護(hù)理年度工作計劃

時間：2025-09-21 08:06:23 年度工作計劃我要投稿

護(hù)理年度工作計劃15篇(精華)

　　時間就如同白駒過隙般的流逝，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，此時此刻我們需要開始做一個計劃。什么樣的計劃才是有效的呢？以下是小編為大家收集的護(hù)理年度工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

護(hù)理年度工作計劃15篇(精華)

護(hù)理年度工作計劃1

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、健全和完善各項管理制度，并狠抓落實，使各項護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

　　3、強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理。

　　二、具體措施：

　　(一)質(zhì)量與安全管理

　　1、完善護(hù)理質(zhì)量管理體系，實行護(hù)理部—護(hù)士長二級管理體系。護(hù)士長每月督促，每周科室質(zhì)量管理小組檢查不少于四次，護(hù)理部督導(dǎo)，及時跟蹤整改。

　　2、每季度由護(hù)理質(zhì)量安全管理委員會對各項護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，滿意度進(jìn)行檢查，護(hù)理部將檢查情況進(jìn)行匯總、分析，制定整改措施，以書面形式反饋給各科室，并作為各科護(hù)士長下個月的質(zhì)量檢查重點。

　　3、加強重點環(huán)節(jié)、重點時段、重點人群、重點部門的護(hù)理質(zhì)量管理。

　　4、健全、完善風(fēng)險評估制度，加強護(hù)理不良事件的管理，鼓勵積極上報。對上報的護(hù)理不良事件護(hù)理部及科室積極進(jìn)行分析，從個人疏忽、人員素質(zhì)、工作制度、流程管理及外部環(huán)境，分析發(fā)生原因并在醫(yī)院及科室作警示教育。

　　(二)業(yè)務(wù)管理

　　1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

　　2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會診、護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房不少于1次，科室每年組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房不少4次。

　　3、每月召開護(hù)士長例會，及時反饋本月工作重點，不良事件，并布署下月的工作。

　　4、每月參加科室晨會不少于1次，病房護(hù)士長每天參加床頭交接班不少于2次。

　　5、開展中醫(yī)特色護(hù)理。

　　(三)教學(xué)科研工作：

　　1、指定具有帶教資格的護(hù)理人員負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作，定期聽取帶教老師及實習(xí)生的意見。

　　2、護(hù)理部不定期下科室檢查帶教質(zhì)量，及帶教老師的`帶教態(tài)度，責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，及時了解實習(xí)計劃的完成情況，做好出科理論及操作考核。

　　3、護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作，實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動。

　　4、護(hù)理部安排護(hù)理教學(xué)查房每月不少于1次。

　　5.引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵積極投稿。

　　(四)全力推進(jìn)以病人為中心的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動：

　　1、強化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)理念。開展六子服務(wù)藝術(shù)，即“不”、“情“忍”、“樂”、“全”、“換”，即：不：滿足合理需求，不說一個不字;情：真情相對，以情動人，以誠感人;忍：過分要求忍讓在先;樂：老有所養(yǎng)、老有所樂;全：全方位、全程、全體護(hù)理;換：以心換心、換位思考。變被動服務(wù)為主動服務(wù)。

　　2、實行分層管理，落實責(zé)任制整體護(hù)理工作，每個護(hù)理單元根據(jù)病人情況分為幾大責(zé)任組，每組設(shè)組長一名，組員若干名，各小組根據(jù)護(hù)士年齡、資歷、職稱、工作能力等方面做到老中青搭配。

　　3、全面落實護(hù)士職責(zé)，引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對分管的病人全面履行職責(zé)，切實做到“無縫隙、全程化”護(hù)理。各病區(qū)有具體的工作舉措。

　　4、門、急診、手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的深入開展：

　　思路：門診針對病人“憂”字主動為病人排憂解難，;急診突出病人急，突出快字落實急診護(hù)理服務(wù)理念，手術(shù)室針對懼字，落實如何在術(shù)前術(shù)后診視，術(shù)中關(guān)懷為病人解除恐懼�？剖矣芯唧w的工作舉措。

　　5、每月召開工休會，向病人征求意見，及時為病人解決問題。

　　6、健康教育宣傳:運用醫(yī)患聯(lián)系卡，出院指導(dǎo)卡，健康教育手冊，提高健康教育知曉率。

　　7、滿意度測評.全院各科室都設(shè)置了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價箱，隨時了解病人對各護(hù)理單元的反饋信息。護(hù)理部每季度進(jìn)行住院病人對護(hù)士的滿意度測評;醫(yī)生對護(hù)士工作的滿意度測評;手術(shù)室醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)士的滿意度測評;門診病人對護(hù)士的滿意度測評.

　　(五)做好培訓(xùn)考核工作，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

　　1.護(hù)理技能培訓(xùn)重點:護(hù)理部每季度安排各科室護(hù)理骨干技能培訓(xùn)1次，今年培訓(xùn)5項包括徒手心肺復(fù)蘇。

　　2.護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：護(hù)理部安排全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)全年不少于6次，各科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不少于1次，有記錄、有講稿。學(xué)習(xí)內(nèi)容包括護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、工作制度、工作流程、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識等。

　　3.護(hù)理部依據(jù)崗位能級標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理基本理論、基本技能分層考核。重點加強對新入職、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識。

　　4.�？评碚摷凹寄�:各科室制定出具體的考核計劃，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　5.安排護(hù)士進(jìn)修急診科、重癥醫(yī)學(xué)科、手術(shù)室、助產(chǎn)、新生兒等專業(yè)，加強�？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

　　6.選派護(hù)士長到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)及管理的新理念。

　　7.鼓勵護(hù)理人員積極參加自學(xué)及函授學(xué)習(xí)，不斷完成大專及本科學(xué)歷教育。

　　(六)慶�！�5.12”國際活動，開展豐富多彩的慶�；顒�，比如技能比武、比賽等

　　(七)人力資源管理

　　1、實施人性化管理，滿足臨床科室中午及夜間薄弱時間段的人力。并充分做好緊急狀態(tài)下的人力資源調(diào)配的方案，應(yīng)對突發(fā)事件。對一些家庭有特殊情況，健康狀況差，待產(chǎn)和哺乳期的年輕護(hù)士，班次上給予照顧，使他們能工作家庭兩不誤。

　　2、積極合理配置人力資源，計劃招收50名護(hù)理人員充實臨床一線。

　　(八)、制定護(hù)理管理目標(biāo)：

　　(1)住院病人對護(hù)理服務(wù)護(hù)理工作滿意度≥93%，兒科≥90%，科室護(hù)理人員你對消毒供應(yīng)室服務(wù)滿意度≥95%，對外勤綜合服務(wù)部服務(wù)滿意度≥90%。

　　(2)病房管理合格分≥90%。

　　(3)特一級、基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量合格率≥90%。

　　(4)急救物品完好率100%。

　　(5)護(hù)理文書書寫合格率≥85%。

　　(6)護(hù)理人員“三基”考核合格率達(dá)100% 。

　　(7)健康教育覆蓋率100%。

　　(8)高�；颊呷嗽旱�/墜床風(fēng)險評估率≥95%。

　　(9)出院病人電話回訪率≥15。

　　(10)術(shù)前術(shù)后訪視率達(dá)100%。

　　四、急診科、手術(shù)室、消毒供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%。

護(hù)理年度工作計劃2

　　急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排，緊緊圍繞“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)主題，為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會的需要，為進(jìn)一步加強急診護(hù)理工作的管理，特制定出本年度的工作計劃。

　　一、要不斷加強急診護(hù)理站的建設(shè)，提高護(hù)理人員的應(yīng)急能力

　　1、加深護(hù)理人員的急救意識和群體意識，定期進(jìn)行有計劃、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練，培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員。

　　2、不斷建立、健全急診科的各項規(guī)章制度，加強人員衛(wèi)生行政法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，增強人員的法律意識。

　　3、推進(jìn)各項急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理，以提高搶救成功率。

　　二、重點抓好“三基”訓(xùn)練與臨床實踐相結(jié)合，以提高人員的專業(yè)素質(zhì)。

　　1、熟練掌握常見病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點，實行定期考核。

　　2、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能。

　　3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理。

　　4、熟練急救時的催吐、灌腸、注射、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測等專業(yè)技能，要求準(zhǔn)確及時到位。

　　三、嚴(yán)格搶救室、處置室的管理，為患者爭取寶貴的搶救時機

　　1、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好，隨時備用。

　　2、各類搶救藥品、器械由專人負(fù)責(zé)，定時檢查、定點放置、定期消毒、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符，嚴(yán)格急救藥箱管理，保證院外急救的`正常使用。

　　3、各類急救藥品使用后及時清理、補充、記錄，保持整齊清潔。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行各項工作標(biāo)準(zhǔn)，確保護(hù)理工作的安全有效及整體護(hù)理工作的全面落實。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對”制度，杜絕差錯事故的發(fā)生。

　　2、嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序，以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開展整體護(hù)理，從生理上、心理上、生活上關(guān)心體貼病人，推行人性化服務(wù)。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項核心制度”。

　　4、加強廢舊一次性物品的妥善管理，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

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　　01-07

護(hù)理年度工作計劃3

　　一、在科主任及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)產(chǎn)房的行政管理和護(hù)理質(zhì)量管理工作。

　　二、按護(hù)理部及產(chǎn)科質(zhì)量管理要求，負(fù)責(zé)制訂護(hù)理工作計劃并組織實施，定期或不定期督促檢查各項規(guī)章，各班崗位職責(zé)以及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范的執(zhí)行落實情況，并及時總結(jié)講評，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。

　　三、根據(jù)產(chǎn)房的運營需求以及助產(chǎn)士的實際情況，合理配置護(hù)理人員，制定科學(xué)合理的排班方案，并明確各班次的工作職責(zé)。

　　四、組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和專業(yè)技能的培訓(xùn)，定期提問或采用其它形式考核，并做好獎懲考核工作。

　　五、要求所有團(tuán)隊成員切實執(zhí)行消毒隔離和無菌操作，確保按照計劃和規(guī)定定期對產(chǎn)房無菌區(qū)域的空氣、物品以及工作人員的.手進(jìn)行細(xì)菌培養(yǎng)檢測，并評估消毒效果。

　　六、立即傳達(dá)護(hù)理部的工作指示，督促并指導(dǎo)產(chǎn)房的各項工作，主持早間會議，了解夜間班次的工作情況，不定期檢查夜間、節(jié)假日的工作執(zhí)行情況。

　　七、參與并領(lǐng)導(dǎo)危重患者的急救工作，組織疑難、危重病例的討論，深入了解各級醫(yī)護(hù)人員對護(hù)理工作的需求。

　　八、負(fù)責(zé)管理產(chǎn)房內(nèi)各項物品、設(shè)備以及急救用品的運營工作，指派專人進(jìn)行維護(hù)和監(jiān)管，確保供應(yīng)充足并進(jìn)行定期檢查，同時做好詳細(xì)的記錄。

　　九、確保本科室內(nèi)部工作人員與醫(yī)生、技術(shù)人員以及其他科室人員之間的協(xié)作關(guān)系良好，積極溝通合作，及時獲取必要的支持和配合。

護(hù)理年度工作計劃4

　　首先感謝主任、護(hù)士長對我的信任并給我機會讓我在護(hù)理組長的崗位上繼續(xù)鍛煉，在年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方，希望在以后的工作中自己能不斷地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，爭取將工作干得更好，現(xiàn)將年工作計劃如下：

　　一、主要工作目標(biāo)：

　　1、嚴(yán)格無菌操作，輸液反應(yīng)率為零。

　　2、滅菌消毒合格率為100％。

　　3、藥品、儀器設(shè)備及急救物品完好率100％。

　　4、年護(hù)理事故發(fā)生率為零。

　　5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識考核成績平均分＞90分。

　　6、護(hù)理技術(shù)操作考核成績平均分＞90分。

　　7、靜脈穿刺成功率＞90％。

　　8、病人對護(hù)理工作滿意度為＞95％。

　　9、控制成本，提高收益。

　　二、保證措施：

　　1、加強護(hù)理管理，確保目標(biāo)實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度（附交接班制度、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人，采取強有力的監(jiān)督措施，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展。

　　2、加強基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，�？谱o(hù)理，計劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài)。

　　3、加強護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)，特別是留置針的使用，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，做到膽大心細(xì)，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論，請較有經(jīng)驗的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

　　4、加強護(hù)理操作規(guī)范，實施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔，無異味，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病情，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　6、努力改善服務(wù)態(tài)度，讓患者從心里滿意。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo)，盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵。

　　三、藥品的`管理：

　　1、定期清點藥品，防止積壓、變質(zhì)，發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標(biāo)簽?zāi)：人幤芳皶r報藥械科處理。

　　2、建立適量的藥品基數(shù)，根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥，做到既保證臨床用藥需要，又避免積壓。建立貴重藥品交接記錄本，做到班班交接，賬物相符，確保使用需要。

　　四、物品的管理，應(yīng)以開源節(jié)流，控制成本為前提。

　　1、強化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，加強各種儀器性能及安全檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修，保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài)。

　　2、對一次性物品實施量化管理，做到既保證臨床使用需求又不浪費，如輸液器、膠布、棉簽等都應(yīng)根據(jù)每天的輸液人次適量準(zhǔn)備，防止一次性醫(yī)療用品的流失。

　　3、留置針的管理，每使用1具都應(yīng)登記，并記錄操作者及使用患兒的姓名。封管費應(yīng)寫成靜脈注射費由收費室收取。

　　五、在護(hù)士長領(lǐng)導(dǎo)下定期與不定期檢查護(hù)理質(zhì)量。

　　督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī)，護(hù)理制度，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察，每個月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評比；急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練，使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

　　六、搞好科室團(tuán)結(jié)。

　　提高科室凝聚力，加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力，共同呵護(hù)護(hù)理隊伍這個小團(tuán)體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓病房充滿笑聲，讓科室充滿溫馨！對于護(hù)理工作現(xiàn)有的水平，離我們預(yù)想的目標(biāo)還有一定的距離，還存在一些這樣那樣的問題，希望在主任、護(hù)士長的幫助下能夠調(diào)動起大家的積極性，讓每個人都有主人翁意識，相信科室的明天一定會更加美好。

　　從上是我對年所制定的護(hù)理工作計劃，在工作中總會不的存在，請主任和護(hù)士長多多幫助，多多體諒！

護(hù)理年度工作計劃5

　　人們都說“三分治療，七分護(hù)理”，句話雖然并不十分準(zhǔn)確，但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn)，從而受到了社會的尊敬，被譽為“白衣天使”20xx年這新的一年，我們的護(hù)理工作也應(yīng)該走上新的臺階，特制訂20xx年護(hù)理工作計劃：

　　一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　　按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及�？萍寄苡�(xùn)練與考核工作。

　　1、重點加強對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強化她們的學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃上半年以強化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、強�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計劃，每年組織考試、考核2—3次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實效，不流于形式，為培養(yǎng)�？谱o(hù)士打下扎實的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士，在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　二、加強人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識，先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動，制定訓(xùn)練方案及具體的實施計劃。

　　安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展護(hù)士禮儀競賽活動，利用“xx”護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會。

　　2、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)�？浦R，如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　3、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等。

　　4、加強護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。

　　5、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　1、繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的'能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點，增強全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯機制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評�？荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評比評出集體第一、二、三名。

　　4、加強護(hù)理過程中的安全管理。

護(hù)理年度工作計劃6

　　為認(rèn)真貫徹落實20xx年醫(yī)院工作重點，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實施iso9001-20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計劃如下：

　　1、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以最佳護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的`溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。

　　2、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　3、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　4、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　5、根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

　　6、加強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥85分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

　　7、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

　　8、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

　　9、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

　　10、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

　　11、我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理年度工作計劃7

　　在20xx年新的一年里,我們堅持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識，在隊伍建設(shè)上強調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作目標(biāo)：

　　一、加強護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1.強化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2.重點加強對護(hù)士的考核，強化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強化“三基”護(hù)理知識，50項護(hù)理操作及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

　　3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

　　4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點，安全工作長抓不懈

　　1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強管理，做到重點交待、重點跟班。切實做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控。

　　3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和管理。

　　4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點之重點。

　　5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1. 培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2. 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運用到實際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.

　　4.深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。()

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

　　隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的.一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

　　六加強院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

　　加強醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止xx和其他利器損傷。

護(hù)理年度工作計劃8

　　在新的年度里，我科將接著圍繞醫(yī)務(wù)科工作安排，結(jié)合科室的實際狀況，要從以下幾個方面，仔細(xì)開展工作：

　　1、統(tǒng)一思想，提升整體實力，打造明牌科室。強調(diào)科室整體實力的重要性，統(tǒng)一思想，努力進(jìn)步。以提高科室的整體實力為共同奮斗目標(biāo)，打造明牌科室。

　　2、進(jìn)一步提高理論學(xué)問水平及實際工作實力以年青醫(yī)師考證為契機，加強年青醫(yī)師的培訓(xùn)工作，努力學(xué)習(xí)基礎(chǔ)理論學(xué)問，為以后工作的發(fā)展打下堅實的理論基礎(chǔ)。主動參與兒科學(xué)術(shù)會議，學(xué)習(xí)新思路，新技術(shù)，新進(jìn)展，特殊是小兒急救學(xué)問，提高兒科重癥病人的.急診急救實力，使每個醫(yī)生都能嫻熟駕馭并規(guī)范化。

　　3、加快醫(yī)護(hù)培育步伐

　　對科室的醫(yī)生及護(hù)士，有安排地外出培訓(xùn)，以駕馭新的學(xué)問與技術(shù)，了解最新醫(yī)護(hù)發(fā)展技能，更好地開展工作。

　　4、提升醫(yī)護(hù)質(zhì)量

　　嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)護(hù)核心制度、應(yīng)急預(yù)案、醫(yī)護(hù)技術(shù)及操作規(guī)程，使醫(yī)護(hù)工作，做到有章可尋，有據(jù)可依，有序的開展工作，平安穩(wěn)定地提高醫(yī)護(hù)工作質(zhì)量。

　　5、嚴(yán)格醫(yī)療文書的書寫。

　　從病歷抓起，以醫(yī)院醫(yī)務(wù)科所發(fā)的病歷書寫規(guī)范為準(zhǔn)則，從內(nèi)容和格式上使醫(yī)療文書書寫規(guī)范化，每周科內(nèi)至少進(jìn)行一次病歷質(zhì)量檢查，查出存在的問題，要剛好的進(jìn)行分析并剛好改正。

　　6、不斷提高社會效益及經(jīng)濟(jì)效益

　　發(fā)揮科室各種優(yōu)勢，做好出院健康宣教，電話回訪工作，最大限度、最多途經(jīng)的吸引更多的病人。不斷提升科室的聲譽，創(chuàng)建更多的社會及經(jīng)濟(jì)效益。使科室能快速穩(wěn)定的發(fā)展。

　　7、細(xì)化量化考核工作

　　仔細(xì)作好科室安排工作，做到獎罰分明，體現(xiàn)在獎金安排上，主見多勞多得，避開吃大鍋飯。

　　兒科護(hù)理年度的工作安排新的一年已經(jīng)起先，回顧過去的一年，工作上存在很多不足之處，特殊是市衛(wèi)生局年度考核后指出的問題，針對不足之處，現(xiàn)制定如下年度安排：

　　1、做好轄區(qū)內(nèi)0—5歲兒童花名冊登記，保證不漏報兒童，并同時做好本轄區(qū)內(nèi)7周歲以下嬰幼兒的保健系統(tǒng)管理工作，保證建檔率達(dá)75%以上，并按要求進(jìn)行免費體檢，同時作出個體發(fā)育的評價，宣揚合理喂養(yǎng)、科學(xué)育兒方法及防治學(xué)問，以降低新生兒死亡率，增加兒童體質(zhì)，做好數(shù)據(jù)剛好錄入。

　　2、做好本年度新生兒登記及訪視，力爭新生兒訪視率達(dá)100%，并同時給與指導(dǎo)與治療，如純母乳喂養(yǎng)、疫苗接種等。重點加強高危新生兒的管理，如一月內(nèi)未愈應(yīng)剛好轉(zhuǎn)入體弱兒管理。

　　3、體弱兒管理對體檢中篩查出的早產(chǎn)兒、低誕生體重兒、中重度養(yǎng)分不良、單純性肥胖、中重度貧血、活動期佝僂病、先心病等高危兒童依據(jù)體弱兒分級管理制度進(jìn)行專案管理，仔細(xì)填寫個案，定期復(fù)查，剛好轉(zhuǎn)診，癥狀體征與體檢表內(nèi)容吻合，無漏管。如已治愈剛好結(jié)案。

　　4、為轄區(qū)內(nèi)嬰幼兒免費進(jìn)行3次血紅蛋白測定，并給與喂養(yǎng)指導(dǎo)與治療方案。與兒童家長剛好溝通，將0—3歲兒童系統(tǒng)管理率及體檢率提高，加強宣揚，加強兒童家長對兒童體檢的相識。

　　5、加強對鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓(xùn)，督促其按時完成20xx年度兒童保健管理工作，使系統(tǒng)管理率提高至75%以上，并同時做好隨訪及信息的剛好錄入。

　　6、資料統(tǒng)計上報工作。

　　駕馭轄區(qū)內(nèi)兒童健康基本狀況，完成轄區(qū)內(nèi)各項兒童保健服務(wù)與健康狀況數(shù)據(jù)的收集、上報和反饋，做好兒童保健信息的收集、匯總、上報、分析、反饋和溝通等管理工作，做好信息統(tǒng)計工作的質(zhì)量限制，確保資料的精確性。包括本轄區(qū)7歲、5歲及3歲以下兒童數(shù)，及5歲以下兒童死亡狀況，6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)狀況。5歲以下兒童死亡調(diào)查，特殊是年報工作。

　　7、接受上級衛(wèi)朝氣構(gòu)的技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)和工作評估，不斷改進(jìn)工作中存在的問題，按時保證質(zhì)量完成上級指令性任務(wù)。

護(hù)理年度工作計劃9

　　又一個新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新的起點，又一輪努力的新開始，用新的希望，充滿新一年的.征程。計劃也是新的突破：

　　一、加強細(xì)節(jié)管理，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。

　　細(xì)節(jié)決定質(zhì)量，產(chǎn)科隨機性強，平時工作習(xí)慣差，做護(hù)士長忙于日常事務(wù)，疏于管理，２０１4年將把精力放在日常質(zhì)控工作，從小事抓起，將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中，每周質(zhì)控一到兩項，形成規(guī)范，讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣，減少懶散心理及應(yīng)付心理，真正從方便工作，方便管理為出發(fā)點。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用，將一些日常質(zhì)控工作交給她們，提高大家參與意識，動員全科人員參與管理，有效提高自我管理意識，提高科室管理

　　二、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高整體專業(yè)水平。

　　加強三基三嚴(yán)培訓(xùn)，�？茦I(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，系統(tǒng)學(xué)習(xí)產(chǎn)科學(xué)，圍產(chǎn)期知識，新生兒復(fù)蘇，產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序，全科人員參與，大家輪流備課，每月一次。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練，人人過關(guān)，提高應(yīng)急能力及�？谱o(hù)理水平。

　　三、設(shè)計使用專科健康教育手冊，加強健康宣教工作。

　　設(shè)計專科健康教育手冊，分為新生兒保健手冊，產(chǎn)褥期保健手冊，將保健知識以簡潔、明快的語言形式表達(dá)，設(shè)計清新的版面，吸引病人真正去了解知識。同時規(guī)范科室健康教育內(nèi)容，制作護(hù)理人員健康教育手冊，形成一體化健康教育內(nèi)容，科室備份，人人掌握，有效提高健康宣教工作。

　　四、調(diào)動科室人員積極開展新業(yè)務(wù)、新項目，不斷提高我們的業(yè)務(wù)水平。

　　五、加強病房管理，堅持晨晚間護(hù)理，每天兩點上班之前再整理一次病房，同時要加強宣教讓病人知道清潔、舒適、安靜的環(huán)境對產(chǎn)婦和新生兒的重要意義。定期進(jìn)行病房、治療室、處置室的消毒，嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程，加強手衛(wèi)生，預(yù)防院內(nèi)感染的發(fā)生。

　　一年的開始，愿意付出日常工作每一天，愿用每一天的辛苦換取科室工作的順利開展，用每一天的付出提高管理工作的規(guī)范實用，用每一天的心血爭取科室每位護(hù)理人員的愉快工作。

護(hù)理年度工作計劃10

　　一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量。做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等，術(shù)中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥xx%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合手術(shù)，達(dá)到臨床醫(yī)生對手術(shù)室護(hù)理工作滿意度≥xx%。

　　二、加強護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

　　三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率xx%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率xx%。

　　四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率xx%。每班交接時認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

　　五、根據(jù)《山東省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的'要求，加強護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時、規(guī)范，與實際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥xx%。

　　六、加強護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。護(hù)理人員三基水平平均≥xx分;護(hù)理技術(shù)操作合格率≥xx%;支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥xx分。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的`新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓(xùn)方面xxxx年護(hù)理工作計劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

　　七、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點領(lǐng)取，減少浪費及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

　　八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術(shù)臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo)，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量。

　　九、加強臨床教學(xué)管理，做好帶教工作。根據(jù)實習(xí)大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進(jìn)帶教方法，加強帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實好“xx工程”，圓滿完成帶教工作。

　　十、做好病房樓搬遷的準(zhǔn)備工作。認(rèn)真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)層流潔凈手術(shù)室的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

　　十一、我科全體護(hù)理人員工作計劃都已制定，接下來將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到ISO質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

護(hù)理年度工作計劃11

　　20xx神經(jīng)內(nèi)一科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃，要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，以“提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題，以“三甲復(fù)審”為契機，提升服務(wù)水平，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會滿意度。

　　一、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效的回避護(hù)理風(fēng)險，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

　　1、不斷強化護(hù)理安全教育，將工作中的不安全因素及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)、外護(hù)理差錯為實例討論借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯因素、新情況、新特點，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

　　2、將各項規(guī)章制度落實到實處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

　　3、加強重點環(huán)節(jié)的風(fēng)險管理，如夜班、中班、節(jié)假日等。減少交接班的頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的慎獨精神。

　　4、加強重點管理：如危重病人交接、壓瘡預(yù)防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險的評估等。

　　5、加強重點病人的護(hù)理：如危重病人、老年病人，在早會或

　　交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險作出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

　　6、對重點員工的管理：如實習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強具有護(hù)士資格的`護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

　　7、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

　　8、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作，如輸血、輸液反應(yīng)、特殊液體、藥物滲漏、突發(fā)停電等，都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

　　1、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人，把病人送到床前，主動做入出院病人健康宣教。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念，并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日，各個班次隨時做好教育指導(dǎo)及安全

　　防范措施。

　　3、建立健康教育處方，發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，每月召開工休座談會，征求病人及家屬意見，對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚和批評教育。

　　三、建立檢查、考評、反饋制度，設(shè)立可追溯制度，護(hù)士長及質(zhì)控小組，經(jīng)常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提高整改措施。

　　四、加強“三基”培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

　　1、每日晨間提問，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識，�？评碚撝R，院內(nèi)感染知識等。

　　2、每季度進(jìn)行�？茟�(yīng)急預(yù)案演示，熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

　　3、利用早晨會由責(zé)任護(hù)士搜集本科現(xiàn)用藥說明書，并給大家講解藥理作用及注意事項。

　　4、并提問醫(yī)院核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

　　5、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案并進(jìn)行模擬演示，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

　　五、按卒中篩查基地的要求積極做好各項護(hù)理工作。

　　1、設(shè)立專人做好健康宣教，出院隨訪工作。

　　2、不定期的組織病人及家屬集中授課，講授康復(fù)知識，家庭護(hù)理知識，提高病人生活質(zhì)量。

　　3、認(rèn)真做好篩查及數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作。

　　20xx年12月26日

護(hù)理年度工作計劃12

　　20xx年我們將緊緊圍繞醫(yī)療質(zhì)量萬里行這個主題，切實開展醫(yī)院感染的預(yù)防與控制工作，基層醫(yī)院感染工作計劃。我區(qū)的院感管理工作剛剛起步，各基層醫(yī)院存在很多薄弱環(huán)節(jié)。針對20xx年我區(qū)醫(yī)院感染管理工作存在的不足以及國內(nèi)外的醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作要求，制訂以下工作計劃：

　　一、加強對基層醫(yī)院的指導(dǎo)作用，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件發(fā)生。

　　逐漸加強全區(qū)醫(yī)院感染管理工作，充分發(fā)揮院感質(zhì)控中心的作用，綜合性醫(yī)院要帶動鄉(xiāng)村衛(wèi)生院、民營醫(yī)院，以先進(jìn)帶動后進(jìn)，以點帶面，把院感工作延伸到區(qū)、鄉(xiāng)各級各類醫(yī)院。認(rèn)真貫徹落實《醫(yī)院感染管理辦法》，要求各級醫(yī)院狠抓醫(yī)院感染的監(jiān)測與控制工作，嚴(yán)格執(zhí)行《消毒技術(shù)規(guī)范》、無菌操作及其他相關(guān)的技術(shù)規(guī)范，加強消毒滅菌、隔離措施及一次性醫(yī)療用品管理工作，完善院感暴發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，杜絕惡性醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件的發(fā)生。

　　二、針對可能發(fā)生的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件

　　專(兼)職人員要有高度的敏銳性，充分準(zhǔn)備，沉著應(yīng)對，科學(xué)防控。

　　三、開展全面綜合性醫(yī)院感染率監(jiān)測。

　　床位數(shù)大于100張的綜合性醫(yī)院要進(jìn)行醫(yī)院感染率綜合性調(diào)查監(jiān)測，以前瞻性調(diào)查為主，結(jié)合回顧性調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)院感流行先兆，杜絕院感流行事件發(fā)生。

　　四、積極貫徹執(zhí)行國家有關(guān)要求，加強重點科室、部門的醫(yī)院感染管理力度，并納入質(zhì)控檢查的內(nèi)容。

　　各家醫(yī)院要充分重視重點科室和部門(ICU、內(nèi)鏡室、手術(shù)室、供應(yīng)室、產(chǎn)嬰室、新生兒室等)的醫(yī)院感染管理，今年重中之重是消毒供應(yīng)室的院感管理，規(guī)范器械清洗消毒，杜絕交叉感染的發(fā)生院感。

　　五、繼續(xù)深化綠色醫(yī)院建設(shè)與醫(yī)療廢棄物管理。

　　積極在各家醫(yī)院倡導(dǎo)綠色醫(yī)院活動，在區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督所的共同支持下，進(jìn)一步檢查與督促各級醫(yī)院規(guī)范醫(yī)療廢棄物的收集、運送、儲存工作，落實國家的相關(guān)法律法規(guī)。

　　六、注重組織落實和隊伍建設(shè)

　　鼓勵參加盛市舉辦的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育項目與崗位培訓(xùn)，提高專兼職人員業(yè)務(wù)素質(zhì)與管理能力。

　　為進(jìn)一步提高專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)素質(zhì)，要求各家醫(yī)院專兼職人員上崗兩年內(nèi)完成上崗培訓(xùn)，即參加盛市院感質(zhì)控中心舉辦的`崗位培訓(xùn)班，并頒發(fā)上崗證書。部分醫(yī)院今年必須完成上崗培訓(xùn)，自身提高是永恒的主題，要向?qū)W習(xí)型組織看齊。今年計劃全區(qū)院感方面的知識培訓(xùn)1-2次。

　　七、加強與其他質(zhì)控中心

　　衛(wèi)生行政部門之間的溝通與合作，加強感染控制。

　　八、向上級醫(yī)院學(xué)習(xí)，加強溝通、交流。

　　我們的目標(biāo)：患者的安全、醫(yī)務(wù)人員的安全

　　我們的愿望：安全、規(guī)范、合作、團(tuán)隊、進(jìn)取

　　我們的行動：注重過程與細(xì)節(jié)、持續(xù)質(zhì)量改

護(hù)理年度工作計劃13

　　1、加強護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效規(guī)避護(hù)理風(fēng)險，為患兒提供優(yōu)質(zhì)、安全、有序的護(hù)理服務(wù)

　　1、不斷加強安全意識教育，及時提醒工作中的不安全因素，提出整改措施，以醫(yī)院內(nèi)外護(hù)理錯誤為例，使護(hù)理人員充分了解護(hù)理錯誤因素的新情況、新特點，吸取教訓(xùn)，使安全警報始終響起。

　　2.落實各項規(guī)章制度，定期不定期檢查，監(jiān)督到位，有監(jiān)督檢查記錄。

　　3、加強夜班、中班、節(jié)假日等關(guān)鍵時期的管理，實行彈性調(diào)度制度，合理配合老、中、青年值班人員，注重培養(yǎng)護(hù)士獨立值班時的謹(jǐn)慎獨立精神。

　　4.加強對重點兒童的管理，如監(jiān)護(hù)室特護(hù)兒童、普兒病房危重兒童等以上兒童作為科晨會和交接班討論的重點，評估患者現(xiàn)有和潛在風(fēng)險，達(dá)成共識，引起各班的關(guān)注。

　　6、對實習(xí)護(hù)士、輪換護(hù)士、新護(hù)士等重點員工進(jìn)行法律意識教育，提高其抗風(fēng)險意識和能力，使學(xué)生明確只有在教師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能照顧患者。同時，指定具有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強的護(hù)士為教師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技能和臨床操作技能。

　　7.完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。注意現(xiàn)階段護(hù)理文件存在的問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真落實護(hù)理記錄中的十原則，即客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整，避免遺漏、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不一致等不規(guī)范的寫作，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專業(yè)癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

　　8、加強護(hù)理人員自身的'專業(yè)保護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病毒專業(yè)暴露保護(hù)指導(dǎo)原則》和《艾滋病保護(hù)條例》，制定專業(yè)暴露報告制度、專業(yè)暴露預(yù)防措施和專業(yè)暴露后的具體處理措施和程序。

　　9.完善護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案，注重培養(yǎng)護(hù)士在日常工作中的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作進(jìn)行回顧性評價，吸取教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

　　二、以患者為中心，倡導(dǎo)人性化服務(wù)，加強護(hù)患溝通，提高患者滿意度，避免護(hù)理糾紛

　　1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院兒童，將患兒送到床前，主動對患兒家屬進(jìn)行入院教育和健康教育。

　　2、加強服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)理念。

　　3、要求負(fù)責(zé)任的護(hù)士每天與孩子的家人溝通，包括健康教育、了解孩子的病情轉(zhuǎn)移、生活需求、用藥后的效果和反應(yīng)等。護(hù)士溝通可以縮短護(hù)士之間的距離，這是做好所有護(hù)理工作的前提和必要條件。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行臨床治療前后的通知程序，尊重兒童家屬的知情權(quán)，緩解兒童家屬的擔(dān)憂。

　　5、每月召開工休座談會，發(fā)放患者滿意度調(diào)查表，表揚和鼓勵服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士，批評和教育服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士。

　　三、定期和不定期的護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)

　　1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正和處理。

　　2.不斷修訂和完善各項護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，組織學(xué)習(xí)，按照標(biāo)準(zhǔn)開展各項護(hù)理工作。

　　3.護(hù)士長定期和不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，分析不足原因，及時整改，增強護(hù)理人員的服務(wù)意識和質(zhì)量意識。

　　4、全面分析質(zhì)量控制小組、護(hù)士長的質(zhì)量檢查和護(hù)理部門的質(zhì)量檢查反饋信息，找出原因，制定可行的整改措施，檢查整改的實施情況。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)

　　1、按照三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃培訓(xùn)各級護(hù)理人員，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

　　2、護(hù)理查房時問護(hù)士，包括基礎(chǔ)理論知識、�？评碚撝R、醫(yī)院感染知識等。

　　三、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每一位護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實。

　　4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理應(yīng)急風(fēng)險預(yù)案知識，進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士的應(yīng)急能力。

　　5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，掌握急救設(shè)備和儀器的使用。

　　6、對三基三嚴(yán)計劃每季度實施情況進(jìn)行綜合評價。

護(hù)理年度工作計劃14

　　20xx年手術(shù)室護(hù)理工作將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真按照國家《二級綜合醫(yī)醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量，精益求精地配合手術(shù)，特制定20xx年手術(shù)室護(hù)理工作計劃。在新的一年里，我們的工作又將迎來一個新的起點。手術(shù)室將在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，努力完成各項工作任務(wù)。在過去所取得的成績上，對本年度工作計劃如下：

　　一、行政管理方面

　　1、明確崗位職責(zé)，明確分工，各級護(hù)理人員，自覺自愿，認(rèn)真履行各自崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極主動。

　　2、合理排班，根據(jù)各科手術(shù)情況及護(hù)理人員個人情況合理的進(jìn)行排班，提高了工作效率及質(zhì)量。

　　3、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。

　　4、對各類財產(chǎn)進(jìn)行清查并合理安置，妥善保管，嚴(yán)格進(jìn)行物品交接班制度。

　　5、嚴(yán)格執(zhí)行科內(nèi)考核。

　　6、精打細(xì)算，節(jié)約成本。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　1、加強各項護(hù)理操作、訓(xùn)練及理論學(xué)習(xí)。

　　2、加強安全知識教育，防止差錯事故發(fā)生。

　　3、重點加強消毒隔離工作管理。嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0。5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　5、嚴(yán)格按照收費標(biāo)準(zhǔn)收費，做到不多收、不漏收。

　　6、按照手術(shù)室的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范接送病人的流程細(xì)節(jié)。做到交接清楚，責(zé)任到人。完善輸血流程及注意事項，避免輸血差錯事故發(fā)生。認(rèn)真執(zhí)行手術(shù)標(biāo)本交接制度，杜絕標(biāo)本遺失現(xiàn)象。

　　7、完善和規(guī)范各種護(hù)理記錄單，恪守“客觀、真實、準(zhǔn)確、及時、完整、規(guī)范“原則。

　　8、加強患者術(shù)前術(shù)后健康教育。

　　三、教育管理方面

　　1、加強無菌意識，嚴(yán)防執(zhí)行無菌技術(shù)操作，防止手術(shù)感染發(fā)生。

　　2、加強“三基“訓(xùn)練，技術(shù)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)率達(dá)到100%、合格率100%。

　　3、加強基礎(chǔ)理論學(xué)習(xí)，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，同時每月2-3次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。主要學(xué)習(xí)手術(shù)室�？浦R，每季度科室考核一次，合格率100%。

　　4、加強繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。鼓勵護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。

　　5、在科室護(hù)理人員調(diào)配充足的情況下，有計劃的外出學(xué)習(xí)。提高�？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的.技術(shù)水平。

　　四、工作目標(biāo)

　　1、進(jìn)一步健全和完善各項管理制度，狠抓落實，使各項護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)。

　　3、堅持“以人為本”的服務(wù)理念，精益求精地配合手術(shù)。

　　五、工作指標(biāo)

　　1、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%。

　　2、護(hù)理文書書寫合格率≥90%。

　　3、急救藥品物品完好率≥100%。

　　4、消毒滅菌合格率≥100%。

　　5、手術(shù)室質(zhì)量管理合格率≥90%。

　　6、護(hù)理安全合格率≥90%。

　　7、年護(hù)理差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

　　8、年護(hù)理投訴率為0。

　　9、病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率≥92%。

　　10、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時達(dá)到規(guī)定要求。

　　11、一人一針一管一用一滅菌合格率100%。

　　12、科室檢查合格率≥90%。

　　六、工作措施

　　(一)人員管理

　　1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的手術(shù)間和護(hù)士比例1：3。滿足工作需要，保證工作質(zhì)量。

　　2、逐步做到分層使用護(hù)士

　　(1)根據(jù)手術(shù)室的任務(wù)和護(hù)理人員情況，密切配合醫(yī)生完成手術(shù)，必要時親自參加。

　　(2)認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案工作。

　　(3)加強科室護(hù)士管理，認(rèn)真完成各項檢查工作，加強科室護(hù)士管理，實行彈性排班，充分體現(xiàn)“以病人為中心”的服務(wù)理念，每月對護(hù)士工作考核一次。

　　(二)質(zhì)量管理

　　1、認(rèn)真學(xué)習(xí)關(guān)于《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》細(xì)則，結(jié)合手術(shù)室實際情況，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　2、抓好質(zhì)控管理，科室各質(zhì)控小組每月每周定期按要求開展質(zhì)控活動，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評價及持續(xù)改進(jìn)措施，科室每月有質(zhì)量評析并記錄。

　　3、每天檢查督導(dǎo)科室工作，晨間提問護(hù)士，以保障護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員水平。

　　(三)加強手術(shù)安全管理

　　1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《患者十大安全目標(biāo)》、《一次性醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)，以提高手術(shù)室護(hù)理人員的法律意識。

　　2、加強護(hù)理差錯事故管理，發(fā)現(xiàn)事故及時上報并記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施有記錄。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及操作過程，嚴(yán)格“查對制度”、“手術(shù)部位標(biāo)識制度”、“手術(shù)風(fēng)險評估制度”、急救藥品物品管理制度，查隱患，定措施，促改進(jìn)。

　　4、嚴(yán)格手術(shù)與手術(shù)科室之間手術(shù)病人交接管理，有記錄。

　　5、年護(hù)理嚴(yán)重差錯事故、壓瘡發(fā)生次數(shù)為0。

　　(四)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)

　　(1)根據(jù)科室實際情況及護(hù)理部安排，選派護(hù)理骨干到上級醫(yī)院學(xué)習(xí)新技術(shù)，為搬進(jìn)新手術(shù)室打下良好的基礎(chǔ)。

　　(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月組織一次，有記錄有講稿。

　　(3)�？婆嘤�(xùn)，每月一次，做好新進(jìn)人員及年輕護(hù)士培訓(xùn)。

　　(4)鼓勵科室護(hù)理人員在職學(xué)習(xí)，提高學(xué)歷，提高知識層次。

　　(五)更新服務(wù)理念

護(hù)理年度工作計劃15

　　和諧創(chuàng)新，貼近患者，貼近臨床，貼近社會，全面鞏固和提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量xx年度護(hù)理工作的主題。

　　一、精神文明

　　1.樹立全心全意為患者服務(wù)的理念，進(jìn)一步提高護(hù)理服務(wù)態(tài)度，建立和諧的護(hù)患關(guān)系。

　　2.每季度發(fā)放各種護(hù)理工作滿意度問卷一次。

　　3.在征求住院患者意見和出院醫(yī)學(xué)的基礎(chǔ)上，教育網(wǎng)收集整理人員反饋（或電話詢問），通過季度考核和年度考核推薦，對本科醫(yī)生護(hù)士進(jìn)行年終評選和獎勵。

　　4.“xx與工會合作舉辦護(hù)理藝術(shù)節(jié)，豐富護(hù)士業(yè)余文化生活。

　　二、護(hù)理工作

　　1.從三基三嚴(yán)入手，加強基礎(chǔ)護(hù)理和分級護(hù)理的實施，保證質(zhì)量。

　　2.抓住護(hù)士交*、為了保證危重疑難患者的護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理查房、病例討論等關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

　　3.加強�？谱o(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高臨床護(hù)士的`實際工作能力，培養(yǎng)專科護(hù)理骨干。

　　4.加強患者轉(zhuǎn)移、交接、壓瘡等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的管理，建立和完善護(hù)理流程和管理評價程序。

　　5.進(jìn)一步探索垂直護(hù)理管理和護(hù)理單位管理。

　　6.實施三級護(hù)理質(zhì)量評價，護(hù)理部質(zhì)量控制組年度評價6~7次。

　　7.加強護(hù)理安全管理，建立和暢通護(hù)理不安全事件的報告和處理渠道。年底獎勵表現(xiàn)突出的部門。

　　三、業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1.組織全院護(hù)士學(xué)習(xí)講座6-7次。

　　2.畢業(yè)后5年內(nèi)培訓(xùn)護(hù)士的操作技能。

　　3.加強急診室、手術(shù)室等重點科室ICU、CCU、專業(yè)技能培訓(xùn)，如移植、血液凈化中心等，并制定專業(yè)崗位的技能要求。

　　4.以科室為單位，對護(hù)士進(jìn)行臨床醫(yī)學(xué)、教育網(wǎng)收集整理床能力考核、�？茦I(yè)務(wù)考核、護(hù)理操作考核。

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