物業(yè)總經理崗位職責

時間：2025-11-30 15:38:58 好文我要投稿

物業(yè)總經理崗位職責

　　在快速變化和不斷變革的今天，人們運用到崗位職責的場合不斷增多，制定崗位職責有利于提高工作效率和工作質量。制定崗位職責需要注意哪些問題呢？下面是小編精心整理的物業(yè)總經理崗位職責，歡迎閱讀與收藏。

物業(yè)總經理崗位職責

物業(yè)總經理崗位職責1

　　1、負責組織部門例會，協(xié)調溝通各部門間工作，配合支持部門工作進展；

　　2、根據(jù)部門指標所關聯(lián)的關鍵節(jié)點，對部門各條線工作進行督促和考核；

　　3、根據(jù)公司會議安排，輸出匯報材料；

　　4、負責案場整體清欠及回款的統(tǒng)計和匯報，每周更新，每月進行分包結算；

　　5、部分各案場業(yè)務付款和個人報銷的.財務稽核與單據(jù)審查及交接；

　　6、合同發(fā)起、維護等相關流程；

　　7、領導交辦的其他工作。

物業(yè)總經理崗位職責2

　　1、執(zhí)行總經理的專項分工，嚴格貫徹總經理管理精神，服從總經理的督導，向總經理負責。檢查、考核分管部門經理的工作成果及業(yè)績，培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

　　2、負責公司管理體系之有效運行，并根據(jù)公司中長期及年度經營管理目標，制定相應的公司質量目標并研究和制訂各項目部的經營管理目標，確保實施。

　　3、負責督導、檢查分管部門管理體系的貫徹執(zhí)行及落實，確何其總體質量目標的'完成。分管并負責項目部對客服務、經營管理及內部管理等全面工作，確保達成公司既定的各項工作方針及目標，完成年度經營管理任務。

　　4、負責項目部主管級以上人員的定級、加薪的審核，負責項目部主管級以上人員的任免審核。

　　3總經理助理5、負責督導、審批、檢查項目部作業(yè)文件的編制、更改及執(zhí)行，確保該類作業(yè)文件的適宜性及有效性。

　　6、負責督導、檢查項目部各類合同的有效落實。

　　7、負責主持項目部的管理服務風險評估工作，督導、檢查業(yè)主投訴及不合格服務采取糾正預防措施的及時性和有效性。

　　8、負責督導、檢查項目部各級管理人員對現(xiàn)場服務質量的巡查工作，全面監(jiān)督、抽查項目部各項日常管理服務工作及現(xiàn)場管理情況，確保各級監(jiān)控責任落實的實效性及整改完成的時效性。

　　9、負責督促、檢查項目部業(yè)主意見、投訴、突發(fā)事件、質量事故的處理，確保事態(tài)得到合理、有效控制、減少公司損失。

　　10、負責督導、檢查項目部與業(yè)主溝通工作的落實，及時了解業(yè)主意見和需求，組織服務設計及管理創(chuàng)新的拓展工作。

　　11、監(jiān)督項目部對安全管理工作的落實情況及保安管理人員和安全管理設備的管理情況。監(jiān)督項目部對各類公用設施的管理狀況。

　　12、負責公司勞動安全、組織實施評估各部門勞動安全及機電設備管理之綜合能力，并就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見和落實整改措施。

　　13、負責根據(jù)公司統(tǒng)一授權，在權限內審批經營性開支，合理控制費用支出。

　　14、負責公司受托物業(yè)管理項目的前期協(xié)調、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理，并代表公司與發(fā)燕尾服商進行交涉、協(xié)調。

　　15、完成總經理交辦的其他業(yè)務。

物業(yè)總經理崗位職責3

　　1、協(xié)調總經理完成本管理處的各項工作。

　　2、認真完成所分管的.各項工作。

　　3、當總經理不在時,代理總經理進行工作。

　　4、有權向總經理提出建設對下屬人員進行獎懲。

　　5、遵照勞動部門人事有關規(guī)定,在公司編制計劃,按程序辦理管理處招、調員工的事務工作,對部門中的私招濫雇行為進行處理。

　　6、有權處理顧客對其分管工作范圍內的投訴。

　　7、有權利處理分管工作范圍內的突發(fā)事件。

　　8、有權自行安排下屬工作人員的各項工作。

物業(yè)總經理崗位職責4

　　物業(yè)區(qū)域總經理工作職責：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經營指示；

　　2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；

　　3、負責區(qū)域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負責區(qū)域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經驗，持物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的'能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；

　　6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。工作職責：

　　1、對所管轄的區(qū)域的經營管理目標負全面領導責任，確保完成區(qū)域各項目重要經營指示；

　　2、協(xié)調、指導及監(jiān)督區(qū)域內管理事務，確保區(qū)域內相關工作高效的運轉；

　　3、負責區(qū)域內各部門經理級以下員工的鑒定、錄用、辭退、異動等審核工作；

　　4、負責區(qū)域內的投標書和所有經濟合同的審批，以及各類重要文件的審批；

　　5、代表區(qū)域與外界建立良好的溝通渠道，以使公司在公眾面前，建立良好的形象，保持公司良好的企業(yè)形象等。

　　任職要求：

　　1、35—45歲，統(tǒng)招大專及以上學歷，具備8年以上高檔住宅物業(yè)管理工作經驗，持物業(yè)管理企業(yè)經理上崗證；

　　2、精通物業(yè)管理公司的整體運作，熟悉物業(yè)管理項目的管理方案、預算方案、管理目標的制訂；

　　3、具有建立、健全各項規(guī)章制度的能力，熟知物業(yè)管理法律法規(guī)；

　　4、應變能力強，能靈活處理物業(yè)項目重大突發(fā)性事件；

　　5、具有較強的溝通協(xié)調能力、語言表達能力和綜合管理能力，執(zhí)行力強；

　　6、正直、敬業(yè)，責任心強，能承受較大工作壓力。

物業(yè)總經理崗位職責5

　　一、接受公司上級領導，負責物業(yè)管理公司全面工作，對公司負責。

　　二、根據(jù)物業(yè)管理公司職能，決定人事架構與部門人員調配、運籌、策劃物業(yè)公司各項經營管理工作。

　　三、制定公司各項管理規(guī)定，提高工作效率，完成預定經營管理目標。

　　四、指導各部門工作，為業(yè)主和住戶創(chuàng)造一個高尚的新生活環(huán)境。

　　五、定期召開工作例會，總結、檢查前期工作，布置今后工作任務。

　　六、指導各部門經理開展日常管理工作，并考核各部門經理工作績效，對升、降、調及獎懲作出決定。

　　七、注意人力資源的開發(fā)與利用，提高管理隊伍的工作能力與水平，使管理與服務逐步走向標準化、規(guī)范化、科學化。

　　八、咨詢和聽取業(yè)主各種寶貴意見，與業(yè)主建立良好關系。

　　九、做好對外溝通、對內協(xié)調工作，保持與政府及有關部門之良好關系。

　　十、制定物業(yè)公司月、年度財政預算，合理使用資金，監(jiān)督費用收支情況。

　　十一、開展多種經營，彌補物業(yè)經費不足，提高物業(yè)管理公司經營效益。

　　十二、督導各部門實行優(yōu)質服務，維護業(yè)主權益和物業(yè)管理公司的'品牌和聲譽。

物業(yè)總經理崗位職責6

　　1負責公司工作計劃、總結各類文件的起草、審核工作。

　　2牽頭組織承辦公司各類會議的會務工作，做好會議記錄，整理會議紀要。

　　3對上級和外來文、電負責催辦、回復。

　　4協(xié)助總經理處理日常工作，協(xié)調部門工作，監(jiān)督各部門和服務中心認真及時地貫徹落實公司的各項作決策和指令。

　　5分析市場，制定對策，確定公司發(fā)展方向及發(fā)展的目標供公司領導參考。

　　6代表公司領導對外洽談項目，與前期部協(xié)作投標。

　　7協(xié)助各服務中心與涉及公共事務(工商、稅務、環(huán)保、用水、用電)有關部門的協(xié)調工作。

　　8負責統(tǒng)籌公司的內部管理工作，協(xié)助總經理協(xié)調各部門、各服務中心之間的關系。

　　9經常與公司各管理層、基層員工溝通，并將所收集的意見、建議反饋給公司領導。

　　10協(xié)助綜合管理部做好制度建設，了解綜合管理部的.工作情況，檢查制度落實情況，并向領導反饋;協(xié)作綜合管理部制定員工培訓計劃、培訓內容，審核培訓教材。

　　11與辦公室協(xié)作，協(xié)助辦公室做好年檢、報批、人事、工資、檔案管理等工作。

　　12了解項目代培管理人員的基本情況，對其綜合素質進行全面評定。

　　13完成總經理交辦的其他工作。

物業(yè)總經理崗位職責7

　　1.在集團公司的領導下,執(zhí)行董事會決議,主持物業(yè)公司日常事務,全面負責經營管理工作,并對董事會負責。

　　2.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和地方政府的法律法規(guī),依法經營,執(zhí)行集團公司和本公司的各項規(guī)章制度,帶領全體員工完成集團公司下達的.各項經濟指標及服務指標。

　　3.組織實施經營董事會批準的年度工作計劃,和財務預算報告及使用方案。搞好增收節(jié)支和開源節(jié)流。

　　4.制定公司經營管理目標,包括一系列規(guī)章制度、操作程序,制定各級人員的崗位責任并監(jiān)督實施,保證各項管理服務工作的質量,使業(yè)主滿意。

　　5.建立健全公司組織機構,使之合理、精致、高效;召集和主持公司例會,及時解決管理中暴露的問題。

　　6.在董事長的委托權限內,以物業(yè)公司代表的身份簽署涉及到物業(yè)范圍的有關協(xié)議,合同或和約及處理有關事宜。

　　7.協(xié)調指導副總經理及部門主管、各個管理處經理、主任的工作,保證企業(yè)個方面的工作順利進行。

　　8.健全財務管理,嚴格財經紀律,負責組織編制公司年度財務預算,做好財務審核監(jiān)督。

　　9.決定組織體制的編制,負責公司屬下職能部門主管、管理處以及高級職員的簽定、錄用、獎懲。建立健全公司統(tǒng)一,高效的組織體系和工作體系。

　　10.有重點定期或不定期地對一些部門或設備進行巡視檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。

　　11.搞好員工的思想工作,業(yè)務培訓工作,加強員工隊伍建設,建立一支作風優(yōu)良紀律嚴明,訓練有素,服務意識高的員工隊伍。

　　12.加強企業(yè)文化建設,搞好社會公共關系,樹立公司良好的社會現(xiàn)象。

　　13.與社會各界人士建立和保持良好的公共關系,樹立企業(yè)良好形象。

　　14.負責涉及到物業(yè)使用的工程項目發(fā)包及簽訂工作。

　　15.以身作則,關心員工,提高企業(yè)凝聚力,使員工以高度的熱情和責任感完成本職工作。

物業(yè)總經理崗位職責8

　　物業(yè)城市總經理深圳市美易家商務服務集團股份有限公司深圳市花樣年國際物業(yè)服務有限公司，深圳市美易家商務服務集團股份有限公司，花樣年國際物業(yè)，花樣年崗位職責：

　　1、協(xié)助物業(yè)板塊總經理負責全國所有物業(yè)項目的管理工作；

　　2、根據(jù)集團戰(zhàn)略發(fā)展要求，制定物業(yè)公司年度資金預算，組織制定并完善物業(yè)公司服務方面的各項規(guī)章制度及服務標準并督導實施；

　　3、負責對物業(yè)服務品質、操作管理流程及適當?shù)腵財務運行情況的全面掌控管理，提升公司形象，實現(xiàn)公司品牌價值；

　　4、按集團公司要求，領導制定和實施物業(yè)公司的年度經營目標；

　　5、按集團市場戰(zhàn)略發(fā)展要求，做好市場開拓、收兼購物業(yè)公司，實現(xiàn)年度市場指標。

　　6、協(xié)調好公司內、外部的相關關系，維持并提升公司的品牌形象和美譽度；

　　任職要求：

　　1、，物業(yè)管理、工程管理類相關專業(yè)大專以上學歷，；

　　2、10年以上工作經歷，5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)管理崗位工作經歷，至少一定要做到區(qū)域一把手經驗；

　　3、全面的物業(yè)管理知識和超前的管理理念和經營意識，熟悉行業(yè)服務標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī)，并能熟練運用；

　　4、擁有廣泛優(yōu)質可拓展資源，具備成本測算及獨立撰寫工程服務方案的能力；

　　5、富有開拓及創(chuàng)新精神，較強的領導力，良好的的溝通協(xié)調與資源整合能力；

　　6、有注冊物業(yè)管理師或具有其他中級職稱能接受出差者優(yōu)先。

物業(yè)總經理崗位職責9

　　物業(yè)總經理復地集團復地（集團）股份有限公司（分支機構）崗位職責：

　　1、根據(jù)集團運營發(fā)展規(guī)劃戰(zhàn)略方向，為各項目實行分解細化目標，實施制定計劃，并實施監(jiān)督執(zhí)行；

　　2、主持日常管理工作，根據(jù)不同時期的運營狀況，提出改進和提高物業(yè)管理工作的意見措施；

　　3、負責各項目的管理，對運作過程中發(fā)生的影響公司品牌形象、管理質量、安全或應急事件，進行協(xié)調、處理、反饋及補救措施的實施督導工作；

　　4、制定物業(yè)管理標準、客戶服務標準（招商、簽約、服務等），保證客服工作流程化、標準化和管理監(jiān)督；

　　5、完成集團下達的年度指標；編制項目年度、月度工作和資金計劃，并督導執(zhí)行；負責對項目工作制度、服務標準及流程的檢查，并督促責任部門進行修訂、改進；

　　6、組織新項目初始化運作，處理新項目的籌備、管理、驗收和交接工作的`職能；

　　7、完成上級交辦的其他工作任務。

　　任職資格：

　　1、全日制本科及以上學歷，工民建、工程管理或相關專業(yè)；

　　2、8年以上工作經驗，其中5年以上以上房地產企業(yè)的同等職位工作經驗；

　　3、熟悉cad繪制、熟悉物業(yè)管理法律法規(guī)、熟悉工程管理規(guī)范標準，熟悉各類消防安全制度；

　　4、有較強的溝通、協(xié)調能力，精通項目管理，有處理突發(fā)事件的應變能力；

　　5、良好的團隊合作精神，優(yōu)秀的溝通、協(xié)調、組織與開拓能力。

物業(yè)總經理崗位職責10

　　職責描述:

　　1.負責物業(yè)公司的籌建,前期房地產物業(yè)管理的參與;

　　2.理順、協(xié)調各項目物業(yè)公司、房地產公司等部門的工作關系;

　　3.根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構,制定公司的管理方針、目標及相關管理規(guī)定;

　　4.參與集團公司要求的`各種工作會議,貫徹落實集團公司領導指令;

　　5.定期召開各項目物業(yè)經理工作會議;

　　6.對各項目物業(yè)管理服務中重大投訴事件,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理;

　　7.參與物業(yè)公司各類合同評審工作。

　　任職要求:

　　1. 本科及以上學歷,

　　2. 五年以上相關管理經驗,一級物業(yè)服務企業(yè)三年以上同崗位工作經驗;

　　3. 熟悉國家相關房地產、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門辦事流程,受過專業(yè)物業(yè)管理知識培訓;

　　4. 具備制定物業(yè)管理項目的管理方案、預算并達到管理目標的能力。

　　5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關資質證件優(yōu)先。

物業(yè)總經理崗位職責11

　　1、服從項目總經理的領導和工作安排，對項目總經理負責。

　　2、協(xié)助項目總經理制訂項目部的各項規(guī)章制度、工作標準及規(guī)程。

　　3、負責管理、檢查、督促所轄部門的具體工作。

　　4、負責督導所轄部門按相關規(guī)章制度、工作程序和標準進行工作，并負責檢查所轄部門的實際運作情況，督導下屬嚴格按標準和規(guī)范工作，要求員工達到指定的工作標準及規(guī)范。

　　5、每周有計劃地對所轄部門的日常工作進行抽檢，如發(fā)現(xiàn)任何問題，應記錄在《項目經理巡視檢查表》中，并跟進處理結果。

　　6、按照項目培訓要求負責編制項目部所轄部門年度培訓計劃，有計劃地組織所轄部門員工進行培訓，并跟進培訓效果，如有必要還要組織部門間進行互動學習。

　　7、負責了解項目部員工在思想、生活等方面存在的問題，與項目總經理共同研究解決方案，處理發(fā)現(xiàn)問題。

　　8、負責收集項目部員工關于工作或項目部管理、經營等方面的各類意見和建議，及時向項目總經理匯報。對員工提出的各類意見及時給予答復，并就員工所提建議的可行性進行分析，對切實可行的建議予以實施。

　　9、制定項目部企業(yè)及小區(qū)文化計劃，并定期組織小區(qū)業(yè)主、項目部員工開展活動。保證項目內部及顧客之間的信息傳遞暢通，建立適宜的溝通渠道和溝通方式，并達到客戶滿意。

　　10、負責項目部主管部門日常行政事務的管理，及項目內一般性事件的協(xié)調處理工作。

　　11、向項目總經理匯報所轄部門的工作情況及反映存在的問題，聽取項目總經理的工作安排，并重點了解應該特別注意的'事項。

　　12、監(jiān)督和指導所轄部門各級員工嚴格執(zhí)行崗位職責和工作規(guī)程，提高工作質量，保證公司的形象。

　　13、及時處理所轄部門負責人上報的各種問題。受控文件未經批準不得復制

　　14、掌握園區(qū)業(yè)戶二次裝修施工情況，并監(jiān)督裝修垃圾清運的管理工作。

　　15、完成項目總經理交辦的其他工作安排及任務，從而提高工作技能，滿足工作需要。

　　16、協(xié)調外部關系，使外部環(huán)境和諧。

　　17、協(xié)調項目部門內部關系，保持各項工作暢通。

　　18、完成上級交辦的其他工作。

物業(yè)總經理崗位職責12

　　崗位職責:

　　位職責:

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據(jù)法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。

　　3、根據(jù)項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。

　　4、妥善處理現(xiàn)場突發(fā)事件。

　　5、負責協(xié)調與組織安排項目現(xiàn)場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

　　6、定時參加公司所組織的會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。

　　7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。

　　任職資格:

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。

　　2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。

　　3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。

　　4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協(xié)助精神。

　　5、具有較強的社交能力，溝通協(xié)調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。

　　6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。崗位職責:

　　位職責:

　　1、制定集團酒店物業(yè)管理及客戶服務政策。

　　2、執(zhí)行政府各項法規(guī)、法令，并根據(jù)法律條款組織制定編寫項目各類制度、年度預算、架構、操作管理流程。

　　3、根據(jù)項目實際情況，編寫項目各類應急預案，并有計劃、有目的的進行實施、演練。

　　4、妥善處理現(xiàn)場突發(fā)事件。

　　5、負責協(xié)調與組織安排項目現(xiàn)場各類事務，含客服、保安、工程、以及外包單位的管理。

　　6、定時參加公司所組織的`會議以及培訓，配合公司不定時的客戶參觀，并做必要的講解與指引。

　　7、定時出具每月報告至公司，建立內部溝通平臺。

　　任職資格:

　　任職要求:

　　1、大專以上學歷，八年以上相關工作經驗，有國內知名地產企業(yè)的工作背景。

　　2、精通物業(yè)各個階段管理流程，具備物業(yè)前期入伙管理經驗。

　　3、熟悉物業(yè)各類法律法規(guī)，文字書寫功底強，對于物業(yè)所涉及的各類報告、函件的格式、內容熟悉。

　　4、執(zhí)行與規(guī)劃能力強，富有團隊合作以及協(xié)助精神。

　　5、具有較強的社交能力，溝通協(xié)調能力好，能妥善處理各類突發(fā)事件。

　　6、注冊物業(yè)管理師優(yōu)先考慮。

物業(yè)總經理崗位職責13

　　1、協(xié)助總經理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經營指標逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；

　　2、負責公司日常各項經營管理工作；

　　3、參與新建項目的.設計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；

　　4、建立良好的溝通渠道；

　　5、完成集團交辦的臨時性工作。

物業(yè)總經理崗位職責14

　　1、負責物業(yè)服務中心職責范圍內工作的策劃、指導、監(jiān)督、把關。

　　2、負責每月向經理提交物業(yè)服務中心工作計劃及工作總結，協(xié)助各部門制定工作計劃。

　　3、負責對物業(yè)服務中心各部門員工進行定期、不定期考核，向經理提交物業(yè)服務中心員工的工作績效報告。

　　4、向經理提交物業(yè)服務中心用人計劃。

　　5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務學習，提高員工素質；自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務中心的各項規(guī)章制度。

　　6、堅守崗位，按時上下班，著裝整齊，持證上崗，熱情接待客戶和來訪客人，對客戶的投訴要耐心解釋，及時處理（一般在24小時內處理完畢）。投訴處理率達100%。

　　7、熟悉地方有關物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定，并能熟練運用；負責制訂管理服務工作計劃，監(jiān)督、指導、檢查各部門員工做好本職工作，根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃，保證物業(yè)各項管理指標達到市、省、部優(yōu)要求，負責處理物業(yè)范圍內重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件；懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風、治安案件時的應急處理辦法，并且能夠有效及時地組織、安排處理。

　　9、堅持定期詳細巡查，檢查各部門工作，發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題，及時安排處理并改進有關工作。

　　10、負責指導、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度，定期查詢檔案情況，如有檔案不全或丟失情況，應及時組織補全。

　　11、宣傳國家的方針政策，及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定，配合政府各相關部門、各專業(yè)公司搞好工作。

　　12、完成經理交待的其它任務。

　　物業(yè)副總經理崗位職責7

　　1、配合物業(yè)公司總經理對公司所管項目日常管理工作進行指導與監(jiān)督，確保物業(yè)公司正常、良好運行；

　　2、組織制定和完善項目物業(yè)管理的.工作目標及戰(zhàn)略規(guī)劃并組織實施，保證各項工作任務和經營指標的完成，統(tǒng)籌項目物業(yè)服務管理及品質管理工作；

　　3、組織物業(yè)相關的培訓和學習工作，不斷加強物業(yè)公司員工自身建設和隊伍建設，提高人員素質；

　　4、檢查物業(yè)公司制度落實情況，不斷提升物業(yè)服務規(guī)范化管理，提升企業(yè)管理水平；

　　5、處理各物業(yè)項目出現(xiàn)的各類突發(fā)性事件，協(xié)調調配內部資源；

　　6、負責組織好各級接待，處理來信、來訪和投訴，正確把握物業(yè)公司政策界限，協(xié)調各方面工作與人際關系

　　7、負責審核項目年度物業(yè)管理預算方案，監(jiān)督與管理日常物業(yè)管理工作的服務品質、操作管理流程及財務運行情況；