外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)

時(shí)間：2025-11-30 21:54:58 好文我要投稿

外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé) 推薦度：
相關(guān)推薦

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇【優(yōu)選】

　　在學(xué)習(xí)、工作、生活中，我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)是指一個(gè)崗位所需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任范圍。制定崗位職責(zé)的注意事項(xiàng)有許多，你確定會(huì)寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)15篇【優(yōu)選】

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)1

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。

　　打樣單應(yīng)由外貿(mào)部經(jīng)理簽字后，方能安排打樣，外貿(mào)部經(jīng)理不在時(shí)，由外貿(mào)部經(jīng)理指定的人簽字。樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。

　　2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。

　　當(dāng)遇到計(jì)劃部未能及時(shí)提供核價(jià)單，客戶(hù)又要馬上提供報(bào)價(jià)時(shí)，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即動(dòng)手，收集相應(yīng)的核價(jià)單數(shù)據(jù)，自己制作出準(zhǔn)確的核價(jià)單。

　　3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。

　　樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。

　　客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)。

　　客服文員的崗位職責(zé)

　　1、定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪并做好相關(guān)記錄；

　　2、按照計(jì)劃定期為客戶(hù)介紹公司各項(xiàng)服務(wù)，保障所介紹內(nèi)容質(zhì)量并對(duì)客戶(hù)關(guān)系進(jìn)行培養(yǎng)和維護(hù)；

　　3、按要求對(duì)已經(jīng)做好的網(wǎng)站內(nèi)容進(jìn)行檢查并切實(shí)保證對(duì)客戶(hù)的定制內(nèi)容和所需格式符合要求；

　　4、對(duì)已經(jīng)上傳的客戶(hù)信息進(jìn)行推廣；

　　5、向老客戶(hù)介紹公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、解答客戶(hù)的.疑難問(wèn)題；

　　7、完成臨時(shí)性、突發(fā)性、緊急性任務(wù)。

　　考評(píng)要求

　　1、客戶(hù)回訪是否有效地收集了解了相關(guān)信息以利于公司提高服務(wù)質(zhì)量；

　　2、是否按要求及時(shí)上傳了客戶(hù)在網(wǎng)站所需信息；

　　3、是否按要求對(duì)客戶(hù)定制資料進(jìn)行了編輯和發(fā)布管理；

　　4、是否保障了客戶(hù)定制內(nèi)容和格式的進(jìn)度和質(zhì)量；

　　5、是否及時(shí)向客戶(hù)介紹了公司的新產(chǎn)品和服務(wù)；

　　6、是否及時(shí)解答了客戶(hù)的疑難問(wèn)題。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)2

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)外市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售、維護(hù)等，適合出差；

　　2、負(fù)責(zé)國(guó)外客戶(hù)關(guān)系的`建立與維護(hù)，新客戶(hù)開(kāi)發(fā)與老客戶(hù)的維護(hù)拓展；

　　3、通過(guò)各種媒介，搜集客戶(hù)信息，尋找潛在客戶(hù)及維護(hù)長(zhǎng)期客戶(hù)；

　　4、負(fù)責(zé)與客戶(hù)的談判和溝通，銷(xiāo)售產(chǎn)品，促成業(yè)務(wù)的達(dá)成；

　　5、策劃、跟蹤銷(xiāo)售的整個(gè)流程，努力實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)3

　　1. 拓展海外市場(chǎng)，多渠道開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù);

　　2. 同新、舊客戶(hù)保持聯(lián)系增加溝通，了解客戶(hù)所需;

　　2. 負(fù)責(zé)客戶(hù)接洽，訂單跟進(jìn)等工作;

　　3. 參加國(guó)內(nèi)外展會(huì)，負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)4

　　1、郵件開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，處理B2B詢(xún)盤(pán)，同時(shí)通過(guò)Google、社交媒體等其它網(wǎng)絡(luò)資源搜索開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)客戶(hù)；

　　2、銷(xiāo)售人員應(yīng)在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求，并能獨(dú)立處理和解決所負(fù)責(zé)的'任務(wù)；

　　3、按照公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的操作流程及管理制度執(zhí)行和跟蹤監(jiān)督貿(mào)易業(yè)務(wù)；

　　4、協(xié)助實(shí)施公司貿(mào)易業(yè)務(wù)的工作目標(biāo)、工作計(jì)劃；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)5

　　1、積極開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，不斷尋求新的訂單。

　　2、準(zhǔn)確審核合同，確認(rèn)樣品和生產(chǎn)任務(wù)單。

　　3、及時(shí)跟蹤訂單的.生產(chǎn)情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

　　4、確保訂單正常出柜和單證的及時(shí)和準(zhǔn)確性。

　　5、及時(shí)收匯。

　　6、加強(qiáng)與客戶(hù)和打樣師傅之間的溝通，促進(jìn)樣品的及時(shí)性和有效性。

　　7、及時(shí)下達(dá)訂單，并進(jìn)行ERP錄入工作，及時(shí)確認(rèn)及反饋客人信息，跟催客供物料到位。

　　8、客戶(hù)信息和資料的保密。

　　9、積極服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)6

　　1、負(fù)責(zé)國(guó)際市場(chǎng)對(duì)外聯(lián)絡(luò)業(yè)務(wù)，向國(guó)外客商推廣公司，開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，及時(shí)處理客人的詢(xún)盤(pán)及各種需求。為客戶(hù)提供主動(dòng)、熱情、滿(mǎn)意、周到的服務(wù)。

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^(guò)程的.跟蹤; 3、按外貿(mào)要求傳遞相關(guān)的客戶(hù)要求,制作和辦理各種結(jié)匯所需單據(jù);

　　4、負(fù)責(zé)國(guó)際來(lái)賓的接待和公司內(nèi)部翻譯工作;

　　5、負(fù)責(zé)公司各網(wǎng)站平臺(tái)的日常維護(hù)和信息更新;能熟練操作B2B平臺(tái)，搭建B2B推廣平臺(tái)，同時(shí)通過(guò)其他網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行業(yè)務(wù)推廣，增加產(chǎn)品曝光機(jī)率，獲取詢(xún)盤(pán);開(kāi)發(fā)客戶(hù)獲取訂單。

　　6、通過(guò)電話及郵件與客戶(hù)溝通訂單數(shù)量、價(jià)格、貨期、貨款等問(wèn)題，整理各種表格數(shù)據(jù)并錄入系統(tǒng)，交給工廠安排生產(chǎn)。

　　7、負(fù)責(zé)信息搜集、整理，包括市場(chǎng)信息、客戶(hù)信息、合作伙伴信息等; 8、部門(mén)內(nèi)部檔案的制作、整理、統(tǒng)計(jì)和歸檔;

　　9、注意收集一線市場(chǎng)信息和用戶(hù)意見(jiàn)，反饋與公司，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、售后服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)等提供參考

　　10、完成上級(jí)安排的其他工作。

　　11，負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商信息的收集，整理，維護(hù)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)7

　　1、通過(guò)展會(huì)、和網(wǎng)頁(yè)廣告等渠道積極開(kāi)拓海外市場(chǎng)，尋找新客戶(hù)；

　　2、宣傳、推銷(xiāo)公司產(chǎn)品及服務(wù)，向客戶(hù)提供報(bào)價(jià)、解答客戶(hù)詢(xún)問(wèn)；

　　3、利用郵件、電話等通訊工具與客戶(hù)進(jìn)行溝通；

　　4、承接、評(píng)審、下達(dá)客戶(hù)的訂單；

　　5、配合客戶(hù)完成訂單的出貨安排；

　　6、受理、記錄、下達(dá)并回復(fù)客戶(hù)投拆；

　　7、維護(hù)B2B網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（alibaba，made in China）；

　　8、維護(hù)客戶(hù)，做好售后服務(wù)；

　　9、及時(shí)提供市場(chǎng)最新資訊及最新產(chǎn)品動(dòng)態(tài)，對(duì)新產(chǎn)品提出立項(xiàng)的提議。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的`崗位職責(zé)8

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際平臺(tái)的賬號(hào)管理，確保賬號(hào)安全運(yùn)營(yíng)，給客戶(hù)提供售前、售中、售后服務(wù);

　　2、發(fā)布產(chǎn)品并注意控制產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)，按規(guī)則編輯、上傳產(chǎn)品，處理訂單，跟蹤產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況，回復(fù)郵件等，確保賬號(hào)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成;

　　3、關(guān)注和查看公司產(chǎn)品在平臺(tái)上的銷(xiāo)售情與排名情況，及時(shí)作出相應(yīng)調(diào)整;

　　4、對(duì)產(chǎn)品資料進(jìn)行整理、編輯和檢查，根據(jù)需要優(yōu)化產(chǎn)品描述、圖片及價(jià)格調(diào)整，提高產(chǎn)品的排名;

　　5、負(fù)責(zé)賬號(hào)安全穩(wěn)定的維護(hù)，完善店鋪政策與制度，保持店鋪的`好評(píng)率和良好的信用度;

　　6、銷(xiāo)售市場(chǎng)調(diào)查/分析、制定銷(xiāo)售策略，達(dá)成銷(xiāo)售業(yè)績(jī);

　　7、完成團(tuán)隊(duì)主管安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1. 熟悉阿里巴巴及其他外貿(mào)相關(guān)操作者優(yōu)先，熟悉平臺(tái)以及相關(guān)政策;

　　2、英語(yǔ)四/六級(jí)或?qū)I(yè)四級(jí)以上，讀說(shuō)聽(tīng)寫(xiě)能力強(qiáng);

　　3、工作靈活細(xì)致認(rèn)真有耐心，有責(zé)任心，具有銷(xiāo)售意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神;

　　4. 工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有激情，有較好的團(tuán)隊(duì)合作。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)9

　　1)負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站平臺(tái)的打理，管理公司子賬號(hào)，更新及發(fā)布新產(chǎn)品

　　2)及時(shí)回復(fù)、處理Alibaba獲取客戶(hù)詢(xún)盤(pán)，跟進(jìn)客戶(hù)

　　3)根據(jù)公司要求定期通過(guò)郵件或者電話維護(hù)老客戶(hù)促進(jìn)產(chǎn)品新的成交

　　3)會(huì)使用Google,Facebook,領(lǐng)英等社交軟件開(kāi)發(fā)客戶(hù)，跟進(jìn)公司新老客戶(hù)

　　4)定期對(duì)存檔客戶(hù)進(jìn)行分析，整理并反饋

　　5)完成公司要求的月度、季度、年度銷(xiāo)售目標(biāo)

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé)10

　　外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

　　主要工作內(nèi)容:

　　1．配合公司的所需，及時(shí)作好翻譯工作

　　2．熟悉產(chǎn)品，對(duì)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)熟悉掌握，并能獨(dú)立分析其組成

　　3．熟悉產(chǎn)品在市場(chǎng)上的定位，找出報(bào)價(jià)時(shí)的不同

　　4．能獨(dú)立開(kāi)發(fā)客戶(hù)，對(duì)外貿(mào)流程了解，對(duì)產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量等都能給客戶(hù)及時(shí)的答復(fù)

　　5．能有隨機(jī)應(yīng)變的能力，處理好客戶(hù)的疑問(wèn)，并努力下單

　　6．生產(chǎn)過(guò)程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證

　　7．能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉(cāng)庫(kù)

　　8．及時(shí)通知客戶(hù)和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

　　9．妥善保管客戶(hù)的資料和樣品，有條理的歸檔

　　10．退稅核銷(xiāo)要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

　　11．提交季度業(yè)務(wù)匯總和年度總結(jié)

　　12．注意提升自身產(chǎn)品知識(shí)、英語(yǔ)和業(yè)務(wù)能力

　　13．在國(guó)外的重要節(jié)假日里，需發(fā)送電子賀卡以示問(wèn)候，及時(shí)向客戶(hù)提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄

　　14．處理好與各部門(mén)的關(guān)系，并及時(shí)地向他們請(qǐng)教有關(guān)產(chǎn)品的最新信息和動(dòng)態(tài)

　　15．根據(jù)市場(chǎng)的變化，適時(shí)地開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品

　　日常主要工作流程:

　　1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶(hù)的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格明晰四大要素：貨號(hào)、規(guī)格、尺寸、制作類(lèi)型：數(shù)量、中空、鋼化、夾膠、彎剛等。打樣單的格式應(yīng)嚴(yán)格參照大貨訂單格式，即貨號(hào)貨號(hào)、規(guī)格、尺寸、制作類(lèi)型數(shù)量應(yīng)列出表格，而不能是其它的任何格式。打樣單應(yīng)由銷(xiāo)售總監(jiān)簽字后，方能安排打樣，銷(xiāo)售總監(jiān)不在時(shí)，由銷(xiāo)售總監(jiān)指定的人簽字。如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書(shū)面通知采購(gòu)部購(gòu)買(mǎi)。如采購(gòu)過(guò)程中涉及最少起訂量的，應(yīng)馬上匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，由銷(xiāo)售總監(jiān)決定如何處理。

　　樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶(hù)，樣品是否向客戶(hù)收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。

　　2、嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷(xiāo)售價(jià)格。原則上是報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)為人民幣報(bào)價(jià),由于現(xiàn)在美金起伏不定的.原因,因此報(bào)價(jià)應(yīng)改為人民幣,到匯款的時(shí)候再根據(jù)美金市場(chǎng)牌價(jià)核算出美金價(jià)格后匯款。

　　美金賣(mài)價(jià)確定后，原則上必須經(jīng)銷(xiāo)售總監(jiān)審核后，方能對(duì)外報(bào)價(jià)。個(gè)別客戶(hù)提出傭金要求的，業(yè)務(wù)員必須把事情的來(lái)龍去脈向銷(xiāo)售總監(jiān)匯報(bào)清楚，由銷(xiāo)售總監(jiān)決定如何操作。

　　3、積極主動(dòng)與客戶(hù)保持聯(lián)系，促使客戶(hù)及早下訂單。樣品寄給客戶(hù)之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶(hù)是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶(hù)樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶(hù)，非�？蜌獾卦�(xún)問(wèn)客戶(hù)對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否有下訂單的可能。

　　4、業(yè)務(wù)員應(yīng)始終牢固樹(shù)立“訂單就是命令”的企業(yè)理念。客戶(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門(mén)�？蛻�(hù)下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)立即放下手頭其它并非萬(wàn)分要緊的事情，全身心投入到對(duì)客戶(hù)訂單的分析，圍繞“貨號(hào)-原料-制作工藝-工藝特點(diǎn)”四個(gè)要素，與打樣時(shí)的最后確認(rèn)樣核對(duì)（必要時(shí)要再次與打樣間溝通），如有客戶(hù)交待不清的，應(yīng)立即發(fā)電子郵件與客戶(hù)書(shū)面確認(rèn)。客戶(hù)確認(rèn)后，立即打印出中文訂單并下發(fā)。從收到客戶(hù)原始訂單到中文訂單下發(fā)，整個(gè)過(guò)程的時(shí)間，能半小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用1小時(shí)解決，能1小時(shí)解決的，堅(jiān)決不能用2小時(shí)解決，以此類(lèi)推。整個(gè)過(guò)程，最長(zhǎng)不能超過(guò)48個(gè)小時(shí)。如果期間業(yè)務(wù)員正好輪到休息，則無(wú)條件調(diào)休。如客戶(hù)原始訂單有交待不清，業(yè)務(wù)員發(fā)電子郵件后，客戶(hù)在上班時(shí)間的4個(gè)小時(shí)內(nèi)沒(méi)有回復(fù)的，此時(shí)業(yè)務(wù)員應(yīng)立即做兩件事：第一，打電話給客戶(hù)，催促客戶(hù)盡快書(shū)面回復(fù)；第二，口頭匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，講明情況，如銷(xiāo)售總監(jiān)提出新的建議的，立即按銷(xiāo)售總監(jiān)的要求去做。

　　中文訂單的發(fā)文放范圍應(yīng)在訂單的最上面顯示清楚。顯示發(fā)放范圍的標(biāo)準(zhǔn)格式是“發(fā)：沈阿瑟（1）、張三（6）、李四（3）、王五（6）、錢(qián)六（5）、趙七（1）、李八（1），共23份�！�

　　中文訂單中應(yīng)絕對(duì)杜絕模糊語(yǔ)言，如“與上次一樣”、“與去年一樣”、“有關(guān)部門(mén)”等等。

　　在中文訂單的右下角，業(yè)務(wù)員應(yīng)手工親筆簽下自己的姓名，而不能在電腦中打印出自己的姓名。手工親筆簽名，表明業(yè)務(wù)員已對(duì)訂單的內(nèi)容已經(jīng)徹底審核，已經(jīng)沒(méi)有任何絲毫的差錯(cuò)，也表明業(yè)務(wù)員已對(duì)此訂單已經(jīng)完全承擔(dān)全部的責(zé)任。

　　當(dāng)然，訂單最終確認(rèn)的另一個(gè)重要的指標(biāo)是客戶(hù)30%定金到賬，或信用證到手。

　　5、把客戶(hù)的包裝要求完整、全面、清晰、及時(shí)地告訴包裝計(jì)算人員，以保證包裝物品的及時(shí)到位。

　　6、與采購(gòu)部和生產(chǎn)部全程保持溝通，了解訂單的算料、物料采購(gòu)、生產(chǎn)安排、實(shí)際生產(chǎn)動(dòng)態(tài)和包裝物品到位程度的最新情況。

　　7、會(huì)同業(yè)務(wù)員和生產(chǎn)部品質(zhì)檢驗(yàn)人員，隨時(shí)檢查成品質(zhì)量情況，作好詳細(xì)的書(shū)面驗(yàn)貨記錄。如果發(fā)現(xiàn)成品有質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)立即匯報(bào)銷(xiāo)售總監(jiān)，并立即通知生產(chǎn)部，以便在第一時(shí)間采取措施。反映質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，應(yīng)隨機(jī)抽樣，列出數(shù)據(jù)，顯示質(zhì)量問(wèn)題的百分比，養(yǎng)成用數(shù)據(jù)說(shuō)話的良好習(xí)慣。既不能以偏概全、小題大做，更不能視而不見(jiàn)、無(wú)所作為。

　　8、業(yè)務(wù)員在驗(yàn)貨時(shí)，同時(shí)應(yīng)對(duì)訂單的所有貨號(hào)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照，并存入電腦檔案。

　　9、提早與生產(chǎn)部經(jīng)理，預(yù)先安排好大貨的出貨計(jì)劃。出貨計(jì)劃確認(rèn)后，先與客戶(hù)確認(rèn)，客戶(hù)確認(rèn)后，立即準(zhǔn)備好所有出貨資料，交給訂單管理員，以便讓訂單管理員在第一時(shí)間訂好艙位或航班。所有拖箱時(shí)間或送貨日期確認(rèn)后，應(yīng)立即發(fā)出書(shū)面“出貨通知”。“出貨通知”的發(fā)放范圍應(yīng)明確書(shū)寫(xiě)清楚。

　　10、訂艙位或訂航班時(shí)，應(yīng)提交給訂單管理員的通用資料包括：中文訂單、裝箱單、貨物單價(jià)。同時(shí)應(yīng)另附一頁(yè)，書(shū)面打印，顯示如下內(nèi)容：

　　--貨號(hào)名稱(chēng)：

　　--貿(mào)易情況：一般貿(mào)易？進(jìn)料加工？來(lái)料加工？

　　--拼箱還是整柜？

　　--價(jià)格條款：FOB？CFR？CIF？FOB但運(yùn)費(fèi)墊付？

　　--是否要原產(chǎn)地證？如是，RORM A 還是C/O？

　　--發(fā)貨人：XX 公司？YY進(jìn)出口公司？ZZ公司？還是客人另有要求？

　　--收貨人：英文全稱(chēng)？地址？

　　--通知人：英文全稱(chēng)？地址？

　　--：XX倉(cāng)庫(kù)？YY倉(cāng)庫(kù)？ZZ倉(cāng)庫(kù)？

　　--可拖箱時(shí)間？可送貨時(shí)間？

　　--客戶(hù)是否還要其它特殊的要求？在此列明。

　　如是進(jìn)料加工或來(lái)料加工出口，應(yīng)至少提前10天左右與訂單管理員聯(lián)系，以防止手冊(cè)沖突情況發(fā)生，因訂單管理員要提前準(zhǔn)備好手冊(cè)。

　　11、催討余款。如業(yè)務(wù)是信用證交易，走貨后，所有單據(jù)交銀行貨物存放地點(diǎn)事宜將由單證部操作。但業(yè)務(wù)員應(yīng)主動(dòng)與訂單管理員溝通，了解交單情況。如業(yè)務(wù)為T(mén)/T交易，業(yè)務(wù)員要做的事情如下：

　　如貨物空運(yùn)，應(yīng)在訂航班前要求客戶(hù)付清余款，收到100%貨款后，才可訂航班并送貨。

　　如貨物海運(yùn)，先與單據(jù)部溝通，看何時(shí)能拿到正本提單，拿到正本提單后，立即把發(fā)票、裝箱單和提單傳真給客戶(hù)，并書(shū)面要求客戶(hù)付余款（正常情況下，30%已付，余款是總貨款的70%）�？蛻�(hù)付清所有貨12、一筆訂單出貨后，應(yīng)主動(dòng)與銷(xiāo)售總監(jiān)溝通，

　　13、注意玻璃原料的收集、制作和歸檔。寄給客戶(hù)的樣品，一定要有至少一份一模一樣的樣品留底，而且保存歸檔在外貿(mào)部的樣品檔案中心。新料到貨，不管是客供料，還是公司采購(gòu)供貨，必須在第一時(shí)間做出標(biāo)準(zhǔn)樣品，保存歸檔檔案中心。

　　14、學(xué)會(huì)生產(chǎn)訂單包裝物的計(jì)算（主要內(nèi)容是內(nèi)盒、外箱、塑料袋等）和裝箱單的制作，做到包裝計(jì)算人員因故不在時(shí)，照樣能獨(dú)立計(jì)算和訂購(gòu)所有包裝物品。

　　15、不斷地提高自己的英語(yǔ)日語(yǔ)水平，特別是英語(yǔ)的聽(tīng)說(shuō)能力。原則上每天應(yīng)化至少15分鐘的時(shí)間，用于英語(yǔ)日語(yǔ)的聽(tīng)力訓(xùn)練。及早擺脫業(yè)務(wù)員中普遍存在的“聽(tīng)不明白、說(shuō)不流暢、讀不全懂、寫(xiě)不地道”的低能局面。

　　16、完成銷(xiāo)售總經(jīng)和分部經(jīng)理交辦的其它事項(xiàng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)11

　　崗位職責(zé)：

　　1、開(kāi)展外貿(mào)業(yè)務(wù)，拓展海外市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)、維護(hù)海外客戶(hù);

　　2、回復(fù)新詢(xún)盤(pán)，處理日常客戶(hù)往來(lái)郵件;

　　3、收集市場(chǎng)信息，提交市場(chǎng)分析報(bào)告;

　　4、訂單處理，跟進(jìn)訂單進(jìn)度，按照客戶(hù)要求交付;

　　5、相關(guān)業(yè)務(wù)的記錄，分析和總結(jié)。

　　任職資格:

　　1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，國(guó)際貿(mào)易、銷(xiāo)售類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè);

　　2、1年以上外貿(mào)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn);

　　3、熟悉外貿(mào)和訂單管理流程，具備相關(guān)領(lǐng)域扎實(shí)的基礎(chǔ)知識(shí);

　　4、有很好開(kāi)發(fā)尋找客戶(hù)的經(jīng)驗(yàn);

　　5、熟悉網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)B2B，阿里巴巴，中國(guó)制造，環(huán)球資源的'操作，有參加香港，海外展會(huì)經(jīng)驗(yàn);

　　6、優(yōu)秀的英語(yǔ)書(shū)面及口頭表達(dá)能力，具有較強(qiáng)的涉外商務(wù)談判能力，熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程;

　　7、熟練使用各種辦公軟件;

　　8、具有較強(qiáng)的進(jìn)取精神和團(tuán)隊(duì)精神，工作認(rèn)真，責(zé)任心強(qiáng)，抗壓性強(qiáng);

　　9、具有良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德;

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)12

　　1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在海外的銷(xiāo)售及推廣；

　　2、根據(jù)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)需求，完成部門(mén)日常工作計(jì)劃；

　　3、開(kāi)拓國(guó)際新市場(chǎng)，發(fā)展新客戶(hù)，增加產(chǎn)品銷(xiāo)售范圍；

　　4、負(fù)責(zé)轄區(qū)市場(chǎng)信息的`收集及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析；

　　5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售區(qū)域內(nèi)銷(xiāo)售活動(dòng)的策劃和執(zhí)行，完成銷(xiāo)售任務(wù)；

　　6、管理維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及客戶(hù)間的長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作計(jì)劃。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的崗位職責(zé)13

　　1、開(kāi)拓、維護(hù)海外市場(chǎng)，尋求跟蹤國(guó)外客戶(hù)；

　　2、負(fù)責(zé)外貿(mào)銷(xiāo)售的管理、市場(chǎng)銷(xiāo)售方案的策劃、管理和執(zhí)行；

　　3、及時(shí)了解市場(chǎng)信息，保持與供應(yīng)商和客戶(hù)的聯(lián)系協(xié)調(diào)、組織采購(gòu)、出口交易全過(guò)程；

　　4、參加對(duì)外貿(mào)易合作談判，合同簽訂；

　　5、定期對(duì)重點(diǎn)客戶(hù)進(jìn)行拜訪，參加國(guó)內(nèi)外專(zhuān)業(yè)展會(huì)；

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的.崗位職責(zé)14

　　1、負(fù)責(zé)阿里巴巴國(guó)際站店鋪的整體運(yùn)營(yíng)及回復(fù)詢(xún)盤(pán)，了解平臺(tái)變化規(guī)則

　　2、負(fù)責(zé)店鋪首頁(yè)、產(chǎn)品、標(biāo)題關(guān)鍵詞等優(yōu)化工作，搜索排名優(yōu)化;制定運(yùn)營(yíng)方案、目標(biāo)及執(zhí)行策略，提升店鋪的整體流量及轉(zhuǎn)化率.

　　3、每日店鋪后臺(tái)數(shù)據(jù)監(jiān)控,分析,定期對(duì)推廣效果進(jìn)行診斷，跟蹤，評(píng)估;對(duì)線上店鋪日常數(shù)據(jù)直接負(fù)責(zé)，包括流量、點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率等,并形成報(bào)表和提出改進(jìn)策略;

　　4、根據(jù)用戶(hù)行為習(xí)慣分析關(guān)鍵詞選取設(shè)置技巧;進(jìn)行數(shù)據(jù)分析、評(píng)估關(guān)鍵詞質(zhì)量度、提出關(guān)鍵詞的`優(yōu)化方案并執(zhí)行，詳情頁(yè)優(yōu)化，提升店鋪及產(chǎn)品排名;

　　5、通過(guò)各種國(guó)外社交平臺(tái)及B2B平臺(tái)及Google關(guān)鍵詞推廣公司產(chǎn)品。