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業(yè)務員的管理制度

時間:2025-11-30 19:33:58 好文 我要投稿

業(yè)務員的管理制度

  在社會發(fā)展不斷提速的今天,我們可以接觸到制度的地方越來越多,制度一經(jīng)制定頒布,就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用,是他們行動的準則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的業(yè)務員的管理制度,僅供參考,大家一起來看看吧。

業(yè)務員的管理制度

業(yè)務員的管理制度1

  為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務的順當進展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

  第一章出勤制度

  一、全體業(yè)務人員必需仔細遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

  二、全體業(yè)務人員上下班必需到公司報到。

  三、因公,因私不能上班的,必需向部門經(jīng)理申請報告。

  第二章業(yè)務員管理條例

  業(yè)務員是公司的重要組成部分,為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的樂觀性,特制定本條件,詳細如下:

  一、試用期業(yè)務員管理條件

  1、新業(yè)務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業(yè)證原件,1張身份證復印件,1張畢業(yè)證復印件,1張個人簡歷。

  2、業(yè)務員到崗后,由公司統(tǒng)一支配參與崗前培訓,每個業(yè)務員需通過基本培訓階段考試(考試內(nèi)容包括:產(chǎn)品學問、產(chǎn)品賣點、公司文化,企業(yè)概況,產(chǎn)品優(yōu)勢,技術(shù)學問并能形成一套有見解的勸說客戶的理論)

  3、為了讓新業(yè)務員早日熟識公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員實行底薪+績效嘉獎+提成的工資發(fā)放制度,鼓舞業(yè)務員大膽的拓展業(yè)務。

  4、新業(yè)務員試用期一般為3個月,最長不超過6個月,公司將依據(jù)實際狀況,業(yè)務員的責任心,業(yè)務力量以及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,一切以出業(yè)績?yōu)闃藴剩瑯I(yè)績打算業(yè)務員轉(zhuǎn)正非轉(zhuǎn)正。新業(yè)務員試用期1個月后仍不能通過業(yè)務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務力量弱者公司將適當放寬條件)

  二、轉(zhuǎn)正業(yè)務員管理條件

  1、業(yè)務經(jīng)理有責任關心其它業(yè)務員提高業(yè)務力量及解決工作中遇到的問題。

  2、廣泛搜集信息,把握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,制造成交機會。

  3、必需全面了解產(chǎn)品的性能及特點,把握銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;并嚴格掌握銷售費用支出,降低銷售成本。

  4、仔細為新老客戶服務,提高客戶對公司的美譽度和信譽度,樹立企業(yè)品牌形象。

  5、在業(yè)務中消失問題,準時向部門主管和公司領導匯報,并提出個人好的建議。

  6、準時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完善,做好一名優(yōu)秀的業(yè)務員就得執(zhí)行公司的指令,聽從支配。

  7、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

  8、業(yè)務員要離職時必需提前一月上交書面申請,無條件幫助公司做好新舊交接工作。

  三、業(yè)務費用支出原則對業(yè)務費用,需填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必需由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后賜予報銷,否則視為不存在,費用必需實消實報,不準虛報多報。

  四、業(yè)務員必需保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

  五、團隊合作精神銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

  六、業(yè)務員要具備的素養(yǎng)

  1、要有良好的思想道德素養(yǎng),做業(yè)務員要常常挾許多的貨款,如思想不端正,則會給公司帶來不必要的損失。

  2、要有扎實的市場營銷學問業(yè)務人員不僅僅是要作好自己的業(yè)務,而是要站到肯定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快、成本才會最低。這也為自己將來升為業(yè)務經(jīng)理打下堅實的基礎。

  3、有良好的心理承受力量、有堅決的自信念,永久不言敗。

  4、要有良好的口才要勸說客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價非常,就憑業(yè)務員的嘴怎么去說,怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有規(guī)律性。

  5、業(yè)務員要有創(chuàng)新精神,作好一名合格的業(yè)務人員肯定要打開自己的思路,利用自己獨特的方法去開拓一片市場。

  第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范

  一、在公司內(nèi),應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,聽從上級指揮,一切本著以公司利益為動身點。

  二、建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務狀況,包括區(qū)域狀況、訪問客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,以供大家爭論,促進工作更好的開展,同時要支配下周工作內(nèi)容并作好預備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必需整理好自己工作及辦公用品下班。

  四、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。

  五、履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批準。

  七、與工作無關的私物不得隨便帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類消遣活動。

  八、個人所借用的`工具、物品必需妥當保管,不得隨便拆卸或改裝。若消失故障須準時向上級申報。

  九、工作時間內(nèi)嚴禁將公車私用,如遇特別狀況需向部門領導請示批準,視工作狀況方可批準。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、對待公司外的人員,必需禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話,留意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),樂觀熱忱的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關銷售工作,同事之間要和諧相處,相互團結(jié)、關心。

  十二、業(yè)務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十三、隨時留意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規(guī)定存放處。

  十四、節(jié)省用水、用電、辦公用品,安全用電,愛惜燈管、插座、開關等電路設施,不準私自拆除、搬移和亂拉線路。

  十五、因個人緣由導致發(fā)生傳染病,特別疾病等應馬上上報公司

  以上各條例條規(guī)必需遵守執(zhí)行,如有違反者,將以10元—100元進行罰處,視情節(jié)嚴峻賜予處分并開除或交送有關法律部門處理。

  第四章業(yè)務操作行為規(guī)范

  為提高業(yè)務人員素養(yǎng),規(guī)范管理,防微杜漸,特制訂公司業(yè)務人員業(yè)務操作行為規(guī)范。

  一、"四做到'

  1、做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格內(nèi)部資料等機密。

  2、做到通訊暢通,不無故關機或失去聯(lián)系。

  3、做到據(jù)實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

  4、做到愛惜公物,不損壞公司物品。

  二、業(yè)務中留意事項

 。ㄒ唬┯脩粼儍r或報價留意事項:

  1、業(yè)務人員聯(lián)系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價及協(xié)議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

  2、業(yè)務人員負責向本轄區(qū)的客戶報價,若接到其他區(qū)域用戶詢價,須轉(zhuǎn)達給主管。3、業(yè)務員操作的項目必需在提前與主管溝通協(xié)商,沒有備案的詢價一律按公司報價來定,不算業(yè)績,不算提成,(備案包括:項目名稱、提成比例、項目參加環(huán)節(jié)等)

 。ǘ┬畔⑹占粢馐马棧

  1、與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況,和選購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要準時、精確、全面。

  3、在鞏固原有客戶的同時,要樂觀調(diào)查市場需求狀況和進展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

  4、做好行銷日志,要求明確詳細,準時匯報并上交公司。

  5、每月定期整理和分析市場信息,提出看法和建議,以書面形式反饋回公司

 。ㄈ┖灦ê贤牧粢馐马棧

  1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

  2、簽定合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行仔細推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)執(zhí)行者,賜予相應的懲罰。

  3、合同文本必需采納公司規(guī)定的標準合同。

  (四)資金支付留意事項:

  1、業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按商定收款發(fā)貨,不得犯難客戶、不得隨便更改折扣及發(fā)貨標準。

  2、業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,擔當全額損失,對協(xié)作客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

 。ㄎ澹┡c客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

  第五章附則

  第一條本制度由行政部協(xié)同銷售部制訂、解釋并檢查、考核。由銷售部全面負責本管理制度的執(zhí)行。

  其次條本制度自20xx年5月1日起實施。

業(yè)務員的管理制度2

  一、交通費用

  1、公司全部員工出差,未經(jīng)批準不得乘坐飛機、火車軟臥,交通開支憑票報銷,市內(nèi)汽車票按實際報銷,有特別事項的需要坐出租車的應在回公司之后書面說明狀況或有實際事例,否則不予報銷。

  2、特別事由出差可視狀況打算,批準后乘坐的交通工具,差旅開支憑票報銷。

  二、吃飯、住宿標準

  1、銷售片區(qū)租有房子,每天飲食補50元;無租房的,連吃帶住120元/天。

  2、特別事由出差按實際票據(jù)報銷。

  三、臨時短途出差

  當天去當天回的`一般業(yè)務,新鄉(xiāng)市8元/天午餐補助;鄭州、洛陽、安陽、開封等15元/天;本公司四周含新鄉(xiāng)市在內(nèi)安裝調(diào)試中午未完成需吃午餐的15元/天。

  四、電話費

  1、業(yè)務員的手機電話費由公司每月100元定期打到手機上,年底結(jié)算到各人費用中。

  2、其它出差工作人員,按出差一天補助3元核定,特別狀況按實際費用經(jīng)批準后報銷。

業(yè)務員的管理制度3

  為提高業(yè)務員工作責任心,端正工作態(tài)度,扭轉(zhuǎn)當前業(yè)務開展的不利局面,達到提升業(yè)務員綜合素質(zhì),提高工作績效,開創(chuàng)業(yè)務工作的新局面的目的制定本制度。

  一、日常管理細則:

  1 、出勤:每天在早上8 :30 以前到公司簽到,每日下午6 :00 之前回公司報到。因開展業(yè)務需要,需在業(yè)務場所滯留,須當日說明,對于不簽到且沒有提出請假/ 外出申請的視為曠工或者遲到,除按公司相關規(guī)定考核罰款20 元/ 次。

  2 、日常報表提交:認真按時完成工作日報,日報表將各項事宜交代清楚,并于次日上午8 :3 0 前交公司,不能按時完成的罰款20 元/ 次;早上到公司填寫前日報表的,按10 元/ 次罰款;字跡潦草、敷衍了事的,按10 元/ 次罰款并重新填寫,重新填寫后仍然達不到要求的按10 元/ 次罰款;

  3 、周計劃:每周六下班前,交出周的拜訪計劃。月總結(jié)下月2 日前交給公司,遲交無論理由,罰款30 元/ 次。 若臨時有事須變更拜訪行程,業(yè)務員應在當天早上離開公司前修改拜訪行程,并呈報主管。

  4 、按時參加公司及事業(yè)部組織召開的'各項會議或活動。無故缺席除按公司相關規(guī)定罰款20 元/ 次。

  5 、 業(yè)務員當天下午下班前必須將收回的貨款( 現(xiàn)金或票據(jù)) 交回公司核對,若業(yè)務員因工作需要而延遲至下班后才返回公司,則應第二天上班后馬上交給公司。如若發(fā)現(xiàn)私自挪用公款者,經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。

  6 、嚴格執(zhí)行公司的各項銷售計劃、行銷策略,如若發(fā)現(xiàn)業(yè)務員私自扣下給予客戶的贈品與優(yōu)惠的情況,經(jīng)查實一律辭退。情節(jié)嚴重者移交司法機關處理。

  7 、 每周日進行一次貨品的清點與備貨。貨品出現(xiàn)丟失的均有業(yè)務員按批發(fā)價賠償。

  二、業(yè)務員薪酬管理條例:

  1 、 新業(yè)務員到公司正式報到需帶身份證原件、畢業(yè)證原件、1 張身份證復印件、1 張畢業(yè)證復印件、1 張個人簡介、1 張駕駛證復印件。

  2 、新業(yè)務員實習期間只有基本工資無提成(但公司可根據(jù)實際情況實施獎勵)。新業(yè)務員未出實習期或未滿一個月離職者無工資無提成。

  3 、 新業(yè)務員實習期一般為3 個月,公司將根據(jù)實際情況從業(yè)務員的責任心、業(yè)務能力及對公司的貢獻三個方面對業(yè)務員進行考核,由公司根據(jù)業(yè)務員表現(xiàn)決定業(yè)務員轉(zhuǎn)正時間。新業(yè)務員試用3 個月后仍不能通過業(yè)務考核的,做自動離職處理。(對責任心強但業(yè)務能力弱者公司將適當放寬試用期限。)

  4 、 為了讓新業(yè)務員早日熟悉公司業(yè)務,公司對新業(yè)務員采取有底薪、有定額,有補貼及有提成的工資發(fā)放制度,鼓勵新業(yè)務員大膽拓展業(yè)務范圍。(完成規(guī)定基本任務后,享有公司的補貼及提成)

  5 、業(yè)務提成在業(yè)務款收進,項目開始產(chǎn)生賬面利潤后按比例兌現(xiàn)。

  三、業(yè)務車輛管理條例:

  1 、合理使用車輛,節(jié)約費用開支,最大限度地發(fā)揮車輛的使用效益。

  2 、業(yè)務員必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則和相關操作規(guī)程,安全駕車。

  3 、每天出車前,必須檢查車況,特別是剎車系統(tǒng),輪胎。油箱以及后視鏡等設備,有異常情況必須回報上級。

  4 、每天送貨后,必須將車輛鑰匙交回公司,不得將公司車輛開回家中,或擅自借給第三人。違者按相關規(guī)定罰款 50 元 / 次,并承擔由此造成的全部后果。

  5 、上班時開車探親訪友、會客、辦私事。違者按相關規(guī)定罰款 50 元 / 次。

  6 、違規(guī)與事故處理:下列情況,違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟損失及責任由駕駛員負擔:

  (1) 無照駕駛 ;

  (2) 未經(jīng)許可將車借予他人使用 ;

  (3) 違反交通規(guī)則引起的交通肇事 ;

  (4) 違反交通規(guī)則,其罰款由駕駛?cè)藛T負擔。

  7 、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

  四、本制度涉及考核項,均由業(yè)務員收到考核單后三天內(nèi)將罰款交至辦公室,三天內(nèi)不交則罰款翻倍從當月工資中扣除。

  五、 本條例僅適用于本公司專職業(yè)務人員。

業(yè)務員的管理制度4

  總則:為了規(guī)范業(yè)務人員日常出差行為,加強其出差管理并做到有章可循特制定本制度。

  一、業(yè)務人員出差類型:

  1、公出:因公出差聯(lián)系業(yè)務當天能返回公司者;

  2、出差:因公出差聯(lián)系業(yè)務超過24小時無法返回公司者;

  3、私事:請假休息者。

  二、公出或出差時應憑《出差申請表》并辦理相關手續(xù)方可出行,因私外出需憑請假條方可出行。

  三、公出人員需派車時按具體情況由公司安排用車。

  四、具體管理:

  1、因公事需要出差,要求于出差前填寫《出差申請表》并注明出差路線、事由、計劃及出差費用預算;

  2、業(yè)務人員出差須經(jīng)部門主管同意并簽字確認后方可出差,否則出差費用一律不予報銷;

  3、出差后須按《出差申請表》中擬定的時間、路線、擬計劃拜訪客戶名錄等事項開展出差工作。到達當?shù)氐谝粫r間予以報點,報點須用當?shù)仉娫挘射N售內(nèi)勤(行政人員)按報點時間、地點、電話號碼等內(nèi)容予以登記。出差后回公司報銷時須與報點相吻合,否則不報銷有出入的部分;

  4、出差期間如遇國家法定節(jié)假日,出差后可以申請調(diào)休;

  5、出差后每天通過電子郵件或者短信、電話形式向部門主管報告工作進展及下一步工作計劃安排。

  五、出差費用規(guī)定:

  出差費用規(guī)定以時間劃分為兩個階段。

  第一階段:市場開拓期為六個月,時間為20xx年x月x日——20xx年x月x日

  1、出差費用報銷包括出差期間的交通費、住宿費、伙食補助費等。特殊情況需要應酬的費用需向公司申請,公司領導批準后方可使用及報銷。

  2、乘火車時間低于5小時不得乘坐硬臥。

  3、出差補貼(見附表):

  4、電話補助:公司給每位業(yè)務人員配備手機、電話卡,電話費100元/月/人,超出部分自付

  5、出差人員選擇交通工具為長途汽車、火車、動車,飛機需經(jīng)特別申請同意后方可乘坐。

  6、出差人員每次出差借支不得超過5000元,經(jīng)理以上級別不超過10000元,若出差途中費用不夠可以自行墊付,待回公司后報銷結(jié)算。

  7、上一次出差回來后出差費用沒有報銷結(jié)算完畢的,不準再申請下次出差費用借支手續(xù)。

  8、住宿費用按照標準入住,報銷時須有住宿發(fā)票,超過標準費用自負。

  9、出差需要借支的需向公司出具借據(jù),待出差回來報銷后歸還,保證借支報銷平衡。

  10、業(yè)務人員公出午餐補助15元/天,交通費用實報實銷(市內(nèi)交通50元以內(nèi),超出部分自付)

  第二階段:市場發(fā)展期自20xx年8月1日開始

  1、業(yè)務人員只從公司領取基本工資。

  2、業(yè)務人員出差期間所發(fā)生的費用一律由個人承擔。

  3、業(yè)務人員出差前可以從公司借支差旅費,達成訂單后,所發(fā)生的差旅費及本規(guī)定第七項規(guī)定的業(yè)務招待費一律從其訂單的`提成中扣除。

  六、業(yè)務人員的提成辦法

  1、在第一階段市場開拓期,業(yè)務人員的提成為實際回款額的5%

  2、在第二階段市場發(fā)展期,業(yè)務人員的提成為實際回款額的15%

  3、上述提成均指稅前提成,實際領取時,必須扣除應該繳納的稅款。

  注:業(yè)務人員可以根據(jù)自己的實際情況,在第一階段市場開拓期內(nèi)隨時提出申請按第二階段市場發(fā)展期的方案執(zhí)行。

  七、業(yè)務招待費:

  1、業(yè)務招待費及禮品費(填寫報銷憑證需要正式發(fā)票或者蓋章收據(jù),并注明項目名稱否則不予報銷)。

  2、業(yè)務招待費用必須經(jīng)過領導批準后方可支出,否則自負。

  八、用款審批和費用核銷審批流程:

  公司資金管理的原則是分權(quán)與集權(quán)相結(jié)合,規(guī)范用款及核銷審批程序,及時清帳減少資金占用。

  1、業(yè)務人員借款首先必須按照借款單上的內(nèi)容正確填寫借款單,填好后由部門主管簽字,經(jīng)營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后到財務部辦理領款手續(xù)。

  2、財務部要根據(jù)借款人對應的個人帳戶余額情況并對照借款控制額度確定是否可以辦理借款,否則有權(quán)可以拒付,并向相關部門告知拒付理由,特殊情況有總經(jīng)理決定是否可以付款。 3。出差費報銷首先按照財務部門的報銷要求粘貼報銷憑證,交部門主管確認簽字,經(jīng)過營銷總監(jiān)或總經(jīng)理審批后,到財務部門審核后報銷。

  九、手機號管理

  1、開機時間:必須24小時保持開機狀態(tài)。

  2、月度手機連續(xù)停機、關機3次以上取消或扣除當月的通訊補貼。

  十、業(yè)務人員的自覺性:

  1、業(yè)務人員出差后每天工作必須有明確的目的性,要把工作落到實處,部門主管將不定期跟蹤監(jiān)督其出差工作情況,將列入績效考核范圍。

  2、出差人員出差后須加強自身安全防范和財產(chǎn)保護意識,做到出入平安。

  3、在以后的工作規(guī)章制度中或?qū)⒃黾又贫葍?nèi)容。

  十一、業(yè)務人員晉升通道

  業(yè)務員→業(yè)務主管→業(yè)務經(jīng)理→部門主管→營銷總監(jiān)

業(yè)務員的管理制度5

  管理制度是實施一定的管理行為的依據(jù),是社會再生產(chǎn)過程順利進行的保證。合理的管理制度可以簡化管理過程,提高管理效率。以下是白話文為大家整理的業(yè)務員薪酬管理制度(精選5篇),希望可以幫助到有需要的朋友。

  一、員工工資及福利

  A、試用員工工資待遇(三個月)

  1、底薪1800元月,當月任務:必須當月銷售飛馬仕節(jié)油器6個;

  2、當月完成銷售數(shù)量在2個的,工資待遇為:1000元;

  3、當月本人業(yè)績量超過6個,超額部分金額×5%作為獎勵;

  4、當月無業(yè)績的,公司給付基本生活費450元(含交通費50元、手機話費補貼100元);

  5、試用員工享受公司三天的免費崗前培訓課程,合格者正式上崗。

  B、正式員工工資待遇(取消底薪制)

  1、當月個人零售額×15%=當月工資;

  2、享受公司年底一次性獎金3000元;

  3、當月享有交通費100元,手機話費補貼100元;

  4、享受公司三天的(職業(yè)主管成長和初級講師)培訓班。

  D、業(yè)務主任津貼

  1、享有正式員工的一切待遇;

  2、增加提成:當月本人直轄團隊累計業(yè)績(包括本人業(yè)績)×3%;

  3、當月享有手機話費補貼150元,交通費補貼200元;

  4、享受公司三天(職業(yè)經(jīng)理人成長和中級講師)培訓班。

  E、業(yè)務經(jīng)理津貼

  1、享有正式員工和主任的一切待遇;

  2、在晉升主任后的1-3個月內(nèi),直接或間接育成二個以上營業(yè)組,當月各小組累計業(yè)績×2%;

  3、當月享有手機話費補貼200元,交通費補貼300元;

  4、享受公司三天(職業(yè)高級經(jīng)理人成長和高級講師)培訓班。

  F、獎金分配

  是指公司業(yè)務部當月銷售額×2%的基金,公司以當月各級業(yè)務人員排行前3名分別給予(獎金)或獎品,具體分配作如下規(guī)定:

  第一名:獎基金總額的50%;

  第二名:獎基金總額的30%;

  第三名:獎基金總額的20%;

  G、半年度旅游獎金

  半年度旅游獎金是指公司營銷部當月銷售額×1%的基金,經(jīng)過半年的業(yè)績累計,員工在公司工作6個月以上的,個人業(yè)績排行公司前三名的員工,第一名:50%,第二名:30%,第三名:20%給予獎金。

  二、各級員工的定級

  1、業(yè)務員

  是指:年滿22周歲以上,身體健康并持有高中以上的學歷,經(jīng)公司正式錄用和理解公司三天的新人崗前培訓,具體要求是:填寫個人求職表一份,二張二寸無冠照片和一張五寸生活照片,并供給個人身份證和學歷證(原件)以及復印件各一份;

  試用期內(nèi)個人業(yè)績當月不得低于1360元(二個節(jié)油器)。

  2、業(yè)務主任(主管)

  是指本人直接推薦二位以上員工,小組當月人力不少于3人(不含本人),當月小組業(yè)績不底于1.8萬元的業(yè)績標準;

  3、業(yè)務經(jīng)理

  是指本人直接育成2個營業(yè)組(每個小組人力不少于3人,不含本人),當月團隊業(yè)績不少于3萬元的業(yè)績標準,個人季度業(yè)績不少于直接銷售2單;

  三、各級業(yè)務員工的收益分析

  1、某員工當月業(yè)績2萬元×傭金系數(shù)15%=3000元,當月個人業(yè)務排行公司(假定當月公司銷售部業(yè)績是10萬元),你排行第一名(10萬×2%)x50%=1000元,該業(yè)務員當月收入:3000元+1000元=4000元;

  2、某業(yè)務主任當月個人業(yè)績1.8萬元,團隊業(yè)績4萬元,當月個人業(yè)績排行銷售部第二名,這位主任的當月收入是:1.8萬元×15%=2700元,團隊業(yè)績4萬元×3%的主任津貼=1200元,獎金(10萬×2%)×2%=500元,該主任的各項收入:2700+1200+500=4300元。

  業(yè)務員薪酬績效管理制度4

  第一章總則

  第一條為了全面評估銷售部人員工作績效,提高本部門工作效率,特制定本管理制度。

  第二條本制度確立銷售部人員獎勵、處罰的方式和標準。

  第三條凡公司銷售員均適用本制度。

  第二章薪酬管理機構(gòu)

  第四條公司業(yè)務主管領導、營銷副總經(jīng)理、人力資源部經(jīng)理、績效部經(jīng)理、財務經(jīng)理組成銷售員薪酬評定小組。薪酬評定小組負責銷售員薪酬考核具體工作,制定考評指標、提成參數(shù),決定銷售員獎懲實施。

  第五條薪酬評定小組由銷售部經(jīng)理每季度召集一次,由績效部工作人員制作會議記錄并負責完成相關批準簽字工作。

  第三章銷售部人員薪酬構(gòu)成

  第六條銷售部人員薪酬由基本工資、獎勵提成和公司福利構(gòu)成。 1、發(fā)放月薪=基本工資+獎勵提成

  2、實際月薪=基本工資+車補+通訊補助+獎勵提成第七條基本工資標準

  1、銷售員實習期內(nèi)(1-3月)基本工資為1800元/月;轉(zhuǎn)為正式職工后享

  受公司各項福利待遇,基本工資為20xx元/月。

  ○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元。

  2、銷售經(jīng)理實習期內(nèi)(1-3月)基本工資為3000元/月,轉(zhuǎn)為正式職工后

  享受公司各項福利待遇,基本工資為3500元/月。

  ○1完成當月任務60%以上,可享受通訊+車補500元;○2當月部門完成銷售任務回款額80%以上,可享受崗位工資500元!3當月完成部門銷售任務60%以上,可享受部門管理績效。

  第八條業(yè)務提成標準

  1、每個銷售員每年的銷售任務應達到銷售額萬元,完成銷售任務后,

  公司發(fā)放基本工資。

  2、超額完成銷售任務的,按照以下方式計算獎勵提成:超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x2% +業(yè)務支出

  超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x5% +業(yè)務支出

  超額萬-萬部分:

  獎勵提成=毛利潤x10% +業(yè)務支出

  超額萬以上部分:

  獎勵提成=毛利潤x15% +業(yè)務支出

  3、業(yè)務支出包括業(yè)務人員工作期間的差旅費、通信費、資料費等。業(yè)務支出的具體額度經(jīng)財務部門核算后另行公布,業(yè)務支出超出部分由銷售員自

  業(yè)務員薪酬績效管理制度5

  第一條、目的:

  建立合理而公正的薪資制度,以利于調(diào)動員工的工作積極性、提高公平競爭的意識。

  第二條、薪資構(gòu)成

  員工的薪資由底薪、提成及年終獎金構(gòu)成。

 。杲K獎金根據(jù)公司一年來盈利情況而定)

  發(fā)放月薪=底薪+業(yè)績提成

  標準月薪=發(fā)放月薪+任務提成

  第三條、底薪設定

  底薪實行任務底薪(無任務底薪),業(yè)績?nèi)蝿疹~度為(入金量)50000元/月,底薪1500元/月。

  第四條、底薪發(fā)放

 、攀袌霾咳藛T的底薪在次月15日-18日發(fā)放,

 、剖袌霾咳藛T當月業(yè)績提成在次月20日發(fā)放

  第五條、提成設定

  1.提成分為業(yè)績提成與任務提成

  2.業(yè)績提成設定為18-38%

  微盤經(jīng)紀人:按客戶手續(xù)費18%起(由交易所系統(tǒng)自動生成)

  1)微盤經(jīng)紀人收入1000—3000元的部分額外獎勵20% 2)微盤經(jīng)紀人收入3000—5000元的部分額外獎勵25% 3)微盤經(jīng)紀人收入5000以上部分額外獎勵30%大盤經(jīng)紀人:按客戶交易手續(xù)費10000以下按18%起提成

  1)大盤客戶交易手續(xù)費10000—30000元區(qū)間按23%計算

  2)大盤客戶交易手續(xù)費:30000—50000元區(qū)間按28%計算

  3)大盤客戶手續(xù)費:50000—100000元區(qū)間按33%計算4)大盤客戶手續(xù)費:100000—150000元區(qū)間按38%計算

  二元期權(quán)經(jīng)紀人

  1)二元期權(quán)按客戶交易總金額:100000元以下的按1%計算

  2)二元期權(quán)按客戶交易總金額:100000—300000元的.按1.2%計算

  3)二元期權(quán)按客戶交易總金額:300000—500000元的按1.3%計算

  4)二元期權(quán)按客戶交易總金額:500000元收入的按1.5%計算

  4.市場部人員未完成任務額:

 、盼催_到公司要求(入金量)50%時,所有提成為15%;

  即:提成只有底薪,業(yè)績提成實行分段制

 、莆赐瓿扇蝿疹~,但是超過公司要求(入金量)任務額的50%時,按原百分比傭金發(fā)放辦公室壞賬損失:公司辦公室發(fā)生損壞損失時,按成本價計。

  包括兩種:

  第一種:是所有手續(xù)齊全的情況,所有相應辦公用品相應的辦公室用品清單表都有相關人員簽字的,由市場部人員承擔成本的35%,經(jīng)理承擔15%,公司承擔50%。

  第二種:是手續(xù)不齊全,沒有辦公室用品清單的,由市場部人員按成本的15%承擔,經(jīng)理承擔15%,公司承擔70%。

  注:當產(chǎn)生的損失通過折價等其它方法處理掉以后,公司按原有相應比例返還業(yè)務人員承擔的損失。

  第六條、提成發(fā)放

  1.業(yè)績提成隨底薪一起發(fā)放,發(fā)放日期為每月15號-18號,遇節(jié)假日或公休日提前至最近的工作日發(fā)放。

  2.提成每月20號前發(fā)放一次,以手續(xù)費款額計算,并在結(jié)算后一個月內(nèi)與季度末月薪資合并發(fā)放。

  第七條、管理人員享受0.3-0.5%的總業(yè)績提成、

 。ň唧w指是公司的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務負責人。)

  第八條、對于新進的市場部人員,公司采取如下薪酬管理方法:

  1、對于月銷售業(yè)績考核未達標的新市場部人員,當月少發(fā)1/3的底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提;

  2、如次月業(yè)績考核再次未達標者,次月累加少發(fā)2/3的底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提。

  3、第三個月仍未能達標者扣除底薪,業(yè)績提成按規(guī)定提取,是否延長試用期決定新業(yè)員的

業(yè)務員的管理制度6

  一、目的

  強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷颍磩诜峙錇樵瓌t,以銷售業(yè)績和能力拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,創(chuàng)造更大的業(yè)績。

  二、適用范圍

  本制度適用于所有列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的'產(chǎn)品公司另外制定獎勵制度。

  三、業(yè)務員薪資構(gòu)成:

  1、業(yè)務員的薪資由底薪、補貼及提成構(gòu)成;

  2、發(fā)放月薪=底薪+補貼+提成

  四、業(yè)務員底薪及補貼設定:

  1、業(yè)務員的底薪為XXXX元/月,包住宿包伙食。

  2、補貼

  1交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷。

  2通訊補貼:XXX元/月,試用期內(nèi)業(yè)務員不能享受通訊補貼。

  3如不需公司提供住宿補貼XXX元/月。

  4因公外出出差誤餐補貼XX元/天。

  五、銷售任務

  業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售管理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,第二個月按正式員工的30%計算任務額第三個月按正式員工的50%計算任務額。

  六、提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回部分暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比+高價銷售提成

  凈銷售額=當月發(fā)貨金額當月退貨金額

業(yè)務員的管理制度7

  為了更好地樹立公司的形象,促進公司各項業(yè)務的順當進展,以及加強對市場推廣人員的有效管理,特制訂以下管理規(guī)定。

  第一章出勤制度

  一、全體業(yè)務人員必需仔細遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業(yè)務前,須經(jīng)本部門負責人同意。

  二、工作時間根據(jù)國家規(guī)定為為雙休制。假日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一支配。

三、因公,因私不能上班的,必需向部門經(jīng)理申請報告。

  四、工作時間禁止打牌、下棋、串崗談天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。

  五、參與公司組織的會議、培訓、學習、考試或其它團隊活動,如有事請假的,必需提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的,根據(jù)本制度相關條款處理;未經(jīng)批準擅自不參與的,視為曠工。

  六、員工的考勤狀況,由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,仔細負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的,一經(jīng)查實,按懲罰員工的雙倍予以懲罰。

  七、考勤管理

  工作時間公司每周工作五天半,員工每日正常工作時間為7.5小時。其中:

  周一至周五:上午:8:00 — 11:30;下午:14:00 — 17:00為工作時間

  第二章業(yè)務員管理條例

  業(yè)務員是公司的重要組成部分,為充分調(diào)動公司業(yè)務人員的樂觀性,特制定本條件,詳細如下:

  一、業(yè)務員管理條件

  1、業(yè)務經(jīng)理有責任關心其它業(yè)務員提高業(yè)務力量及解決工作中遇到的問題。

  2、廣泛搜集信息,把握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,制造成交機會。

  3、必需全面了解產(chǎn)品的性能及特點,把握銷售談判技巧、熟識銷售合同條款;并嚴格掌握銷售費用支出,降低銷售成本。

  4、準時高效的完成公司領導交辦的工作,處理做到最完善,執(zhí)行公司的指令,聽從支配。

  5、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利。

  6、業(yè)務員要離職時必需提前一月上交書面申請,無條件幫助公司做好新舊交接工作。

  二、業(yè)務費用支出原則

  對業(yè)務費用,需填寫申請表,注明用途并由公司經(jīng)理批準。報銷時,原始憑證必需由主管、經(jīng)辦人兩人以上簽字并附清單,經(jīng)財務部門核準后賜予報銷,否則視為不存在,費用必需實消實報,不準虛報多報。

  三、業(yè)務員必需保證手機24小時開機,保持手機的暢通。

  四、團隊合作精神

  銷售是靠合作的,個人英雄主義是做不好銷售的。

  第三章業(yè)務員日常行為規(guī)范

  一、在公司內(nèi),應嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,聽從上級指揮,一切本著以公司利益為動身點。

  二、建立周會制度,宣布本周各位業(yè)務人員的業(yè)務狀況,包括區(qū)域狀況、訪問客戶數(shù),簽約客戶數(shù)等,需提出疑問、建議及市場動態(tài)反饋,同時要支配下周工作內(nèi)容并作好預備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退,下班時,必需整理好自己工作及辦公用品下班。

  四、工作時,不打非業(yè)務性電話,接非業(yè)務性電話時應盡量縮短通話時間。

  五、履行對公司機密、業(yè)務上的重要信息的保密義務,不得將公司業(yè)務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的`事項。

  六、不得將公司資料、設備、器材用作私用,攜帶外出須得到批準。

  七、與工作無關的私物不得隨便帶入公司,工作場地非經(jīng)許可不得進行各類消遣活動。

  八、個人所借用的工具、物品必需妥當保管,不得隨便拆卸或改裝。若消失故障須準時向上級申報。

  九、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十、對待公司外的人員,必需禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話,留意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),樂觀熱忱的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關銷售工作,同事之間要和諧相處,相互團結(jié)、關心。

  十一、業(yè)務員著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十二、隨時留意保持周邊環(huán)境衛(wèi)生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。

  第四章業(yè)務操作行為規(guī)范

  一、信息收集留意事項:

  1、與客戶溝通中要充分了解客戶目前的狀況,和選購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  2、在業(yè)務操作過程中遇到困難和問題,反饋要準時、精確、全面。

  3、在鞏固原有客戶同時,要樂觀調(diào)查市場需求狀況和進展趨勢,搜集新信息開拓新市場。

  4、每月定期整理和分析市場信息,提出看法和建議,以書面形式反饋回公司

  二、簽定合同的留意事項:

  1、簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調(diào)查,有效防范資金風險。

  2、簽定合同時,業(yè)務人員對合同文本所規(guī)定的條款填寫內(nèi)容進行仔細推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》執(zhí)行,并簽章認可,對違規(guī)執(zhí)行者,賜予相應的懲罰。

  3、合同文本必需采納公司規(guī)定的標準合同。

  三、資金支付留意事項:

  業(yè)務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按商定收款發(fā)貨,不得犯難客戶、不得隨便更改折扣及發(fā)貨標準。業(yè)務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,擔當全額損失,對協(xié)作客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。四、與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。

業(yè)務員的管理制度8

  1、所有專職員工必須嚴格遵守公司考勤制度,上下班親自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。

  2、遲到、早退、曠工(1)遲到或早退30分鐘以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金10元。

  30分鐘以上1小時以內(nèi)者,每次扣發(fā)薪金20元。

  超過1小時以上者必須提前辦理請假手續(xù),否則按曠工處理。(2)月遲到、早退累計達五次者,扣除相應薪金后,計曠工一次。曠工一次扣發(fā)一天雙倍薪金。年度內(nèi)曠工三天及以上者予以辭退。

  3、請假(1)病假

  a、員工病假須于上班開始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負責人,請假一天以上的,病愈上班后須補區(qū)、縣級以上醫(yī)院就診證明。b、員工因患傳染病或其他重大疾病請假,病愈返工時需持區(qū)、縣級以上醫(yī)院出具的康復證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排。(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負責人批準,其余請假均應填寫《請假單》,經(jīng)權(quán)責領導核準,報人事部門備案,方可離開工作崗位,否則按曠工論處。事假期間不計發(fā)工資。

  4、出差(1)員工出差前填好《出差申請單》呈權(quán)責領導批準后,報人事部門備案,否則按事假進行考勤。(2)出差人員原則上須在規(guī)定時間內(nèi)返回,如需延期應告知部門負責人,返回后在《出差申請單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責領導簽字按出差考勤。

  5、請假出差批準權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級上級審批,十天以上集團總部員工由人力資源部審查、總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查、總經(jīng)理審批。

  6、加班(1)加班應填寫《加班單》,經(jīng)部門負責人批準后報人事部門備案,否則不計加班費。加班工時以考勤打卡時間為準,統(tǒng)一以《勞動合同》約定標準為基數(shù),以天為單位計算。

  (2)加班工資按以下標準計算:

  工作日加班費=加班天數(shù)基數(shù)150%

  休息日加班費=加班天數(shù)基數(shù)200%

  法定節(jié)日加班費=加班天數(shù)基數(shù)300%

  (3)人事部門負責審查加班的`合理性及效率。(4)公司內(nèi)臨時工、兼職人員、部門主管(含)以上管理人員不計算加班費。(5)公司實行輪班制的員工及駕駛員加班費計算辦法將另行規(guī)定。

  7、考勤記錄及檢查(1)考勤負責人需對公司員工出勤情況于每月五日前(遇節(jié)假日順延)將上月考勤予以上報,經(jīng)部門領導審核后,報人事部門匯總,并對考勤準確性負責。(2)人事部門對公司考勤行使檢查權(quán),各部門領導對本部門行使檢查權(quán)。檢查分例行檢查(每月至少兩次)和隨機檢查。(3)對于在考勤中弄虛作假者一經(jīng)發(fā)現(xiàn),給予100元以上罰款,情節(jié)嚴重者作辭退處理。

業(yè)務員的管理制度9

  為了制造一支以公司利益至高無上準則,建立高素養(yǎng)、高水平的團隊,更好地效勞于每一位客戶,公司制定了以下嚴格的治理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!

  一、衛(wèi)生標準

  1、 不得帶早餐盒飯快餐及味道大的食物進入辦公區(qū)域。第一次提出警告,再發(fā)覺罰款50元。

  2、 員工須每天清潔個人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生,確保地面、桌面及設備的干凈,垃圾簍需準時清理,不得滿于2/3。

  3、 員工須自覺保持公共區(qū)域的衛(wèi)生,發(fā)覺不清潔的狀況,應準時清理。

  4、 辦公室每周分組進展一次大掃除。

  5、 員工在公司內(nèi)接待來訪客人,事后需馬上清理睬客區(qū)。

  6、 辦公區(qū)域內(nèi)嚴禁吸煙,一經(jīng)抓到罰款50元。

  7、 正確使用公司內(nèi)的。水、電、空調(diào)等設施,最終離開辦公室的員工應關閉空調(diào)、電燈和一切公司內(nèi)應當關閉的設施。

  8、 會議室投影儀使用后應關閉電源,拔掉插頭。

  9、 溫度超過32度可開空調(diào)降溫,夏季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不得低于26攝氏度,冬季室內(nèi)空調(diào)溫度設置不得高于20攝氏度。下班后人不多的狀況下只開一個空調(diào)。

  10、 要愛惜辦公區(qū)域的花木及其他公共設備。

  二、工作要求

  1、工作時間內(nèi)不應無故離崗、串崗,不得閑聊、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的寧靜有序。

  2、員工跟客戶和內(nèi)部的溝通一律使用EC溝通,不能使用其它的溝通工具。交談時間原則上不能超過20分鐘特別狀況除外。第一次提出警告,如再發(fā)覺,每次罰款五十元。

  3、公司上層領導安排的工作必需立即完成。

  4、常?偨Y(jié)工作中的得失,并參加部門的業(yè)務爭論,不斷提高自身的業(yè)務水平。

  5、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

  6、公司全體員工不能穿拖鞋上班,男員工不得穿背心、拖鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間進入辦公區(qū)。一次罰款20元

  7、接聽工作電話,語氣要溫順,言語要有禮貌并簡潔明白,嚴格執(zhí)行崗位標準,電話鈴響,如相關人員不在,其它員工有義務接聽并記錄相關信息轉(zhuǎn)達和告知。

  8、員工應肯定遵循公司的保密制度,未經(jīng)經(jīng)理批準,不得將公司的'技術(shù)、資料、規(guī)劃、打算等商業(yè)機密向其他非相關人員甚至公司以外的員工透漏、復制或者發(fā)送,一經(jīng)發(fā)覺,嚴厲處理,對于情節(jié)和后果嚴峻者,公司將保存進一步追究其法律責任的權(quán)利。

  三、網(wǎng)絡治理

  1、工作時間內(nèi)制止掃瞄與自己工作崗位或業(yè)務無關的網(wǎng)站。

  2、工作時間內(nèi)不允許在網(wǎng)絡上從事與工作無關的行為,也決不允許任何與工作無關的信息消失在網(wǎng)絡上。

  3、嚴禁在公司網(wǎng)絡上玩任何形式的網(wǎng)絡嬉戲、掃瞄圖片、傾聽音樂、看視頻等各種與工作無關的內(nèi)容。

  4、以上3點如有人違反,第一次警告,再發(fā)覺每次罰五十元。

  5、下班時間不得利用公司的資源干與工作無關的事,例如在公司打嬉戲,看視頻等等。假如看到一次罰款50 元

  四、一般出勤規(guī)定:

  1、 上下班必需按時進展指紋打卡,早退和未打卡視為曠工

  2、 遲到:上班后半小時未打卡視為曠工半天。

  3、 請假未批準或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請部門主管呈報總經(jīng)理批準)而擅自不到者,視為曠工。

  4、 1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者,罰款20元;累計達3次以上5次以下者,罰款50元;累計達5次以上10次以下者,罰款80元;累計達10次以上者,罰款100元。

  5、 員工外出辦理業(yè)務前須向本部門負責人說明外出事由,并需在前臺登記—《員工外出登記表》,否則按外出辦私事處理。

  6、 上班時間外出辦私事者,一經(jīng)發(fā)覺,即罰款100元,并通報批判1次。

  7、 員工確因突發(fā)事項需要離崗,2小時之內(nèi)可口頭向部門負責人申請,經(jīng)批準前方可離崗,超過兩小時按請假手續(xù)申請。

  五、員工請假治理方法

  1、請假手續(xù)。公司本部員工請假,必需提前申請,先領取《員工請假單》,填妥請假日期、請假事由及相關工程,填制完畢后,經(jīng)批準前方可請假離開工作崗位。臨時請假(緊急狀況除外)概不批準。

  2、請假權(quán)限。公司本部員工請假一天〔不含一天〕之內(nèi)報部門主管批準,一天及一天以上報總經(jīng)理批準,總經(jīng)理批準后到綜合辦公室辦理請假手續(xù)。

  3、請假須知:

 。ㄒ唬 公司本部員工請假單由經(jīng)理指定專人保管存檔。

 。ǘ 公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請假手續(xù),必需在當日托付同

  事或以電話口頭請假,假滿返回后補辦請假手續(xù),不得超過兩天。

 。ㄈ 員工請病假五天以上,必需附有醫(yī)院證明于當日或次日交部門主管并呈報總

  經(jīng)理處,辦理病假手續(xù)。

業(yè)務員的管理制度10

  為了能在激烈的市場中立于不敗之地、增強企業(yè)的經(jīng)營能力和抗風險能力、加強員工的責任感、提高銷售業(yè)績、充分發(fā)揮員工在工作積極性和創(chuàng)造性、制定以下規(guī)章制度:

  一.在公司上班期間相關規(guī)定

  1.上班時間:9:00-18:00

  2.工作期間不得擅自離崗,不得遲到早退。

  3.因特殊情況不能上班,應提前向部門負責人請假。

  4.業(yè)務員熟記行業(yè)知識、產(chǎn)品的簡單操作方法、市場機會、了解公司與市場基

  本情況。熟識公司的優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  二.出差制度

  1.業(yè)務員出差需做好出差計劃報告。

  2.出差期間,當天20:00前須把一天的.客戶拜訪記錄發(fā)送給部門負責人,如出現(xiàn)未及時發(fā)送或造假行為,將算入當月的績效考核并進行扣款。

  3.出差費用報銷:

 、牛嚻睂嵭袑崍髮嶄N制,長沙外出以火車硬臥票制為標準(長沙周邊地區(qū)待討論)。各地、市、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)車票需憑有效車票發(fā)票進行報銷,經(jīng)財務人員發(fā)現(xiàn)有作假情況將不予報銷。

 、疲畬嵭性彀芍疲汉斕焓乘拶M用,車費另算。住宿需開酒店(旅館)正式發(fā)票,以發(fā)票為準視為當天出差,未開具體發(fā)票,視當天未出差。財務將以開出的發(fā)票額進行財務統(tǒng)計。

業(yè)務員的管理制度11

  一、在公司上班期間注意事項

  1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡為準。

  2、上班時:

  ⑴每天要打30個電話,拜訪新客戶(以電話記錄為準

  (2)每天約了10來面試(以面試登記表為準)

 。3)洽談幾家客戶;

 。4)哪些比較有意向;

  5)客戶實力口碑如何;

 。6)成交機會如何;

  (7)有哪些需要解決;

  3、熟記行業(yè)知識、簡單操作方法、市場賣點、了解公司與市場基本情況。熟知現(xiàn)貨優(yōu)勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  4、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

  5、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

  二、業(yè)務員工作職責

  1、認真執(zhí)行公司的`各項規(guī)章制度和部門管理規(guī)定。

  2、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據(jù)行業(yè)發(fā)展情況和國家的相關政策,搞好市場預測及時調(diào)整銷售策略,確定主攻方向和目標。

  3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態(tài),積極熱情的工作態(tài)度,做好公司內(nèi)相關銷售工作。

  4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產(chǎn)品開發(fā)等商業(yè)機密,不得泄露與他人。

  5、廣泛搜集信息,掌握市場動態(tài),對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創(chuàng)造成交機會。

  6、必須全面了解交易所的歷史及優(yōu)點和發(fā)展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;

  8。在工作中,搞好團結(jié)協(xié)作關系,共同完成銷售任務。

  9、在業(yè)務中出現(xiàn)問題,及時向主管和部門經(jīng)理匯報,提出個人建議。

  10、認真為新老客戶服務,提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。

  11、認真做好售后服務,發(fā)現(xiàn)問題及時進行調(diào)查,提出解決方案,請示領導同意后實施。

  12、完成公司領導交辦的臨時工作。

  13、不得利用業(yè)務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉(zhuǎn)移業(yè)務給他公司謀取私利。

  三、業(yè)務員出差制度

  1·凡出差之前業(yè)務員必須向公司申請,批準后方可。

  2·具體出差時間及地點由公司統(tǒng)一安排、確定有效。

  3·出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現(xiàn)其他事項費用自負)。

  4、費用支出:出差前只能預支車費。

  5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)后果一切自負。

  四、業(yè)務員出差在外期間所需注意事項:

 、懦霾蠲康揭粋地方業(yè)務員必須用當?shù)毓潭娫捪蚬緢蟮,以示其真實性?/p>

 、茦I(yè)務員出差期間,不得關機,否則每一次關機罰款10元。

  ⑶出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。

 、让吭鲁霾罨毓竞螅瑧e極遞交出差總結(jié)、名片、客戶名單表、票據(jù)經(jīng)老板核對批準后交與財務方可報銷。

業(yè)務員的管理制度12

  依據(jù)上級有關規(guī)定,結(jié)合本公司實際狀況,本著既勤儉節(jié)省、開支,又要保證出差人員工作與生活需要的原則,制訂本制度。

  一、本方法適用于本公司因公出差支領旅費的員工。

  二、出差旅費分交通費、宿費及特殊費三項:

  1、交通費系指火車、汽車、飛機等費用。

  2、膳宿費系指膳食費及宿費。

  3、特殊費系指因公支付郵

  三、員工因公出差

  應事先填明員工出差申請單,經(jīng)部門負責人審核并呈報總經(jīng)理批準后出差,如因事情緊急而未準時填表,須事先由部門負責人口頭報告總經(jīng)理,等返回公司后,應馬上補辦手續(xù),員工出差報支表的處理程序如下:

  1、出差前依單填明單位、級別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預支金額,經(jīng)部門負責人審核后呈報總經(jīng)理批準。

  2、出差人憑核準的`預支金額,填寫借款單,向財務部預支差旅費。

  3、出差人返回后7日內(nèi)應填寫差旅費報銷單,注明實際出差日期、起始訖地點、工作內(nèi)容、報支工程、金額等,由所屬部門和財務部負責人審核后報總經(jīng)理批準,由財務部在報銷時沖銷預支數(shù)。

  四、差旅費按業(yè)務需要按崗位職務分成如下幾個層次:

  1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員,差旅費實報實銷。

  2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員,宿費上限150元/日。

  3、享受部門負責人待遇的人員,宿費上限100元/日,其他人員宿費上限80元/日,另伙食補助30元/天。交通費以經(jīng)主管領導核準的”交通方式依票據(jù)實報實銷。

  4、公司員工出差期間,確因工作需要宴請時,需經(jīng)主管領導核準,依票據(jù)實報實銷,同時取消當日伙食補助。

  5、公司員工出差期間,因巡游或非工作需要的參觀而開支的一切費用,由個人自理。

業(yè)務員的管理制度13

  一、工資組成部分:基本工資+績效工資+提成+滿勤獎+工齡工資

  1)基本工資:1500元。

  2)績效工資:500元,即每月的任務工資,每月完成上級下達的任務即得全額績效工資,如每月沒有完成任務指標按照比例扣除,如:任務是100萬元,完成50萬元,得績效工資250元。(任務見月任務分解表)

  3)提成:完成任務以上部分按0.3%進行提成。

  4)滿勤獎:每月在不影響工作的前提下有2天帶薪休息,如沒有休息全月工作給予滿勤獎100元。

  5)工齡工資:滿一年的員工工齡工資為50元/月,滿兩年的員工工齡工資合計為100元,滿三年的員工工齡工資合計為150元,滿四年的員工工齡工資合計為200元封頂。滿五年以上的員工根據(jù)全年的工作表現(xiàn)和完成任務情況,按照公司的獎勵機制方案執(zhí)行。

  二、考勤制度:

  1、夏季作息時間:5月1日----10月1日

  早7點30分-----晚18點

  冬季作息時間:10月1日---4月30日

  早8點------------晚5點

  特殊崗位另有規(guī)定的.按規(guī)定執(zhí)行。

  2、員工應按時上下班。按指紋簽到為準,如不能簽到要和你的直接領導說明情況。如不說明視為遲到或早退。

  遲到:員工未按規(guī)定時間到崗視為遲到。遲到一次罰款5元。當月累計遲到3次(含3次)取消當月滿勤獎。

  早退:員工未按規(guī)定時間離崗視為早退。早退一次罰款5元。如因工作原因不能按時返回或不能回公司簽到需要和你的直接領導說明或請示。

  曠工:未經(jīng)請準假或假期已滿未續(xù)假而擅自不到崗者視為曠工。曠工一天按事假三天處理,連續(xù)曠工3天(含3天)扣除當月工資并予以解除勞動關系。

  三、請假制度:

  業(yè)務人員在完成當前工作的情況下可帶薪休息2天,休息時必須執(zhí)行交叉休息,休息人員要提前和你的直接領導說明,休息者手機不得關機,如關機或拒不接電話一次罰款100元,如有特殊原因當時未接電話必須在第一時間將未接電話撥回者不進行處罰

  1、請假要求:員工請假,無論何種假,除緊急情況(指個人急癥,直系親屬急癥,或發(fā)生意外事件),可電話同主管領導,或人力資源部請假,并于24小時之內(nèi),履行書面手續(xù)外,一律事先填寫請假單,按照準假程序,經(jīng)批準方可生效。

  準假權(quán)限:( 1)部門經(jīng)理:1天;( 2)副總經(jīng)理:3天;( 3)總經(jīng)理:3天上。

  2、事假:員工因個人事務,必須親自處理的,根據(jù)工作安排以及實際情況需要酌情核給事假。員工每月事假累計不足4小時(含),視為正常出勤,超過4小時,按實際出勤以天為單位計扣,事假以天為單位扣發(fā)崗位工資。

  3、病假:請病假三天以內(nèi)的,由部門主管領導審批,三天以上病假憑縣級以上醫(yī)院診斷并有部門領導簽字,病假條及診斷書交人力資源備案,病假工資按事假處理辦法執(zhí)行,連續(xù)病假超過一個月的取消工齡工資,工齡從假后上班起計算。

  4、工傷假:員工發(fā)生工傷本人無責任的,在治療期內(nèi)每月發(fā)放基本工資和工齡工資,員工發(fā)生工傷本人負次要責任的,在治療期內(nèi)核發(fā)最低生活保證金即基礎工資,取消工資的其余部分本人違章或違反操作規(guī)程發(fā)生工傷事故,本人負主要責任的發(fā)生的工傷,不負責工資和其他福利

  5、婚假:持本人結(jié)婚證,經(jīng)本部門領導同意方可休假,帶薪休假為七天,結(jié)婚證復印件及假條交人力資源部存檔。

  5、產(chǎn)假:女工生育休假為六個月,休假期間待遇沒有工資待遇保留工齡工資,超過六個月上班的取消工齡工資,工齡從產(chǎn)假后第一天上班起計算。

  6、喪假:員工親屬(父母,配偶、子女、配偶父母、)喪亡時帶薪休假期為三天,員工親屬(祖父母)、外祖父母、偶祖、外祖父母、兄弟姐妹)喪亡時帶薪休假為1天。

  四、離職:離職包括自行離職和因為違反公司相關規(guī)定辭退者。自行離職人員必須提前一個月向你的直接領導提出申請,離職人員在離職前必須和財務、庫房賬目核算清晰無往來賬目,交出客戶資料、產(chǎn)品資料、屬于公司的物品等,必須將手中的客戶欠條結(jié)算清,否則扣發(fā)余額工資,嚴重者追究其刑事責任上報公安機關。離職人員不得再用公司名義處理各種事物或非法行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將追究其刑事責任并上報公安機關處理。

  五、公司形象:員工形象是品牌形象的重要組成部分,在與客戶接觸的過程中員工形象直接代表了企業(yè)品牌形象外。同樣,也可以直接利用員工形象進行對外的品牌廣告宣傳。外表儀容儀表是員工形象展現(xiàn)的首要途徑,那么員工內(nèi)在形象要素就可以說是員工對企業(yè)形象的一個真實反映。

  所謂的企業(yè)形象是指企業(yè)內(nèi)外對企業(yè)的整體感覺、印象和認知,是企業(yè)狀況的綜合反映。分為企業(yè)內(nèi)在形象和外在形象,企業(yè)的內(nèi)在形象主要指企業(yè)目標、企業(yè)哲學、企業(yè)精神、企業(yè)風氣等看不見、摸不著的部分,是企業(yè)形象的核心部分。外在形象則是指企業(yè)的名稱、商標、廣告、廠房、廠歌、產(chǎn)品的外觀和包裝、典禮儀式、公開活動等等看得見、聽得到的部分,是內(nèi)在形象的外在表現(xiàn)。

  每一名公司員工都應該注重自身形象,應有良好的自身修養(yǎng)。不管在公司內(nèi)或在公司外,都要注意服飾的整潔與得體,語言和舉止的文明,不得留長發(fā)、胡須、長指甲等。不得與公司員工和客戶發(fā)生口角及打架斗毆現(xiàn)象發(fā)生,如一經(jīng)發(fā)現(xiàn)按照公司相關規(guī)定執(zhí)行。

業(yè)務員的管理制度14

  一、目的

  強調(diào)以業(yè)績?yōu)閷,按勞安排為原則,以銷售業(yè)績和力量拉升收入水平,充分調(diào)動銷售積極性,制造更大的業(yè)績,業(yè)務員提成制度。

  二、適用范圍

  本制度適用于全部列入計算提成的產(chǎn)品,不屬于提成范圍的產(chǎn)品公司另外制定嘉獎制度。

  三、業(yè)務員薪資構(gòu)成:

  1、業(yè)務員的薪資由底薪、提成構(gòu)成;

  2、發(fā)放月薪=底薪+提成

  四、業(yè)務員底薪設定:

  1、業(yè)務員的底薪為1500元/月,公司不擔當住宿伙食:

  五、銷售任務

  業(yè)務員的銷售任務額為每月月初由銷售治理人員公布,試用期業(yè)務員第一個月不設定銷售任務,其次個月按正式員工的50%計算任務額。

  六、提成制度:

  1、提成結(jié)算方式:隔月結(jié)算,貨款未收回局部暫不結(jié)算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算方法:

  ①銷售提成=凈銷售額x銷售提成百分比+高價銷售提成

 、趦翡N售額=貨品總計金額—設計師費用—公司本錢百分比

  4、銷售提成比率:

  5、銷售提成比率會依據(jù)本公司不同產(chǎn)品制定相應的提成政策(見附件)

  6、低價銷售:業(yè)務員必需按公司規(guī)定產(chǎn)品的最低價范圍銷售產(chǎn)品,特別狀況需低價銷售的必需向銷售經(jīng)理以上領導申請,公司依據(jù)實際狀況重新制定銷售提成百分比;

  7、高價銷售提成:為標準價格體系,維持銷售秩序,避開業(yè)務員之間消失惡性競爭,假如業(yè)務員高于公司規(guī)定最低價范圍銷售產(chǎn)品的`,高出局部的XX%將做為高價銷售提成,治理制度《業(yè)務員提成制度》。

  七、鼓勵制度

  為活潑業(yè)務員的競爭氣氛,特殊是提高業(yè)務員響應各種營銷活動的積極性,制造沖鋒陷陣式的戰(zhàn)斗力,特設四種銷售鼓勵方法:

  1、周銷售冠軍獎,每周從銷售人員中評比出一名周銷售冠軍,賜予XXX元現(xiàn)金嘉獎(周銷售冠軍必需超額完成月銷售任務的四分之一);

  2、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評比出一名月銷售冠軍,賜予XXX元嘉獎;

  3、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評比出一名季度銷售冠軍,賜予XXX元嘉獎;

  4、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評比出一名年銷售冠軍,賜予XXX元嘉獎;

  5、各種銷售鼓勵獎獎金統(tǒng)一在年底隨最終一個月工資發(fā)放;(如業(yè)務員未工作到年底獎金不予發(fā)放)

  6、未完成月銷售任務的業(yè)務員不參加評獎;

  7、各種嘉獎中,若發(fā)覺虛假狀況,則賜予相關人員被嘉獎金額五倍的懲處,從當月工資中扣除。

  八、實施時間

  本制度自20xx年X月X日起開頭實施。

業(yè)務員的管理制度15

  為進一步做好地級代理商的開發(fā),擴大公司產(chǎn)品銷售量,經(jīng)公司研究特制定業(yè)務員銷售管理制度。

  一、業(yè)務員的開發(fā)及提成。

  1、新招聘人員試用期2個月,底薪1000元,出差時每天補助50元(含生活費、住宿費)。

  2、試用期期間至少完成5噸/月的銷售任務,若無法完成,底薪按照200*銷售噸數(shù)發(fā)放,另每噸提成150元/噸。

  3、試用期結(jié)束后,業(yè)務人員取消底薪和生活補助,按銷售業(yè)績提成150元/噸。

  4、業(yè)務人員的銷售費用。公司對長途車票給予報銷,市內(nèi)公交、打的、住宿及招待費用不給予報銷,銷售人員每月補助150元電話費。

  二、業(yè)務人員招聘及培訓考核。

  1、辦事處業(yè)務人員由各辦事處負責招聘,集團人力資源 部負責檔案管理。

  2、辦事處負責對業(yè)務員的.系統(tǒng)培訓。主要以公司企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技巧及市場開拓等內(nèi)容為主,讓業(yè)務員全面了解公司的情況,并認可公司的企業(yè)文化與管理模式

  3、培訓結(jié)束后,辦事處負責對業(yè)務員的考核,經(jīng)考核合格人員,由人力資源部備案,進入工作崗位。

  4、辦事處根據(jù)各業(yè)務人員的情況隨時做好對業(yè)務員的指導工作。

  三、市場開拓管理細則。

  1、業(yè)務人員首先要根據(jù)所在區(qū)域情況確認銷售渠道,公司主要開發(fā)地級代理商為主。

  2、業(yè)務人員要對所在市場做好市場調(diào)查工作、并制定市場開拓計劃及進度表。

  3、業(yè)務人員每天對自己的工作向辦事處負責人進行匯報,出差時要用當?shù)仉娫掃M行工作匯報。匯報內(nèi)容包括時間安排,拜訪客戶的名稱,公司的基本情況,洽談達成的意向,公司負責人及聯(lián)系方式等。

  4、公司的產(chǎn)品價格統(tǒng)一制定,所有銷售人員及辦事處必須嚴格執(zhí)行公司制定價格,不允許跨區(qū)域串貨,不能進行惡意競爭。

  5、辦事處人員和集團公司人員對于共同經(jīng)營的區(qū)域要相互溝通,不能相互爭奪客戶,對于有異議的客戶,要報到公司進行協(xié)調(diào)處理。

  四、業(yè)務人員職責。

  1、全面熟悉豆沙及豆類產(chǎn)品特點,嚴格執(zhí)行公司制定銷售方案。

  2、相關人員要相互配合,做事有原則、認真,責任心強,不容許相互推諉,相互責備的現(xiàn)象發(fā)生。

  3、不許瞞報、虛報價格,損公肥私、營私舞弊等現(xiàn)象,一旦發(fā)現(xiàn)將報集團公司,核實后給予嚴厲處罰。

  4、業(yè)務人員要保證貨款的安全回收,對于需要放賬期的客戶,需報公司同意后,方可放賬,其他客戶一律現(xiàn)款結(jié)算。

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