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總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

時間:2025-12-03 19:07:58 好文 我要投稿

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)【精華15篇】

  在日常生活和工作中,人們運用到崗位職責(zé)的場合不斷增多,制定崗位職責(zé)可以減少違章行為和違章事故的發(fā)生。到底應(yīng)如何制定崗位職責(zé)呢?下面是小編為大家整理的總經(jīng)理助理崗位職責(zé),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)【精華15篇】

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)1

  1、幫助經(jīng)理完成銷售目標(biāo);建立穩(wěn)定的客戶關(guān)系,維護(hù)現(xiàn)有客戶資源;

  2、依據(jù)經(jīng)理的要求把握的客戶信息,完成客戶的訪問及產(chǎn)品銷售;

  3、進(jìn)行商務(wù)談判,完成出差任務(wù),參加銷售合同詳細(xì)條款的制定及合同簽訂。

  4、總經(jīng)理與客戶的商務(wù)溝通,負(fù)責(zé)日常行程及業(yè)務(wù)行程的協(xié)調(diào)、支配,做好訪客接待工作;

  5、負(fù)責(zé)總經(jīng)理日常事務(wù)的.支持;

  6、總經(jīng)理臨時交辦的其他工作。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)2

  崗位職責(zé):

  1、協(xié)助總經(jīng)理與政府及有關(guān)職能部門的協(xié)調(diào)疏通工作;

  2、協(xié)助總經(jīng)理與重要合作伙伴及合作單位的銜接工作;

  3、根據(jù)武漢項目的'進(jìn)展情況,與集團(tuán)公司其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  4、協(xié)助總經(jīng)理處理在武漢投資公司所投項目的有關(guān)事宜;

  5、協(xié)助總經(jīng)理完成在武漢的其他各項工作。

  任職資格:

  1、形象氣質(zhì)佳,舉止大方,無不良嗜好,工作踏實、細(xì)致;

  2、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和較強(qiáng)的執(zhí)行力;

  3、有地產(chǎn)公司報建、項目發(fā)展部、綜合管理、總經(jīng)理助理、行政管理崗位經(jīng)驗者優(yōu)先;

  4、武漢市居住。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)3

  1. 經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)后,對公司的電氣設(shè)備更新、改造及公司采購供應(yīng)有計劃權(quán)和調(diào)度權(quán);

  2. 對下屬各職能部門完成任務(wù)的情況有考核權(quán); 3. 對下屬各職能部門負(fù)責(zé)人的`工作有指導(dǎo)權(quán)和考核權(quán);

  4. 會同財務(wù)部參與倉庫綜合管理工作,對財務(wù)、倉管人員有考核、監(jiān)管權(quán);

  5. 對物資供應(yīng)商、外協(xié)加工單位,有變更、終止等選擇權(quán); 6. 對總經(jīng)理決策有建議權(quán).

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)4

  1、管理采購合同及供應(yīng)商文件資料,跟進(jìn)采購合同細(xì)節(jié),建立供應(yīng)商信息資源庫;

  2、根據(jù)船期及時有效地處理清關(guān)文件,并將采購數(shù)據(jù)錄入系統(tǒng); 3、協(xié)助采購經(jīng)理進(jìn)行供應(yīng)商的聯(lián)絡(luò),例如訂單生產(chǎn)進(jìn)度,確認(rèn)包裝信息等;

  4、協(xié)助采購經(jīng)理處理客服的售前售后問題; 5、摸索、量化工作績效指標(biāo),記錄并不斷改善; 6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的.其他任務(wù)。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)5

  1、負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的'作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù);

  2、負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況;

  3、負(fù)責(zé)協(xié)助經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況;

  4、負(fù)責(zé)會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

  5、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作;

  6、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作;

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)6

  1、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理完成銷售、市場等工作,管理經(jīng)驗豐富,非常強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力;

  2、熟悉項目管理及大型電氣設(shè)備招投標(biāo)、集中采購操作流程,能夠熟練處理銷售、市場相關(guān)各項問題,具備市場開拓和維護(hù)能力。

  3、積極進(jìn)取,具有豐富的團(tuán)隊建設(shè)和管理能力、良好的.溝通能力;

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)7

  協(xié)助營銷中心總經(jīng)理做好以下工作:

  1、創(chuàng)新經(jīng)營模式、制定營銷方案/目標(biāo)及對應(yīng)的績效考核落地;

  2、落實阿米巴運營管理系統(tǒng)和OKR管理體系,對市場進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)、管理和考核;

  3、對接線下各大系統(tǒng)、線上各平臺等銷售合作伙伴、各類外部資源的協(xié)調(diào),及重大戰(zhàn)略合作伙伴的拓展與管理;

  4、優(yōu)化公司供應(yīng)鏈管理工作,保證供應(yīng)鏈上下游各環(huán)節(jié)高效運行;

  5、做好人才團(tuán)隊建設(shè)和管理工作,推進(jìn)營銷團(tuán)隊業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí),培養(yǎng)專業(yè)化營銷團(tuán)隊,培育高端人才、落實賽馬機(jī)制。

  任職資格

  1、統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,8年以上IT、通信、通訊、自動化等方案銷售背景,5年以上銷售和渠道管理經(jīng)驗,

  2、熟悉通信、信息化、能基類產(chǎn)品及方案;熟悉智能電網(wǎng)、配網(wǎng)自動化相關(guān)行業(yè)產(chǎn)品、方案工作經(jīng)驗優(yōu)先;

  3、較強(qiáng)的市場拓展能力,優(yōu)秀的`銷售、談判能力,極強(qiáng)的執(zhí)行能力;

  4、優(yōu)秀的團(tuán)隊建設(shè)、管理和激勵能力,能夠領(lǐng)導(dǎo)并培養(yǎng)優(yōu)秀的大客戶銷售;

  5、熟悉行業(yè)市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢,較強(qiáng)的客戶開發(fā)與客戶關(guān)系維護(hù)能力;

  6、對工作充滿激情,具有強(qiáng)烈的進(jìn)取心,精力充沛。

  7、具備高度的事業(yè)心和責(zé)任心、良好的團(tuán)隊合作精神、良好的抗壓能力,能適應(yīng)加班、出差;

  7、具有北京戶籍的或者在京有固定住所的,具體當(dāng)?shù)刎S富資源的優(yōu)先考慮!

  8、年齡在30歲以上,40歲以下的優(yōu)先考慮!

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)8

  1、 負(fù)責(zé)工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理;

  2、 收集整理施工過程中所有合同文件、技術(shù)變更、等資料并歸檔;

  3、 負(fù)責(zé)項目部與公司各部門的.溝通與協(xié)調(diào)

  4、 參與工程投標(biāo)技術(shù)文件編制工作

  5、 完成部門經(jīng)理安排的其他臨時任務(wù)。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)9

  崗位職責(zé):

  1.在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理抓好全面工作,當(dāng)好總經(jīng)理參謀和助手。

  2.負(fù)責(zé)公司黨建工作,開展企業(yè)文化建設(shè)和實施凝聚力工程,促進(jìn)兩個文明健康協(xié)調(diào)發(fā)展。

  3.負(fù)責(zé)公司廉政建設(shè)工作,加強(qiáng)員工的思想教育,抓^^司文明創(chuàng)建工作和員工隊伍建設(shè)。

  4.經(jīng)總經(jīng)理授權(quán),負(fù)責(zé)工程招投標(biāo)管理工作。

  5.負(fù)責(zé)公司文明衛(wèi)生、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和計劃生育等管理工作。

  6.分管公司辦公室、總師辦、工程管理部、營業(yè)所、事業(yè)發(fā)展部等部門工作。

  7.總經(jīng)理授權(quán)或交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)10

  從XX年6月份開始,我們虹波風(fēng)電正式開始籌備,到目前為止已經(jīng)有大半年了,各項工作正在緊張而有序的開展,總體來說,各部門工作開展的情況還是比較好的。

  XX年已經(jīng)過去,新的一年即將來臨,回顧過去一年的工作,感慨萬千。在這一年里,部門工作既有可喜的一面,更有值得改進(jìn)的一面;仡欉^去,展望未來,我信心百倍,決心繼續(xù)保持積極主動,大膽創(chuàng)新,追求卓越的高度責(zé)任心,努力與安碩同呼吸,共發(fā)展。

  一、工作總結(jié)

  1建立和健全、完善管理制度。

  辦公室管理制度。規(guī)范辦公室上下班時間,加班要求,辦公室紀(jì)律,辦公室值班制度。編制了營銷中心管理制度。

  辦公用品使用管理制度。如:打印機(jī)紙張、傳真機(jī)的使用以及電話的使用和控制。辦公設(shè)備管理和使用規(guī)定。建立報表制度。

  部門飲用水的計劃和控制。車輛使用規(guī)定,規(guī)范用車程序。建立報表制度。

  公司會議制度:部門經(jīng)理會議每周六下午一次和員工周五一次晨會,并一直堅持下來。

  部門人事權(quán)力的劃分:入職和離職的審批程序,并在實際中認(rèn)真執(zhí)行。

  宿舍管理、整頓、及評比標(biāo)準(zhǔn)的確定和執(zhí)行。并配備了清潔工具,鎖等。安排專人打掃清潔。

  員工行為準(zhǔn)則的制定和監(jiān)督執(zhí)行。

  公司衛(wèi)生區(qū)域劃分及責(zé)任人的確定。

  保安管理條例和工作流程的規(guī)范,并及時培訓(xùn)。

  入職和離職表格的完善。人員動態(tài)表格化分析。

  工資異動表格的完善。

  編制了新的《企業(yè)管理制度》。明確了公司各部門職責(zé),工作流程等。擬定了公司薪酬體系,績效考核方案

  部門崗位清查及《用人申請表》,食堂費用的管理表格化。

  2大膽進(jìn)行部分人員調(diào)整

  食堂人員的重新配置。

  保安人員的調(diào)整,不斷加強(qiáng)管理。

  風(fēng)電設(shè)備制造行業(yè)作為再生能源開發(fā)裝備產(chǎn)業(yè),其發(fā)展前景與形勢,無論是從國家政策支持,國內(nèi)國際市場需求,產(chǎn)品利潤,還是未來可持續(xù)性發(fā)展趨勢等等來看,都是非常樂觀的。風(fēng)電行業(yè)以后將是國家重點行業(yè)之一,那么在未來的2-3年內(nèi),就我們南通,會有更多的新的風(fēng)電設(shè)備制造企業(yè)進(jìn)入,同時,會有一批老的重工型企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)入。那么到那個時候,我們虹波風(fēng)電是走在他們前面的,起步還是比較早的。所以我相信,股東會投資風(fēng)電產(chǎn)業(yè)的舉措和對產(chǎn)品及市場的準(zhǔn)確定位,無疑是正確的,意義深遠(yuǎn)的,是一個戰(zhàn)略性的重要舉措。

  我是11月份加入虹波風(fēng)電的,以前曾從事過化工、房地產(chǎn)、服裝等企業(yè)的管理工作。加入風(fēng)電行業(yè),也是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一部分。在重工業(yè)、鋼結(jié)構(gòu)等行業(yè)利潤日趨微薄的今天,我們大家加入虹波風(fēng)電,與這樣的一個具有巨大發(fā)展空間的企業(yè)共同成長,對我們個人發(fā)展都會起到積極向上的推動作用,這里將是展示我們每一位在坐的才能的最好平臺。所以,我們都應(yīng)該以加入虹波風(fēng)電而感到自豪,這也是我們職業(yè)生涯發(fā)展中濃抹重彩的一筆。

  XX年籌備期間,經(jīng)過我與大家的共同努力及任總的精心指導(dǎo),公司陸續(xù)出臺了一些管理規(guī)章及管理性文件。公司籌備,大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設(shè)計、部門工作流程設(shè)計、公司整體運營流程設(shè)計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準(zhǔn)備中,行政人事部門招聘工作在開展,erp前期準(zhǔn)備工作也在進(jìn)行中,公司建立了網(wǎng)站、內(nèi)部企業(yè)文化網(wǎng)、文件服務(wù)器,搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位,部門框架初步形成,大家都在積極投入工作,一些部門管理人員主動加班,工作也很辛苦。總之,XX年籌備到現(xiàn)在,各項工作進(jìn)展情況還是比較順利的。

  當(dāng)然,在管理工作過程中,也暴露出我們工作中存在的不足,具體表現(xiàn)在工作程序概念不清晰、權(quán)責(zé)不明確、部門制度化建設(shè)能力不強(qiáng)、部門工作的`責(zé)任心欠缺等等,反映出來的這些問題,有待進(jìn)一步提高。

  轉(zhuǎn)眼新的一年即將開始,XX我的工作計劃如下:

  一、制度化建設(shè)與實施。

  年后,由總經(jīng)理室負(fù)責(zé)牽頭,組織各部門負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)公司已出臺的各項管理制度,組織、督促并檢查各部門人員制度化建設(shè)的進(jìn)度,部門內(nèi)制度化培訓(xùn)的情況及實施的進(jìn)展,并將制度化建設(shè)這一工作內(nèi)容納入對各部門長月度與年度考核管理中。

  二、部門職責(zé)與崗位說明。

  由行政人事部負(fù)責(zé)牽頭,其他各部門配合,開展對公司各部門、各崗位職務(wù)進(jìn)行工作分析,組織制定除工人以外各崗位的崗位描述,明確工作內(nèi)容、上下級工作關(guān)系、權(quán)限與責(zé)任,進(jìn)一步為公司績效考核工作提供參考依據(jù)。

  三、流程類設(shè)計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

  企業(yè)是功利組織,經(jīng)營要有目標(biāo),同樣對于管理來說,思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程,你雖然看不到它,但所有的業(yè)務(wù)活動都按照她的內(nèi)在規(guī)則在運行。所以,XX年將組織各部門依據(jù)部門管理制度設(shè)計本部門的工作流程圖,在此基礎(chǔ)上,設(shè)計出合理的公司整體運營流程。

  四、培訓(xùn)的組織與實施。作為企業(yè)人力資本投資的主要形式,越來越多的企業(yè)意識到培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的重要性。要創(chuàng)建一個學(xué)習(xí)型組織,其方式之一就是培訓(xùn),其終極目標(biāo)是實現(xiàn)員工個人發(fā)展與企業(yè)發(fā)展的雙贏。XX年公司培訓(xùn)工作主要內(nèi)容為:建立適合公司的培訓(xùn)管理體系,開展公司級與部門級培訓(xùn),具體包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、管理提升、安全教育等等。采用內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)相結(jié)合的方式,逐步提高公司管理人員整體素質(zhì)與水平。

  五、績效考核前期工作準(zhǔn)備。

  年后由行政人事部門牽頭,對各部門已到崗行政管理人員,依據(jù)崗位描述,先行組織月度績效考核,將考核的結(jié)果一定要在工資中體現(xiàn),鼓勵拉開員工工資間距,建立公司初步的績效考核體系,對一線操作類工人的績效考核可以暫緩,但前期需要做的一些準(zhǔn)備性工作,同樣不能耽擱。

  六、iso體系的組織建立與推進(jìn)。

  公司正在著手iso9000體系建立的前期準(zhǔn)備工作,大量的文字材料性工作需要提供。因此,年后總經(jīng)理室將協(xié)調(diào)各部門積極參與,此外還有14000環(huán)境管理體系與18000職業(yè)健康安全管理體系的建立。這些體系建立后,結(jié)合公司實際情況,力行推進(jìn)。

  此外,還有erp前期工作準(zhǔn)備、團(tuán)隊建設(shè)管理、企業(yè)文化發(fā)展等等,總之,XX年是我們虹波風(fēng)電自籌備以來,工作最繁忙的一年。我希望大家在任總的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門緊密團(tuán)結(jié)在一起,發(fā)揮高效的團(tuán)隊協(xié)作精神,克服困難,爭取在XX年把我們虹波風(fēng)電的各項工作計劃開展落實到實處,也預(yù)祝我們虹波風(fēng)電在XX年開個好頭,越做做大,越做越強(qiáng),更上一層樓!

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)11

  1、協(xié)調(diào)公司各部門的運作,監(jiān)督檢査各部門工作任務(wù)的貫徹、落實、執(zhí)行情況:

  2、協(xié)助總經(jīng)理拓展公司的`業(yè)務(wù)發(fā)展、資源整合、處理日常事務(wù)等工作;

  3、參與公司各項規(guī)章制度的建立,并參照要求嚴(yán)格落實執(zhí)行;

  4、參與公司戰(zhàn)略部署、擬定公司中長期和年度經(jīng)營計劃,并跟蹤管理公司經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn);

  5、完成總經(jīng)理授權(quán)及交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)12

  總經(jīng)理助理崗位職責(zé)

  1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)辦公室的全面工作,努力作好總經(jīng)理的參謀助手,起到承上啟下的作用,認(rèn)真做到全方位服務(wù)。

  2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)企業(yè)具體管理工作的布置、實施、檢查、督促、落實執(zhí)行情況。

  3、協(xié)助總經(jīng)理作好經(jīng)營服務(wù)各項管理并督促、檢查落實貫徹執(zhí)行情況。

  4、負(fù)責(zé)各類文件的分類呈送,請集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)閱批并轉(zhuǎn)有關(guān)部門處理。

  5、協(xié)助總經(jīng)理調(diào)查研究、了解公司經(jīng)營管理情況并提出處理意見或建議,供總經(jīng)理決策。

  6、做好總經(jīng)理辦公會議和其他會議的組織工作和會議紀(jì)錄。做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布。

  7、做好企業(yè)內(nèi)外文件的發(fā)放、登記、傳遞、催辦、立卷、歸檔工作。

  8、負(fù)責(zé)保管使用企業(yè)圖章和介紹信。

  9、負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)外的公文辦理,解決來信、來訪事宜,及時處理、匯報。

  10、負(fù)責(zé)上級領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)或兄弟單位領(lǐng)導(dǎo)的接待、參觀工作。

  秘書的職責(zé)

  1接聽、轉(zhuǎn)接電話;接待來訪人員。

  2. 負(fù)責(zé)辦公室的文秘、信息、機(jī)要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

  3. 負(fù)責(zé)總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。

  4. 做好會議紀(jì)要。

  5. 負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。

  6. 負(fù)責(zé)傳真件的收發(fā)工作。

  7. 負(fù)責(zé)辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記。

  8. 做好公司宣傳專欄的組稿。

  9. 按照公司印信管理規(guī)定,保管使用公章,并對其負(fù)責(zé)。

  10. 做好公司食堂費用支出、流水賬登記,并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。

  11. 每月環(huán)保報表的'郵寄及社保的打表。

  12. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴(yán)格借檔手續(xù)。

  13 社會保險的投保、申領(lǐng)。

  14 統(tǒng)計每月考勤并交財務(wù)做帳,留底。

  15 管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

  16. 接受其他臨時工作.

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)13

  1、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事物。

  2、及時收集和了解各部門的工作動態(tài),協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作,掌握全公司主要活動情況。

  3、協(xié)助總經(jīng)理收集各部門重要報表,并校隊各項重要數(shù)據(jù),根據(jù)核對結(jié)果對各部門進(jìn)行績效考核,并根據(jù)績效評價結(jié)果實施對員工的嚴(yán)懲工作。

  4、負(fù)責(zé)召集公司辦公會議和其他有關(guān)會議,做好會議記錄,并檢查督促會議決議的貫徹實施。

  5、負(fù)責(zé)公司行政文書檔案的'管路工作及各部門文書資料收集歸檔管理工作,進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

  6、負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作,協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定

  討論、修改工作。

  7、協(xié)助總經(jīng)理與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系,并負(fù)責(zé)做好公司重要來賓的接待安排及重要會議的組織與會務(wù)工作。

  8、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)14

  一、副總職責(zé)

  1.對老板負(fù)責(zé),對總經(jīng)辦負(fù)責(zé),負(fù)責(zé)娛樂部的全面工作,保證經(jīng)營順利開展

  2.針對目前娛樂市場需求制定營業(yè)政策及經(jīng)營計劃

  3.負(fù)責(zé)對公關(guān)部長、小姐、公主的招收、辭職嚴(yán)格把關(guān)等事項

  4.?dāng)M定每月夜總預(yù)算方案和營業(yè)指標(biāo),審閱每天營業(yè)報表進(jìn)行營業(yè)分析,了解和掌握營業(yè)狀況,正確及時調(diào)整并合理安排做出經(jīng)營方案

  5.處理客人投訴和建議,并且對一些突發(fā)事件的處理

  6.負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、監(jiān)管、指導(dǎo)保安部的全面工作及突發(fā)事件的處理

  7.負(fù)責(zé)處理賓客反映部長安排小姐不到位及小姐對客態(tài)度惡劣和培訓(xùn)工作

  二、經(jīng)理崗位職責(zé)

  1.對馬總負(fù)責(zé),配合馬總負(fù)責(zé)娛樂部的全面工作,保證營業(yè)順利開展

  2.貫徹執(zhí)行總經(jīng)辦下達(dá)的各項工作任務(wù)及指示配合馬總制定營業(yè)政策和方案

  3.負(fù)責(zé)招收符合部門要求的員工,對本部門的總體素質(zhì)工作意識、業(yè)務(wù)能力、業(yè)務(wù)技巧的提高負(fù)有監(jiān)督責(zé)任

  4.負(fù)責(zé)西廚的出品速度和花樣的更新和衛(wèi)生,確保西廚的'食品能符合賓客的要求

  5.負(fù)責(zé)處理員工反映和提出的意見,對主管及以下人員負(fù)有監(jiān)督指導(dǎo)等責(zé)任

  6.部門員工的招收和辭職嚴(yán)格把關(guān)

  三、主管的崗位職責(zé)

  早班主管:

  1.下午3:30辦公室上白班。

  2.當(dāng)晚廳面營業(yè)所需物品的領(lǐng)用

  3.昨晚所報維修的跟蹤,確保維修落實到位。

  4.班前衛(wèi)生的檢查。

  5.主要負(fù)責(zé)當(dāng)晚一、二樓的工作。(包括迎賓臺、天橋公主站臺、吧臺、收銀臺、音控等)。

  6.少爺請假的批準(zhǔn)。

  晚班主管:

  1.每晚10:00上班,至營業(yè)結(jié)束。

  2.主要負(fù)責(zé)三、四、五樓的工作管理。

  3.pa大姐工作安排與管理。

  4.負(fù)責(zé)三樓毛巾車的管理和毛巾的跟蹤。

  5.二點鐘后負(fù)責(zé)整個廳面的工作。

  6.當(dāng)晚廳面的維修上報。

  7.跟蹤客人全部走后的收尾工作,確保整個廳面電源的關(guān)閉。

總經(jīng)理助理崗位職責(zé)15

  一、直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),對酒店的管理工作負(fù)全部職責(zé)。

  二、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對酒店的經(jīng)營管理作出決策和健全運營制度;負(fù)責(zé)執(zhí)行、落實總經(jīng)理的決策和營運計劃。

  三、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查各級管理人員對工作任務(wù)的落實執(zhí)行狀況。

  四、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理定期召開例會,安排工作總結(jié)得失,優(yōu)化管理思路。

  五、負(fù)責(zé)定期檢查酒店內(nèi)外的衛(wèi)生、安全監(jiān)督工作。

  六、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理處理協(xié)調(diào)各部門之間的工作。

  七、負(fù)責(zé)酒店行政辦公室的一切事務(wù),熱情禮貌接洽外來人員。

  八、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行狀況,檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范,為顧客帶給優(yōu)質(zhì)的出品和滿意的.服務(wù)。

  九、準(zhǔn)確執(zhí)行總經(jīng)理口頭或書面指令,并用心良好地完成任務(wù)。

  十、堅持每日開餐時間在服務(wù)第一線現(xiàn)場巡視檢查督導(dǎo),確保營業(yè)時間正常運作。

  十一、負(fù)責(zé)建立健全的員工檔案,做好人事管理工作;及時向總經(jīng)理匯報酒店的人事異動狀況。

  十二、不定期深入職員群體,了解職員的生活狀況和工作情緒,必要時向總經(jīng)理匯報處理。

  十三、負(fù)責(zé)酒店內(nèi)部物品的管理,熟悉掌握酒店所需各類物品的名稱、型號、規(guī)格、單價、用途。檢查購進(jìn)物品是否貼合質(zhì)量要求,對酒店的物品采購和質(zhì)量要求負(fù)有監(jiān)督職責(zé)。

  十四、負(fù)責(zé)制定、健全安全保衛(wèi)制度的措施,部署保安部的工作計劃,安排和檢查落實狀況;負(fù)責(zé)組織調(diào)查酒店內(nèi)發(fā)生的重大案件、事故,并向總經(jīng)理提來源理意見,匯報查處結(jié)果。

  十五、負(fù)責(zé)制定酒店工程部維修管理辦法,合理安排工程維修、設(shè)備維護(hù)工作的順利開展,確保酒店的日常營運正常。

  十六、負(fù)責(zé)定期檢查電腦系統(tǒng)使用狀況,定期對電腦設(shè)備進(jìn)行必要的維護(hù);負(fù)責(zé)組織常用人員進(jìn)行常見故障的排除、耗材更換的培訓(xùn)。

  十七、處理突發(fā)事件的,組織要嚴(yán)密、方法要正確、處理要得當(dāng),并及時報告總經(jīng)理或相關(guān)部門,并將事件的全過程做好文字記錄備案。

  十八、遵章守紀(jì),以身作則,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和管理規(guī)定,從嚴(yán)律已,以身示范。

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