醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)【必備】
在日常生活和工作中，各種崗位職責(zé)頻頻出現(xiàn)，任何崗位職責(zé)都是一個(gè)責(zé)任、權(quán)力與義務(wù)的綜合體，有多大的權(quán)力就應(yīng)該承擔(dān)多大的責(zé)任，有多大的權(quán)力和責(zé)任應(yīng)該盡多大的義務(wù)，任何割裂開(kāi)來(lái)的做法都會(huì)發(fā)生問(wèn)題。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢？以下是小編精心整理的醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)1
1、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程；
2、每天早晚各查房一次、將母乳喂養(yǎng)、產(chǎn)婦乳汁分泌和嬰兒吸吮情況納入查房?jī)?nèi)容，及時(shí)解決醫(yī)療母乳喂養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題。
3、深入休養(yǎng)室，向產(chǎn)婦及家屬宣傳母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識(shí)、技巧，并指導(dǎo)產(chǎn)婦正確母乳喂養(yǎng)；耐心解答查房及家屬提出的有關(guān)母乳喂養(yǎng)過(guò)程中問(wèn)題并給予解決。
4、嚴(yán)格執(zhí)行母乳喂養(yǎng)醫(yī)學(xué)指征，對(duì)加奶、加水的新生兒要有醫(yī)囑，并在病程記錄中寫明；
5、母嬰若有特殊情況需及時(shí)處理，并做好記錄和交接班；
6、實(shí)行整體護(hù)理、24小時(shí)母嬰同室，定時(shí)巡視病房，針對(duì)母嬰不同情況進(jìn)行產(chǎn)褥期、母乳喂養(yǎng)技巧和新生兒護(hù)理指導(dǎo)，及時(shí)做好記錄；
7幫助母親在產(chǎn)后1小時(shí)內(nèi)開(kāi)始母乳喂養(yǎng)，鼓勵(lì)按需哺乳；
8、指導(dǎo)母親如何喂奶，以及在需與其嬰兒 分開(kāi)的情況下如何保持泌乳；
9、母嬰有母乳喂養(yǎng)條件的.，禁止給新生兒吃任何食物和飲料；
10、不給母乳喂養(yǎng)的嬰兒吸人工奶頭，或使用奶頭作安慰物；
11、認(rèn)真做好出院宣教工作，對(duì)產(chǎn)婦進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)評(píng)估。并將出院的母親轉(zhuǎn)給母乳喂養(yǎng)支持組。
12、及時(shí)總結(jié)母嬰同室，母乳喂養(yǎng)工作對(duì)經(jīng)驗(yàn)，開(kāi)展有關(guān)科研活動(dòng)，提高業(yè)務(wù)水平。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)2
兒童保健科主要負(fù)責(zé)縣區(qū)的兒童保健管理及業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，主要業(yè)務(wù)包含散居兒童保健管理、集體兒童保健管理、兒童保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)、兒童保健適宜技術(shù)的推廣，主要職責(zé)如下：
1.兒童保健科負(fù)責(zé)全縣兒童保健管理工作，建立健全的`各項(xiàng)管理制度和技術(shù)常規(guī)，并制定質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核制度。
2.抓好全縣兒童系統(tǒng)保健管理工作，做好散居兒童系統(tǒng)管理和體弱兒管理，指導(dǎo)基層開(kāi)展業(yè)務(wù)工作，抓好質(zhì)量評(píng)審。開(kāi)展疾病的監(jiān)測(cè)，推廣兒童保健適宜技術(shù)，努力降低兒童常見(jiàn)病、多發(fā)病的發(fā)生率和死亡率，推動(dòng)兒童早期綜合發(fā)展。
3.對(duì)托幼園所衛(wèi)生保健工作進(jìn)行監(jiān)測(cè)和指導(dǎo)，推動(dòng)集體兒童生長(zhǎng)發(fā)育及心理衛(wèi)生保健，防止疾病流行和意外傷害的發(fā)生，保護(hù)推動(dòng)集體兒童身心健康。
4.掌握全縣兒童健康狀況及影響群體健康主要因素，掌握全市6歲以下兒童死亡率及主要死因變化趨勢(shì)，定期召開(kāi)兒童保健工作會(huì)議，協(xié)助上級(jí)行政部門制定全縣干預(yù)措施并組織實(shí)施。
5.開(kāi)展全縣兒童保健管理及技術(shù)人員培訓(xùn)考核工作，做好進(jìn)修生及實(shí)習(xí)生帶教工作。
6.積極組織開(kāi)展科研工作，開(kāi)展新技術(shù)、新項(xiàng)目，經(jīng)常深入基層，熱情支持、指導(dǎo)下級(jí)婦幼保健機(jī)構(gòu)開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
7.依據(jù)《母嬰保健法》組織開(kāi)展兒童系列保健、優(yōu)生優(yōu)育等服務(wù)項(xiàng)目.
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)3
1、藥房的藥品調(diào)劑(需經(jīng)培訓(xùn)獲得市衛(wèi)協(xié)藥劑上崗證書);
2、藥房的`藥品配送及現(xiàn)金收費(fèi)結(jié)算;
3、注射、換藥等工作及注射臺(tái)、換藥臺(tái)的清潔和急救藥品的管理;
4、醫(yī)務(wù)室消毒敷料供應(yīng)(需經(jīng)培訓(xùn)獲得市疾控中心高壓鍋上崗證書);
5、醫(yī)保日對(duì)帳及上報(bào)明細(xì)，文件的上傳下載及查詢對(duì)帳結(jié)果。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)與醫(yī)保溝通處理。
6、制作醫(yī)保月報(bào)表(A表、B表及支付憑證);
7、藥品采購(gòu)平臺(tái)的輸入工作。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)4
1、在護(hù)理部的`領(lǐng)導(dǎo)和科主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下進(jìn)行工作，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃、科室工作計(jì)劃，制訂本科室護(hù)理工作計(jì)劃，并組織實(shí)施。
2、負(fù)責(zé)本病區(qū)護(hù)士分工、區(qū)域管理、病人及陪護(hù)管理、物資、設(shè)備、藥品等管理。
3、負(fù)責(zé)本科室護(hù)士思想教育和質(zhì)量安全教育。
4、負(fù)責(zé)制定本科室護(hù)理人員培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施、評(píng)價(jià)。
5、負(fù)責(zé)組織科室開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理、提供中醫(yī)特色的康復(fù)和健康指導(dǎo)服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)組織本科室護(hù)理質(zhì)量控制、總結(jié)、分析、反饋和持續(xù)改進(jìn)。
7、負(fù)責(zé)組織本科開(kāi)展新技術(shù)新業(yè)務(wù)及護(hù)理科研工作。
8、負(fù)責(zé)組織本科實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生管理和實(shí)習(xí)、進(jìn)修計(jì)劃落實(shí)、評(píng)價(jià)。
9、負(fù)責(zé)本科室護(hù)理常規(guī)等指導(dǎo)性文件完善提出建議和修訂，監(jiān)督護(hù)士嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。
10、負(fù)責(zé)督促衛(wèi)生保潔和消毒隔離工作落實(shí)，及時(shí)征求門診病人意見(jiàn)，持續(xù)改進(jìn)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)5
1、形象好、氣質(zhì)佳、中專以上學(xué)歷、護(hù)理相關(guān)專業(yè)；
2、聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、反應(yīng)機(jī)敏靈活、思路清晰；
3、具有團(tuán)隊(duì)精神、適應(yīng)能力強(qiáng)；
4、良好的溝通應(yīng)變能力和服務(wù)意識(shí)、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
要求形象氣質(zhì)好，口齒清晰，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)。有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可，護(hù)理專業(yè)優(yōu)先。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)6
1、制訂部門工作職責(zé)、規(guī)章制度、操作規(guī)范及質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn);
2、做好相關(guān)醫(yī)療政策的收集整理;
3、外部醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)保等政府部門的外聯(lián)工作;
4、協(xié)助參與培訓(xùn)及質(zhì)控。
5、負(fù)責(zé)醫(yī)技人員招聘和全面管理工作。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)在西安市兒童醫(yī)院門診導(dǎo)診工作，完成接待、指引、介紹等流程；
2、負(fù)責(zé)關(guān)注現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)環(huán)境、按照標(biāo)準(zhǔn)為患者提供完善服務(wù)；
3、負(fù)責(zé)向患者宣傳相關(guān)預(yù)約就診的便利服務(wù)，并推廣公司的相關(guān)業(yè)務(wù)；
4、完成上級(jí)主管交辦的'其他任務(wù)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)8
測(cè)量時(shí)護(hù)士崗位職責(zé)：
1.在護(hù)士長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)師及其以上職稱人員指導(dǎo)下進(jìn)行工作。
2.嚴(yán)格遵守各項(xiàng)護(hù)理制度和技術(shù)操作規(guī)程，正確執(zhí)行醫(yī)囑，準(zhǔn)確、及時(shí)完成各項(xiàng)護(hù)理任務(wù)，防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。 3.參加護(hù)理查房和病例討論。
4.積極參加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)和專題討論，不斷提升專業(yè)技術(shù)水平。 5.指導(dǎo)助理護(hù)士、實(shí)習(xí)同學(xué)和護(hù)工的'工作。
6.掌握兒童計(jì)劃免疫程序，按操作規(guī)范及流程實(shí)施兒童計(jì)劃免疫。
7.掌握兒童保健學(xué)及兒童行為發(fā)育學(xué)的基本理論及基本知識(shí)，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行健康知識(shí)宣教和育兒指導(dǎo)。
8.學(xué)習(xí)并掌握兒童保健基本核心技能及兒童心理評(píng)估方法，并有分析結(jié)果和應(yīng)用結(jié)果的能力。
9.嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提升自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)9
1、男女不限，xxx要求身高163cm以上，xxx180cm以上，形象氣質(zhì)佳、有親和力；
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于溝通，具有良好的語(yǔ)言表達(dá)和溝通協(xié)調(diào)能力；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，待人有禮、主動(dòng)熱情、反應(yīng)靈敏；
4、護(hù)理、醫(yī)學(xué)美容、酒店管理等相關(guān)專業(yè)或有整形美容行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮；
5、相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆生亦可考慮。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)10
產(chǎn)科主任職責(zé)
1.在院長(zhǎng)/分管院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防及行政管理工作�？浦魅问潜究剖以\療質(zhì)量與安全管理和持續(xù)改進(jìn)第一責(zé)任人，應(yīng)當(dāng)對(duì)院長(zhǎng)負(fù)責(zé)。
2.協(xié)助醫(yī)院進(jìn)行新員工培訓(xùn)，產(chǎn)科新員工每年必須接受總計(jì)18小時(shí)母乳喂養(yǎng)知識(shí)及技能培訓(xùn)，經(jīng)考核合格才能上崗。
3.定期討論本科在貫徹醫(yī)院（醫(yī)療方面）的質(zhì)量方針和落實(shí)質(zhì)量目標(biāo)、執(zhí)行質(zhì)量指標(biāo)過(guò)程中存在的問(wèn)題，提出改進(jìn)意見(jiàn)與措施，并有反饋記錄文件。
4.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù)，制定本科工作計(jì)劃，組織實(shí)施，經(jīng)常督促檢查，按期總結(jié)匯
5.參加或組織院內(nèi)外各類突發(fā)事件的應(yīng)急救治工作，并接受和完成院長(zhǎng)指令性任務(wù)。
6.協(xié)助做好計(jì)劃生育工作，宣傳母乳喂養(yǎng)。從早孕建卡開(kāi)始，對(duì)孕婦及其家屬進(jìn)行不少于3小時(shí)的母乳喂養(yǎng)健康教育，把母乳喂養(yǎng)的好處告知孕產(chǎn)婦及家屬，使其熟悉母乳喂養(yǎng)技巧，提高純母乳喂養(yǎng)率。
7.副主任協(xié)助主任負(fù)責(zé)相應(yīng)的工作。
產(chǎn)科副主任醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)下，指導(dǎo)全科醫(yī)療、教學(xué)、科研、技術(shù)培養(yǎng)與理論提高工作，協(xié)助科主任制定和落實(shí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)制定，安排全科醫(yī)生母乳喂養(yǎng)培訓(xùn)，指導(dǎo)及監(jiān)督下屬醫(yī)師母乳喂養(yǎng)理論掌握及技能落實(shí)情況。
2.定期查房并親自參加、指導(dǎo)急、重、疑、難病例的搶救處理，主持死亡和特殊疑難病例的討論會(huì)診，參加院外會(huì)診和病例討論會(huì)。
3.指導(dǎo)本科主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項(xiàng)醫(yī)療工作，有計(jì)劃地開(kāi)展基本功訓(xùn)練。
4.擔(dān)任教學(xué)和進(jìn)修、實(shí)習(xí)人員的培訓(xùn)工作。
5.定期參加門診工作。
6.掌握或基本掌握本科國(guó)內(nèi)外研究動(dòng)態(tài)，定期或不定期組織臨床進(jìn)展的培訓(xùn)。
7.運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)指導(dǎo)臨床實(shí)踐，不斷開(kāi)展新技術(shù)，提高醫(yī)療質(zhì)量。
8.督促下級(jí)醫(yī)師認(rèn)真貫徹執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和醫(yī)療操作規(guī)程。
9.指導(dǎo)全科進(jìn)行臨床經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，結(jié)合臨床開(kāi)展科學(xué)研究工作。
10.副主任醫(yī)師參照主任醫(yī)師職責(zé)執(zhí)行。
產(chǎn)科主治醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主任醫(yī)師指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科一定范圍的醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防工作。落實(shí)母乳喂養(yǎng)相關(guān)制度措施，指導(dǎo)膳食，保證孕、產(chǎn)婦的營(yíng)養(yǎng)需要，指導(dǎo)母嬰分離的母親及時(shí)擠奶、保持泌乳，并把乳汁送到新生兒科，指導(dǎo)及督查下級(jí)醫(yī)師母乳喂養(yǎng)工作。
2.按時(shí)查房，具體指導(dǎo)住院醫(yī)師進(jìn)行診斷、治療及特殊診療操作，指導(dǎo)孕婦分娩方式的選擇。
3.掌握病員的病情變化，病員發(fā)生病危、死亡、醫(yī)療事故或其他重要問(wèn)題時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)處理，并向科主任匯報(bào)。
4.參加值班、門診、會(huì)診、出診工作。
5.參加病房的臨床病例討論及會(huì)診，檢查、修改下級(jí)醫(yī)師書寫的`醫(yī)療文件，決定病員出院，審簽出（轉(zhuǎn)）院病歷。
6.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，經(jīng)常檢查本病房的醫(yī)療質(zhì)量，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)搞好病房管理。
7.組織本組醫(yī)師學(xué)習(xí)和運(yùn)用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，開(kāi)展新技術(shù)、新療法，進(jìn)行科研工作，做好資料積累，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
8.擔(dān)任臨床教學(xué)，指導(dǎo)進(jìn)修、實(shí)習(xí)醫(yī)師工作。
產(chǎn)科住院醫(yī)師職責(zé)
1.在科主任領(lǐng)導(dǎo)和主治醫(yī)師領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)工作能力、年限，負(fù)責(zé)一定數(shù)量病員的醫(yī)療工作。擔(dān)任住院、門診、急診的值班工作。
2.對(duì)病員進(jìn)行檢查、診斷、治療，開(kāi)寫醫(yī)囑并檢查器執(zhí)行情況，同時(shí)還要做一些必要的檢驗(yàn)和放射線檢查工作。
3.書寫病歷。新入院病員的病歷，一般應(yīng)當(dāng)于病員入院后24小時(shí)內(nèi)完成。
4.向主治醫(yī)師及時(shí)報(bào)告診斷、治療上的困難以及病員病情的變化，提出需要專科或出院的意見(jiàn)。
5.住院醫(yī)師對(duì)所管病員應(yīng)全面負(fù)責(zé)，在下班以前，做好交班工作。對(duì)需要特殊觀察的重癥病員，用口頭方式向值班醫(yī)師交班。
6.參加科內(nèi)查房。對(duì)所管病員每天至少上、下午各巡診1次。科主任、主治醫(yī)師查房（巡視）時(shí)，應(yīng)詳細(xì)匯報(bào)病員的病情和診療意見(jiàn)。請(qǐng)他科會(huì)診時(shí)，應(yīng)陪同診視。母嬰到產(chǎn)科病區(qū)2小時(shí)內(nèi)醫(yī)護(hù)人員應(yīng)指導(dǎo)和協(xié)助產(chǎn)婦掌握母乳喂養(yǎng)的方法和技巧，以進(jìn)行有效的母乳喂養(yǎng)，指導(dǎo)產(chǎn)婦按需哺乳，需添加配方奶及水的開(kāi)具醫(yī)囑，認(rèn)真書寫病歷，包括母乳喂養(yǎng)記錄，合理安排各項(xiàng)治療工作，是產(chǎn)婦由足夠的休息時(shí)間，指導(dǎo)其營(yíng)養(yǎng)豐富的飲食，促進(jìn)母乳。
7.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，親自操作或指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行各種重要的檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
8.認(rèn)真學(xué)習(xí)、運(yùn)用國(guó)內(nèi)外的先進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)，積極開(kāi)展新技術(shù)，新療法，參加科研工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
9.隨時(shí)了解病員的思想、生活情況，征求病員對(duì)醫(yī)療護(hù)理工作的意見(jiàn)，做好病員的思想工作。
10.在門診或急診室工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)按門診、急診室工作制度進(jìn)行工作。
11.按照衛(wèi)生部住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)的要求，完成到相關(guān)臨床及醫(yī)技科室輪轉(zhuǎn)工作。
12.醫(yī)師的病歷記錄、負(fù)責(zé)書寫病員住院期間的病程記錄，及時(shí)完成出院病員的病案小結(jié)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)11
1．同兒童保健科護(hù)士工作標(biāo)準(zhǔn)。
2．兒童心理測(cè)試符合規(guī)范要求，做到保密、客觀和標(biāo)準(zhǔn)化。
3．測(cè)兒童心理測(cè)試符合標(biāo)準(zhǔn)化要求，測(cè)試工具、測(cè)試指導(dǎo)語(yǔ)、測(cè)試方法、計(jì)分方法及施測(cè)條件標(biāo)準(zhǔn)化。
4．兒童心理評(píng)估者有專業(yè)資格證書。
5．家長(zhǎng)知曉心理測(cè)量的內(nèi)容、目的'，測(cè)量結(jié)果的含義。6．心理測(cè)量結(jié)果無(wú)泄露情況發(fā)生。
7．無(wú)投訴事件、服務(wù)態(tài)度好，服務(wù)對(duì)象滿意度大于90%。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)12
崗位職責(zé):
1.依據(jù)醫(yī)院戰(zhàn)略及年度運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，擬定醫(yī)護(hù)專業(yè)年度工作計(jì)劃，跟進(jìn)目標(biāo)完成情況;并擬定相應(yīng)制度規(guī)范
2.針對(duì)銷售目標(biāo)需要，落實(shí)推動(dòng)執(zhí)行醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)養(yǎng)成及人才培育等工作，以因應(yīng)業(yè)務(wù)擴(kuò)展的需要
3.配合運(yùn)營(yíng)管理部新項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的需要，建立醫(yī)護(hù)專業(yè)技術(shù)協(xié)作運(yùn)營(yíng)的業(yè)務(wù)模式
4.依據(jù)醫(yī)療服務(wù)管理體系及標(biāo)準(zhǔn)體系文件規(guī)范，督導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員做好美容診療工作，確保安全與質(zhì)量
5.依據(jù)醫(yī)療設(shè)備器械操作保養(yǎng)規(guī)范，督導(dǎo)各科室醫(yī)護(hù)人員切實(shí)按規(guī)定使用操作，并做好日常保養(yǎng)維護(hù)工作
任職要求:
1.行業(yè)知識(shí):有美容醫(yī)療專業(yè)知識(shí)、臨床醫(yī)學(xué)知識(shí)
2.法務(wù)知識(shí):熟悉醫(yī)事法律
3.溝通能力:良好的語(yǔ)言表達(dá)能力。
4.領(lǐng)導(dǎo)能力:有一定的'自主學(xué)習(xí)能力，能影響團(tuán)隊(duì)，帶動(dòng)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)能力
5.決策能力:具備較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力，決策果斷
6.必須有5年以上管理經(jīng)驗(yàn)或2年以上醫(yī)療行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)者
7.要求親和力強(qiáng);辦事沉穩(wěn)、細(xì)致;身體健康狀況良好者
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)13
醫(yī)院客服工作
1、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客服部的日常管理工作，協(xié)調(diào)好各部門之間的關(guān)系，為工作提供便利條件。
2、熟知醫(yī)院各科室的工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及崗位職責(zé)，能有效的開(kāi)展工作。
3、了解臨床醫(yī)生的專業(yè)特長(zhǎng)，接診技巧和院內(nèi)近期活動(dòng)等，隨時(shí)做好患者的宣教和適度的推銷工作。
4、及時(shí)傳達(dá)并貫徹執(zhí)行院內(nèi)文件，做到有布置、有檢查、有結(jié)果。
5、做好員工思想工作，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮其團(tuán)隊(duì)精神，為顧客提供細(xì)微、優(yōu)質(zhì)的`服務(wù)。
6、檢查員工的儀表儀容、服務(wù)態(tài)度、衛(wèi)生環(huán)境等情況，并提出合理化的建議。
7、幫助員工解決工作中遇到的問(wèn)題，及時(shí)處理工作差錯(cuò)和突發(fā)事件。
8、樹立以客戶為中心的服務(wù)理念，利用信息的準(zhǔn)確性，穩(wěn)定和開(kāi)發(fā)潛在的客戶。
9、定期組織部門員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，不斷提高工作效率。
10、遵守客戶信息保密制度。
導(dǎo)醫(yī)崗位職責(zé)
1、導(dǎo)醫(yī)人員必須熟悉醫(yī)院的整體布局、方位、各科專家、各種診療范圍，醫(yī)院開(kāi)展的各項(xiàng)檢查項(xiàng)目，做到正確導(dǎo)診。
2、熱情接待每位患者，主動(dòng)向就診患者介紹醫(yī)院和相關(guān)科室的情況，專家特色等。
3、經(jīng)常巡回責(zé)任區(qū)，引導(dǎo)、幫助、陪同就醫(yī)患者掛號(hào)、候診、檢查、交費(fèi)、治療等，減少患者流失與處方流失。
4、負(fù)責(zé)導(dǎo)診區(qū)就診患者的登記工作，做到書寫清楚，記錄完整，統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)漏登。
5、見(jiàn)高齡、殘疾、體弱患者應(yīng)主動(dòng)攙扶，全程幫助患者就醫(yī)。
6、維護(hù)責(zé)任區(qū)、候診室、診室的秩序與環(huán)境衛(wèi)生（診室要求一對(duì)一的就診）。
7、認(rèn)真做好解釋工作，對(duì)待患者咨詢有問(wèn)必答，白問(wèn)不煩。為患者提供必要的健康科普知識(shí)。
8、注意觀察患者心態(tài)，注意協(xié)調(diào)醫(yī)患關(guān)系，遇到特殊情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。（如：激烈的醫(yī)患糾紛等）
9、認(rèn)真做好分診工作，杜絕分診錯(cuò)誤和誤導(dǎo)。如遇患者指定醫(yī)生看病，要尊重患者意愿，并在掛號(hào)登記本上注明“指定”字樣，以便核實(shí)。
10、切實(shí)做到微笑服務(wù)，禮貌待人，迎送患者彬彬有禮，讓患者高興而來(lái)滿意離院。
導(dǎo)醫(yī)服務(wù)禮儀及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
一、儀表
1、上班時(shí)間必須著工作服，衣著整潔，鞋要光亮，佩戴工號(hào)牌。
2、服裝要扣好紐扣，領(lǐng)帶要結(jié)正束緊，不得卷衣袖，褲腳。
3、衣袋內(nèi)不得過(guò)多的裝物品，襯衣上方領(lǐng)口只能解一個(gè)扣，不得露胸。
4、禁止穿響底鞋，拖鞋上班，女士不得穿高跟鞋上班。
5、女士穿裙子的長(zhǎng)度不得超過(guò)白工作服。
6、不在工作場(chǎng)所娛樂(lè)、吃東西、打瞌睡、玩手機(jī)、扎堆閑聊。
7、不亂扔垃圾廢物，不隨地吐痰，工作場(chǎng)所嚴(yán)禁吸煙。
8、做到“四輕”：說(shuō)話輕、走路輕、開(kāi)關(guān)門輕、操作輕。
9、不得穿工作服去食堂就餐，上街購(gòu)物，進(jìn)宿舍休息等。
10、男員工不得蓄胡子，長(zhǎng)發(fā)，女員工不得披頭散發(fā)，不得使用濃味化妝品。勤剪指甲、勤洗澡、保持個(gè)人衛(wèi)生。
二、語(yǔ)言
1、十字文明用語(yǔ)：請(qǐng)、你好、對(duì)不起、謝謝、慢走。
2、工作用語(yǔ)：提倡使用普通話。
﹙1﹚您好！請(qǐng)問(wèn)哪兒不舒服？（請(qǐng)問(wèn)您看哪一科？）
﹙2﹚請(qǐng)問(wèn)是掛專家號(hào)，還是普通號(hào)？
﹙3﹚請(qǐng)問(wèn)有無(wú)預(yù)約？
﹙4﹚您好！需要我?guī)椭鷨幔?/p>
﹙5﹚來(lái)有迎聲，走有送聲“請(qǐng)慢走，祝您早日康復(fù)！”
三、行為
醫(yī)院是特殊的服務(wù)行業(yè)，是窗口行業(yè)，導(dǎo)醫(yī)更是醫(yī)院形象的代表，重要性不言而喻。實(shí)行站立服務(wù)、微笑服務(wù)、走動(dòng)服務(wù)，是醫(yī)院對(duì)導(dǎo)醫(yī)崗位服務(wù)患者的基本要求。
站立服務(wù)：挺胸收腹、目視前方、雙臂下垂、兩手交叉。通過(guò)站立服務(wù)體現(xiàn)對(duì)患者的尊重，反映朝陽(yáng)員工良好的精神風(fēng)貌。
微笑服務(wù)：微笑是相對(duì)于“冷面孔”而言的，讓患者明顯感覺(jué)你在“笑”。通過(guò)微笑服務(wù)，讓患者感受到朝陽(yáng)員工的親切友好，與我們自然進(jìn)行情感溝通，奠定良好的護(hù)患基矗
走動(dòng)服務(wù)：在患者走入視線2米時(shí)，用目光迎接患者，主動(dòng)打招呼，陪同和引導(dǎo)患者就診，送別患者。全程陪同，方便患者，主動(dòng)與患者交流，解答釋疑，體現(xiàn)朝陽(yáng)導(dǎo)醫(yī)的素質(zhì)。
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)14
1、目標(biāo)、計(jì)劃
按照衛(wèi)生和健康工作的要求，編制年度月度衛(wèi)生工作計(jì)劃，并組織實(shí)施、檢查、整改
2、醫(yī)療救治
負(fù)責(zé)按照各種搶救技術(shù)和常見(jiàn)急性病搶救流程，對(duì)急、重、危游客和職工實(shí)施搶救，并配合有關(guān)部門護(hù)送醫(yī)院治療，協(xié)助辦理住院手續(xù)等。
按要求書寫門診病歷摘要，記錄處理情況，協(xié)助轉(zhuǎn)診。
做好突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的日常演練工作。
認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，進(jìn)行檢查和治療，嚴(yán)防差錯(cuò)事故。
3、疾病防控和宣教
做好食堂、餐廳的衛(wèi)生、防疫、消毒等方面的檢查和督促工作，定期抽檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，防止食物中毒等事故的'發(fā)生。
配合衛(wèi)生部門開(kāi)展常見(jiàn)病及多發(fā)病的預(yù)防工作，做好傳染病的控制和管理工作。認(rèn)真做好流行病和傳染病的防治工作，采取有力措施，對(duì)患者實(shí)施治療和隔離，防止擴(kuò)散。
協(xié)助各項(xiàng)衛(wèi)生工作的落實(shí)，特別是在加強(qiáng)洗手間、餐飲、娛樂(lè)、住宿場(chǎng)所的管理，以及飲水設(shè)施的清理等方面，避免食物中毒和傳染病的發(fā)生
定期組織學(xué)習(xí)，做好員工的衛(wèi)生、健康宣傳教育工作
配合衛(wèi)生部門，定期做好員工的體檢和衛(wèi)生防疫工作
建立、健全、管理員工健康檔案
做好日常游客、員工的衛(wèi)生宣傳教育工作
保持環(huán)境清潔，室內(nèi)消毒，物品消毒，器械消毒，防止感染，以及物品的補(bǔ)充
4、設(shè)備
做好醫(yī)務(wù)室常規(guī)藥品和醫(yī)療器械的采購(gòu)、管護(hù)、使用工作
認(rèn)真做好賬目、藥物核算工作，及時(shí)做好過(guò)期失效藥品的報(bào)告、處理
合理利用醫(yī)療資源，減少易耗材料的浪費(fèi)，降低成本，提高效益
5、完成上級(jí)交辦的臨時(shí)工作
醫(yī)護(hù)崗位職責(zé)15
1．同兒童保健科護(hù)士崗位職責(zé)。
2．負(fù)責(zé)接待每日來(lái)科室進(jìn)行預(yù)防接種兒童的預(yù)防接種工作，接種前做好告知工作，以一苗一告知，二類疫苗知情同意，自費(fèi)自愿原則進(jìn)行，及時(shí)掌握接種對(duì)象的基本情況和禁忌癥。
3．掌握疫苗接種部位，接種途徑，接種劑量和接種方法以及接種禁忌癥。
4．及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理接種后出現(xiàn)一般反應(yīng)，對(duì)接種后出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時(shí)向科主任、護(hù)士長(zhǎng)、醫(yī)院藥學(xué)部及疾控中心報(bào)告。
5．及時(shí)參加各級(jí)疾控中心組織的'免疫規(guī)劃培訓(xùn)及例會(huì)。
6．及時(shí)健全免疫規(guī)劃系統(tǒng)中接種兒童的接種信息，并上傳至預(yù)防接種系統(tǒng)。7．嚴(yán)格按《疫苗儲(chǔ)存和運(yùn)輸管理規(guī)范》之規(guī)定進(jìn)行疫苗的儲(chǔ)存和運(yùn)輸。8．嚴(yán)格遵守醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范，努力提升自身道德素質(zhì)，全心全意為服務(wù)對(duì)象服務(wù)。
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