(推薦)大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15篇
在日常生活和工作中，很多場合都離不了崗位職責(zé)，崗位職責(zé)主要強(qiáng)調(diào)的是在工作范圍內(nèi)所應(yīng)盡的責(zé)任。我們該怎么制定崗位職責(zé)呢？以下是小編幫大家整理的大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)1
職責(zé)
1、通過電話、郵件等多種渠道進(jìn)行產(chǎn)品銷售，與團(tuán)隊銷售人員合作完成各項銷售指標(biāo);
2、通過電話和面談與客戶進(jìn)行良好有效溝通，了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會;
3、準(zhǔn)確判斷客戶需求和購買意向，掌握客戶跟進(jìn)流程，控制出單時間;
4、開發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶檔案;
5、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，為客戶提供專業(yè)的產(chǎn)品咨詢和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶滿意度;
6、收集和分析客戶信息及市場數(shù)據(jù)，定期反饋工作總結(jié)。
任職資格
1、男女不限，中專及以上學(xué)歷;
2、有無銷售工作經(jīng)驗均可，公司提供完善的崗前系統(tǒng)培訓(xùn)，有潛質(zhì)的`應(yīng)屆畢業(yè)生、有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
3、具備良好的溝通技巧、親和感，普通話標(biāo)準(zhǔn)流利;
4、能夠承受一定壓力，堅持不懈挑戰(zhàn)的精神和耐心的意志;
5、踏實肯干，富有團(tuán)隊合作意識，有很強(qiáng)的求知欲望和學(xué)習(xí)能力;
6、熱愛銷售工作，敢于挑戰(zhàn)高薪。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)2
1、負(fù)責(zé)百度信息流產(chǎn)品的市場推廣與宣傳，通過大客戶拜訪，會議，培訓(xùn)等方式，積極傳播百度信息流廣告產(chǎn)品理念及技術(shù)策略，引發(fā)行業(yè)關(guān)注與思考，提升產(chǎn)品的`影響力、知名度和口碑
2、負(fù)責(zé)百度信息流產(chǎn)品的品牌體驗提升，通過對市場作輿情監(jiān)控，客戶反饋及競品調(diào)研及對比分析，提出有效的產(chǎn)品優(yōu)化建議，推動產(chǎn)品迭代
3、維護(hù)大客戶關(guān)系，傾聽客戶聲音，收集客戶需求，并提供解決方案
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品商業(yè)模式研究與探索，通過未來發(fā)展趨勢及業(yè)務(wù)價值評估等方式，激發(fā)大客戶興趣引領(lǐng)客戶對信息流的嘗試與預(yù)算追加
5、探索與創(chuàng)新產(chǎn)品運營模式，通過與客戶的交流及市場的反饋，不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)與商業(yè)模式，輸出更多業(yè)務(wù)創(chuàng)新思維
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)3
工作職責(zé)：
括訂單維護(hù)；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；
有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗工作職責(zé)：
括訂單維護(hù)；
客戶投訴；
訂單發(fā)貨等
職位要求：
善于溝通協(xié)調(diào)，有責(zé)任心；
有相關(guān)客戶維護(hù)的經(jīng)驗
大客戶經(jīng)理的`崗位職責(zé)4
工作職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)字節(jié)跳動商業(yè)化（本地大客戶）整體招聘策略的設(shè)計和相關(guān)崗位招聘計劃的落實，并根據(jù)本業(yè)務(wù)人力資源規(guī)劃制定招聘策略，落實sourcing strategy；
2、管理并推進(jìn)招聘渠道創(chuàng)新，并能使用創(chuàng)新的理念和平臺來探索新的招聘方法；
3、運營并完善行業(yè)人才地圖，完善并管理招聘kpi，達(dá)成招聘目標(biāo)，提升招聘效率；
4、改進(jìn)招聘流程和平臺，提升效能，完成面試官培養(yǎng)和提升候選人體驗等；
5、有較好的項目管理思路，用運營的`思路做招聘
任職要求：
1、正規(guī)統(tǒng)招院校畢業(yè)，本科及以上學(xué)歷；
2、至少具備7年以上招聘相關(guān)工作經(jīng)驗者，特別有潛力的候選人可以放寬工作年限，熟悉互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)
3、思路清晰、溝通能力強(qiáng)，可有效拓展維護(hù)招聘渠道；
4、熟悉校園招聘、專場招聘、外籍人員招聘等各類項目型招聘方法并能親自推動甚至負(fù)責(zé)；
5、有激情，能承受住壓力，有夢想，不斷挑戰(zhàn)自己，追求創(chuàng)新
6、自我驅(qū)動，思考力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有親和力，能適應(yīng)公司快速發(fā)展的工作節(jié)奏。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)5
1.建立客戶信息管理數(shù)據(jù)庫，保持與客戶良好的`溝通，及時掌握客戶需求，發(fā)掘銷售機(jī)會；
2. 組織項目洽談、投標(biāo)、簽約等銷售項目活動，提高項目成功率；
3、和業(yè)務(wù)支持部門溝通，爭取最優(yōu)的商務(wù)條件；
4.負(fù)責(zé)執(zhí)行大客戶銷售計劃，達(dá)成大客戶銷售目標(biāo)
5.負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)與維護(hù)，開發(fā)、維護(hù)、提升與大客戶關(guān)系，深入挖掘客戶潛在價值
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)6
1、尋找、收集潛在大客戶資料，了解和發(fā)掘客戶需求，制定客戶解決方案；
2、通過電話、網(wǎng)絡(luò)和拜訪等相結(jié)合的方式進(jìn)行大客戶的聯(lián)系、跟進(jìn)；
3、開拓新市場、發(fā)展新客戶，維護(hù)老客戶，完成銷售任務(wù)；
4、不斷熟悉公司產(chǎn)品，了解移動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)信息；
5、參與技術(shù)研發(fā)討論及公司領(lǐng)導(dǎo)會議；
6、從銷售和客戶需求的角度，對產(chǎn)品的.研發(fā)提供指導(dǎo)性建議；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)公司媒體廣告的'銷售及推廣，完成個人銷售計劃指標(biāo)；
2、定期拜訪客戶，維護(hù)老客戶開發(fā)客戶并與之保持長久、良好關(guān)系；
3、協(xié)調(diào)銷售合同履行中客戶的接洽，促進(jìn)回款；
4、收集和分析用戶反饋，及時處理客戶反饋信息，了解用戶需求；
5、熟悉公司各類產(chǎn)品知識及銷售話術(shù)并熟練運用到實際工作中，為客戶提供最具針對性的產(chǎn)品及服務(wù)；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)8
崗位職責(zé):
1、根據(jù)公司的戰(zhàn)略和銷售計劃,形成相應(yīng)的銷售策略,并確保在團(tuán)隊范圍內(nèi)有效執(zhí)行;
2、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊銷售公司制定的財富管理產(chǎn)品,開發(fā)拓展財富管理客戶;
3、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)團(tuán)隊向客戶提供專業(yè)理財規(guī)劃與投資建議,完成團(tuán)隊銷售業(yè)務(wù)指標(biāo)
4、負(fù)責(zé)管理本團(tuán)隊人員的'業(yè)務(wù)活動,組織實施團(tuán)隊人員的招募與甄選、輔導(dǎo)與培訓(xùn)、督導(dǎo)與考核等工作
5、確保團(tuán)隊成員明確工作進(jìn)度及個人目標(biāo),建立與健全團(tuán)隊各項管理制度;
6、完成工作報告及相關(guān)的業(yè)務(wù)匯報工作。
任職要求:
1、熟悉金融行業(yè),具有較好的金融基礎(chǔ)理論,理財銷售知識、市場營銷意識。
2、有三年以上新三板市場實操經(jīng)驗者優(yōu)先
3、有較強(qiáng)的談判技能,具備良好的溝通能力,并有團(tuán)隊管理經(jīng)驗。
4、有優(yōu)質(zhì)客戶資源,較強(qiáng)能力與社會經(jīng)驗者。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)9
1. 做好前期的客戶接待及準(zhǔn)備工作，受理客戶提出的貸款申請，收集有關(guān)資信等信息資料，對申請人所申請貸款的合法性、合規(guī)性、安全性和盈利性進(jìn)行調(diào)查，并對調(diào)查內(nèi)容的真實性負(fù)責(zé)，撰寫可行性報告，進(jìn)行分析，呈述己見。調(diào)查的主要內(nèi)容有：
（1）調(diào)查和驗證貸款申請人提供的身份證明及人品，申請人的主體資格等基本情況、產(chǎn)品市場、財務(wù)狀況以及庫存等情況，掌握貸款的真實用途，調(diào)查驗證貸款申請人的經(jīng)營狀況及償債能力等。
（2）調(diào)查核實抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可性性、合法性等。
�。�3）調(diào)查核實擔(dān)保人的擔(dān)保資格、代償能力和資信情況。
（4）需要調(diào)查的其他資料。
2.負(fù)責(zé)接收貸款客戶移交的符合公司要求的客戶資料，審查資料是否齊全，并將符合要求的資料整理分類；
3.負(fù)責(zé)做好盡職調(diào)查的工作，對審查合格的項目，及時登記臺帳，出具可行性報告填寫立項審批表后并及時提交部門經(jīng)理審核。
4.準(zhǔn)備與客戶簽定的'合同并填寫各種合同文本及相關(guān)法律文書附件，保證客戶資料的完整及真實性；
5.聯(lián)系有意向的投資客戶，與投資客戶溝通，推薦及介紹項目。
6.通知投融資客戶前來辦理合同簽字、抵押手續(xù)及繳納相關(guān)費用，協(xié)助財務(wù)部張玉琴辦好他項。
7.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問。做好融資與投資業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)并做好登記并每天及時匯總至部門經(jīng)理，并盡可能解決客戶在投融資過程中遇到的困難。
8. 隨時掌握貸款客戶到期、逾期情況，配合財務(wù)部做好清收前的準(zhǔn)備工作，并與投資客戶進(jìn)行溝通。
9.做匯報后管理工作，對本周已對接的業(yè)務(wù)或已接待的業(yè)務(wù)匯總，報送部門經(jīng)理進(jìn)行存檔，定期對已貸款或已投資客戶進(jìn)行回訪。
10.及時發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)操作過程中存在的問題， 對在審查過程中發(fā)現(xiàn)的可疑資料，及時將情況匯報部門經(jīng)理；
11.對重大復(fù)雜的貸款項目，有針對的參與前期的調(diào)查工作，及時了解、掌握情況；
12. 對接管的業(yè)務(wù)及時進(jìn)行跟蹤、調(diào)查、分析，出具書面意見或調(diào)查結(jié)果，為公司采取措施提供合理的依據(jù)；
13.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和客戶的關(guān)系，維持優(yōu)質(zhì)客戶的關(guān)系；
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)10
工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)對潛在客戶進(jìn)行跟蹤與了解;
2.負(fù)責(zé)解答客戶的疑問及咨詢,持續(xù)跟蹤客戶的需求變化,建立與客戶之間良好的伙伴關(guān)系;
3.負(fù)責(zé)公司在投融資、培訓(xùn)、管理咨詢方面產(chǎn)品與服務(wù)的銷售;
4.負(fù)責(zé)客戶的管理與溝通,及時跟蹤反饋意見;
5.參與市場活動的策劃、在活動負(fù)責(zé)人的統(tǒng)一指揮下加強(qiáng)團(tuán)隊成員協(xié)作、完成市場活動;
6.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、大學(xué)本科或以上學(xué)歷,2年以上金融行業(yè)-市場部、渠道部、或銷售部相關(guān)工作經(jīng)驗;有股權(quán)投資市場部或新三板市場部經(jīng)驗優(yōu)先;有大型金融企業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
2、要求具有創(chuàng)造能力、對新事物的快速學(xué)習(xí)能力、追求細(xì)節(jié)的`完美。
3、有豐富市場渠道、市場營銷、公共關(guān)系等方面的經(jīng)驗與資源者優(yōu)先;
4、有異業(yè)客戶開發(fā)與合作經(jīng)驗,具有較強(qiáng)的公關(guān)及商務(wù)談判能力;
5、有良好的市場判斷能力和開拓能力,有極強(qiáng)的結(jié)果導(dǎo)向能力、高效執(zhí)行力;
6、形象良好、氣質(zhì)佳,具備良好的團(tuán)隊協(xié)作精神、較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)11
一、職責(zé)總述：
在營運總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，制定大客戶年度銷售計劃、負(fù)責(zé)大客戶開發(fā)、關(guān)系維護(hù)與服務(wù)管理工作；指導(dǎo)與實施大客戶營銷活動，推廣企業(yè)產(chǎn)品。
二、所受監(jiān)督：
1、直接接受本公司營運總監(jiān)的指令和監(jiān)督。
2、在規(guī)定的權(quán)限內(nèi)，可單獨處理例行公事，有關(guān)重要事項，須向
營運總監(jiān)請示批準(zhǔn)后執(zhí)行。
三、所施監(jiān)督：
有直屬下級，有直接監(jiān)督他人的權(quán)限。
四、工作范圍：
1、負(fù)責(zé)制定、組織實施和完成大客戶年度工作目標(biāo)。
2、負(fù)責(zé)大客戶的開發(fā)與關(guān)系維護(hù)工作，與目標(biāo)大客戶建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系；挖掘大客戶的需求，靈活有效的完成銷售任務(wù)。
3、參與市場調(diào)查、競爭對手研究、營銷策劃等，并定期或不定期地為營銷決策提供相關(guān)市場信息和開拓市場的建設(shè)性意見；及時反饋市場開發(fā)與營銷進(jìn)展的情況。
4、做好大客戶的咨詢和相關(guān)服務(wù)，并及時處理大客戶投訴等事宜。
5、負(fù)責(zé)建立大客戶信息檔案和管理工作，并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理，及時高效的為大客戶提供高品質(zhì)服務(wù)以保證客戶滿意度。
6、與本部門店面營銷員和渠道營銷員進(jìn)行指導(dǎo)與培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力與服務(wù)水平，并對其實施考核。
7、組織并制定實施售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和計劃。
五、工作責(zé)任：
1、負(fù)責(zé)制定營銷管理制度。擬定營銷管理辦法及相關(guān)管理制度、明確營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)、建立營銷管理網(wǎng)絡(luò)，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、調(diào)度、檢查、考核。
2、負(fù)責(zé)編制年季月度產(chǎn)品銷售計劃。并按時交上級領(lǐng)導(dǎo)，財務(wù)部門，便于統(tǒng)一平衡、合理下達(dá)計劃。
3、負(fù)責(zé)客戶信息核對工作。上交的客戶信息必須完整齊全，驗明客源的真實性和可靠性，嚴(yán)格執(zhí)行公司對于客源的管理制度，認(rèn)真辦理客源入檔手續(xù)，便于日后回訪跟蹤等。
4、負(fù)責(zé)組織老客戶的回訪。在回訪中發(fā)現(xiàn)問題，要查明原因，并弄清責(zé)任，做好原始記錄。
5、積極開展市場調(diào)查、分析和預(yù)測。做好市場信息的收集、整理、反饋，掌握市場動態(tài)，積極適時、合理有效地開辟新的營銷途徑，努力拓寬業(yè)務(wù)渠道，不斷擴(kuò)大公司名氣的市場占有率。
6、負(fù)責(zé)做好客戶的售后服務(wù)工作，經(jīng)常走訪客戶，及時處理好客戶投訴，保證客戶滿意，提高公司信譽(yù)。
7、負(fù)責(zé)擬定本部門工作目標(biāo)。抓好對所管轄范圍內(nèi)人員的考核、考評與管理教育，關(guān)心營銷人員的.生活及思想動態(tài)，做好耐心細(xì)致的思想教育工作，杜絕經(jīng)濟(jì)犯罪的事件發(fā)生。
8、負(fù)責(zé)做好廣告宣傳，正確編制年度銷售費用及廣告費用計劃。
9、執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令執(zhí)行權(quán)。
10、負(fù)責(zé)營銷部業(yè)務(wù)能力、人力資源建設(shè)，通過加強(qiáng)培訓(xùn)、精細(xì)管理等方式提高營銷部整體能力；
六、權(quán)力：
1、有向總經(jīng)理報告權(quán)。
2、對下屬工作有監(jiān)督檢查權(quán)。
3、對下屬部門成員有獎罰提議權(quán)。
4、有公司車輛調(diào)動權(quán)。
七、任職條件：
1，市場營銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)本科以上學(xué)歷。
2，受過市場營銷、產(chǎn)品知識、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、公共關(guān)系、房地產(chǎn)銷售、電話銷售等方面的培訓(xùn)。
3，3年以上裝潢公司公裝等大客戶工作經(jīng)驗。
4，對市場營銷工作有較深刻認(rèn)知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，有極強(qiáng)的組織管理能力和決策力。
5，較強(qiáng)的觀察力和應(yīng)變能力，高度的工作熱情，良好的團(tuán)隊合作精神。
八、工作環(huán)境：
公司辦公室及其他
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)12
職責(zé)：
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)及行業(yè)發(fā)展趨勢，制定總體市場渠道策略并監(jiān)督實施;
2、研究分析市場狀況、跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢、競爭對手動態(tài)和政府相關(guān)法規(guī);關(guān)注戰(zhàn)略的實施結(jié)果和內(nèi)外環(huán)境的變化，及時提出戰(zhàn)略調(diào)整建議，為重大決策事項提供數(shù)據(jù)支持和專項研究報告;
3、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合行業(yè)與公司的實際情況，制定落實運營中心發(fā)展策略及計劃，不斷提升部門運營管理水平;
4、建立規(guī)范、高效的運營管理體系，策劃推進(jìn)公司的業(yè)務(wù)運營戰(zhàn)略并組織實現(xiàn)公司階段性發(fā)展目標(biāo);
5、協(xié)同公司營銷市場部門，組織部門參與公司所服務(wù)客戶的市場活動、品牌推廣、公關(guān)活動的策劃、組織與實施;參與戰(zhàn)略合作項目的談判，維護(hù)與戰(zhàn)略合作伙伴的關(guān)系;
6、建立、健全各項規(guī)章制度，推動公司營運系統(tǒng)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和不斷進(jìn)步，建設(shè)和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍;
7、根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務(wù)需要，合理設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;并具有開發(fā)和培養(yǎng)員工能力，對員工績效進(jìn)行管理，提升部門工作效率，提高員工滿意度;
8、協(xié)調(diào)渠道合作部與其他相關(guān)部門的關(guān)系;
9、處理好項目開發(fā)及維護(hù)等運營工作中的.緊急事件。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，具有非常強(qiáng)的執(zhí)行力;
2、2年以上的銷售管理工作經(jīng)驗;
3、具備豐富的市場運營、策劃推廣、渠道建設(shè)、人員組織的實踐經(jīng)驗
4、較強(qiáng)的企業(yè)經(jīng)營決策能力、統(tǒng)籌策劃經(jīng)營能力、分析研究解決問題能力;
5、具有較強(qiáng)團(tuán)隊組織管理能力，能熟練運用各種激勵策略引導(dǎo)團(tuán)隊。
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)13
1、通過電話和網(wǎng)絡(luò)與客戶溝通;
2、收集客戶有關(guān)信息和需求，不斷開發(fā)新客戶;
3、建立客戶資料及檔案，完成相關(guān)銷售報表;
4、及時跟蹤及處理客戶反饋，維護(hù)客戶關(guān)系;
5、相關(guān)市場訊息的挖掘與整理收集;
6、高薪提成，勤奮努力有志氣
7、公司提供優(yōu)質(zhì)客戶資源
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)14
職位描述:
1、3年以上相關(guān)行業(yè)銷售工作經(jīng)驗;
2、有獨立區(qū)域營運工作經(jīng)驗,拓展能力、整合能力及統(tǒng)籌能力強(qiáng);
3、具有較強(qiáng)的執(zhí)行力;
4、能夠熟練使用word、excel、ppt等辦公軟件;
大客戶經(jīng)理的崗位職責(zé)15
1、做好市場調(diào)查，進(jìn)行市場細(xì)分，確定目標(biāo)客戶，為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)規(guī)模和市場營銷策略的制定提供依據(jù)
2、及時了解和反饋客戶的`現(xiàn)實需求和潛在需求，按公司確定的客戶營銷范圍，主動開展?fàn)I銷活動，完成公司下達(dá)的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)為客戶提供相關(guān)服務(wù)，辦理所需通信業(yè)務(wù)。
3、及時掌握市場情況和客戶業(yè)務(wù)變化情況，及時建立和更新客戶資料檔案，包括單位名稱、地址、姓名、聯(lián)系電話、身份證復(fù)印件，使用電信業(yè)務(wù)種類、電信消費情況等。
4、提前做好續(xù)費工作，并標(biāo)注出客戶不續(xù)費的原因。
5、熟悉掌握公司綜合業(yè)務(wù)的新資費，新政策，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)宣傳和產(chǎn)品推廣。
6、每月按時完成收費工作，按時上交話費款，控制壞帳率低于2%，對收不到話費的用戶進(jìn)行及時處理。
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