電子商務(wù)運營崗位職責(zé)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責(zé)使用的情況越來越多，崗位職責(zé)可以明確每個人工作職責(zé)是什么內(nèi)容，該承擔(dān)什么樣的工作、擔(dān)當(dāng)什么樣的責(zé)任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。什么樣的崗位職責(zé)才是有效的呢？下面是小編整理的電子商務(wù)運營崗位職責(zé)，希望能夠幫助到大家。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)1

　　1、負(fù)責(zé)淘寶天貓的運營、包括店鋪日常規(guī)劃及管理;

　　2、對店鋪的日常數(shù)據(jù)、推廣效果等實時跟蹤、分析評估,并對運營、推廣方案提出切實可行的改進(jìn)建議

　　3、研究競爭對手的'優(yōu)劣勢及動態(tài),推動策劃對產(chǎn)品修正

　　4、負(fù)責(zé)天貓活動報名,包括聚劃算、預(yù)售、類目活動等;

　　6、有效協(xié)調(diào)平面設(shè)計、推廣、客服等人員以順利有效完成以上工作

　　7、良好的溝通技巧及團(tuán)隊協(xié)作能力,富有責(zé)任心、上進(jìn)心,抗壓能力強(qiáng)

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)2

　　1.將采購部門采集提供的商品信息進(jìn)行整理

　　2.將整理好的商品信息在網(wǎng)站平臺進(jìn)行發(fā)布

　　3.根據(jù)業(yè)務(wù)流程需要，參照采購部門、倉儲部門同步來的信息，對已經(jīng)發(fā)布的商品信息進(jìn)行價格修改、庫存調(diào)整、下架刪除、分類調(diào)整等管理

　　4.根據(jù)采購部門制定的貨架展示規(guī)劃，對網(wǎng)站展示貨架的商品進(jìn)行定期更新調(diào)整

　　5.根據(jù)采購部門制定的`貨架展示規(guī)劃，將美工編輯設(shè)計制作完成的廣告圖片，對網(wǎng)站廣告信息進(jìn)行定期更新調(diào)整

　　6.對采購部門采集的信息不能滿足要求的，就不能滿足要求的部分，要求采購部門重新采集

　　7.對采購部門重新采集仍不能滿足要求的商品信息，替代采購部門完成信息采集工作

　　8.采購部門相關(guān)崗位空缺時，臨時替代采購部門相關(guān)崗位，完成商品信息采購工作

　　9.美工編輯崗位空缺時，臨時替代美工編輯，完成廣告圖片的設(shè)計制作工作

　　10. 網(wǎng)站總編安排的其他相關(guān)工作

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)3

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),制定電子商務(wù)整體運營方案并組織實施,制定并落實完成績效目標(biāo);

　　2、根據(jù)行業(yè)發(fā)展趨勢,并結(jié)合電子商務(wù)領(lǐng)域市場與客戶特征,進(jìn)行制定整體銷售策略,建立、維護(hù)公司電子商務(wù)銷售網(wǎng)絡(luò)與渠道管理體系,有效搭建電子商務(wù)銷售平臺;

　　3、負(fù)責(zé)制定有效的網(wǎng)站品牌建設(shè)規(guī)劃和市場推廣方案;

　　4、負(fù)責(zé)建立規(guī)范、合理并適合電子商務(wù)銷售模式的'制度、流程,有效完成對銷售流程的全過程管理;

　　5、負(fù)責(zé)建立客戶關(guān)系管理系統(tǒng),有效獲取客戶意見、建議與投訴等信息,并積極予以解決,從而提高客戶對公司、產(chǎn)品的認(rèn)識與滿意度,逐漸滲透終端客戶,掌握最終消費群體;

　　6、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,科學(xué)合理的設(shè)置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,合理配置人力,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,提升團(tuán)隊工作效率。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)4

　　1、負(fù)責(zé)公司品牌在各電商平臺上店鋪的銷售發(fā)展,有淘寶、天貓、京東等經(jīng)驗;

　　2、負(fù)責(zé)持續(xù)改善店鋪陳列與運營轉(zhuǎn)化效率;

　　3、完成銷售目標(biāo),負(fù)責(zé)設(shè)計各種促銷活動;

　　4、與平臺運營管理人員進(jìn)行有效溝通,爭取資源;

　　5、主要利用平臺特有的傳播渠道和形式,負(fù)責(zé)設(shè)計各種營銷方案有效進(jìn)行產(chǎn)品推廣;

　　6、對主要競爭對手進(jìn)行產(chǎn)品和市場分析。

　　電子商務(wù)運營經(jīng)理(崗位職責(zé))

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)5

　　1、配合公司銷售策略及發(fā)展戰(zhàn)略,制訂流量承接運營及推廣策略,并付諸實施;

　　2、負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)(網(wǎng)站及app)的.整體運營,平臺上產(chǎn)品文案、專題內(nèi)容的撰寫、審核工作,及相關(guān)工作的指導(dǎo)與監(jiān)督;

　　3、采用seo,口碑營銷等多項策略開展網(wǎng)站對外推廣合作;

　　4、策劃商城線上活動、專題制作,刺激用戶購買行為;

　　5、通過數(shù)據(jù)分析,了解消費者的消費行為和習(xí)慣,有針對性的制定各種營銷推廣方案。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)6

　　崗位職責(zé)：

　　1、了解跨境電商平臺的政策和規(guī)則；

　　2、維護(hù)客戶關(guān)系，處理訂單糾紛；

　　3、操作產(chǎn)品的.上架、推廣、優(yōu)化，跟蹤倉庫發(fā)貨、物流情況；

　　4、對店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，改善店鋪的運營狀況；

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、大學(xué)�？埔陨�，英語四級或以上，具備良好的外語讀寫能力；

　　2、工作踏實，責(zé)任心強(qiáng)，為人誠信正直，有良好的職業(yè)道德和有較強(qiáng)的團(tuán)隊意識；

　　3、有良好的抗壓能力、開拓精神、學(xué)習(xí)能力、協(xié)調(diào)能力；

　　4、電腦操作熟練，有PS軟件的基本應(yīng)用能力。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)7

　　1.協(xié)助網(wǎng)站采購部門、網(wǎng)站銷售部門相關(guān)崗位進(jìn)行網(wǎng)站合作伙伴在網(wǎng)站的推廣宣傳，以及在合作伙伴網(wǎng)站的推廣宣傳互換

　　2.負(fù)責(zé)國內(nèi)各大BBS社區(qū)、博客、SNS社區(qū)機(jī)構(gòu)合作、形象展示、軟文發(fā)布、在線互動等

　　3.制定推廣方案、定時提交推廣報告

　　4. 網(wǎng)站外聯(lián)推廣的`其他相關(guān)工作

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)8

　　任職要求。

　　1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

　　2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

　　3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案；

　　4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

　　5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

　　崗位職責(zé)：

　　1、熟悉淘寶，天貓平臺規(guī)則，能熟練操作天貓?zhí)詫毜赇伜笈_各項設(shè)置（如價格設(shè)定、優(yōu)惠券設(shè)定、庫存更新等），完成天貓店鋪日常更新，維護(hù)。

　　2、完成直通車、鉆展及其他的.推廣和優(yōu)化；

　　3、協(xié)作公司策劃部門，根據(jù)不同季節(jié)提出產(chǎn)品及活動優(yōu)化的方案；

　　4、會看生意參謀、生意經(jīng)、淘指數(shù)等數(shù)據(jù)軟件，整理、分析店鋪及行業(yè)數(shù)據(jù)，并根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)優(yōu)化運營方案；

　　5、不斷學(xué)習(xí)產(chǎn)品、類目、平臺相關(guān)知識，提升自身運營能力，提升店鋪銷量。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)9

　　1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本部門各崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站文案、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站程序等）的整體工作

　　2、負(fù)責(zé)將上級領(lǐng)導(dǎo)分配下來的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　3、負(fù)責(zé)將其他部門派發(fā)的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　4、在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作

　　5、在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理

　　6、對于不能在職責(zé)范圍內(nèi)處理的問題，上報上級領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理

　　7、負(fù)責(zé)本部門崗位人員規(guī)劃，擬定招募計劃與需求，并在人事行政人員協(xié)助下，對空缺的各崗位人員進(jìn)行招募

　　8、負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的'申請

　　9、負(fù)責(zé)本部門各項制度（內(nèi)容編輯制度、流程編輯制度、程序開發(fā)制度等）的制定

　　10、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營相關(guān)各項文檔（各項資質(zhì)申請、高新企業(yè)申請等）的撰寫

　　11、負(fù)責(zé)與業(yè)務(wù)部門進(jìn)行溝通，了解網(wǎng)站開發(fā)和修改的需求，形成技術(shù)文檔，供網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行開發(fā)和修改

　　12、負(fù)責(zé)與網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)行溝通，保證業(yè)務(wù)需求通過技術(shù)方式得以實現(xiàn)

　　13、負(fù)責(zé)控制網(wǎng)站系統(tǒng)開發(fā)商進(jìn)度，保證開發(fā)進(jìn)程如期進(jìn)行

　　14、負(fù)責(zé)網(wǎng)站系統(tǒng)功能測試（黑盒測試、白盒測試、內(nèi)部測試、公開測試），以及時發(fā)現(xiàn)問題，并匯總成測試報告，供開發(fā)維護(hù)人員進(jìn)行修改調(diào)試，保證系統(tǒng)運行通暢

　　15、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營設(shè)備（服務(wù)器、路由器、交換機(jī)等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護(hù)

　　16、負(fù)責(zé)網(wǎng)站運營環(huán)境（主機(jī)托管、網(wǎng)站域名、通用網(wǎng)址等）的構(gòu)建，接洽與甄選IDC、ISP，保證網(wǎng)站運營環(huán)境的暢通、穩(wěn)定、高效

　　17、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營資質(zhì)（ICP備、ICP證、紅盾315、公安局備案等）的辦理、月報、季報、年審工作

　　18、負(fù)責(zé)網(wǎng)站各項運營認(rèn)證（可信網(wǎng)站等）的辦理、年審工作

　　19、負(fù)責(zé)公司辦公網(wǎng)絡(luò)（光纖、寬帶等）、辦公設(shè)備（臺式機(jī)、筆記本、路由器、交換機(jī)、無線AP基站、打印一體機(jī)等、辦公服務(wù)器等）、辦公系統(tǒng)（辦公系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)、企業(yè)郵箱系統(tǒng)、電話會議系統(tǒng)等）的購置方案制定、安裝配置與日常運行維護(hù)和管理

　　20、在下級崗位（網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站美工、網(wǎng)站程序、網(wǎng)站策劃等）空缺時，臨時替代下網(wǎng)站運營部門崗位職責(zé)級崗位工作（網(wǎng)站商品信息整理、發(fā)布、維護(hù)，網(wǎng)站廣告設(shè)計制作，網(wǎng)站程序維護(hù)，網(wǎng)站基礎(chǔ)文檔、網(wǎng)站流程文檔等）

　　21、在其他相關(guān)部門崗位（網(wǎng)站采購等）空缺時，臨時替代其他相關(guān)部門崗位，完成關(guān)工作（網(wǎng)站商品分類規(guī)劃、網(wǎng)站商品信息采集）

　　22、上級領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)10

　　1、善于挖掘商戶、優(yōu)化運營的需求;

　　2、負(fù)責(zé)拓展和維護(hù)商家合作關(guān)系;

　　3、負(fù)責(zé)商業(yè)化業(yè)務(wù)的承接及落地實施,并追蹤效果;

　　4、制定商務(wù)拓展業(yè)務(wù)合作流程及規(guī)范;

　　5、負(fù)責(zé)制定相關(guān)的銷售推廣方案,制定各個運營平臺的.推廣戰(zhàn)略,及具體實施策劃方案;

　　6、對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析,如公司產(chǎn)品分析,用戶需求分析、競爭對手分析等,并提出意見,改進(jìn)運營計劃;

　　7、對項目進(jìn)行落地執(zhí)行和推動實施,制定公司運營的年度、季度、月度運營計劃,確保項目按質(zhì)按量執(zhí)行完成。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)11

　　1.協(xié)調(diào)下級崗位的工作

　　2.將部門經(jīng)理分配下來的任務(wù)，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　3.將其他部門派發(fā)的任務(wù)，經(jīng)部門經(jīng)理審核后，按下級崗位進(jìn)行分配，并監(jiān)督執(zhí)行

　　4.在職責(zé)范圍內(nèi)，協(xié)調(diào)下級崗位與其他部門崗位的工作

　　5.在職責(zé)范圍內(nèi)，對下級崗位不能處理的問題進(jìn)行處理

　　6.對于在職責(zé)范圍內(nèi)不能處理的問題，上報部門經(jīng)理進(jìn)行處理

　　7.協(xié)助人事行政人員，對空缺的.下級崗位人員進(jìn)行招募

　　8.負(fù)責(zé)對下級崗位人員工作績效的考核和評審，以及轉(zhuǎn)正解職、升職降級的申請

　　9.在下級崗位空缺時，臨時負(fù)責(zé)下級崗位工作

　　10.部門經(jīng)理安排的其他相關(guān)工作

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)12

　　1.根據(jù)網(wǎng)站基礎(chǔ)需要，制定和收集網(wǎng)站基礎(chǔ)展示文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

　　2.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

　　3.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站宣傳文檔，并發(fā)布到網(wǎng)站平臺

　　4.根據(jù)網(wǎng)站業(yè)務(wù)流程需要，制定網(wǎng)站相關(guān)的各種宣傳語、廣告詞等

　　5.對于需要制作靜態(tài)頁面的'文檔，交美工編輯進(jìn)行頁面設(shè)計制作

　　6. 網(wǎng)站總編安排的其他文案制定工作

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)13

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)電商平臺（天貓、京東等）B2C平臺，制定年度、季度、月度銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)全面運營推廣，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊完成年度、季度、月度銷售目標(biāo)。

　　2、明確網(wǎng)站整體系統(tǒng)定位、功能開發(fā)、風(fēng)格設(shè)計、客戶體驗把握，確立網(wǎng)站定位與發(fā)展方向，確定電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式，制定B2C電子商務(wù)平臺的建設(shè)方案，并有效實施。

　　3、組織目標(biāo)市場、競爭態(tài)勢、客戶需求等的調(diào)查，撰寫市場分析與評述，策劃網(wǎng)站運營、業(yè)務(wù)拓展和產(chǎn)品銷售的.綜合推廣措施，對B2C商城運營進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，店鋪經(jīng)營數(shù)據(jù)的收集，分析與反饋，持續(xù)改善運營質(zhì)量。

　　4、全面及時了解市場競爭態(tài)勢，把握市場動態(tài)，快速提供建議報告，有效提升平臺競爭力，能根據(jù)公司發(fā)展和市場反應(yīng)，快速調(diào)整工作。

　　任職要求：

　　1、�？苹蛞陨蠈W(xué)歷，電子商務(wù)、或計算機(jī)相關(guān)專業(yè)。

　　2、工作經(jīng)驗3—5年以上，熟悉電商平臺的各崗位職責(zé)，能統(tǒng)籌安排好各崗位人員的工作，全面負(fù)責(zé)整個團(tuán)隊的業(yè)績考核工作。

　　3、具有2年以上獨立承擔(dān)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)商城項目的流程設(shè)計管理和實施優(yōu)先。

　　4、具有較強(qiáng)的運營能力、管理能力以及協(xié)作能力。

　　5、有珠寶領(lǐng)域工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)電子商務(wù)商品品類總體規(guī)劃和管理等;

　　2、建立優(yōu)化線上商品結(jié)構(gòu),負(fù)責(zé)線上商品品類發(fā)展,現(xiàn)狀分析及趨勢研究;

　　3、參與制定品類經(jīng)營策略及品類經(jīng)營指導(dǎo)方案并實施;

　　4、負(fù)責(zé)監(jiān)控分析站內(nèi)各店鋪的ip、pv、銷量、跳出率、地域分布、轉(zhuǎn)化率等,并做出專業(yè)的數(shù)據(jù)分析,做好調(diào)整,活動策劃,與相應(yīng)的運營負(fù)責(zé)人對接爭取活動資源;

　　5、利用多種網(wǎng)絡(luò)推廣方式和相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作;利用實事、新聞、熱點話題結(jié)合自有產(chǎn)品進(jìn)行推廣工作, 提高公司網(wǎng)站訪問量、注冊量及傳播效果;

　　6、熟悉網(wǎng)站推廣流程,能熟練利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源;

　　7、根據(jù)公司工作要求和實際運營需求,建立合理有效的商務(wù)運營體系,提高管理水平;

　　8、執(zhí)行公司商務(wù)管理相關(guān)事宜,完善商務(wù)流程;

　　9、公司商務(wù)相關(guān)協(xié)議、合同的起草、談判。監(jiān)督商務(wù)合同的執(zhí)行狀況,及時協(xié)調(diào)問題,防范風(fēng)險;

　　10、協(xié)調(diào)商務(wù)與銷售、技術(shù)、行政、財務(wù)等相關(guān)部門的'業(yè)務(wù)配合工作。合理規(guī)范各項日常規(guī)定及流程,提高有效性;

　　11、完成上級分配的其它事務(wù)性工作。

電子商務(wù)運營崗位職責(zé)15

　　1.根據(jù)公司規(guī)劃,制定合理的運營方案

　　2.公司品牌網(wǎng)站和網(wǎng)站商城等半平臺網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、日常維護(hù)和更新

　　3.負(fù)責(zé)電子商務(wù)部門的.人員培訓(xùn)、考核管理工作

　　4.負(fù)責(zé)電子商務(wù)網(wǎng)站的品牌推廣和營銷策略,包括網(wǎng)頁推廣,行業(yè)媒體合作、專業(yè)市場推廣等方案實施

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