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客戶管理崗位職責(zé)錦集（15篇）
現(xiàn)如今，越來越多人會(huì)接觸到崗位職責(zé)，制定崗位職責(zé)可以最大限度地實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)用工的科學(xué)配置。擬起崗位職責(zé)來就毫無頭緒？下面是小編幫大家整理的客戶管理崗位職責(zé)，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
客戶管理崗位職責(zé)1
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)重大客戶投訴和客戶應(yīng)急事件的管控和組織處理；
2、有豐富的業(yè)務(wù)管控經(jīng)驗(yàn)，有集團(tuán)或區(qū)域?qū)蛹?jí)的體系建設(shè)、業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、對(duì)客戶關(guān)系管理的業(yè)務(wù)邏輯、標(biāo)準(zhǔn)清晰，有客服風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控管理及實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系經(jīng)驗(yàn)；
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎(chǔ)知識(shí)、具備較強(qiáng)的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的知識(shí)。
任職要求：
1、具有3年以上大型房地產(chǎn)項(xiàng)目客戶服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，有獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目客戶關(guān)系經(jīng)驗(yàn)。
2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)流程；具備房地產(chǎn)工程基礎(chǔ)知識(shí)、具備較強(qiáng)的分析能力；具備廣告策劃、客服管理、物業(yè)管理、政策法規(guī)等方面的'知識(shí)。
3、具有投標(biāo)經(jīng)驗(yàn)。
4、具有PC、存儲(chǔ)器、服務(wù)器等行業(yè)代理渠道及行業(yè)客戶資源者優(yōu)先。
5、具有較好的工作激情，自我驅(qū)動(dòng)力強(qiáng)，可適應(yīng)在較大的工作壓力下工作。
6、具有較好的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新意識(shí)，有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通能力。能適應(yīng)出差。
客戶管理崗位職責(zé)2
工作職責(zé)：
1、參與新產(chǎn)品立項(xiàng)，評(píng)審客戶需求；
2、參與樣機(jī)組裝和測(cè)試過程，協(xié)助組織樣機(jī)評(píng)審，追蹤樣機(jī)結(jié)構(gòu)和硬件問題改善；
3、關(guān)注小批量和批量生產(chǎn)過程，協(xié)助組織轉(zhuǎn)產(chǎn)評(píng)審，追蹤生產(chǎn)出貨測(cè)試問題改善；
4、關(guān)注產(chǎn)品現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試過程，協(xié)助組織現(xiàn)場(chǎng)安裝品質(zhì)巡檢，追蹤安裝調(diào)試問題改善；
5、主導(dǎo)處理客戶服務(wù)和客戶投訴、客戶抱怨；追蹤產(chǎn)品應(yīng)用問題改善；
6、參與設(shè)計(jì)變更和工程變更評(píng)審，追蹤設(shè)計(jì)變更和工程變更執(zhí)行效果；
7、跨部門協(xié)調(diào)與溝通及信息資源數(shù)據(jù)整合，整理和發(fā)布產(chǎn)品品質(zhì)報(bào)表和報(bào)告。
任職資格要求：
一、專業(yè)知識(shí)與技能：
1、了解信號(hào)測(cè)試系統(tǒng)功能和制造流程，熟悉產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)控點(diǎn)；
2、善于運(yùn)用分析手法，如QC七大手法等；
3、具備基本的.機(jī)械設(shè)計(jì)和電子技術(shù)工程圖紙讀圖能力；
4、具備一定的英文聽說讀寫能力。
二、工作經(jīng)驗(yàn)：
1、須具有A客戶（Apple）品質(zhì)管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，會(huì)建立適合蘋果的體系；
2、CQA/CQE/JQE/AQM等崗位3年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、具有液晶面板/模組廠設(shè)備操作和管理等相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)選。
三、其他：教育背景：電子、計(jì)算機(jī)、電氣自動(dòng)化、自動(dòng)控制相關(guān)專業(yè)，本科及以上學(xué)歷
其他：
1、善于與人溝通，積極主動(dòng)、執(zhí)行力好；
2、有較好的客戶服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
客戶管理崗位職責(zé)3
職責(zé)描述：
1.規(guī)劃公司的客戶體驗(yàn)戰(zhàn)略，構(gòu)建客戶體驗(yàn)全生命周期的各個(gè)板塊；
2.搭建crm管理架構(gòu)體系和crm系統(tǒng)，建立支持?jǐn)?shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)的'crm系統(tǒng)平臺(tái)；
3.搭建并統(tǒng)籌管理呼叫中心，包括工作流程，標(biāo)準(zhǔn)和日常運(yùn)營(yíng)，并不斷提升運(yùn)營(yíng)質(zhì)量；
4.根據(jù)客戶服務(wù)理念并依托crm系統(tǒng)制定crm策略和客戶關(guān)懷模式，建立全新的客戶管理體系；
5.全面負(fù)責(zé)建立客戶滿意度體系，滿意度指標(biāo)的監(jiān)控與落實(shí)；
6.全面負(fù)責(zé)售后服務(wù)市場(chǎng)活動(dòng)，建立服務(wù)品牌，開展線上線下的服務(wù)營(yíng)銷活動(dòng)，促進(jìn)售后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
7.參與車聯(lián)網(wǎng)tsp業(yè)務(wù)及車主app等客戶關(guān)系相關(guān)工作的管理及控制；
職位要求：
1.本科以上學(xué)歷，汽車、管理及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
2.15年以上汽車行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，8年以上汽車行業(yè)客戶管理工作經(jīng)驗(yàn)；
3.具有敏銳的市場(chǎng)分析能力、杰出的市場(chǎng)拓展能力及客戶關(guān)系管理能力
4.具有較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力及語言表達(dá)能力。
客戶管理崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)淘寶內(nèi)容,淘寶達(dá)人,微淘官方賬號(hào)內(nèi)容編輯。
2、撰寫原創(chuàng)性文章,寫作方向以食品類、寵物類文章。
3、內(nèi)容包括:選產(chǎn)品,選圖片和文案編輯等等
4、隨時(shí)配合淘寶的活動(dòng)做相應(yīng)的`帖子內(nèi)容;
5、根據(jù)后臺(tái)數(shù)據(jù),及時(shí)調(diào)整內(nèi)容及選品方向,有一定的數(shù)據(jù)分析能力。
客戶管理崗位職責(zé)5
大客戶部總監(jiān)崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計(jì)劃、過程管理、部門員工考評(píng);
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺及較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)腵品質(zhì)。崗位職責(zé):
1、制定部門銷售指標(biāo)、回款指標(biāo),指標(biāo)分解,達(dá)成指標(biāo);
2、大客戶BD人才引進(jìn),培養(yǎng);
3、制定部門工作計(jì)劃、過程管理、部門員工考評(píng);
4、制定大客戶拓展和公關(guān)策略、及組織實(shí)施;
5、制定部門預(yù)算,嚴(yán)格控制成本;
6、把控大客戶客情關(guān)系,規(guī)避因人員異動(dòng)(離職、調(diào)崗)影響客情關(guān)系的因素;
7、部門工作流程和規(guī)章制度的制定、評(píng)審、執(zhí)行、監(jiān)督;
8、銷售合同審核,售前、售中、售后服務(wù)質(zhì)量把控;
9、每月向上級(jí)提交工作報(bào)告及次月工作計(jì)劃;組織部門月度績(jī)效考評(píng);
10、處理緊急突發(fā)事件。
任職資格
1、本科以上學(xué)歷,掌握商務(wù)談判、商務(wù)管理、客戶管理等業(yè)務(wù)知識(shí)和手段;
2、5年以上銷售工作經(jīng)驗(yàn)及,3年以上團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn),2年以上KA銷售經(jīng)驗(yàn),熟悉SaaS產(chǎn)品銷售模式;
3、具有較強(qiáng)的銷售狼性、敏銳的市場(chǎng)嗅覺及較強(qiáng)的市場(chǎng)拓展和銷售能力;
4、具有團(tuán)隊(duì)和創(chuàng)新精神,富有創(chuàng)業(yè)精神,強(qiáng)烈的責(zé)任心和勇于擔(dān)當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)。
客戶管理崗位職責(zé)6
職責(zé)描述:
地產(chǎn)項(xiàng)目駐場(chǎng)監(jiān)管,管理項(xiàng)目證章照等,監(jiān)管收入、成本、進(jìn)度節(jié)點(diǎn)等項(xiàng)目重大事項(xiàng);執(zhí)行其他資產(chǎn)管理措施。
任職要求:
1、大學(xué)本科學(xué)歷,應(yīng)屆生亦可;
2、有房地產(chǎn)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、良好的職業(yè)操守和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,高度責(zé)任感、忠誠正直,為人穩(wěn)重仔細(xì)。
客戶管理崗位職責(zé)7
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)大項(xiàng)目營(yíng)銷拓展，負(fù)責(zé)各種機(jī)關(guān)、大型企業(yè)、集團(tuán)業(yè)務(wù)的承接；
2、負(fù)責(zé)與政府、企業(yè)尋求合作，根據(jù)總行零售業(yè)務(wù)營(yíng)銷戰(zhàn)略和年度營(yíng)銷計(jì)劃，制定私人銀行業(yè)務(wù)營(yíng)銷策略和年度營(yíng)銷計(jì)劃；
3、負(fù)責(zé)制定私人銀行差異化的市場(chǎng)拓展戰(zhàn)略與實(shí)施方案；
客戶管理崗位職責(zé)8
1.負(fù)責(zé)按照區(qū)郵政公司大客戶管理的相關(guān)要求開展全區(qū)物流業(yè)務(wù)大客戶管理工作。
2.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)物流業(yè)務(wù)大客戶管理方式和具體項(xiàng)目。
3.負(fù)責(zé)在公司各業(yè)務(wù)主管的配合下，建立、完善大客戶信息資料和數(shù)據(jù)資料。
4.負(fù)責(zé)定期根據(jù)全區(qū)郵政物流業(yè)務(wù)的發(fā)展情況，建立、更新大客戶資料。
5.負(fù)責(zé)每月度對(duì)大客戶用郵情況進(jìn)行記錄，便于大客戶業(yè)務(wù)分析工作的'進(jìn)行。
6.負(fù)責(zé)對(duì)各分公司和盟市局大客戶回訪記錄的定期檢查工作。
7.負(fù)責(zé)不定期在公司領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下直接對(duì)大客戶進(jìn)行回訪,與大客戶建立起良好的溝通機(jī)制。
8.負(fù)責(zé)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供開展大客戶服務(wù)和改進(jìn)大客戶服務(wù)的建議。
9.負(fù)責(zé)與區(qū)公司及其他兄弟專業(yè)大客戶管理人員進(jìn)行有效信息的交流與溝通，加強(qiáng)各專業(yè)間大客戶資源共享利用與協(xié)調(diào)開發(fā)。
10.負(fù)責(zé)根據(jù)區(qū)公司大客戶管理要求對(duì)公司相關(guān)業(yè)務(wù)人員及大客戶管理人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
客戶管理崗位職責(zé)9
一、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主管
二、崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)處理客戶服務(wù)中心日常事務(wù);
2、負(fù)責(zé)報(bào)紙、郵件、包裹、信件、雜志的收發(fā);
3、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴,解答并記錄業(yè)主提出的問題;
4、負(fù)責(zé)辦理施工人員、外來人員及業(yè)主的`出入證;
5、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主入伙手續(xù);
6、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修手續(xù);
7、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的管理和文件傳送工作;
8、負(fù)責(zé)辦理業(yè)主房屋出租、出售工作。
三、知識(shí)技能要求
1、專業(yè)知識(shí):公關(guān)文秘、社交禮儀
2、學(xué)歷、職稱:高中以上學(xué)歷
3、技能要求:才思敏捷,普通話標(biāo)準(zhǔn),口頭表達(dá)能力、文字表達(dá)能力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)強(qiáng),善于溝通,能熟練操作電腦。
客戶管理崗位職責(zé)10
1、負(fù)責(zé)銷售部每日工作的落實(shí)和培訓(xùn)
2、及時(shí)與財(cái)務(wù)溝通,全面掌握各客戶的回款狀態(tài),及時(shí)做好督導(dǎo)和協(xié)助業(yè)務(wù)進(jìn)行回款工作。
3、協(xié)助發(fā)展和維護(hù)良好的客戶關(guān)系,積極主動(dòng)與客戶溝通,有效地進(jìn)行客戶管理。
4、督導(dǎo)和跟進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)完成情況,完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交待的.其他工作任務(wù)。
客戶管理崗位職責(zé)11
根據(jù)公司提供的客戶名單，電話拜訪客戶，維護(hù)客戶關(guān)系
收集潛在客戶信息，尋找和挖掘符合條件的意向客戶并進(jìn)行產(chǎn)品報(bào)價(jià)、銷售以及訂單跟蹤
與客戶進(jìn)行良好的溝通，理解、洞察目標(biāo)客戶的潛在需求，并及時(shí)整合并反饋至公司相關(guān)人員
對(duì)符合條件、有意向的客戶做好定期回訪，維護(hù)良好的'客戶關(guān)系，尋求新的合作機(jī)會(huì)
負(fù)責(zé)訂單報(bào)價(jià)，并處理和跟蹤訂單的查詢、投訴，退換貨等事項(xiàng)；
做好電話記錄并分類，完善日?qǐng)?bào)表，做好客戶信息維護(hù)和檔案管理工作
根據(jù)實(shí)際情況制定每日電話拜訪額并良好完成
完成公司分派的其他工作
客戶管理崗位職責(zé)12
職責(zé)描述:
1. Account for Top-Line target and in-store execution KPIs of the territory distributor.
�、� Establish the MDLZ Way of Distributor Management: Business plan & review, KPI management,(Right Store & PSA), System operation, Order to Cash management, TS management and inventory management.
�、� Align distributor business plan(DBP) with TD on regular basis & action plan to ensure the sustainable & profitable growth for both MDLZ and TD.
�、� Set clear monthly business target for distribution and align on execution plan.
�、� Conduct monthly business review with TD GM and DOM to review the achievement against the target and find out the opportunity in channel.
2. Closely cooperate with DOM to ensure the KPI achievement on TD scorecard.
�、� Cooperate with DOM to establish a strong TD functional team, including sales, finance, customer service, logistics, system and human resources.
�、� Conduct the regular assessment on distributor’s capability based on the scorecard developed by MDLZ.
�、� Develop detailed action plan to improve distributor’s capability. (SOP deployment)
�、� Coach DOM to manage TD sales force in MDLZ way.
3. Enhance TD operation capability by executing TD operation manual.
�、� Provide coaching and training to TD sales force to ensure good quality understanding and execution in accordance with TD operation manual.
�、� Assess TD capability regularly according to the scorecard and design customized development plan.
�、� Build capability & transfer knowledge to the Distributor sales team and organization .(System (DMS/SIF) operation, SOP deployment, In-store execution, Route plan, finance, HR and etc.)
4. Maintain good relationship with Top retailers to drive sales target achievement.
�、� Conduct business review with important stores based on the detailed analysis, such as post data, inventory data.
�、� Coordinate with internal teams to resolve the daily operation issues and provide best in class service to customer.
③ Negotiate with independent store on some in store activities according to the standard guideline, such as new product listing, promotion plan, display, etc.
�、� Lead sales rep. team to carry out the contract items which confirmed by KA team.
5. Delivery of first class in store execution.
① Train & Coach MDLZ sales team to ensure the standard & qualified execution.
② Regular store visit to monitor the execution quality.
6. Effective internal communication.
�、� Keep good communication with regional CP&A team ,KA team or Distributor sales team if needed to ensure the good understanding of company policy and execution quality.
② Collect market information and feedback to relevant team timely.
7. Mondelez sales force Team management and capability improvement.
�、� Set clear business target for each team members and closely tracking the achievement timely and keep continuous review to improve the efficiency.
② Provide in-store coaching according to the companywide guideline.
�、� Complete the performance management cycle with high quality according to the guideline from companywide.
④ Discuss with team members on their development plan and provide closely coaching.
任職要求:
Education Degree: College graduate or above
Experience:
1. 6~8 working experiences, at least 5yrs in FMCG industry.
2. At least 3 yrs experience in team management and distributor management
3. Solid experience in KA and traditional trade management
4. Good communication skills and people agility
5. Skilled user of office software(Outlook,Word,Excel,PPT)
客戶管理崗位職責(zé)13
所在部門:xx管理處
直屬上級(jí):管理處經(jīng)理
職責(zé)概要:客服主管在管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,主持本部門的工作處理日常辦公事務(wù);
基本任務(wù)和職責(zé):
1、對(duì)上級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé),完成上級(jí)交辦的工作任務(wù);
2、掌握國(guó)家有關(guān)房地產(chǎn)及物業(yè)管理的法律、法規(guī)及政策;
3、監(jiān)督、檢查下屬員工的工作情況,負(fù)責(zé)下屬員工的績(jī)效考核;
4、檢查員工儀表、儀容,工作服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況;
5、合理安排員工的班次及工作,保證對(duì)客服務(wù)質(zhì)量;
6、負(fù)責(zé)監(jiān)督落實(shí)物業(yè)管理費(fèi)及管理處各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作。
7、每月向上級(jí)提交工作匯報(bào),部門工作月終總結(jié)及下月計(jì)劃;
8、回訪客戶,聽取意見,檢查客服人員的服務(wù)工作質(zhì)量;
9、編寫、制訂本部門的管理文件制度及表格;
10、溝通、協(xié)調(diào)與各對(duì)接部門間的關(guān)系,使客戶服務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)正常;
11、處理客戶的疑難投訴;
12、發(fā)起、組織客戶舉辦各類聯(lián)誼活動(dòng),融洽雙方的關(guān)系;
13、建立客戶服務(wù)工作流程和工作服務(wù)標(biāo)準(zhǔn);
14、建立、健全交接班記錄制度,健全工作記錄;
15、負(fù)責(zé)建立員工培訓(xùn)制度,編寫工作中遇到的.各種案例,定期對(duì)員工進(jìn)行規(guī)范化、專業(yè)化的培訓(xùn);
16、建立每周例會(huì)制度,聽取工作匯報(bào),分析工作案例,并就具體工作問題進(jìn)行有針對(duì)性的安排、解決,布置工作重點(diǎn);
17、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
客戶管理崗位職責(zé)14
1)及時(shí)處理客戶來訪、投訴,并做好記錄,不能處理的投訴及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目管理處經(jīng)理或助理。
2)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的公共鎖匙和未入伙的'住戶鎖匙的管理工作,負(fù)責(zé)空置房、公共場(chǎng)地、場(chǎng)所的監(jiān)管,每天二次小區(qū)巡查工作。
3)負(fù)責(zé)對(duì)用戶投訴情況的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄、統(tǒng)計(jì)總結(jié)。
4)負(fù)責(zé)各項(xiàng)代辦工作及各項(xiàng)有償服務(wù)。
5)熟悉項(xiàng)目管理處的各項(xiàng)管理制度,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成,用戶情況,大樓結(jié)構(gòu)功能等。
6)負(fù)責(zé)辦理客戶的入住以及客戶的退戶手續(xù)、裝修審查。負(fù)責(zé)編制文化活動(dòng)計(jì)劃,經(jīng)項(xiàng)目管理處經(jīng)理批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
7)負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目的水、電管理工作及客戶報(bào)修工作。
8)負(fù)責(zé)組織實(shí)施物業(yè)項(xiàng)目的宣傳工作。
9)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
10)完成項(xiàng)目管理處經(jīng)理交給的其它工作。
客戶管理崗位職責(zé)15
職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)新金融（信貸公司、消費(fèi)金融，P2P等）行業(yè)大客戶的銷售經(jīng)驗(yàn)，提升用戶體驗(yàn)和客戶滿意度；
2、了解大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展變化，深度了解客戶需求，結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)給出解決方案；
3、主動(dòng)實(shí)時(shí)反饋客戶問題，協(xié)調(diào)公司資源解決問題；并推動(dòng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)服務(wù)；
4、向客戶及時(shí)推送公司新產(chǎn)品，促進(jìn)大項(xiàng)目合作；
5、分析潛在行業(yè)熱點(diǎn)及趨勢(shì)，并提出前瞻性的行業(yè)開發(fā)建議；
6、從行業(yè)及客戶需求出發(fā)，提出公司產(chǎn)品的開發(fā)、改善建議，并促進(jìn)產(chǎn)品部門實(shí)施落地。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5—8年以金融領(lǐng)域信貸、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有互金客戶關(guān)系資源者優(yōu)先考慮，擁有風(fēng)控行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
2、具備優(yōu)秀的商業(yè)分析、行業(yè)研究能力；
3、積極、樂觀、熱誠、開朗，善于跟客戶的各部門、各層級(jí)交流；
4、結(jié)果導(dǎo)向并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，擁有良好的商務(wù)拓展能力及談判技巧。職責(zé)描述：
1、負(fù)責(zé)新金融（信貸公司、消費(fèi)金融，P2P等）行業(yè)大客戶的`銷售經(jīng)驗(yàn)，提升用戶體驗(yàn)和客戶滿意度；
2、了解大客戶業(yè)務(wù)發(fā)展變化，深度了解客戶需求，結(jié)合公司優(yōu)勢(shì)給出解決方案；
3、主動(dòng)實(shí)時(shí)反饋客戶問題，協(xié)調(diào)公司資源解決問題；并推動(dòng)后臺(tái)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)改進(jìn)服務(wù)；
4、向客戶及時(shí)推送公司新產(chǎn)品，促進(jìn)大項(xiàng)目合作；
5、分析潛在行業(yè)熱點(diǎn)及趨勢(shì)，并提出前瞻性的行業(yè)開發(fā)建議；
6、從行業(yè)及客戶需求出發(fā)，提出公司產(chǎn)品的開發(fā)、改善建議，并促進(jìn)產(chǎn)品部門實(shí)施落地。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，5—8年以金融領(lǐng)域信貸、互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，擁有互金客戶關(guān)系資源者優(yōu)先考慮，擁有風(fēng)控行業(yè)背景優(yōu)先考慮；
2、具備優(yōu)秀的商業(yè)分析、行業(yè)研究能力；
3、積極、樂觀、熱誠、開朗，善于跟客戶的各部門、各層級(jí)交流；
4、結(jié)果導(dǎo)向并具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力，擁有良好的商務(wù)拓展能力及談判技巧。
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