)標(biāo)簽的
5.2.3盤(pán)點(diǎn)商品電腦庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存有較大差異的
5.2.4小超市吸引人氣的方法庫(kù)房貨品堆放不整齊的
六)、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后的規(guī)定
1、營(yíng)業(yè)的恢復(fù),整理商品的牌面,及時(shí)出庫(kù)補(bǔ)充營(yíng)業(yè)。
2、撤掉一切與盤(pán)點(diǎn)有關(guān)的指示和盤(pán)點(diǎn)用品,安排好盤(pán)點(diǎn)差異的整理的工作。
七)、確保每月?tīng)I(yíng)業(yè)收入的準(zhǔn)確性,保證資金的準(zhǔn)確及流向。
每月月盤(pán)前,小超市吸引人氣的方法超市負(fù)責(zé)人整理當(dāng)月的銷(xiāo)售款流向及賒賬、欠賬、兌換禮品等支付的各項(xiàng)單據(jù)和結(jié)上月欠賬的要賬款項(xiàng)及剩余尚未繳納的款項(xiàng)。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)13
1、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),保持店內(nèi)良好的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
2、制定店內(nèi)全年的工作計(jì)劃并組織實(shí)施。
3、嚴(yán)格控制店內(nèi)損耗。
4、合理控制人事成本,保持員工工作的高效率。
5、定期與員工、顧客、供應(yīng)商進(jìn)行溝通,搜集意見(jiàn)并改進(jìn)工作。
6、審核店內(nèi)的預(yù)算與支出。
7、加強(qiáng)門(mén)店安全保衛(wèi)工作,做好防火、防盜等突發(fā)事件的.處理。
8、對(duì)店內(nèi)資產(chǎn)的完好,準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。
9、商品驗(yàn)收、入庫(kù)、陳列銷(xiāo)售的過(guò)程控制。
10、完成公司交辦的其它工作。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)14
崗位職責(zé)
1.門(mén)店人員及商品的管理;
2.會(huì)員活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)的組織與實(shí)施;
3.完成會(huì)員指標(biāo)及銷(xiāo)售指標(biāo);
4.周邊社區(qū)的市場(chǎng)調(diào)研。
任職要求:
1.良好的職業(yè)道德及操守;
2.年齡27歲以上,男女不限;
公司致力于創(chuàng)新與突破,招賢納士之時(shí)尋求與公司有共同理念的`人才,敢于打破舊觀念以及認(rèn)同公司文化。思想保守,不能接受新事物的請(qǐng)慎投。
超市店長(zhǎng)崗位職責(zé)15
職位名稱:店長(zhǎng) 部門(mén)/組別:超市事業(yè)部/營(yíng)運(yùn)分部
直接上級(jí):超市事業(yè)部總經(jīng)理 職位編號(hào):
直接下級(jí):營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理 相關(guān)部門(mén):公司各職能部門(mén)
。ㄒ唬┕ぷ髂繕(biāo):
在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下、以身作則、引導(dǎo)部門(mén)員工遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度、齊心協(xié)力、努力完成部門(mén)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。
。ǘ┞殭(quán)范圍:
1、部門(mén)人事異動(dòng)任免建議權(quán)及對(duì)營(yíng)運(yùn)副經(jīng)理的管理權(quán);
2、部門(mén)物品領(lǐng)用、各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支的審核權(quán);
3、部門(mén)獎(jiǎng)金實(shí)施權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰權(quán)、員工考核、考評(píng)權(quán);
4、有權(quán)維護(hù)企業(yè)形象、維護(hù)營(yíng)運(yùn)秩序和現(xiàn)場(chǎng)紀(jì)律、對(duì)不安全因素或不利經(jīng)營(yíng)因素應(yīng)采取果斷措施制止和控制。
(三)崗位職責(zé):
1、嚴(yán)格按營(yíng)運(yùn)規(guī)范操作并監(jiān)督所屬部門(mén)的具體實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的洽談、新商品的.開(kāi)發(fā)、引進(jìn);
3、負(fù)責(zé)商品陳列、商品衛(wèi)生、商品價(jià)簽、商品護(hù)養(yǎng)及設(shè)備、用具的維修與護(hù)養(yǎng)工作;
4、負(fù)責(zé)協(xié)助大宗商品退貨;
5、負(fù)責(zé)協(xié)助客戶結(jié)算,并與其友好溝通;
6、負(fù)責(zé)部門(mén)績(jī)效考核及員工獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;
7、協(xié)助總經(jīng)理做好商品質(zhì)量、計(jì)量、價(jià)格及消防、安全、衛(wèi)生工作;
8、負(fù)責(zé)組織實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃及促銷(xiāo)活動(dòng),完成部門(mén)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo);
9、關(guān)心員工生活、體諒員工困苦、最大限度地滿足員工心愿,充分發(fā)揮員工的積極性;
10、負(fù)責(zé)部門(mén)員工的培訓(xùn)和考核;
11、負(fù)責(zé)組織、領(lǐng)導(dǎo)班前會(huì)及部門(mén)例會(huì),貫徹執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度 ;
12、負(fù)責(zé)組織、實(shí)施商品盤(pán)點(diǎn),并對(duì)盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析;
13、參加部門(mén)值班;
14、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理部門(mén)之間的關(guān)系;
15、代表超市與顧客溝通及時(shí)向公司反饋顧客意見(jiàn);
16、定期(周一)向直接上級(jí)匯報(bào)工作。
。ㄋ模┟咳展ぷ髦攸c(diǎn):
1、每日業(yè)績(jī)達(dá)成追蹤。
2、門(mén)店管理報(bào)表閱讀。
3、全店巡視:(重點(diǎn)部位及標(biāo)準(zhǔn))
。1)地堆、端架、_________ 必須整齊、清潔、飽滿。
(2)正常排面___________ 必須整齊、清潔、飽滿不缺貨。
(3)走道_____________ 必須通暢、通視、不堆貨。
。4)陳列補(bǔ)貨___________ 必須迅速、不遺留紙皮、棧板。
(5)pop、價(jià)簽__________ 必須正確、即時(shí)、無(wú)錯(cuò)誤。
。6)棧板_____________ 必須堆放整齊不凌亂。
(7)孤兒商品_____ _____ 必須即時(shí)回收。
(8)破包商品處理_________必須當(dāng)日處理。
。9)全店各部門(mén)清潔________商品、貨架、銷(xiāo)售區(qū)、庫(kù)存區(qū)。
。10)人員管理___________必須充分運(yùn)用、合理調(diào)配。
。11)促銷(xiāo)員管理__________必須充分安排、不閑置。
。12)商品質(zhì)量___________必須符合標(biāo)準(zhǔn)、無(wú)過(guò)期商品。
(13)冷凍冷藏柜溫度______必須正常運(yùn)轉(zhuǎn)、按時(shí)檢查溫度,填寫(xiě)記錄表。
(14)生鮮收貨質(zhì)量_________生鮮主管或領(lǐng)班必須會(huì)同檢驗(yàn)。
(15)陳列樣品___________必須清潔、功能正常,不缺配件。
。16)提貨商品___________提貨卡必須與庫(kù)存量相符。
。17)商品說(shuō)明書(shū)__________必須標(biāo)示清楚。
。18)價(jià)格差異___________必須迅速處理。
。19)庫(kù)存差異___________必須經(jīng)常處理。
。20)服務(wù)臺(tái)、退/換貨中心_____ 必須不擁擠、堵塞。
。21)結(jié)帳區(qū)____________不擁塞,保持5個(gè)客人以下。
(22)快訊商品___________必須保證不缺貨。
。23)收貨區(qū)____________收貨必須快速準(zhǔn)確。
。24)庫(kù)存區(qū)____________庫(kù)存商品必須擺放整齊、有序。
(25)退貨區(qū)____________退貨商品必須擺放整齊、有序。
。26)提貨區(qū)____________商品必須擺放整齊有序。
(27)門(mén)店燈光___________必須明亮,無(wú)故障。
(28)聯(lián)營(yíng)區(qū)____________必須干凈、衛(wèi)生有購(gòu)物氛圍。
(29)顧客衛(wèi)生間__________必須干凈衛(wèi)生無(wú)異味。
(30)消防、安全————————消防器材配置齊全完好,用電用火安全
4、顧客訪問(wèn)《顧客問(wèn)卷調(diào)查表》
。1)與下屬同事面談。
(2)店面顧客投訴處理。
(3)批閱門(mén)店值班經(jīng)理日志。
(4)依照《店長(zhǎng)每日工作流程參考表》操作。
(5)填寫(xiě)店長(zhǎng)每日工作檢查表。
。ㄎ澹╅喿x報(bào)表:
1、每日新品通知。
2、每日采購(gòu)變價(jià)通知。
3、暢銷(xiāo)商品缺貨。
4、滯銷(xiāo)商品。
5、每日負(fù)毛利商品清單。
6、進(jìn)入刪除商品明細(xì)。
7、負(fù)庫(kù)存明細(xì)。
8、每日退貨明細(xì)。
9、每日進(jìn)貨明細(xì)。
10、每日庫(kù)存調(diào)整明細(xì)。
11、每日銷(xiāo)售匯總明細(xì)表。
12、商場(chǎng)快訊報(bào)表。
13、商品修改記錄表。
14、盤(pán)點(diǎn)差異報(bào)表。
。┟恐芄ぷ髦攸c(diǎn):
1、每周銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析。
2、店面相關(guān)管理報(bào)表閱讀。
3、一般費(fèi)用審核。
4、督導(dǎo)各部門(mén)滯銷(xiāo)商品庫(kù)存處理。
5、督導(dǎo)各部門(mén)負(fù)庫(kù)存處理。
6、督導(dǎo)各部門(mén)暢銷(xiāo)品缺貨處理。
7、盤(pán)點(diǎn)進(jìn)度的跟進(jìn)及盤(pán)點(diǎn)差異審核。
8、各部門(mén)報(bào)廢金額審核。
9、解決重大顧客投訴,并反饋給相關(guān)部門(mén)。
10、參加dm驚爆商品會(huì)議(兩周一次)。
11、dm商品缺貨原因分析及改善建議。
12、檢查促銷(xiāo)計(jì)劃、訂貨、到貨、端架地堆陳列執(zhí)行情況。
13、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)調(diào)查、分析及反饋。
14、對(duì)各部門(mén)管理工作督導(dǎo)、檢查。
15、召開(kāi)門(mén)店周例會(huì)(門(mén)店各部門(mén)經(jīng)理參加)。
。ㄆ撸┟吭鹿ぷ髦攸c(diǎn):
1、當(dāng)月工作目標(biāo)達(dá)成狀況落實(shí)與跟進(jìn),確保店面贏利。
2、擬定次月工作目標(biāo)和戰(zhàn)略計(jì)劃。
3、每月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)分析,對(duì)未達(dá)成目標(biāo)提出改善措施。
4、一般費(fèi)用的監(jiān)督及初審。
5、基本設(shè)施費(fèi)用初審。
6、 維修費(fèi)用初審。
7、人力預(yù)算及部門(mén)領(lǐng)班(含)以下人員的甄選、任用、任免審批。
8、部門(mén)主管(含)以上人員的考核。
9、全店各組損耗分析與管理!渡唐/物品報(bào)廢單》(附件一)。
10、顧客結(jié)構(gòu)、來(lái)客數(shù)、客單價(jià)分析,確保提高來(lái)客數(shù)。每日銷(xiāo)售匯總
11、經(jīng)(副)理、主管會(huì)議。
12、門(mén)店合理庫(kù)存天數(shù)分析與管理。
13、商品組合分析,提出對(duì)新品引進(jìn),滯銷(xiāo)品淘汰等建議。
14、例行員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。
15、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相關(guān)情報(bào)資料收集。
16、上級(jí)交辦事項(xiàng)的傳達(dá)及執(zhí)行。
17、每月工作總結(jié)匯報(bào)。
18、排定店面各部門(mén)經(jīng)理排班表。
19、全店全體員工例會(huì)(每月1次)。
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