2025年養(yǎng)老院工作計(jì)劃（精選34篇）

　　時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長，不妨坐下來好好寫寫計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來就毫無頭緒？下面是小編收集整理的2025年養(yǎng)老院工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 1

　　一、工作目標(biāo)

　　1、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全；

　　2、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理；

　　3、完善護(hù)士崗位管理、績效管理；

　　4、加強(qiáng)護(hù)士長、護(hù)士工作能力、人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)；

　　5、大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)；

　　6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。

　　7、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成情況。

　　二、具體措施

　　(一)加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對(duì)照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評(píng)價(jià)，整改、追蹤、再評(píng)價(jià)，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實(shí)行目標(biāo)管理。

　　1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)考核小組成員每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，分級(jí)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，各護(hù)理單元每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題及時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、規(guī)范，提出改進(jìn)措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

　　2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)，重點(diǎn)時(shí)段，重點(diǎn)人群、重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科)的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

　　3、進(jìn)一步加大感染控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。

　　4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

　　(二)強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實(shí)施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。2、落實(shí)“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級(jí)護(hù)理、�？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長專題會(huì)議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

　　4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到六滿意。

　　(三)加強(qiáng)護(hù)士崗位管理、績效管理1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層管理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員能力相對(duì)應(yīng)，體現(xiàn)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者提供較高專業(yè)水平護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)得，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲。

　　2、改進(jìn)和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、規(guī)范等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。

　　(四)加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)

　　1、加大對(duì)護(hù)士長工作的考核力度。

　　2、護(hù)理部對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行三基訓(xùn)練理論、技能、中醫(yī)基礎(chǔ)理論、技能培訓(xùn)。

　　3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，修訂護(hù)士分層管理及考核。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

　　5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房。

　　6、加強(qiáng)�？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快�？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

　　7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平。

　　8、護(hù)士長會(huì)議每月一次。

　　9、護(hù)理質(zhì)量管理委員會(huì)每季度一次。

　　(五)大力推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)，提高工作效率加強(qiáng)護(hù)理不良事件、壓瘡、夜查房的`管理，各種護(hù)理文書實(shí)行電子病歷，充分發(fā)揮現(xiàn)代信息技術(shù)在護(hù)理質(zhì)量管理中的作用，優(yōu)化流程，提高工作效率。

　　(六)創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

　　1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識(shí)、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理論文，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)行宣傳，展示天使風(fēng)采。

　　2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實(shí)習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，總結(jié)實(shí)習(xí)帶教工作，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)3天。

　　3、配合總務(wù)科落實(shí)控?zé)煿ぷ�，�?chuàng)建無煙醫(yī)院。

　　4、計(jì)劃新增護(hù)士7名，實(shí)現(xiàn)床護(hù)比1:0.4，滿足臨床工作需要。

　　5、開展一些有意義的文娛活動(dòng)，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力、向心力。

　　(七)護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成：

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率95%

　　2、�？谱o(hù)理合格率95%

　　3、分級(jí)護(hù)理合格率95%

　　4、危重病人護(hù)理合格率95%

　　5、急救物品完好率100%

　　6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

　　7、護(hù)理文書書寫合格率100%

　　8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿意度90%

　　9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95%

　　10、“三基”考核合格率100%

　　11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”

　　12、壓瘡發(fā)生率“0”

　　13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

　　14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

　　15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%

　　16、健康宣教覆蓋率100%

　　17、健康宣教成效率95%

　　18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥30%

　　19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 2

　　自進(jìn)入冬季以來，xx鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保安全過冬。

　　一、責(zé)任到人，提高安全意識(shí)

　　該鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，組織了專門人員對(duì)各類安全隱患進(jìn)行排查，制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了任務(wù)和責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。

　　二、強(qiáng)化措施，杜絕安全隱患

　　實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間安全檢查，預(yù)防意外事故的'發(fā)生。突出抓好以防火災(zāi)和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作，組織全面專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內(nèi)使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設(shè)備。

　　三、深入宣傳，開展安全教育

　　組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識(shí)。實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 3

　　20xx年龍山鎮(zhèn)敬老院本著“推進(jìn)規(guī)范服務(wù)，創(chuàng)建文明”的服務(wù)宗旨，維護(hù)好老人權(quán)益，進(jìn)一步鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，使各項(xiàng)工作走上規(guī)范化、正�；�。使敬老院老人的衣、食、住、醫(yī)等得到全面貫徹落實(shí)，以徹底解決了老人們的后顧之憂。20xx年敬老院的工作計(jì)劃如下：

　　一、鞏固完善敬老院環(huán)境硬件和安全設(shè)施

　　辦好敬老院是為民辦實(shí)事的一項(xiàng)重要核心內(nèi)容，把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全社會(huì)福利中心，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件建設(shè)。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，更使院內(nèi)環(huán)境得到優(yōu)化、美化、凈化。

　　二、加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理，促進(jìn)五保供養(yǎng)工作健康發(fā)展 龍山敬老院目前住院老人有32人，平均年齡已達(dá)到68歲，最大年紀(jì)有87歲，院內(nèi)已建立五保老人資料檔案和健康檔案。做好五保老人跟蹤服務(wù)。全院共有工作人員3人，我們堅(jiān)持隊(duì)伍“四化”方針和德才兼?zhèn)涞脑瓌t，建立定期或不定期對(duì)工作隊(duì)伍進(jìn)行業(yè)務(wù)考核，每月組織工作人員進(jìn)行交叉檢查年中總結(jié)評(píng)比，使工作責(zé)任明晰，互相支持，形成合力。

　　三、拓寬老人的聯(lián)宣活動(dòng)，保障老人物質(zhì)文化生活

　�。ㄒ唬┭�請(qǐng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院醫(yī)生、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識(shí)講座。通過開展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。

　�。ǘ�）為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與兄弟鎮(zhèn)區(qū)單位借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，從而找出自身工作不足之處。

　�。ㄈ�）在“九月初九”老人節(jié)當(dāng)天，組織鎮(zhèn)年輕干部及邀請(qǐng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行節(jié)日慰問，舉辦相關(guān)的文藝活動(dòng)，從而不斷提高老人對(duì)文體活動(dòng)興趣，還增進(jìn)老人之間友誼。

　　（四）經(jīng)常組織老人學(xué)習(xí)讀報(bào)紙、講時(shí)事，使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事，開展“五講”“四美”“三熱愛”活動(dòng)，每月對(duì)老人進(jìn)行爭先進(jìn)評(píng)比，年終對(duì)評(píng)比“三好老人”進(jìn)行比彰。

　　四、充分利用院內(nèi)資源，加強(qiáng)發(fā)展院內(nèi)經(jīng)濟(jì)，提高老人生活水平 進(jìn)一步抓好庭院經(jīng)濟(jì)，組織有勞動(dòng)能力的院民參加力所能及的勞動(dòng)。

　�。ㄒ唬┌言簝�(nèi)的小菜園3畝地壓茬科學(xué)種植。并利用院內(nèi)有利地勢，建設(shè)生豬養(yǎng)殖和雞禽養(yǎng)殖，增加院內(nèi)的經(jīng)濟(jì)收入，以提高老人零用錢和改善生活質(zhì)量,進(jìn)一步提高院民的生活水平，并培養(yǎng)了他們了的.成就感和榮榮譽(yù)感。

　�。ǘ�）強(qiáng)化管理，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量。在飯菜質(zhì)量、醫(yī)保服務(wù)等方面，進(jìn)一步提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，爭取做到讓老人們生活更安心，更舒心，更開心，順利地渡過晚年。

　�。ㄈ�）努力提高院內(nèi)老人們的物質(zhì)生活和文化娛樂水平，達(dá)到以副養(yǎng)院的能力。定期或不定期，或在各種節(jié)日組織舉辦一些娛樂聯(lián)歡活動(dòng)，組織喜愛文娛活動(dòng)的老人積極參與，節(jié)目形式多樣，包括唱歌、舞蹈等歌舞類節(jié)目，創(chuàng)造其樂融融的氛圍。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 4

　　一、消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

　　組長：

　　副組長：

　　成員：

　　二、消防安全工作成員的責(zé)任分工

　　組長負(fù)責(zé)定時(shí)召開消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)相關(guān)文件與會(huì)議精神，部署、檢查落實(shí)消防安全事宜。

　　副組長負(fù)責(zé)各具體負(fù)責(zé)組織對(duì)緊急預(yù)案的落實(shí)情況，做好準(zhǔn)備，保證完成各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)部署的各項(xiàng)任務(wù)。

　　領(lǐng)導(dǎo)組各組員具體負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)的`處理、報(bào)告、監(jiān)控與協(xié)調(diào)，保證領(lǐng)導(dǎo)小組緊急指令的暢通和順利落實(shí)；做好宣傳、教育、檢查等工作，努力將火災(zāi)事故減小到最低限度。

　　消防安全領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)下設(shè)通訊組、滅火組、搶救組、緊急疏散組，分別具體負(fù)責(zé)通訊聯(lián)絡(luò)、組織救火、搶救傷員、疏散老人等工作。

　　（一）通訊組：組長：xxx，火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)，負(fù)責(zé)立即電話報(bào)告敬老院消防安全工作組和上級(jí)相關(guān)部門，以快速得到指示，視火情撥打119，及時(shí)告知全體院民，逃離現(xiàn)場）。

　　（二）滅火組：組長：xxx，負(fù)責(zé)消防設(shè)施完善和消防用具準(zhǔn)備，負(fù)責(zé)檢查全院的用電、用火安全；火險(xiǎn)發(fā)生，立即參加救火救災(zāi)工作。

　�。ㄈ�）搶救組：組長：xxx駐院區(qū)醫(yī)生），成員：xxx、xxx，負(fù)責(zé)做好及時(shí)送往醫(yī)院的準(zhǔn)備工作，負(fù)責(zé)火險(xiǎn)發(fā)生時(shí)受傷院民及救火人員傷痛的緊急處理和救護(hù)。

　�。ㄋ模┚o急疏散組：組長：xxx。成員：xxx，負(fù)責(zé)制定緊急疏散方案，明確各棟居住院民的逃生途徑與辦法指導(dǎo)。

　　三、滅火工作預(yù)案

　　1、發(fā)現(xiàn)火情，在場人員要立即引導(dǎo)室內(nèi)人員進(jìn)行有序疏散，并迅速利用室內(nèi)的消防器材控制火情，爭取消滅于火災(zāi)初級(jí)階段。

　　2、如不能及時(shí)控制、撲滅火災(zāi)，在場人員要立即采取措施妥善處理（如切斷電源等），防止火勢蔓延。

　　3、在場人員要以最快的方式向領(lǐng)導(dǎo)組成員匯報(bào)，盡快增加援助人員，協(xié)助救火。

　　4、領(lǐng)導(dǎo)組成員接到報(bào)告后，要立即到達(dá)火情現(xiàn)場，并視火情撥打“119”報(bào)警求救。

　　四、逃生預(yù)案

　　1、火情發(fā)生后，按照滅火預(yù)案，管理人員及各工作人員要立即通知領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)，盡快增加援助人員，如發(fā)生重大火情，同時(shí)向“119”報(bào)警，并根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度逐個(gè)區(qū)域通知人員撤離。

　　2、管理人員及工作人員應(yīng)該正確引導(dǎo)撤離院民奔向疏散通道，并將正確的逃生方法告知負(fù)責(zé)同志，其余人員按照既定位置，統(tǒng)一使用滅火器滅火，并進(jìn)行傷員搶救等工作。

　　3、為更好地應(yīng)付緊急情況，管理人員及工作人員必須一切聽從現(xiàn)場指揮部的指揮。

　　4、緊急疏散的負(fù)責(zé)同志必須接受基本滅火技術(shù)的培訓(xùn)，正確掌握必要的方法，對(duì)行動(dòng)不便的院民及時(shí)安排人員幫助其迅速轉(zhuǎn)移，切實(shí)保證逃生院民的安全撤離。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 5

　　自進(jìn)入冬季以來，xx鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保安全過冬。

　　1、責(zé)任到人，提高安全意識(shí)

　　該鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，組織了專門人員對(duì)各類安全隱患進(jìn)行排查，制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了任務(wù)和責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。

　　2、強(qiáng)化措施，杜絕安全隱患

　　實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間安全檢查，預(yù)防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災(zāi)和保障安全用電為重點(diǎn)的`冬季安全工作，組織全面專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內(nèi)使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設(shè)備。

　　3、深入宣傳，開展安全教育

　　組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的教育，提高他們的安全意識(shí)。實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 6

　　我院基本建設(shè)完成投入使用的一年，是我院發(fā)展的大好時(shí)機(jī)；為適應(yīng)新形勢下的養(yǎng)老要求，特制訂此計(jì)劃。

　　一、工作目標(biāo)

　　1、按要求按計(jì)劃分階段完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

　　2、改變護(hù)理模式，適應(yīng)新的發(fā)展要求

　　3、繼續(xù)加強(qiáng)員工文化的學(xué)習(xí)、風(fēng)險(xiǎn)教育、專業(yè)培訓(xùn)等工作，提高員工服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心，全面提高服務(wù)質(zhì)量。

　　二、主要任務(wù)

　　第一季度

　　1、完成日常服務(wù)工作（開展業(yè)務(wù)收養(yǎng)、室內(nèi)外清潔個(gè)人衛(wèi)生、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督和檢查、日常設(shè)備維護(hù)、備用金管理和日常安全工作）

　　2、繼續(xù)實(shí)行老人套餐制，妥善處理相關(guān)出現(xiàn)的矛盾和問題

　　3、加強(qiáng)冬季安全管理和學(xué)習(xí)。

　　4、完成20xx年工作總結(jié)和評(píng)優(yōu)工作

　　5、完成春節(jié)工會(huì)組織“迎新春”聯(lián)歡活動(dòng)；安排好春節(jié)老人、職工的團(tuán)年宴

　　6、完成對(duì)“三無”老人的傳統(tǒng)節(jié)日的慰問，了解他們的'需求。

　　第二季度

　　1、根據(jù)院工作總體安排，接收其他部門休養(yǎng)老人。

　　2、調(diào)整護(hù)理模式，實(shí)行24小時(shí)值班制度.

　　3、加強(qiáng)內(nèi)部管理和護(hù)理質(zhì)量的督查，完善值班制中的工作細(xì)節(jié)。

　　4、春季傳染病的預(yù)防（防治病從口入和衣物的清洗消毒）

　　5、完成護(hù)理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作和安全學(xué)習(xí)

　　6、協(xié)助組織開展各項(xiàng)老人娛樂學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　第三季度

　　1、日常工作和節(jié)假日工作的安排及節(jié)日期間安全維穩(wěn)工作

　　2、做好夏季防暑降溫相關(guān)工作，確保人員安全。

　　3、加強(qiáng)人員安全學(xué)習(xí)，做好預(yù)防工作,采取安全措施（約束、管理、藥物治療）

　　4、加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的檢查和日常安全巡視

　　5、時(shí)常和家屬溝通老人情況

　　第四季度

　　1、做好冬季防寒保暖工作

　　2、安全檢查（冬季用電、用氣的安全）

　　3、參與工會(huì)組織的活動(dòng)

　　4、完成臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作

　　5、收集資料和數(shù)據(jù)，總結(jié)工作成效和不足，制定整改措施，謀劃來年工作。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 7

　　敬老院安全問題時(shí)刻牽動(dòng)民政人的心，安全責(zé)任重于泰山。近年來，灌南縣民政局高度重視這項(xiàng)工作，多項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，全力做好敬老院安全管理工作。

　　一是落實(shí)安全責(zé)任。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任分工，明確第一責(zé)任人，所有工作人員按分工不同分別落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除安全隱患，保持信息暢通，方便報(bào)告各類安全信息。

　　二是加強(qiáng)衛(wèi)生飲食防范。

　　加強(qiáng)敬老院的清潔衛(wèi)生，工作人員定期檢查，防止傳染病的出現(xiàn)。同時(shí)加強(qiáng)供養(yǎng)對(duì)象的'飲食衛(wèi)生管理，注意食品安全，嚴(yán)格入庫、出庫手續(xù)，禁止使用變質(zhì)、變霉食品，防止出現(xiàn)食物中毒。

　　三是落實(shí)執(zhí)行供養(yǎng)對(duì)象出院請(qǐng)銷假制度。

　　供養(yǎng)對(duì)象要求外出時(shí)，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，交代好安全注意事項(xiàng)。嚴(yán)禁供養(yǎng)對(duì)象在水邊、公路上和無組織的出外游玩，防止出現(xiàn)溺水、交通事故和失蹤等現(xiàn)象。

　　四是強(qiáng)化工作人員安全責(zé)任意識(shí)。

　　要求管理服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，增強(qiáng)其安全意識(shí)和責(zé)任心，同時(shí)組織開展五保老人安全常識(shí)教育，及時(shí)掌握五保老人的思想狀況，做好思想教育工作。

　　五是開展安全隱患排查工作。

　　組織人員對(duì)敬老院及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患檢查，加強(qiáng)敬老院特困對(duì)象看護(hù)管理，重點(diǎn)對(duì)房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環(huán)境安全等隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求立即整改到位。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 8

　　自xxx鎮(zhèn)敬老院建立以來，敬老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，敬老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。xxx鎮(zhèn)黨委x高度重視敬老院建設(shè)敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、x一項(xiàng)十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，

　　一、鎮(zhèn)黨委x高度重視敬老院建設(shè)

　　敬老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視敬老院建設(shè)，把敬老院建設(shè)作為黨委、x一項(xiàng)十分重要的工作來抓。敬老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的敬老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院建設(shè)小組，對(duì)敬老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理。現(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李斌為副組長的敬老院建設(shè)小組經(jīng)常到敬老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解敬老院的狀況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委x的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到敬老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫忙敬老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾浚�供他們生火取暖。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受x的關(guān)懷，感受人間的溫暖。

　　二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

　　敬老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的.需求，貼心為老人服務(wù)。

　　目前院里的老人都是由x集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人（其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖玻�生活不能自理的老人），其余養(yǎng)員也均是高齡老人。敬老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。透過細(xì)心觀察得知，原先老人望見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

　　敬老院不僅僅在物資上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣個(gè)性大，并且假裝生活不能自理，每一天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員明白老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣，每一天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x，呵護(hù)蔬菜。敬老院里有個(gè)“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時(shí)，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。四、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長任期職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、院辦經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度，衛(wèi)生、安全制度，敬老院里有個(gè)“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時(shí)，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)完美生活的憧憬。敬老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

　　三、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理

　　院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長任期職責(zé)、工作人員崗位職責(zé)、院辦經(jīng)濟(jì)職責(zé)制度，衛(wèi)生、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷假制度，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則；建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作狀況記錄簿，請(qǐng)銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿，五保老人健康狀況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。敬老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和。在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開。敬老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開承包，理解群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理，敬老院的各項(xiàng)和日常生活井井有條，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。

　　四、努力改善敬老院，不斷提高老人的生活質(zhì)量

　　為了改善敬老院環(huán)境，為老人們帶給更安全更舒適的居住，在x和廣大群眾的努力之下，新的敬老院即將完工。新的敬老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的敬老院完工后，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 9

　　我鎮(zhèn)敬老院以群眾經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)為主，現(xiàn)有管理人員6人，工作人員2人，目前入住五保老人81人，五保入院率為66.94%。

　　一、幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

　　1、想方設(shè)法提高入院率，發(fā)揮百人敬老院的作用。

　　20xx年新百人敬老院建成時(shí)，我鎮(zhèn)五保戶總?cè)藬?shù)為152人，其中集中供養(yǎng)21人，入院率為13.8%；20xx年總?cè)藬?shù)143人，其中集中供養(yǎng)18人，入院率為12.6%；20xx年總?cè)藬?shù)141人，其中集中供養(yǎng)36人，入院率為25.5%；這三年我鎮(zhèn)敬老院的入院率一向不理想，沒有真正發(fā)揮百人敬老院的社會(huì)效益，因此而多次受到上級(jí)的批評(píng)。主要原因是：

　　（1）五保戶對(duì)敬老院狀況不了解，有成見，始終認(rèn)為進(jìn)了敬老院不自由，生活不習(xí)慣。

　�。�2）各村對(duì)此項(xiàng)工作沒有引起足夠的重視，認(rèn)為五保戶進(jìn)不進(jìn)敬老院是他們自己的事情，愿意進(jìn)就進(jìn)，不愿意進(jìn)只能隨他。

　�。�3）敬老院管理還不夠完善，設(shè)施雖然改善了，但服務(wù)水平?jīng)]有完全跟上。

　　（4）鎮(zhèn)里對(duì)此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)力度還不夠到位。

　　對(duì)此我們都做了認(rèn)真的分析和思考，由分管領(lǐng)導(dǎo)向黨委、政府專門報(bào)告此事，引起黨委政府的高度重視，采取如下幾個(gè)方面的措施，解決敬老院入院難題：

　　（1）強(qiáng)化對(duì)此項(xiàng)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，召開專題會(huì)議，鎮(zhèn)、村、敬老院職責(zé)到人。

　�。�2）加強(qiáng)對(duì)敬老院的管理，提高管理水平，提高在院老人的'生活水平，讓在院五保戶享受到溫暖和關(guān)愛，從內(nèi)心說敬老院好，以此給敬老院樹立良好的形象，并擴(kuò)大影響。

　　（3）分批組織散養(yǎng)五保戶參觀敬老院，并安排試住一周甚至一月，讓他們充分認(rèn)識(shí)敬老院，了解敬老院，喜歡上敬老院，以至不愿再離開敬老院。

　　（4）給各村下達(dá)五保入院計(jì)劃，并簽訂職責(zé)狀，納入考核目標(biāo)。

　�。�5）民政辦和敬老院人員分工到村進(jìn)行入院動(dòng)員，并且各自承擔(dān)做親友五保的思想工作。

　　（6）進(jìn)一步對(duì)五保戶的身份進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，取消有女戶五保資格，并對(duì)他們的生活進(jìn)行妥善安置。

　　2、加強(qiáng)管理，不斷改善五保老人入住環(huán)境，努力提高生活質(zhì)量。

　　首先，加強(qiáng)對(duì)敬老院人員的管理。建立健全管理人員工作職責(zé)制，嚴(yán)格值班制度、出勤制度、獎(jiǎng)懲制度、分工負(fù)責(zé)制度、包干制度等，做到人人人有職責(zé)，事事有人管。五保老人也按住宿區(qū)選舉舍長，加強(qiáng)對(duì)各住宿區(qū)環(huán)境、安全檢查和對(duì)老人外出的管理。

　　其次，定期對(duì)五保老人的衣服、床上用品、日用品進(jìn)行更換，持續(xù)老人始終有一個(gè)良好的生活狀態(tài)。保證日常文娛活動(dòng)不斷，定期組織開展較大的文體活動(dòng)，使五保老人情緒好，并有正常的情感交流。

　　第三，組織開展生產(chǎn)活動(dòng)，既提高院內(nèi)生產(chǎn)自給水平，又使有勞動(dòng)潛力的五保老人有事做，滿足他們勞動(dòng)和創(chuàng)收的需要。目前院內(nèi)有菜地畝，茶葉基地畝，魚塘一口，豬圈間。

　　二、存在的問題：

　　1、管理人員工資低，缺少工作的熱情，影響管理質(zhì)量和管理水平。

　　2、敬老院擴(kuò)建后，入住率有待進(jìn)一步提高。

　　三、明年的工作計(jì)劃

　　1、完善擴(kuò)建后的內(nèi)部設(shè)施和環(huán)境布置；

　　2、提高入住人數(shù)，發(fā)揮擴(kuò)建的社會(huì)效益；

　　3、進(jìn)一步改善五保老人的醫(yī)療狀況，保證他們老有所醫(yī)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 10

　　自進(jìn)入冬季以來，xx鄉(xiāng)高度重視敬老院冬季安全管理工作，時(shí)刻緊繃安全弦，落實(shí)各項(xiàng)工作措施，確保安全過冬。

　　責(zé)任到人，提高安全意識(shí)

　　該鄉(xiāng)充分認(rèn)識(shí)到敬老院安全管理的重要性和特殊性，堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，組織了專門人員對(duì)各類安全隱患進(jìn)行排查，制定了應(yīng)急預(yù)案，落實(shí)了任務(wù)和責(zé)任，確保工作落實(shí)到位。

　　強(qiáng)化措施，杜絕安全隱患

　　實(shí)行專人負(fù)責(zé)制，落實(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間安全檢查，預(yù)防意外事故的發(fā)生。突出抓好以防火災(zāi)和保障安全用電為重點(diǎn)的冬季安全工作，組織全面專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。規(guī)勸老人不要在宿舍內(nèi)使用酒精爐、在床上抽煙等，合理安全使用取暖設(shè)備。

　　深入宣傳，開展安全教育

　　組織敬老院工作人員進(jìn)行安全常識(shí)學(xué)習(xí)，并對(duì)集中、分散五保老人進(jìn)行防火、防燙、防觸電等方面的`教育，提高他們的安全意識(shí)。實(shí)行一對(duì)一負(fù)責(zé)制，隨時(shí)了解分散五保老人的生活情況，確保安全過冬。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 11

　　在20xx年新的一年里，我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”，在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí)，在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境，逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃：

　　一、加強(qiáng)養(yǎng)老院護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

　　1、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，定期組織養(yǎng)老院護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能�；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

　　2、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)養(yǎng)老院護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及�？萍寄苡�(xùn)練為主，由高年資的養(yǎng)老院護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名次，成績納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達(dá)標(biāo)。

　　3、做好聘用養(yǎng)老院護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識(shí)和能力。

　　4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分養(yǎng)老院護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識(shí)。

　　二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

　　1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入養(yǎng)老院護(hù)士以及有思想情緒的養(yǎng)老院護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

　　2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

　　3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

　　4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

　　5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。

　　三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

　　1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

　　2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的.需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)養(yǎng)老院護(hù)士工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上，行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù)，創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，強(qiáng)調(diào)二次核對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。

　　4、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)養(yǎng)老院護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)養(yǎng)老院護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

　　四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

　　我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理，養(yǎng)老院護(hù)士的人員少。工作繁重，養(yǎng)老院護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

　　五、樹立法律意識(shí)，規(guī)范護(hù)理文件書寫

　　隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級(jí)醫(yī)院的同行請(qǐng)教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。

　　結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行工作總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽，優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。

　　2、急救物品完好率達(dá)100%。

　　3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%

　　4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。

　　5、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。

　　6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

　　7、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 12

　　20xx年以來xxx敬老院在鎮(zhèn)黨委“工作有計(jì)劃、落實(shí)有辦法、完成有效果”的 “三個(gè)有” 原則的指導(dǎo)下， 針對(duì)院里各項(xiàng)規(guī)章制度、 人員配備進(jìn)行了整改和完善， 在保穩(wěn)定的前提下，還積極探索、大膽創(chuàng)新，這半年來敬老院的各項(xiàng)工作取得了 長足的進(jìn)步。

　　一、敬老院基本概況 敬老院總占地面積 11960 平方米，折合 17.94 畝，其中建筑面積 3178.5 平 方米，房屋總間數(shù) 122 間，其中老人住房 73 間，鍋爐房 3 間，飲水房 2 間，庫 房 10 間，食堂 11 間，門道 4 間，水泵房 1 間，醫(yī)務(wù)室 3 間，辦公室 5 間，洗衣 室 1 間，洗浴室 2 間，工作人員住房 7 間，現(xiàn)有住院服務(wù)對(duì)象 80 人，其中五保 供養(yǎng)人員 14 人，工作人員 20 人。

　　二、找出差距和不足

　　研究確定創(chuàng)新發(fā)展的突破點(diǎn) 敬老院本著保穩(wěn)定，促發(fā)展的目的，計(jì)劃解決以下幾個(gè)問題，第一要加強(qiáng)員 工的思想教育，建立健全崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度，用制度來管人；第 二要在保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平；第三要加強(qiáng)硬件 建設(shè)，為進(jìn)一步做好服務(wù)工作打下基礎(chǔ)；第四不斷提高服務(wù)對(duì)象的寢居和飲食水 平，提高員工的福利待遇和報(bào)酬。

　　三、建立健全以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)管理制度

　　做到干部和員工都各司 其職、各盡其責(zé) 秉承忠誠、盡職、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)、奉獻(xiàn)、負(fù)責(zé)六大精神，我們充分增強(qiáng)干部和 員工的主人翁意識(shí)，以院為家，以服務(wù)對(duì)象為上帝，做好各自本職工作。使每個(gè) 干部，每個(gè)員工都知道自己是干什么的，應(yīng)該做什么，在為誰干，工作好壞分別 會(huì)有什么結(jié)果。今年三月，我們參照原有的文本，結(jié)合當(dāng)前形勢，學(xué)習(xí)其他同類 1 養(yǎng)老院的經(jīng)驗(yàn)，開始起草規(guī)章制度，截止到現(xiàn)在，已經(jīng)制定好了自上而下從院長 到門衛(wèi)各個(gè)崗位的崗位責(zé)任制和規(guī)章制度。在健全和完善責(zé)任制的工作中，我們 不是等條文寫好再執(zhí)行，而是邊起草邊執(zhí)行，邊完善，在實(shí)踐中，征求和聽取各 方面意見，不斷修改和完善，認(rèn)真嚴(yán)格的執(zhí)行責(zé)任制和規(guī)章制度，使每個(gè)干部和 員工都明確，不是人在管人，而是制度在管人，自己管自己，干好了，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)表 彰，犯錯(cuò)誤，領(lǐng)導(dǎo)要批評(píng)處理，這不是偏向誰，也不是跟誰過不去，而是領(lǐng)導(dǎo)在 履行他的責(zé)任制，這樣才能有效的融洽領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系，在服務(wù)工作中，就會(huì) 把服務(wù)對(duì)象當(dāng)做衣食父母。如我們責(zé)任區(qū)護(hù)理員有這樣一條規(guī)定，就是要掌握服 務(wù)對(duì)象的各種信息， 與服務(wù)對(duì)象及其家屬 （監(jiān)護(hù)人） 勤溝通， 熱情接待來院家屬。

　　四、確保穩(wěn)定，狠抓管理，提高服務(wù)質(zhì)量和水平

　　敬老院要想各項(xiàng)工作都取得更好發(fā)展，關(guān)鍵是要保穩(wěn)定、保安全、狠管理。

　　春節(jié)過后，把6名服務(wù)員分組，每人一區(qū)，取消原來的服務(wù)區(qū)組長。每月輪換一 次服務(wù)區(qū)，由于責(zé)任到個(gè)人，服務(wù)和衛(wèi)生工作都有了很大改變，其中一個(gè)很明顯 的例子就是入住老人房間的廁所以前總是疏于整理， 有異味， 現(xiàn)在制度管人之后， 廁所內(nèi)天天整潔干凈，再?zèng)]怪味。

　　敬老院給老人們提供了座談會(huì)這么一個(gè)參與院里管理的`平臺(tái)， 讓他們民主的 提意見，在廣泛征集老人們建議之后，食堂對(duì)食、菜譜及操作都進(jìn)行了改革，改 善了伙食質(zhì)量，特別是提供了營養(yǎng)餐，受到一致好評(píng)，并多次收到老人們的表揚(yáng) 信，并且食堂實(shí)行統(tǒng)一采購之后，減少了中間商環(huán)節(jié)，每個(gè)月能為院里減少xx 元成本。

　　三月份新老院長交接完手續(xù)，隨后就上馬數(shù)項(xiàng)整改工程，時(shí)間緊迫，任務(wù)繁 多，要使各項(xiàng)工作順利進(jìn)行，必須要保證全院人員思想統(tǒng)一，保證全院安全，因 此我們馬上召開了全體員工大會(huì)，讓每個(gè)員工都知道全院整體工作是什么，每個(gè) 人自己應(yīng)該干什么，其次是在原有分工的基礎(chǔ)上，把原有日常工作分為四個(gè)區(qū)，新老院長、副院長、辦公室主任各管一區(qū)。

　　最后， 狠抓制度管人， 確保落到實(shí)處。

　　在落實(shí)過程中力求做到：

　　院長管的狠， 副院長、主任抓的準(zhǔn)，員工干的真，工作保穩(wěn)又創(chuàng)新。

　　五、加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)和整改

　　解決實(shí)際問題為今后進(jìn)一步發(fā)展打好堅(jiān)實(shí)基 礎(chǔ) 為了解決好當(dāng)前存在的實(shí)際問題，讓敬老院能取得更好發(fā)展，通過鎮(zhèn)黨委、 政府的關(guān)心和支持，我們做了以下整改：

　　1、新購飲水機(jī)一臺(tái)，緩解全院飲水難 的問題；

　　2、鋪設(shè)自來水主管道 200 米，徹底解決水壓不足的難題；

　　3、安裝新變 壓器，克服電力不足現(xiàn)象；

　　4、新架設(shè) 10 根電線桿，架線 600 米，裝上節(jié)能照明 燈 13 個(gè)，讓全院夜晚不在有盲點(diǎn)；此外還裝修粉刷辦公及會(huì)議室 7 間，種植了 棗樹，櫻桃及其他樹種共計(jì) 400 余棵，硬化路面 200 平米。

　　在整改過程中，我們嚴(yán)格控制成本，力求用最小的投入獲得最理想的成果。

　　整改中：在施工上，我們?nèi)�體工作人員在保證正常工作的情況下，都參與到了施 工工作中，各盡其能。購置新設(shè)備時(shí)，全方位考慮，本著實(shí)用、高效、節(jié)能的原 則進(jìn)行采購。整改后：與之前老舊設(shè)備相比，能源消耗有了大幅度的減少，同時(shí) 也很大程度的節(jié)省了維修費(fèi)用。

　　辦公場所的翻修以及部分工作人員和服務(wù)對(duì)象住 房的調(diào)整，有效的利用了現(xiàn)有房屋資源。這里指的一提的是，我們創(chuàng)新推出了高 標(biāo)房間，這樣一來既滿足了高檔人群的需求，又提高了院里的入住率，截止目前 全院的月收入已經(jīng)突破xxx元， 這樣以來xxx敬老院會(huì)也一定會(huì)在社會(huì)上樹立良好 的形象。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 13

　　隨著氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類安全隱患，保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。

　　一、加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。

　　對(duì)食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生；加強(qiáng)對(duì)院民衛(wèi)生知識(shí)宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識(shí)，開展傳染病防治教育，督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　二、加強(qiáng)食品安全管理。

　　嚴(yán)把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全；對(duì)采購的食品分類存放、合理儲(chǔ)存，避免交叉污染，嚴(yán)防食物中毒；認(rèn)真做好食堂工作人員的'個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對(duì)于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細(xì)菌滋生。

　　三、加強(qiáng)安全隱患排查。

　　對(duì)敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設(shè)施過期，對(duì)易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對(duì)蚊香等驅(qū)蚊用品的使用，以防火災(zāi)。

　　四、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并對(duì)工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

　　五、加強(qiáng)院民安全管理。

　　落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，認(rèn)真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房，準(zhǔn)備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 14

　　20xx年是公寓業(yè)務(wù)范圍與增資擴(kuò)股的一年。全體員工在李院長的領(lǐng)導(dǎo)下精誠團(tuán)結(jié)一致，完成了xx計(jì)劃的全部計(jì)劃任務(wù)。我們始終以爭創(chuàng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)品牌為目標(biāo)，秉承“老吾老，以及人之老”的核心價(jià)值理念，以中華民族尊老愛老的傳統(tǒng)美德精神為中心，本著為政府分憂，替百姓解難，為老年人養(yǎng)老、安居、健康提供最全面的服務(wù)，堅(jiān)持以人為本的原則，為老年群體在生活中的健康監(jiān)護(hù)、日常照顧、精神慰藉、心理支持、康復(fù)、護(hù)理、臨終關(guān)懷、緊急救助等方面提供最全方位的服務(wù)，幫助孤寡老人和貧困家庭解決生活困難，真正使老年人老有所養(yǎng)、老有所醫(yī)、老有所學(xué)、老有所教、老有所為、老有所樂�，F(xiàn)將xx年度計(jì)劃小結(jié)如下：

　　一、公寓轉(zhuǎn)變觀念，推行無紙化辦公

　　實(shí)行老人檔案與護(hù)理信息化管理,從xx年底開始。院長辦通過強(qiáng)化培訓(xùn)使員工逐步掌握電腦操作，通過電腦記錄《護(hù)理交班記錄》。大部分?jǐn)?shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)電子化，特別是實(shí)施公寓與敬老院遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)的鏈接，達(dá)到統(tǒng)一管理。所有老人、員工數(shù)據(jù)通過數(shù)據(jù)庫管理，達(dá)到動(dòng)態(tài)管理、即時(shí)掌握各種信息。各種表格電子化，數(shù)據(jù)不僅準(zhǔn)確全面，真正做到無紙化辦公。

　　二、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)防范意識(shí)

　　強(qiáng)化老人護(hù)理安全，針對(duì)公寓的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)抓好老人護(hù)理計(jì)劃的安全：1、強(qiáng)化員工安全教育，提高員工安全意識(shí)。我們每月員工會(huì)議時(shí)對(duì)員工進(jìn)行半小時(shí)“安全教育”；在員工中開展消防滅火、水電、器材使用等方面的知識(shí)和技能培訓(xùn)，特別是滅火器的使用，以及“火災(zāi)防護(hù)流程”教育。2、加強(qiáng)安全防護(hù)器材的保存和管理。實(shí)行分管院長部門全面負(fù)責(zé)，分級(jí)管理，全員共管的安全行機(jī)制。

　　三、加強(qiáng)硬件建設(shè)，促進(jìn)軟件建設(shè)，提高老人護(hù)理水平

　　我們?cè)趶?qiáng)化硬件的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善軟件建設(shè)，全面提高我院的老人護(hù)理水平。一是在社會(huì)志愿者的捐贈(zèng)獲得“善款”xx元，新增三臺(tái)大功率洗衣機(jī)。安裝一套“ip網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控?cái)z像頭”，全面提高我院安全防范水平，二是強(qiáng)化員工職業(yè)技能培訓(xùn)，兩名護(hù)理員通過國家培訓(xùn)，獲得“護(hù)理專業(yè)中級(jí)證書”。目前公寓獲得國家中級(jí)護(hù)理員證書的有三人、高級(jí)的一人，十五人獲得海南人事勞動(dòng)局頒發(fā)的初級(jí)護(hù)理員證書。三是全面提高護(hù)理質(zhì)量，增強(qiáng)老人對(duì)養(yǎng)老院“養(yǎng)老”的信心，除每月對(duì)員工進(jìn)行護(hù)理考核外，獎(jiǎng)勤罰懶。我們還通過老人家屬對(duì)員工進(jìn)行“滿意度”測評(píng)，達(dá)到提高護(hù)理水平的。

　　四、圍繞“運(yùn)行考核達(dá)標(biāo)”計(jì)劃，全面提高內(nèi)部管理水平

　　在xx年開始院長辦就向各部門下達(dá)加強(qiáng)“運(yùn)行規(guī)范考核達(dá)標(biāo)”計(jì)劃制度，我們以“達(dá)標(biāo)”為動(dòng)力，全面提高管理水平，提高護(hù)理技能，分階段、分層次地完善我院的各項(xiàng)管理制度。首先及時(shí)召開員工大會(huì)及時(shí)傳達(dá)國家養(yǎng)老政策信息，提高員工對(duì)“考核達(dá)標(biāo)”計(jì)劃的認(rèn)識(shí)，二是對(duì)照“規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)”各部門自查自糾，分步實(shí)施，做到逐項(xiàng)達(dá)標(biāo)。三是完善文檔管理機(jī)制，做到“建立制度”、“嚴(yán)格執(zhí)行”、“逐項(xiàng)記錄”。

　　五、加強(qiáng)培訓(xùn)、提高技能，不斷提升集中供養(yǎng)服務(wù)質(zhì)量

　　公寓始終將管理隊(duì)伍和護(hù)工隊(duì)伍建設(shè)作為提高整體計(jì)劃水平和計(jì)劃能力的首要切入點(diǎn)，與xx年一樣先后組織管理和服務(wù)人員到外地學(xué)習(xí)交流，并結(jié)合公寓自身情況，制定出一套切實(shí)可行的管理方案。建立了定期培訓(xùn)制度，提升護(hù)理員的.計(jì)劃技能。員工進(jìn)入公寓必須先進(jìn)行崗前專業(yè)技能培訓(xùn)，安全常識(shí)的教育考核等。平時(shí)每月組織員工進(jìn)行一次護(hù)理技能培訓(xùn)，把培訓(xùn)內(nèi)容系統(tǒng)化，并將理論和實(shí)踐結(jié)合，把實(shí)際操作也納入培訓(xùn)范圍內(nèi)。通過對(duì)老人基本生活照料、醫(yī)療保健等老年常規(guī)護(hù)理、老年階段的特點(diǎn)、老年人的心理護(hù)理、臨終關(guān)懷等專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。使公寓管理和護(hù)理團(tuán)隊(duì)在管理和服務(wù)上逐步走上科學(xué)化和規(guī)范化的軌道。在此方面我們主要做了以下幾項(xiàng)計(jì)劃：

　　1、xx年12月公寓選派王富川、韋顏2名護(hù)士參加國家民政部舉辦的中級(jí)護(hù)理員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)

　　2、李xx院長參加第九界全國養(yǎng)老院院長論壇

　　3、引進(jìn)農(nóng)墾醫(yī)院原總護(hù)士長王x到公寓任副院長主管

　　六、完善實(shí)施創(chuàng)新工程，注意積累、總結(jié)提高

　　創(chuàng)新服務(wù)形式

　　在做好生活護(hù)理計(jì)劃的同時(shí)，我們一直把老人文化養(yǎng)老作為xx年的重點(diǎn)計(jì)劃，組織志愿者每周給老人表演文藝節(jié)目，讓老人感覺到天天這里歌舞升平；敬老院我們做到每季度都有社會(huì)志愿者慰問，讓老人遠(yuǎn)離城市一樣感覺到城市的溫度。

　　完善xx年創(chuàng)新管理模式

　　針對(duì)xx的創(chuàng)新服務(wù)模式，我們做了相應(yīng)的調(diào)整使此模式在養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃中得到更加完美的發(fā)揮，xx我們的服務(wù)更溫馨、更加人性化。繼續(xù)緊抓提高床位入住率這個(gè)龍頭，進(jìn)一步加大宣傳公寓養(yǎng)老力度，繼續(xù)完善xx年提倡“關(guān)愛父母天天行”活動(dòng)，并把次活動(dòng)推向公寓與家屬的聯(lián)系紐帶，充分展示了xx老年公寓的良好新形象。

　　擴(kuò)展經(jīng)營思路。充分利用服務(wù)設(shè)施齊全、服務(wù)隊(duì)伍專業(yè)規(guī)范的優(yōu)勢，把服務(wù)送入社區(qū)，積極開展了以“助餐、助急、助浴、助醫(yī)”為主要內(nèi)容的短期寄養(yǎng)、文化娛樂、醫(yī)療保健、聯(lián)誼互動(dòng)等居家養(yǎng)老服務(wù)。利用公寓完善的設(shè)施和場地，組建了志愿者服務(wù)文化娛樂隊(duì)伍，吸引周圍的居家老人到公寓參加活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公寓老人與社區(qū)老人的融合，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，“關(guān)愛老人人人有責(zé)”。

　　七、志愿者服務(wù)與合作

　　1、xx年在志愿者服務(wù)上我們聯(lián)合了多所中學(xué)、與大中專院校愛心志愿者服務(wù)上門到敬老院、老年公寓、居家養(yǎng)老送溫馨與文藝表演活動(dòng)，公寓員工自編自導(dǎo)了兩場精彩的文藝匯演。愛心活動(dòng)得到老人與社會(huì)一致贊同，老人開心的說那些孩子就跟孫子孫女一樣可愛可親。在這方面我們基本上保障了每月都有志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)到養(yǎng)老公寓慰問老人，每季度都有志愿者服務(wù)對(duì)下敬老院慰問五保戶(注：公寓xx年志愿者上門服務(wù)x次，人數(shù)達(dá)到x人次；慰問老人的禮品金額約x元；敬老院志愿者慰問x次，人數(shù)約x人慰問物品約x元，物資一批總價(jià)值約x元)。

　　2、我們延續(xù)了與海南醫(yī)學(xué)院國際護(hù)理學(xué)院長期合作，同時(shí)作為國際護(hù)理學(xué)院的學(xué)生見習(xí)基地。國際護(hù)理學(xué)院志愿者學(xué)生將定期到我公寓做義工或慰勞人表演歌舞。

　　3、我們同時(shí)也是志愿者，xx年我們向孤寡老人贈(zèng)送了價(jià)值x元的慰問品，并繼續(xù)救助了孤寡老人何x(金額：x元)，免除林x阿婆(孤兒王x的奶奶)x元的水電費(fèi)與伙食費(fèi)。

　　八、努力做好居家養(yǎng)老服務(wù)、敬老院管理、養(yǎng)老公寓管理等計(jì)劃

　　居家養(yǎng)老服務(wù)方面：

　　1、美蘭社保局居家養(yǎng)老服務(wù)：從xx年開展居家養(yǎng)老服務(wù)以來，我們一直把上門服務(wù)質(zhì)量放在第一位，在xx年在老人人數(shù)增加的同時(shí)我們沒有因?yàn)槿藬?shù)增加服務(wù)質(zhì)量下降或服務(wù)次數(shù)、時(shí)間減少的情況，xx年內(nèi)我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。一年以來我們開展的社區(qū)服務(wù)上門次數(shù)x次、累計(jì)服務(wù)時(shí)間x小時(shí)(政府核準(zhǔn)時(shí)間4469小時(shí))超出政府購買服務(wù)時(shí)間x個(gè)小時(shí)。

　　社保局居家養(yǎng)老服務(wù)計(jì)劃雖然是全新的計(jì)劃，但是經(jīng)過一年半的服務(wù)過程中我們實(shí)現(xiàn)了0投訴服務(wù)。

　　在居家養(yǎng)老服務(wù)過程中我們?yōu)槔先俗隽艘韵掠?jì)劃：買菜、做飯、洗衣被、個(gè)人清潔與家庭清潔、聊天讀書看報(bào)、陪同就醫(yī)、給老人倒屎倒尿、維修水電、安裝電視天線等服務(wù)，受到老人與街坊連理的好評(píng)。一年中我們每逢老人住院公寓領(lǐng)導(dǎo)都會(huì)委托員工帶上溫馨的禮物與祝福到醫(yī)院看望，并交代計(jì)劃人員及時(shí)跟蹤老人病情做好老人后勤保障計(jì)劃。(比如王麗文親自多次免費(fèi)為住院老人熬湯；包餃子等)

　　敬老院管理方面：

　　x鎮(zhèn)敬老院現(xiàn)安置五保老人x人(其中自理x人；半護(hù)理x人；全護(hù)理x人)，配備管理服務(wù)護(hù)理人員x人，自費(fèi)老人x人，孤兒一人。

　　為了更好的服務(wù)五保老人，從分體現(xiàn)了以人為本的管理理念。積極配合區(qū)民政局完善敬老院基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)(路燈設(shè)置；舊房改造成強(qiáng)制監(jiān)護(hù)區(qū)；健身娛樂器材的配置)，生活用品及娛樂設(shè)施一應(yīng)俱全。現(xiàn)三江鎮(zhèn)敬老院內(nèi)環(huán)境優(yōu)雅，設(shè)備實(shí)施完善，綠草滿地，花果飄香，十分適宜老人居住，是五保老人安享天年的精神樂園和幸福家園。是發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，改善老人伙食。我們充分利用敬老院現(xiàn)有的空地，堅(jiān)持部分“以院養(yǎng)院”的辦院方針，大力發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)。養(yǎng)殖雞100多只，種植各類瓜果，全部用于改善老人伙食，發(fā)揮五保老人自身的優(yōu)勢鼓勵(lì)他們參與集體勞動(dòng)。

　　為了更好的服務(wù)五保老人我們主要做以下兩方面計(jì)劃：

　　1、時(shí)時(shí)翻新菜譜，讓五保老人吃得滿意。食堂伙食每餐有一葷一素，兩菜一湯，每周變換食譜，做到葷素搭配，營養(yǎng)豐富，以滿足老人們的不同口味并做好病號(hào)飯。

　　2、定期組織體檢，xx年我們組織了所有入住五保戶與孤寡老人的免費(fèi)體檢計(jì)劃，為確保老人身心健康。xx年xx之家老年公寓還安排醫(yī)生護(hù)士每周定期巡診，配備各類常用藥品，每天可為老人測量血壓、血糖等數(shù)據(jù)，定期為老人進(jìn)行細(xì)致全面的身體檢查，為每位老人建立病歷檔案，詳細(xì)記錄老人的身體狀況和病史等基本情況。同時(shí)我們還引進(jìn)xx中山醫(yī)院、xx中醫(yī)院xx分院、海南省中醫(yī)院專家小組為老人義、巡診。

　　九、在統(tǒng)籌管理方面我們秉承以人為本的方針：

　　1、精心選人，配備一支賴以信任的堅(jiān)強(qiáng)班子

　　為了把養(yǎng)老院辦成具有一流水準(zhǔn)的養(yǎng)老院，我們首先是精選管理人員。養(yǎng)老院內(nèi)的每位計(jì)劃人員都是經(jīng)過反復(fù)篩選認(rèn)可并嚴(yán)格培訓(xùn)擇優(yōu)錄取，特別是xx年2月份引進(jìn)前海南省農(nóng)墾醫(yī)院總護(hù)長王文貞任護(hù)理院長后公寓各項(xiàng)護(hù)理計(jì)劃有聲有色，服務(wù)更加有豐富多彩。院長李萍作為法人她不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，是一名組織觀點(diǎn)強(qiáng)，思想素質(zhì)好，計(jì)劃積極性高，敢于創(chuàng)新，勇于奉獻(xiàn)，是一名處處以身作則的好領(lǐng)頭人。炊事員王寧是一名專職廚師，手藝精良。其次是解決計(jì)劃人員的后顧之憂。我們對(duì)養(yǎng)老院計(jì)劃人員一視同等對(duì)待，享受同等待遇，也及時(shí)為他們生活排憂解難，充分調(diào)動(dòng)他們計(jì)劃的積極性，安心地計(jì)劃。

　　2、強(qiáng)化管理，在敬老院與養(yǎng)老院同時(shí)建立一個(gè)規(guī)范有序的服務(wù)中心。

　　加強(qiáng)養(yǎng)老院的管理，我們落實(shí)了管理責(zé)任制，達(dá)到了“二個(gè)到位”。

　　一是生活管理到位：各項(xiàng)管理設(shè)施征求大多數(shù)老人的意見，嚴(yán)格執(zhí)行食堂管理制度、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、值班制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度，定期組織全體員工學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，不斷提高自我服務(wù)技能。在敬老院五保老人之間，建立了互幫互助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)，使一些高齡、生活不能自理的老人能夠得到及時(shí)幫助。

　　二是計(jì)劃管理到位：為調(diào)動(dòng)院內(nèi)計(jì)劃人員的計(jì)劃極性，我們落實(shí)崗位責(zé)任考核制，每月有獎(jiǎng)罰，年底有大獎(jiǎng)。

　　3、熱誠服務(wù)，營造一座老有所樂的理想樂園

　　為讓老人們度過一個(gè)歡樂的晚年，我們?cè)诩哟笥残栽O(shè)施建設(shè)投入的同時(shí)，我們始終把服務(wù)計(jì)劃放在第一位，繼續(xù)強(qiáng)化了“二個(gè)服務(wù)”。

　　一是社會(huì)化服務(wù):這些年來，全市上下尊老愛老已蔚然成風(fēng)，大中專院校組織紅領(lǐng)學(xué)雷鋒志愿者服務(wù)對(duì)定期上門為公寓與敬老院打掃衛(wèi)生、送溫馨慰問品、表演文娛節(jié)目等愛老助老宣傳養(yǎng)老服務(wù)活動(dòng)。

　　二是親情化服務(wù):對(duì)養(yǎng)老院的老人，我們總是千方百計(jì)滿足老人們的愿望，從不把老人當(dāng)外人看待，而是熱心、盡心、全心地做好服務(wù)計(jì)劃。每位老人生病，計(jì)劃人員都能像親人一樣地?zé)嵝姆��?wù)，在伙食上安排病號(hào)飯，不厭其煩地為他們端湯、送水、喂茶，守候床前，精心侍候，周到服務(wù)。每位生活不能自理的病危老人都是計(jì)劃人員為其端屎拉尿，沒早沒晚地照料，直到安詳去逝。如今，養(yǎng)老院的老人可以玩得開心，吃得滿意，過得幸福。xx年重陽節(jié)我們?yōu)槔先伺e辦“夕陽暖”的愛心文藝節(jié)目，引進(jìn)大學(xué)生志愿者舉辦兩場盛大的元旦文藝聯(lián)歡會(huì)，分別是海南師范大學(xué)愛心志愿者協(xié)會(huì)12月12日三江敬老院表演文藝節(jié)目與送溫馨活動(dòng)；小記者海南站的小朋友們給老人帶來了歡歌樂舞、送溫馨活動(dòng)得到老人一致好評(píng)。

　　在未來的xx年計(jì)劃重點(diǎn)是:銳意進(jìn)取、創(chuàng)新求實(shí)、促進(jìn)發(fā)展

　　一、進(jìn)一步完善敬老院、養(yǎng)老公寓老人入住手續(xù)規(guī)范化、各項(xiàng)操作規(guī)范化與標(biāo)準(zhǔn)化

　　二、各項(xiàng)計(jì)劃責(zé)任細(xì)化與落實(shí)到位化

　　三、加強(qiáng)志愿者服務(wù)定時(shí)與多元化

　　四、提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)層次化

　　五、做好落實(shí)與xx市中醫(yī)院xx中醫(yī)院的協(xié)議計(jì)劃

　　六、做好啟動(dòng)護(hù)理康復(fù)中心的計(jì)劃

　　康復(fù)中心基本完工預(yù)計(jì)xx年4月份開始試運(yùn)行，新的分院將會(huì)是一座全空調(diào)、設(shè)備設(shè)施比較完善的養(yǎng)老康復(fù)中心。

　　在過去一年中我們總共聘用了xx為員工�，F(xiàn)有員工xx位、其中大專xx位、中專xx位下崗女工xx位。在員工中30到45歲的占xx%、20到30歲占xx%、其他年齡占x%。38位員工中行政管理人員x名、醫(yī)生x名、護(hù)士x名、按摩針灸師x名、廚房x名、護(hù)理員x名、家政服務(wù)員x名。在崗員工中女工占x%。在過去一年中我們十分感謝市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助,在未來發(fā)展中我們將一如既往的按照構(gòu)建和諧社會(huì)的要求，以關(guān)注社會(huì)養(yǎng)老事業(yè)、改善困難老人生活條件為目的，遵循“真誠、關(guān)愛、溝通、服務(wù)”的基本理念，以滿足人民群眾日益增強(qiáng)的養(yǎng)老服務(wù)需求為出發(fā)點(diǎn)把我養(yǎng)老公寓經(jīng)營管理好。在這我代表全體員工、老人、老人家屬向xx市民政局各位領(lǐng)導(dǎo)表示感謝!

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 15

　　社區(qū)養(yǎng)老院必須預(yù)先制定一套災(zāi)害及緊急狀況的計(jì)劃，該計(jì)劃必須包括在需要情況下轉(zhuǎn)移的地點(diǎn)和使用的交通工具，或是就地避難的流程。所有員工應(yīng)熟悉該方案并在遇到緊急情況下按照所制定的計(jì)劃執(zhí)行。

　　流程:

　　1.居民應(yīng)該與其疏散目的的地方以及為其疏散提供交通的機(jī)構(gòu)簽署一份協(xié)議或備忘錄。要定期對(duì)以上協(xié)議定期進(jìn)行檢查和更新。

　　2.災(zāi)害/緊急情況計(jì)劃是為了給員工提供清晰、具體的行動(dòng)計(jì)劃，在遇到緊急情況和災(zāi)害時(shí)能遵循此計(jì)劃。

　　3.所有員工必需熟悉災(zāi)害/緊急狀況計(jì)劃，如:遇到火災(zāi)、疏散、斷電、災(zāi)害等情況時(shí)或其他會(huì)影響居民安全和健康等的情況。其中有些是由外部因素引起的(如罕見的風(fēng)暴)。有些是內(nèi)部因素引起的(如樓內(nèi)的火災(zāi))。應(yīng)在員工入職引導(dǎo)以及入職之后向他們提供以上信息。一旦該計(jì)劃發(fā)生修改或員工的職責(zé)發(fā)生變化，應(yīng)進(jìn)行另外培訓(xùn)。

　　4.如果災(zāi)害計(jì)劃發(fā)生任何變化，管理者必須告知所有員工。可以是在員工會(huì)上進(jìn)行口頭通知，也可以以書面方式告知。

　　5.緊急狀況流程必須列入緊急狀況手冊(cè)，而且應(yīng)放置在員工容易拿到的地方(如前臺(tái))

　　6.疏散地圖必須清楚地標(biāo)明所有居民出口并在大家容易看到的地方張貼(如在每個(gè)走廊或指定公共區(qū)域)，居民應(yīng)人手一冊(cè)。疏散的程序也應(yīng)張貼在員工和居民容易看到的地方。

　　7.消防演習(xí)必須按照國家消防局的要求進(jìn)行(見本手冊(cè)上的生命安全培訓(xùn)部分)

　　8.為員工和居民準(zhǔn)備足夠七天的應(yīng)急食物，食物供應(yīng)應(yīng)定期存放以確保滿足這一要求。

　　9.當(dāng)社區(qū)必須撤離，必須遵循下列指南:

　　聯(lián)絡(luò)9-1-1.告知他們這里的緊急情況并告訴他們你是從一個(gè)老年介護(hù)社區(qū)打來的(如果固定電話不能使用，嘗試使用移動(dòng)電話)。

　　當(dāng)做出撤離決定后或在已經(jīng)撤離后盡快通知授權(quán)和保護(hù)部門

　　如果國家授權(quán)的管理者在社區(qū)內(nèi)，他應(yīng)負(fù)責(zé)指導(dǎo)所有員工撤離居民的方式和地點(diǎn)。如果管理者不在社區(qū)，社區(qū)護(hù)士應(yīng)該負(fù)責(zé)撤離過程。當(dāng)上述管理人員都不在時(shí)，居民助理領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在管理者和社區(qū)護(hù)士(RN)到達(dá)前進(jìn)行負(fù)責(zé)。

　　利用緊急情況手冊(cè)后面的名冊(cè)獲悉需要通過口頭或身體援助撤離的居民。

　　到每間公寓通知居民撤離的消息。如果災(zāi)難已經(jīng)蔓延到整棟建筑物，先通知那些能夠自行撤離居民，接著通知那些需要協(xié)助才能撤離的居民。如果災(zāi)難只影響了建筑物的某個(gè)區(qū)域(如某個(gè)公寓起火)，從直接受影響的區(qū)域(如走廊)開始組織撤離。

　　到每個(gè)公寓去確認(rèn)居民已經(jīng)離開公寓。如果居民還沒有撤離，幫助他轉(zhuǎn)移到安全地帶。

　　在離開公寓時(shí)，放一條毛巾在公寓外表明該公寓已經(jīng)被搜索過并已確認(rèn)里面沒人。

　　員工可以向在社區(qū)的，有能力的居民、家庭成員或志愿者尋求幫助。他們可以在離開社區(qū)后協(xié)助把居民聚集起來，使其遠(yuǎn)離危險(xiǎn)，或協(xié)助在社區(qū)外的其他居民。無論如何，不要向不能夠安全提供幫助的人請(qǐng)求幫助，這樣有可能把居民或其他人置于危險(xiǎn)之中。

　　當(dāng)撤離完畢時(shí)，進(jìn)行清點(diǎn)人數(shù)以確保所有居民和員工無一遺漏。

　　如果管理者不在現(xiàn)場，應(yīng)在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)他(在固定電話不能使用時(shí)，應(yīng)嘗試使用移動(dòng)電話)。如果管理員具備緊急情況處理知識(shí)，他應(yīng)嘗試聯(lián)絡(luò)社區(qū)，如果可以，他應(yīng)趕過去協(xié)助緊急情況處理。

　　10.如有必要，應(yīng)盡快聯(lián)系不在執(zhí)勤的員工，通知他們回到崗位。所有員工必須盡快報(bào)到。

　　11.如有必要,應(yīng)為居民安置在臨時(shí)住所直到居民可以安全返回其公寓。管理員(或指定人員)應(yīng)與居民的家屬取得聯(lián)系以便重新將居民安置在一個(gè)安全的地點(diǎn)。對(duì)那些家人和朋友無法安置的居民,應(yīng)由工作人員或緊急處置人員按照緊急情況手冊(cè)的要求給予救援。居民應(yīng)該留在此處直到可以返回社區(qū)或直到被安排了其他住處。

　　12.當(dāng)所有居民都被撤離建筑物后，管理者(或指定人員)應(yīng)將員工集合到指定位置并作出進(jìn)一步指示。

　　13.如果可能，員工應(yīng):

　　轉(zhuǎn)移所有必要的居民藥品到疏散地點(diǎn)或其他指定位置。

　　關(guān)閉主廚房和活動(dòng)室(如果其中有廚房)的電器和燃?xì)狻?/p>

　　轉(zhuǎn)移所有必要的食品和水源到疏散地點(diǎn)或指定位置。

　　14.如果發(fā)生全社區(qū)性的災(zāi)害，社區(qū)有可能會(huì)接收無須特殊醫(yī)療照護(hù)的傷員。應(yīng)將為這些傷員提供的`幫助與對(duì)本院居民的援助(如提供餐食)結(jié)合起來。應(yīng)列出所有接受社區(qū)援助的非居民名單。

　　15.在照顧好所有居民及受災(zāi)人員后，除非有可能會(huì)危害其他人的安全，否則應(yīng)盡一切努力保護(hù)社區(qū)的財(cái)產(chǎn)及檔案材料。

　　16.如果條件允許，向居民、員工和社區(qū)受災(zāi)群眾提供食品和快餐。如果需要的話聯(lián)系當(dāng)?shù)氐纳碳一蚺�發(fā)商提供額外的食物供應(yīng)。

　　17.繼續(xù)向居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾提供所需的幫助。

　　18.監(jiān)控居民、員工或社區(qū)受災(zāi)群眾精神和身體狀況并按需提供情感支持和咨詢服務(wù)。

　　19.盡快聯(lián)系居民、員工、社區(qū)受災(zāi)群眾的家屬或其他重要聯(lián)絡(luò)人，并告知他們目前的情況。

　　20.監(jiān)控建筑和地面狀況以確保所有人的安全。

　　21.在居民服務(wù)記錄本或員工檔案中記載受傷情況或重大事件，并在24小時(shí)之內(nèi)將發(fā)生的事件通知授權(quán)和保護(hù)部門。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 16

　　按照全國安全生產(chǎn)電視電話會(huì)議部署要求，根據(jù)《無棣縣人民政府辦公室關(guān)于印發(fā)無棣縣深入開展消防安全大排查大整治活動(dòng)工作方案的通知》，縣民政局、縣消防大隊(duì)聯(lián)合，積極引導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所和公安派出所聯(lián)合在所屬管轄范圍內(nèi)對(duì)敬老院開展消防監(jiān)督檢查和指導(dǎo)服務(wù)工作，以預(yù)防和減少敬老院火災(zāi)事故的發(fā)生。

　　逐一排查摸底，大力開展火災(zāi)隱患專項(xiàng)整治工作。利用一周時(shí)間，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)民政所會(huì)同公安派出所對(duì)敬老院進(jìn)行一次專項(xiàng)聯(lián)合檢查，準(zhǔn)確掌握各敬老院消防安全狀況，摸清底數(shù)，建立臺(tái)賬，堅(jiān)決整改不具備消防安全條件的敬老院。

　　落實(shí)消防責(zé)任，深入開展敬老院消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)。

　　一是加強(qiáng)消防制度建設(shè)和落實(shí)能力。制定落實(shí)嚴(yán)格的用火、用電管理制度和安全防范措施，建立完善防火巡查、檢查制度，及時(shí)整改消除火災(zāi)隱患和不安全因素。

　　二是敬老院人員消防安全防范能力建設(shè)。每個(gè)敬老院建立消防安全組織機(jī)構(gòu)，明確一名主管為消防安全管理人，具體負(fù)責(zé)本單位的'消防安全管理。深入開展消防安全宣傳教育。樹立“消防工作、宣傳先行”的理念，邀請(qǐng)縣消防大隊(duì)人員到敬老院上消防知識(shí)課，對(duì)消防安全責(zé)任人、管理人和“五�！崩先诉M(jìn)行培訓(xùn)，進(jìn)一步提高他們的消防安全意識(shí)。

　　三是加強(qiáng)逃生能力建設(shè)。加強(qiáng)對(duì)消防設(shè)施器材的維護(hù)保養(yǎng)，指導(dǎo)和督促敬老院配備符合供養(yǎng)對(duì)象感知特點(diǎn)的報(bào)警和疏散逃生設(shè)施。結(jié)合供養(yǎng)對(duì)象特點(diǎn)，定期組織開展針對(duì)性強(qiáng)的應(yīng)急疏散逃生演練，切實(shí)做到一旦出現(xiàn)險(xiǎn)情，能夠快速有效疏散逃生。

　　四是強(qiáng)化監(jiān)督檢查能力建設(shè)。定期組織開展各敬老院自查、互檢，不斷提高全縣敬老院消防安全“四個(gè)能力”建設(shè)水平。

　　建立敬老院安全生產(chǎn)報(bào)告制度。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)每周及時(shí)將敬老院安全工作情況報(bào)縣領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，每月月底上報(bào)消防安全工作小結(jié)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 17

　　20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

　�。�1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的'最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；

　　（2）工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；

　�。�3）利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí)；

　�。�4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　回顧這一年，對(duì)于我來說，確實(shí)過得很快，都還不允許我細(xì)細(xì)回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20xx年x月在支隊(duì)參加輔警工作以來已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的斗志，全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對(duì)于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 18

　　20xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建設(shè)基本成形，護(hù)理部將20xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，20xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建設(shè)年，力爭20xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化管理的目標(biāo)年。為順利實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃制定如下：

　　一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建設(shè)，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理

　　1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。持續(xù)改進(jìn)護(hù)理，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)懷為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)管理，多個(gè)班次老中青護(hù)士形成梯隊(duì)，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在、危重護(hù)理、健康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)勢，確保為病人提供持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。

　　2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)�？剖覂�(yōu)質(zhì)護(hù)理的、和實(shí)施方式根據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在掌握患者“十知道”的同時(shí)，從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫助、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、營養(yǎng)指導(dǎo)，體現(xiàn)護(hù)士專業(yè)照顧、協(xié)助治療、健康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。

　　3、逐步提升護(hù)理專業(yè)能力，體現(xiàn)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊(duì)伍必須緊跟醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例討論的機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)、積累、更新、整合知識(shí)，及時(shí)留取特殊病例的圖片資料，善于總結(jié)科室護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。

　　4、全程落實(shí)健康教育，健康教育覆蓋率達(dá)到100%，知曉率達(dá)到95%以上。做到病人院前、院中、院后有全程的健康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特殊檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的健康指導(dǎo)，有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通能力和檢查意識(shí)，保證健康教育的效果。

　　5、落實(shí)病人滿意度調(diào)查和回訪制度，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿意度問卷，出院病人進(jìn)行回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見，針對(duì)性改進(jìn)護(hù)理工作，做到科室病人滿意度調(diào)查覆蓋率100%。

　　二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)，針對(duì)性進(jìn)行管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)

　　1、緊抓護(hù)士長隊(duì)伍，促進(jìn)管理能力提升。護(hù)理部組織護(hù)士長學(xué)習(xí)系列的專業(yè)管理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培養(yǎng)護(hù)士上來，提高管理能力；通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長的日常工作，保證工作高效流程；加強(qiáng)護(hù)士長德能勤績考核，做到每月一公布，一，護(hù)士長恪盡職守，提高能力。充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、凝聚和激勵(lì)作用，創(chuàng)建和諧發(fā)展科室，關(guān)心護(hù)士成長，護(hù)理部在“5·12”護(hù)士節(jié)舉辦趣味，豐富護(hù)理生活，增強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提升護(hù)理的價(jià)值。

　　2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)計(jì)劃，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。增設(shè)對(duì)帶教人員教育能力和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教達(dá)到實(shí)效；以對(duì)外學(xué)習(xí)和評(píng)估等方式進(jìn)行授課人員的能力培訓(xùn)。護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必須、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)行搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急情況演練等，提倡各科室根據(jù)需要主動(dòng)練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)�？剖颐吭驴己思堎|(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部根據(jù)考核成績對(duì)科室進(jìn)行抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)行全院操作比武項(xiàng)目和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性。

　　3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理能力。完善護(hù)理會(huì)診制度，落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診，尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確理質(zhì)量，提高全科護(hù)理能力；根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求，護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)行專科護(hù)士培養(yǎng)，儲(chǔ)備�？迫瞬牛辉谠�有壓瘡、靜療、禮儀小組的基礎(chǔ)上增設(shè)小組，負(fù)責(zé)及時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。所有專科組要各司其職、落實(shí)年度計(jì)劃，護(hù)理部年底予以審核。

　　三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證實(shí)效性

　　1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)管理體系，護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長例會(huì)上分析反饋，提出改進(jìn)措施并布置實(shí)施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理規(guī)范化。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長的責(zé)任。

　　2、根據(jù)20xx年質(zhì)控檢查情況，修訂檢查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”項(xiàng)目，把護(hù)理服務(wù)科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格按照各項(xiàng)表單細(xì)則要求，以更加靈活和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)行逐項(xiàng)檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的'作用，培養(yǎng)質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和主人翁意識(shí)，將質(zhì)量控制和日常工作緊密結(jié)合，讓規(guī)范形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。

　　3、嚴(yán)防差錯(cuò)發(fā)生，完善不良事件上報(bào)制度。對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良事件進(jìn)行提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的原因及時(shí)進(jìn)行分析，查找不足，制訂改進(jìn)措施并全面落實(shí)。護(hù)士長從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范把關(guān)，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生，追責(zé)到人。

　　四、落實(shí)《三甲醫(yī)院jci評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》，提升護(hù)理質(zhì)量

　　1、全面落實(shí)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》，按照《細(xì)則》中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏，制訂措施并落實(shí)，重點(diǎn)做好護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，繼續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對(duì)方案執(zhí)行、各項(xiàng)管理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)情況定期檢查、分析、反饋，使護(hù)理體系和護(hù)理管理更加系統(tǒng)、規(guī)范。

　　2、建立護(hù)理路徑，完善各項(xiàng)流程，確保所有護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。在田院長指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立。確保護(hù)理行為規(guī)范、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)做好�？撇僮鞯牧鞒�，同時(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。持續(xù)鞏固交接班的質(zhì)量和效果，保證班寫質(zhì)量，今年繼續(xù)從護(hù)士長日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量。

　　3、保障護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)無差錯(cuò)護(hù)理。護(hù)理安全是20xx年重點(diǎn)，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避免護(hù)理差錯(cuò)。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理差錯(cuò)和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士必須加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)督，嚴(yán)格按照準(zhǔn)入制度進(jìn)行工作安排，帶教監(jiān)督責(zé)任到人，抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的管理工作，減少護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患；加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并采取措施防止意外事件的發(fā)生；從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人熟練掌握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄弱和風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)。

　　20xx年既是繼往開來的過渡年，又是三年規(guī)劃的開始年，我們必須緊跟醫(yī)院發(fā)展腳步，積極學(xué)習(xí)前沿護(hù)理知識(shí)，結(jié)合科室發(fā)展現(xiàn)狀，不斷更新和積累，帶領(lǐng)護(hù)理隊(duì)伍一步一個(gè)堅(jiān)實(shí)的腳印，實(shí)現(xiàn)“零差錯(cuò)”的總體目標(biāo)，把護(hù)理工作做到精益求精，成為醫(yī)院的品牌影響力。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 19

　　自xx鎮(zhèn)養(yǎng)老院建立以來，養(yǎng)老院堅(jiān)持以人為本，服務(wù)老人，強(qiáng)化管理，逐步發(fā)展，不斷改善院民生活條件，提高五保老人的生活質(zhì)量，養(yǎng)老院建設(shè)全面發(fā)展，得到了社會(huì)的充分肯定。

　　鎮(zhèn)黨委政府高度重視養(yǎng)老院建設(shè)養(yǎng)老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè)，把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養(yǎng)老院，

　　一、鎮(zhèn)黨委政府高度重視養(yǎng)老院建設(shè)

　　養(yǎng)老院建立以來，黨政班子換一了屆又一屆，但每屆班子都十分重視養(yǎng)老院建設(shè)，把養(yǎng)老院建設(shè)作為黨委、政府一項(xiàng)十分重要的工作來抓。養(yǎng)老院建成后，為了實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、科學(xué)化管理、人性化服務(wù)的養(yǎng)老院，鎮(zhèn)上成立了以鎮(zhèn)長為組長，民政、武裝、財(cái)政、計(jì)生、團(tuán)委等部門負(fù)責(zé)人為成員的養(yǎng)老院建設(shè)小組，對(duì)養(yǎng)老院的建設(shè)和管理進(jìn)行監(jiān)督和管理�，F(xiàn)以鎮(zhèn)長孫全華為組長，李x為副組長的養(yǎng)老院建設(shè)小組經(jīng)常到養(yǎng)老院視察、調(diào)研，實(shí)時(shí)了解養(yǎng)老院的情況，解決院里的困難問題。鎮(zhèn)黨委政府的領(lǐng)導(dǎo)們還經(jīng)常到養(yǎng)老院看望老人，噓寒問暖。夏天看熱不熱，冬天看冷不冷，棉被厚不厚，幫助養(yǎng)老院解決建設(shè)和生活中遇到的困難。在冬天來臨的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們?yōu)樗麄兯腿ッ禾�，供他們生火取暖。每每逢年過節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)們還專程為老人們送去禮品，和他們談心，讓他們感受政府的關(guān)懷，感受人間的`溫暖。

　　二、倡導(dǎo)人文服務(wù)，弘揚(yáng)敬老風(fēng)尚

　　養(yǎng)老院成立開始，牢固樹立“全心全意為老人服務(wù)的思想”，把“百善孝為先”的中華傳統(tǒng)美德發(fā)揚(yáng)光大，把自己當(dāng)做老人的兒女，象孝敬父母、長輩一樣對(duì)待院里的老人，細(xì)心觀察老人的需求，貼心為老人服務(wù)。

　　目前院里的老人都是由政府集中供養(yǎng)的農(nóng)村五保戶，總共26人(其中肢殘3人、1人癱瘓?jiān)诖玻�生活不能自理的老�?，其余養(yǎng)員也均是高齡老人。

　　養(yǎng)老院工作人員自入院以來，他們放棄了照顧家里老人、孩子的時(shí)間，放棄了節(jié)假日，全身心的投入到敬老、愛老的事業(yè)中。他們堅(jiān)持以人為本，勤勤懇懇、任勞任怨地為五保老人服務(wù)。五保老人的冷暖他們時(shí)刻記掛心上，什么時(shí)候該添制夏衣冬被，他們提前作好了準(zhǔn)備；五保老人有了病痛，請(qǐng)醫(yī)拿藥，忙過不停，對(duì)待五保老人勝過自己的親人。負(fù)責(zé)特護(hù)的服務(wù)員，對(duì)那些生活不能自理的老人，每天端水、喂飯、洗衣擦身、端屎端尿，經(jīng)年累月，不怕臟、不怕累。他們并沒有特殊的津貼，僅僅是憑自己的責(zé)任心、愛心，默默奉獻(xiàn)、無怨無悔的工作。

　　春節(jié)期間，服務(wù)員發(fā)現(xiàn)幾個(gè)老人情緒有些低落。通過細(xì)心觀察得知，原來老人看見別人都有親屬來探望，自己親人沒來，心里有點(diǎn)兒不是滋味。服務(wù)員主動(dòng)與其親人進(jìn)行了溝通，在大年初三他們的侄兒突然到來，老人欣喜異常。

　　養(yǎng)老院不僅在物資上滿足老人的需要，也時(shí)刻注重老人的精神需求。在每個(gè)老人心中營造濃濃的親情氛圍，讓每個(gè)老人都能找到家的感覺。有幾位老人剛?cè)朐旱臅r(shí)候，因過不慣院里的生活，心里有抵觸情緒，火氣特別大，并且假裝生活不能自理，每天躺在床上讓服務(wù)員侍候。服務(wù)員知道老人的心結(jié)，就象對(duì)待親人一樣，每天一日三餐喂給他吃，還給他洗臉、洗腳、剪指甲、端屎端尿。在服務(wù)員堅(jiān)持不懈的感召下，老人逐漸找到了家的感覺，不但站起來自食其力了，還在院種植地?cái)夭轀缦x，呵護(hù)蔬菜。

　　養(yǎng)老院里有個(gè)“生日角”，院長把每位老人的生日都記了下來，每當(dāng)有老人過生日時(shí)，院長都準(zhǔn)備豐富的飯菜，大家就圍坐在一起，為老人燃起對(duì)美好生活的憧憬。養(yǎng)老院為了豐富老人的業(yè)余文化生活，給老人們買來了電視、二胡以及各種棋牌供老人們娛樂。

　　三、完善規(guī)章制度，加強(qiáng)院務(wù)管理

　　院內(nèi)制定了管理規(guī)章制度。成立了院務(wù)管理委員會(huì)，制定了院長任期責(zé)任、工作人員崗位責(zé)任、院辦經(jīng)濟(jì)責(zé)任制度，衛(wèi)生、安全制度，會(huì)議學(xué)習(xí)制度，請(qǐng)銷假制度，財(cái)務(wù)管理制度，實(shí)物管理制度和院民守則；建立了院務(wù)管理記錄簿，會(huì)議學(xué)習(xí)記錄簿，院民工作情況記錄簿，請(qǐng)銷假記錄簿，環(huán)境衛(wèi)生評(píng)比登記簿，五保老人健康情況記錄簿和五保老人花名冊(cè)。養(yǎng)老院不但將各種制度裝禎后掛在墻上，供大家學(xué)習(xí)，還經(jīng)常組織院民交流遵章守紀(jì)的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在財(cái)務(wù)上，實(shí)時(shí)報(bào)賬，實(shí)時(shí)監(jiān)督，實(shí)時(shí)公開。養(yǎng)老院的各項(xiàng)建設(shè)工程，一律向社會(huì)公開承包，接受群眾監(jiān)督。由于實(shí)行了規(guī)范化管理，養(yǎng)老院的各項(xiàng)工作和日常生活井井有條，深受社會(huì)的好評(píng)，他們的管理模式和經(jīng)驗(yàn)已在全市推廣。

　　四、努力改善養(yǎng)老院環(huán)境，不斷提高老人的生活質(zhì)量

　　為了改善養(yǎng)老院環(huán)境，為老人們提供更安全更舒適的居住，在政府和廣大群眾的努力之下，新的養(yǎng)老院即將完工。新的養(yǎng)老院將擁有寬敞明亮的住房，潔凈衛(wèi)生的食堂，配套齊全的娛樂室，滿院飄香的花園，方便舒適的浴室等優(yōu)雅的環(huán)境。在新的養(yǎng)老院完工后，他們將會(huì)搬進(jìn)新居，安享晚年之樂。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 20

　　寮步鎮(zhèn)敬老院在市民政局和鎮(zhèn)政府的大力支持和高度重視下，鞏固和完善五保工作健康發(fā)展，保證五保老人在政治上得到關(guān)懷，在生活上得到關(guān)心，在精神上得到安慰，使老人得到老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所醫(yī)，使五保工作得到全面貫徹落實(shí)。

　　一、規(guī)范管理，鞏固完善院內(nèi)安全設(shè)施，確保院民安全

　　今年以來，我院不斷完善各類功能設(shè)施，強(qiáng)化管理和服務(wù)，使入住老人的生活條件得到了明顯改善、生活質(zhì)量得到顯著提高。我院在鎮(zhèn)財(cái)政支持下，投資20多萬元，改善院內(nèi)設(shè)施，因我院一直以來地下水管老化，不斷漏水，資源浪費(fèi)很大，三月份將所有地下水管全部更換，保障老人正常使用，節(jié)約能源；四月份，安裝了呼叫系統(tǒng)，呼叫系統(tǒng)24小時(shí)直連保安室，五保老人呼叫時(shí)支持對(duì)講，保障老人遇緊急情況時(shí)，工作人員能在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場，減少安全事故發(fā)生，有力保證老人的生活質(zhì)量；建院以來老人一直使用鐵床，因使用已久，而生繡，使用時(shí)還發(fā)生聲音，使老人能安全、舒適的睡眠，全部更換為木床；還更換廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備，廚房的天燃?xì)鉅t具設(shè)備已使用十多年了，更換保障敬老院的工作人員以及居住老人的人身安全；十月份，因我院圍欄扶手使用年限已有十多年，以致老化，嚴(yán)重腐爛，將院內(nèi)所有圍欄扶手更換，更換成不銹鋼，增加衛(wèi)生間和過道安全扶手，保障院內(nèi)居住老人和工作人員人身安全；廚房增加配餐間，確保老人的膳食健康安全；老人房間安裝空氣能熱水處理設(shè)備，為確保老人入住管理和安全得到保障。為我院力爭將敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全的敬老院。

　　二、豐富精神生活，創(chuàng)造文化氛圍，讓老人老有所樂

　　1、四月份，為深入開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步弘揚(yáng)中華民族敬老、愛老的傳統(tǒng)美德，我院聯(lián)合寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，院內(nèi)100%老人已社保關(guān)系轉(zhuǎn)到寮步居民區(qū)社區(qū)衛(wèi)生站，詳細(xì)為每位老人建立詳細(xì)健康檔案，使老人清晰自身存在病因，看病易，用藥明確，每個(gè)星期五下午為老人詳細(xì)檢查，保障老人身體健康，我院醫(yī)務(wù)人員定時(shí)到社區(qū)衛(wèi)生站為五保老人領(lǐng)取藥品，不用老人親自到所在衛(wèi)生站領(lǐng)取藥品，使老人更方便用藥。社區(qū)醫(yī)生不定時(shí)到我院開展見病理知識(shí)講座,通過開展活動(dòng)，使長者更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。

　　2、20xx年我院與社會(huì)各團(tuán)體共同開展了50多次活動(dòng)：一年來，每逢節(jié)日，鎮(zhèn)政府、學(xué)校、愛心單位、愛心人士等單位都送來了關(guān)愛之心。

　　三、健全各項(xiàng)規(guī)章制度、實(shí)行規(guī)范化管理

　　1、堅(jiān)持以人為本，努力實(shí)現(xiàn)以制管中心。20xx年我院健全各項(xiàng)規(guī)章制度，廣泛征求老人和工作人員意見，制定了院長責(zé)任制、食堂，財(cái)務(wù)，衛(wèi)生，門衛(wèi)、安全管理相關(guān)制度和措施等管理制度，并在老人之間建立互幫互助小組，相互之間開展幫助活動(dòng)。

　　2、抓工作管理，我院作為政府的一個(gè)組成部門，是為民服務(wù)的窗口，工作的好壞直接影響到政府的形象。在工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，糾正問題，使事事有人負(fù)責(zé)，人人都把活干好。

　　3、加強(qiáng)工作人員素質(zhì)教育，堅(jiān)持把提高工作人員的思想素質(zhì)和服務(wù)能力放在首位，樹立全心全意為老人服務(wù)的.思想，為老人辦實(shí)事，辦好事，對(duì)待老人做到熱心、耐心、誠心，辦事做到老人滿意，主管部門滿意。

　　20xx年，我院將進(jìn)一步樹立“以人為本、服務(wù)老人”的理念，用心、用情服務(wù)好老人的生活起居，塑造我院良好形象。

　　1、加強(qiáng)工作人員的服務(wù)熱情和服務(wù)技能，積極組織工作人員參加護(hù)理養(yǎng)老員職業(yè)技能培訓(xùn)活動(dòng)；

　　2、積極與老人家屬進(jìn)行溝通，讓他們對(duì)我院的服務(wù)提出建議，以致我們?yōu)槔先俗龀龈�好的服�?wù)；

　　3、開展與老人溝通交流談心活動(dòng)，通過耐心細(xì)致的對(duì)話，讓我們理解老人的心理變化；

　　4、與社會(huì)各團(tuán)體合作，制定更多適合老人的活動(dòng)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 21

　　一、加強(qiáng)養(yǎng)老院護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

　�。ㄒ唬┌答B(yǎng)老院護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及養(yǎng)老院護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好養(yǎng)老院護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作

　　1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院養(yǎng)老院護(hù)士、聘用養(yǎng)老院護(hù)士、低年資養(yǎng)老院護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

　　2、加強(qiáng)�？萍寄艿呐嘤�(xùn)：各科制定出周期內(nèi)�？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由養(yǎng)老院護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科養(yǎng)老院護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

　　3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的養(yǎng)老院護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的養(yǎng)老院護(hù)士計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

　　4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

　　（二）加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高養(yǎng)老院護(hù)士的整體素養(yǎng)

　　1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化養(yǎng)老院護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在養(yǎng)老院護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

　　2、安排全院性的講座和爭取派出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)養(yǎng)老院護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開展養(yǎng)老院護(hù)士禮儀競賽活動(dòng)，利用5.12養(yǎng)老院護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂的節(jié)日晚會(huì)。

　�。ㄈ�）、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室養(yǎng)老院護(hù)士長組織學(xué)習(xí)專科知識(shí)，如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分養(yǎng)老院護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

　　二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高養(yǎng)老院護(hù)士長管理水平

　　1、年初舉辦一期院內(nèi)養(yǎng)老院護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求，新的一年護(hù)理工作展望以及養(yǎng)老院護(hù)士長感情溝通交流等、

　　2、加強(qiáng)養(yǎng)老院護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與養(yǎng)老院護(hù)士長考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

　　3、促進(jìn)養(yǎng)老院護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開養(yǎng)老院護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

　　三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效

　　1、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級(jí)管理體系，尤其是需開發(fā)提高養(yǎng)老院護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　2、建立檢查、考評(píng)、反饋制度，設(shè)立可追溯機(jī)制，護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評(píng)�？荚u(píng)方式以現(xiàn)場考評(píng)養(yǎng)老院護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，提出整改措施。

　　3、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對(duì)每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員養(yǎng)老院護(hù)士長護(hù)理部的三級(jí)考評(píng)制度，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。年終護(hù)理文書評(píng)比評(píng)出集體第一、二、三名。

　　4、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對(duì)同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人，追究養(yǎng)老院護(hù)士長管理及個(gè)人的`有關(guān)責(zé)任。

　　一、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身專業(yè)素質(zhì)。尤其是對(duì)本科的一些常見疾病的相關(guān)知識(shí)作進(jìn)一步的深入學(xué)習(xí)，以利于臨床實(shí)踐的有效應(yīng)用。

　　二、全力協(xié)助養(yǎng)老院護(hù)士長做好病區(qū)的有效管理，如積極發(fā)放滿意度調(diào)查表，發(fā)現(xiàn)問題積極處理和改進(jìn)，帶動(dòng)病陪人參加公休座談會(huì)，鼓勵(lì)他們說出自己的意見和提出有效的建議，為我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鞯玫礁�有效的幫助。制作有意于患者的一些宣教手�?cè)，能確保到每一位患者易于接受和理解。明確自己的職責(zé)，使自己的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)到位，以三好一滿意為標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，做到讓患者滿意，領(lǐng)導(dǎo)放心。

　　三、嚴(yán)格遵守本科的各項(xiàng)規(guī)章制度，做到上班不遲到，不早退。積極參加科室內(nèi)及院內(nèi)舉行的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)。

　　四、認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的各項(xiàng)工作和任務(wù)。

　　五、解放思想，為科室的發(fā)展提建議和意見，竭盡所能為科室創(chuàng)造更多的效益。

　　六、加強(qiáng)跟主管醫(yī)生、病人及其家屬的交流與合作，努力構(gòu)建現(xiàn)代化科學(xué)的醫(yī)患模式，正確妥善處理好醫(yī)患關(guān)系。

　　七、協(xié)助同事做好科室工作，做到工作責(zé)任明確、資源共享、團(tuán)結(jié)互助，共創(chuàng)科室優(yōu)良的環(huán)境、優(yōu)秀的服務(wù)、優(yōu)越的業(yè)績。

　　八、護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而偉大的事業(yè)，我為自己是養(yǎng)老院護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪。在今后工作中，我將加倍努力，為科室的發(fā)展作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！在即將迎來的20xx年，我會(huì)努力改正缺點(diǎn)和不足，做好自己的工作，對(duì)病人負(fù)責(zé)，對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 22

　　(一)社會(huì)救助體系建設(shè)取得新進(jìn)展。

　　一是城鄉(xiāng)低保在較大幅度調(diào)標(biāo)的基礎(chǔ)上更加規(guī)范運(yùn)行。按照全覆蓋、嚴(yán)核查、規(guī)范化的要求，進(jìn)一步規(guī)范低保運(yùn)作程序，不斷完善低保動(dòng)態(tài)管理機(jī)制，嚴(yán)把低保進(jìn)出關(guān)，1-10月份，城鎮(zhèn)居民725戶1102人進(jìn)入低保，257戶452人走出低保線，做到了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退。提高城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)，將城鎮(zhèn)低保標(biāo)準(zhǔn)提高到180元/月·人。利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，建立健全了城鄉(xiāng)低保電子臺(tái)帳。截止10月份，我市共有低保對(duì)象10165戶17835人，其中城鎮(zhèn)低保對(duì)象2434戶5326人；農(nóng)村低保對(duì)象7731戶12509人；發(fā)放城鄉(xiāng)低保金596萬元。二是提高五保供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)。集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到2500元/人·年，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)提高到xx元/人·年。三是著力推進(jìn)敬老院建設(shè)。南沈灶等5個(gè)鎮(zhèn)級(jí)敬老院關(guān)愛工程項(xiàng)目已接近尾聲，建設(shè)床位472張。編發(fā)了《東臺(tái)市鎮(zhèn)級(jí)中心敬老院管理制度匯編》。目前，頭灶、許河等5所敬老院申請(qǐng)建立省級(jí)禮貌敬老院，頭灶等13所敬老院被命名為鹽城市禮貌敬老院。四是大力實(shí)施城市醫(yī)療救助工程。在鹽城市率先探索城市醫(yī)療救助制度，出臺(tái)了《東臺(tái)市城市居民醫(yī)療救助辦法》，構(gòu)成了以醫(yī)療統(tǒng)籌為主體、大病救助為支撐、基本醫(yī)療費(fèi)用減免和重病慈善救助為補(bǔ)充的四位一體的城市困難群眾醫(yī)療救助模式。到目前為止，已為5863名城鎮(zhèn)救助對(duì)象支付醫(yī)療救助資金150多萬元。這一惠民舉措在省社會(huì)救助工作會(huì)議上介紹。五是順利完成救災(zāi)建房工作。爭取省補(bǔ)資金90萬元，市投資55.6萬元，對(duì)全市780戶困難戶危房進(jìn)行了修建改造。六是用心開展善款募集和慈善救助活動(dòng)。用心開展第三個(gè)慈善一日捐活動(dòng)，募集善款84萬元。對(duì)城鄉(xiāng)低保對(duì)象和特困戶因病、因?yàn)?zāi)造成生活難以維系的'給予慈善救助，共計(jì)發(fā)放救助善款19.75萬元。

　　(二)雙擁優(yōu)撫安置政策落實(shí)取得新突破。

　　一是認(rèn)真做好撫恤定補(bǔ)調(diào)標(biāo)工作。及時(shí)調(diào)整了地方自然增長標(biāo)準(zhǔn)，全部按時(shí)足額發(fā)放到位，年新增財(cái)政支出120萬元。將帶病回鄉(xiāng)退伍軍人定補(bǔ)年標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為每人900元。我市享受撫恤定補(bǔ)的重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象4978人，全年發(fā)放撫恤定補(bǔ)金1700多萬元。二是提高了義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)。xx年農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金最低標(biāo)準(zhǔn)為3200元，城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金標(biāo)準(zhǔn)為2400元。發(fā)放農(nóng)村義務(wù)兵家庭優(yōu)待金325.8萬元、城鎮(zhèn)義務(wù)兵家庭優(yōu)待金72萬元。三是著力解決重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象治病難的問題。用心依托農(nóng)村合作醫(yī)療平臺(tái)，構(gòu)成了政策優(yōu)惠照顧、門診看病補(bǔ)助、大病參合報(bào)支、重病困難救助、住院保險(xiǎn)補(bǔ)償?shù)任逦灰惑w的醫(yī)療保障網(wǎng)絡(luò)體系，有效緩解我市重點(diǎn)優(yōu)撫對(duì)象治病難問題。這一做法在省21世紀(jì)優(yōu)撫論壇上作了專題介紹。四是用心完善城鎮(zhèn)退役士兵安置機(jī)制。成立了鹽城首家縣級(jí)退役士兵培訓(xùn)基地和就業(yè)中心，率先將農(nóng)村退役士兵納入就業(yè)培訓(xùn)服務(wù)范圍。今年培訓(xùn)300多人次，透過培訓(xùn)95%以上的退役士兵都找到了就業(yè)崗位。我市xx年冬季接收退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官610名，其中城鎮(zhèn)退役士兵和轉(zhuǎn)業(yè)士官計(jì)155人，均實(shí)行自謀職業(yè)，自謀職業(yè)率達(dá)100%，兌現(xiàn)自謀職業(yè)補(bǔ)償金398.73萬元。五是用心推進(jìn)光榮院(室)建設(shè)。全市23個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)有20個(gè)鎮(zhèn)建有光榮院(室)，完成率達(dá)87%，六是扎實(shí)做好雙擁工作。組織43個(gè)部門和單位與人武部、駐東部隊(duì)開展軍地結(jié)對(duì)子、辦實(shí)事活動(dòng)，共辦實(shí)事38件。其中市財(cái)政撥出200萬元專款新建民兵訓(xùn)練基地和車炮庫。大力開展三走進(jìn)和援建軍營圖書室、共建學(xué)習(xí)型軍營系列擁軍活動(dòng)，為部隊(duì)購置了總價(jià)達(dá)3.2萬元4000冊(cè)圖書。用心實(shí)施金橋工程，幫忙20名下崗軍嫂實(shí)現(xiàn)再就業(yè)；為駐東部隊(duì)19名軍官隨軍家屬辦理最低生活保障。

　　(三)基層自治組織建設(shè)跨出新步伐。

　　一是全面開展村務(wù)公開民主管理示范單位建立活動(dòng)。到10月底，全市23個(gè)鎮(zhèn)394個(gè)村的建立工作取得了明顯成效，23個(gè)鎮(zhèn)被命名為村務(wù)公開民主管理示范鎮(zhèn)，375個(gè)村被命名為村務(wù)公開民主管理示范村，達(dá)標(biāo)率95%以上，頭灶鎮(zhèn)海聯(lián)村和安豐五進(jìn)村被推薦為省村務(wù)公開民主管理示范村。二是大力開展和諧社區(qū)建立活動(dòng)。繼樓道德育手抄報(bào)、道德點(diǎn)評(píng)會(huì)、禮貌樓事牌之后，又推出了首屆社區(qū)樓宇和諧節(jié)�！吨袊�社會(huì)報(bào)》以《東臺(tái)社區(qū)的和諧之美》為題作了長篇報(bào)道。目前，13個(gè)社區(qū)被命名為鹽城市級(jí)和諧社區(qū)，金墩、望海2社區(qū)被推薦為省級(jí)和諧社區(qū)，我市被鹽城市推薦為省級(jí)和諧社區(qū)示范市。三是加強(qiáng)社區(qū)硬件設(shè)施建設(shè)。基本解決市區(qū)22個(gè)社區(qū)辦公及活動(dòng)、服務(wù)用房緊張狀況。注重社區(qū)組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，在6個(gè)街道全部建立了黨員服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療衛(wèi)生、文體服務(wù)等四大服務(wù)中心。四是扎實(shí)推進(jìn)農(nóng)村新型社區(qū)建設(shè)。目前，我市五個(gè)原撤銷鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府所在地全部掛牌成立了社區(qū)服務(wù)中心。同時(shí)培育建立了頭灶、安豐、許河、富安四個(gè)集鎮(zhèn)所在地社區(qū)服務(wù)中心。

　　(四)社會(huì)福利和社會(huì)事務(wù)管理有了新起色。

　　一是殯葬改革成果得到再鞏固。共平遷墳頭17500余座，拆毀土地廟87座，確保了全市境內(nèi)主要道路、高速公路、鐵路兩側(cè)及經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、農(nóng)田保護(hù)區(qū)、風(fēng)景旅游區(qū)(集鎮(zhèn)規(guī)劃區(qū))等重點(diǎn)區(qū)域無墳頭。10月27日，我市殯葬改革經(jīng)驗(yàn)在全省深化殯葬改革會(huì)議上交流。二是加大民間組織培育發(fā)展力度。截止11月10日，全市共有民間組織286個(gè)，其中農(nóng)村專業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)120個(gè)，社區(qū)民間組織34個(gè)。三是加強(qiáng)社會(huì)福利企業(yè)規(guī)范管理。目前，我市現(xiàn)有福利企業(yè)22家，企業(yè)職工總?cè)藬?shù)740人，殘疾職工人數(shù)324人，殘疾人比例到達(dá)44%。四是用心推進(jìn)社會(huì)福利設(shè)施建設(shè)。投資150萬元，建筑面積達(dá)1000平方米的市社會(huì)福利院改擴(kuò)建工程已經(jīng)完工。五是社會(huì)事務(wù)管理依法有序運(yùn)行。截止11月25日，共辦理婚姻登記5600對(duì)，辦理收養(yǎng)登記59件，依法救助各類對(duì)象174人次。鎮(zhèn)村地名設(shè)標(biāo)工作順利推進(jìn)，已近尾聲。對(duì)市區(qū)94條(個(gè))路、街、巷、小區(qū)進(jìn)行了命名、更名。另外，殯儀服務(wù)單位發(fā)展勢頭良好。福彩銷售力度進(jìn)一步加大，截止11月20日，我市電腦彩票銷量1604萬元。完成招商引資任務(wù)，成功引進(jìn)上海客商投資3000萬元在市開發(fā)區(qū)成立上海欣潤(東臺(tái))環(huán)保設(shè)備有限公司。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 23

　　敬老院安全問題時(shí)刻牽動(dòng)民政人的心，安全責(zé)任重于泰山。近年來，灌南縣民政局高度重視這項(xiàng)工作，多項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，全力做好敬老院安全管理工作。

　　一、落實(shí)安全責(zé)任。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任分工，明確第一責(zé)任人，所有工作人員按分工不同分別落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除安全隱患，保持信息暢通，方便報(bào)告各類安全信息。

　　二、加強(qiáng)衛(wèi)生飲食防范。

　　加強(qiáng)敬老院的`清潔衛(wèi)生，工作人員定期檢查，防止傳染病的出現(xiàn)。同時(shí)加強(qiáng)供養(yǎng)對(duì)象的飲食衛(wèi)生管理，注意食品安全，嚴(yán)格入庫、出庫手續(xù)，禁止使用變質(zhì)、變霉食品，防止出現(xiàn)食物中毒。

　　三、落實(shí)執(zhí)行供養(yǎng)對(duì)象出院請(qǐng)銷假制度。

　　供養(yǎng)對(duì)象要求外出時(shí)，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，交代好安全注意事項(xiàng)。嚴(yán)禁供養(yǎng)對(duì)象在水邊、公路上和無組織的出外游玩，防止出現(xiàn)溺水、交通事故和失蹤等現(xiàn)象。

　　四、強(qiáng)化工作人員安全責(zé)任意識(shí)。

　　要求管理服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，增強(qiáng)其安全意識(shí)和責(zé)任心，同時(shí)組織開展五保老人安全常識(shí)教育，及時(shí)掌握五保老人的思想狀況，做好思想教育工作。

　　五、開展安全隱患排查工作。

　　組織人員對(duì)敬老院及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患檢查，加強(qiáng)敬老院特困對(duì)象看護(hù)管理，重點(diǎn)對(duì)房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環(huán)境安全等隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求立即整改到位。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 24

　　一、鞏固敬老院硬件環(huán)境，切實(shí)加強(qiáng)安全設(shè)施完善

　　明年將爭取市民政局的大力支持做好敬老院附屬設(shè)施的建設(shè)，計(jì)劃修建豬圈3間，雞圈1間，加工坊1間，讓敬老院自己養(yǎng)殖生豬，實(shí)現(xiàn)豬肉自給自足。為了把敬老院改造成為設(shè)施完善、功能齊全養(yǎng)老中心，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)院內(nèi)的安全隱患進(jìn)行排查，不斷完善和改造敬老院環(huán)境硬件設(shè)施。從而使院內(nèi)安全設(shè)施建設(shè)得到有力保障，使院內(nèi)環(huán)境得到進(jìn)一步優(yōu)化、美化、凈化。

　　二、加強(qiáng)敬老院內(nèi)部管理，促進(jìn)集中供養(yǎng)健康發(fā)展

　　全院共有工作人員4人。根據(jù)市民政局要求，我院結(jié)合實(shí)際在20xx年建立和完善工作崗位責(zé)任制，建立健全各項(xiàng)工作表卡登記制度，認(rèn)真抓好制度的建設(shè)和落實(shí)，將通過定期或不定期考評(píng)，加強(qiáng)對(duì)臨聘人員業(yè)務(wù)考核，每月組織交叉檢查，全年進(jìn)行終評(píng)比，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人，努力做好具體的供養(yǎng)服務(wù)。

　�。ㄒ唬┴�(cái)會(huì)工作方面。要做到“記帳要及時(shí)、準(zhǔn)確、不出差錯(cuò)”，每月交市局敬老院辦公室核準(zhǔn)后，每月公布一次帳目。

　　（二）醫(yī)療服務(wù)方面。每月組織院民到大竹中心衛(wèi)生院進(jìn)行一次體檢，并對(duì)行動(dòng)不便、重病人送醫(yī)送藥到床前，對(duì)危險(xiǎn)病人及時(shí)送醫(yī)院住院，更好的`治療搶救，使之得以早日康復(fù)。

　　（三）膳食管理方面。熱心為病號(hào)老人辦好病號(hào)餐、營養(yǎng)餐、煲中藥等優(yōu)質(zhì)服務(wù)，安排好星期菜譜，做到講究營養(yǎng)、飯熱菜香，搞好伙房衛(wèi)生，妥善保管食物。廚具要每餐膳后消毒，防止病從口入。

　�。ㄋ模┬l(wèi)生管理方面。保持老人房內(nèi)清潔，定期為老人換蚊帳、床被單，房內(nèi)擺設(shè)整齊，對(duì)殘疾老人倒茶倒水、端飯菜，要經(jīng)常給他們洗頭、擦身，要求做到老人房內(nèi)無異味。

　　（五）保衛(wèi)管理方面。對(duì)老人的親屬、來訪人員、老人出入進(jìn)行登記制度，同時(shí)協(xié)助護(hù)理人員幫助殘疾老人。

　　三、拓寬老人的活動(dòng)方式，豐富老人物質(zhì)文化生活

　　目前，大竹敬老院住院老人47人，孤兒4人。20xx年，我們將明晰工作責(zé)任，形成互相支持的合力，扎實(shí)開展好各類聯(lián)誼活動(dòng)，切實(shí)保障院民物質(zhì)文化生活。

　�。ㄒ唬┡e辦衛(wèi)生講座。邀請(qǐng)鎮(zhèn)內(nèi)醫(yī)院醫(yī)生、護(hù)士前來敬老院開展老人常見病理知識(shí)講座。通過開展活動(dòng)，使老人更加懂得如何進(jìn)行預(yù)防、保健。

　�。ǘ�）強(qiáng)化政策學(xué)習(xí)。每周組織老人學(xué)習(xí)一次（讀報(bào)紙、講時(shí)事），使老人了解國內(nèi)外時(shí)政大事，掌握相關(guān)政策法規(guī)。

　　（三）創(chuàng)建文明院落。積極開展“五講”“四美”“三熱愛”活動(dòng)，每月對(duì)老人進(jìn)行爭先進(jìn)評(píng)比，年終對(duì)評(píng)比“三好老人”進(jìn)行表彰。

　　為了保障老人的物質(zhì)文化生活，拓寬老人的視野，多與其他優(yōu)秀養(yǎng)老機(jī)構(gòu)借鑒工作經(jīng)驗(yàn)，從而找出自身工作不足之處。

　　四、抓好孤兒的管護(hù)工作，切實(shí)保障孤兒健康成長

　　目前，全院供養(yǎng)事實(shí)孤兒4名，其中：初中生2名，小學(xué)生2名。為了使孤兒更好的生活成長，我們將對(duì)敬老院孤兒實(shí)行結(jié)對(duì)管護(hù)，即每名臨聘人員負(fù)責(zé)一名孤兒，專門負(fù)責(zé)照顧他們的生活，并督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)，在心靈上加以關(guān)心，努力確保他們能夠健康成長。

　　20xx年，我鎮(zhèn)將嚴(yán)格按照“有章可循、程序明確、運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、工作高效”的要求，進(jìn)一步細(xì)化全院職工職責(zé)分工，不斷拓寬思路，創(chuàng)新方法，扎實(shí)抓好敬老院工作，全面提升敬老院整體行政效率和服務(wù)水平，為院民提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 25

　　一、指導(dǎo)思想在總支、院辦的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹20xx年全國護(hù)理工作會(huì)議的精神，遵循“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心”的服務(wù)理念，以夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進(jìn)醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度為主要內(nèi)容，以確保護(hù)理安全為目標(biāo)，強(qiáng)調(diào)過程管理和環(huán)節(jié)管理，強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓患者滿意、社會(huì)滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

　　二、工作目標(biāo)

　　1、健全和完善各項(xiàng)管理制度，并狠抓落實(shí)，使各項(xiàng)護(hù)理工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。

　　2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)，不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。

　　3、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)理念，認(rèn)真落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，繼續(xù)開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)效益。

　　三、工作指標(biāo)：

　　1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

　　2、特、一級(jí)護(hù)理合格率≥90%

　　3、�？谱o(hù)理合格率≥90%

　　4、技術(shù)水平合格率≥90%

　　5、護(hù)理文書書寫合格率≥90%

　　6、急救物品完好率100%

　　7、消毒滅菌合格率100%、消毒隔離合格率100%

　　8、病區(qū)管理合格率≥95%

　　9、年壓瘡發(fā)生次數(shù)0

　　10、健康教育病人覆蓋率100%、病人知曉率≥80%

　　11、醫(yī)療安全管理合格率≥90%

　　12、急診科、手術(shù)室、供應(yīng)室質(zhì)量管理合格率≥90%

　　13、年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0

　　14、病人對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意率≥98%

　　15、護(hù)理人員培訓(xùn)率達(dá)100%，護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分或?qū)W時(shí)達(dá)到規(guī)定要求。

　　16、每年在州級(jí)以上學(xué)術(shù)會(huì)議或刊物上交流，發(fā)表論文≥8篇

　　17、年工作計(jì)劃完成率≥95%

　　四、工作措施

　　(一)人員管理

　　1、在護(hù)理人員配置上，盡早達(dá)到國家規(guī)定的護(hù)士配備比例。以滿足臨床工作需要，保證護(hù)理工作質(zhì)量為基礎(chǔ)，遇特殊情況按實(shí)際工作量盡可能在院內(nèi)作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，制定緊急情況下護(hù)理人力資源調(diào)配的預(yù)案，避免造成護(hù)理資源的浪費(fèi)。2、努力爭取逐步做到分層次使用護(hù)士：

　　(1)、新進(jìn)人員及低年資的護(hù)士認(rèn)真完成本班護(hù)理工作和常見疾病的健康教育指導(dǎo)以及病人的生活護(hù)理，護(hù)師及主管護(hù)師應(yīng)做好指導(dǎo)工作；

　　(2)、主管護(hù)師、護(hù)師在完成本班工作的基礎(chǔ)上，還應(yīng)承擔(dān)質(zhì)控、帶教、講課、制訂護(hù)理計(jì)劃、科研等工作；

　　(3)、把病人滿意的護(hù)理骨干用到臨床第一線，如靜脈穿刺技術(shù)好的護(hù)士，可以考慮安排治療班，以保障護(hù)理服務(wù)的“優(yōu)質(zhì)”，成立靜脈治療小組，解決全院疑難穿刺問題，充分調(diào)動(dòng)護(hù)理人員工作學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性。

　　3、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行考核、考評(píng)，護(hù)理部及科室認(rèn)真做好護(hù)士技術(shù)檔案的管理工作。

　　4、加強(qiáng)護(hù)士長的管理，做好護(hù)士長管理工作的檢查、監(jiān)督。認(rèn)真落實(shí)整體護(hù)理，改變排班模式，合理、科學(xué)、彈性排班，充分體現(xiàn)以病人為中心的服務(wù)理念。

　　(二)質(zhì)量管理1、認(rèn)真學(xué)習(xí)湖北省衛(wèi)生廳、巴東縣衛(wèi)生局關(guān)于《醫(yī)療質(zhì)量管理專項(xiàng)整治活動(dòng)實(shí)施方案》的有關(guān)精神，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，開展醫(yī)療質(zhì)量專項(xiàng)整治活動(dòng)。繼續(xù)開展醫(yī)院管理年和醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)，落實(shí)首問負(fù)責(zé)制，開展全程優(yōu)質(zhì)無縫服務(wù)活動(dòng)。

　　2、完善護(hù)理質(zhì)量控制制度和護(hù)士長會(huì)議制度，建立由分管院長為組長，護(hù)理部主任為副組長，護(hù)士長、質(zhì)檢員為成員的護(hù)理質(zhì)量管理體系。進(jìn)一步修訂和完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。抓好二級(jí)質(zhì)控管理，按要求開展質(zhì)控活動(dòng)，明確分工，責(zé)任到人，做到人人參與，層層管理，共同把關(guān)，確保質(zhì)量。有檢查記錄、分析、評(píng)價(jià)及改進(jìn)措施，每季度有信息分析。護(hù)士對(duì)存在的問題和改進(jìn)措施知曉率達(dá)100%,護(hù)理措施落實(shí)率達(dá)90%以上，以保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作的有效性。

　　3、落實(shí)護(hù)士長夜查房、節(jié)假日查房制度。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室、重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)人群、重點(diǎn)時(shí)段的管理。

　　(三)安全管理

　　1、組織認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《醫(yī)院感染管理辦法》、《一次性醫(yī)療廢物處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，每年進(jìn)行一次法律法規(guī)考試，以提高護(hù)理人員的法律意識(shí)，依法從護(hù)，保護(hù)病人及護(hù)士的.自身合法權(quán)力。

　　2、建立和完善護(hù)理差錯(cuò)報(bào)告和管理制度，加強(qiáng)護(hù)理缺陷管理。護(hù)理部統(tǒng)一規(guī)范護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故記錄本，發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)記錄，科室每月組織討論，分析原因并提出整改措施。發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)及時(shí)記錄并上報(bào)護(hù)理部，科室組織討論、定性，有原因分析、有整改措施。

　　3、狠抓核心制度的落實(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及護(hù)理常規(guī)、規(guī)范。由護(hù)理部制定護(hù)理安全專項(xiàng)檢查內(nèi)容，各層管理人員定期和不定期督查，查隱患、定措施、促改進(jìn)。

　　4、加強(qiáng)與病人的溝通，每月召開工休會(huì)，向病人征求意見，及時(shí)為病人解決問題。對(duì)損傷性治療或特殊檢查認(rèn)真履行告知義務(wù)。

　　5、繼續(xù)開展醫(yī)療安全月活動(dòng)，查找自身和工作中存在的安全隱患，并寫出自查自糾報(bào)告上交護(hù)理部。

　　(四)業(yè)務(wù)管理

　　1、進(jìn)一步深化整體護(hù)理理念，以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向，注重個(gè)性化服務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范健康教育制度，流程，確保措施的有效性。

　　2、建立和完善危重、疑難病例護(hù)理會(huì)診、護(hù)護(hù)護(hù)理查房、護(hù)理病例討論制度，強(qiáng)化業(yè)務(wù)查房效果，護(hù)理部每季度組織全院護(hù)理業(yè)務(wù)查房1次，科室每年至少組織5次護(hù)理業(yè)務(wù)查房。

　　3、引導(dǎo)護(hù)理人員積極開展護(hù)理科研，開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，撰寫護(hù)理論文，鼓勵(lì)積極投稿。要求護(hù)師以上職稱者每年至少完成1篇論文。

　　4、開展中醫(yī)特色護(hù)理，認(rèn)真搞好中醫(yī)適宜技術(shù)的推廣工作，創(chuàng)建特色中醫(yī)醫(yī)院。

　　5、在職培訓(xùn)(1)選派2～3名護(hù)士長到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)新技術(shù)(PICC)、新業(yè)務(wù)。各科室派送年輕護(hù)士到宜昌中心醫(yī)院進(jìn)行輪訓(xùn)3個(gè)月，為搬進(jìn)新大樓打好基礎(chǔ)。(2)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)要求：全院每季度組織一次護(hù)理講課，各科室每月組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，有記錄、有講稿。(3)護(hù)理理論培訓(xùn)內(nèi)容：護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、各項(xiàng)工作制度、工作流程、“三基”護(hù)理知識(shí)、專科護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案、急救知識(shí)等；(4)護(hù)理技能培訓(xùn)重點(diǎn)：①基礎(chǔ)護(hù)理操作和中醫(yī)護(hù)理操作的規(guī)范化培訓(xùn)，特別做好新員工及年輕護(hù)士的培訓(xùn)；②常用急救知識(shí)和技能。(5)積極參加省、州護(hù)理學(xué)會(huì)組織的各種短訓(xùn)班，不斷增進(jìn)新知識(shí)、開展新業(yè)務(wù)，帶動(dòng)全院護(hù)理業(yè)務(wù)水平的提高。(6)請(qǐng)?jiān)和庾o(hù)理專家到本院進(jìn)行護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)專題講座1～2次。(7)鼓勵(lì)護(hù)理人員在職繼續(xù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試等方法提高學(xué)歷，提升知識(shí)層次，改善護(hù)理隊(duì)伍智能結(jié)構(gòu)。

　　五、積極參加醫(yī)院和社會(huì)組織的其他活動(dòng)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 26

　　xx年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以創(chuàng)建省一級(jí)養(yǎng)老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了xx年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　　一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理

　　堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長責(zé)任制，工作人員崗位目標(biāo)責(zé)任制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“文明院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住養(yǎng)老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。通過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

　　二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)

　　在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“文明院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“文明院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向文明院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。通過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的集體榮譽(yù)感。

　　三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)

　　院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助提供了便利條件。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住養(yǎng)老院健全檔案制度。

　　工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”。

　　一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的不準(zhǔn)入院；

　　二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住養(yǎng)老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住養(yǎng)老院協(xié)議書等。為我們?nèi)�面掌握院民�?各種信息提供了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

　　五、建立了自我管理機(jī)制

　　我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用。

　　一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定養(yǎng)老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。

　　二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和建議，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。

　　三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

　　六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人提供了人性化，親情式服務(wù)

　　一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。

　　二是開展了談心活動(dòng)。

　　三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理的院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。

　　七、對(duì)上積極爭取，努力提高辦院條件

　　針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年提供了舒適的生活、娛樂條件。

　　總之，xx年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了一定成績，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表現(xiàn)在，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 27

　　隨著氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類安全隱患，保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。

　　一是加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。

　　對(duì)食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生；加強(qiáng)對(duì)院民衛(wèi)生知識(shí)宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識(shí)，開展傳染病防治教育，督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　二是加強(qiáng)食品安全管理。

　　嚴(yán)把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全；對(duì)采購的食品分類存放、合理儲(chǔ)存，避免交叉污染，嚴(yán)防食物中毒；認(rèn)真做好食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對(duì)于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細(xì)菌滋生。

　　三是加強(qiáng)安全隱患排查。

　　對(duì)敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設(shè)施過期，對(duì)易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對(duì)蚊香等驅(qū)蚊用品的`使用，以防火災(zāi)。

　　四是加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并對(duì)工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

　　五是加強(qiáng)院民安全管理。

　　落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，認(rèn)真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房，準(zhǔn)備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 28

　　一、充分認(rèn)識(shí)推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的重要性

　　我國是世界上老年人口最多的國家，老齡化速度較快。失能、部分失能老年人口大幅增加，老年人的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)需求和生活照料需求疊加的趨勢越來越顯著，健康養(yǎng)老服務(wù)需求日益強(qiáng)勁，目前有限的醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資源以及彼此相對(duì)獨(dú)立的服務(wù)體系遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足老年人的需要，迫切需要為老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老相結(jié)合的服務(wù)。醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，是社會(huì)各界普遍關(guān)注的重大民生問題，是積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的長久之計(jì)，是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)下重要的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。加快推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合，有利于滿足人民群眾日益增長的多層次、多樣化健康養(yǎng)老服務(wù)需求，有利于擴(kuò)大內(nèi)需、拉動(dòng)消費(fèi)、增加就業(yè)，有利于推動(dòng)經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展和社會(huì)和諧穩(wěn)定，對(duì)穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生和全面建成小康社會(huì)具有重要意義。

　　二、基本原則和發(fā)展目標(biāo)

　�。ㄒ唬┗�本原則。

　　保障基本，統(tǒng)籌發(fā)展。把保障老年人基本健康養(yǎng)老需求放在首位，對(duì)有需求的失能、部分失能老年人，以機(jī)構(gòu)為依托，做好康復(fù)護(hù)理服務(wù)，著力保障特殊困難老年人的健康養(yǎng)老服務(wù)需求；對(duì)多數(shù)老年人，以社區(qū)和居家養(yǎng)老為主，通過醫(yī)養(yǎng)有機(jī)融合，確保人人享有基本健康養(yǎng)老服務(wù)。推動(dòng)普遍和個(gè)性化服務(wù)協(xié)同發(fā)展，滿足多層次、多樣化的健康養(yǎng)老需求。

　　政府引導(dǎo)，市場驅(qū)動(dòng)。發(fā)揮政府在制定規(guī)劃、出臺(tái)政策、引導(dǎo)投入、規(guī)范市場、營造環(huán)境等方面的引導(dǎo)作用，統(tǒng)籌各方資源，推動(dòng)形成互利共贏的發(fā)展格局。充分發(fā)揮市場在資源配置中的決定性作用，營造平等參與、公平競爭的市場環(huán)境，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量的積極性和創(chuàng)造性。

　　深化改革，創(chuàng)新機(jī)制。加快政府職能轉(zhuǎn)變，創(chuàng)新服務(wù)供給和資金保障方式，積極推進(jìn)政府購買服務(wù)，激發(fā)各類服務(wù)主體潛力和活力，提高醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)水平和效率。加強(qiáng)部門協(xié)作，提升政策引導(dǎo)、服務(wù)監(jiān)管等工作的系統(tǒng)性和協(xié)同性，促進(jìn)行業(yè)融合發(fā)展。

　�。ǘ�）發(fā)展目標(biāo)。

　　到20xx年，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合政策體系、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和管理制度初步建立，符合需求的專業(yè)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合人才培養(yǎng)制度基本形成，建成一批兼具醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資質(zhì)和能力的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)或養(yǎng)老機(jī)構(gòu)（以下統(tǒng)稱醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)），逐步提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居家老年人提供上門服務(wù)的能力，80%以上的醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道，50%以上的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，老年人健康養(yǎng)老服務(wù)可及性明顯提升。

　　到20xx年，符合國情的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合體制機(jī)制和政策法規(guī)體系基本建立，醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)資源實(shí)現(xiàn)有序共享，覆蓋城鄉(xiāng)、規(guī)模適宜、功能合理、綜合連續(xù)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)網(wǎng)絡(luò)基本形成，基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居家老年人提供上門服務(wù)的能力明顯提升。所有醫(yī)療機(jī)構(gòu)開設(shè)為老年人提供掛號(hào)、就醫(yī)等便利服務(wù)的綠色通道，所有養(yǎng)老機(jī)構(gòu)能夠以不同形式為入住老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，基本適應(yīng)老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求。

　　三、重點(diǎn)任務(wù)

　�。ㄈ�）建立健全醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)合作機(jī)制。

　　鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)與周邊的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展多種形式的協(xié)議合作，建立健全協(xié)作機(jī)制，本著互利互惠原則，明確雙方責(zé)任。醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開通預(yù)約就診綠色通道，為入住老年人提供醫(yī)療巡診、健康管理、保健咨詢、預(yù)約就診、急診急救、中醫(yī)養(yǎng)生保健等服務(wù)，確保入住老年人能夠得到及時(shí)有效的醫(yī)療救治。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)的具備條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)可作為醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院）收治老年人的后期康復(fù)護(hù)理場所。鼓勵(lì)二級(jí)以上綜合醫(yī)院（含中醫(yī)醫(yī)院，下同）與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展對(duì)口支援、合作共建。通過建設(shè)醫(yī)療養(yǎng)老聯(lián)合體等多種方式，整合醫(yī)療、康復(fù)、養(yǎng)老和護(hù)理資源，為老年人提供治療期住院、康復(fù)期護(hù)理、穩(wěn)定期生活照料以及臨終關(guān)懷一體化的健康和養(yǎng)老服務(wù)。

　　（四）支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)。

　　養(yǎng)老機(jī)構(gòu)可根據(jù)服務(wù)需求和自身能力，按相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)開辦老年病醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、中醫(yī)醫(yī)院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)等，也可內(nèi)設(shè)醫(yī)務(wù)室或護(hù)理站，提高養(yǎng)老機(jī)構(gòu)提供基本醫(yī)療服務(wù)的能力。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)要符合國家法律法規(guī)和衛(wèi)生計(jì)生行政部門、中醫(yī)藥管理部門的有關(guān)規(guī)定，符合醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定由相關(guān)部門實(shí)施準(zhǔn)入和管理，依法依規(guī)開展醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。衛(wèi)生計(jì)生行政部門和中醫(yī)藥管理部門要加大政策規(guī)劃支持和技術(shù)指導(dǎo)力度。養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，符合條件的可按規(guī)定納入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍。鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，支持有相關(guān)專業(yè)特長的醫(yī)師及專業(yè)人員在養(yǎng)老機(jī)構(gòu)規(guī)范開展疾病預(yù)防、營養(yǎng)、中醫(yī)調(diào)理養(yǎng)生等非診療行為的健康服務(wù)。

　　（五）推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)延伸至社區(qū)、家庭。

　　充分依托社區(qū)各類服務(wù)和信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)的無縫對(duì)接。發(fā)揮衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，結(jié)合基本公共衛(wèi)生服務(wù)的'開展為老年人建立健康檔案，并為65歲以上老年人提供健康管理服務(wù)，到20xx年65歲以上老年人健康管理率達(dá)到70%以上。鼓勵(lì)為社區(qū)高齡、重病、失能、部分失能以及計(jì)劃生育特殊家庭等行動(dòng)不便或確有困難的老年人，提供定期體檢、上門巡診、家庭病床、社區(qū)護(hù)理、健康管理等基本服務(wù)。推進(jìn)基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員與社區(qū)、居家養(yǎng)老結(jié)合，與老年人家庭建立簽約服務(wù)關(guān)系，為老年人提供連續(xù)性的健康管理服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)。提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為居家老年人提供上門服務(wù)的能力，規(guī)范為居家老年人提供的醫(yī)療和護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目，將符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用納入醫(yī)保支付范圍。

　�。�六）鼓勵(lì)社會(huì)力量興辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。

　　鼓勵(lì)社會(huì)力量針對(duì)老年人健康養(yǎng)老需求，通過市場化運(yùn)作方式，舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)以及老年康復(fù)、老年護(hù)理等專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)。在制定醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老相關(guān)規(guī)劃時(shí)，要給社會(huì)力量舉辦醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)留出空間。按照“非禁即入”原則，凡符合規(guī)劃條件和準(zhǔn)入資質(zhì)的，不得以任何理由加以限制。整合審批環(huán)節(jié)，明確并縮短審批時(shí)限，鼓勵(lì)有條件的地方提供一站式便捷服務(wù)。通過特許經(jīng)營、公建民營、民辦公助等模式，支持社會(huì)力量舉辦非營利性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)。支持企業(yè)圍繞老年人的預(yù)防保健、醫(yī)療衛(wèi)生、康復(fù)護(hù)理、生活照料、精神慰藉等方面需求，積極開發(fā)安全有效的食品藥品、康復(fù)輔具、日常照護(hù)、文化娛樂等老年人用品用具和服務(wù)產(chǎn)品。

　�。ㄆ撸┕膭�(lì)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。

　　鼓勵(lì)地方因地制宜，采取多種形式實(shí)現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)融合發(fā)展。統(tǒng)籌醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)資源布局，重點(diǎn)加強(qiáng)老年病醫(yī)院、康復(fù)醫(yī)院、護(hù)理院、臨終關(guān)懷機(jī)構(gòu)建設(shè)，公立醫(yī)院資源豐富的地區(qū)可積極穩(wěn)妥地將部分公立醫(yī)院轉(zhuǎn)為康復(fù)、老年護(hù)理等接續(xù)性醫(yī)療機(jī)構(gòu)。提高綜合醫(yī)院為老年患者服務(wù)的能力，有條件的二級(jí)以上綜合醫(yī)院要開設(shè)老年病科，做好老年慢性病防治和康復(fù)護(hù)理相關(guān)工作。提高基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)康復(fù)、護(hù)理床位占比，鼓勵(lì)其根據(jù)服務(wù)需求增設(shè)老年養(yǎng)護(hù)、臨終關(guān)懷病床。全面落實(shí)老年醫(yī)療服務(wù)優(yōu)待政策，醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)要為老年人特別是高齡、重病、失能及部分失能老年人提供掛號(hào)、就診、轉(zhuǎn)診、取藥、收費(fèi)、綜合診療等就醫(yī)便利服務(wù)。有條件的醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可以通過多種形式、依法依規(guī)開展養(yǎng)老服務(wù)。鼓勵(lì)各級(jí)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)工作志愿者定期為老年人開展義診。充分發(fā)揮中醫(yī)藥（含民族醫(yī)藥，下同）的預(yù)防保健特色優(yōu)勢，大力開發(fā)中醫(yī)藥與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的系列服務(wù)產(chǎn)品。

　　四、保障措施

　　（八）完善投融資和財(cái)稅價(jià)格政策。

　　對(duì)符合條件的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，按規(guī)定落實(shí)好相關(guān)支持政策。拓寬市場化融資渠道，探索政府和社會(huì)資本合作（PPP）的投融資模式。鼓勵(lì)和引導(dǎo)各類金融機(jī)構(gòu)創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)方式，加大金融對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合領(lǐng)域的支持力度。有條件的地方可通過由金融和產(chǎn)業(yè)資本共同籌資的健康產(chǎn)業(yè)投資基金支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。用于社會(huì)福利事業(yè)的公益金要適當(dāng)支持開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)。積極推進(jìn)政府購買基本健康養(yǎng)老服務(wù)，逐步擴(kuò)大購買服務(wù)范圍，完善購買服務(wù)內(nèi)容，各類經(jīng)營主體平等參與。

　�。ň牛┘訌�(qiáng)規(guī)劃布局和用地保障。

　　各級(jí)政府要在土地利用總體規(guī)劃和城鄉(xiāng)規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)發(fā)展需要，做好用地規(guī)劃布局。對(duì)非營利性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，可采取劃撥方式，優(yōu)先保障用地；對(duì)營利性醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)以租賃、出讓等有償方式保障用地，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置醫(yī)療機(jī)構(gòu)，可將在項(xiàng)目中配套建設(shè)醫(yī)療服務(wù)設(shè)施相關(guān)要求作為土地出讓條件，并明確不得分割轉(zhuǎn)讓。依法需招標(biāo)拍賣掛牌出讓土地的，應(yīng)當(dāng)采取招標(biāo)拍賣掛牌出讓方式。

　�。ㄊ�）探索建立多層次長期照護(hù)保障體系。

　　繼續(xù)做好老年人照護(hù)服務(wù)工作。進(jìn)一步開發(fā)包括長期商業(yè)護(hù)理保險(xiǎn)在內(nèi)的多種老年護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品，鼓勵(lì)有條件的地方探索建立長期護(hù)理保險(xiǎn)制度，積極探索多元化的保險(xiǎn)籌資模式，保障老年人長期護(hù)理服務(wù)需求。鼓勵(lì)老年人投保長期護(hù)理保險(xiǎn)產(chǎn)品。建立健全長期照護(hù)項(xiàng)目內(nèi)涵、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以及質(zhì)量評(píng)價(jià)等行業(yè)規(guī)范和體制機(jī)制，探索建立從居家、社區(qū)到專業(yè)機(jī)構(gòu)等比較健全的專業(yè)照護(hù)服務(wù)提供體系。

　　落實(shí)好將偏癱肢體綜合訓(xùn)練、認(rèn)知知覺功能康復(fù)訓(xùn)練、日常生活能力評(píng)定等醫(yī)療康復(fù)項(xiàng)目納入基本醫(yī)療保障范圍的政策，為失能、部分失能老年人治療性康復(fù)提供相應(yīng)保障。

　�。ㄊ�一）加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)。

　　做好職稱評(píng)定、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)和繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育等方面的制度銜接，對(duì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)中的醫(yī)務(wù)人員同等對(duì)待。完善薪酬、職稱評(píng)定等激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員到醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。建立醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)人員進(jìn)修輪訓(xùn)機(jī)制，促進(jìn)人才有序流動(dòng)。將老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理人才作為急需緊缺人才納入衛(wèi)生計(jì)生人員培訓(xùn)規(guī)劃。加強(qiáng)專業(yè)技能培訓(xùn)，大力推進(jìn)養(yǎng)老護(hù)理員等職業(yè)技能鑒定工作。支持高等院校和中等職業(yè)學(xué)校增設(shè)相關(guān)專業(yè)課程，加快培養(yǎng)老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)、護(hù)理、營養(yǎng)、心理和社會(huì)工作等方面專業(yè)人才。

　　（十二）強(qiáng)化信息支撐。

　　積極開展養(yǎng)老服務(wù)和社區(qū)服務(wù)信息惠民試點(diǎn)，利用老年人基本信息檔案、電子健康檔案、電子病歷等，推動(dòng)社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)與區(qū)域人口健康信息平臺(tái)對(duì)接，整合信息資源，實(shí)現(xiàn)信息共享，為開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)提供信息和技術(shù)支撐。組織醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展面向養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)。鼓勵(lì)各地探索基于互聯(lián)網(wǎng)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)新模式，提高服務(wù)的便捷性和針對(duì)性。

　　五、組織實(shí)施

　�。ㄊ�三）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和部門協(xié)同。

　　各地區(qū)、各有關(guān)部門要高度重視，把推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作擺在重要位置，納入深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和促進(jìn)養(yǎng)老、健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的總體部署，各地要及時(shí)制定出臺(tái)推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的政策措施、規(guī)劃制度和具體方案。各相關(guān)部門要加強(qiáng)協(xié)同配合，落實(shí)和完善相關(guān)優(yōu)惠扶持政策，共同支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。發(fā)展改革部門要將推動(dòng)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。衛(wèi)生計(jì)生、民政和發(fā)展改革部門要做好養(yǎng)老機(jī)構(gòu)和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)的規(guī)劃銜接，加強(qiáng)在規(guī)劃和審批等環(huán)節(jié)的合作，制定完善醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)及為居家老年人提供醫(yī)療衛(wèi)生和養(yǎng)老服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并加強(qiáng)監(jiān)管。財(cái)政部門要落實(shí)相關(guān)投入政策，積極支持醫(yī)養(yǎng)結(jié)合發(fā)展。人力資源社會(huì)保障、衛(wèi)生計(jì)生部門要將符合條件的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)納入城鄉(xiāng)基本醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)范圍。國土資源部門要切實(shí)保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的土地供應(yīng)。城鄉(xiāng)規(guī)劃主管部門要統(tǒng)籌規(guī)劃醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)的用地布局。老齡工作部門要做好入住醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)和接受居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)老年人的合法權(quán)益保障工作。中醫(yī)藥管理部門要研究制定中醫(yī)藥相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范并加強(qiáng)監(jiān)管，加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)和服務(wù)產(chǎn)品推廣，加強(qiáng)中醫(yī)藥健康養(yǎng)老人才培養(yǎng)，做好中醫(yī)藥健康養(yǎng)老工作。

　�。ㄊ�四）抓好試點(diǎn)示范。

　　國家選擇有條件、有代表性的地區(qū)組織開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)，規(guī)劃建設(shè)一批特色鮮明、示范性強(qiáng)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合試點(diǎn)項(xiàng)目。各地要結(jié)合實(shí)際積極探索促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合的有效形式，每個(gè)�。▍^(qū)、市）至少設(shè)1個(gè)省級(jí)試點(diǎn)地區(qū)，積累經(jīng)驗(yàn)、逐步推開。衛(wèi)生計(jì)生、民政部門要會(huì)同相關(guān)部門密切跟蹤各地進(jìn)展，幫助解決試點(diǎn)中的重大問題，及時(shí)總結(jié)推廣好的經(jīng)驗(yàn)和做法，完善相關(guān)政策措施。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 29

　　在過去的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)、養(yǎng)老院護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，踏踏實(shí)實(shí)做好醫(yī)療護(hù)理工作。較好的完成了xx年度的工作任務(wù)。工作總結(jié)如下：

　　一、思想道德方面

　　在思想上加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高理論和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。始終堅(jiān)持把政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)外形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識(shí)和有關(guān)政治思想文件、書籍。在學(xué)習(xí)過程中，注意理論聯(lián)系實(shí)際的方法，不斷提高自身的認(rèn)識(shí)能力和思想政治素，一直堅(jiān)信人應(yīng)該堅(jiān)守自己的信念和操守，在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)，保持內(nèi)心的純凈，言者易，行者難，要耐得住寂寞，有所為，有所不為。

　　二、專業(yè)知識(shí)方面

　　信息高速發(fā)展，知識(shí)不斷更新，只有不斷地學(xué)習(xí)才跟上時(shí)代的進(jìn)步，今年我克服了倒班工作，照料家庭的繁忙，利用業(yè)余時(shí)間完成了

　　1、護(hù)理中級(jí)職稱考試，

　　2、通過了計(jì)算機(jī)職稱考試，

　　3、本科在讀，

　　4、參加急診心肺復(fù)蘇學(xué)習(xí)班，

　　5、參加急救包扎學(xué)習(xí)班，

　　6、參加養(yǎng)老院護(hù)士禮儀學(xué)習(xí)班

　　三、工作能力方面

　　對(duì)工作熱愛，心不累則身不累，像螞蟻一樣工作，像蝴蝶一樣生活，對(duì)于自己的工作要高要求嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)。我院的住院病人以老年長期臥床，生活不能自理為主，日常工作中我具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛心，人們對(duì)新生命的誕生固然充滿了喜悅，在經(jīng)歷了一生辛苦勞作，暮年時(shí)卻又回歸了嬰兒時(shí)期，老人的今天也許就是自己的.明天，善待老人，視同親人，多一聲問候，多一點(diǎn)微笑，用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時(shí)協(xié)助養(yǎng)老院護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作，認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，醫(yī)療文書的書寫需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄。遵守規(guī)章制度，牢記三基（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)和基本技能）三嚴(yán)（嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法）。

　　四、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面

　　嚴(yán)以律己，寬以待人，不埋怨，不指責(zé)，當(dāng)意見有沖突時(shí)，先想想自己的過失，有則改之，無則加勉，空余時(shí)間讀好書，做好事，工作中分工不分家，為調(diào)節(jié)醫(yī)護(hù)患關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)做出努力。

　　護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，作為一名養(yǎng)老院護(hù)士，我時(shí)刻的意識(shí)到我擔(dān)子上的重任，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！20xx年的曙光即將到來，譬如旭日東升，我將迎著陽光，踏步前行！

　　五、20xx工作計(jì)劃

　　1、加強(qiáng)對(duì)實(shí)習(xí)養(yǎng)老院護(hù)士的培訓(xùn)工作，加強(qiáng)實(shí)習(xí)生的管理，入科宣教時(shí)要著重強(qiáng)調(diào)組織紀(jì)律方面內(nèi)容，帶教老師對(duì)實(shí)習(xí)生要再次強(qiáng)化培訓(xùn)。

　　2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，特別是護(hù)理文件書寫，要求護(hù)理人員書寫護(hù)理記錄時(shí)要客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)。不得提前書寫護(hù)理記錄。

　　以上就是我在已過的一年中所做的點(diǎn)點(diǎn)成績和存在的缺點(diǎn)和不足。成績只能代表過去，我要面對(duì)的是未來的繼續(xù)工作。同時(shí)要克服自身存在的缺點(diǎn)和不足，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，為醫(yī)院的發(fā)展出一份力！

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 30

　　隨著氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類安全隱患，保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。

　　一是加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。

　　對(duì)食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生;加強(qiáng)對(duì)院民衛(wèi)生知識(shí)宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識(shí)，開展傳染病防治教育，督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　二是加強(qiáng)食品安全管理。

　　嚴(yán)把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全;對(duì)采購的`食品分類存放、合理儲(chǔ)存，避免交叉污染，嚴(yán)防食物中毒;認(rèn)真做好食堂工作人員的個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對(duì)于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細(xì)菌滋生。

　　三是加強(qiáng)安全隱患排查。

　　對(duì)敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設(shè)施過期，對(duì)易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對(duì)蚊香等驅(qū)蚊用品的使用，以防火災(zāi)。

　　四是加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并對(duì)工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

　　五是加強(qiáng)院民安全管理。

　　落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，認(rèn)真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房，準(zhǔn)備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 31

　　20XX年本院認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策和街道黨工委、辦事處及上級(jí)部門對(duì)本院工作的指示精神，以建立省一級(jí)敬老院為動(dòng)力，以服務(wù)五保老人為重點(diǎn)，以服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、管理制度化、生活規(guī)律化、設(shè)施齊全化、環(huán)境花園化為標(biāo)準(zhǔn)，全院上下，團(tuán)結(jié)一心，扎實(shí)做好了2014年的各項(xiàng)工作，歸納起來主要表此刻以下幾個(gè)方面：

　　一、健全了制度，實(shí)行了規(guī)范化管理

　　堅(jiān)持以人為本，注重從完善制度入手，努力實(shí)現(xiàn)以制管院。先后制定了院長職責(zé)制，工作人員崗位目標(biāo)職責(zé)制，衛(wèi)生檢查制度，“五好院民評(píng)比制度”、“禮貌院民小組”評(píng)比制度、衛(wèi)生房間評(píng)比制度、院民內(nèi)務(wù)整理十項(xiàng)規(guī)范、院民外出請(qǐng)銷假制度、安全值班制度、五保對(duì)象入住敬老院登記建檔制度、分級(jí)護(hù)理制度、管理人員例會(huì)制度等。透過抓制度落實(shí)，有效提高了院民的綜合素質(zhì)，理順了院務(wù)管理秩序。

　　二、認(rèn)真開展了“三項(xiàng)評(píng)比”活動(dòng)

　　在全院范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展“五好院民評(píng)比”、“禮貌院民小組評(píng)比”和“衛(wèi)生房間評(píng)比”活動(dòng)，每半年評(píng)比一次。年終將評(píng)出的“五好院民”、“禮貌院民小組”和“衛(wèi)生房間”舉行隆重的表彰大會(huì)，五好院民配戴大紅花和五好院民胸牌，每人發(fā)放50元獎(jiǎng)金，向禮貌院民小組頒發(fā)了大型獎(jiǎng)牌和30元獎(jiǎng)金，向衛(wèi)生房間得主發(fā)放了“衛(wèi)生房間錦旗”和30元獎(jiǎng)金。透過經(jīng)項(xiàng)活動(dòng)的開展，培養(yǎng)和激發(fā)了廣大院民的爭先意識(shí)，增強(qiáng)了院民的群眾榮譽(yù)感。

　　三、進(jìn)一步規(guī)范了院民請(qǐng)銷假制度的落實(shí)

　　院民外出需向院務(wù)管理人員請(qǐng)假并準(zhǔn)許后，領(lǐng)取院民標(biāo)識(shí)牌后方可放人出行，院民回院向院務(wù)管理人員交回標(biāo)識(shí)牌并消假，這樣做的效果是直觀、明確、嚴(yán)密、有效地杜絕了院民私自外出的混亂現(xiàn)象，也為防止院民外出走失和院民在外出期間出現(xiàn)不測，能夠得到社會(huì)各界的及時(shí)有效救助帶給了便利條件。

　　四、嚴(yán)格執(zhí)行了五保老人入住敬老院健全檔案制度

　　工作中，堅(jiān)持做到把好“兩關(guān)”，一是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有精神病的.不準(zhǔn)入院；二是經(jīng)醫(yī)院健康檢查確診有傳染病的不準(zhǔn)入院。對(duì)具備入院條件的我們做到了愿進(jìn)全進(jìn)，并為他們建立了個(gè)人信息檔案，實(shí)行一人一檔、一檔一盒。檔內(nèi)存有院民個(gè)人加入五保申請(qǐng)表，入住敬老院審批表、醫(yī)院健康查體資料，入住敬老院協(xié)議書等。為我們?nèi)�面掌握院民的各種信息帶給了方便，也為因人服務(wù)管理確定了目標(biāo)。

　　五、建立了自我管理機(jī)制

　　我們堅(jiān)持以人為本的辦院理念，注重發(fā)揮老人的作用，一是推選出由院民參與的院務(wù)管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)討論制定敬老院的長期發(fā)展規(guī)劃和本年度工作計(jì)劃。二是院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)了伙食管理領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛征求和聽取院民在生活方面的意見和推薦，負(fù)責(zé)制定每周飯、菜譜，具體掌握伙食標(biāo)準(zhǔn)，定期結(jié)算伙食帳目、重大節(jié)日調(diào)劑好飯菜花樣，保證飯菜供應(yīng)。三是成立了安全衛(wèi)生后勤領(lǐng)導(dǎo)小組，小組成員輪流值班，并負(fù)責(zé)院內(nèi)線路檢修，嚴(yán)格衛(wèi)生制度，防止食物中毒，嚴(yán)格落實(shí)鍋爐操作規(guī)程，防止意外事故發(fā)生。由于我們健全了院民自治的有效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)了各小組的工作積極性，保證了全院各項(xiàng)工作的有序運(yùn)行。

　　六、實(shí)行了分級(jí)護(hù)理，為老人帶給了人性化，親情式服務(wù)

　　一是親情護(hù)理從點(diǎn)滴做起。二是開展了談心活動(dòng)。三是分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，對(duì)生活不能自理的院民實(shí)行了一級(jí)護(hù)理，讓五保老人真切感受到黨和政府的關(guān)懷社會(huì)的溫暖，使他們堅(jiān)定對(duì)生活的信心，揚(yáng)起生活的風(fēng)帆。七、對(duì)上用心爭取，努力提高辦院條件

　　針對(duì)本院設(shè)施老化的實(shí)際，全年共向街道辦事處和上級(jí)業(yè)務(wù)部門爭取到位資金140多萬元。先后對(duì)院內(nèi)所有房屋進(jìn)行了粉刷和維修，并對(duì)院內(nèi)前排平房加蓋了二層樓，新增床位62張，擴(kuò)大了辦院規(guī)模，購進(jìn)一噸豐新鍋爐一臺(tái)，新建鍋爐房四間，保證了院民的正常飲水和過冬取暖，為廣大院民安度晚年帶給了舒適的生活、娛樂條件。

　　總之，20XX年經(jīng)過全院上下團(tuán)結(jié)奮斗，我院工作取得了必須成績，受到了上級(jí)和社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)，成績只能說明過去，不能代表此刻，更不能說明將來。下一年，我們將繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家的五保供養(yǎng)方針、政策，緊緊依靠上級(jí)和廣大院民，開拓創(chuàng)新，不斷進(jìn)取，努力使我院的各項(xiàng)工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，為構(gòu)建和諧社會(huì)做出我們的新貢獻(xiàn)。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 32

　　20xx年，在做好本職工作的同時(shí)，我將從以下幾個(gè)方面來提升自己的個(gè)人能力：

　　（1）樹立良好的工作心態(tài)，思想上嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)格遵守本院的各項(xiàng)規(guī)章制度。工作不論大小，認(rèn)真對(duì)待，盡自己的最大努力去完成每一項(xiàng)任務(wù)；

　�。�2）工作中，向書本學(xué)習(xí)，向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)；

　�。�3）利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)與行政管理相關(guān)的知識(shí)；

　�。�4）注重與領(lǐng)導(dǎo)、同事之間的交流，同大家一起創(chuàng)造融洽、積極向上的工作氛圍。

　　回顧這一年，對(duì)于我來說，確實(shí)過得很快，都還不允許我細(xì)細(xì)回味，就流逝了，又到了一個(gè)新的元年。自我從20xx年x月在支隊(duì)參加輔警工作以來已有三年多的時(shí)間，在這個(gè)工作崗位上，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)正確的帶領(lǐng)下和隊(duì)友們的幫助下，我始終都能夠以飽滿的工作熱情和高昂的.斗志，全身心地投入到大隊(duì)的各項(xiàng)工作中，并且從中學(xué)到了不少的東西，這對(duì)于我以后不管在哪一個(gè)地方，哪一個(gè)崗位，都有很大的幫助。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 33

　　敬老院安全問題時(shí)刻牽動(dòng)民政人的心，安全責(zé)任重于泰山。近年來，灌南縣民政局高度重視這項(xiàng)工作，多項(xiàng)措施落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)，全力做好敬老院安全管理工作。

　　一是落實(shí)安全責(zé)任。

　　強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，明確責(zé)任分工，明確第一責(zé)任人，所有工作人員按分工不同分別落實(shí)安全責(zé)任，實(shí)行24小時(shí)值班制度，隨時(shí)掌握安全動(dòng)態(tài)，及時(shí)消除安全隱患，保持信息暢通，方便報(bào)告各類安全信息。

　　二是加強(qiáng)衛(wèi)生飲食防范。

　　加強(qiáng)敬老院的清潔衛(wèi)生，工作人員定期檢查，防止傳染病的出現(xiàn)。同時(shí)加強(qiáng)供養(yǎng)對(duì)象的飲食衛(wèi)生管理，注意食品安全，嚴(yán)格入庫、出庫手續(xù)，禁止使用變質(zhì)、變霉食品，防止出現(xiàn)食物中毒。

　　三是落實(shí)執(zhí)行供養(yǎng)對(duì)象出院請(qǐng)銷假制度。

　　供養(yǎng)對(duì)象要求外出時(shí)，必須履行請(qǐng)假手續(xù)，交代好安全注意事項(xiàng)。嚴(yán)禁供養(yǎng)對(duì)象在水邊、公路上和無組織的出外游玩，防止出現(xiàn)溺水、交通事故和失蹤等現(xiàn)象。

　　四是強(qiáng)化工作人員安全責(zé)任意識(shí)。

　　要求管理服務(wù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)文件規(guī)定，增強(qiáng)其安全意識(shí)和責(zé)任心，同時(shí)組織開展五保老人安全常識(shí)教育，及時(shí)掌握五保老人的`思想狀況，做好思想教育工作。

　　五是開展安全隱患排查工作。

　　組織人員對(duì)敬老院及周邊環(huán)境進(jìn)行拉網(wǎng)式安全隱患檢查，加強(qiáng)敬老院特困對(duì)象看護(hù)管理，重點(diǎn)對(duì)房屋安全、消防安全、供電安全、周邊環(huán)境安全等隱患和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行排查，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題要求立即整改到位。

　　養(yǎng)老院工作計(jì)劃 34

　　隨著氣溫的不斷升高，為進(jìn)一步加強(qiáng)全縣敬老院的安全管理，及時(shí)消除各類安全隱患，保障院內(nèi)老人的生命及財(cái)產(chǎn)安全，岳池縣采取措施，切實(shí)加強(qiáng)敬老院夏季安全管理工作。

　　一、加強(qiáng)敬老院衛(wèi)生管理。

　　對(duì)食堂、寢室進(jìn)行清潔消毒，保持室內(nèi)外衛(wèi)生;加強(qiáng)對(duì)院民衛(wèi)生知識(shí)宣傳，定期督促院民洗澡換衣，減少各種疾病傳播。宣傳保健知識(shí)，開展傳染病防治教育，督促養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。

　　二、加強(qiáng)食品安全管理。

　　嚴(yán)把食物采購關(guān)，確保食品質(zhì)量安全;對(duì)采購的食品分類存放、合理儲(chǔ)存，避免交叉污染，嚴(yán)防食物中毒;認(rèn)真做好食堂工作人員的`個(gè)人衛(wèi)生，對(duì)公共餐具進(jìn)行洗凈消毒，對(duì)于生活垃圾進(jìn)行及時(shí)處理，防止細(xì)菌滋生。

　　三、加強(qiáng)安全隱患排查。

　　對(duì)敬老院里的的電器、電路進(jìn)行一次全面的安全檢修，防止電線老化，防止滅火器等消防設(shè)施過期，對(duì)易燃物品進(jìn)行一次性清理，及時(shí)排除安全隱患，提醒院民夜間注意對(duì)蚊香等驅(qū)蚊用品的使用，以防火災(zāi)。

　　四、加強(qiáng)安全知識(shí)學(xué)習(xí)。

　　組織敬老院老人進(jìn)行夏季安全知識(shí)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，并對(duì)工作人員及老人進(jìn)行防火、防雷、防中暑、防溺水、防觸電、防食物中毒等方面的教育，使他們提高安全意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，共同做好安全工作，提高安全防范能力。

　　五、加強(qiáng)院民安全管理。

　　落實(shí)敬老院值班、巡夜、查房制度，加強(qiáng)敬老院工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化工作紀(jì)律，嚴(yán)禁離崗、脫崗、串崗。實(shí)行24小時(shí)專人值班制度，認(rèn)真做好出入敬老院人員的登記工作，做到緊急情況及時(shí)掌握，及時(shí)處理上報(bào)。堅(jiān)持每天查房，準(zhǔn)備好防暑藥品，防止夏季流行病的發(fā)生。

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