公司培訓(xùn)管理制度

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公司培訓(xùn)管理制度1

　　1.目的

　　為了加強外派人員與集團的信息溝通，保證集團外派人員管理工作的順利進行，促進外派人員在各子公司正確、積極的開展工作，調(diào)動外派人員的工作積極性，特制定本制度。

　　2.適用范圍

　　集團外派京外常駐人員，系指集團聘用且常期（半年以上）派駐北京之外所屬公司工作的員工，主要包括：各子公司高層管理人員、部分部門經(jīng)理或副經(jīng)理、部分一般人員。

　　3.術(shù)語和定義

　　無

　　4.職責(zé)

　　4.1.用人單位（各子公司）

　　4.1.1.提出外派人員需求

　　4.1.2.推薦外派人員

　　4.1.3.參與外派人員的績效考核

　　4.2.集團人力資源部

　　4.2.1.形成外派人員需求計劃

　　4.2.2.組織填寫《外派人員考察意見表》

　　4.2.3.安排外派人員派出前談話

　　4.2.4.對外派人員進行動態(tài)考核

　　4.2.5.負責(zé)外派人員的崗位工資的發(fā)放

　　4.3.用人單位董事會/總經(jīng)理

　　4.3.1.對提名的外派人員進行聘任

　　4.4.集團人事行政副總裁

　　4.4.1.推薦外派人員

　　4.4.2.組織外派人員的績效考核

　　4.4.3.審核入圍外派人員

　　4.4.4.參加外派人員派出前談話

　　4.5.集團總裁

　　4.5.1.審批外派入圍人員

　　4.5.2.對外派人員提名

　　4.5.3.審批外派人員需求計劃

　　5.程序和內(nèi)容

　　5.1.外派人員的選拔與任命管理

　　5.1.1.外派人員的選拔標(biāo)準(zhǔn)

　　5.1.1.1.具有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，忠誠于萬科事業(yè)；

　　5.1.1.2.服從萬科集團管理，貫徹執(zhí)行集團下達的指令；

　　5.1.1.3.廉潔自律，堅持原則，不謀私利，處事公正；

　　5.1.1.4.工作盡職盡責(zé)，具有團隊精神；

　　5.1.1.5.具有創(chuàng)新精神，思維靈活，能夠從不同的角度思考問題并提出新設(shè)想、新方案的能力，或改進工作方式和方法的能力。

　　5.1.1.6.具有豐富的房地產(chǎn)管理經(jīng)驗，尤其對本專業(yè)領(lǐng)域有較豐富的管理知識與經(jīng)驗；

　　5.1.1.7.身體健康，精力充沛。

　　5.1.2.外派人員需求信息的確定

　　集團人力資源部或子公司根據(jù)實際情況提出外派人員需求申請。

　　5.1.3.確定入圍人選

　　5.1.3.1.集團人力資源部、外派人員需求單位人事部門進行崗位職責(zé)描述，確定崗位職責(zé)及選拔標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.1.3.2.確定候選人。候選人的確定可以采取以下方式：公司高層管理人員推薦；人員需求單位的推薦；集團人才庫中在任人員選擇產(chǎn)生。

　　5.1.3.3.候選人資料收集。人力資源部向相關(guān)部門收集候選人的各種背景材料，包括候選人的《標(biāo)準(zhǔn)簡歷》，歷年的績效考核紀(jì)錄、能力素質(zhì)評價結(jié)果等。

　　5.1.3.4.考察候選人，提出考察意見。集團人力資源部要廣泛征求各方意見，填寫《外派人員考察意見表》（附表1），并確定入圍人選。

　　5.1.4.候選人篩選與審批

　　5.1.4.1.集團人力資源部向總裁報送入圍者的背景資料。背景資料包括《外派人員需求表》、入圍者《標(biāo)準(zhǔn)簡歷》、績效考核結(jié)果、能力素質(zhì)評價結(jié)果、《外派人員考察意見表》等，由總裁進行審批。

　　5.1.4.2.候選人員多于三人時，可安排內(nèi)部競聘的方式進行篩選。

　　5.1.5.任命/提名。根據(jù)用人單位董事會的實際情況確定直接任命還是提名，如提名，由董事會按照法定程序聘任。

　　5.1.5.1.對集團全資子公司的人員任命，通過總裁辦公會討論通過并由總裁直接任命。

　　5.1.5.2.集團參控股公司高管人員，由總裁進行提名，提交參控股公司的董事會。由參控股公司的董事會按照法定程序?qū)徸h、批準(zhǔn)。

　　5.1.5.3.集團參控股公司其它人員，由集團人力資源部提名，由參控股公司的總經(jīng)理任命。

　　5.1.5.4.外派人員的任命批準(zhǔn)后，人力資源部在正式任命下達的同時，通知各外派人員主管部門和外派人員部門。

　　5.1.6.上崗前培訓(xùn)。根據(jù)需要，人力資源部設(shè)計相應(yīng)的培訓(xùn)課程，組織培訓(xùn)。

　　5.1.7.派出前談話。外派人員派出前，人力資源部組織總裁、人事副總裁、主管副總裁及其他相關(guān)人員與擬外派人員進行派出前談話。談話內(nèi)容包括：介紹擬派單位基本情況；提出要求和期望；提供的支持、指導(dǎo)；外派人員個人的認識和表態(tài)等。

　　5.1.8.任命的宣布。根據(jù)外派人員的崗位不同，集團總裁、人事行政副總裁或人力資源部經(jīng)理到擬任職單位宣布任命或提名決定。

　　5.1.9.上崗后的動態(tài)考核。外派人員上崗后，集團人力資源部將定期對外派人員進行動態(tài)績效管理。

　　5.2.外派人員的培訓(xùn)管理

　　5.2.1.各子公司負責(zé)人的培訓(xùn)管理工作，納入到集團高層管理的范疇之內(nèi)，由集團人力資源部負責(zé)，具體見《萬科集團培訓(xùn)管理制度》。

　　5.2.2.其他外派人員的培訓(xùn)工作依據(jù)所在子公司的培訓(xùn)管理制度執(zhí)行。

　　5.3.外派人員的績效管理

　　5.3.1.外派人員的績效考核包括三個部分：管理績效（10%）、周邊績效（10%）與任務(wù)績效考核（80%）

　　5.3.2.管理績效考評

　　5.3.2.1.由集團人力資源部組織，由被考核人的上下級進行評價。

　　5.3.2.2.考核的維度包括：溝通效果、工作分配、下屬發(fā)展、管理力度。

　　5.3.3.周邊績效考評

　　5.3.3.1.由集團人力資源部組織，由被考核人的同級進行評價。

　　5.3.3.2.考核的維度包括：主動性、解決問題時間、信息反饋及時、服務(wù)質(zhì)量。

　　5.3.4.集團子公司總經(jīng)理的任務(wù)績效考核

　　5.3.4.1.集團子公司總經(jīng)理的任務(wù)績效考核通過其對集團人力資源管理委員會進行述職的方式進行。

　　5.3.4.2.根據(jù)年初制定的《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制合同》中的指標(biāo)，結(jié)合述職報告由人力資源管理委員會從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達成情況、工作創(chuàng)新性主動性”四個方面進行考核。

　　5.3.5.集團子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績效考核

　　5.3.5.1.集團子公司副總經(jīng)理與總經(jīng)理助理的任務(wù)績效考核通過其對集團人力資源委員會進行述職的方式進行。

　　5.3.5.2.根據(jù)年初公司的《內(nèi)部經(jīng)營責(zé)任制合同》，子公司副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理通過與總經(jīng)理溝通制定相應(yīng)的《工作責(zé)任書》，并以此作為績效考核的基礎(chǔ)。

　　5.3.5.3.人力資源管理委員會根據(jù)《工作責(zé)任書》和述職報告，從“崗位基本職責(zé)履行情況、工作任務(wù)的按期完成情況、工作任務(wù)的完成質(zhì)量與任務(wù)目標(biāo)的達成情況、工作創(chuàng)新性主動性”四個方面對其進行考核。

　　5.3.6.集團子公司部門負責(zé)人的任務(wù)績效考核

　　各部門負責(zé)人任務(wù)績效考核的基礎(chǔ)為年初與總經(jīng)理簽訂的《工作責(zé)任狀》。

　　各部門負責(zé)人的績效考核工作由兩個考核主體構(gòu)成：所在公司的領(lǐng)導(dǎo)班子（60%）和集團相對應(yīng)的職能部門（40%）。

　　5.3.7.集團子公司一般人員的任務(wù)績效考核

　　集團子公司一般人員的.任務(wù)績效考核與所在公司一般人員的績效考核相同。

　　5.3.8.“德能勤廉”考評

　　5.3.8.1.主要是對被考評人的品德、能力素質(zhì)、敬業(yè)、廉潔自律等方面進行考評；

　　5.3.8.2.德，政治素質(zhì)、理論修養(yǎng)、道德品質(zhì)、是否符合企業(yè)理念；能，運用理論分析、研究和解決實際問題的工作能力與管理能力；勤，敬業(yè)精神、工作態(tài)度；廉，遵紀(jì)守法、廉潔自律。

　　5.3.8.3.通過對與被考核對象工作關(guān)系聯(lián)系緊密的上級、同級與下級進行書面評價；同時通過個別談話的方式來對被考核者進行“德、能、勤、廉”方面的考察。

　　5.3.8.4.考評的主體由被考核者的上級、同級、下級共同組成。

　　5.3.8.5.考評的結(jié)果作為集團對外派人員考察與調(diào)配的重要依據(jù)。

　　5.4.外派人員的薪酬與福利管理

　　5.4.1.外派人員的薪酬結(jié)構(gòu)與標(biāo)準(zhǔn)

　　集團外派人員原則上按原薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，外派人員的薪酬標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)構(gòu)由集團人力資源部進行確定，具體參考《萬科集團薪酬管理制度》。

　　5.4.2.外派人員的薪酬發(fā)放

　　凡外派人員原薪酬標(biāo)準(zhǔn)（包括交通費補助）高于子公司相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的，其工資按所屬公司工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，高出部分由集團給予補差。原薪酬標(biāo)準(zhǔn)低于子公司的，按所屬公司的工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。

　　5.4.3.外派人員的社保關(guān)系

　　外派人員原社保關(guān)系在北京的，按原關(guān)系保留，個人應(yīng)繳納的相關(guān)社保費用，由集團統(tǒng)一在工資中予以扣除。

　　5.4.4.駐外津貼

　　集團對外派人員采取駐外津貼的方式，具體標(biāo)準(zhǔn)參照附表《萬科集團外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》。駐外津貼由各子公司根據(jù)集團標(biāo)準(zhǔn)直接發(fā)放。

　　5.4.5.交通費補助

　　作為薪酬總額的一部分，集團對外派人員的交通費補助分為職務(wù)補助與使用補助兩類。子公司配車的外派人員不享受使用補助。

　　5.4.6.租房補助

　　集團采取統(tǒng)一租房的方式為外派人員解決住房，房屋統(tǒng)一要求為普通民宅、中等裝修，具體租房事宜由子公司綜合管理部負責(zé)落實，相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)如下：

　　序號

　　級別

　　租房標(biāo)準(zhǔn)

　　備注

　　總經(jīng)理助理（含）以上級別

　　兩室一廳

　　不超過100平米

　　二線城市不超過（）元；三四線城市不超過（）元

　　經(jīng)理及副經(jīng)理級別

　　一室一廳

　　不超過80平米

　　二線城市不超過（）元；三四線城市不超過（）元

　　如有特殊情況，超過所定標(biāo)準(zhǔn)的，需上報集團進行審批。

　　5.4.7.通訊費

　　子公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、財務(wù)總監(jiān)的通訊費由各子公司實報實銷，計入子公司管理費用。其它人員的通訊費按子公司相關(guān)的管理辦法執(zhí)行。

　　5.4.8.探親費

　　外派人員駐外工作期間，利用節(jié)假日或會議可享受每月一次的回家探親路費報銷（包括集團參加會議或活動）。路費由外派人員所在子公司實報實銷，并計入子公司管理費用。

　　外派人員的配偶和子女每年可享受兩次探親路費報銷。探親路費由外派人員所在子公司實報實銷,并計入子公司管理費用。

　　外派人員及外派人員配偶和子女的探親路費標(biāo)準(zhǔn)，參考集團員工出差相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。

　　5.4.9.其它福利待遇

　　集團本部員工享受的購房無息貸款、購車無息貸款以及內(nèi)部住房基金，外派人員仍然正常享受，具體辦法按公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

　　注：由子公司本地聘用且享受外派人員待遇者，薪酬福利按本法執(zhí)行，但不享受駐外津貼、租房補助、探親費等福利。

　　5.5.外派人員的回任管理

　　5.5.1.外派人員因公司情況變化、個人提出離任申請及未通過公司考核等原因調(diào)回集團，由人力資源部進行統(tǒng)一調(diào)配。

　　5.5.2.外派時間終止后，集團下屬公司對外派員工的表現(xiàn)進行鑒定，并填寫《員工外派期間鑒定表》。

　　5.5.3.對于合同到期的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：繼續(xù)擔(dān)任外派職務(wù)或申請到其他部門工作，并上報總裁審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進行外派或安排其至相應(yīng)的部門就職。如果暫時沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進行管理，負責(zé)管理其日常的活動，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。

　　5.5.4.對于因未通過下屬公司考核而調(diào)回的外派人員，人力資源部可組織其填寫就職意向表：申請其他外派崗位或其他部門，并連同其考核資料一同上交總裁進行審批。人力資源部根據(jù)總裁的審批意見進行外派、安排其至相應(yīng)的部門就職或辦理辭退手續(xù)。如果暫時沒有空缺崗位，則由人力資源部繼續(xù)進行管理，負責(zé)管理其日常的活動，包括繼續(xù)培訓(xùn)及外出學(xué)習(xí)等。

　　5.6.附則

　　5.6.1.本制度自發(fā)布之日施行

　　5.6.2.本制度由集團人力資源部解釋并修改

　　6.支持性文件：無

　　7.相關(guān)記錄

　　7.1.《外派人員考察意見表》MHKG-RL-BD-031

　　7.2.《員工外派期間鑒定表》MHKG-RL-BD-032

　　7.3.《外派人員駐外津貼標(biāo)準(zhǔn)》MHKG-RL-BD-033

公司培訓(xùn)管理制度2

　　一、制定目的

　　規(guī)范外出培訓(xùn)管理，保X外出培訓(xùn)質(zhì)量，特制定本制度。

　　二、適用范圍

　　適用于新項目外出培訓(xùn)員工。

　　三、外出培訓(xùn)的計劃、實施、管理

　　1、外出培訓(xùn)計劃由公司辦公室培訓(xùn)制定，根據(jù)培訓(xùn)時間、地點安排被培訓(xùn)人員的日程與行程。并以書面形式通知被培訓(xùn)組員。外出培訓(xùn)人員與公司簽訂，此協(xié)議一式兩份，培訓(xùn)人員和公司各執(zhí)一份。

　　2、培訓(xùn)費用

　　包括培訓(xùn)費、資料費、住宿費、伙食費(注:自己負擔(dān)，公司給一定補助)、交通費等。由公司一次X預(yù)借報銷的方式，參加培訓(xùn)前，公司預(yù)先支付其預(yù)算范圍內(nèi)的所需費用；培訓(xùn)期間，若發(fā)生其他費用，采取培訓(xùn)人員預(yù)先墊付，培訓(xùn)后憑X預(yù)以報銷。

　　3、管理規(guī)定

　　(1)培訓(xùn)人員紀(jì)律規(guī)則

　�、倥嘤�(xùn)人員應(yīng)遵守培訓(xùn)機構(gòu)所規(guī)定的報到、上課、測試等相應(yīng)培訓(xùn)管理事項。

　�、谂嘤�(xùn)人員應(yīng)遵守領(lǐng)隊安排，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同事。對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作必須按要求高標(biāo)準(zhǔn)的完成，做到不準(zhǔn)打架斗毆，不頂撞領(lǐng)導(dǎo)，不背后議論。

　�、凵蠉徠陂g統(tǒng)一著工裝，佩戴工作標(biāo)志。做到舉止端莊，注意言行舉止，以維護公司形象。

　�、茉谏习嗥陂g必須堅守崗位，不準(zhǔn)睡崗、串崗、脫崗。

　　⑤按時上下班。不得遲到、早退、曠工，違者按公司考勤管理制度處理。

　　⑥特殊情況需請假時，必須寫請假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請假，外出嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)則，注意人身安全，事后及時銷假。

　�、邍�(yán)格遵守實習(xí)單位的規(guī)章制度，嚴(yán)禁在廠區(qū)內(nèi)吸X，嚴(yán)禁把火種帶入廠區(qū)。

　�、嘧袷貙嵙�(xí)單位常規(guī)，尊重實習(xí)單位工作人員，不與實習(xí)單位員工發(fā)生爭執(zhí)，如有糾紛時及時上報領(lǐng)隊。

　�、峤y(tǒng)一食宿，遵守實習(xí)單位食堂管理規(guī)定和宿舍管理規(guī)定，按時就餐，按時就寢，廠區(qū)內(nèi)不大聲喧嘩，嬉戲打鬧。

　�、飧邩�(biāo)準(zhǔn)的完成公共區(qū)域的衛(wèi)生，領(lǐng)隊及相關(guān)人員定時對宿舍和公共區(qū)域的'衛(wèi)生進行檢查和評比。

　　(2)培訓(xùn)人員安全制度

　　①進入現(xiàn)場人員必須按要求佩戴勞保用品，注意人身安全。

　　②工作期間嚴(yán)格遵守X作流程，按車間師傅指示不違規(guī)X作，并服從車間管理，尊重車間師傅。

　　③工作期間發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取必要措施，并立即上報領(lǐng)

　　導(dǎo)。

　�、芘嘤�(xùn)人員必須按照車間規(guī)章制度，規(guī)范行為，不得隨便動用他人工具，消防器械，使用前必須經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　�、菪菹�時間培訓(xùn)人員不得擅自外出，如有特殊事宜須向領(lǐng)導(dǎo)請示后與同事結(jié)伴出行。

　　⑥特殊情況需請假時，必須寫請假條經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批。無特殊情況不得請假，外出嚴(yán)格遵守各項安全規(guī)則，注意人身安全，事后及時銷假。

　�、吲嘤�(xùn)人員應(yīng)妥善保管個人財產(chǎn)，以防丟失及經(jīng)濟糾紛。

　　(3)培訓(xùn)人員學(xué)習(xí)任務(wù)

　�、倥嘤�(xùn)人員須按照公司領(lǐng)導(dǎo)要求快速準(zhǔn)確的掌握本崗位技術(shù)及X知識。

　�、谂嘤�(xùn)人員積極參加技術(shù)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加公司安排的各種學(xué)習(xí)活動。

　�、叟嘤�(xùn)人員每人每日總結(jié)本日學(xué)習(xí)心得，按時上交班組長。

　　④班組長每天針對學(xué)習(xí)情況進行總結(jié)，領(lǐng)隊每個星期要召開班組會議，總結(jié)上周學(xué)習(xí)情況，并安排下周工作任務(wù)。

　　⑤領(lǐng)隊每周日前將學(xué)習(xí)總結(jié)及下周工作安排以電子郵件發(fā)送給公司主管領(lǐng)導(dǎo)。

　�、夼嘤�(xùn)結(jié)束，每個成員都要以書面寫自己的學(xué)習(xí)心得；每個組都要完成工作總結(jié)；最后班組要完成總的工作總結(jié)。最終上報公司領(lǐng)導(dǎo)審閱。

　�、咄獬雠嘤�(xùn)實習(xí)過程因特殊情況，此規(guī)定根據(jù)實際情況具體落實。

　　本制度自發(fā)行起即日生效，解釋權(quán)歸辦公室，未盡事宜根據(jù)處理。

公司培訓(xùn)管理制度3

　　第一章

　　總則

　　第一條：培訓(xùn)目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足公司可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓(xùn)原則：

　　結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

　　第三條：適用范圍： 公司全體員工

　　第二章

　　培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：公司人力資源部的培訓(xùn)管理職責(zé)

　　一、公司培訓(xùn)制度的制訂；

　　二、公司季度培訓(xùn)計劃的制訂；

　　三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施；

　　四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

　　五、外部培訓(xùn)講師的聯(lián)系聘請管理；

　　六、對公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo)；

　　七、本制度規(guī)定由行政人事部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批；

　　四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施；

　　五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn)；

　　六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂；

　　第六條：集團公司、子公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施

　　第三章：培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

　　第七條：培訓(xùn)對象：

　　集團公司和子公司全體員工均為培訓(xùn)對象

　　第八條：培訓(xùn)類別

　　為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)（或方式）的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類；按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類；按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

　　第九條：內(nèi)部培訓(xùn)

　　本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指子公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓(xùn)

　　本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)子公司或集團公司負責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加集團外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。主要是外派至主機廠，以獲取經(jīng)營執(zhí)照所需的資格證書、提高服務(wù)技能為目的的培訓(xùn)，其次是外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

　　第十一條:員工知識的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

　　第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)

　　通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

　　第十四條：新員工入職培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

　　三、培訓(xùn)責(zé)任人：

　　新員工入職單位人力資源主管部門負責(zé)人和工作部門負責(zé)人。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　個別溝通或集中上課。

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　在本公司《員工入職培訓(xùn)記錄表》（附件一）中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。

　　第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　國力集團的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　集團公司人力資源部。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　課堂授課。

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　1.做課堂作業(yè)

　　2.考試

　　六、培訓(xùn)時間：

　　至少半天工作時間。

　　第十六條：銷售、售后服務(wù)技能培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　不斷提高員工的服務(wù)能力

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　市場策劃、汽車銷售技能、售后服務(wù)（前臺接待、機修、鈑噴、保修索賠、保險理賠）技能、配件計劃采購與倉儲管理技能、客戶服務(wù)接待技能等。

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　1.子公司負責(zé)培訓(xùn)主機廠的規(guī)范技能要求（個性部分）

　　2.集團公司人力資源部負責(zé)集團的規(guī)范技能要求（共性部分）

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、技能競賽

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　通過考試考核競賽，頒發(fā)集團的培訓(xùn)證書或技能等級證書

　　第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)職稱資格

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：財務(wù)會計、審計、統(tǒng)計、人力資源管理、網(wǎng)管等

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　集團公司人力資源部和專業(yè)對口部門

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、自學(xué)

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　考試考核、獲取資格證書

　　第十八條：管理能力培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　提高管理人員的企業(yè)管理能力

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)

　　六、培訓(xùn)收益記錄：

　　課堂作業(yè)、考試、培訓(xùn)結(jié)業(yè)證書

　　第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)

　　一、培訓(xùn)目的：

　　為拓展員工的發(fā)展空間

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　集團公司人力資源部

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　培訓(xùn)結(jié)業(yè)證、畢業(yè)證等

　　第四章：培訓(xùn)計劃管理

　　第二十條：培訓(xùn)計劃的種類

　　培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

　　一、子公司年度培訓(xùn)計劃

　　二、子公司月度培訓(xùn)計劃

　　三、集團公司年度培訓(xùn)計劃

　　四、集團公司月度培訓(xùn)計劃

　　第二十一條：子公司培訓(xùn)計劃的編制審批備案流程

　　一、子公司年度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程：

　　子公司各部門填報《員工培訓(xùn)需求調(diào)查表》（附件二）

　　辦公室擬編《年度培訓(xùn)計劃》（附件三）

　　公司負責(zé)人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準(zhǔn)

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、子公司月度培訓(xùn)計劃編制審批備案流程：

　　子公司辦公室依據(jù)本公司《年度培訓(xùn)計劃》擬編《月度培訓(xùn)計劃》（附件四）

　　公司負責(zé)人批準(zhǔn)

　　報集團公司人力資源部備案。

　　第二十二條：集團公司培訓(xùn)計劃的編制審批流程：

　　一、集團公司《年度培訓(xùn)計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《年度培訓(xùn)計劃》稿

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁辦公會審議

　　總裁批準(zhǔn)。

　　二、集團公司《月度培訓(xùn)計劃》編制審批流程：

　　集團公司人力資源部擬編《月度培訓(xùn)計劃》稿

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁批準(zhǔn)。

　　第二十三條：培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范

　　一、內(nèi)容完整

　　子公司的年、月度培訓(xùn)計劃按集團公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)目的（收益）、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程（題目內(nèi)容）、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。

　　二、上報按時

　　1.子公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報

　　集團公司人力資源部審批備案。

　　2.子公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報集團公司人力資源部備案。

　　3.集團公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算

　　報總裁辦公會審議。

　　4.集團公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總裁審批。

　　三、依據(jù)充分

　　1.符合集團公司的中長期發(fā)展綱要。

　　2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求。

　　3.適合員工的培訓(xùn)需求。

　　4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的具體安排。

　　第五章 培訓(xùn)評估管理

　　第二十四條：培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容

　　一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工（學(xué)員）學(xué)得怎樣。

　　二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

　　三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。

　　第二十五條：培訓(xùn)評估方法

　　一、問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》（見附件五）來進行評估的。

　　二、考試考核，課堂作業(yè)的方法，主要用于評估培訓(xùn)的收益。

　　第二十六條：培訓(xùn)評估的實施

　　一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進行培訓(xùn)評估。

　　二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。

　　1.培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

　�、排嘤�(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

　�、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實施；也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

　�、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤�(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的`方法，在培訓(xùn)計劃中作出評估安排。

　　4.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

　　5.培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進行。

　　三、培訓(xùn)評估報告。由培訓(xùn)組織實施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評估報告》（附件六）。《培訓(xùn)評估報告》經(jīng)子公司負責(zé)人簽字后需傳報集團公司備案。

　　第六章：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理

　　第二十七條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人

　　集團公司及其子公司部門負責(zé)人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，承擔(dān)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。

　　第二十八條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)任務(wù)

　　一、完成集團公司及其子公司月度培訓(xùn)計劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。

　　二、編寫培訓(xùn)講義教材。

　　三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評估。

　　四、改進培訓(xùn)講課的方式方法，提高培訓(xùn)效果。

　　第二十九條：外部培訓(xùn)講師的管理

　　一、需聘請集團外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動，南昌地區(qū)的，由集團公司人力資源部組織安排。非南昌地區(qū)的公司組織的，需報集團公司人力資源部審批。

　　二、外部培訓(xùn)講師的課酬支付按培訓(xùn)費用支付流程辦理。

　　第七章：外派培訓(xùn)管理

　　第三十條：外派培訓(xùn)審批流程

　　外派培訓(xùn)必須填報員工《外派培訓(xùn)申請審批表》（見附件七），外派培訓(xùn)費用和時間達到本制度規(guī)定的員工必須簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》（見附件八），并按以下流程辦理審批手續(xù)。

　　一、子公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

　　1.子公司部門負責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用≤3000元的審批備案流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責(zé)人批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　公司辦公室備案。 2.子公司部門負責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞3000元≤5000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責(zé)人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　公司辦公室

　　備案。

　　3.子公司部門負責(zé)人（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞5000元≤10000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　派出部門審核

　　公司辦公室審核

　　公司負責(zé)人審核

　　集團公司人力資源部審

　　核

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　集團公司總裁批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　公司辦公室備案。

　　4.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　集團公司人力資源部

　　審核

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　集團公司總裁批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　報備董事長

　　人力資源部備案。

　　5.子公司總經(jīng)理、副總、總助每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　集團公司總裁審核

　　集團公司董事長批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　集團公司人力資源部備案。

　　二、集團公司員工外派培訓(xùn)的審批流程：

　　1.集團公司部長（含）以下員工每人每次期內(nèi)培訓(xùn)費用＜10000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁批準(zhǔn)

　　簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　2.集團公司部長（含）以下員工每人每次培訓(xùn)期內(nèi)培訓(xùn)費用＞10000元的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁批準(zhǔn)

　　董事長批準(zhǔn)

　　簽訂《員

　　培訓(xùn)協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　3.集團公司總裁班子成員外派培訓(xùn)的審批流程：

　　被外派培訓(xùn)員工填《員工外派培訓(xùn)申請審批表》

　　人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁審核

　　董事長批準(zhǔn)

　　簽訂《員工

　　培訓(xùn)協(xié)議》

　　人力資源部備案。

　　第三十一條：外派培訓(xùn)協(xié)議

　　一、簽訂培訓(xùn)協(xié)議的前提條件

　　員工與公司簽訂《員工培訓(xùn)協(xié)議》應(yīng)具備以下條件

　　1.員工被外派培訓(xùn)是經(jīng)過本制度規(guī)定審批流程批準(zhǔn)的；

　　2.脫崗培訓(xùn)連續(xù)五天（含五天，包括路途時間、假期）以上；

　　3.派出公司支付報銷的外派培訓(xùn)費用包括學(xué)雜費、報名費、交通費、出差生活補貼、住宿費等，不包括工資、獎金、福利、社保費等，超過1500元。

　　二、培訓(xùn)協(xié)議的主要內(nèi)容

　　1.培訓(xùn)的服務(wù)事項

　　2.培訓(xùn)時間與方式

　　3.培訓(xùn)項目與內(nèi)容

　　4.培訓(xùn)收益與要求

　　5.培訓(xùn)費用

　　6.公司的責(zé)任與義務(wù)

　�、虐磪f(xié)議約定支付培訓(xùn)費用

　　⑵做好員工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作

　�、菫橥瓿膳嘤�(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應(yīng)的薪酬。

　　7.員工的責(zé)任與義務(wù)

　　⑴完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明。

　　⑵遵守公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度。

　　⑶維護公司的形象和利益。

　�、扰嘤�(xùn)結(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達到

　　月以上。

　　8.公司違約責(zé)任

　　公司存在下列情況之一，公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

　�、盼窗磁嘤�(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費用，給員工造成經(jīng)濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同。

　　⑵因公司的原因終止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外，給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

　　9.員工的違約責(zé)任

　　外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

　　⑴未完成培訓(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用。

　�、七`反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理。

　　⑶在培訓(xùn)期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司。

　�、仍谂嘤�(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動合同，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用。

　　⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照以下約定向公司支付違約金：

　　違約金數(shù)額＝累計培訓(xùn)費用÷累計協(xié)議服務(wù)月數(shù)×（累計協(xié)議服務(wù)月數(shù)－實際服務(wù)月數(shù)）

　　第三十二條：服務(wù)期約定標(biāo)準(zhǔn)

　　公司為培訓(xùn)員工支付了培訓(xùn)費用，公司與員工約定服務(wù)期的標(biāo)準(zhǔn)：

　　1.外派培訓(xùn)費用＞1500元≤3000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于12個月。

　　2.外派培訓(xùn)費用＞3000元≤6000元，員工為公司服務(wù)的時間不少于24個月。

　　3.外派培訓(xùn)費用＞6000元每增加500元，員工為公司服務(wù)的時間在24個月的基礎(chǔ)上再增加1個月。

　　4.服務(wù)期的起始時間從培訓(xùn)結(jié)束日開始。

　　第三十三條：外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定

　　一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

　　二、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

　　三、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司報告，辦理退訓(xùn)手續(xù)；中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，應(yīng)辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

　　第三十四條：外派培訓(xùn)結(jié)束后期管理規(guī)定：

　　一、外派培訓(xùn)員工在培訓(xùn)結(jié)束后一周內(nèi)辦理以下事項：

　　1.接受主機廠業(yè)務(wù)培訓(xùn)的，應(yīng)將培訓(xùn)教材資料、獲得的培訓(xùn)證書交教派出公司辦公室存檔；接受其他單位培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司人力資源管理部門報告獲取的教材資料、證書，人力資源管理部門認為公司需存檔的，應(yīng)交公司存檔。

　　2.向派出公司人力資源主管部門上交《培訓(xùn)評估表》（重點內(nèi)容為培訓(xùn)收益評估），存入個人培訓(xùn)檔案。

　　3.辦理完培訓(xùn)費用報銷。

　　二、派出公司人力資源主管部門認為有必要轉(zhuǎn)訓(xùn)的，應(yīng)做好轉(zhuǎn)訓(xùn)準(zhǔn)備，按公司培訓(xùn)計劃完成轉(zhuǎn)訓(xùn)任務(wù)。

　　三、未完成培訓(xùn)任務(wù)的，如培訓(xùn)不合格，應(yīng)獲未獲證書的，無故曠學(xué)的，可以做扣除期間個人績效分、個人承擔(dān)部分培訓(xùn)費用、曠工等處理，具體意見，由派出公司人力資源主管部門按情節(jié)不同提出處理建議報外派培訓(xùn)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)實施。

　　四、派出單位人力資源主管部門依據(jù)培訓(xùn)費報銷等情況填寫《年度外派培訓(xùn)登記表》(附件九)，核對《培訓(xùn)協(xié)議》中的服務(wù)年限是否符合規(guī)定。

　　第八章：培訓(xùn)費用管理

　　第三十五條：培訓(xùn)費用分類

　　本制度所稱培訓(xùn)費用分為內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用兩大類。

　　內(nèi)部培訓(xùn)費用，包括：培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓(xùn)場地的租賃費等；

　　外派培訓(xùn)費用，包括學(xué)雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費用。

　　第三十六條：培訓(xùn)費用的使用原則

　　堅持有計劃，先審批后使用的原則。

　　第三十七條：培訓(xùn)費用的成本對象

　　一、子公司組織的培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　二、集團公司組織的培訓(xùn)，其費用由集團公司支付，列入管理費用成本。

　　三、集團公司批準(zhǔn)的子公司員工外派培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　第三十八條：培訓(xùn)費用計劃的審批流程：

　　培訓(xùn)費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓(xùn)計劃》和《月度培訓(xùn)計劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用的計劃控制數(shù)。

　　第三十九條：培訓(xùn)費用的支付報銷審批流程

　　一、子公司的培訓(xùn)費用的借支和報銷審批流程：

　　1.子公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)，其培訓(xùn)費用的借支與報銷流程：

　�。�1）不超年度計劃的培訓(xùn)費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責(zé)人審核

　　財務(wù)部負責(zé)人復(fù)核

　　公司負責(zé)人批準(zhǔn)。

　�。�2）超過年度計劃的培訓(xùn)費用支付報銷流程：

　　辦公室培訓(xùn)責(zé)任人填用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責(zé)人審核

　　財務(wù)部負責(zé)人審核

　　公司負責(zé)人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　總裁批準(zhǔn)。

　　2.子公司員工外派培訓(xùn)的培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

　�、挪怀�過年度計劃,且在《外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度內(nèi)借支報銷審批流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款申請單或報銷審批單

　　辦公室負責(zé)人審核

　　財務(wù)部負責(zé)人審核

　　公司負責(zé)人批準(zhǔn)。

　　(2)超過年度計劃或超過《員工外派培訓(xùn)審批表》中確定的額度的報銷審批

　　流程：

　　外派員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填報銷單

　　辦公室負責(zé)人審核

　　財務(wù)部負責(zé)人審核

　　公司負責(zé)人審核

　　集團公司人力資源部審核

　　集團公司總裁批準(zhǔn)。

　　二、集團公司的培訓(xùn)費用支付審批流程：

　　1.集團公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)的培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

　　人力資源部培訓(xùn)專員填借支用款申請單

　　人力資源部負責(zé)人審核

　　分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　財務(wù)部審核

　　總裁批準(zhǔn)。

　　2.集團公司員工外派培訓(xùn)費用借支與報銷審批流程：

　　外派培訓(xùn)員工憑《員工外派培訓(xùn)審批表》填借支用款單或報銷審批單

　　人力資源部負責(zé)人審核

　　人力資源部分管領(lǐng)導(dǎo)審核

　　財務(wù)

　　部審核

　　總裁批準(zhǔn)。

　　第四十條：培訓(xùn)費用支付報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)

　　一、內(nèi)部培訓(xùn)教材、器具購置維修費和培訓(xùn)場地租賃費支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)。

　　1.費用開支項目是否符合經(jīng)集團公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計劃。

　　2.所涉及的采購流程是否符合集團公司的固定資產(chǎn)、辦公用具的采購管理規(guī)定。

　　二、外派培訓(xùn)費用支付或報銷的審核內(nèi)容和依據(jù)：

　　1.費用開支項目是否符合集團公司人力資源部批準(zhǔn)的年度、月度培訓(xùn)計劃。

　　2.是否符合《員工外派培訓(xùn)審批表》和《員工培訓(xùn)協(xié)議》的約定。

　　3.受訓(xùn)員工是否完成受訓(xùn)任務(wù)，獲取應(yīng)當(dāng)獲取的證書，上交了應(yīng)該上交的證書。

　　第九章：培訓(xùn)紀(jì)律

　　第四十一條：培訓(xùn)組織紀(jì)律

　　一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達到培訓(xùn)地點，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材，培訓(xùn)評估資料等的準(zhǔn)備工作。

　　二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，檢查教具的準(zhǔn)備情況。

　　三、學(xué)員應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

　　第四十二條：課堂紀(jì)律

　　學(xué)員、培訓(xùn)責(zé)任人在課間應(yīng)關(guān)閉手機鈴聲，不準(zhǔn)在講課時間說電話，有妨礙他人聽課的行為。

　　第四十三條：考勤紀(jì)律

　　準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應(yīng)按培訓(xùn)計劃要求辦理。

公司培訓(xùn)管理制度4

　　員工入職往往會進行員工的培訓(xùn)，在公司對于員工進行培訓(xùn)的時候，是需要有相關(guān)的培訓(xùn)管理制度的。無論是培訓(xùn)的公司還是員工都要遵循管理制度的一個管理。因為有管理制度才是一個公司最主要的要求。以下就是我們都找法網(wǎng)的小編為大家?guī)в嘘P(guān)于公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定的相關(guān)知識。

　　一、公司員工培訓(xùn)管理制度如何制定

　　1、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　2、公司員工必須自覺遵守勞動紀(jì)律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負責(zé)人同意。

　　3、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責(zé)人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　4、嚴(yán)格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負責(zé)人請假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　5、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　6、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計達10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　7、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎金;每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分;每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分

　　8、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計3次的，按曠工3天處理。

　　9、參加公司組織的會議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

　　10、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　11、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補助20元;夜間加班或值班的，每個補助10元;節(jié)日值班每天補助40元。

　　12、員工的考勤管理，由各部門負責(zé)人進行監(jiān)督、檢查，部門負責(zé)人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的.，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

　　二、案例分析

　　小美在鞍山某中日合資企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品模板設(shè)計，是公司的技術(shù)骨干。1997年公司將小美送到日本培訓(xùn)九個月，學(xué)習(xí)日本國內(nèi)先進的制圖工藝和操作實踐。同時，在小美同意的前提下，將培訓(xùn)協(xié)議作為勞動合同的補充條款，注明如有勞動關(guān)系違約行為，則罰款相當(dāng)培訓(xùn)費十倍的數(shù)額。但合同書并沒寫明為企業(yè)服務(wù)年限，而小美本人只過見到過合同書并沒自己拿到合同書。20xx年5月，小美的公司改為日本獨資企業(yè)，因日方給小美的報酬較同行業(yè)的相同崗位偏低，大約每月只得20xx元左右。為了讓自己的價值得到更好的體現(xiàn)，小美向公司提出辭職，廠方問小美索要培訓(xùn)費十倍的賠償高額的培訓(xùn)費用賠償，讓小美陷入了走也不是，留也不是的窘境。小美最想知道的是：這么高的培訓(xùn)費賠償數(shù)額是否合理?有關(guān)勞動法律、法規(guī)是怎樣規(guī)定的?

　　企業(yè)對員工的培訓(xùn)，屬于企業(yè)規(guī)章制度規(guī)定的范疇，按照企業(yè)員工培訓(xùn)管理制度的相關(guān)規(guī)定，對員工所進行的費時較長、費用較大的專業(yè)培訓(xùn)項目，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，約定雙方的權(quán)利義務(wù)及違約責(zé)任，以便雙方遵照執(zhí)行。如沒有簽訂這樣的專門協(xié)議，企業(yè)所制訂的關(guān)于員工培訓(xùn)的有關(guān)規(guī)定，也應(yīng)屬于員工應(yīng)當(dāng)遵守的勞動管理規(guī)范。從上面案例的情況看，小美和公司簽訂過有關(guān)培訓(xùn)的協(xié)議，但雙方未就如何確定服務(wù)期限，作出約定。因此，出現(xiàn)目前這樣的問題，雙方應(yīng)當(dāng)實事求是，協(xié)商解決。

　　第一，要分清培訓(xùn)的性質(zhì)。國家勞動法在總則中規(guī)定：“勞動者享有……獲得勞動安全衛(wèi)生保護的權(quán)利，接受職業(yè)培訓(xùn)技能的權(quán)利�！钡诹�十七條規(guī)定：“用人單位應(yīng)當(dāng)建立職業(yè)培訓(xùn)制度，按照國家規(guī)定提取和使用職業(yè)培訓(xùn)費，根據(jù)本單位實際情況，有計劃地對勞動者進行職業(yè)培訓(xùn)。從事技術(shù)工種的勞動者，上崗前必須經(jīng)過培訓(xùn)�！备鶕�(jù)上述規(guī)定，單位對職工進行的安全衛(wèi)生培訓(xùn)、技術(shù)工種的上崗前培訓(xùn)以及提高職工崗位素質(zhì)培訓(xùn)是用人單位應(yīng)盡的義務(wù)，這部分培訓(xùn)不應(yīng)當(dāng)再收取賠償費。

　　第二，賠償要有依據(jù)。職工與用人單位建立勞動關(guān)系，主要是簽定勞動合同(或聘用合同)，因此培訓(xùn)費的賠償應(yīng)按勞動或聘用合同的約定處理，但是如果這些合同把用人單位對職工進行職業(yè)培訓(xùn)的法定義務(wù)也計入賠償范圍則是違法的，員工可以拒絕賠償。有的勞動合同和聘用合同沒有約定培訓(xùn)費賠償事宜，也不能由用人單位隨心所欲亂收費。鞍山市人事局剛修訂的《鞍山市人才流動涉及培訓(xùn)費處理暫行辦法》，確定“單位出資培訓(xùn)是指單位為提高人員文化素質(zhì)及技能所采用的各種形式的培訓(xùn)和訓(xùn)練。培訓(xùn)范圍包括：學(xué)歷培訓(xùn)(含大中專院校的代培生)、外語培訓(xùn)、勞動技能培訓(xùn)、出國業(yè)務(wù)培訓(xùn)、職稱晉級培訓(xùn)等，不包括為調(diào)整人員和崗位結(jié)構(gòu)而對人員進行的轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)�！币虼酥挥蟹�合上述規(guī)定范圍的培訓(xùn)，員工才應(yīng)當(dāng)賠償。

　　第三，賠償要有正確的計算方法。對職工進行培訓(xùn)，受益者不僅是職工，用人單位也是受益者，因為提高素質(zhì)后的職工也為單位創(chuàng)造更多的效益。因此培訓(xùn)賠償?shù)挠嬎惴椒ㄒ矐?yīng)當(dāng)合理。一般的做法是按接受培訓(xùn)后為本單位的服務(wù)年限遞減，每服務(wù)一年遞減20%，接受培訓(xùn)后在原單位工作滿5年，則分文也不必賠償了。

公司培訓(xùn)管理制度5

　　第一條為進一步規(guī)范公司員工外出培訓(xùn)管理工作，增強外出培訓(xùn)人員培訓(xùn)的針對和實用X，保X外出培訓(xùn)質(zhì)量，提升公司員工的.業(yè)務(wù)素質(zhì)與工作能力，以滿足公司現(xiàn)實業(yè)務(wù)和未來發(fā)展需要，結(jié)合公司實際，特制定本制度。

　　第二條本辦法適用于因工作需要，經(jīng)公司統(tǒng)一派遣，離開原工作地區(qū)到其他地區(qū)參加培訓(xùn)的員工且培訓(xùn)期不少于1個月。

　　第三條員工外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)地點由公司統(tǒng)一安排。

　　第四條員工外出培訓(xùn)期間，薪酬按照進行定薪與發(fā)放，福利按照執(zhí)行。

　　第五條為減輕員工生活負擔(dān)，公司統(tǒng)一為員工發(fā)放津貼1500元/月，憑住宿費、交通費、通訊費等X報銷。公司內(nèi)部能提供住宿的調(diào)派員工，享受500元/月津貼，可憑交通費、通訊費等報銷。

　　第六條員工外出培訓(xùn)期間必須認真聽講，做好記錄，收集培訓(xùn)相關(guān)資料，嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律，不得缺課、不得有任何有損公司形象的行為，以保X完成規(guī)定的培訓(xùn)任務(wù)，達到預(yù)期的培訓(xùn)效果。

　　第七條因公外出培訓(xùn)如屬上班時間，視為公出；若培訓(xùn)期間無故曠課的人員按曠工論處，嚴(yán)重者解除勞動關(guān)系，且培訓(xùn)期間所產(chǎn)生的費用均由個人自行承擔(dān)。

　　第八條凡參加過外出培訓(xùn)的員工，有責(zé)任和義務(wù)將培訓(xùn)內(nèi)容傳授給相關(guān)部門員工，不得借故推諉。

　　第九條受訓(xùn)人員應(yīng)于每兩周匯寫一篇，并于培訓(xùn)結(jié)束后十日內(nèi)將、培訓(xùn)資料統(tǒng)一提交至后援管理部人事專員處存檔。等相關(guān)資料逾期未交者，除一年內(nèi)不得外出受訓(xùn)外。

　　第十條本辦法自二一五年六月一日起實施。

　　第十一條本辦法由中心支公司后援管理部負責(zé)解釋。

　　第十二條有特殊情況，經(jīng)中心支公司總經(jīng)理室討論決定，以書面形式予以補充。

公司培訓(xùn)管理制度6

　　第一條對于新進人員的培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序一般分為三個階段：

　　1.公司本部培訓(xùn)。

　　2.主管部門培訓(xùn)。

　　3.實地訓(xùn)練。

　　第二條崗前培訓(xùn)的目標(biāo)是要使新進人員了解本公司概況及規(guī)章制度，便于新進人員更快地勝任擬任崗位的工作并遵守規(guī)定。

　　第三條凡新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施辦法依本制度執(zhí)行。

　　第四條崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：

　　1.公司創(chuàng)業(yè)史及公司業(yè)務(wù)；

　　2.公司機構(gòu)及公司管理制度；

　　3.擬任崗位的工作情況、業(yè)務(wù)知識。

　　第五條新進人員的培訓(xùn)，人事部門應(yīng)事先制訂日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄及工作技能評定標(biāo)準(zhǔn)表。

　　第六條公司本部培訓(xùn)重點進行以下各項：

　　1.公司概況，包括公司歷史、現(xiàn)狀及其在產(chǎn)業(yè)中的地位，規(guī)章制度等。

　　2.參觀公司各部門及本人擬任崗位的工作環(huán)境。

　　3.介紹擬任崗位情況及如何與其它部門配合。

　　4.介紹公司的業(yè)務(wù)范圍、經(jīng)營項目及市場銷售情況。

　　5.必要時聘請專家實施培訓(xùn)。

　　第七條各部門教育培訓(xùn)的重點在于實際操作技術(shù)、技能的培訓(xùn)，其要點如下：

　　1.每天的日常工作及可能的臨時性業(yè)務(wù)。

　　2.擬任崗位的工作技能及工作方法。

　　3.時間的運籌與管理。

　　4.工作任務(wù)的達成率。

　　第八條各部門教育培訓(xùn)負責(zé)人必須有豐富經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的工作技術(shù)，必須強調(diào)與實地訓(xùn)練密切配合。

　　第九條實地訓(xùn)練即在專業(yè)技術(shù)人員的技術(shù)指導(dǎo)下，嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作并隨時指出注意事項和應(yīng)改進的地方。

　　第十條從事培訓(xùn)指導(dǎo)的人員本身必須精益求精，要能圓滿地完成指導(dǎo)培訓(xùn)工作，對在培訓(xùn)工作中作出顯著成績的人員，公司視情況給予獎勵。

　　第十一條為有效達成教育培訓(xùn)目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制訂上述教育培訓(xùn)階段的計劃，并嚴(yán)格予以實施。

　　第十二條教育培訓(xùn)的內(nèi)容，由人事部門會同相關(guān)部門可根據(jù)擬任崗位的特點確定并安排，一般說來，必須具備下列三項：

　　1.基礎(chǔ)知識和專業(yè)技能的教育培訓(xùn)；

　　2.程序規(guī)劃的教育培訓(xùn)；

　　3.工作服務(wù)態(tài)度與文明禮貌用語的教育培訓(xùn)。

　　第十三條必須確保新進人員通過崗前培訓(xùn)，使其具有相應(yīng)的基礎(chǔ)知識與基本技能，熟悉公司的___結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、經(jīng)營方針等情況、熟悉并遵守公司的規(guī)章制度。

　　第十四條凡新進人員，都應(yīng)對他們進行系統(tǒng)的.教育培訓(xùn)，培養(yǎng)他們工作中的時間管理和計劃能力，從而使其在今后的工作中能通過適當(dāng)?shù)腳__與協(xié)調(diào)工作，按一定的程序達成工作目標(biāo)。

　　第十五條態(tài)度與語言訴教育培訓(xùn)的目的在于提高公司新進人員的樂觀、自信的精神與積極的態(tài)度，以熱忱服務(wù)、信譽至上的信念履行職責(zé)。

　　第十六條教育培訓(xùn)要注重講究效率，按一定的計劃與步驟促進培訓(xùn)成功與公司發(fā)展。

　　附則第十七條本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

公司培訓(xùn)管理制度7

　　一、培訓(xùn)目的

　　1、讓新進人員了解公司發(fā)展歷程、組織目標(biāo)、機構(gòu)設(shè)置和部門職責(zé)，及有關(guān)人事、安全等知識。增同員工對公司的認同感和歸屬感。

　　2、使新進人員了解公司產(chǎn)品知識和生產(chǎn)流程，更快勝任未來工作，更好為公司服務(wù)。

　　3、培養(yǎng)良好的行為標(biāo)準(zhǔn)和禮儀規(guī)范，培育員工自我治理、自我控制和團隊協(xié)作精神。

　　二、企業(yè)職工培訓(xùn)管理對象、時間期限

　　所有新進人員必須接受本公司舉辦的二天脫產(chǎn)崗位培訓(xùn)。堅持先培訓(xùn)后上崗的原則。

　　脫產(chǎn)培訓(xùn)時間安排為公司1天半、各課培訓(xùn)半天，實際練習(xí)從上崗開始至能獨立工作和操作，練習(xí)期限由各課確定。

　　三、培訓(xùn)階段劃分

　　本公司入職培訓(xùn)分為公司培訓(xùn)、部門培訓(xùn)、和崗位實際練習(xí)三個階段。

　　四、培訓(xùn)內(nèi)容

　　1、公司培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

　　（1）公司發(fā)展概況。

　�。�2）產(chǎn)品知識介紹。讓員工了解產(chǎn)品和生產(chǎn)工藝。

　　（3）人事制度：作息時間、休假、請假、晉升、培訓(xùn)、獎懲、工資結(jié)構(gòu)、發(fā)薪日、加班工資、支薪方式、社會保險及為員工提供的其他福利。

　�。�4）安全教育。包括安全制度和程序，消防設(shè)施的正確使用，安全衛(wèi)生、勞動保護、5S知識。

　　（5）總務(wù)制度。主要有公司進出、工作牌、考勤卡使用、勞保領(lǐng)用、工作午餐、個人車輛停放等。

　　2、部門培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

　�。�1）本部門的概況介紹。人員的引見熟悉、本部門承擔(dān)公司的主要工作，帶領(lǐng)員工現(xiàn)場參觀。

　�。�2）工藝（作）流程介紹。包括工序劃分、生產(chǎn)知識、技能要求。

　�。�3）部門制度。包括工作安排、服從分工、提案建議、勞動紀(jì)律要求。

　�。�4）安全、衛(wèi)生和5S工作。包括安全常識、防護知識、注重要點、典型案例教育，如何做好5S工作等。

　�。�5）報到手續(xù)辦理。包括領(lǐng)取工作牌、考勤卡勞保服、鞋、防護用品、更衣柜等。

　　3、崗位實地練習(xí)的主要內(nèi)容：

　�。�1）知識培訓(xùn)。講解本崗位的理論知識。

　�。�2）技能培訓(xùn)。確定培訓(xùn)指導(dǎo)人、學(xué)習(xí)期限、技能要求、培訓(xùn)進度等……編制《崗位練習(xí)計劃表》一式三份，員工、主管課、人事課各執(zhí)一份。

　　五、培訓(xùn)教材

　　本公司培訓(xùn)以自編教材為主，適當(dāng)購買教材為輔，為提高培訓(xùn)質(zhì)量，凡培訓(xùn)涉及到相關(guān)部門需提供培訓(xùn)資料的，由各課編制教材并提供給人事課，可編制成書面資料或幻燈片。由人事課統(tǒng)一編制成公司入職培訓(xùn)教材。

　　六、培訓(xùn)師資

　　本公司培訓(xùn)師資由公司內(nèi)部人員承擔(dān)，人事課擔(dān)當(dāng)為主，各課配合承擔(dān)部分課程講解。

　　七、傳授方法傳授方法主要采取講解、錄相、幻燈放映、典型案例、現(xiàn)場演示等方式。

　　八、培訓(xùn)的跟蹤、測試和評估人事課對每次入職培訓(xùn)效果進行測試并記入個人培訓(xùn)履歷卡，對測試不合格的進行跟蹤培訓(xùn)。

　　員工進入崗位練習(xí)后，各課應(yīng)按崗位培訓(xùn)計劃實施員工崗位練習(xí)，人事課進行跟蹤，培訓(xùn)期滿前，各課應(yīng)進行技能測試和評估，并將結(jié)果反饋給人事課記入員工個人培訓(xùn)履歷卡，對期滿考核不合格的應(yīng)進行再培訓(xùn)或予以辭退。

　　九、本制度經(jīng)議討論通過后實施。

　　第一章總則

　　第一條為滿足公司發(fā)展需要，提高員工思想觀念、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)知識和工作技能，充分發(fā)揮員工潛力，不斷為公司培養(yǎng)輸送德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才，特制定本制度。

　　第二條培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)與員工本崗位工作密切相關(guān)。

　　第三條自學(xué)與公司有組織培訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)與考核相結(jié)合，因地制宜，注重效果。

　　第二章培訓(xùn)內(nèi)容和形式

　　第四條培訓(xùn)內(nèi)容包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

　　培訓(xùn)形式：聽講座、學(xué)習(xí)分析資料、討論、錄音、錄像播放、示范演練、圖片展覽、實地參觀、案例研究、會議、上崗實習(xí)、拓展訓(xùn)練等。

　　企業(yè)文化培訓(xùn)包括：

　　一、公司的基本情況：公司的發(fā)展史。公司的核心價值觀。公司的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營規(guī)劃及公司經(jīng)營狀況。

　　二、公司的機構(gòu)設(shè)置、人員配備及職責(zé)范圍。

　　三、公司的各項管理制度。

　　四、公司的各項行政管理和業(yè)務(wù)工作程序。

　　管理理念培訓(xùn)包括：

　　一、現(xiàn)代管理知識和管理理念。

　　二、成功企業(yè)及成功人物的先進經(jīng)驗。

　　三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)先進的學(xué)術(shù)科技成果。

　　品德修養(yǎng)培訓(xùn)包括：

　　一、禮儀知識（服飾、形體、待人接物）。

　　二、心理素質(zhì)（心理承受能力和觀察、判斷、解決問題的能力）。

　　三、品德素質(zhì)（責(zé)任感、工作態(tài)度）。

　　業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)包括：

　　一、公司業(yè)務(wù)涉及到的專業(yè)知識及相關(guān)知識。

　　二、公司業(yè)務(wù)所涉及專業(yè)的發(fā)展前景及預(yù)測。

　　三、當(dāng)今國內(nèi)外同行業(yè)相關(guān)的先進學(xué)術(shù)成果。

　　四、專業(yè)技能。

　　第五條培訓(xùn)形式分為崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)兩種。在崗培訓(xùn)分為脫產(chǎn)培訓(xùn)和不脫產(chǎn)培訓(xùn)兩種。

　　第六條崗前培訓(xùn)

　　一、被公司錄取試用的員工上崗前必須接受公司組織的崗前培訓(xùn)。

　　二、崗前培訓(xùn)包括企業(yè)文化培訓(xùn)和業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)兩部分。

　　第七條在崗培訓(xùn)

　　公司根據(jù)工作需要對在職員工組織不定期的不脫產(chǎn)培訓(xùn)。在崗培訓(xùn)包括：企業(yè)文化、管理理念、品德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)知識及技能培訓(xùn)。

　　公司還將根據(jù)工作需要對部分優(yōu)秀員工進行脫產(chǎn)培訓(xùn)。

　　第八條公司鼓勵員工參加與本員工作有關(guān)的業(yè)余培訓(xùn)，以提高員工的工作技能和水平。

　　第三章培訓(xùn)和考核

　　第九條每年年初，各部門應(yīng)將半年或全年部門員工培訓(xùn)計劃報公司辦公室，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實施。

　　第十條參加培訓(xùn)的員工應(yīng)接受公司的考核。

　　第十一條員工的考核成績將保存在本人的員工擋案內(nèi)，并作為績效考核的內(nèi)容之一、

　　第四章培訓(xùn)效果評估

　　第十二條培訓(xùn)效果評估要從有效性和效益性兩方面進行，有效性是指培訓(xùn)工作對培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)程度，效益性是指培訓(xùn)給公司帶來的社會效益和經(jīng)濟效益。

　　第十三條評估方法：采取匯報、問卷調(diào)查及績效評估的方式進行，以此檢查員工掌握的新知識、新技能和工作態(tài)度的變化，員工對培訓(xùn)工作的意見或建議，以利于改進今后的培訓(xùn)工作。

　　第五章員工培訓(xùn)合同

　　第十四條經(jīng)公司出資培訓(xùn)的員工，培訓(xùn)前應(yīng)與公司簽訂《員工培訓(xùn)合同》。

　　第十五條公司支付過培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，沒有為公司服務(wù)滿《員工培訓(xùn)合同》中規(guī)定的期限，應(yīng)按合同要求向公司支付補償費。公司支付過多次培訓(xùn)費用的員工，由于本人原因，解除勞動合同時，應(yīng)分別計算每次培訓(xùn)所需補償?shù)馁M用后，按累計補償費用額度向公司支付補償費。

　　第六章附則

　　第十六條本制度自發(fā)布之日起實施

　　1、公司中基層管理人員、班組長和工程項目負責(zé)人等、各級專兼職安全生產(chǎn)管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)并考核合格，持證上崗。

　　2、擔(dān)負各級危險作業(yè)生產(chǎn)許可審批和監(jiān)護的人員（如：動火審批、監(jiān)護。涂裝作業(yè)審批、監(jiān)護�？扇夹詺怏w測爆、測氧。密閉有限空間作業(yè)、審批、監(jiān)護等）都必須經(jīng)培訓(xùn)并取得審批、監(jiān)護資格證書后方可任職。

　　3、國家和船舶行業(yè)規(guī)定的特種作業(yè)人員，包括電工操作、電焊、氣焊與氣割、起重機械指揮、起重機械作業(yè)、企業(yè)內(nèi)機動車駕駛、涂裝作業(yè)、壓力容器作業(yè)、壓力管道作業(yè)、電梯作業(yè)、船用高空吊藍作業(yè)、�；�品相關(guān)作業(yè)、有毒有害有限空間作業(yè)、腳手架搭設(shè)作業(yè)等，應(yīng)按照規(guī)定，必須經(jīng)培訓(xùn)考核合格，取得相關(guān)培訓(xùn)機構(gòu)頒發(fā)的特種作業(yè)操作證后，方可上崗，并按期復(fù)訓(xùn)。

　　4、新進入公司的從業(yè)人員上崗前必須經(jīng)三級安全教育（公司級、部門級、班組級），經(jīng)各級考核合格才能安排上崗，同時各級教育必修進行規(guī)范的記錄。

　　5、凡變換工種崗位或離崗達3個月重新回到原崗位的人員、以及員工因工負傷歇工天數(shù)超過3個月后返崗的，應(yīng)接受轉(zhuǎn)崗和復(fù)崗二、三級安全教育，由用工部門負責(zé)實施。

　　6、凡采用新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備和生產(chǎn)新產(chǎn)品時，應(yīng)對參與生產(chǎn)管理和作業(yè)人員進行相應(yīng)新施工工藝安全操作規(guī)程，風(fēng)險辨識和應(yīng)急防范措施的安全教育。

　　7、外協(xié)服務(wù)工作人員，須由相關(guān)部門指定專人負責(zé)相應(yīng)的安全教育。臨時參觀、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)的人員，須經(jīng)接待部門進行相關(guān)安全教育。船東、船檢人員，由總經(jīng)辦負責(zé)組織，由安環(huán)部定期進行安全教育。

　　8、生產(chǎn)班組在每日班前會、每周安全學(xué)習(xí)時應(yīng)對全體組員進行作業(yè)前日常安全教育，開展危險預(yù)知指出活動，由班組長在布置當(dāng)天生產(chǎn)工作任務(wù)的同時進行安全交底，并明確分工及安全負責(zé)人，檢查個人勞動防護用品（具）佩戴是否正確完好。班前會或班組安全活動應(yīng)有相應(yīng)的臺帳記錄。

　　1.目的

　　通過加強培訓(xùn)考核管理工作，增強員工的學(xué)習(xí)意識，提高培訓(xùn)效果。

　　2.適用范圍

　　均豪公司全體員工。

　　3.職責(zé)

　　3.1公司行政人事部負責(zé)公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內(nèi)各類培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

　　3.2各項目部負責(zé)對項目部內(nèi)部助理級別以下人員培訓(xùn)考核的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查工作。

　　4.術(shù)語

　　5.程序

　　5.1培訓(xùn)要求分類

　　5.1.1組織培訓(xùn)的主管部門在制定培訓(xùn)計劃時，根據(jù)培訓(xùn)課程的要求，須在培訓(xùn)計劃"要求"一欄中予以注明。

　　5.1.2按培訓(xùn)層次的需要，可分為三種：了解、熟悉、掌握。

　　5.1.2.1了解：知曉即可，在工作中允許查閱或借助相關(guān)資料的課程。

　　5.1.2.2熟悉：應(yīng)做到熟練清楚，在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的課程。

　　5.1.2.3掌握：應(yīng)能充分支配或運用的理論、原則和技術(shù)的課程。

　　5.1.2.4"了解"的培訓(xùn)內(nèi)容不需要進行考核。"熟悉"、"掌握"內(nèi)容必須進行考核。

　　5.2考核方式

　　5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

　　5.2.2試題制定要本著與培訓(xùn)內(nèi)容相符的原則，由授課教師確定試題。

　　5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種，可根據(jù)需要進行選擇。

　　5.3考試實施

　　5.3.1筆試

　　5.3.1.1培訓(xùn)考試應(yīng)在培訓(xùn)課后五日內(nèi)完成，逾期視為崗位培訓(xùn)合格率不達標(biāo)。

　　5.3.1.2考試由培訓(xùn)組織部門實施，筆試試卷應(yīng)由授課教師出具，并指定監(jiān)考人。

　　5.3.1.3考試前，由監(jiān)考人清點考試人數(shù)，并講明注意事項、考試紀(jì)律、考試時間。

　　5.3.1.4考試結(jié)束后，監(jiān)考人收回試卷并清點無誤后，送交閱卷人。

　　5.3.1.5閱卷由授課老師擔(dān)任。閱卷人須本著認真負責(zé)、實事求是的原則嚴(yán)格進行閱卷工作。

　　5.3.1.6試卷用紅色標(biāo)注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數(shù)欄內(nèi)。

　　5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓(xùn)主管人員。

　　5.3.2口試及實操

　　5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

　　5.3.2.2考核結(jié)果填寫在《考核成績單》上，并注明考核方式。

　　5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓(xùn)主管人員。

　　5.4成績登記

　　5.4.1各級培訓(xùn)主管人員負責(zé)根據(jù)試卷成績填寫筆試《考核成績單》，依據(jù)筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

　　5.4.3登記注冊按《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理制度》執(zhí)行。

　　5.5資料存檔

　　5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓(xùn)檔案管理規(guī)定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

　　5.6注意事項

　　5.6.1口試及實操的考核成績只應(yīng)用于員工日常培訓(xùn)的考核，在《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》的日常培訓(xùn)登記欄注冊。

　　5.6.2《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書》中的崗位資格培訓(xùn)登記欄內(nèi)，登記的必須為筆試考核成績，口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓(xùn)。

　　5.6.員工參加新入職員工培訓(xùn)的筆試考核成績記入日常培訓(xùn)登記欄內(nèi)。

　　6.監(jiān)督執(zhí)行

　　公司行政總監(jiān)。

　　7.相關(guān)/支持性文件

　　《執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)證書管理規(guī)定》

　　《檔案管理規(guī)定》

　　8.質(zhì)量記錄及表格

　　《考試成績單》

　　《職業(yè)資格培訓(xùn)證書》

　　一、培訓(xùn)目的：

　　為使新員工在入職前對公司的企業(yè)文化有一個全方位的了解，做好心態(tài)調(diào)整，盡快明確自己的崗位職責(zé)、工作任務(wù)和工作目標(biāo)，掌握工作要領(lǐng)、工作程序和工作方法，以及成為優(yōu)秀員工需要具備的專業(yè)素質(zhì)、責(zé)任感、職業(yè)信用、專業(yè)精神。特制定該管理規(guī)定。

　　二、培訓(xùn)期間：

　　新員工入職培訓(xùn)期1個月，包括2—3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗指導(dǎo)培訓(xùn)。人力資源部根據(jù)具體情況確定培訓(xùn)日期。

　　三、培訓(xùn)對象：

　　公司所有新進員工。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　1、脫崗培訓(xùn)：由人力資源部制定培訓(xùn)計劃和方案并組織實施，采用集中授課及討論、參觀的形式。

　　2、在崗培訓(xùn)：由新員工所在部門負責(zé)人對其已有的.技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估，找出差距，以確定該員工培訓(xùn)方向，并指定專人實施培訓(xùn)指導(dǎo)，人力資源部跟蹤監(jiān)控。可采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。

　　五、培訓(xùn)教材：

　　《員工手冊》

　　六、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.企業(yè)概況：公司歷史、現(xiàn)狀以及在行業(yè)中的地位與經(jīng)營理念、公司企業(yè)文化、未來前景、組織機構(gòu)、各部門的功能和業(yè)務(wù)范圍、人員結(jié)構(gòu)、薪酬福利政策、培訓(xùn)制度、歷年重大人事變動或獎懲情況介紹以及新員工關(guān)心的各類問題解答等。

　　2.員工手冊：公司規(guī)章制度、獎懲條例、行為規(guī)范等。

　　3.入職須知：入職程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程。

　　4.財務(wù)制度：費用報銷程序及相關(guān)手續(xù)辦理流程以及辦公設(shè)備的申領(lǐng)使用。

　　5.安全知識：消防安全知識、設(shè)備安全知識及緊急事件處理等。

　　6.實地參觀：參觀公司各部門。

　　7.介紹交流：介紹公司高層領(lǐng)導(dǎo)、各部門負責(zé)人及公司骨干與新員工認識并交流懇談。

　　8.在崗培訓(xùn)：服務(wù)意識、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)知識與技能、業(yè)務(wù)流程、部門業(yè)務(wù)、周邊關(guān)系等。

　　七、培訓(xùn)考核：

　　培訓(xùn)期考核分書面考核和應(yīng)用考核兩部分，脫崗培訓(xùn)以書面考核為主，在崗培訓(xùn)以應(yīng)用考核為主，各占考核總成績的50%。書面考核考題由各位授課教師提供，行政人事部統(tǒng)一印制考卷;應(yīng)用考核通過觀察測試等手段考查受訓(xùn)員工在實際工作中對培訓(xùn)知識或技巧的應(yīng)用及業(yè)績行為的改善，由其所在部門的領(lǐng)導(dǎo)、同事及人力資源部共同鑒定。

　　八、效果評估：

　　行政人事部通過與學(xué)員、培訓(xùn)負責(zé)人直接交流，并制定一系列書面調(diào)查表進行培訓(xùn)后的跟蹤了解，逐步減少培訓(xùn)方向和內(nèi)容的偏差，改進培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效并達到預(yù)期目標(biāo)。

　　九、培訓(xùn)工作流程：

　　1.行政人事部根據(jù)新入職員工的規(guī)模情況確定培訓(xùn)時間并擬定培訓(xùn)具體方案。

　　2.行政人事部負責(zé)與各相關(guān)部門協(xié)調(diào)，作好培訓(xùn)全過程的組織管理工作，包括經(jīng)費申請、人員協(xié)調(diào)組織、場地的安排布置、課程的調(diào)整及進度推進、培訓(xùn)質(zhì)量的監(jiān)控保證以及培訓(xùn)效果的考核評估等。

　　3.行政人事部負責(zé)在每期培訓(xùn)結(jié)束當(dāng)日對學(xué)員進行反饋調(diào)查，填寫《新員工入職培訓(xùn)反饋意見表》，并根據(jù)學(xué)員意見七日內(nèi)給出對該課程及授課教師的改進參考意見。

　　4.新員工集中脫產(chǎn)培訓(xùn)結(jié)束后，分配至相關(guān)部門崗位接受在崗培訓(xùn)，由各部門負責(zé)人指定指導(dǎo)人實施培訓(xùn)并于培訓(xùn)結(jié)束時填寫《新員工入職培訓(xùn)記錄表》報行政人事部。

　　5.行政人事部在新員工接受上崗培訓(xùn)期間，應(yīng)不定期派專人實施跟蹤指導(dǎo)和監(jiān)控，并通過一系列的觀察測試手段考查受訓(xùn)者的實際工作情況，以評估培訓(xùn)結(jié)果，調(diào)整培訓(xùn)策略和培訓(xùn)方法。

　　一、目的

　　1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

　　三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

　　1.人力資源中心：

　　1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓(xùn)》;

　　1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

　　1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

　　2.用人部門：

　　2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

　　2.2入職15天后：進行崗位學(xué)習(xí)評估，并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上，交人力資源中心歸檔;

　　2.3入職3個月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

　　四、入職培訓(xùn)流程

　　1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

　　2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進行筆試。

　　3.用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

　　4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;

　　5.在新員工入職15天后，用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

　　五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

　　1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;

　　2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

　　3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。

　　第一章總則

　　第一條為使新員工更好地理解xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

　　第二章內(nèi)容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

　　第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

　　第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

　　第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

　　第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

　　第十條新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

　　第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

　　第十二條新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

　　第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門，以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

　　第三章效果評估與管理規(guī)定

　　第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

　　第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后，《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù); 2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱; 3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

　　4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

　　第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估，并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

　　第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費，由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

　　第四章附則

　　第二十三條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。

　　第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。

　　安全教育是公司安全生產(chǎn)管理的重要組成部分，是提高公司負責(zé)人、生產(chǎn)管理人員和生產(chǎn)工人安全素質(zhì)，防止不安全行為的重要途徑，需要制定并實施相應(yīng)的管理制度。

　　第一章總則

　　一、為規(guī)范酒店各級管理人員及生產(chǎn)員工的安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作，使安全培訓(xùn)納入制度化、規(guī)范化的工作軌道，根據(jù)本公司《安全生產(chǎn)管理責(zé)任制度》有關(guān)規(guī)定，特制定本制度。

　　二、本制度適用于酒店內(nèi)全體員工，包括各級安全管理人員。

　　三、本公司實行《安全培訓(xùn)卡》(見附件)登記制度，所有公司員工每人一卡，用于對該員工所受安全教育和培訓(xùn)情況的記錄。各級管理人員及生產(chǎn)員工接受安全教育或培訓(xùn)后，由授課人員在《安全培訓(xùn)卡》登記，并由參加培訓(xùn)人員簽名確認。

　　四、各級管理人員的《安全培訓(xùn)卡》由公司人事部保管，生產(chǎn)員工的《安全培訓(xùn)卡》由公司安全部保管。授課人員記錄時從上述兩個部門借出《安全培訓(xùn)卡》，記錄完畢后歸還。

　　五、安全部負責(zé)本制度的監(jiān)督執(zhí)行，各部門須積極主動，做好(或配合安全部做好)全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。

　　第二章管理人員崗前安全教育和培訓(xùn)

　　六、保安部經(jīng)理(王安祿)為公司主要負責(zé)人，須按國家規(guī)定接受安監(jiān)部門組織的安全生產(chǎn)知識培訓(xùn)，并經(jīng)考核合格，每年參加由安全監(jiān)部門組織的安全知識再培訓(xùn)。具體報名手續(xù)由安全部負責(zé)。

　　七、保安部經(jīng)理以及協(xié)助保安部經(jīng)理的專職安全管理人員，須按《山西省注冊安全主任管理規(guī)定》的要求具有安全主任以上資格證書，或有國家注冊安全工程師資格證書，持證上崗。

　　安全部其他人員須有高中以上學(xué)歷，具備一定的有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程方面的知識，能協(xié)助解決本單位的安全生產(chǎn)管理與技術(shù)問題。

　　八、各部門主管上崗前須接受安全部組織的安全生產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容為本公司安全生產(chǎn)責(zé)任制度以及相關(guān)安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度、相關(guān)的安全生產(chǎn)知識，培訓(xùn)可采取集中培訓(xùn)或單獨約談的方式進行，并在《安全培訓(xùn)卡》登記。

　　第三章新員工安全教育和培訓(xùn)

　　九、所有新進生產(chǎn)一線員工均需經(jīng)過公司級、班組級“三級”安全培訓(xùn)后才允許上崗作業(yè)，非生產(chǎn)一線員工須接受公司級安全教育。

　　十、公司級安全教育由公司安全部負責(zé)統(tǒng)一組織安全培訓(xùn)，學(xué)習(xí)時間不少于8課時，培訓(xùn)教育內(nèi)容包括：

　　(一)酒店簡介，介紹本酒店的生產(chǎn)經(jīng)營范圍、生產(chǎn)工藝特點、主要設(shè)備設(shè)施、生產(chǎn)生活規(guī)律等方面情況。(0.5課時)

　　(二)介紹本酒店存在的主要危險有害因素及有關(guān)防范措施，包括：

　　1、本酒店使用危險化學(xué)品的種類、數(shù)量、性質(zhì)及可能產(chǎn)生的傷害后果與防范措施; 2、本酒店存在易燃物質(zhì)容易導(dǎo)致火災(zāi)事故的車間與防范措施; 3、本酒店存在的沖剪壓切設(shè)備的危險性與防范措施;

　　4、本酒店用電安全情況。(2.5課時)

　　(三)介紹本酒店主要的安全管理規(guī)章制度，包括安全責(zé)任制度、安全考核獎懲制度、安全培訓(xùn)制度、安全檢查制度、設(shè)備維護保養(yǎng)制度、危險化學(xué)品使用管理制度、勞動保護用品使用制度等。(3課時)

　　(四)介紹本酒店應(yīng)對重大突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。(1課時)

　　(五)與本酒店生產(chǎn)工藝特點相關(guān)的一般安全技術(shù)知識、重大典型事故案例等。(1課時)

　　十一、保安部根據(jù)上述內(nèi)容，編制并根據(jù)實際情況適時修改公司級安全培訓(xùn)教材，其中的公司規(guī)章制度另行單獨匯編成冊并發(fā)給被培訓(xùn)員工。

　　十二、酒店級安全培訓(xùn)由公司保安部經(jīng)理或?qū)Ｂ毎踩�管理人員授課，授課方式采取電腦投影幻燈片方式，授課人員須制作課件。

　　十三、公司級安全培訓(xùn)后方可進行部門級安全教育。部門級安全教育由用人部門負責(zé)，教育內(nèi)容包括：主要設(shè)備的性能、安全技術(shù)規(guī)程、安全管理制度、事故教訓(xùn)、防護用品、防護設(shè)施的使用方法、安全注意事項等。

　　十四、車間級安全教育由部門或車間主管負責(zé)授課，亦可授權(quán)相關(guān)的技術(shù)人員授課。課時不少于2小時。

　　十五、員工上崗前須接受崗前安全教育。崗前安全教育由各部門經(jīng)理以現(xiàn)場講解的方式授課，教育內(nèi)容包括：崗位生產(chǎn)、工作特點、主要設(shè)備結(jié)構(gòu)原理、操作注意事項、崗位責(zé)任制、崗位安全操作規(guī)程、事故案例及事故預(yù)防措施、個人防護用品、安全裝置、安全監(jiān)測、消防器材的使用方法和維護等，教育課時根據(jù)崗位特點由班組長自定。

　　十六、從事危險作業(yè)崗位的員工須經(jīng)專門的崗前安全培訓(xùn)，并經(jīng)考核鑒定合格后領(lǐng)取《操作合格證》，方可獨立上崗作業(yè)。

　　十七、危險作業(yè)崗位的崗前安全培訓(xùn)由部門負責(zé)人指定專門技術(shù)員工負責(zé)。沒有《操作合格證》的員工屬于“學(xué)徒工”，不能單獨上崗作業(yè)，只能在專門技術(shù)熟練工的指導(dǎo)下從事輔助工作。

　　十八、鍋爐工的崗前培訓(xùn)為3～6個月，其他危險崗位員工的崗前培訓(xùn)期為7個工作日以上。如受訓(xùn)員工在入廠前在其他單位從事過相關(guān)工作，系“熟手”，培訓(xùn)期也可適當(dāng)縮短，提前進行考核鑒定。

　　十九、危險崗位的崗前培訓(xùn)結(jié)束后，由受訓(xùn)員工所在部門負責(zé)人組織指導(dǎo)該員工的熟手工和安全部一名工作人員進行現(xiàn)場考核鑒定�？己髓b定合格的，由指導(dǎo)該員工的熟手工填寫《安全培訓(xùn)卡》并報安全部，安全部核發(fā)《操作合格證》。

　　二十、員工轉(zhuǎn)崗，如此前未接受過新崗位的崗前安全教育，須接受新崗位的崗前安全教育。如轉(zhuǎn)到危險作業(yè)崗位的，則須經(jīng)崗前安全培訓(xùn)并領(lǐng)取《操作合格證》后才可獨立上崗作業(yè)。

　　第四章特種作業(yè)和特種設(shè)備操作人員的培訓(xùn)

　　二十一、本公司特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員包括：電工、焊工、電梯操作工和司爐工。

　　二十二、特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須經(jīng)國家有關(guān)部門專門培訓(xùn)合格后發(fā)操作資格者，持證上崗，并按規(guī)定參加復(fù)審。

　　二十三、特種作業(yè)人員(特種設(shè)備操作人員)參加培訓(xùn)獲得操作資格證有關(guān)費用由本人承擔(dān)，公司不招錄無證特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員從事特種作業(yè)或特種設(shè)備操作。

　　二十四、被公司招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員須提交操作資格證原件，公司安全部對資格證原件的真實性進行查驗合格后，留復(fù)印件歸檔備查。

　　二十五、新招用的特種作業(yè)(特種設(shè)備操作)人員由機電部統(tǒng)一管理，須參加“三級”安全教育的公司級安全教育，可不參加部門級安全教育和崗前安全教育。

　　第五章日常安全宣傳教育

　　二十六、公司開展多種形式的安全生產(chǎn)宣傳教育活動，傳播安全知識，提高員工安全意識。各項安全生產(chǎn)宣傳教育由安全部統(tǒng)一組織，各部門(車間)主管應(yīng)組織員工積極參與。

　　二十七、公司設(shè)立安全生產(chǎn)宣傳欄，由安全部具體負責(zé)，保證每個季度更新宣傳欄的內(nèi)容。宣傳欄主要宣傳與本公司有關(guān)的安全知識，宣傳本公司的安全生產(chǎn)模范標(biāo)兵和模范行為，組織有關(guān)安全方面的討論。

　　二十八、鼓勵廣大員工向安全部踴躍投稿，選用一篇文章付稿費50～200元。

　　二十九、在日常管理或安全生產(chǎn)檢查活動中，發(fā)現(xiàn)員工存在違章違紀(jì)行為的，除按《安全生產(chǎn)獎懲規(guī)定》處理外，當(dāng)事員工還須接受安全部的訓(xùn)誡教育，并由安全部在《安全培訓(xùn)卡》登記備案。

　　第六章附則

　　三十、本制度授權(quán)安全部負責(zé)解釋。

　　三十一、本制度自發(fā)布之日起施行。在本制度發(fā)布之日前未按照本制度規(guī)定的要求接受安全培訓(xùn)和教育的，按照本制度所規(guī)定的要求補充培訓(xùn)。

　　三十二、補充培訓(xùn)由安全部具體組織。已經(jīng)上崗3個月的危險作業(yè)生產(chǎn)員工可不再安排崗前培訓(xùn)，但仍須進行考核鑒定，合格后核發(fā)《操作合格證》。

　　通過公司領(lǐng)導(dǎo)組織學(xué)習(xí)各項規(guī)章制度讓我自身的覺悟提高了很多，思想上也升了一個高度。由于平時工作比較繁忙，我抱著干好每天的工作這種思想，面對規(guī)章制度疏于學(xué)習(xí)，對內(nèi)容也理解不夠全面，在這種思想支配下，就萌生了一些自由散漫的思想，通過學(xué)習(xí)使我更深刻地認識到只有讓思想進步才能更好的認識工作的重要性，只有嚴(yán)格要求自己，努力學(xué)習(xí)文化、業(yè)務(wù)知識，才能為公司更好的服務(wù)。珍惜今天的工作，如果今天工作不努力，明天只有努力找工作。我要爭做一名優(yōu)秀員工。

　　如今的我在行政部門任主管一職，主要對社會團體、機關(guān)、幼兒園的食品安全配送，在此我要認真貫徹執(zhí)行食品衛(wèi)生法律、法規(guī)，加強食品飲食衛(wèi)生管理，保證從正規(guī)渠道進貨做到如下幾點：

　　1、檢驗食品經(jīng)營者是否具備經(jīng)營資格。

　　2、從感觀看包裝是否完好，無破損、無霉變外漏，看生產(chǎn)是期和保質(zhì)期是否有偽造或涂改。

　　3、不采購味道異常刺鼻、腐敗變質(zhì)及其它不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。

　　4、采購肉類食品必須索取檢疫檢驗合格證明。

　　通過學(xué)習(xí)規(guī)章制度讓我充分認識到嚴(yán)明的紀(jì)律對一個團隊的重要性，制度不僅是指導(dǎo)我們工作的指示燈，更是規(guī)范各部門順利工作的保障，這次深入學(xué)習(xí)我內(nèi)心觸動很大，紀(jì)律的提高是為了提高人人的工作執(zhí)行力，讓每一個員工都有一個積極心態(tài)，堅立起強烈的責(zé)任意識和進取精神，克服不思進取，把工作做到最好，只有堅持以人為本，認真執(zhí)行規(guī)章制度才能打造優(yōu)秀的團隊，才能更好的創(chuàng)造經(jīng)濟。

　　第一條公司員工培訓(xùn)，其一是對新招聘的員工進行崗前培訓(xùn)，其二是對老員工進行在職培訓(xùn)。崗前培訓(xùn)的內(nèi)容主要是學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度、基本的崗位知識、實際操作技能、基本的專業(yè)知識，以便較快地適應(yīng)工作。員工在職培訓(xùn)的主要內(nèi)容是干什么學(xué)什么，從實際出發(fā)，更新專業(yè)知識，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)和技術(shù)。

　　第二條員工培訓(xùn)要按計劃、分批分階段，按不同的工種和崗位需要進行培訓(xùn)，要結(jié)合實際，注重實用性，逐步提高員工隊伍素質(zhì)。

　　第三條培訓(xùn)內(nèi)容：

　　1.員工培訓(xùn)主要應(yīng)根據(jù)其所從事的實際工作需要，以崗位培訓(xùn)和專業(yè)培訓(xùn)為主。

　　2.管理人員應(yīng)學(xué)習(xí)和掌握現(xiàn)代管理理論和技術(shù)，充分了解政府的有關(guān)方針、政策和法規(guī)，提高市場預(yù)測能力、決策能力、控制能力。

　　3.專業(yè)技術(shù)人員如財會人員、工程師、工程技術(shù)人員等，應(yīng)接受各自的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，了解政府有關(guān)政策，掌握本專業(yè)的基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)操作方法，提高專業(yè)技能。

　　4.基層管理人員應(yīng)通過培訓(xùn)充實自己的知識，提高自己的實際工作能力。

　　5.基層工作人員須學(xué)習(xí)公司及本部門各項規(guī)章制度，掌握各自崗位責(zé)任制和要求，熟悉賓客心理，學(xué)會業(yè)務(wù)知識和操作技能。

　　6.公司的其他人員也應(yīng)根據(jù)本職工作的實際需要參加相應(yīng)的培訓(xùn)。

　　第四條培訓(xùn)方法：

　　1.專業(yè)教師講課，系統(tǒng)地講授專業(yè)基礎(chǔ)理論知識、業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)人員的理論水平和專業(yè)素質(zhì)。

　　2.本公司業(yè)務(wù)骨干介紹經(jīng)驗，傳幫帶。

　　3.組織員工到優(yōu)秀企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，實地觀摩。

　　第五條培訓(xùn)形式：

　　1.長期脫產(chǎn)培訓(xùn)，培養(yǎng)有發(fā)展前途的業(yè)務(wù)骨干，使之成為合格的管理人員；

　　2.短期脫產(chǎn)培訓(xùn)，主要適用于上崗培訓(xùn)，或一些專業(yè)性強的技術(shù)培訓(xùn)。

　　1.所有生產(chǎn)作業(yè)人員，每年接受在職安全教育培訓(xùn)的時間不得少于20學(xué)時。各有關(guān)單位應(yīng)充分利用班前、班后、安全例會等時間，有計劃、有目的地對職工進行安全教育培訓(xùn)。

　　2.企業(yè)應(yīng)當(dāng)依照國家有關(guān)規(guī)定對井下作業(yè)人員進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證井下作業(yè)人員具有必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能，并建立培訓(xùn)檔案。未進行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)或者教育和培訓(xùn)不合格的人員不得下井作業(yè)。

　　3.崗位安全技術(shù)知識培訓(xùn)

　　為提高職工的安全生產(chǎn)意識和操作技能，保證安全生產(chǎn)，企業(yè)要確立終身教育的觀念和全員培訓(xùn)的目標(biāo)，對在崗的從業(yè)人員進行經(jīng)常性安全生產(chǎn)技術(shù)知識培訓(xùn)。

　　（一）培訓(xùn)內(nèi)容

　　（1）各崗位安全技術(shù)操作規(guī)程及相關(guān)的安全生產(chǎn)知識、技術(shù)；

　　（2）作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施及事故應(yīng)急措施；

　�。�3）安全生產(chǎn)法律法規(guī)及煤炭行業(yè)的規(guī)章、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；

　�。�4）安全教育及煤礦典型事故案例分析和應(yīng)急救援案例分析；

　�。�5）職業(yè)衛(wèi)生培訓(xùn)：具體包括職業(yè)衛(wèi)生相關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)衛(wèi)生常識、職業(yè)病防護措施和職業(yè)危害事故典型案例分析；

　　（6）其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容。

　�。ǘ�）培訓(xùn)規(guī)定

　�。�1）每年根據(jù)情況對崗位工種進行輪訓(xùn)；

　�。�2）各單位要充分利用有效時間對各崗位工種進行培訓(xùn)。

　　（三）從業(yè)人員安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)以礦自主培訓(xùn)為主，可以多層次、多渠道、多形式。

　　4.根據(jù)《中華人民共和國礦山安全法實施條例》第三十六條規(guī)定，礦山企業(yè)對職工的安全教育、培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

　�。�1）《礦山安全法》及《中華人民共和國礦山安全法實施條例》賦予礦山職工的權(quán)利和義務(wù)；

　　（2）礦山安全規(guī)程及礦山有關(guān)安全管理的規(guī)章制度；

　�。�3）與職工本職工作有關(guān)的安全知識和職業(yè)健康知識；

　�。�4）各種事故征兆的識別，發(fā)生緊急危險情況時的應(yīng)急措施和撤退路線；

　　（5）自救裝備的使用和有關(guān)急救方面的知識；

　�。�6）有關(guān)主管部門規(guī)定的其它內(nèi)容。

　　山東惠發(fā)食品有限公司發(fā)布

　　1．目的

　　通過加強新人的培訓(xùn)，讓新人對企業(yè)的發(fā)展歷史、企業(yè)文化及公司榮譽有基本了解，明確采購部工作制度，采購人員工作范圍及職責(zé)。初步學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識和采購技巧。

　　2．適用范圍

　　本流程適用于與采購部內(nèi)部培訓(xùn)有關(guān)的所有人員

　　3．職責(zé)

　　3.1采購部經(jīng)理負責(zé)制定培訓(xùn)目標(biāo)和相關(guān)審核性工作。

　　3.2采購內(nèi)勤負責(zé)培訓(xùn)資料的收集，計劃及考核辦法的草擬，具體組織培訓(xùn)活動。

　　3.3采購內(nèi)勤人員負責(zé)對培訓(xùn)成果的檢驗。

　　4．工作程序及要求

　　4.1.1采購部對應(yīng)聘新人初步錄用。

　　4.1.2采購部開始組織新人培訓(xùn)，采購部經(jīng)理負責(zé)制定新人培訓(xùn)目標(biāo)。

　　4.2采購內(nèi)勤針對培訓(xùn)目標(biāo)，負責(zé)搜集培訓(xùn)資料，制定培訓(xùn)計劃及相關(guān)培訓(xùn)考核制度等培訓(xùn)準(zhǔn)備工作。

　　4.3采購內(nèi)勤具體組織采購部新人培訓(xùn)活動。

　　4.4.1培訓(xùn)活動結(jié)束后，采購部對培訓(xùn)情況進行目標(biāo)評估、考核。將評審結(jié)果報采購部經(jīng)理審核。

　　4.4.2評估合格，考核通過者采購部予以錄用，新人上崗。評估成績差，考核未通過者淘汰。

　　4.5采購部新人培訓(xùn)相關(guān)資料存檔，培訓(xùn)工作結(jié)束。

　　4.6對新人的培訓(xùn)要將企業(yè)文化貫徹到培訓(xùn)內(nèi)容當(dāng)中，要針對設(shè)定的崗位進行專門的講解，5.流程說明

　　1、采購經(jīng)理負責(zé)對應(yīng)聘人員的面試情況，負責(zé)進行對簡單采購認識的提問。負責(zé)初錄人員的篩選情況，并進行備案登記。設(shè)定《培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄跟蹤表》。

　　2、采購內(nèi)勤人員負責(zé)對采購新進人員培訓(xùn)知識的整理、評估考核內(nèi)容的整理編寫，報采購經(jīng)理審批后執(zhí)行。

　　3、采購內(nèi)勤遠遠負責(zé)對培訓(xùn)內(nèi)容的執(zhí)行情況，負責(zé)監(jiān)督培訓(xùn)資料的傳達。

　　4、采購經(jīng)理根據(jù)跟蹤表的情況，負責(zé)最終錄用人員的選定工作，并對培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間的表現(xiàn)進行點評，根據(jù)新進人員的自身特點，確定相應(yīng)人員的崗位。

　　第一條為規(guī)范企業(yè)員工培訓(xùn)工作，提高員工素質(zhì)，增強員工的能力，培養(yǎng)和造就優(yōu)秀員工隊伍，根據(jù)集團公司培訓(xùn)有關(guān)要求，結(jié)合實際，制定本制度。

　　第二條本制度所稱員工教育培訓(xùn)是指企業(yè)按照工作需要對員工進行的思想政治、職業(yè)道德、管理知識、技術(shù)業(yè)務(wù)、操作技能等方面的教育和訓(xùn)練活動。

　　第三條員工教育培訓(xùn)應(yīng)遵循理論結(jié)合實際、服務(wù)生產(chǎn)工作、分類分級、按需施教、急用先培、學(xué)以致用、注重實效的原則

　　第二章組織與實施

　　第四條分公司會根據(jù)集團公司的培訓(xùn)計劃，報考培訓(xùn)人員，培訓(xùn)人員需要按時參加，如果不能按時參加的需要提前寫請假條。

　　第三章注冊管理

　　第五條凡分公司員工經(jīng)過培訓(xùn)考試取得與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營有關(guān)的各種執(zhí)業(yè)資格，均應(yīng)由分公司報培訓(xùn)部門辦理注冊在公司登記備案。

　　第六條應(yīng)在公司注冊的范圍：

　　（一）注冊一、二級建造師；

　　（二）注冊造價師；

　�。ㄈ�）注冊安全工程師；

　�。ㄋ模┳�冊監(jiān)理工程師；

　　（五）注冊會計師；

　　（六）其他相關(guān)國家認可的執(zhí)業(yè)資格證書。

　　第七條培訓(xùn)部門辦理取證注冊后，移交使用部門逐一登記編冊，統(tǒng)一保管。

　　第四章

　　培訓(xùn)費用

　　如果通過注冊類資格考試，培訓(xùn)費用及書本費用分公司全部報銷。

　　20xx年X月X日

　　第一章、總則

　　第一條：培訓(xùn)目的：

　　為了有計劃地組織公司員工參加培訓(xùn)，不斷地增長員工的工作知識和技能，滿足集團可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展的需要，特制定本制度。

　　第二條：培訓(xùn)原則：

　　結(jié)合公司業(yè)務(wù)發(fā)展與組織能力提升的需要，全員參與，重點提高，講究實效，推動學(xué)習(xí)型組織的建立。

　　第三條：適用范圍：

　　上品公司及其分公司。

　　第二章、培訓(xùn)機構(gòu)與職責(zé)

　　第四條：公司培訓(xùn)管理職責(zé)：

　　一、公司培訓(xùn)制度的制訂;

　　二、公司年、月度培訓(xùn)計劃的制訂;

　　三、共性培訓(xùn)課程的教材選編與培訓(xùn)實施;

　　四、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

　　六、對分公司員工培訓(xùn)工作的檢查與指導(dǎo);

　　七、本制度規(guī)定由人力資源部審核審批培訓(xùn)事項的審核審批; 第五條：分公司辦公室的培訓(xùn)管理職責(zé)

　　一、本公司員工培訓(xùn)制度的制訂;

　　二、本公司員工年、月度培訓(xùn)計劃的制訂及實施;

　　三、本公司部門經(jīng)理及其以上管理人員派外培訓(xùn)的初審，其他員工外派培訓(xùn)的審批與辦理;

　　四、新員工上崗前培訓(xùn)和崗位基本知識培訓(xùn)的組織實施; 五、協(xié)助人力資源部實施公共課程培訓(xùn);

　　六、培訓(xùn)評估及其改善對策的制訂;

　　第六條：公司、分公司的其他部門培訓(xùn)管理職責(zé)：

　　本部門員工的上崗前和在崗培訓(xùn)的計劃編制、教材選編與培訓(xùn)實施;

　　第三章、培訓(xùn)的對象內(nèi)容形式

　　第七條：培訓(xùn)對象：

　　公司和分公司全體員工均為培訓(xùn)對象

　　第八條：培訓(xùn)類別：

　　為了方便管理，本制度將員工培訓(xùn)按培訓(xùn)的組織實施機構(gòu)(或方式)的不同分為內(nèi)部培訓(xùn)和外派培訓(xùn)兩大類;按培訓(xùn)內(nèi)容大致不同分為員工知識培訓(xùn)、員工技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)三大類;按培訓(xùn)對象和培訓(xùn)目的的不同分為新員工入職培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)、銷售與售后服務(wù)技能培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、管理技能培訓(xùn)和職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)六大類。

　　第九條：內(nèi)部培訓(xùn)：

　　本制度所稱內(nèi)部培訓(xùn)是指分公司和集團公司分別或聯(lián)合組織員工集中上課、技能競賽、野外訓(xùn)練的培訓(xùn)活動，由公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，外聘培訓(xùn)講師講課，教練指導(dǎo)，或采用放光盤，錄音方式上課等。

　　第十條：外派培訓(xùn)：

　　本制度所稱外派培訓(xùn)是指公司員工經(jīng)分公司或公司負責(zé)人批準(zhǔn)帶薪離崗參加外部培訓(xùn)機構(gòu)組織的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，且與該培訓(xùn)學(xué)習(xí)相關(guān)的費用由公司支付報銷的培訓(xùn)。外派至專業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)，以提高員工的綜合素質(zhì)、企業(yè)管理水平為目的的培訓(xùn)。

　　第十一條:員工知識的培訓(xùn)：

　　通過培訓(xùn)，使員工具備完成本職工作所必需的基本知識，讓員工了解公司經(jīng)營基本情況，如公司的發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、經(jīng)營方針、經(jīng)營狀況、規(guī)章制度等，便于員工參與公司活動，增強員工的自信心。

　　第十二條：員工技能的培訓(xùn)：

　　通過培訓(xùn)，使員工掌握完成本職工作所必備的技能，如談判技能、操作技能、處理人員關(guān)系的技能等，與此同時培養(yǎng)、開發(fā)員工的潛能。

　　第十三條：員工態(tài)度的培訓(xùn)：

　　通過培訓(xùn)，建立起公司與員工之間的相互信任，培訓(xùn)員工對公司的忠誠，培訓(xùn)員工應(yīng)具備的精神準(zhǔn)備和態(tài)度。

　　第十四條：新員工入職培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　使新員工迅速了解、融入工作環(huán)境，知曉在本單位最基本的工作行為準(zhǔn)則，該做什么，怎么做，如何保護人身安全和財產(chǎn)安全，明白自己犯了什么錯，該如何處理。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　新員工入職單位的基本情況，個人績效考核辦法、考勤制度、崗位職責(zé)、工作流程規(guī)范、安全生產(chǎn)管理制度等。主要教材為《員工手冊》。

　　三、培訓(xùn)責(zé)任人：

　　新員工入職單位人力資源主管部門負責(zé)人和工作部門負責(zé)人。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　個別溝通或集中上課。

　　五、培訓(xùn)收益記錄：

　　在本公司《員工培訓(xùn)記錄表》中簽字，表示自己接受過入職培訓(xùn)，學(xué)習(xí)員工手冊。第十五條：企業(yè)文化培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　使員工了解國力集團的企業(yè)文化，提高員工對公司的忠誠度。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　上品公司的發(fā)展史，發(fā)展綱要，中長期發(fā)展戰(zhàn)略、目標(biāo)、組織架構(gòu)、基本管理制度、經(jīng)營項目與品牌，公司文化活動，員工發(fā)展通道等。

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　公司人力資源部、市場部、分析師、講師。

　　四、培訓(xùn)方式：

　　課堂授課。

　　五、培訓(xùn)時間：

　　至少半天工作時間。

　　第十六條：市場服務(wù)培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　不斷提高員工的服務(wù)能力;

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　公司負責(zé)培訓(xùn)的規(guī)范技能要求;

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

　　第十七條：專業(yè)技能培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　提高員工的專業(yè)技能水平和專業(yè)技術(shù)資格： 三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　公司人力資源部和業(yè)務(wù)對口部門; 四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

　　第十八條：管理能力培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　提高管理人員的企業(yè)管理能力;

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的管理需求和管理者的能力狀況確定具體的培訓(xùn)內(nèi)容; 三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　公司人力資源部、市場部、分析師、講師; 四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

　　第十九條：職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)：

　　一、培訓(xùn)目的：

　　為拓展員工的發(fā)展空間

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容：

　　根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和員工需求確定; 三、培訓(xùn)責(zé)任部門：

　　公司人力資源部;

　　四、培訓(xùn)方式：

　　外派培訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn);

　　第四章、培訓(xùn)計劃管理

　　第二十條：培訓(xùn)計劃的種類：

　　培訓(xùn)計劃按制訂實施單位、計劃期間、主要內(nèi)容的不同分為以下四種：

　　一、公司年度培訓(xùn)計劃;

　　二、公司月度培訓(xùn)計劃;

　　三、分公司年度培訓(xùn)計劃;

　　四、分公司月度培訓(xùn)計劃。

　　第二十一條：培訓(xùn)計劃的編制規(guī)范：

　　一、內(nèi)容完整：

　　分公司的年、月度培訓(xùn)計劃按公司人力資源部下發(fā)的通知或計劃模板編制。培訓(xùn)計劃的內(nèi)容應(yīng)包括：培訓(xùn)目的、培訓(xùn)對象、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)教材器具、培訓(xùn)組織責(zé)任人和培訓(xùn)責(zé)任人、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)費用、培訓(xùn)課時數(shù)、培訓(xùn)日期等。

　　二、上報按時：

　　1.分公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前10天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報公司人力資源部審批備案;

　　2.分公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報公司人力資源部備案;

　　3.公司年度培訓(xùn)計劃在計劃年度始日前5天或隨同公司年度財務(wù)預(yù)算報總經(jīng)辦公會審議。

　　4.公司月度培訓(xùn)計劃在計劃月度始日前3天報總經(jīng)理審批。

　　三、依據(jù)充分：

　　1.符合公司的中長期發(fā)展綱要;

　　2.滿足完成年度經(jīng)營目標(biāo)對人力資源的需求;

　　3.適合員工的培訓(xùn)需求;

　　4.月度培訓(xùn)計劃是實施年度計劃的具體安排。

　　第五章、培訓(xùn)評估管理

　　第二十二條：培訓(xùn)評估的主要內(nèi)容：

　　一、培訓(xùn)收益評估，評估培訓(xùn)目的的實現(xiàn)情況，調(diào)查受訓(xùn)員工學(xué)得怎樣。

　　二、培訓(xùn)效果評估，評估內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師的培訓(xùn)能力與水平，調(diào)查培訓(xùn)責(zé)任人、外聘培訓(xùn)講師教得怎樣。

　　三、培訓(xùn)組織評估，評估培訓(xùn)內(nèi)容課題是否適合公司發(fā)展要求，是否受學(xué)員的歡迎，調(diào)查培訓(xùn)組織責(zé)任者培訓(xùn)計劃安排做得怎樣。

　　第二十三條：培訓(xùn)評估方法：

　　問卷調(diào)查的方法，是本公司培訓(xùn)評估的主要常用辦法，是通過學(xué)員填寫集培訓(xùn)收益評估、培訓(xùn)效果評估和培訓(xùn)組織評估于一卷的《培訓(xùn)評估表》來進行評估的。

　　第二十四條：培訓(xùn)評估的實施：

　　一、每次公司內(nèi)部培訓(xùn)課程結(jié)束后都必須進行培訓(xùn)評估。

　　二、培訓(xùn)評估，應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)對象和內(nèi)容不同選擇適當(dāng)?shù)脑u估方法。

　　1.培訓(xùn)收益評估可以采用以下幾種方法：

　�、排嘤�(xùn)內(nèi)容為企業(yè)文化，規(guī)章制度，專業(yè)理論知識等，培訓(xùn)評估可以采用閉卷考試的方法，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后，即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

　�、埔蕴岣邌T工的綜合素質(zhì)為目的的培訓(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用做課堂作業(yè)，在培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)講師出題，培訓(xùn)組織責(zé)任人制發(fā)試卷，組織實施;也可以由學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后撰寫培訓(xùn)小結(jié)。

　�、且蕴岣邖徫徊僮骷寄転槟康牡呐嘤�(xùn)，培訓(xùn)評估可以采用現(xiàn)場提問，現(xiàn)場操作的方法，在培訓(xùn)計劃中作出評估安排。

　　4.培訓(xùn)效果評估，可以采用由學(xué)員填寫培訓(xùn)評估表的方法，在每次培訓(xùn)課程講課結(jié)束后即時進行，由培訓(xùn)組織責(zé)任人實施。

　　5.培訓(xùn)組織評估，可以采用培訓(xùn)效果的評估方法，可與培訓(xùn)效果同時進行。

　　三、培訓(xùn)評估報告，由培訓(xùn)組織實施責(zé)任人根據(jù)培訓(xùn)評估表和培訓(xùn)簽到記錄表編寫《培訓(xùn)評估報告》，《培訓(xùn)評估報告》經(jīng)分公司負責(zé)人簽字后需傳報公司備案。

　　第六章、內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人和外聘培訓(xùn)講師管理、第二十五條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人：

　　公司及其分公司部門負責(zé)人和技術(shù)主管均為本公司內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人，承擔(dān)本部門的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。

　　第二十六條：內(nèi)部培訓(xùn)責(zé)任人的培訓(xùn)任務(wù)：

　　一、完成公司及其子公司月度培訓(xùn)計劃中安排的培訓(xùn)講課任務(wù)。

　　二、編寫培訓(xùn)講義教材。

　　三、協(xié)助培訓(xùn)班組織者做好培訓(xùn)評估。

　　四、改進培訓(xùn)講課的方式方法，提高培訓(xùn)效果。

　　第二十七條：外部培訓(xùn)講師的管理：

　　需聘請外部培訓(xùn)講師講課的培訓(xùn)活動由公司人力資源部組織安排。

　　1.公司的責(zé)任與義務(wù)：

　�、虐磪f(xié)議約定支付培訓(xùn)費用;

　�、谱龊脝T工培訓(xùn)期間的培訓(xùn)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和服務(wù)工作;

　�、菫橥瓿膳嘤�(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)的員工安排適合的工作崗位，并支付其與勞動合同約定和個人績效相應(yīng)的薪酬。

　　2.員工的責(zé)任與義務(wù)：

　�、磐瓿膳嘤�(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明; ⑵遵守公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度;

　�、蔷S護公司的形象和利益;

　�、扰嘤�(xùn)結(jié)束后，回到公司工作，服從公司分配，自培訓(xùn)結(jié)束之日起服務(wù)期達到、月以上。

　　3.公司違約責(zé)任：

　　公司存在下列情況之一，公司應(yīng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

　�、盼窗磁嘤�(xùn)協(xié)議約定支付培訓(xùn)費用，給員工造成經(jīng)濟損失的，按損失的全部支付違約金給員工，員工有權(quán)提出解除勞動合同;

　　⑵因公司的原因終止員工培訓(xùn)或解除員工的勞動合同，除按勞動合同約定向員工支付經(jīng)濟補償金外，給員工造成經(jīng)濟損失的按損失的全部支付違約金給員工。

　　4.員工的違約責(zé)任：

　　外派培訓(xùn)員工存在下列情況之一，員工應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的經(jīng)濟責(zé)任：

　�、盼赐瓿膳嘤�(xùn)學(xué)習(xí)任務(wù)，未取得相關(guān)培訓(xùn)合格證書或培訓(xùn)證明，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用;

　�、七`反公司和培訓(xùn)單位的規(guī)章制度，按相應(yīng)的處罰規(guī)定辦理;

　�、窃谂嘤�(xùn)期間損壞了公司的形象和利益，給公司造成損失的，按損失的全部賠償公司;

　　⑷在培訓(xùn)期間員工提出終止培訓(xùn)或解除勞動合同，員工應(yīng)向公司支付全部培訓(xùn)費用;

　　⑸員工因自己的原因辭職、離職，違反培訓(xùn)協(xié)議的服務(wù)期約定的，應(yīng)當(dāng)按照以下約定向公司支付違約金。

　　第二十八條：外派培訓(xùn)期間管理規(guī)定：

　　一、外派培訓(xùn)員工在外訓(xùn)期間應(yīng)努力學(xué)習(xí)，完成學(xué)習(xí)任務(wù)，應(yīng)特別注意個人行為，不得損壞公司形象。

　　二、外派培訓(xùn)員工，在培訓(xùn)期間公司的考勤記錄為出公差，應(yīng)遵守培訓(xùn)組織單位的培訓(xùn)規(guī)定，不得無故遲到早退、曠課、缺課。

　　三、外派培訓(xùn)批準(zhǔn)后因故不能參加培訓(xùn)的，應(yīng)向派出公司報告，辦理退訓(xùn)手續(xù);中途退訓(xùn)缺訓(xùn)的，應(yīng)辦理請假審批手續(xù)，否則按曠工論處。造成培訓(xùn)費用損失的按本制度規(guī)定向派出公司支付違約金或賠償金。

　　第七章、培訓(xùn)費用管理

　　第二十九條：培訓(xùn)費用分類：

　　本制度所稱培訓(xùn)費用分為內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用兩大類。

　　內(nèi)部培訓(xùn)費用，包括：培訓(xùn)專用教材、教具、器材的購置維修費，培訓(xùn)場地的租賃費等;

　　外派培訓(xùn)費用，包括學(xué)雜費、報名費、交通費、住宿費、出差生活補貼、書雜費，其他因培訓(xùn)需求發(fā)生的直接費用。

　　第三十條：培訓(xùn)費用的使用原則：堅持有計劃，先審批后使用的原則。第三十一條：培訓(xùn)費用的成本對象：

　　一、分公司組織的培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。

　　二、公司組織的培訓(xùn)，其費用由公司支付，列入管理費用成本。

　　三、公司批準(zhǔn)的子公司員工外派培訓(xùn)，其費用由子公司支付，列入管理費用成本。第三十二條：培訓(xùn)費用計劃的審批流程：

　　培訓(xùn)費用計劃在子公司和集團公司的《年度人力資源計劃》或《年度培訓(xùn)計劃》和《月度培訓(xùn)計劃》中應(yīng)分別列出內(nèi)部培訓(xùn)費用和外派培訓(xùn)費用的計劃控制數(shù)。第八章、培訓(xùn)紀(jì)律

　　第三十三條：培訓(xùn)組織紀(jì)律：

　　一、培訓(xùn)組織責(zé)任人應(yīng)在開課前達到培訓(xùn)地點，并在培訓(xùn)課前做好培訓(xùn)教材、教具、器材，培訓(xùn)評估資料等的準(zhǔn)備工作。

　　二、培訓(xùn)責(zé)任人和講師應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，檢查教具的準(zhǔn)備情況。

　　三、學(xué)員應(yīng)在開課前到達培訓(xùn)地點，并簽到后找到自己的受訓(xùn)位置。

　　第三十四條：課堂紀(jì)律：

　　第三十五條：考勤紀(jì)律：

　　準(zhǔn)時參加培訓(xùn)簽到，因特殊情況需缺課的，應(yīng)按考勤制度規(guī)定的審批權(quán)限辦理請假手續(xù)。必須補課的應(yīng)按培訓(xùn)計劃.

　　第一章、總則

　　1.1、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《員工培訓(xùn)管理制度》(以下簡稱本制度)，作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

　　1.2、適用范圍

　　公司各層級員工以及各職能部門開展的各類培訓(xùn)及相關(guān)活動均適用于本制度，員工參加或組織相關(guān)培訓(xùn)的情況，將納入部門和個人的績效考核范疇，作為個人薪資及崗位(含職級)調(diào)整的依據(jù)之一、

　　第二章、培訓(xùn)機構(gòu)和職責(zé)

　　2.1、公司的培訓(xùn)工作實行計劃財務(wù)部歸口管理，各部門配合實施的原則。

　　2.2、計劃財務(wù)部為公司的培訓(xùn)主管機構(gòu)，計劃財務(wù)部應(yīng)該依據(jù)公司的人力資源狀況、各部門的培訓(xùn)需求及公司的全年工作安排制定出公司總體的年度和月度培訓(xùn)計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實施并考核。

　　2.3、公司的各部門為公司的培訓(xùn)分管機構(gòu)，各部門負責(zé)人應(yīng)定期向計劃財務(wù)部提交本部門的培訓(xùn)需求計劃，并積極配合計劃財務(wù)部開展培訓(xùn)工作。各部門內(nèi)部應(yīng)定期主旨交流會，相互研討、相互學(xué)習(xí)、共同提高。

　　2.4、計劃財務(wù)部在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

　　2.4.1、公司培訓(xùn)體系的建立，培訓(xùn)制度的制定與修訂; 2.4.2、公司培訓(xùn)計劃的制定與組織實施;

　　2.4.3、對各部門培訓(xùn)計劃實施督導(dǎo)、檢查和考核;

　　2.4.4、培訓(xùn)教材、教具的購置、保管;

　　2.4.5、培訓(xùn)所需儀器設(shè)備的申購，保管;

　　2.4.6、培訓(xùn)教材的組織編寫及相關(guān)教學(xué)資料的制作分發(fā); 2.4.7、對培訓(xùn)師的選聘，確定及協(xié)助教學(xué);

　　2.4.8、外派培訓(xùn)相關(guān)事項的管理及外派參訓(xùn)員工的管理;

　　2.4.9、年度、月度培訓(xùn)報告的撰寫、呈報，培訓(xùn)報表，資料的收集、匯總、

　　2.4.10、參訓(xùn)員工的出勤管理。

　　2.5、各部門在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：

　　2.5.1、本部門培訓(xùn)需求計劃的制訂;

　　2.5.2、積極配合計劃財務(wù)部實施培訓(xùn)工作;

　　2.5.3、本部門年度、月度培訓(xùn)工作總結(jié)與培訓(xùn)資料的匯總、整理及歸檔; 2.5.4、本部門員工的上崗、在崗培訓(xùn)及其考核;

　　2.5.5、本部門參訓(xùn)員工的組織與管理;

　　2.5.6、培訓(xùn)工作報告的撰寫與呈報。

　　第三章、培訓(xùn)需求與實施管理

　　2.1、培訓(xùn)需求的確定

　　2.1.1、公司整體培訓(xùn)需求的確定

　　計劃財務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，經(jīng)較為充分的培訓(xùn)需求調(diào)研后，擬定公司年度培訓(xùn)需求分析報告，或?qū)⑾嚓P(guān)內(nèi)容在年度工作計劃中予以體現(xiàn)，報公司審核確認。

　　2.1.2、部門培訓(xùn)需求的確定

　　各職能部門在制定年度工作計劃中，應(yīng)根據(jù)本部門現(xiàn)狀和未來1年內(nèi)的工作及崗位需求，提出本部門的培訓(xùn)需求。另對于階段性或臨時性培訓(xùn)需求，應(yīng)及時向計劃財務(wù)部反饋或上報主管部門負責(zé)人。

　　2.2、擬定培訓(xùn)方案或計劃

　　2.2.1、年度培訓(xùn)計劃的擬定

　　每年1月30日前，計劃財務(wù)部根據(jù)公司整體經(jīng)營戰(zhàn)略，并結(jié)合各職能部門的年度工作計劃，擬定公司年度培訓(xùn)計劃，計劃中應(yīng)包括全年擬計劃實施的培訓(xùn)項目、培訓(xùn)形式、預(yù)計開展時間、培訓(xùn)經(jīng)費等相關(guān)細則。

　　2.2.2、季度培訓(xùn)計劃實施方案的擬定

　　計劃財務(wù)部根據(jù)年度培訓(xùn)計劃，結(jié)合當(dāng)期各部門工作實際情況，擬定季度培訓(xùn)計劃實施方案，在方案中，應(yīng)體現(xiàn)出本季度擬開展的培訓(xùn)項目、參訓(xùn)對象、項目責(zé)任人、開展時間、費用預(yù)算、培訓(xùn)目的等相關(guān)內(nèi)容。

　　2.2.3、月度培訓(xùn)計劃的實施

　　計劃財務(wù)部不單獨擬定公司月度培訓(xùn)培訓(xùn)計劃，但在計劃財務(wù)部經(jīng)理的月度工作計劃中，應(yīng)對本月開展和實施的培訓(xùn)項目進行闡述，并在工作中對相關(guān)細節(jié)予以落實。

　　2.3、培訓(xùn)方案或計劃的審批

　　2.3.1、年度培訓(xùn)計劃的審批

　　計劃財務(wù)部擬定的年度培訓(xùn)計劃，須報公司年度經(jīng)營計劃會議審議通過，公司總經(jīng)理簽字確認后執(zhí)行。期間如實際情況發(fā)生變化，需要對計劃內(nèi)容進行調(diào)整，則在季度培訓(xùn)計劃實施方案中予以體現(xiàn)。

　　2.3.2、季度培訓(xùn)計劃實施方案的審批

　　計劃財務(wù)部擬定的季度培訓(xùn)計劃實施方案，須報上級主管領(lǐng)導(dǎo)和總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實施，如實施過程中需要對有關(guān)內(nèi)容或項目進行調(diào)整，須經(jīng)上級主管領(lǐng)導(dǎo)同意;如涉及費用超過20元的調(diào)整，須報公司總經(jīng)理同意后方可執(zhí)行。

　　2.4、培訓(xùn)方案的實施

　　2.4.1、計劃財務(wù)部負責(zé)的培訓(xùn)的實施

　　對于按季度培訓(xùn)計劃開展、以計劃財務(wù)部為實施主體的各類培訓(xùn)，由計劃財務(wù)部培訓(xùn)主管填寫《培訓(xùn)項目審批表》(附件1)，計劃財務(wù)部經(jīng)理和行政人事總監(jiān)審核確認，其中培訓(xùn)費用在20元以上，或參訓(xùn)人員為部門經(jīng)理及以上層級人員，須報總經(jīng)理審核確認后方可實施。

　　2.4.2、其他部門負責(zé)的培訓(xùn)的實施

　　對于公司各部門自行組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)或相關(guān)培訓(xùn)活動，由各部門自行安排。如涉及其他部門人員(含兼職講師)，則須報公司計劃財務(wù)部審核備案;

　　對于各部門因工作需要，派本部門人員外出參加相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，或邀請外部專家到公司開展相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)，須到計劃財務(wù)部領(lǐng)取《培訓(xùn)項目審批表》，按表格要求填寫后提交至計劃財務(wù)部，按2.4.1規(guī)定的程序辦理。

　　2.5、培訓(xùn)時間的安排及管理

　　由公司組織安排的各類專業(yè)技能培訓(xùn)，在時間安排上，盡可能安排在正常工作時間內(nèi)，并兼顧培訓(xùn)對日常工作的影響降低到最低的程度;對于有公司駐外人員參加的集中式培訓(xùn)，盡可能與公司有關(guān)會議相結(jié)合，以節(jié)省時間和費用。另如因綜合因素，需利用非工作時間開展的培訓(xùn)，對于參訓(xùn)人員，則不計為加班。

　　第四章、培訓(xùn)方式與內(nèi)容

　　3.1、公司對員工的培訓(xùn)方式分為內(nèi)訓(xùn)(內(nèi)部培訓(xùn)和外聘培訓(xùn))和外訓(xùn)(外派培訓(xùn))兩種。

　　3.2、參加外訓(xùn)員工必須在本公司工作滿一年(含)以上。

　　3.3、外派參加培訓(xùn)的人員在培訓(xùn)結(jié)束以后，必須及時將培訓(xùn)期間的學(xué)習(xí)筆記和培訓(xùn)資料上交到計劃財務(wù)部進行歸檔，作為培訓(xùn)素材供公司內(nèi)訓(xùn)時使用。否則對外訓(xùn)員工予以記過處分，并且不予報銷相關(guān)費用。

　　3.4、依據(jù)公司員工的不同級別和崗位，員工的培訓(xùn)內(nèi)容分類如下：

　　3.4.1、部門經(jīng)理和主管級人員的培訓(xùn)：

　　3.4.1.1、公司的重大;

　　3.4.1.2、不斷發(fā)展的企業(yè)文化;新管理模式的建立與施行; 3.4.1.3、綜合技能的提高培訓(xùn);

　　3.4.1.4、參加計劃財務(wù)部組織的有關(guān)專業(yè)方面的培訓(xùn)、講座等。

　　3.4.2、普通員工的培訓(xùn)：

　　普通員工的培訓(xùn)主要包括企業(yè)理念教育、管理制度、崗位技能、業(yè)務(wù)知識、作業(yè)規(guī)范、新技術(shù)培訓(xùn)等內(nèi)容。

　　3.5、新聘員工培訓(xùn)包括企業(yè)培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)：

　　3.5.1、企業(yè)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括公司歷史、企業(yè)文化、經(jīng)營理念、組織機構(gòu)、規(guī)章制度等。

　　3.5.2、崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括崗位描述、工作程序、工作表單、工作技術(shù)規(guī)范等。

　　4、培訓(xùn)的實施

　　4.1、制定公司年度培訓(xùn)計劃前，計劃財務(wù)部應(yīng)對公司的培訓(xùn)需求進行調(diào)查分析，培訓(xùn)需求主要包括以下方面。

　　4.1.1、公司的經(jīng)營方針與策略，人力發(fā)展規(guī)劃，可運用資源等; 4.1.2、各部門日常工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)需求;

　　4.1.3、重點崗位所需人才培養(yǎng)需求;

　　4.2、公司各部門應(yīng)與每年12月1日前一周制訂出本部門下一年度的培訓(xùn)需求計劃，經(jīng)本部門最高負責(zé)人審核后，報送計劃財務(wù)部。

　　4.3、各部門提交的培訓(xùn)需求計劃應(yīng)詳細、具體，主要包括培訓(xùn)主題、培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)師、參訓(xùn)員工和培訓(xùn)需求等項目。

　　4.4、計劃財務(wù)部應(yīng)仔細審核各部門的培訓(xùn)需求計劃，結(jié)合公司的培訓(xùn)需求調(diào)查報告，制訂年度培訓(xùn)計劃，上報總經(jīng)理審批。

　　4.5、計劃財務(wù)部將批準(zhǔn)的年度培訓(xùn)計劃分解為月度培訓(xùn)計劃，上報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，下達給各部門實施。

　　4.6、負責(zé)培訓(xùn)的培訓(xùn)師分為外聘培訓(xùn)師和內(nèi)部培訓(xùn)師兩種。培訓(xùn)師由計劃財務(wù)部根據(jù)培訓(xùn)計劃統(tǒng)一選聘和確定。

　　4.7、內(nèi)部培訓(xùn)師的聘用：對于內(nèi)部培訓(xùn)師，采用各部門提供候選人，由計劃財務(wù)部統(tǒng)一審查、考核的方式。經(jīng)計劃財務(wù)部考核合格的培訓(xùn)師，由計劃財務(wù)部發(fā)放聘書，聘為公司內(nèi)部培訓(xùn)師。

　　4.8、內(nèi)部培訓(xùn)師由公司給予一定的培訓(xùn)補助，培訓(xùn)補助的標(biāo)準(zhǔn)和核發(fā)由計劃財務(wù)部負責(zé)，具體補助標(biāo)準(zhǔn)為10元/課時。

　　4.9、計劃財務(wù)部負責(zé)員工培訓(xùn)出勤管理。培訓(xùn)期間的出勤作為參訓(xùn)員工的績效考核依據(jù)之一、

　　4.10、培訓(xùn)出勤管理要求如下：

　　4.10.1、自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，所有參訓(xùn)員工均應(yīng)合理安排工作及私人事務(wù)，確保準(zhǔn)時出勤。

　　4.10.2、培訓(xùn)期間所有員工上課均應(yīng)維護本公司員工形象標(biāo)準(zhǔn)，并自覺遵守公司各項規(guī)章制度。

　　4.10.3、員工培訓(xùn)時，須在培訓(xùn)記錄表上簽到。學(xué)員遲到/早退視同上班遲到/早退。培訓(xùn)記錄表由計劃財務(wù)部存檔備查。

　　4.10.4、員工如因特別公務(wù)或其它緊急事宜確實不能參加培訓(xùn)的，須填寫《參訓(xùn)員工請假單》，經(jīng)部門經(jīng)理審批后，于開課前一天交計劃財務(wù)部備查。因

　　特殊情況不能于一天前請假者，必須及時向計劃財務(wù)部申明原因，并補辦培訓(xùn)請假手續(xù)。員工于同一課程內(nèi)因事臨時離開，即應(yīng)辦理請假手續(xù)，并補修該課程。若缺勤課時累計超過該課程總課時數(shù)1/3者，需重新補修全部課程。

　　4.10.5、員工參訓(xùn)期間，未向計劃財務(wù)部請假或請假未經(jīng)批準(zhǔn)而未參加培訓(xùn)，其培訓(xùn)缺勤課時以曠課論處。

　　4.11、參訓(xùn)員工的課堂紀(jì)律：

　　4.11.1、參訓(xùn)員工上課時須將手機等通訊器材關(guān)閉或設(shè)置為振動狀態(tài)，也可交給督課人員代為接聽、記錄。

　　4.11.2、專業(yè)培訓(xùn)若涉及實際操作，員工須嚴(yán)格按照安全操作規(guī)范執(zhí)行。違者后果自負，且視情節(jié)予以處罰。

　　第五章、培訓(xùn)考核

　　5.1、培訓(xùn)的考核一般就下列幾種情況進行：

　　5.1.1、培訓(xùn)前就培訓(xùn)內(nèi)容進行課前考核，以了解參訓(xùn)員工的實際知識水平。

　　5.1.2、培訓(xùn)過程當(dāng)中進行考核，以了解參訓(xùn)員工的掌握情況，利于培訓(xùn)的調(diào)整。

　　5.1.3、培訓(xùn)結(jié)束后對培訓(xùn)的全部內(nèi)容考核，以了解培訓(xùn)效果。

　　5.2、培訓(xùn)考核應(yīng)根據(jù)具體的培訓(xùn)主題采用以下幾種方法進行：

　　5.2.1、現(xiàn)場操作;

　　5.2.2、書面答卷;

　　5.2.3、書面測試等。

　　5.3、培訓(xùn)考核由培訓(xùn)師設(shè)置考題，計劃財務(wù)部組織、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)，參訓(xùn)部門具體實施，計劃財務(wù)部派人監(jiān)考。

　　5.4、考場紀(jì)律：

　　5.4.1、員工參加考試時須提前做好應(yīng)試準(zhǔn)備，不得攜帶允許應(yīng)試工具以外的其它物品。

　　5.4.2、員工考試中不得有任何作弊行為，考試作弊者或為作弊行為提供方便者，本次考試成績無效，并予以“記過”處罰。

　　5.4.3、如有特殊情況需臨時離開教室和考場時，經(jīng)監(jiān)考人員同意后方可離開。對不聽勸阻者，將予以“警告”處罰。

　　5.4.4、因請假、出差等未參考者，應(yīng)及時到計劃財務(wù)部申請補考。無正當(dāng)理由不參加考試者，取消補考資格并予以“記過”處罰。

　　5.4.5、考場內(nèi)嚴(yán)禁吸煙、喧嘩，違者予以“警告”處罰。

　　5.5、員工的培訓(xùn)考核結(jié)果納入其績效考核之中，并作為其績效考核的重要依據(jù)之一、

　　第六章、培訓(xùn)檔案管理

　　6.1、培訓(xùn)檔案的管理：

　　6.1.1、培訓(xùn)檔案的管理工作由計劃財務(wù)部負責(zé)。管理職責(zé)如下：

　　6.1.1.1、定期搜集、統(tǒng)計、匯整和歸檔培訓(xùn)資料;

　　6.1.1.2、定期對培訓(xùn)檔案進行檢查，防霉?fàn)�、防蟲蛀、防盜、防火、防水、防遺失，保證其安全性和完整性;

　　6.1.1.3、做好培訓(xùn)檔案的保密工作。

　　6.1.2、培訓(xùn)檔案包括以下內(nèi)容：

　　6.1.2.1、培訓(xùn)計劃、方案、工作總結(jié)報告、培訓(xùn)合同、評估資料、各種表單等; 6.1.2.2、參訓(xùn)員工的考核資料、培訓(xùn)記錄卡等。

　　第七章、附則

　　7.1、本制度由計劃財務(wù)部制訂并負責(zé)解釋。

　　7.2、本制度經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后施行，修改時亦同。

　　7.3、本制度自頒布之日起施行，原類似制度終止執(zhí)行。

　　一、員工入職培訓(xùn)基本要求

　　新員工在上崗之前應(yīng)對酒店全面了解，熟悉酒店的規(guī)章制度，樹立基本的服務(wù)意識。

　　培訓(xùn)期間需要簽到，不得漏簽或者代簽。

　　進出酒店要走員工通道，使用員工電梯，不準(zhǔn)使用客用設(shè)施，不準(zhǔn)在任何一個非崗服務(wù)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)。

　　在培訓(xùn)教室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食，也不得大聲喧嘩、吵鬧。

　　服裝整潔、大方。

　　參加培訓(xùn)的員工需認真做好筆記。

　　在培訓(xùn)結(jié)束時將進行考核，考核通過者方可進入工作崗位。

　　若在培訓(xùn)期間嚴(yán)重違反規(guī)定者，酒店將不予錄用。

　　二、員工獎懲制度

　　1、員工獎勵

　　獎勵形式

　　酒店通報、大會表揚、授予稱號、頒發(fā)獎品與獎金、晉升工資或職務(wù)。

　　獎勵行為

　�、偈敖鸩幻粒瑸榫频贲A得聲譽。

　　②維護酒店正常秩序，揭發(fā)、檢舉壞人壞事。

　�、酃ぷ髦袌猿衷瓌t，秉公辦事，廉潔奉公。

　�、芊e極參加培訓(xùn)并獲得優(yōu)異成績。

　�、萑�年出滿勤，安全無事故，表現(xiàn)良好。

　　⑥為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，工作積極、認真負責(zé)，受到客人表揚。

　�、甙l(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時匯報，防止重大事件發(fā)生。

　�、鄧�(yán)格控制開支，節(jié)約費用，成績顯著。

　�、嵩诩夹g(shù)革新、設(shè)備改造方面作出貢獻。

　　⑩為酒店的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量的提升提出合理化的建議，并經(jīng)實施有顯著成效。為保護和搶救國家、酒店、客人財產(chǎn)及生命安全奮不顧身。

　　在技術(shù)考核方面成績特別優(yōu)秀。

　　努力拓展業(yè)務(wù)，使酒店取得較好經(jīng)濟效益。

　　在其它方面有突出貢獻。

　　2、員工紀(jì)律處分

　　口頭警告

　　①進出酒店拒絕保安部員工的檢查。

　　②上下班不簽到或委托他人簽到、代替他人簽名。

　�、凵习嗖慌宕髅�牌工卡。

　�、苌习鄷r儀容儀表不整，如歪帶名牌工卡、頭發(fā)不整、手插口袋、倚靠墻壁、佩戴除婚戒之外飾物、濃妝艷抹、穿拖鞋上班等。

　�、萆习噙t到、早退。

　�、薏话粗付ǖ膯T工通道出入。

　�、嗌蠉徢盎蛳掳嗪鬅o故在酒店內(nèi)逗留。

　�、峁�共區(qū)域逗留串崗，使用客人設(shè)施。

　�、馀c客人交談有不禮貌的行為舉止。如在客人面前梳頭、打呵欠、伸懶腰、吹口

　　哨、剪指甲等。

　　上班時間吃零食、看報紙、聊天等。

　　隨時吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物。

　　在客用場所內(nèi)粗言穢語、高聲喧嘩、爭吵或嬉笑唱歌。

　　工作時服務(wù)效率差，工作粗心。

　　在非吸煙區(qū)吸煙。

　　書面警告

　�。�1、一個月內(nèi)遲到、早退三次。

　�。�2、工作不認真，紀(jì)律松懈，工作時間聽、做與工作無關(guān)的事情。

　�。�3、對上級有不禮貌言行舉止。

　�。�4、不服從上級的合法、合理命令。

　�。�5、與客人發(fā)生爭執(zhí)或?qū)�客人不禮貌。

　�。�6、工作疏忽使酒店財產(chǎn)受到損失。

　　（7、擅自動用客人使用的物品或器具。

　�。�8、擅自翻動客人物品。

　�。�9、出示假病假條。

　�。�10、未經(jīng)培訓(xùn)經(jīng)理同意擅自調(diào)班、調(diào)休。

　�。�11、嚴(yán)重違反酒店宿舍管理條例。

　�。�12、非工作需要，未經(jīng)同意進入客房。

　�。�13、擅離崗位。

　�。�14、當(dāng)班時打瞌睡。

　�。�15、泄露酒店機密。

　�。�16、工作時間喝酒或酒后上班。

　　（17、對可能發(fā)生的事情不匯報或隱瞞。

　�。�18、違反酒店的安全條例與安全管理制度。

　�。�19、將客人、同事財物遺失、破壞，卻沒有及時上報，對調(diào)查提供假信息。

　　（20、未經(jīng)批準(zhǔn)在自己的更衣柜內(nèi)存放酒店、客人或其它員工財物。

　　嚴(yán)重警告

　�。�1、一個月內(nèi)連續(xù)曠工三天。

　�。�4、未經(jīng)許可擅自將酒店財產(chǎn)移到別處。

　�。�5、拒不接受上級或有關(guān)部門的調(diào)查。

　　（6、損壞客人與酒店財產(chǎn)。

　�。�7、對聚眾賭博或其它違法行為知情不報，不規(guī)勸，互相包庇。

　�。�8、管理不善，造成酒店嚴(yán)重損失。

　�。�9、違反安全防火規(guī)章，造成事故隱患。

　　（10、利用公職謀私利。

　�。�11、私自經(jīng)商，倒買倒賣。

　�。�12、偷錢、偽造單據(jù)、與客人串謀損害酒店利益。

　�。�13、傳播、收看黃色淫穢書刊、錄像等黃色物品。

　�。�14、酗酒、賭博。

　　開除或辭退

　�。�1、當(dāng)班時間在酒店內(nèi)飲酒。

　�。�2、在酒店內(nèi)銷售私人物品。

　�。�3、服務(wù)態(tài)度惡劣，受到客人書面投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

　�。�4、偷竊財物，未構(gòu)成犯罪的。

　　（5、私換外幣。

　　（6、涂改、假造單據(jù)、酒店公文，搬弄是非，誹謗他人，影響團結(jié)。

　�。�7、在酒店范圍內(nèi)打架斗毆。

　�。�8、蓄意破壞酒店設(shè)備設(shè)施。

　　（9、未經(jīng)批準(zhǔn)，私自兼職。

　�。�10、不按規(guī)定保管或使用劇毒、易燃、易爆物品。

　　（11、玩忽職守，違章操作給酒店造成經(jīng)濟損失和責(zé)任事故。

　�。�12、因管理指揮不當(dāng)，造成客人對酒店服務(wù)質(zhì)量問題進行投訴并經(jīng)調(diào)查屬實。

　�。�13、在酒店內(nèi)外有損害酒店形象的言行舉止。

　�。�14、丟失酒店重要鑰匙、印章、單據(jù)。

　�。�15、明知險情卻不及時報告，或接到命令后未及時執(zhí)行。

　�。�16、經(jīng)常違反酒店規(guī)定，屢教不改者。

　　（17、觸犯《治安管理條例》及國家任何法律。

　　備注：口頭警告一次扣xx元，書面警告一次扣xxx元，嚴(yán)重警告扣xxx元。以上提及的種種行為僅舉例，過失行為不局限于以上所列的范圍。

　　三、員工的基本福利

　　1、醫(yī)療制度

　　員工當(dāng)班時間因病需要就診，應(yīng)先向其直接上司匯報，并征求上司同意后方可到醫(yī)務(wù)室就診。

　　員工就診時應(yīng)配合醫(yī)生，或與醫(yī)生糾纏，以要求醫(yī)生索取病假條或要求外出就診。

　　員工當(dāng)班時間因病外出就診，必須有培訓(xùn)經(jīng)理簽名方可，否則不得擅自作主外出就診。

　　員工外出就診或急診，應(yīng)在當(dāng)日上班時間前通知培訓(xùn)經(jīng)理并征得其同意，無論病休時間長短，均需于每天向酒店報告，并將相關(guān)的病歷證明交人事部予以確認。若有特殊原因者，也可請同事或親朋好友及時向酒店請假。

　　所有已確認的病假證明，在月底同考勤表一起送交人力資源部。

　　員工由工作造成的工傷醫(yī)療費將由酒店依國家相關(guān)規(guī)定全額報銷。

　　法定假期

　　酒店每位員工可享受國家規(guī)定的一年七天法定假期：元旦1天、春節(jié)3天、國際勞動節(jié)1天、國慶節(jié)2天。

　　婚假

　�、俜�合國家規(guī)定婚姻法的，在酒店服務(wù)滿1年的員工，婚假為3天，晚婚者，另增加10天晚婚假，共計13天。

　�、趩T工的婚假需要在領(lǐng)取結(jié)婚證之日起半年內(nèi)申請，經(jīng)本部門主管批準(zhǔn)后方可休假，半年后申請無效。

　　喪假

　　喪假為3天，申請條件為申請者直系親屬去世，即配偶、子女、父母、配偶父母、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母。

　　產(chǎn)假

　　符合國家規(guī)定且在酒店工作滿2年的女員工，懷孕7個月后，可視其工作需要及其本人的身體狀況，憑醫(yī)院的有效證明向酒店申請休3個月的產(chǎn)假，休產(chǎn)假期間只能領(lǐng)取每月固定工資部分。

　　工傷假

　　員工工傷假期享受全薪待遇。但員工的工傷需經(jīng)酒店醫(yī)務(wù)室及指定醫(yī)院的確認。

　　病假

　�、僭囉闷趦�(nèi)員工不享受有薪病假，月病假超過3天的，按試用不合格作勸退處理。②試用期滿的員工每月可享受2天有薪病假，但不可累積。

　　事假

　�。�1、員工沒有特殊理由不得申請休事假。

　�。�2、員工確有特殊原因需要休事假的，需提前填寫“事假申請單”，向所屬部門經(jīng)理申請，3天以內(nèi)由所屬部門審批，3天以上5天以內(nèi)由所屬部門與人力資源部共同審核批準(zhǔn)，5天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　�。�3、休事假期間，扣除休假期間工資。

　　1、根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，將培訓(xùn)的目標(biāo)與企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合，圍繞企業(yè)發(fā)展開展員工培訓(xùn)，不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)模式。

　　2、建立培訓(xùn)效果與激勵掛鉤機制，搭建起學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)的平臺；

　　3、認真學(xué)習(xí)公司各項規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)，使新進員工盡快適應(yīng)并能勝任本職工作；

　　4、公司根據(jù)實際培訓(xùn)需要，擬定培訓(xùn)計劃；

　　5、公司的培訓(xùn)形式包括：公司內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和員工自我學(xué)習(xí)；內(nèi)部培訓(xùn)又分員工崗位培訓(xùn)、崗位技能培訓(xùn)和員工態(tài)度培訓(xùn)。

　　6、培訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間其工作崗位、待遇不變。

　　7、建立職工培訓(xùn)檔案，包括培訓(xùn)范圍、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)講師、培訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)時間、學(xué)習(xí)情況等。

公司培訓(xùn)管理制度8

　　一、目的

　　為增強公司核心競爭力，打造優(yōu)秀的企業(yè)員工團隊，提高員工的整理素質(zhì)和工作效率，指導(dǎo)公司和各中心深入細致，有序開展崗前培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，使公司培訓(xùn)工作規(guī)范化，特制定本制度。

　　2、培訓(xùn)工作基本原則：

　�。�1）全員性：培訓(xùn)的目的在于提高公司全體員工的綜合素質(zhì)與工作能力，所有人員都應(yīng)充分認識培訓(xùn)工作的重要性，從管理層到員工層都要積極參加培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)進步。

　�。�2）針對性：培訓(xùn)要有目的，針對實際培訓(xùn)需求進行。

　�。�3）計劃性：培訓(xùn)工作要根據(jù)培訓(xùn)需求制定培訓(xùn)計劃，并按計劃嚴(yán)格執(zhí)行。

　�。�4）全程性：培訓(xùn)工作要貫穿崗前、在崗、轉(zhuǎn)崗、晉職的全過程。

　　（5）全面性：培訓(xùn)內(nèi)容上把基礎(chǔ)培訓(xùn)、素質(zhì)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)結(jié)合起來，培訓(xùn)方式和對象的不同分為新員崗前培訓(xùn)、內(nèi)部專題講座、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、外派培訓(xùn)等。

　�。�6）跟蹤性：培訓(xùn)結(jié)束后要對培訓(xùn)內(nèi)容進行考核，考核要有結(jié)果與獎懲，要定期、及時檢驗、評估培訓(xùn)效果。

　　二、培訓(xùn)組織體系

　　1、行政人事部是公司培訓(xùn)工作的歸口管理部門，負責(zé)對培訓(xùn)組織體系的領(lǐng)導(dǎo)與管理，公司培訓(xùn)的計劃與綜合、組織與協(xié)調(diào)、監(jiān)督與實施、培訓(xùn)效果的考核考察以及各部門培訓(xùn)工作的指導(dǎo)與管控等。

　　2、為保證實現(xiàn)公司整體培訓(xùn)任務(wù)以及督促各中心內(nèi)部培訓(xùn)工作落到實處，在公司內(nèi)建立權(quán)責(zé)明晰的培訓(xùn)組織體系和內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，保證公司以及各中心/部門的培訓(xùn)工作都有專人負責(zé)，在培訓(xùn)業(yè)務(wù)上由行政人事部統(tǒng)一指導(dǎo)與管理，從而保證各項培訓(xùn)工作的貫徹落實到位。

　　3、各中心設(shè)立培訓(xùn)管理員，培訓(xùn)管理員一般由運營助理或運營秘書兼任。培訓(xùn)管理員在做好本崗位工作的前提下，業(yè)務(wù)上接受行政人事部指導(dǎo)，負責(zé)各中心訓(xùn)前需求調(diào)查、培訓(xùn)計劃的制定與上報、組織實施及訓(xùn)后跟蹤評估等工作。

　　4、各中心主任要積極推動本部門培訓(xùn)工作，列入日常工作項目長抓不懈。定期對本部門員工進行應(yīng)知應(yīng)會、提高工作能力與方法的培訓(xùn)，督促、指導(dǎo)培訓(xùn)員完成部門培訓(xùn)任務(wù)。

　　5、各中心的培訓(xùn)管理員要隨時收集與培訓(xùn)工作相關(guān)的基礎(chǔ)信息，積極對公司培訓(xùn)工作提出反饋意見和合理化建議。

　　6、每年年終，公司將根據(jù)各中心的培訓(xùn)工作開展落實情況實施考核，對于培訓(xùn)工作成績顯著的部門和員工本人，分別給予積分獎勵；反之，對于培訓(xùn)工作開展不力、未達到規(guī)定培訓(xùn)要求的部門，予以處罰。

　　三、培訓(xùn)作業(yè)流程

　　1、建立規(guī)范的培訓(xùn)作業(yè)流程，使培訓(xùn)工作程序化、制度化，保證公司培訓(xùn)工作有目的、有計劃、有實效地進行。

　　2、培訓(xùn)需求調(diào)查。在參訓(xùn)對象分析基礎(chǔ)上，展開對參訓(xùn)對象客觀、準(zhǔn)確、細致、全面的培訓(xùn)需求調(diào)查，明確培訓(xùn)要解決的問題與培訓(xùn)目的。（附表一：《培訓(xùn)需求調(diào)查表》）

　　3、編制培訓(xùn)計劃。根據(jù)對參訓(xùn)對象的分析以及培訓(xùn)需求調(diào)查結(jié)果，由行政人事部結(jié)合受訓(xùn)部門實際情況，制訂詳細具體、切實可行的培訓(xùn)計劃，要明確參訓(xùn)對象、參訓(xùn)人數(shù)、培訓(xùn)目的、培訓(xùn)內(nèi)容。要確定本次培訓(xùn)負責(zé)人、講師，保證培訓(xùn)計劃的可執(zhí)行性。（附表二：《培訓(xùn)計劃表》）

　　4、培訓(xùn)計劃的貫徹落實。培訓(xùn)計劃一旦通過，負責(zé)部門要嚴(yán)格實施計劃，不得隨意更改計劃內(nèi)容，不得半途而廢。人力資源部和各部門定期對培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況和培訓(xùn)效果進行評估，及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

　　5、培訓(xùn)的組織實施。培訓(xùn)專員提前15分鐘到達培訓(xùn)地點，檢視人員到場情況、現(xiàn)場布置、攝像設(shè)備調(diào)試、教材道具等做好培訓(xùn)準(zhǔn)備工作，做好受訓(xùn)學(xué)員的簽到和考勤工作。

　　6、培訓(xùn)效果評估。

　�。�1）課程評估：各類培訓(xùn)項目（系統(tǒng)培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、外請培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)、內(nèi)部講座）結(jié)束后，受訓(xùn)人員都必須填寫（附表三《培訓(xùn)效果評估問卷》）

　�。�2）講師評估：公司內(nèi)部培訓(xùn)結(jié)束后，由參訓(xùn)人員對講師的講課效果進行打分測評，測評結(jié)果做為內(nèi)部講師考核依據(jù)，錄入內(nèi)部講師檔案（附表四：《內(nèi)訓(xùn)課程學(xué)員反饋表》）。

　�。�3）跟蹤調(diào)查和回訪：在培訓(xùn)結(jié)束后兩周或一個月后安排講師、培訓(xùn)負責(zé)人與參訓(xùn)人員及其上一級領(lǐng)導(dǎo)回訪面談，通過跟蹤調(diào)查表、談話等方式了解培訓(xùn)目標(biāo)達成與否，參訓(xùn)人員行為改進、技能提高程度、新知識接受領(lǐng)會情況，作為培訓(xùn)工作考核和改進的依據(jù)。

　　7、培訓(xùn)考核。培訓(xùn)結(jié)束后要有考核，以強化、檢驗培訓(xùn)效果，培訓(xùn)講師提供試卷、考核方案。有關(guān)部門要保證考核的公平、公正、公開。

　　8、培訓(xùn)結(jié)果�？己私Y(jié)束后要有結(jié)果，成績優(yōu)異者給予激勵積分或精神獎勵，成績不合格者給予處罰，獎勵和處罰情況錄入員工檔案，作為晉升或增薪的依據(jù)之一。由培訓(xùn)管理員對培訓(xùn)過程所有的原始資料要做匯總與記錄，培訓(xùn)記錄統(tǒng)一交人力資源部備案。（附表五：《員工培訓(xùn)記錄表》）

　　9、培訓(xùn)檔案。一次完整的培訓(xùn)，必須要有培訓(xùn)計劃、簽到表、培訓(xùn)記錄、試卷等原始記錄，各部門未按照要求保存培訓(xùn)原始資料的，公司不承認培訓(xùn)工作的有效性。一次完整培訓(xùn)結(jié)束后，要把一切相關(guān)的培訓(xùn)原始資料編號入檔，行政人事部保存培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)記錄與培訓(xùn)結(jié)果成績單，培訓(xùn)相關(guān)部門保存培訓(xùn)考核試卷、獎懲情況等其它一切原始資料。

　　四、培訓(xùn)管理職責(zé)

　　1、 行政人事部負責(zé)公司內(nèi)部培訓(xùn)、新人崗前培訓(xùn)、外派培訓(xùn)和大型專項培訓(xùn)的計劃、組織實施工作，各中心負責(zé)做好部門內(nèi)部培訓(xùn)，由行政人事部督促指導(dǎo)、檢查考核培訓(xùn)落實情況。

　　2、 公司培訓(xùn)種類包括：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)、部門內(nèi)訓(xùn)、外出培訓(xùn)、專業(yè)講座。培訓(xùn)方式包括：授課式、操作訓(xùn)練、案例分析、討論、外出受訓(xùn)、戶外拓展等。

　　3、崗前培訓(xùn)與管理方法

　�。�1）崗前培訓(xùn)：即員工在上崗前由公司行政人事部統(tǒng)一安排，目的'在于使新員工了解公司的基本情況與發(fā)展歷程，熟悉公司組織結(jié)構(gòu)，理解企業(yè)文化，學(xué)習(xí)公司規(guī)章制度與行為規(guī)范，為上崗工作奠定初步基礎(chǔ)。

　�。�2）所有新加入公司的員工，均要接受行政人事部組織的崗前培訓(xùn)，各用人部門要積極配合做好培訓(xùn)工作。

　�。�3）崗前培訓(xùn)結(jié)束后由行政人事部負責(zé)考核，考試合格到所派部門報到，考試不合格者暫時到所派部門上崗，下期培訓(xùn)時接受補訓(xùn)、補考，考試合格轉(zhuǎn)為正式上崗，考核成績與試卷存入員工擋案。

　　4、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)與管理辦法

　�。�1）轉(zhuǎn)崗：即在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動。轉(zhuǎn)崗人員須接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后,考核合格方可轉(zhuǎn)崗。

　�。�2）轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)目的在于使轉(zhuǎn)崗人員熟悉新崗位的基本工作情況，掌握新崗位的基本工作技能與方法，為上崗后順利工作奠定基礎(chǔ)。

　�。�3）部門內(nèi)部之間轉(zhuǎn)崗，由所在部門進行培訓(xùn)與考核。

　　（4）跨部門轉(zhuǎn)崗，人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)，由接收部門進行培訓(xùn)與考核。

　　5、外出受訓(xùn)與管理辦法

　　（1） 為開拓視野，擴大干部員工的知識面，公司鼓勵有針對性的外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)。

　　（2） 按公司統(tǒng)一安排外出受訓(xùn)。如有特殊需要時，事先納入計劃，經(jīng)批準(zhǔn)后落實。（附表六：《外出受訓(xùn)申請表》）

　　（3）外出參加培訓(xùn)要遵守培訓(xùn)紀(jì)律，注意個人言談舉止，樹立企業(yè)良好形象。

　　（4）外出參加培訓(xùn)時領(lǐng)取的書本、光盤等培訓(xùn)資料屬于公司財產(chǎn)，培訓(xùn)結(jié)束后要到行政人事部辦理資料交接手續(xù)和借閱手續(xù)后方可使用。

　�。�5）外出參訓(xùn)回公司一周內(nèi)，參訓(xùn)人員填寫《外出受訓(xùn)記錄表》報行政人事部，作為參加外訓(xùn)的證據(jù)資料保存，參訓(xùn)結(jié)束后有結(jié)業(yè)證或其他證明材料的，要將復(fù)印件交行政人事部存檔。（附表七：《外出受訓(xùn)記錄表》）

　　（6）訓(xùn)后總結(jié)：參加外訓(xùn)人員回來第三十天至四十五天內(nèi)，將培訓(xùn)感受和在實際工作中應(yīng)用效果，要寫出《參加外訓(xùn)工作改進報告》，經(jīng)所在部門經(jīng)理簽字后報人力資源部。

　　6、部門內(nèi)訓(xùn)與管理辦法

　　（1）公司內(nèi)訓(xùn)由各中心主任牽頭，部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制定培訓(xùn)計劃與落實方案，并要納入到各部門年度、月度整體工作計劃中，保證內(nèi)訓(xùn)質(zhì)量。

　�。�2）部門內(nèi)訓(xùn)講師公司認證的內(nèi)部培訓(xùn)師擔(dān)任，不斷提高員工的素質(zhì)與工作方法。

　�。�3）培訓(xùn)方式采取授課式、操作演示、案例分析等多種方式進行，也可以會代培等，總之要保證培訓(xùn)按質(zhì)按量進行。

　　（4）公司及各中心的內(nèi)訓(xùn)由部門培訓(xùn)管理員負責(zé)，每月25日把本部門培訓(xùn)工作開展情況和下月內(nèi)部培訓(xùn)計劃報行政人事部備案，以便督促檢查。

　　五、培訓(xùn)計劃

　　1、每年12月15日前各部門、各單位根據(jù)本環(huán)節(jié)工作中存在的問題和改進需要，向行政人事部上報本部門培訓(xùn)需求計劃。人力資源部根據(jù)公司發(fā)展需要，每年12月25日前制訂出下一年的年度整體培訓(xùn)計劃（附表十二：《 年度培訓(xùn)計劃表》），呈報主管副總批準(zhǔn)后執(zhí)行，每月28日前制訂出下月的月度培訓(xùn)計劃。

　　2、公司級培訓(xùn)計劃由行政人事負責(zé)制訂，各中心/部門培訓(xùn)計劃由各部門培訓(xùn)管理員負責(zé)制訂。月度培訓(xùn)計劃為年度培訓(xùn)計劃的分解與落實。

　　3、行政人事部負責(zé)監(jiān)督各部門培訓(xùn)計劃的落實執(zhí)行情況。

　　4、行政人事部根據(jù)公司的實際工作情況以及需要，及時調(diào)整公司的年度培訓(xùn)計劃，保證公司培訓(xùn)工作緊張、有效的開展。

　　六、培訓(xùn)考核機制

　　1、 公司內(nèi)所有培訓(xùn)都要在培訓(xùn)結(jié)束后進行嚴(yán)格的考核、跟蹤，掌握參訓(xùn)情況，評估培訓(xùn)效果，促進參訓(xùn)人員行為改變，提高工作績效，并與其晉升晉級有機結(jié)合起來。

　　2、 建立標(biāo)準(zhǔn)試題庫。題型分為：填空題--主要考察學(xué)員對基本內(nèi)容、基本概念、基本要點的掌握程度（每空1分，共30空30分）；判斷題--主要了解學(xué)員對重點難點事項的理解正確與否（每題2分，共10小題20分）；選擇題適用于考察要點較多的應(yīng)知應(yīng)會問題（每題2分，共10小題20分）；簡答題--只需能夠回答要點即可，不需要個人發(fā)揮展開（每題5分，共3小題15分）；實務(wù)題--結(jié)合參訓(xùn)對象所在崗位特點和培訓(xùn)目的，制定理論聯(lián)系實際的題目，考察對培訓(xùn)主題和崗位要求的理解掌握深度、寬度（共15分）。

　　3、 考核可采取筆試、口試、書寫心得體會、實際操作技能、溝通面談等多種方式進行，培訓(xùn)考核部門要負責(zé)試題的保密性。

　　4、 考核評定工作要做到公平、公正、公開，考核成績應(yīng)在考核結(jié)束一周內(nèi)張榜公布并記入員工檔案。員工如果對考核的結(jié)果或過程有疑義，可到人力資源部或監(jiān)察委申述，人力資源部負責(zé)調(diào)查、落實和公布調(diào)查處理結(jié)果，以保證培訓(xùn)考核的嚴(yán)肅性。

　　七、培訓(xùn)紀(jì)律

　　1、參訓(xùn)人員在培訓(xùn)開始前15分鐘到場，主管人員負責(zé)監(jiān)督參訓(xùn)人簽到，培訓(xùn)講師應(yīng)提前5分鐘到場。

　　2、參訓(xùn)人員要遵守培訓(xùn)時間的規(guī)定，不遲到、不早退，違者一律罰款10元。到達培訓(xùn)場所后要自覺簽到，未簽到且無請假條或出差條者一律以曠課論處。

　　3、因故無法按規(guī)定參加培訓(xùn)時，提前把請假條交行政人事部，并要有本部主管人員簽字，不能參加培訓(xùn)而未規(guī)定請假者，做曠工處理。

　　4、培訓(xùn)開始后，培訓(xùn)現(xiàn)場要有培訓(xùn)專員或受訓(xùn)部門培訓(xùn)管理員在場負責(zé)，以維持紀(jì)律，協(xié)助講師順利完成培訓(xùn)任務(wù)。

　　5、參訓(xùn)時準(zhǔn)備好學(xué)習(xí)工具，一般要帶筆、筆記本等。

　　7、參訓(xùn)時將手機關(guān)閉，或?qū)⑩徛曊{(diào)至靜音狀態(tài)，參訓(xùn)人員不能因為自身原因干擾培訓(xùn)課的正常進行。

　　8、培訓(xùn)中間需要外出時，要先舉手，征得講師或培訓(xùn)管理人員同意后方可外出。

　　10、培訓(xùn)中間有問題需要提問時，將問題書寫在紙條上傳遞給講師，或舉手示意，征得講師同意后方可提出問題。

　　11、要認真聽講，積極參與討論，不得交頭接耳，不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事情。

　　12、參訓(xùn)人員不得在桌面上胡寫亂畫，違者罰款10元。培訓(xùn)結(jié)束后要將座椅輕輕歸位，保持桌面清理干凈。

　　八、培訓(xùn)資源管理

　　1、培訓(xùn)所用一切資源，包括培訓(xùn)教材、教具等均屬公司資產(chǎn)，要登記在冊，任何人不得占為己有。

　　2、培訓(xùn)中需要購置必要的教材、教具時，要寫出書面申請，經(jīng)行政人事部總監(jiān)審核批準(zhǔn)后方可購買。行政人事部審批后按公司統(tǒng)一流程申購。

　　3、 培訓(xùn)場地要合理使用。根據(jù)培訓(xùn)的實際情況、培訓(xùn)規(guī)模、參加人數(shù)，確定培訓(xùn)地點。

　　4、 珍惜公司的教材、教具，必要時請專業(yè)人士操作。如因個人操作失誤或?qū)�公司財產(chǎn)不珍惜造成教材、教具的損壞或作廢，當(dāng)事人要承擔(dān)一定的責(zé)任。

　　九、員工繼續(xù)教育管理

　　1、 為了提升員工綜合素質(zhì)，公司采取多種方式，提高員工綜合素質(zhì)與學(xué)歷層次，鼓勵有發(fā)展前途和學(xué)習(xí)潛力的干部員工繼續(xù)學(xué)歷教育。

　　2、集團要職、核心骨干如需參加繼續(xù)學(xué)歷教育的，填寫《繼續(xù)教育申請表》（附表七），經(jīng)公司批準(zhǔn)后，一切費用公司給予報銷。

　　3、公司鼓勵員工參加國家職業(yè)資格認定學(xué)習(xí)。

　　4、參加繼續(xù)教育費用由公司報銷的，在取得畢業(yè)證書或職業(yè)資格證書后，其證書暫時由公司代為保管，三年以后歸由個人持有。未滿三年離職的，必須扣除相應(yīng)費用，否則公司有權(quán)力沒收其證書。

　　十、本制度自發(fā)布之日起開始執(zhí)行。

公司培訓(xùn)管理制度9

　　一、目的

　　為配合公司的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績效，提升員工素質(zhì)，增強員工對本職工作的能力與對企業(yè)文化的了解，并有計劃地充實其知識技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進而發(fā)揚本公司的企業(yè)精神，特制定《培訓(xùn)管理制度》（以下簡稱本制度），作為各級人員培訓(xùn)實施與管理的依據(jù)。

　　二、適用范圍

　　凡本公司所有員工的各項培訓(xùn)計劃、實施、督導(dǎo)、考評以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　三、權(quán)責(zé)劃分

　　1、培訓(xùn)部門權(quán)責(zé)

　　1）制定、修改全公司培訓(xùn)制度；

　　2）擬定、呈報全公司年度、季度培訓(xùn)計劃；

　　3）收集整理各種培訓(xùn)信息并及時發(fā)布；

　　4）聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全公司各項培訓(xùn)課程的實施；

　　5）檢查、評估培訓(xùn)的實施情況；

　　6）管理、控制培訓(xùn)費用；

　　7）培養(yǎng)和管理公司內(nèi)部講師隊伍；

　　8）負責(zé)對各項培訓(xùn)進行記錄和相關(guān)資料存檔；

　　9）追蹤考查培訓(xùn)效果；

　　10）研擬其他人才開發(fā)方案。

　　2、各部門權(quán)責(zé)

　　1）呈報部門培訓(xùn)計劃；

　　2）制定部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱；

　　3）收集并提供相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息；

　　4）配合部門培訓(xùn)的實施和效果反饋、交流的工作；

　　5）確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作；

　　四、培訓(xùn)管理相關(guān)制度

　　第一條：一般要求

　　1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

　　2.凡本公司員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　3.全公司培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費用的預(yù)算、審查與匯總呈報，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，各相關(guān)部門負有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

　　4.全公司的培訓(xùn)實施、效果反饋及評價考核等工作以人力資源部為主要權(quán)責(zé)單位，并對全公司的培訓(xùn)執(zhí)行情況負督導(dǎo)呈報的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

　　第二條：培訓(xùn)體系

　　2.1新員工入職培訓(xùn)

　　1）培訓(xùn)對象：所有新進人員。

　　2）培訓(xùn)目的：協(xié)助新進人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進入工作狀況。

　　3）培訓(xùn)形式：公司集中培訓(xùn)和技能培訓(xùn)。

　　4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司簡介（包括公司發(fā)展史及企業(yè)文化，各部門職能.產(chǎn)品介紹等）、公司制度介紹，薪酬和激勵機制，成本和安全意識的培訓(xùn)，素質(zhì)培訓(xùn)等。

　　2.2在職員工培訓(xùn)

　　1）培訓(xùn)對象：公司內(nèi)部員工

　　2）培訓(xùn)目的：最大效度的利用公司內(nèi)部資源，加強內(nèi)部的溝通與交流，在公司內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活，提高員工的技能和覺悟等。

　　3）培訓(xùn)形式：在公司內(nèi)部以講座或研討會、交流會的形式進行。

　　4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及公司各個項目類、管理類的多個方面，學(xué)習(xí)力，管理體系，技能，執(zhí)行力，積極性和價值觀等，以及員工感興趣的業(yè)余知識、信息等。

　　2.3外部培訓(xùn)

　　1）培訓(xùn)對象：最有價值員工和突出貢獻獎員工及機械維修和重要崗位的'薄弱環(huán)節(jié)的培訓(xùn)

　　2）培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識、技能技巧，以增進各項工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　3）培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會，或請外部講師在公司內(nèi)部授課。

　　4）培訓(xùn)內(nèi)容：涉及專業(yè)技術(shù)知識、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營理念、企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容等。

　　第三條：培訓(xùn)計劃的擬訂

　　1、結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計劃，由人力資源部依據(jù)對內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及公司相關(guān)培訓(xùn)的政策、財務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計劃，并呈報審核。

　　2、部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計劃，并反應(yīng)給培訓(xùn)部門統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　3、培訓(xùn)部門根據(jù)實際情況分解年度培訓(xùn)計劃，擬訂季度計劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報。第四條：培訓(xùn)實施

　　4.1新員工入職培訓(xùn)

　　1）員工一般在入職兩天集中培訓(xùn)，以后可分散性培訓(xùn)，每次1-1.5課時，對一些特殊崗位，可根據(jù)需要將培訓(xùn)時間延長，具體實施方式實行幫帶制度，以提升員工的能力和加強責(zé)任感。

　　2）培訓(xùn)由培訓(xùn)部按培訓(xùn)計劃組織實施，并全程跟蹤實施情況。對新員工的培訓(xùn)定為周二和周五一天時間。

　　3）畢業(yè)生的新員工培訓(xùn)在上崗前進行，課程則較為全面和深入，培訓(xùn)時間安排在工作日內(nèi)，一般為一周左右。并將該類人員定為公司的儲備干部，并建立相應(yīng)的職業(yè)規(guī)劃圖，以加強企業(yè)的人才儲備和管理層的整體素質(zhì)和能力。

　　4）每位新入職的員工，在上崗前或上崗后最長不超過十個工作日之內(nèi)，除特殊情況外，都必須接受新員工培訓(xùn)。

　　6）各培訓(xùn)科目由相應(yīng)部門的內(nèi)部講師資格人或負責(zé)人擔(dān)綱主講，根據(jù)需要還應(yīng)負責(zé)考察試卷的編寫和審閱。

　　7）學(xué)員必須按時參加培訓(xùn)，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范，并填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》客觀公正的考評授課情況及講師。

　　8）如有必要，可以筆試的形式考核培訓(xùn)效果，成績合格者方可順利上崗；不合格者依具體情況進行補修或重試（一般應(yīng)用于對應(yīng)屆畢業(yè)生的培訓(xùn)）。

　　4.2在職員工培訓(xùn)

　　1）充分利用公司內(nèi)部可用資源，組建內(nèi)部講師團隊。

　　2）制訂《內(nèi)部講師管理辦法》。

　　3）不斷充實和完善內(nèi)部培訓(xùn)課程，形成重點課程的逐漸固定和循環(huán)開設(shè)。將在職員工的培訓(xùn)機動化。并將內(nèi)容同晨會例會相結(jié)合，以加強時間上的調(diào)配和互補。

　　4）培訓(xùn)參與人員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范。

　　5）學(xué)員課后需填寫《內(nèi)部培訓(xùn)評估表》，交人力資源部存檔。

　　6）根據(jù)課程需要對學(xué)員進行考核，考核結(jié)果將納入員工績效考核范圍之內(nèi)。

　　7）每階段培訓(xùn)結(jié)束后，應(yīng)做培訓(xùn)總結(jié)，包括培訓(xùn)感想，講師和培訓(xùn)內(nèi)容的建議和計劃方案在具體實踐中的運用。

　　4.3外部培訓(xùn)

　　1）培訓(xùn)課程的選擇應(yīng)結(jié)合公司的內(nèi)部需求和公司情況，并需嚴(yán)格審批。

　　2）參加培訓(xùn)人員的選擇應(yīng)突出目的性、自愿性，結(jié)合各人的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。

　　3）培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書等）必須在人力資源部備份存檔。

　　4）參加培訓(xùn)的學(xué)員需填寫《培訓(xùn)評估表》，交人力資源部存檔；外出受訓(xùn)學(xué)員則必須以適當(dāng)?shù)姆绞教岢雠嘤?xùn)效果的反饋意見，包括對培訓(xùn)課程、講師、及培訓(xùn)機構(gòu)的整體水平的評價等，并交人力資源部存檔；

　　5）各部門相關(guān)人員應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞娇疾鞂W(xué)員接受培訓(xùn)的效果，必要時可做長期追蹤，人力資源部負責(zé)督促、跟進和記錄的工作。第五條：培訓(xùn)管理制度

　　5.1費用管理

　　l）由人力資源部依據(jù)培訓(xùn)計劃對培訓(xùn)經(jīng)費做統(tǒng)一預(yù)算，并根據(jù)實際實施情況定期調(diào)整。

　　2）培訓(xùn)費用的審批權(quán)限限制總經(jīng)理以上。

　　3）所有培訓(xùn)費用的報銷均需提供完整的《人員培訓(xùn)審批表》，作為報銷憑證的附件。

　　4）管理部負責(zé)對培訓(xùn)費用發(fā)生前進行審核，統(tǒng)一控制公司所有的培訓(xùn)開支；《人員培訓(xùn)審批表》上需有審核確認的簽字，否則視此表為不完整。

　　5）人力資源部應(yīng)每半年做一次培訓(xùn)投資分析并呈報。

　　第六條：出勤制度

　　1、所有培訓(xùn)一經(jīng)報名確認，受訓(xùn)人員須提前做好安排，除特殊原因外，應(yīng)準(zhǔn)時參加。

　　2、凡在公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)課（包括外部講師的內(nèi)部集訓(xùn)、內(nèi)部培訓(xùn)講座及各種內(nèi)部研討會、交流會等），參加人員必須嚴(yán)格遵守培訓(xùn)規(guī)范；課前簽到由專人負責(zé)紀(jì)錄，填寫《內(nèi)部培訓(xùn)考勤表》；考勤狀況將作為培訓(xùn)考核的一個參考因素。

　　第七條：培訓(xùn)評估

　　l、對授課的評估，包括對外部培訓(xùn)機構(gòu)的課程內(nèi)容、講師、效果等的評估，及對內(nèi)部講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況、講授技巧等的評估。

　　2、對學(xué)員的評估，主要通過課后考核的方式檢查學(xué)員的接受程度和效果。

　　第八條：培訓(xùn)記錄及總結(jié)報告

　　1、建立相關(guān)外部培訓(xùn)資源的詳細信息記錄，以便尋找更優(yōu)惠的高質(zhì)量課程。

　　2、建立《全員培訓(xùn)檔案》，并定期呈報。第九條：培訓(xùn)的考核、評價及獎懲

　　1、原則上各部門組織的培訓(xùn)都應(yīng)有考核成績，考核成績記入員工檔案，作為員工提薪、升職的必要條件之一。

　　2、員工每年至少參加30學(xué)時的培訓(xùn)，此培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)及自己參加的各種有助于提升自己能力的培訓(xùn)。

　　3、若員工年度培訓(xùn)滿30學(xué)時，則年終發(fā)雙薪；反之則視為不合格，年終不發(fā)第13個月工資。

　　4、人力資源部組織的培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)考核；各部門專業(yè)技能方面的培訓(xùn)，由各部門自己組織考核，人力資源部負責(zé)協(xié)助檢查并備案。

　　5、考核的形式以定量考核為主，定性考核為輔�？偨�(jīng)辦組織的針對全公司的培訓(xùn)應(yīng)定量考核，各部門組織的培訓(xùn)如是知識性的培訓(xùn)要求定量考核，如是能力方面的培訓(xùn)要求作出定性評語。

　　6、人力資源部要對組織的各項培訓(xùn)作出分析，不斷總結(jié)提高，以使培訓(xùn)能真正起到應(yīng)有的效果。

　　7、對無故不參加培訓(xùn)，公司將給予行政或經(jīng)濟上的處罰。

　　第十條：培訓(xùn)的組織保障

　　1、為保障培訓(xùn)工作的正常開展，公司按比例提取一定的教育經(jīng)費用于添置必要的教學(xué)設(shè)備和各項培訓(xùn)支出及獎金支出。教育經(jīng)費�？顚Ｓ�，不得挪用。

　　2、人力資源部負有對培訓(xùn)組織，協(xié)調(diào)、監(jiān)督的責(zé)任，各部門應(yīng)積極主動的協(xié)助好總經(jīng)辦，將培訓(xùn)工作做好。

　　3、各部門必須以書面形式向人力資源部提出年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)要求，培訓(xùn)部據(jù)此和公司的發(fā)展需要擬定公司年度培訓(xùn)計劃并呈報。

　　4、各部門負責(zé)人在學(xué)習(xí)培訓(xùn)上要起表率作用，注意提高自身的素質(zhì)，不但要懂得作管理者，還要成為員工事業(yè)的良師益友。

　　第十一條：附則

　　1、本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行。

　　2、本制度由人力資源部負責(zé)執(zhí)行、解釋及修訂。

公司培訓(xùn)管理制度10

　　安全責(zé)任制度

　　一、為了加強公司管理工作，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策、遵守國家法律、法規(guī)、組織落實各項安全管理制度措施。

　　二、建立安全管理制度和安全管理操作規(guī)程，抓好管理工作。不定時上路對公司車輛的安全檢查和駕駛員的資格檢查。

　　三、各科室負責(zé)人，嚴(yán)格按照上級主管部門的要求及公司規(guī)定，認真做好本職工作，把安全生產(chǎn)牢記在心，凡發(fā)現(xiàn)隱患必須及時向公司領(lǐng)導(dǎo)報告。

　　四、安全搶險小組，安全保衛(wèi)組、流動保障組、事故調(diào)查組、善后處理組，各小組建立好臺帳，每月向公司辦公室報送每月安全隱患報表。

　　五、加強對公司從業(yè)人員的安全知識和法律知識的培訓(xùn)教養(yǎng)工作。

　　公司“一崗雙責(zé)”制度

　　為進一步加強安全生產(chǎn)管理工作，全面落實公司各級各部門應(yīng)急管理責(zé)任，形成各司其職、各負其責(zé)、齊抓共管的安全生產(chǎn)管理工作格局，最大限度地減少安全性事件發(fā)生及其造成的損失，實行安全生產(chǎn)管理“一崗雙責(zé)”制度。

　　一、安全生產(chǎn)管理工作實行公司主要法定代表人負責(zé)制。全面落實“一崗雙責(zé)”制度，公司的主要負責(zé)人（法定代表人）既然是公司的管理者，又是公司安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對安全生產(chǎn)工作全面負責(zé)，直接組織指揮突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

　　二、公司分管安全生產(chǎn)的負責(zé)人是公司安全生產(chǎn)的`直接責(zé)任人，對安全生產(chǎn)負直接責(zé)任。按照“誰主管，誰牽頭”，“誰牽頭，誰負責(zé)”的原則，負責(zé)解決安全生產(chǎn)工作中存在的實際問題，負責(zé)組織指揮內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)對工作。

　　三、分管車輛、技術(shù)、財務(wù)、運銷等其他工作的負責(zé)人在各自職責(zé)范圍內(nèi)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

　　從業(yè)人員安全學(xué)習(xí)教育制度

　　為切實加強從業(yè)人員的安全學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)工作，把安全工作、安全效益有機結(jié)合起來，從而提高全員安全意識，特制定本制度。

　　一、從業(yè)人員和駕駛?cè)藛T每年不低于一次的集中教育培訓(xùn)，培訓(xùn)要有計劃、安排、簽到考勤，匯總造冊歸檔。

　　二、培訓(xùn)內(nèi)容主要學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等相關(guān)文件，組織重大案件剖析和個案分析。

　　三、安全宣傳教育工作必須常抓不懈，各部門都要認真學(xué)習(xí)體會，掌握政策法規(guī)，不斷提高從業(yè)人員安全素質(zhì)。

　　四、每月15日開展公司安全生產(chǎn)例會，要求全體車主、業(yè)主、駕駛員參見，車輛在外或有特殊情況不能到會的應(yīng)事前向技安員請假，否則視為缺席。

　　五、凡無故不參加的車主、業(yè)主和駕駛員，每人每次扣50元，此款在其安全保證金內(nèi)扣除，在年審時兌現(xiàn)，否則不予辦理簽章手續(xù)。

　　六、凡未參加例會的車主、業(yè)主、駕駛員由車隊長會同技安員負責(zé)組織補課或進行安全教育，要求受教育面必須達到100%。

　　一、將安全生產(chǎn)工作納入本職工作的重要日程，對安全部門安全生產(chǎn)中的重大問題及時進行研究分析，按照《安全生產(chǎn)法》及國家有關(guān)方針，政策工作決策性的工作目標(biāo)。

　　二、根據(jù)上級主管部門的工作要求，主持部署公司的生產(chǎn)目標(biāo)工作計劃，督促檢查執(zhí)行落實具體工作。

　　三、加強對安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，組織、督促、支持各有部門切實履行安全生產(chǎn)監(jiān)督、管理職責(zé)，及時協(xié)調(diào)解決安全生產(chǎn)工作中的重大問題，保證安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的有效實施。

　　四、實施安全生產(chǎn)工作目標(biāo)管理，督促安全生產(chǎn)工作與生產(chǎn)、施工同時計劃、布置和落實。

　　五、對重大安全生產(chǎn)違法行為和重大隱患及時向上級政府及有關(guān)部門報告。

　　六、配合政府及其有關(guān)部門的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，每季度至少組織督促、檢查一次本單位的安全生產(chǎn)，及時消除安全生產(chǎn)事故隱患。

　　七、組織制定并實施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案，建立應(yīng)急救援組織，完善應(yīng)急救援條件，開展應(yīng)急救援演練，并按規(guī)定報送安全生產(chǎn)監(jiān)督管理部門或者有關(guān)部門備案，及時、如實按規(guī)定報告生產(chǎn)安全事故，落實生產(chǎn)安全事故處理的有關(guān)工作。

　　一、主持分管部門的安全生產(chǎn)工作會議，傳達上級部門工作意見和指令，采取有力的措施安全生產(chǎn)重大問題。

　　二、對易發(fā)生事故對重要部位和重大隱患立即采取果斷措施，責(zé)令相關(guān)科室落實好行之有效的安全防范措施。

　　三、將主管部門下達的安全生產(chǎn)目標(biāo)分解到公司各科室，科室長傳達到各科室責(zé)任人，簽訂責(zé)任書，實行分級管理，落實責(zé)任，隨時將安全生產(chǎn)工作動態(tài)認定向安全生產(chǎn)第一責(zé)任人報告，實行考核管理。

　　四、認真組織安全生產(chǎn)活動，對重大事故隱患組織制定管理方案和防范措施，督促各科室進行整改。

　　五、協(xié)助生產(chǎn)安全事故調(diào)查，配合做好事故善后工作，落實事故處理的有關(guān)決定。

　　六、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)和督促有關(guān)科室切實履行安全生產(chǎn)職責(zé)，具體實施安全生產(chǎn)綜合目標(biāo)管理和考核工作。

　　七、認真做好各科室的安全生產(chǎn)宣傳教育工作。

公司培訓(xùn)管理制度11

　　上周六，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全體員工認真的學(xué)習(xí)了?上海百賽生物技術(shù)規(guī)章制度管理方法?，我也對公司相關(guān)制度有了點滴的感受，發(fā)表幾點個人意見。信念的精神力量及其對全員的感召力無窮。 “公司興，我榮耀〞簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信，是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì);創(chuàng)新，也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略;求實、團結(jié)，使我們作為實驗室生物耗材行業(yè)排頭兵的個性表達。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與公司個性相結(jié)合的一種群體意識。它激發(fā)了全體員工的積極性，增強了公司的活力，并作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個性特征并發(fā)揮它在管理中的影響，起到了促進公司開展的作用，使百賽擁有“家庭式的和睦氣氛、兄弟般的人際關(guān)系、鐵的紀(jì)律〞 。

　　企業(yè)文化其實就是一個公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度，覺得內(nèi)容全面，也很適合大家的開展，適合自己的才是最好的.，工作的最高前提是“人品〞，首先要品德第一，贊賞奉獻精神，大力推崇這種精神的人走上“管理路線〞 。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會，每次的學(xué)習(xí)都會有不同的提升，學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些。

　　“努力超越，追求卓越〞是我工作的座右銘。在今后的工作中，我會更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。

公司培訓(xùn)管理制度12

　　一、目的

　　1.使新入職員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2.幫助新入職員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，了解工作職責(zé)，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　二、適用范圍

　　本制度適用于新入職員工、轉(zhuǎn)崗員工、內(nèi)部晉升員工，以下統(tǒng)稱為新員工。

　　三、新員工入職培訓(xùn)的權(quán)責(zé)及內(nèi)容

　　1.人力資源中心：

　　1.1入職當(dāng)天：帶領(lǐng)新員工熟悉辦公環(huán)境、公司規(guī)章制度、薪資福利、流程表單等，進行《新員工入職培訓(xùn)》;

　　1.2入職15天后：進行新員工崗位入職培訓(xùn)面談，了解新員工培訓(xùn)及學(xué)習(xí)進度、其它需求;

　　1.3入職兩個月內(nèi)：組織《新員工培訓(xùn)班》，進行企業(yè)文化、職業(yè)化課程等現(xiàn)場培訓(xùn)及考試。

　　2.用人部門：

　　2.1新員工入職前：按照新員工的崗位職責(zé)及工作規(guī)范：制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》;

　　2.2入職15天后：進行崗位學(xué)習(xí)評估，并記錄在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》上，交人力資源中心歸檔;

　　2.3入職3個月內(nèi)：培訓(xùn)新員工崗位基本專業(yè)知識、技能，傳授工作程序及方法，介紹關(guān)鍵工作指標(biāo)。安排新員工按時參加《新員工培訓(xùn)班》。

　　四、入職培訓(xùn)流程

　　1.用人部門在員工入職前1天，按入職崗位的崗位職責(zé)，明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及指導(dǎo)人員，制定《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，并發(fā)人力資源中心培訓(xùn)主管;

　　2.培訓(xùn)主管在新員工辦理完入職手續(xù)后帶領(lǐng)新員工到用人部門，介紹本部門同事及辦公室工作環(huán)境;指導(dǎo)新員工在電腦上學(xué)習(xí)新員工入職培訓(xùn)，并在入職當(dāng)天17：00，對新入職員工進行筆試。

　　3.用人部門負責(zé)人在新員工學(xué)習(xí)完《新員工入職培訓(xùn)大綱》相關(guān)內(nèi)容后，按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》，安排指導(dǎo)人員對新員工進行崗位培訓(xùn);

　　4.培訓(xùn)主管不定期對新員工入職學(xué)習(xí)進度進行跟蹤，在員工入職15天后對新員工進行崗位面談，了解新入職員工學(xué)習(xí)、工作、生活的進度與需求;

　　5.在新員工入職15天后，用人部門負責(zé)人及指導(dǎo)人員在對新員工學(xué)習(xí)進度進行評價，并在《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》做記錄，之后將表格交人力資源中心培訓(xùn)主管歸檔。

　　五、入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

　　1.為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在新員工入職15天后，用部門必須按《新員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)計劃》對員工進行考核評價;

　　2.部門主管應(yīng)積極支持及配合人力資源中心，確保員工能夠按時參加《新員工培訓(xùn)班》，確因工作原因遲到、早退及中途缺課者，應(yīng)提前書面告知人力資源中心培訓(xùn)主管;

　　3.人力資源中心應(yīng)建立完整的《入職培訓(xùn)學(xué)習(xí)卡》，對員工入職后的所有培訓(xùn)記錄備案。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理制度（精選篇4） 第一章總則

　　第一條為使新員工更好地理解__房地產(chǎn)開發(fā)有限公司企業(yè)文化，加快融入公司氛圍，熟悉工作崗位，特制定本制度。

　　第二條本制度所指的新員工是指新進公司工作的員工。

　　第三條本制度適用于公司及所屬項目公司。

　　第四條人力資源部為新員工入職培訓(xùn)的歸口管理部門，其他相關(guān)單位(部門)為新員工入職培訓(xùn)的協(xié)助管理部門。

　　第二章內(nèi)容與程序

　　第五條所有新員工均須參加新員工入職培訓(xùn)，無特殊原因不參加新員工入職培訓(xùn)的，原則上不予轉(zhuǎn)正。

　　第六條新員工入職培訓(xùn)周期為3-6個月，主要包括集中培訓(xùn)和試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)兩項內(nèi)容。

　　第七條集中培訓(xùn)主要內(nèi)容為：公司基本情況及產(chǎn)品介紹、發(fā)展歷程及企業(yè)管理理念、組織架構(gòu)與基本規(guī)章制度、管理制度體系與質(zhì)量管理體系介紹，以及實地參觀精品樓盤等。

　　第九條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要內(nèi)容為：本崗位的崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作規(guī)范、要求及注意事項等。

　　第八條在本公司的集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)組織和實施，主要采用集中授課及討論、參觀的形式進行，培訓(xùn)周期原則上為2天。在集中培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)聯(lián)絡(luò)與溝通，并作好相應(yīng)安排。

　　第十條新員工所在單位(部門)負責(zé)人應(yīng)對新員工已具備的崗位知識和已掌握的崗位技能進行必要的了解和評估，找出差距，并確定其試用期間的實習(xí)培訓(xùn)重點。

　　第十一條試用期崗位實習(xí)培訓(xùn)主要以崗位實踐為主，并由所在單位(部門)安排輔導(dǎo)員進行輔導(dǎo)，具體按《新員工輔導(dǎo)員管理辦法》執(zhí)行。

　　第十二條新招聘的部門負責(zé)人和工程系統(tǒng)崗位的人員，在實習(xí)培訓(xùn)期間還應(yīng)安排至綠城集團的相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行2-3周的崗位實踐，具體由人力資源部根據(jù)實際情況進行聯(lián)絡(luò)和安排。

　　第十三條如需安排至相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地進行培訓(xùn)的，人力資源部應(yīng)會同新員工所在部門對培訓(xùn)時間、崗位、內(nèi)容及要求等進行溝通，并提前一周將《實習(xí)培訓(xùn)需求表》提交實習(xí)單位人力資源管理部門，以便實習(xí)單位安排針對性的培訓(xùn)。

　　第三章效果評估與管理規(guī)定

　　第十六條集中培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部應(yīng)根據(jù)實際情況通過筆試、口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估。

　　第十七條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工須提出不少于10個有關(guān)技術(shù)和管理方面的問題，向有關(guān)人員請教，盡量找出答案并在《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》作好記錄;在實習(xí)結(jié)束后，《實習(xí)培訓(xùn)提問清單》經(jīng)實習(xí)培訓(xùn)部門負責(zé)人審閱后，交新員工所在部門備案。

　　第十八條實習(xí)培訓(xùn)期間，新員工應(yīng)做到以下幾點：

　　1、遵守公司的各項規(guī)章制度，虛心好學(xué)，多問多練，認真完成實習(xí)培訓(xùn)任務(wù);

　　2、做好工作筆記，培訓(xùn)結(jié)束后由新員工所在部門負責(zé)人審閱;

　　3、培訓(xùn)結(jié)束時須完成實習(xí)培訓(xùn)總結(jié)或指定的專項報告。

　　4、遵守培訓(xùn)期間的其他相關(guān)規(guī)定。

　　第十九條實習(xí)培訓(xùn)結(jié)束后，實習(xí)培訓(xùn)責(zé)任人應(yīng)通過口頭提問、面談等形式對新員工的培訓(xùn)效果進行評估，并填寫《實習(xí)培訓(xùn)情況反饋表》交新員工所在公司人力資源部。

　　第二十條新員工入職培訓(xùn)期結(jié)束后，新員工須寫出書面總結(jié)，交新員工輔導(dǎo)員及部門負責(zé)人審閱，并報送人力資源部備案。

　　第二十一條參加實習(xí)培訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的相關(guān)費用由所在公司承擔(dān)。

　　第二十二條在相關(guān)職能部門或培訓(xùn)基地的實習(xí)培訓(xùn)期間，派出單位應(yīng)向?qū)嵙?xí)單位支付50元/工作日的培訓(xùn)費，由實習(xí)單位用于獎勵培訓(xùn)責(zé)任人及培訓(xùn)部門。

　　第四章附則

　　第二十三條本辦法由人力資源部負責(zé)解釋和修訂。

　　第二十四條本辦法自印發(fā)之日起實施。企業(yè)新員工培訓(xùn)管理制度（精選篇5）

　　第一章：總則

　　第一條：入職培訓(xùn)的目的

　　1、使新進員工熟悉和了解公司基本情況、相關(guān)部門工作流程及各項制度政策，增強對企業(yè)的認同感和歸屬感。

　　2、使新進員工能夠自覺遵守公司各項規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，增強作為企業(yè)人的意識。

　　3、幫助新進員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

　　4、使新進人員深切體會到公司的宏偉目標(biāo)，激發(fā)其求知欲、創(chuàng)造性，不斷充實自己，努力向上。

　　第二條：適用范圍

　　1、凡本公司新進員工必須接受本公司舉辦的入職培訓(xùn)，悉依本制度實施。分公司新進員工入職培訓(xùn)制度另行制定。

　　2、本制度所指新進員工包括新進間接員工、直接員工及其他認為應(yīng)該接受培訓(xùn)的員工。

　　第三條：入職培訓(xùn)的內(nèi)容

　　1、公司概況及企業(yè)文化。

　　2、品質(zhì)管理知識。

　　3、消防、安全制度。

　　4、公司勞動紀(jì)律、《員工手冊》等各項人事制度。

　　5、相關(guān)部門組織架構(gòu)及作業(yè)流程。

　　6、業(yè)務(wù)知識與業(yè)務(wù)技能。

　　7、參觀生產(chǎn)線（視實際需要）。

　　第四條：根據(jù)人力資源部提供的'新進員工名單，對于間接員工，原則上每月開班2次，員工接受公司入職培訓(xùn)時間為1天。直接員工接受公司入職培訓(xùn)時間為半天，培訓(xùn)發(fā)展中心隨時提供入職培訓(xùn)。

　　第二章：培訓(xùn)階段

　　第五條：對于新進員工的入職培訓(xùn)，按照工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

　　1、公司入職培訓(xùn)。

　　2、各部門入職培訓(xùn)。

　　3、實地訓(xùn)練。

　　第六條：公司入職培訓(xùn)的重點是：

　　1、公司歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展前景介紹。

　　2、企業(yè)文化宣導(dǎo)、組織目標(biāo)、組織架構(gòu)講解。

　　3、公司質(zhì)量目標(biāo)、品管知識、環(huán)保知識講解。

　　4、公司人事政策及保密制度。

　　5、消防、安全制度。

　　第七條：各部門入職培訓(xùn)的重點在于業(yè)務(wù)工作與實際操作技術(shù)的培訓(xùn)，其重點如下：

　　1、各部門組織架構(gòu)、職權(quán)、工作內(nèi)容及規(guī)章制度。

　　2、每天例行作業(yè)及可能的臨時任務(wù)。

　　3、從事未來工作的業(yè)務(wù)知識、技能與方法。

　　4、各部門要求掌握的其他知識與技能。

　　第八條：公司入職培訓(xùn)講師由相關(guān)部門主管推薦并經(jīng)部門主管和培訓(xùn)發(fā)展中心審核合格后擔(dān)任。

　　第九條：各部門入職培訓(xùn)負責(zé)人由部門主管確認，必須有豐富的經(jīng)驗，并掌握相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識與技能。

　　第十條：實地訓(xùn)練即在部門專業(yè)人員的指導(dǎo)下嘗試從事即將開展的工作，指導(dǎo)者應(yīng)協(xié)助受訓(xùn)者完成工作，并隨時指出其注意事項及應(yīng)改進的地方。操作員工實地訓(xùn)練時需佩帶訓(xùn)練證。

　　第十一條：為有效達到教育訓(xùn)練的目標(biāo)，應(yīng)酌情安排、靈活制定教育訓(xùn)練計劃，并嚴(yán)格予以實施。

　　第三章：入職培訓(xùn)的考核、考勤及建檔

　　第十二條：為保證入職培訓(xùn)目標(biāo)的實現(xiàn)，在公司入職培訓(xùn)結(jié)束后，培訓(xùn)發(fā)展中心必須對員工進行考核�？己瞬缓细裾�，必須繼續(xù)接受下一次入職培訓(xùn)，直至考核合格。

　　第十三條：公司入職培訓(xùn)考勤規(guī)定。

　　1、培訓(xùn)發(fā)展中心根據(jù)人力資源部提供的人員名單在培訓(xùn)前2—3天在公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)及公告欄中發(fā)放培訓(xùn)通知及確認培訓(xùn)人員。同時各部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)員及文員有責(zé)任將培訓(xùn)通知告知部門受訓(xùn)人員。

　　2、培訓(xùn)發(fā)展中心必須嚴(yán)格入職培訓(xùn)考勤，所有受訓(xùn)人員須在上課前簽到確認并領(lǐng)取培訓(xùn)講義。

　　3、確因工作原因遲到、早退及中途缺課者應(yīng)在培訓(xùn)次日前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作遲到、早退論。

　　4、確因工作原因或其他特殊情況不能來參加培訓(xùn)者，應(yīng)在培訓(xùn)前持有部門主管簽字確認的說明，否則將作缺勤論。培訓(xùn)發(fā)展中心將安排其接受下一次培訓(xùn)。

　　5、無故曠課、遲到、早退及中途缺課者，將作缺勤、遲到、早退論處，并書面告知其部門主管。培訓(xùn)中心仍將安排其參加下一次入職培訓(xùn)。

　　6、凡未經(jīng)部門最高主管批準(zhǔn)而不參加入職培訓(xùn)或考核不合格者，將不予轉(zhuǎn)正。

　　7、入職培訓(xùn)是每一位新進員工必須參加的培訓(xùn)項目之一。各部門主管應(yīng)積極支持和配合培訓(xùn)發(fā)展中心，確保員工能夠按時參加入職培訓(xùn)。

　　第十四條：培訓(xùn)發(fā)展中心應(yīng)建立完整的入職培訓(xùn)檔案，并能體現(xiàn)在個人培訓(xùn)檔案中。各部門入職培訓(xùn)由部門自行組織，并保存培訓(xùn)紀(jì)錄。培訓(xùn)中心將不定期進行跟蹤、檢查，以保證部門入職培訓(xùn)的有效進行。

　　第四章：附則

　　第十五條：本制度為程序文件的補充。

　　第十六條：本辦法經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，自發(fā)布之日起實施，修改時亦同。

　　附件一、公司入職培訓(xùn)內(nèi)容及時間安排表。

公司培訓(xùn)管理制度13

　　上周六，在公司領(lǐng)導(dǎo)的安排下，全體員工認真的學(xué)習(xí)了《上海百賽生物技術(shù)有限公司規(guī)章制度管理辦法》，我也對公司相關(guān)制度有了點滴的感受，發(fā)表幾點個人意見。信念的精神力量及其對全員的感召力無窮。 〝 公司興，我光榮 〞 簡捷而富有哲理的語言概括出公司的企業(yè)精神。誠信，是現(xiàn)代化的老板們最為關(guān)注的一種品質(zhì)；創(chuàng)新，也迎合了建立創(chuàng)新型國家的偉大戰(zhàn)略；求實。團結(jié)，使我們作為實驗室生物耗材行業(yè)排頭兵的個性體現(xiàn)。公司的企業(yè)精神是現(xiàn)代意識與公司個性相結(jié)合的一種群體意識。它激發(fā)了全體員工的積極性，增強了公司的活力，并作為內(nèi)部員工群體心理定勢的主導(dǎo)意識，構(gòu)成了公司企業(yè)文化的基石。它深刻的反映公司的個性特征并發(fā)揮它在管理中的影響，起到了促進公司發(fā)展的作用，使百賽擁有 〝 家庭式的和睦氣氛。兄弟般的`人際關(guān)系。鐵的紀(jì)律 〞 。

　　企業(yè)文化其實就是一個公司的制度和習(xí)慣。翻看公司的制度，覺得內(nèi)容全面，也很適合大家的發(fā)展，適合自己的才是最好的，工作的最高前提是 〝 人品 〞 ，首先要品德第一，贊賞奉獻精神，大力推崇這種精神的人走上 〝 管理路線 〞 。以上是我?guī)锥葘W(xué)習(xí)公司制度之后的新的體會，每次的學(xué)習(xí)都會有不同的提升，學(xué)習(xí)完又覺得身上的責(zé)任又重了一些。 〝 努力超越，追求卓越 〞 是我工作的座右銘。在今后的工作中，我會更加努力，在遵守公司制度的前提下完成自己的本職工作。

公司培訓(xùn)管理制度14

　　為了營造良好的工作和學(xué)習(xí)環(huán)境，管理好新員工班級，特制定以下管理制度，希望廣大員工能夠自覺遵守，在良好的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境下共同進步。

　　1.上課期間，保持良好的課堂秩序，嚴(yán)禁喧嘩，起哄。

　　2.上課期間要求穿工作服(至少上衣)，嚴(yán)禁穿短褲，短裙，背心，拖鞋，高跟鞋進入教室。

　　3.課余時間嚴(yán)禁在走廊，過道喧嘩，追逐打鬧。

　　4.上自習(xí)期間，嚴(yán)禁隨意在教室走動。

　　5.嚴(yán)禁逃課，早退，遲到，如有上述現(xiàn)象對其進行考核。

　　6.嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)喝酒，賭博。

　　7.工作期間，嚴(yán)禁夜不歸宿。

　　8.上課和開會期間，手機處于靜默狀態(tài)。

　　9.嚴(yán)禁隨意挪動教室內(nèi)物品或設(shè)備。

　　10.平時注意個人言行舉止，維護個人和公司形象。

　　11.宿舍不容許亂接電線，注意用電安全。

　　12.請假時需要辦理好相關(guān)手續(xù)，方可離開。

　　13.愛護教室和宿舍公共物品，不損壞公共物品。

　　14.員工之間保持，有小矛盾及時與班委聯(lián)系及時解決問題。

　　15.員工需要保持健康和良好的心態(tài)完成好學(xué)習(xí)和工作任務(wù)。

　　16.員工服從班級管理，有意見及時和班委溝通，及時解決問題。

　　17.班委以身作則，做好班級管理和考核。

　　18.班委以公正公平的態(tài)度面對班級成員，本著為廣大員工服務(wù)的'思想做好本職工作。

　　19.班委及時與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通，反映本班最新動態(tài)，及廣大員工的需求和困難。

　　20.班委需要自我反省和分析，對于班級已經(jīng)出現(xiàn)的問題，及處理辦法進行總結(jié)。

　　21.要把安全問題放在首要位置。時時注意安全。

xxx公司

　　XXXX年10月6日

公司培訓(xùn)管理制度15

　　一、培訓(xùn)政策

　　培訓(xùn)員工，幫助他們發(fā)展，讓他們促進公司的發(fā)展，進而帶動整個行業(yè)的發(fā)展。

　　二、培訓(xùn)目的

　　1.培訓(xùn)目的根據(jù)培訓(xùn)對象的不同而不同。

　　2.新員工：導(dǎo)入和定向引導(dǎo)新員工進入組織，熟悉和了解工作職責(zé)、工作環(huán)境和工作條件，傳授業(yè)務(wù)知識。

　　3.在職員工：改進績效和挖掘潛力通過有經(jīng)驗的專業(yè)人士傳授的新知識、新辦法、新規(guī)則提高員工的工作效率、崗位知識和業(yè)務(wù)水平，挖掘員工潛在力量，增強員工成就感，進而加強員工對企業(yè)的忠實度。

　　4.管理人員：更新管理觀念，改善知識結(jié)構(gòu)，提高人員管理水平，以適應(yīng)組織和企業(yè)發(fā)展。

　　三、職責(zé)

　　1.培訓(xùn)部職責(zé)

　　1.1培訓(xùn)職責(zé)部門：公司人事行政部門1.2主要職責(zé)：

　　1.2.1負責(zé)公司培訓(xùn)計劃、季度培訓(xùn)計劃、月度培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)經(jīng)費預(yù)算制定、申請、評估及培訓(xùn)工作資料存檔工作

　　1.2.2負責(zé)課程調(diào)研、規(guī)劃、安排、資料的準(zhǔn)備和講師組織工作1.2.3負責(zé)培訓(xùn)工作的`組織、協(xié)調(diào)、實施和培訓(xùn)后勤管理1.2.4負責(zé)培訓(xùn)期間有關(guān)規(guī)定制定及實施工作1.2.5負責(zé)新員工的入職培訓(xùn)工作

　　1.2.6負責(zé)培訓(xùn)體系建立、完善工作

　　1.2.7負責(zé)員工培訓(xùn)考核工作

　　2.培訓(xùn)人員職責(zé)

　　2.1培訓(xùn)人員：公司全體員工

　　2.2主要職責(zé)：

　　2.2.1按照培訓(xùn)部門的培訓(xùn)計劃，參加公司安排培訓(xùn)

　　2.2.2配合培訓(xùn)部門工作人員，填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表、培訓(xùn)日志、培訓(xùn)自我評估表

　　2.2.3參加培訓(xùn)部門工作人員安排培訓(xùn)內(nèi)容考試

　　2.2.4遵守培訓(xùn)部門在培訓(xùn)期間制定的各項規(guī)章制度

　　四、培訓(xùn)計劃制定和執(zhí)行

　　1.培訓(xùn)計劃內(nèi)容

　　1.1培訓(xùn)目標(biāo)：由本部門和培訓(xùn)部門協(xié)商制

　　1.2培訓(xùn)參見人員：培訓(xùn)部門制定

　　1.3培訓(xùn)課程：培訓(xùn)部門制定

　　1.4講師：培訓(xùn)部門聘請，以聘請書為準(zhǔn)

　　1.5培訓(xùn)地點、時間：培訓(xùn)部門制定

　　1.6培訓(xùn)組織：培訓(xùn)部門負責(zé)

　　1.7培訓(xùn)考核：部門負責(zé)

　　2.培訓(xùn)計劃執(zhí)行

　　2.1培訓(xùn)計劃提交總經(jīng)理，審批生效

　　2.2在培訓(xùn)計劃執(zhí)行中，可依據(jù)實際情況和需要，對培訓(xùn)計劃做調(diào)整，但必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)

　　2.3在培訓(xùn)計劃執(zhí)行后，要及時檢查和評估，以便培訓(xùn)工作提高和改善

　　五、培訓(xùn)課程規(guī)劃

　　1.信息收集：各部門填寫培訓(xùn)課程調(diào)研表

　　2.課程規(guī)劃

　　2.1根據(jù)部門崗位要求、上級領(lǐng)導(dǎo)對本部門要求、個人需求要求制定培訓(xùn)課程大綱，并根據(jù)公司的發(fā)展、崗位變化、員工培訓(xùn)需求及時進行調(diào)整、補充和更新

　　2.2培訓(xùn)課程教材可以由講師指定或著由講師編寫，裝訂成冊，方便下次使用

　　六、培訓(xùn)組織與實施

　　1.安排培訓(xùn)訓(xùn)計劃，擬定培訓(xùn)通知，經(jīng)批準(zhǔn)下發(fā)

　　2.落實培訓(xùn)講師、培訓(xùn)場地、培訓(xùn)時間、準(zhǔn)備培訓(xùn)資料，培訓(xùn)相關(guān)設(shè)備

　　3.做好培訓(xùn)人員的考勤、領(lǐng)用資料登記工作

　　4.引導(dǎo)員工培訓(xùn)

　　5.培訓(xùn)考核：理論考核＋實踐考核

　　6.在培訓(xùn)后，參見培訓(xùn)人員填寫培訓(xùn)自我評估表，講師評估表，培訓(xùn)部門填寫培訓(xùn)人

　　員評估表

　　7.由培訓(xùn)部門匯總，整理，形成培訓(xùn)人員評估報告

　　8.培訓(xùn)部門總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗，拿出改善意見，指導(dǎo)下次培訓(xùn)工作

　　七、培訓(xùn)方式與內(nèi)容

　　1.根據(jù)培訓(xùn)對象不同而采取不同的培訓(xùn)方式

　　2.培訓(xùn)對象：新入職員工、在職員工

　　3員工培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)（含入職培訓(xùn)）、在崗培訓(xùn)（含轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)）和脫崗培訓(xùn)

　　3.1入職培訓(xùn)是對新員工進行的入職教育。通過對培訓(xùn)新員工使他們了解企業(yè)發(fā)展、企業(yè)文化、人事行政規(guī)章制度、工作紀(jì)律、職業(yè)道德，使其盡快融入企業(yè)

　　3.2崗前培訓(xùn)是對員工進行的崗位所需基本知識、技能等的培訓(xùn)。

　　3.3跟崗培訓(xùn)使針對崗位資格、業(yè)務(wù)知識和技能更新進行培訓(xùn)

　　3.4轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)是指員工工作崗位變動后所接受的培訓(xùn)。應(yīng)根據(jù)新崗位的要求確定培訓(xùn)內(nèi)容，側(cè)重專業(yè)知識，技能。

　　3.5托崗培訓(xùn)是指員工利用工作時間，脫離工作崗位，參加外部培訓(xùn)機構(gòu)舉辦的長期或短期培訓(xùn)，側(cè)重于管理知識和技能培訓(xùn)

　　4.新員工培訓(xùn)

　　4.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計劃，包括入職培訓(xùn)和崗前培訓(xùn)4.2所有新入職員工必須參加培訓(xùn)

　　4.3培訓(xùn)合格后，上崗，培訓(xùn)考核成績記入員工檔案4.4培訓(xùn)內(nèi)容

　　4.4.1公司簡介：公司文化、歷史、經(jīng)營理念、員工守則4.4.2公司組織結(jié)構(gòu)

　　4.4.3公司人事行政制度

　　4.4.4 5s管理制度

　　4.4.5崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)知識

　　5.管理人員培訓(xùn)

　　5.1培訓(xùn)部門擬定培訓(xùn)計劃

　　5.2管理人員培訓(xùn)方式

　　5.2.1選送到企業(yè)外部機構(gòu)進行專門培訓(xùn)5.2.2崗位輪換制，實行在崗培訓(xùn)

　　5.2.3派到上一級任代理工作，實行代職崗位培訓(xùn)5.2.4實行跟崗培訓(xùn)，由上級直接培訓(xùn)，或自學(xué)形式培訓(xùn)5.3培訓(xùn)結(jié)束，進行培訓(xùn)考核，記入管理人員績效考核6.培訓(xùn)時間規(guī)定

　　6.1新員工入職、崗前培訓(xùn)不低于30課時（5天）6.2在職人員培訓(xùn)不少于104課時（每個星期2個課時）八、培訓(xùn)期間人員管理

　　1.參加培訓(xùn)人員考勤管理

　　1.1按照培訓(xùn)計劃安排出勤，如果遲到，早退，缺勤，根據(jù)有關(guān)規(guī)定處理

　　1.2在培訓(xùn)期間有緊急情況需要請假，要到培訓(xùn)部門填寫請假單，經(jīng)主管許可，方可不參加培訓(xùn)

　　1.3培訓(xùn)期間沒有任何津貼

　　2.講師管理

　　2.1各類講師的聘請以內(nèi)外結(jié)合為原則，以培養(yǎng)發(fā)展自己的兼職培訓(xùn)講師隊伍，建立學(xué)習(xí)型組織為目標(biāo)。

　　2.2講師基本條件

　　2.2.1具備在本崗位3年以上工作經(jīng)驗

　　2.2.2至少在公司工作半年以上且有良好的工作成績和專業(yè)知識2.2.3良好的語言表達能力，能講標(biāo)準(zhǔn)的普通話2.2.4個性主動，善于溝通、指導(dǎo)

　　2.3公司管理人員作為公司規(guī)定的培訓(xùn)講師候選人，承擔(dān)起對新員工和下屬的培訓(xùn)工作，并作為績效考核的重要部分

　　2.4講師以聘書為準(zhǔn)。

　　2.5內(nèi)部講師每個月要有4個課時授課（2.6講師需要請假，事先通知培訓(xùn)部門，并安排好代替人員

　　3.培訓(xùn)部門人員管理

　　3.1培訓(xùn)部門人員分工明確，責(zé)任到人九、培訓(xùn)期間物品管理

　　1.對于購進的培訓(xùn)設(shè)備進行核對，核對無誤后方可接受，培訓(xùn)設(shè)備由培訓(xùn)部門保管

　　2.教學(xué)用的錄像帶，光盤列出目錄，分別入庫保存3.借用培訓(xùn)設(shè)備和資料要詳細登記

　　4.歸還物品要仔細檢查，如有損壞按規(guī)定賠償

　　5.發(fā)放課程資料，產(chǎn)品宣傳手冊登記造冊，培訓(xùn)結(jié)束按時歸還，不歸還的按規(guī)定處罰

　　十、培訓(xùn)考核

　　1.參加培訓(xùn)人員考核（100）

　　1.1出勤情況

　　1.2培訓(xùn)日志填寫情況

　　1.3培訓(xùn)考試成績

　　1.4培訓(xùn)自我評估表填寫情況

　　2講師考核

　　2.1講師出勤情況

　　2.2培訓(xùn)部門和參加培訓(xùn)人員對講師評估表填寫情況2.3講師資料準(zhǔn)備情況

　　3.培訓(xùn)部門人員考核

　　3.1.培訓(xùn)工作意見反饋表

　　3.2.上級部門對培訓(xùn)工作視察意見

　　3.3培訓(xùn)人員對講師的評估意見

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