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離職HR經(jīng)理人對話
精彩對話，情感交融，情真意切、真實感人。
主持與嘉賓簡介：
主 持 人：冷冷 (武漢某公司HR總監(jiān) 新近離職)
嘉 賓：重做天使 (北京某公司HR總監(jiān) 新近離職)
編輯整理：咖啡
地 點：M群-人力資源經(jīng)理人俱樂部(群號：group171496@xiaoi.com)
浙江人力資源經(jīng)理人群 31408025
冷冷：天使你好，做為HR管理者，你很清楚一個員工特別是一個重要崗位的員工的辭職給企業(yè)帶來很大的損失，那么，做為專業(yè)人士，是什么促使你做出這樣的決定呢?我想，任何人的辭職都是有原因的，我是想知道做為HR，你離開的原因是什么?
重做天使：辭職真的是很坦然的事情。沒有什么留戀的時候，就是離開的時候。其實首先聲明點，我的工作職位是因為靠家庭的職位得來的，離開的原因有很多，種種跡象表明：公司的工作真的不是按正常軌跡在運行。
瘋狂的并購，不明不白的處罰，不明不白的獎勵，所有的這些都不需要我這個人力資源總監(jiān)參與。招聘從來都是公司股東的親戚朋友，包括我在內(nèi)。真正有能力的都得不到重用。所以面對那些一個個滿腔熱情來面試的人才，我覺得自己很慚愧，這些就是我要辭職的原因。OVER
冷冷：好的，從你的講述中，我們清楚了一點，就是在你的公司，HR其實是得不到重視的!那么，您認為出現(xiàn)這樣的狀況的原因是什么?或者說您分析過這樣的原因嗎?
重做天使：想過，想了很久很久，我覺得原因：公司的權(quán)利掌握在某些少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)人的手中，而他們恰恰不明白HR的重要性，他們覺得只要是自己人就是值得信任的，人才在這里得不到很好的重用。OVER
冷冷：謝謝。其實，這里存在兩個問題：第一個從國人的習(xí)慣出發(fā)的思維，這是現(xiàn)在很多企業(yè)特別是民營企業(yè)存在的問題;第二個是存在一個管理組織的問題，也就是說組織的權(quán)責(zé)分配存在問題。那么，請問，做為HR總監(jiān)，是公司中一個非常重要的崗位，在您看到這些情況后，都做了那些努力來改變呢?
重做天使：
1、我調(diào)出掌握公司生命源泉的部門業(yè)務(wù)咨詢部所有憑關(guān)系進入業(yè)績卻很不好的人;
2、建立嚴格的考核制度，所有業(yè)務(wù)咨詢部人員的薪酬都和考核成績掛鉤;
3、每月定期向董事會提交人力資源建設(shè)項目建議書;
4、完善培訓(xùn)制度。
OVER
冷冷：這些措施董事會采納了嗎?起到效果了嗎?
重做天使：采納的很少，采納的部分還是起到了一定的效果。我想如果沒有采納的那些，公司的人力資源只是一個擺設(shè)。采納后，公司的業(yè)務(wù)人員流動性得到了控制。業(yè)績明顯上升。OVER
冷冷：好的，從您的講述來看，您的是從系統(tǒng)上來逐步解決這個問題的，并且也得到了一定的效果。但任何事情的改變都是需要時間的，制度只是一個方面，在這樣的情況下，你離職不論從您個人來說還是對企業(yè)來說，您不覺得是個損失嗎?
重做天使 ：其實我覺得工作熱情對于一個人來說很重要，如果我連工作的熱情都沒有，那么我覺得我必然做不好這份工作，慢慢的我也會成為混日子的，這也是我為什么那天不同意那位群友說的不做什么關(guān)于工作熱情的培訓(xùn)。而且我覺得一個企業(yè)應(yīng)該要有面對人才流動的能力，一個企業(yè)盡管你采取了很多措施，但是不可避免的是，人才仍然會流動，高級人才及時支付了足夠的薪酬，仍然會有跳槽的。而且對于我來說我本身不把它看作是損失，因為我覺得會有我更廣大的空間。OVER
冷冷：一個人的熱情是短暫的，對于一個成熟的高級管理人員來說，更重要是的理智的看待一個問題，不能僅僅從工作熱情上來看待問題。那么，做為HR總監(jiān)，你了解到公司中高層管理人員對企業(yè)的看法和感受是一樣的嗎?你是如何了解到這些的?
重做天使：我個人覺得一個人什么時候都得有熱情，如果沒有熱情必然不能百分百的去投入工作，那么你的工作將必然會打折扣，也正是因為我理智的認識到這一點，我才會辭職。公司中有很多人的看法和感受是和我一樣的，也有的人是不一樣的，不一樣的人是因為他們不認為公司出了什么問題，他們只看到公司繁榮的一面，看不見危機。我和公司所有的高層管理人員都談過，包括各部門總監(jiān)、中心經(jīng)理主任，包括中層管理。之中很多人都和我談到一點：直面指出問題的人得到的是與單位離心離德。而且那些不同意我的大多認為企業(yè)在不斷壯大成長，這說明企業(yè)沒什么問題。蒼白無力的論調(diào)加上嫡系的追捧，使得泡沫越變越大。OVER
冷冷：謝謝，你的工作很到位。做為HR工作者，一個很重要的職責(zé)是員工和公司溝通的橋梁作用，做為總監(jiān)，你又是如何和與你一樣的員工進行交流?特別是中高層管理人員的大波動對一個公司來說危害非常大。這對于企業(yè)來說是非常不利的事，你是如何穩(wěn)定他們這種不穩(wěn)定思想的呢?
重做天使：我們公司有個管理軟件中有一個功能是即時信息，如果大家有什么問題隨時可以對我說，我會立刻想辦法解決，我和他們說的最多的就是做好自己的工作你會得到你想要的公平，高層管理更多的是工作外的交流，比如今天誰覺得工作事鬧心了我晚上會打個電話安慰一下。誰平時做工作做的很優(yōu)秀卻沒受到獎勵的，我會請他吃飯鼓勵他。其他的我真沒什么好的辦法。OVER
冷冷：從你以上的講述中，知道了你的經(jīng)歷了熱情、希望之后的失望才決定離職的，其實很多經(jīng)理人都有過你這樣的經(jīng)歷，包括我本人。那么你在離職的時候有沒想過你的離職會對企業(yè)帶來什么影響呢?
重做天使：想過，應(yīng)該不會有什么影響，因為我平時的工作的這些方面是分塊交給下屬去做的，即使我不在他們也可以讓這一塊正常運轉(zhuǎn)下去一段時間，加上我離職前做了未來一年的人力資源規(guī)劃，我想在我離職到新總監(jiān)上任不會出現(xiàn)什么狀況，如果一定要說有，就是如果我不離開這一塊會做的更好。OVER
冷冷：你的安排很好，但有一個問題，高層人員的離職會對其他人員心理產(chǎn)生不可估量的波動，就算你的計劃安排的很好，新來的未必就按這個執(zhí)行， 每個人的理念不同，很可能存在你的以前做的都被廢除 ，有來一個新的做法。這個我本人和你的問題一樣，雖然走的時候把一切都安排好了，但并未得到落實。這點僅為個人感想，非常感謝。
重做天使：這一點我確實沒有考慮到。
冷冷：也就是說你離職的時候新的人力資源總監(jiān)還沒到位?那么你這個系統(tǒng)的工作又暫時由哪個來負責(zé)?會對企業(yè)人力資源工作的整體運做有什么影響?
重做天使：對我的離職是很突然的，所以新的人資總監(jiān)還沒到位。那我原先的這部分工作暫時是由我的助理負責(zé)，他對我平時的工作流程工作思路很熟悉。短時間不會有太大影響。辭職報告中我都有提到，而且今天老總給我打電話我也闡述了。OVER
冷冷：謝謝，我是單獨的提交了一份報告的!涉及到公司目前的那些問題需要解決，那些問題需要重視等等。
重做天使：這一點你做的很好。
冷冷：就個人認為你本次的辭職對你的職業(yè)生涯有什么影響?你是如何看待這些影響并準備如何應(yīng)對?
重做天使：辭職對于我來說是個挑戰(zhàn)，我將面對很多我沒有遇到的問題，包括新的求職、新的工作環(huán)境等。我覺得這些對于我的人生會添上很多精彩的內(nèi)容，我也做好了去迎接這個挑戰(zhàn)的準備。OVER
冷冷：謝謝，在你辭職的時候，你對你今后的職業(yè)生涯有了比較好的規(guī)劃了嗎?如果有，你是怎么規(guī)劃的?
重做天使：其實沒有什么比較好的規(guī)劃，只有簡單的想法，就是先把人力資源這一塊做的更加職業(yè)話，然后學(xué)習(xí)熟悉其他的工作，積累不同工作的經(jīng)驗，最后是創(chuàng)業(yè)。OVER
自由討論：
冷冷：
有個問題值得我們關(guān)注，那就是做為高層，在辭職前應(yīng)該做那些事情，把自己辭職為企業(yè)帶來的負面影響降低到最小，個人認為這是做為職業(yè)經(jīng)理人的一個基本的道德問題。
冷冷：我離職的時候是等招聘到了一個人事主管后，準備接我的班，然后又指導(dǎo)了一個月，在這一個月中，我逐步把一些事情都交代給他，比如下半年的計劃如何去完成， 在工作中應(yīng)該注意那些問題，這些都是在平時的工作中完成的。逐步把一些事情做了交代和安排后才提出離職的。我在走之前的一個月，和幾個重要的項目主管都談過話的，讓他們努力工作之類的。就是說，一個高層員工的離職，從職業(yè)得到上來說，他要把影響縮小到最小，而且在那一個月內(nèi)，我盡量退出了企業(yè)的管理，很多會議不再參加，很多問題不再親自出面處理，同時把個人認為最重要的事情盡快弄好。
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